第7章 系统实施

第七章系统实施本章内容：7.1系统实施概述7.2程序开发7.3系统测试与调试7.4人员培训7.5系统切换本章需要掌握的要点如下：理解系统实施的任务及一般步骤掌握物理系统的实施了解程序开发的原则及常用方法掌握系统测试的目的和主要内容掌握系统测试的方法和基本步骤理解人员培训的意义和内容掌握系统切换的内容与方法信息系统的开发过程（思路）系统分析系统设计系统实施7.1系统实施概述一、系统实施的任务系统实施是开发信息系统的最后一个阶段。这个阶段的任务：实现系统设计阶段提出的物理模型，按照实施方案完成一个可以实际运行的信息系统，交付用户使用。构建系统运行平台程序编制代码实现数据准备程序的调试和测试系统转换用户培训系统实施报告系统的物理模型包括：1）购置和安装设备，建立网络环境，构建系统的物理运行平台;2）计算机程序设计及常用软件准备；3）数据准备；4）系统调试与测试；5）人员培训；6）系统切换二、系统实施阶段的特点与系统分析、系统设计阶段相比较，系统实施阶段的特点是：工作量大，投入的人力、物力多。实施计划主要内容——硬件计划——软件计划——机房、场所准备计划——总的实施日程计划三、系统实施步骤1）按总体设计方案购置和安装计算机、网络系统。2）建立数据库系统。3）程序设计。4）收集有关数据并进行录入工作，据此进行系统测试。5）人员培训。6）系统切换。7）投入试运行。四、物理系统的实施MIS物理系统的实施是计算机系统和通信网络系统设备的订购、机房的准备和设备的安装调试等一系列活动。1、计算机购置的基本原则能够满足管理信息系统的设计和运行的基本要求；合理的性价比；良好的可扩充性；良好的技术支持。2、计算机品牌的选择国外品牌目前有IBM、HP、Compaq、SUN、NEC、Dell等；国内品牌目前有联想、新浪潮、方正等。兼容机3、计算机的环境要求温度：10℃～45℃湿度：30%～80%电磁干扰：主要有音响设备、电机、大功率电器、电源、静电以及较大功率的变压器如UPS等。尘土：双层玻璃门窗硬件通过电缆线连接至电源，防止静电感应防止突然掉电（UPS）4、硬件的获取根据系统设计方案的指标要求制作采购的标书。邀请硬件供应商进行技术交流。选择资质好的厂商发放标书。评标。签定合同与履行合同（一次签约，分段履行）。5、网络系统的实施依据系统设计方案中的网络拓朴结构实施。局域网广域网网络传输介质网络连接设备7.2程序开发一、程序设计的原则编程（Coding）就是为系统各个模块编写程序。根据结构化方法设计了详细方案，又有了高级语言，初级程序员都可以参加这一阶段的工作。主要遵循的原则：可靠性实用性规范性可读性二、程序设计方法主要的方法有：结构化方法（模块化）原型法面向对象方法利用软件生成工具三、程序设计基本模块一个信息系统的应用软件由许多程序模块组成，模块的基本类型有：控制模块输入模块输入数据检验模块输出模块处理模块四、主要程序结构顺序结构选择结构条件结构循环结构7.3系统测试与调试一、系统测试的目的系统测试是为了发现错误而执行程序的过程，成功的测试是发现了至今尚未发现的错误的测试。测试的目的就是希望能以最少的人力和时间发现潜在的各种错误和缺陷，并加以改正。应根据系统开发各阶段的需求、设计等文档或程序的内部结构精心设计测试用例，并利用这些实例来运行程序，以便发现错误。用正常数据调试。用异常数据调试。用错误数据调试。二、系统测试的主要内容系统测试是利用测试数据及测试问题对已开发完成的系统进行检验。其内容有：数据处理正确性测试功能完整性测试系统性能测试三、系统测试的方法1、人工测试人工评审软件的文档或程序，发现其中的错误。手续简单，是一种行之有效的检验手段。主要有代码检查法、静态结构分析法等。2、黑箱测试不考虑系统内部结构而运行系统，以检查在一定的输入下，系统的输出是否与期望相同。3、白箱测试不仅要完成前者的内容，还要检查输入的数据是如何通过系统内部设定的结构，达到输出的。黑箱与白箱A黑箱测试B白箱测试4、静态测试常见的静态测试是找出源代码的语法错误，通常由编译器来完成。可逐行分析检验程序的语法，并形成错误报告。四、系统调试系统调试是从系统功能的角度对所实现的系统功能及功能间的协调运行进行检验调整，找出系统中可能存在的问题，并进行更正，以达到系统设计的全部要求。1、系统调试的过程通常有：单个模块调试模块组装调试系统联调2、常用的系统调试方法：试探法回溯法对分查找法归纳法演绎法7.4人员培训一、人员培训的意义人员是管理信息系统的重要组成部分，包括企业的各级管理人员及管理与维护信息系统的专业人员。每一个与新系统有关的人都应该了解管理信息系统的运作方式和运作过程。培训就是使有关管理人员和技术人员了解和掌握新系统的有效途径之一。因此，培训工作关系到新系统的成败。主要表现在：（1）如果管理人员对即将使用的新系统的管理过程不了解，不能确定新系统是否适用于自己的工作，那么就有可能消极地对待新系统，甚至阻碍系统的推广应用。（2）管理信息系统的开发与应用不仅是计算机在企业中的应用，同时也是一种企业变革。由于企业管理的传统思想及方法与管理信息系统的要求之间有着巨大的差异，企业管理人员对这种新的管理思想和管理方法有一个熟悉、适应和转变观念的过程。（3）对于自行开发管理信息系统的企业来说，通过系统开发过程来培养一批既懂管理业务，又懂信息系统的企业专业人员也应是企业开发信息系统的主要目标之一。二、人员培训的内容对系统使用人员和系统维护人员的培训是系统投入应用的重要前提。系统操作员硬软件系统维护员管理决策人员档案管理员……总体的培训内容系统的总体方案系统网络的操作与使用系统的功能结构计算机的操作与使用数据库系统、开发工具等系统软件系统事务型业务功能的操作和使用方法系统维护型功能的操作和使用方法系统统计分析型功能的操作和使用方法系统的参数设置系统初始数据输入功能的操作和使用方法可能出现的问题及解决方法汉字的输入方法系统的使用权限与责任系统的文档管理规范对管理人员的培训管理人员的培训重点应该是信息技术基本概念与一些结合具体项目的基础知识。1.信息系统的基本概念，包括信息概念、性质与作用、系统概念与特点、信息系统开发方法与开发过程等。2.计算机基本知识，包括计算机硬件与软件基础知识，常用管理软件的功能与人机界面、网络与通信基本概念等等。3.管理方法，例如现代管理的基本思想、数据分析与管理决策的基本概念与常用方法。对管理人员的培训4.本企业信息系统介绍，包括信息系统目标、功能及总体描述、开发计划、主要事项与配合要求等等。5.本企业信息系统的操作方法。对技术人员的培训对企业信息管理专业人员的培养应把重点放在系统知识与系统规范方面，培养方法除强调在实践中学习外，还可采取委托培养、进修与外聘专家进行系统授课等方法。培训的管理为了保证培训能真正获得成效，培训工作应与管理人员的工作绩效评定结合起来，对培训的效果进行考核。具体操作可以分阶段地在培训后进行考试，也可以采用竞争上岗等方式，促使管理人员处理好当前工作与未来知识储备二者的关系。7.5系统切换系统切换包括：新系统和旧系统的切换把旧系统的文件转换成新系统的文件数据的整理和录入人员、设备、组织结构的改造和调整有关资料档案的建立和移交。系统切换方式1、直接切换在指定的时间点，停止原系统的使用，启动新系统。老系统新系统转换简单，费用最省风险较大2、并行切换新系统投入运行时，老系统并不停止运行，而是与新系统同时运行一段时间，对照两者的输出，利用老系统对新系统进行检验。老系统新系统并行运行并行切换法的特点是风险小、安全系数大开销大（需要同时运行2套系统）用户随着并行期的延长而失去热情，甚至拒绝使用新系统隐含假设：原系统是正确的3、逐步切换（也称