改善沟通有效方式有效沟通方式

本文格式为Word版，下载可任意编辑——改善沟通有效方式有效沟通方式好多人际关系专家都强调沟通的重要性，在职场中，沟通那么显得更为重要。上下级之间需要沟通，同事间需要沟通，总之职场中无处不存在沟通。虽然每个企业或者说每个领导都强调沟通，但实际上能做到很好沟通的又有多少?下面是我为大家收集关于改善沟通的有效方式，接待借鉴参考。

1、加强和下属的感情

用一些小技巧，譬如亲笔写一封感谢便条，让上级给他打个电话，请员工喝茶、吃饭，有小的进步立刻表扬，或者举行家访，对员工的生活和家庭表现出确定的兴趣，经常走走，打打招呼，有时候送些神秘的小礼物。

2、让员工扶助解决问题

现在的员工都有纯熟的技巧，而且一般都很热心地把一己之长付出给群体。事实上，他们对本身工作的熟悉。比任何人都领会。因此，要求员工扶助解决问题，不单可以有效地运用名贵的资源，而且可以工营造一起合作、共同参与的气氛。

3、提防非言语信息

据有关资料说明，在面对面的沟通过程中，那些来自语言文字的社交意义不会超过35%，换而言之，有65%是以非语言信息传达的。非言语信息包括沟通者的面部表情、语音语调、目光手势等身体语言和副语言信息。非言语信息往往比言语信息更能打动人。因此，假设你是组织沟通的信息发送者，你务必确保你发出的非语言信息强化语言的作用。假设你是组织沟通的信息接收者，你同样要紧密凝望对方的非语言提示，从而全面理解对方的思想、情感。

4、领先说明自己的看法

当有难题要应付时，部下都盯着上司，如不实时表明态度和做法的话，部下会认为上司很无能。同样，要想和部下打成一片的话，务必先放下“架子”，不要高高在上而要有适合的言行举止。“揭人不揭短”。批人不揭“皮”。现场人多，即使部下做的不对，假设当着大家的面训斥部下的话，会深深挫伤其自尊心，认为你不再信任他，从而产生极大的抵触心绪。记住：夸奖要在人多的时候，批评要单独谈话，尤其是点名道姓的训斥，更要尽量制止。

5、交流时间长不如短，次数少不如多

多交流显得亲热，交流时间不要太长，长了之后言多必失，频繁短时间接触部下，部下更轻易亲近，更轻易知道你在留神他、关切他。要想让人服，先得让人言。俗话说：要想人服，先让人言。纵使压服的理由有一百条，也别忘了让员工先说完自己的看法，不要连听都不听，不听等于取消别人的发言权，是不信任的最直接表现。不管自己多么正确，都要让对方把话说领会，然后再去要求员工换位斟酌解决问题，让他处在自己的位置上看如何解决。假设他设身处地去想，很可能两人能取得一致的观法。

6、调整沟通心态

随着现代社会信息网络和通讯技术的高速进展，人与人之间的沟通方式因此也变得多样、丰富。即使两个相隔千山万水他们之间的交流沟通也会相当轻易。外观上看来，人们之间的沟通联络确实是越来越频繁了。实际上呢?大多数的沟通已成为一种社会物质利益所驱使的表层化的行为，其效果是可想而知的。“开诚布公”、“推心置腹”、“设身处地”都是悠久的中华文化所积淀的闪光词汇，或许正是大多数现代企业沟通者所缺乏的一种沟通心态。所以，现代企业的组织沟通者不仅要做好企业运作的程序化信息沟通，同时也应重视组织成员之间的心灵沟通。

7、学会倾听

WILLIAM·R·TRACEY曾在《关键技能》一书中建议人力资源经理花65%的时间倾听，25%的时间发言，余下的10%的时间才用于阅读和写作。可见,倾听对于沟通的重要性.可是,在人们长期的传统思维中,“沟通”是一种富有“动作性”的动感过程。自然而然，“倾听”这一“静态”过程就被大量沟通者忽略了。但倾听恰恰是沟通行为中的核心过程。由于，倾听能激发对方的谈话欲，促发更深层次的