京东私有云-NetApp存储解决方案

国家药品不良反应监测体系建设项目-存储设备系统技术投标书PAGEIV京东商城云存储－NetApp解决方案

目录第一章云计算概述 51.1云计算的市场环境 51.1.1走向云计算的途径 51.1.2未来的数据中心 51.1.3让私有云真正落地 61.2什么是云计算 71.2.1云计算的定义 71.2.2云计算价值链 81.2.3云计算类别 81.3云存储架构需求 10第二章NetApp云存储解决方案 122.1NetApp云存储管理、网络、存储层面的支持 122.1.1管理层面 122.1.2网络连接层面 122.1.3存储设备层面 122.2NetApp云存储整合的优势 142.2.1用于云计算的统一存储架构 142.2.2安全的多租户管理 162.2.3自由地迁移数据 232.2.4存储效率 232.2.5集成的数据保护和灾难恢复保证数据安全 242.2.6灵活的扩展 242.2.7服务器虚拟支持 252.2.8始终可用的架构 252.3NetAppOnCommand™套件对云服务质量的控制、分析等 262.3.1Oncommand套件对云存储的作用 262.3.2为什么服务分析是提供云服务的基本要素 262.3.3NETAPP的服务分析方法 272.3.4OnCommand协助处理这些用例简介 282.3.5生态系统集成 292.3.6总结 302.4NetApp在私有云中的自助服务 312.4.1NETAPP与业务流程和ITSM合作伙伴产品相集成 312.4.2开发自助服务模式 322.4.3集成的自动化配置和自助服务示例 342.5NetApp云存储数据保护规划 352.5.1本地快照数据保护－SnapShot 352.5.2D2D近线磁盘备份保护－SnapVault 362.5.3离线磁带备份保护－DisktoTape 392.5.4灾备数据保护－SnapMirror 402.5.5各级应用数据的保护策略建议 422.6NetApp对业务分级应用的支持 432.6.1FlashCache对业务分级应用的支持 432.6.2FlexSharecf对业务资源优先级分配 442.6.3通过FlashCache提升SATA磁盘的应用性能 442.7SnapManager应用管理套件对不同级别业务应用的支持 462.7.1概述 462.7.2SnapManagerforSQL 472.7.3SnapManagerforOracle 472.7.4SnapDriveforWindows® 482.7.5SnapManagerforVirtualInfrastructure（VMware） 482.7.6SnapManagerforHyper-V™ 492.7.7SnapManagerfor其他 502.8基于NetApp云存储的测试和开发环境 502.8.1解决方案说明 502.8.2基于NetAppFORVMWARE的开发和测试概述 51第三章NetApp与云计算相关厂商技术合作 523.1NetApp云存储与云基础架构合作伙伴和解决方案 523.1.1NetApp云存储针对领先虚拟环境的支持（MicroSoft/VMware/Citrix） 523.1.2NetApp云存储与领先虚拟化厂家的技术融合 523.2NetApp与全球领先的云管理合作伙伴 563.2.1云管理合作伙伴 563.2.2云管理合作伙伴摘介－Abiquo 573.2.3云管理合作伙伴摘介－BMCSoftware 583.2.4云管理合作伙伴摘介－CA 593.2.5云管理合作伙伴摘介－VMware 593.2.6云管理合作伙伴摘介－Microsoft 603.2.7云管理合作伙伴摘介－fluidOps 61第四章NetApp云计算解决方案-FlexPodforVMware 634.1什么是FlexPodforVMware 634.2FlexPod优势 654.3FlexPod工作量 66第五章云计算成功案例 685.1Telstra 685.2Amazon 695.3T-systems 695.4Terremark借助NetApp存储提供基于云的实破性灾难恢复解决方案 71PAGE76云计算概述如今，越来越多的企业注意到传统数据中心的局限性，开始向更高层次的架构与理念转移，而“迈向云计算”无疑是众多用户的理想。云计算已拉开IT架构变革的大幕，服务器与数据中心的虚拟化只是一个开始，而不是架构变革的终点。云计算的市场环境走向云计算的途径毫无疑问，“虚拟化”是当前服务器与数据中心领域里最为热门的词汇，而且与前几年更多地停留在观望与评估层面不同的是，现在越来越多的企业已经将虚拟化用于实际的部署，虚拟化运动如火如荼。虚拟化并不是企业IT架构变革的终点，恰恰相反，它只是一个新的起点，所谓的服务器整合/削减、处理资源的聚合、更为灵活的资源调度只是一个基础，一个迈向更高台阶的基础，那就是云计算。数据中心要实现云计算，虚拟化无疑是一个重要的基础，但是虚拟化本身并不是云计算，而只是走向云计算的途径之一。虚拟化并不代表全部的云计算中心的形态，它让数据中心的计算能力更具伸缩性，供给也更为灵活，从而可以更好地为云计算服务。现在的一些企业和IT人员存在一种误解，即认为云计算还是空中楼阁，更多是一种概念性的东西，它的落地和实施存在很大难度，因此这些企业往往是一味等待，错失良机。他指出，云计算的落地其实并不难，它的实施也并非像过急流险滩。问题的关键在于，企业要做好IT规划，将企业的IT战略与云计算紧密结合在一起，并小心部署。云计算的最终目的是给终端用户提供更好的用户体验，以及更灵活和强大的IT服务支持，这才是云计算的立身之本。未来的数据中心如果说虚拟化帮助数据中心实现了计算能力的有序、按需调配，那么云计算就是针对应用的一种按需交付与供给模式。由于计算能力为应用服务，所以我们也就不难理解虚拟化与云计算之间的关系。简单说，云就是某种应用的集中供给中心，比如存储云、办公云、数据库云等等。而传统的数据中心更多的是数据的集中，更多的还是与物理架构打交道，云计算的出现让数据中心具备了一种智能，一种为客户提供应用服务而不仅仅是数据服务的智能。数据中心要实现云计算，虚拟化无疑是一个重要的基础，但是虚拟化本身并不是云计算，而只是走向云计算的途径之一。所以虚拟化并不能代表全部的云计算中心的形态，它让数据中心的计算能力更具伸缩性，供给也更为灵活，从而可以更好地为云计算服务，不过在当前的技术水平下，虚拟化也不是万能的，也因此，在建立云平台时也要考虑为用户提供更为全面而完整的跨越虚拟与非虚拟平台的解决方案与管理手段，为用户提供更为合理的云计算中心的基础架构。让私有云真正落地云计算的最终目的还是为了给终端用户提供更好的用户体验、更灵活和强大的IT服务支持。如果说服务器与数据中心虚拟化强调的是计算能力在后端的集中与灵活供给，云计算强调的是应用在后端的集中与灵活供给，那么桌面与应用虚拟化就是在前端对计算能力与应用的灵活接收。它将接收端的设备最大限度的透明化，让用户更关注于随时随地地获得自己所需的应用。虚拟桌面架构（VDI），让传统的一台电脑装一套操作系统与应用的模式成为历史，所需的操作系统与应用都部署在数据中心，前端的设备更多的只是扮演一种指令输入与显示输出的角色，所有的应用处理与应用生成的数据都在后台。用户也可以保留现有的电脑与操作系统，而有本地桌面，只是接收后台的应用服务，这就是应用虚拟化。这两者本质上都是一种接收远程应用交付服务的方式，只是虚拟桌面连操作系统都是虚拟的。相较之下，虚拟桌面不需要本地有强大而功能齐全的终端设备，更适合需要高度集中管控，或想对大数量IT用户进行统一管理的企业，比如金融、电信等行业的企业，而仅做应用虚拟化则给终端留出了较大的灵活性，适用于那些需要更灵活的本地处理能力，但又想确保应用数据安全的用户，比如公司的中高级与移动工作者、中小企业用户等。而这类用户的电脑本身也完全可以接收虚拟的桌面，从而为企业IT主管打造针对不同用户的应用与管理模式提供了更大的便利。什么是云计算云计算的定义云计算是指IT基础设施的交付和使用模式，指通过网络以按需、易扩展的方式获得所需的资源（基础架构、平台、软件和存储）。提供资源的网络被称为“云”，“云”中的资源在使用者看来是可以扩展的，并且可以随时获取，按需使用，随时扩展，按使用付费。这种特性经常被称为像水电一样使用IT基础设施。提供服务的资源池称为“云”。“云”是一些可以自我维护和管理的虚拟计算资源，通常为一些大型服务器集群，包括计算服务器、存储、宽带资源等等。云计算将所有的计算资源集中起来，并由软件实现自动管理。这使得应用提供者无需为繁琐的细节而烦恼，能够更加专注于自己的业务，有利于创新和降低成本。云可能是私有的：只限于有限的终端用户生态系统、合作伙伴和/或与一家公司直接有关的客户；云也可能是公共的：对或多或少能访问互联网的人都可用。云计算具有以下特点：1)按需服务：“云”是一个庞大的资源池，按需使用和购买；2)大规模：“云”具有相当的规模，Google云计算已经拥有100多万台服务器，Amazon、Yahoo等的“云”均拥有几十万台服务器。“云”能赋予用户前所未有的计算能力；3)虚拟化：云计算支持用户在任意位置、使用各种终端获取应用服务。所请求的资源来自“云”，而不是固定某些设备。应用在“云”中运行，用户无需了解、也不用担心应用运行的具体位置；4)高可靠性：“云”使用了数据多副本容错、计算节点同构可互换等措施来保障服务的高可靠性，使用云计算比使用本地计算机可靠；5)通用性：云计算不针对特定的应用，同一个“云”可以同时支撑不同的应用运行；6)高可扩展性：“云”的规模可以动态伸缩，满足应用和用户规模增长的需要。云计算价值链整个云计算的价值链可以分为如下4个部分：1)云计算推动者：企业IT服务提供商的供应商。如NetApp、IBM等2)云服务提供商：将IT功能作为一项服务，提供IaaS、PaaS、SaaS、StaaS。如Amazon等3)云服务代理商：帮助提供商销售云服务的渠道4)云服务最终用户：IT服务的最终用户，可以是内部用户或外部用户，个人或企业作为一个专业的存储厂商，NetApp定位于云计算推动者。NetApp的数据管理解决方案已经被部署在Telstra和Sensis等许多公共和私有的云环境里。云计算类别云服务是云计算的终端交付，可以统称为为ITaas，并能够被分成如四种类别，包括IaaS（基础架构即服务）、PaaS（平台即服务）、SaaS（软件即服务）、StaaS（存储即服务）等。如下图所示：IaaS(InfrastructureasaService)基础设施即服务用户通过网络可以从完善的计算机基础设施获得服务，这类服务称为基础设施即服务。作为InfrastructureasaService在实际应用中的一个例子，TheNewYorkTimes使用成百上千台AmazonEC2实例在36小时内处理TB级的文档数据。如果没有EC2，TheNewYorkTimes处理这些数据将要花费数天或者数月的时间。IaaS分为两种用法：公共的和私有的。AmazonEC2在基础设施云中使用公共服务器池。PaaS（Platform-as-a-Service）平台即服务所谓PaaS实际上是指将软件研发的平台作为一种服务，以SaaS的模式提交给用户。因此，PaaS也是SaaS模式的一种应用。但是，PaaS的出现可以加快SaaS的发展，尤其是加快SaaS应用的开发速度。PaaS之所以能够推进SaaS的发展，主要在于它能够提供企业进行定制化研发的中间件平台，同时涵盖数据库和应用服务器等。PaaS对于SaaS运营商来说，可以帮助他进行产品多元化和产品定制化。例如S的PaaS平台让更多的ISV成为其平台的客户，从而开发出基于他们平台的多种SaaS应用，使其成为多元化软件服务供货商，而不再只是一家CRM服务提供商。而800app的PaaS开发平台，用户不再需要任何编程即可开发包括CRM、OA、HR、SCM、进销存管理等任何企业管理软件，而且不需要使用其他软件开发工具并立即在线运行。SaaS（Software-as-a-service）软件即服务SaaS在业内的叫法是软件运营，是一种基于互联网提供软件服务的应用模式。SaaS提供商为企业搭建信息化所需要的所有网络基础设施及软件、硬件运作平台，并负责所有前期的实施、后期的维护等一系列服务，企业无需购买软硬件、建设机房、招聘IT人员，即可通过互联网使用信息系统。就像打开自来水龙头就能用水一样，企业根据实际需要，向SaaS提供商租赁软件服务。对于广大中小型企业来说，SaaS是采用先进技术实施信息化的最好途径。但SaaS绝不仅仅适用于中小型企业，所有规模的企业都可以从SaaS中获利。stass（Storage-as-a-service）存储及服务客户可以把数据存储到云中，并在云中完成对数据的备份、容灾和恢复。2009年，将存储、备份业务外包给拥有存储设备和管理软件的公司将成为一种趋势，选择一家StaaS提供商比用户自己去管理企业数据的成本要低得多。SaaS也是满足昂贵的合规要求和灾难恢复要求的方法之一。新的数据加密传输技术厂商提供的分层StaaS服务使得StaaS成为更具吸引力的一种选择。IT管理者不用再担心因为数据被移出设备外所导致的数据安全问题。云存储架构需求不管是私有云还是公共云，成功的关键是创建合适的服务器、网络和存储架构，以便所有的资源都能够有效利用和共享。因为所有的数据都在同一存储系统，数据存储成了共享架构模式的关键。现在很少有文章写到怎样为云计算创建高效的存储架构。事实上，致力于云存储的首个全球存储工业协会（SNIA）作组于2009年4月在SNW上刚刚宣告成立，其目标是“为云存储确定、开发和协调系统标准和接口。”既然没有确认的或实际上合适的云存储标准，那么当评估新的或现有的存储解决方案合适性的时候，您应该考虑以下这些问题：1)存储能够灵活地扩展吗？类似于对虚拟服务器做的事情，需要能够迅速且以最少的开销分配、增加、减少并重新分配存储。2)能够自动化存储管理流程吗？进行配置、备份和复制等常规操作的自动化程度越高，环境的可扩展性就越强。3)能够测量和汇报使用情况吗？为了实施云服务，必须将资源理解为您的服务需求的一个用户，能够汇报实际的使用情况，并且现在或将来能够按照资源的使用情况进行收费。4)能够自由移动数据吗？如果数据束缚在缺乏灵活性的存储里，有效性和可用性将变差。5)能够在确保资源足够安全的时候建立多租户吗？允许多个业务单元或独立实体分享同一存储硬件是有效云存储的一个必要条件。6)能够提升存储效率吗？第一步是提高利用率，除此之外，削减开销、自动精简配置和消除冗余都有助于提高效率。7)能够有效保护您的数据吗？成功实现云的一个关键是集成您所有的流程，让它们变得简单、可重复和有效。具有合适的策略级别、覆盖所提供的每项服务的一致数据保护和灾难恢复流程是基本的。8)能够在单一网络结构上做所有的事情吗？FCoE的到来让在单一以太网结构上整合SAN和LAN以获得更低的成本和更高的灵活性成为可能。9)存储环境支持服务器虚拟化吗？服务器虚拟化将是云架构的一个关键组成部分，需要存储与现在正在使用和将来很可能采用的任何虚拟化解决方案紧密集成在一起。NetApp云存储解决方案NetApp云存储管理、网络、存储层面的支持管理层面NetApp认为需要实现管理界面的集成，包括虚拟服务器、网络、已及存储等与云计算架构相关的资源分配和管理都可以从一个统一的、集成的管理界面来实现，通过统一的portal，实现用户的服务自动化，自我获取资源。同时统一的管理系统还要担负资源管理，包括服务器、网络、以及存储的利用率监控、现有资源使用情况监控、相互之间的关联关系的建立和监控，以及对整个系统架构的变化审计和风险提示等等。这种统一的管理软件集成必须是由多家厂商相互合作才能完成，包括主机虚拟化软件厂商，服务器厂商，网络设备厂商，存储厂商，需要各家厂商在一个统一的标准下实现代码级别的整合。目前市场上还没有完全商用的成型产品，一般都是以某软件厂商的管理软件为基础，实现整合。NetApp和BMC、VMware、Citrix、Mirosoft都已经有了这方面的合作，可以将NetApp的设备的管理和资源分配完全集成到相应的这些软件厂商的管理界面。网络连接层面NetApp认为云存储的最优连接模式是以太网络，目前只有以太网络能够实现网络层面的统一，通过以太网络可以实现NFS、CIFS、SMB2.0等基于文件的存储网络连接，也可以实现iSCSI、FCoE等基于裸数据块的存储网络连接。这就也要求了后端的存储系统本身也必须可以同时提供多网络连接协议和接口的支持。NetApp的存储系统就是以多协议支持为特点。存储设备层面在存储设备层面NetApp认为云存储必须具备以下几种特性首先是多用户支持云计算的核心是以支持多用户服务为目标，所以存储必须具备类似于主机虚拟化一样的存储虚拟化能力，可以与主机虚拟化相对应，实现安全、可靠的多用户的支持，存储虚拟化应包括存储控制器的虚拟化以及存储空间的虚拟化，在这2点上NetApp是利用自己的Multistore和V系列来实现的，Multistore是NetApp控制器内置的软件，可以将一个物理的存储控制器虚拟成32个虚拟的存储控制器，实现安全的相互隔离和多用户支持，NetApp的V系列控制器可以实现连接主流的第三方的存储系统，将所有的存储系统整合到NetApp的管理之下，实现存储空间的虚拟化，这类似于Symantec的StorageFoundation管理软件，只是我们是使用专用控制器实现，无需在服务器端安装软件，也无需服务器购买许可。永远在线和数据可移动性存储系统的永远在线是要保证服务的连续性和可靠性，数据的可移动性是与云存储的架构相适应的，云存储的架构不是一蹴而就的，是要不断按需扩展的，这就决定了后台的存储控制器不会是一套，未来的云计算数据中心也可能不会是一个，要保证永远在线，就要实现数据在多套系统，多个数据中心之间的在线复制，数据的可移动性就是要保证到数据的按需流动，这种流动可以在存储控制器之间进行，在地理层面上就是可以在不同的数据中心之间进行，实现永远在线和性能的动态调优和分配。例如，实现了数据的移动性我们就可以满足以下几个方面对存储系统的要求：解决无法安排停机的问题，我们在存储扩容、软件技术更新的时候往往需要安排系统停机时间，如果能做到对应用系统透明的数据的可移动性，这个问题就迎刃而解。实现动态的负载均衡与应用系统透明化的集成，保证数据的一致性全面集成的数据容灾、备份和归档手段NetApp认为云存储系统无法使用传统的面向服务器数据容灾、备份、和归档机制，必须有与存储系统完全集成的数据容灾、备份、和归档机制，满足不同服务级别的数据保护需求。这种保护机制是面向逻辑存储空间的，是可以满足数据一致性要求的。在逻辑存储资源被分配的时候就已经按照用户的要求实现了相应服务级别的数据保护机制。优秀的存储效率和可扩展性优秀的存储效率是云存储可持续发展的关键，也是我们采用云计算模式的基本目的，NetApp的解决方案是采用副本消除技术和尽量采用高密度SATA磁盘。副本消除技术以保证存储空间的效率。而采用高密度SATA磁盘，可以降低摆放空间和能耗，但这就要求存储控制器使用非常大cache以提高SATA磁盘的性能，同时需要有好的RAID机制以保证磁盘的可靠性和磁盘利用率。NetApp目前产品可支持的最大Cache达到4TB，使相同容量的高密度SATA磁盘与FC磁盘具备同样的性能，摆放空间和能耗却能节省2/3以上。可扩展性是实现云存储资源快速部署的关键，也是保护用户投资的关键。云存储必须具备足够的可扩展性以满足系统发展的需要，要同时兼顾到效率和扩展性。云存储构建在NetApp存储系统上基础架构的典型改进示例：IT领域典型的数据中心虚拟动态云存储数据中心服务器1000100存储(TB)10050机架20010电缆/端口3000300网络21提供时间周分钟利用率计算：5-8%存储：30-40%计算：90%以上存储：75%以上在构建云存储解决方案，提高服务器整合的效率，简化服务器群管理的复杂性，提高了整体系统的可用性，减少了投资成本时，我们建议采用NetApp统一云存储系统，很容易实现业务的连续不间断运行，针对应用和访问量灵活部署，降低系统总成本。NetApp云存储整合的优势谈到适用于云计算的存储，无论您正在构建自己的云架构，或者与系统集成商合作，还是外包给云服务供应商，NetApp都是您最理想的技术合作伙伴。NetApp提供卓越的技术、完善的解决方案和强大的合作伙伴关系，满足您的云计算要求。NetApp针对云计算架构给出了自己的解决方案。用于云计算的统一存储架构存储的传统方法是您需要购买不同种类的存储系统来满足不同的需求。您可以购买一个存储系统用于高端SAN，一个用于NAS，另一个用于归档和法规遵从。这会带来很多的复杂性和低下的存储利用率；容量和性能也不能被轻松共享或重新分配。很明显，这不是您想在云计算环境里实现的。NetApp的统一存储方法能够帮助解决上述问题。全线NetAppFAS存储家族运行一个单一的操作环境：DataONTAP。您所有的存储需求都能够通过同一硬件、软件、人力和流程来实现，这让您可获得其他存储供应商无法企及的高效率——高效是云计算的本质。内置于NetApp存储的易于管理功能可轻松降低导致系统停机的运行错误。DataONTAP是云计算要求的所有存储能力的基础。如今，DataONTAP的统一、虚拟化架构不断变革，提供可灵活扩展、透明移动数据的高效向外扩展（scale-out）架构，让一个始终可用、与虚拟化解决方案完全集成、甚至具备更强大自助服务数据管理和自动化功能的架构成为可能。今天发布的DataONTAP解决方案的新版本——DataONTAP8，通过增强现有的能力并增加新的功能，致力于为NetApp的现有平台提供对共享架构至关重要的技术。同时，NetApp是唯一一家为FCoE提供原生支持的厂商，这对我们的统一存储方法来说是一个符合逻辑的进展。我们的统一存储能够在我们所有的平台上同时交付光纤通道、iSCSI和NAS。通过支持FCoE，我们为光纤通道SAN用户向统一结构迁移提供了一条简易的革命之路。而且这种多协议通过DataOntap操作系统提供核心支持，完全不需要任何形式的网关等设备进行协议转换。NetApp和Cisco、Vmware的安全云计算架构设计思路如下：安全的多租户管理传统上，确保最高级别的存储隔离和安全意味着独立的硬件。私有云和公共云都需要肯定安全是尽可能牢靠的，并无损于效率。NetAppMultiStore®软件让您在单一存储系统上创建多个单独的、完全私有的逻辑分割区，因此您能够共享存储，并且不牺牲隐私和安全。借助MultiStore，存储能够基于您限定的范围被配置、移动和保护；虚拟存储器允许您将合适的策略应用到每个能够与特定的应用或云服务客户端一致的存储器。NetAppMultiStore的多租户。在多个客户中，每个客户在单一物理存储系统上被分配了一个“虚拟存储控制器”。每个虚拟控制器就像一个物理存储系统一样，能够被用于存储和管理多台虚拟机或满足其它存储需求。NetApp和VMWare,Cisco，形成了端到端的，可管理的安全多用户云服务体系。在传统部署中，如果环境对安全性和隔离有更高要求，那么它需要一套单独的设备和基础架构。虽然这样能提供所要求的隔离，但是由于利用率过低，效率会严重下降，而更高的管理和资本支出还导致了成本上升。通过在存储、网络和服务器等每一层都制订安全、隔离的多租户解决方案，安全云架构避免了这些问题。隔离和安全性目标关注的是整个环境中数据的保密性和完整性。安全云架构中的每个组件都能够提供独特的功能以满足这些需求。以下小节从存储、网络和计算资源角度对此进行了详细说明。CiscoNexus系列交换机可提供适用于虚拟环境的安全功能，这些功能可在多租户计算云中确保各应用程序的一致可见性、控制和隔离。运行NX-OS的CiscoNexus7000系列交换机已引入将一个物理交换机最多分为四个虚拟交换机[被称为虚拟设备上下文(VDC)]的功能，从而提供更安全的隔离方法。与独立的交换机类似，每个VDC通过不同的配置文件、物理端口的完善以及可用的第2层和第3层服务的单独实例运行。通过此功能，可选择在该环境中使用一个物理交换机对充当多个角色和/或租户。不同VDC设计选项可以在业务需求变化过程中将此功能用于服务集成、增强的安全性、管理边界和硬件部署的灵活性。另外，还支持每个VDC的多个虚拟路由实例，进一步加强云中第3层转发和路由服务的抽象。部署虚拟路由和转发(VRF)可提供通过多个虚拟上下文(VDC)单独定向流量的功能，从而在VDC中为云租户及其独立应用程序进行更精细的第3层隔离。基于IP和MAC的访问控制(ACL)是过滤器，可根据IP地址或MAC（媒体访问控制）物理硬件地址提供无状态流量过滤。它可提供在虚拟和物理云基础架构中控制和监控虚拟机通信流量的功能。控制面板监控(CoPP)是一种Cisco功能，旨在允许用户管理其网络设备的路由处理器所处理的通信流量。CoPP旨在阻止不必要的流量挤垮路由处理器，如果该流量有增无减，可能会影响系统性能。它可以维护云基础架构的完整性，从而保护云环境中的所有租户。在支持Nexus的云中，保护虚拟机节点之间的应用程序至关重要，而且是可以实现的。CiscoNexus1000V系列交换机可为独立的虚拟机提供安全服务以及策略可移植性，因此每一台虚拟机在数据中心附近移动时，都会伴有适当的网络和安全策略。此隔离允许在每一台虚拟机上设置单独的访问限制，就像它们是完全独立的物理机。CiscoVN-Link将服务器、存储和网络管理域桥接起来，因此一个环境中的更改可互相传达。CiscoVN-Link有助于启用新功能和特性、简化管理和操作以及允许扩展服务器虚拟化解决方案。特有优势包括：基于策略的实时配置移动安全性和网络策略，在VMwareVMotion实时迁移过程中随虚拟机移动策略，确保持续的网络、安全和存储合规无中断管理模型，让数据中心里的虚拟机和物理服务器连接的管理和操作环境协调一致CiscoVN-Link网络服务可在VMwarevSphere环境中，使用CiscoNexus1000V系列交换机，通过Cisco统一计算系统提供。CiscoVN-Link存储服务可作为CiscoMDS9000系列的多层SAN交换机所产生的智能网络的一部分提供。在使用vNetwork分布式交换机的部署中，VMwarevShieldZone可为数据中心管理员提高可见性并加强网络行为实施，从而为每个租户提供必要的隔离级别和合规方式。以前，此策略实施级别需要使用外部设备、将资源细分成更小的断开群集并降低共享计算池或云的灵活性和效率。VMwarevShieldZone允许创建可跨越虚拟服务器层的所有物理资源的逻辑区域，以便可以在租户的虚拟服务器资源之间维持不同级别的信任、私有性和保密性。VMwareVMsafe是适用于虚拟化环境的新安全技术，有助于以之前物理机无法实现的方式保护虚拟基础架构。VMsafe可通过应用程序界面(API)共享程序（该程序使合作伙伴可以开发适用于VMware环境的安全性产品）提供适用于虚拟化环境的独特功能。它允许直接集成防火墙、侵入检测、数据泄漏保护及其它安全功能。保密性是所有云服务的关键问题，而通过NetApp、Cisco和VMware所提供的隔离和安全功能的结合，管理员可以创建完整、安全且独立的IaaS“容器”。完整性相信数据是安全的，不会遭受未经授权地窜改、泄漏和损坏，这是所有共享基础架构中的关键组成部分。对数据的此类访问通常已在应用程序级别受到保护，但对于共享基础架构，该环境的所有方面均必须提供保护。NetAppDataFort系统可结合安全访问控制、验证、基于硬件的加密和安全日志来保护存储的数据。该设备可以透明地内嵌部署以获得安全优势，而不会影响用户工作流。NetAppDataFort完全适合现有存储环境，支持对CIFS、NFS、IPSAN、FC磁盘、FC磁带和SCSI协议的线速加密和压缩。NetAppDataFort可通过经国家标准与技术研究院认证的加密保护空闲数据和在用数据。它通过仅允许适当授权人员访问来提供对敏感数据的控制，从而帮助保护商业机密及其它知识产权免遭滥用。图NetAppSnapLock®是灵活的数据性能解决方案，使组织可以符合最严格的数据保留法规或内部IT管理策略。SnapLock有助于遵守记录保留法规，这些法规要求归档电子邮件、文档、审核信息及其它数据，并保存数年不变。面临需要检索尚未管制的重要参考数据（该数据未更改或删除，但必须可以对其进行快速访问）的困境时，它特别有优势。SnapLock可创建不可重写、不可擦除的卷，从而防止文件在设定保留日期前被更改或删除。NetApp允许管理员将此一次写入、多次读取(WORM)数据备份到磁盘或磁带，为数据提供其它级别的保护。通过CiscoTrustSec和基于硬件的SAN光纤加密获得的传输安全是一种新安全架构，通过创建受信任的光纤设备云，可保证该云中的安全。Cisco云架构的组件彼此验证自己的身份，允许设备之间的加密传输、数据包分类和其它服务中的访问控制。这些功能中的每一个都满足云计算的安全要求。总之，可以在安全云架构范围中利用这些功能来提供保护每个租户资产的极其强大的定制安全解决方案。自由地迁移数据 通过使用NetAppSnapMirror®、SnapVault®软件和NDMP等，NetApp在数据保护操作期间有效地移动数据方面拥有非常悠久的历史。我们继续发掘更有效的方式，与VMware和其他虚拟化合作伙伴（如有可能）一起让数据移动变得更容易。数据移动已经被确定为云基础架构的一个关键要素，我们正在专注这一领域。在动态云计算环境里，您需要在不中断运行应用的情况下移动数据。NetAppDataMotion允许NetAppMultiStore内的虚拟存储控制器被从一个存储系统透明迁移到另外一个存储系统，这与VMware®VMotion、XenServerXenMotion或Hyper-V™QuickMigration很相似。这一特性帮助您避免计划停机时间，无需通过移动虚拟存储控制器来平衡负载或实现其它目的来优化运行。NetAppDataMotion能够在不耽误维护的情况下继续运行的功能加强您能为客户提供的服务等级水平。存储效率 通过提升存储效率，您能够显著降低您的整体存储需求，这带来的是在能耗、制冷和空间方面的节省。借助NetAppFlexVol技术提供的灵活配置功能，NetApp客户定期获得60%或更高的存储利用率，而行业的平均利用率则接近30%。NetApp提供一系列额外技术进一步提升存储利用率，包括重复数据删除，精简配置管理，虚拟数据克隆等。技术应用优势RAIDDPRAID-DP®的双重奇偶校验保护，一旦两个磁盘同时发生故障可提供保护，相比于数据镜像节省46%。重复数据删除NetApp重复数据删除确定和消除数据块级冗余。对于大多数数据集，空间节省可达25%至55%；对于存储在磁盘上的全备份，最高空间节省可达95%；对于虚拟服务器和桌面环境，空间节省可达70%至95%；对于工程应用环境，最高空间节省可达70%。自动精简配置借助NetApp自动精简配置，存储可作为一种共享资源，容量仅只有在需要的时候才被消耗。自动精简配置能够减少您的存储容量需求20%至30%。数据快照NetApp提供空间有效、不间断的Snapshot™技术。相比于其它同类产品，NetAppSnapshot技术提供高达80%的空间节省。精简数据复制复制是一种确保业务连续性的有效方法。NetAppSnapMirror和SnapVault软件仅对增加的数据块迁移进行操作——精简迁移——在初始基线之后，节省带宽，减低基于磁盘的备份所需的存储。如果您的原始卷是重复数据删除的，那么目标卷将继承同样的空间节省，原始存储系统和目标存储系统不必是同样的模式和配置。虚拟克隆NetAppFlexClone®技术让您在数秒钟内创建一个数据集的“虚拟副本”，当对克隆做出改动时仅消耗额外的存储空间——这让它对包含了同一操作系统的许多副本的虚拟环境来说是一种理想技术。空间节省能够高达80%。集成的数据保护和灾难恢复保证数据安全传统的数据保护方式成本高而不灵活。许多数据中心都保留两整套数据，外加额外的备份以备份形式储存，仅用于恢复。NetApp数据保护的方式截然不同。我们的方式更加有效，使数据保存的方式可以用以其他用途。通过NetApp集成的数据保护，占地空间和网络流量甚至能降低95%。效率的提高能将资金和运营费用节省达75%。基于NetAppSnapshot、SnapVault、SnapManager套件、SnapMirror和ProtectionManager等技术，NetApp提供完全集成和全面的数据保护和灾难恢复。这些技术卸下了从服务器到存储的数据保护负担，提供在云基础架构下一致的数据保护方法，同时使数据备份和灾难恢复可用作他用。此外还提供基于策略的管理框架、针对常用应用的应用专用型数据保护、完全涵盖NetApp和非NetApp数据。NetApp集成的数据保护使您能够提供满足包括法规遵从在内的各种变化需求的SLA。您能够灵活地调整不同数据组的恢复点目标（RPO），满足任何RPO目标，包括持续数据可用性。灵活的扩展NetApp独特的Cluster解决方案，可以让用户根据业务发展随时部署新的存储控制器，并和已有的存储控制器形成一个大的集群，从而提高系统的整体性能。在扩展过程中，已有的设备和数据都可继续使用，并在逻辑上形成一个大的存储空间，对前端业务系统透明。NetApp灵活卷技术（FlexVol®）从底层磁盘里提取存储卷。不管尺寸大小，任何存储器（LUN或卷）都将自动在大量磁盘里扩展，以获得最优性能，并且能够不间断地增长或缩减。NetApp已经在共享存储环境里部署了数十PB存储，在这些环境里，当需求变化时客户能够例行地扩展或缩减卷。服务器虚拟支持NetApp针对虚拟环境能够提供独特的优势，包括与VMware、微软、Citrix密切的关系，提供分别面向vSpare、Hyper-V、XenServer的产品集成与支持。如前面提到的，NetAppDataMotion能够在服务器之间移动虚拟机。NetApp重复数据删除技术和/或NetAppFlexClone可以用来终止冗余，避免同一操作系统中拥有重复多个的备份。虽然您可能已经对您的服务器基础架构进行了虚拟化，但是您可能还有物理服务器，以后会需要兼顾双方的需求。NetApp提供一个单一的存储池，可以满足物理和虚拟服务器的需求。该存储池通过MetroCluster可以跨越地域距离，并通过SnapMirror覆盖更长的距离。由于NetApp的统一存储架构支持光纤通道、iSCSI、NAS协议，该单一存储池能够同时满足任何物理或虚拟环境的存储需求。虚拟环境具有的功能能够实现在二级网址简化重新启动服务。例如，VMwareHA能够在同一或不同地点的替代服务器上，重新启动失败的虚拟机。可以跨地域的NetApp存储池通过同步镜像功能使该程序变得简单易行。始终可用的架构在云计算环境里，您必须能够无缝增加新的存储容量、提升存储系能，为业务连续性和灾难恢复提供瞬时失效备援，并在不中断的情况下执行所有的维护活动（在软件和硬件上）。这些功能进一步增强了您能够交付给客户的服务水平。如我们所看到的，NetAppDataMotion可实现存储资源的不间断移动，以消除计划停机时间。为了避免非计划停机时间，NetApp将其久经验证的可靠基础硬件与创新的解决方案结合，面对影响一个站点或地域的硬件故障或灾难而能继续运行。来自15000多个客户系统（该数据已被IDC审计并证明有效）的数据显示，active-active双控制器配置的NetApp存储系统平均可实现超过99.999%的运行时间。这表示每年的停机时间少于5分钟。为了实现持续的运行，NetApp结合同步镜像和存储级的集群，以创建可覆盖距离长达100公里的持续可用存储环境。与其他厂商的解决方案不同，MetroCluster不依靠基于主机的集群机制（这样的机制能与MetroCluster联合使用提供服务器可用性，但不能够满足MetroCluster的运行要求）。这是一个更具有成本效益的解决方案：相比其竞争对手，MetroCluster能够将复杂性减半，其成本也大约降低一半。关于地区性的灾难保护，您需要一个能够覆盖到MetroCluster所不能覆盖到的城市以外范围的解决方案。NetAppSnapMirror®软件采用同步镜像方法，有效覆盖了更大的地区范围。SnapMirror有效地识别和复制改动过的数据块。而其它普通的复制方法使用耗时和资源密集型的文件系统去识别和复制改动过的文件。SnapMirror实现更快、更有效的复制，这样就可能以更高的频率同步执行。与其他竞争对手的解决方案不同，有了NetAppSnapMirror，您可以将复制数据集用于备份、开发、测试、数据挖掘等其它用途。NetAppOnCommand™套件对云服务质量的控制、分析等Oncommand套件对云存储的作用通过OnCommand管理套件可帮助您控制、自动化和分析共享存储基础设施的功能提高存储和服务效率。1、管理NetAppOnCommand管理软件使您可以高效、具有成本效益地管理共享存储基础设施，因此，您可以帮助优化利用率、符合SLA、最大程度降低风险和提高性能。控制:优化存储设备以满足业务要求。自动化:提供运营和存储效率，简化管理。分析:深入了解您的存储基础设施并优化服务提供。2、IT集成NetAppOnCommand开放式管理界面允许快速集成和更高程度的存储抽象化，以便利用我们产品的管理系列内的所有功能。访问:结合广受欢迎的虚拟化和IT管理平台和插件使用关键的NetApp管理功能。开发:结合使用自定义软件和第三方工具与NetApp管理SDK集成NetApp管理功能。为什么服务分析是提供云服务的基本要素IT行业正经历着向虚拟化的共享IT基础架构的转变，这种转变可将利用率提高到70%到80%甚至更高。虚拟化和自动化配置可以促进这种转变，但同时也会增加数据中心环境的整体复杂性。以存储孤岛为中心的监控已不足以也不能够提供关键业务应用所需的服务保证级别，在共享环境下更是如此。这让可通过接近实时的深入分析获得的基本了解和深层信息陡然变得至关重要，因为只有获得这些信息才能有效管理复杂的基础架构、确保服务级别符合预期水平或承诺，并实现业务连续性。此外，为了鼓励用户采用共享IT基础架构模式，IT组织需要让用户更加了解如何使用资源提供服务，并让这一过程对用户更加透明。要做到这一点，一种方法是为用户提供称为用量反馈或成本意识的利用率指标。用量反馈有助于增强用户的信任程度，使其相信他们在逻辑架构中获得的服务级别和收益与在物理架构中获得的相同。用量反馈还提供了一条基线，IT员工据此指导用户接受和利用效率更高、成本更低的级别的服务。在更高级的私有云部署中，有些企业可以实施成本分摊模式，计取内部用户的资源消耗费用。除基础架构优化和服务优化之外，要将数据中心完全过渡到私有云的公司还需要进行服务分析。在复杂且快速变化的私有云架构中，要满足和改进服务级别协议(SLA)，并获得提高效率和降低成本的全部优势，必须能够对整个环境进行端到端测量和分析。服务分析不仅仅能够简化监控，还有助于IT部门：确定服务路径并确认这些路径的冗余。针对可访问性、性能和可用性，为服务路径制定策略。对数据进行智能化分析，确保遵循这些策略和优化利用资源。制定更准确的容量计划。使用户了解使用情况。 分析是成功管理和优化私有云存储服务的关键。NETAPP的服务分析方法在IT组织将应用从存储孤岛迁移到虚拟化的共享IT基础架构再到私有云的过程中，IT经理根据基础架构能否高效地为最终用户提供灵活且经济高效的服务和服务级别来衡量成功与否。NetApp提供服务分析的目的是帮助企业管理这种过渡的复杂性，并提供相关工具帮助企业高效管理私有云服务。NetAppOnCommand™产品套件可以提供以下功能和信息：云基础架构的透明性、可见性和管理关于已达到服务级别的信息容量管理计划和功能预测服务分析，用于测量和平衡性能，实现更高的服务效率虚拟和存储服务是私有云的主要组成部分。存储服务的作用非常重大，这些服务不仅用于应用数据，而且还用作虚拟化环境中的启动设备并为虚拟化环境提供存储。这导致复杂性增加，因为用例已远远不止一般应用数据用例。监控和分析的作用是能够在这些不同用例之间建立关联。NetAppOnCommand产品能够提供这一功能。NetAppOnCommand产品将虚拟和存储基础架构作为一套统一服务，呈现在一个整体视图中（图1）。此视图是通过分析、发现、关联、服务路径、模拟和根本原因分析创建的。NetAppOnCommand产品还提供以下功能：关键性能指标—有些产品仅提供大量的数据，而最终用户和云IT管理员真正需要的是相关指导，帮助他们做出正确决策。OnCommand可提供智能分析，指导私有云部署的管理决策。多供应商—真正的“全新”（不会遇到原有限制）部署非常少见。即使在新数据中心内，公司一般也会利用现有投资。要想有效实施，任何解决方案都必须能够对组成整个基础架构的各种多供应商技术进行端到端监控。解决方案还需要与管理生态系统中存在的不同工具及数据库进行交互。虚拟和物理—私有云部署于虚拟基础架构中。但是，有些应用可能仍然需要托管在物理基础架构中。IT部门需要保证整个基础架构（包括物理和虚拟）的服务级别。图1）NetAppOnCommand分析功能。OnCommand协助处理这些用例简介要说明NetAppOnCommand如何在私有云部署中提供价值，一种有效的方式是介绍如何使用它来处理大量常见的私有云用例以及这些用例中的子任务：平衡和优化虚拟基础架构中的虚拟机(VM)与存储工作负载提供存储服务可用性、影响和配置合规性通过趋势分析和提供用量反馈，更准确地预测容量1、平衡和优化虚拟基础架构中的虚拟机与存储工作负载包含：分析服务运行状况预测和解决性能问题，防止对服务造成影响快速确定和消除瓶颈优化基础架构计算性能余量2、提供存储服务的可用性、影响和配置合规性制定和遵循策略，以支持服务路径的访问、可用性和性能设置监控保证策略为精简配置设置智能阈值和警报实现合规性放心做出更改3、通过趋势分析和提供用量反馈，更准确地预测容量树立成本意识成本报告支持用量反馈生态系统集成NetApp意识到，实施和管理成功的私有云需要多项技术，许多公司想要在此环境中利用其现有应用程序或其他应用程序。NetApp生态系统集成方法包括开放式API和SDK，便于您与这些应用程序共享数据。NetApp独有的优势在于：通过与领先的基础架构管理提供商（例如BMCSoftware、CA、DynamicOps、Microsoft等）建立战略合作伙伴关系，与较高级别的管理平台相集成。通过NetApp的开放式接口，第三方管理平台或您内部的管理工具能达到与NetApp 管理工具相同的访问级别。这有助于在更高的抽象级别相集成，支持您使用现有工具执行基于策略的自动化存储任务。OnCommand以服务为中心的数据存储库可通过多种集成方法，支持采用更广泛的IT服务管理(ITSM)技术。借助OnCommand信息，ITSM解决方案可以集成存储服务数据，提供基础架构视图，用于企业报告和分析。例如，BMCSoftware使用NetApp开放式API和SDK实施软件适配器，充分利用服务目录，支持BMC的业务服务管理(BSM)产品的全套自动化配置。OnCommand还可与财务应用程序相集成，支持在不同用户和业务单位之间进行实际成本分摊。OnCommand还可与VMwarevCenter及Microsoft®SystemCenter相集成。借助这种集成功能，VM服务器和存储管理员可深入了解数据中心基础架构中的存储和VM环境。vCenter插件发送OnCommand服务路径、配置、性能和违规信息，这样VM服务器团队从vCenter中即可查看这些信息；而vCenter本身是“不”提供这些重要信息的。另外，所有VM容量和性能信息都会返回OnCommand，便于存储管理团队深入了解VM环境的性能、容量和使用，及其如何与外部存储使用关联。这样，您就对每个VM的存储使用有了端到端的全面了解，包括阵列、卷、层、容量和其他信息。NetApp的另一项主要优势是，能够与ApacheODE、Oracle®BPELProcessManager、TIBCOBusinessWorks等多种较高级的业务流程框架相集成。借助NetApp易管理性SDK和开放式API，您可以创建自助服务门户，并使用第三方ITSM平台、虚拟化管理解决方案、内部管理工具或第三方分析，获得与直接通过NetAppOnCommand访问时相同的NetApp存储技术访问级别。总结在您将应用从存储孤岛移至虚拟化的共享IT基础架构再到私有云的过程中，NetAppOnCommand产品套件可帮助优化基础架构的效率，为最终用户提供灵活且经济高效的服务和服务级别。OnCommandUnifiedManager可以深层次地监控NetApp系统。OnCommandInsight产品可为共享的虚拟化异构IT基础架构提供服务分析，其中包含四个模块：平衡：工作负载优化—了解虚拟基础架构环境的服务路径，有助于计划和优化VM和存储的对应关系，并消除容量和性能问题保证：保证监控—提供存储服务的可用性、影响和配置合规性执行：存储性能—管理存储基础架构资源性能计划：容量计划—计划容量使其满足当前和未来的需求，提供用量反馈和趋势分析OnCommand可提供关键性能指标、对复杂的多供应商和多协议存储服务的深入了解以及强大的分析功能，帮助您充分利用私有云计算的优势。

NetApp在私有云中的自助服务在存储领域中，许多供应商确实对其解决方案进行了集中式管理，但是他们的技术通常不易与第三方虚拟化管理解决方案或更大型的云管理或业务流程框架协调工作。因此，您往往不得不使用单独的专有工具才能充分利用高级存储功能，而这会增加管理复杂性、降低效率，并且可能需要进行额外的人员培训。在此方面，NetApp有着其他存储解决方案不具备的关键竞争优势。NetApp对私有云基础架构中的存储管理、自动化和自助服务采取开放策略。存储是我们的重点和专业领域，因此我们关注的是如何帮助您优化存储资源和服务效率。之后，我们将我们的解决方案与提供更广泛IT服务管理和自助服务功能的业内最佳合作伙伴的解决方案集成在一起，形成端到端的云解决方案。NetApp开放式管理接口提供更好更快的集成和更高的存储抽象级别，便于软件合作伙伴和公司内部开发团队轻松利用我们基于策略的自动化功能。借助这种开放式存储管理方法，您可以通过最适合您环境的多种（或组合）管理接口配置新服务，包括NetApp合作伙伴的解决方案以及您公司内部或“自行研发”的管理解决方案。NETAPP与业务流程和ITSM合作伙伴产品相集成IT环境复杂的大型企业和服务提供商面临着以下难题：如何有效管理不同域中的数千个活动部件，并根据支持的各种业务的规定提供所需服务级别。也许您目前正在使用或考虑使用BMC、CA、DynamicOps、Fujitsu或NewScale等供应商的ITSM或业务流程平台来解决这一难题。这些解决方案平台整合了各种数据中心要素的管理，便于企业和服务提供商通过单个管理控制台安排整个基础架构的操作。NetApp确保这些较高级别的业务流程和ITSM平台尽可能轻松地将NetApp自动化存储功能集成到其自助服务工作流中，这种方法与其他存储供应商不同，他们提供自己的基础架构管理解决方案，但不一定能提供与NetApp方式同等级别的功能。NETAPP开放式接口借助NetApp易管理性SDK（免费提供）和WebAPI，您可以在较高的存储抽象层与NetApp技术相集成。事实上，借助我们的开放式API，第三方管理解决方案或您自己的定制工具能够获得与我们自己的管理工具相同的NetApp技术访问级别。其中包括访问NetAppOnCommand®存储服务目录和创建存储服务需要的所有配置策略、保护策略及资源池。换句话说，我们为业务流程解决方案和管理员提供需要的一切资源，以便通过单一管理平台实现基于策略的自动化存储管理，并大大简化其开发自助服务功能的流程。通过我们的API还能访问包含容量利用率统计信息、协议使用情况、I/O性能和其他指标的OnCommand数据存储库。您可以将这些信息提供给自助服务门户的用户来反馈用量，也可以将其与财务应用程序相集成，实现在用户和业务单位之间的真正成本分摊，进行有效的成本管理。NetApp已采取措施来确保合作伙伴可轻松利用我们的API。我们支持所有行业标准操作系统，并为与自动化存储配置和数据保护相关的所有NetApp技术提供网络服务、API文档、解决方案指南、样本代码和开发人员工具。（图）NetApp自动化存储服务与数据中心业务流程相集成：开发自助服务模式存储服务目录作为NetAppOnCommand的主要组成部分，存储服务目录是实现云服务自动化和自助服务关键的第一步，因为它根据用户和应用需求定义标准的服务级别。IT部门可以创建存储服务目录，列出服务项目（例如黄金级、白银级和铜级，如图5所示），在配置存储时从中进行选择。每个服务项目（或级别）都根据特定配置和数据保护策略以及存储资源池定义，这些要素合起来可转换成一个或多个服务质量属性（例如效率、性能、可用性和保护），也可以代表有保障的SLA。（图）采用业务流程框架的自助服务门户：业务流程工作流通过使用NetAppAPI轻松访问存储服务目录，您的存储架构师可以创建定制的自助服务门户和业务流程工作流，实现自动化存储配置。业务流程层完成用户请求的方式是：通过自助服务门户直接将请求传递到存储服务目录，这样就能根据相应策略从虚拟存储资源池中自动配置存储。由业务流程软件驱动的工作流还可能包括计算和网络目录中的服务，以便协调多种资源的配置，更全面地满足用户和应用要求。自助服务门户使用NetAppAPI发布存储服务目录之后，即可使用业务流程解决方案网络服务来创建自助服务门户。通过自助服务门户可直接访问存储服务目录项目。因此，使用此门户的服务用户（应用程序管理员、VI管理员和最终用户）可使用NetAppOnCommand提供的所有自动化存储配置和数据保护功能。用户只需从下拉菜单中选择最符合其应用所需SLA的服务级别项目，然后输入要配置的存储份额大小即可，而不必陷入每次需要新资源时如何配置和保护存储的具体细节。配置流程的其余步骤使用业务流程工作流自动完成，与直接在OnCommand接口中的执行方式相同。自助服务门户中的服务级别项目可以非常简单（例如黄金级、白银级和铜级），也可以包括更多与存储效率、性能、可用性和数据保护相关的选项。不管自助服务门户提供的服务级别的类型和数量如何，策略内所有复杂的配置和保护功能（精简配置、重复数据删除、创建和计划备份副本、远程镜像等）都会自动处理，并不会交由用户或业务流程管理员完成。这样可大大简化将自动化存储管理集成到业务流程工作流以及创建自助服务门户的流程。开发自助服务环境，以便内部客户在几乎没有或是根本没有其他人员介入的情况下请求和获得适当配置的IT资源，是实现云部署和整体业务灵活性的一个重要步骤。这样一来，您可以：•持续满足服务级别•快速扩展和添加基