小米企业战略

小米公司企业经营战略分析课程名称：管理学基础班级：13级连锁经营管理（1）班姓名：张家燚学号：02130011040123公司简介小米科技，全称北京小米科技有限责任公司，由前Google、微软、金山等公司的顶尖高手组建，是一家专注于iphone、android等新一代智能手机软件开发与热点移动互联网业务运营的公司。小米公司正式成立于2010年4月6日，已经获得知名天使投资人及风险投资Morningside、启明的共计4100万的投资，其中小米团队56人投资1100万美元，公司估值10亿美元。公司的目标是“使手机取代电脑，做顶级智能手机”。2010年底推出手机实名社区米聊，在推出半年内注册用户突破300万。此外，小米公司还推出基于CM定制的手机操作系统MIUI，Android双核手机小米手机等。米聊、MIUI、小米手机是小米科技的三大核心产品。“为发烧而生”是小米的产品理念。小米公司首创了用互联网模式开发手机操作系统、60万发烧友参与开发改进的模式。小米公司致力打造其特有的公司文化——创新、快速的互联网文化，平等、轻松的伙伴式工作氛围，让你充分享受与技术、产品、设计等各领域顶尖人才公司三大核心业务小米手机：是中国首款双核1.5GHz高性能发烧级智能手机，由小米公司独立研发完成。小米手机于2011年10月正式发售，售价为1999元，小米网是唯一官方销售渠道。截至2012年4月6日，小米手机官方统计实际订单数量已经超过126万部，并在手机行业保持较高的人气与热度MIUI是小米公司基于Android原生深度优化定制的手机操作系统，对Android系统有超过100项优化和改进。MIUI还是中国首个基于互联网开发模式进行开发的手机操作系统，根据社区发烧友的反馈意见不断进行改进，并在每周更新迭代。从2010年8月16日首个内测版发布至今，MIUI受到了全球23个国家、60万手机发烧友的追捧，享誉中国、英国、德国、西班牙、意大利、澳大利亚、美国、俄罗斯、荷兰、瑞士、巴西等多个国家·努力拥有智能手机中最好用的电话及短信使用体验·针对中国用户使用习惯，原创特色的全套UI体系·小组根据测试用户的反馈意见，每周五持续改进更新IUI系统通过与小米手机发烧友互动方式每周更新，目前拥有30万活跃用户，百度收录MIUI页面250万，Google全球收录MIUI页面720万，MIUI本身只有一个中文语言版本，在广大发烧友的DIY移植下，MIUI用户覆盖全球23个国家并拥有全球11个国家的粉丝站，极受国内外发烧友追捧。小米出品的一款跨iPhone、Android、Symbian手机平台、跨移动、联通、电信运营商的手机端免费即时通讯工具，是一款熟人之间的社区交流软件，米聊通过手机网络（WiFi、3G、GPRS），可以跟你的米聊联系人进行实时的信息沟通，收发图片和音频，只消耗网络流量。目前，米聊的注册用户已经突破300万。·免费消息：手机消息省钱省力；·实时状态：知道正在输入，了解消息是否被对方收到，是否已看；·免费传文件：还在辛苦的打字？用米聊免费传图看看；·多网互通：三网互通，省钱省心，放心大胆的和全世界交流；·朋友分享：大家最近有什么趣事八卦？千万不能OUT。宏观环境分析政治法律环境十七大以来，推动科学发展、强调社会和谐成为国家发展的主旋律。中国政府越来越重视发展、扶持民营企业，鼓励去也大胆创新，提高经济附加值，为移动互联网企业的发展壮大提供了政策支持支持政策化：一是以宽带为重点，加快信息网络全面升级二是加大通信业转型和可持续发展，以信息网络演进为契机，推动融合型技术和业务的创新发展，推动基础电信业务转型，支持开发移动电子商务创新和应用示范，完善移动电子商务产业链三是促进公平竞争，打击泄露用户信息的违法行为，保障用户的合法权益维护移动互联网健康发展的环境。因此在2011年12月，工信部印发了《移动互联网恶意程序监测与处置机制》，这是工信部首次出台移动互联网网络安全管理方面的规范性文件。资源共享化从国际上看，目前美国、英国、德国、法国、日本等国家在电信行业已经引入了多元化的资源共享，包括地下管线、长途线路、接入网、基站铁塔等设备。而随着2008年工业和信息化部联合国资委等相关部门发布的《关于推进电信基础设施共建共享的紧急通知》的下发，我国中国电信行业的资源开放已经开始实施监管平衡化通过电信重组和电信牌照的发放，政府主管部门正在逐步加大电信行业市场监管和行业管理，保护行业内合理竞争，抑制过度竞争，通过号码可携带等措施，解决由于政策环境失衡、市场规模失衡、资本市场失衡、监管失衡、技术失衡等原因导致的运营商不均衡的问题，保证市场竞争环境的公平和有序。同时，随着《反垄断法》、《劳动合同法》、《电信法》等相关法律的正式实施，政府主管部门力图营造一个透明、公平、开放的市场环境:产业政策将逐步透明化。为移动互联网的发展提供更加公平透明、平衡健康的发展环手机产业政策法规2007年10月12日，国务院宣布了第四批取消和调整的行政审批项目，决定取消国家特殊规定的移动通信系统及终端等生产项目核准。这意味着自2004年实施的手机核准制将正式取消。按照目前的规定，只要一款手机能够通过信产部“进网许可”，就可以用自己的品牌出现在市场上外汇管制从进口的限制来看。它包括两类：一是限制进口数量；二是限制外国产品在本国市场上销售。我们都知道，进口的手机或其他产品，价格比国产的高，是因为它有进口关税的限制。在面对国外品牌纷纷试图涌入的趋势前，以上两者无疑都从国家角度对国内手机企业的保护，而作为国产“神机”的小米自然也在受保护的范围中。在这样的环境下，小米的国内市场具有主场优势，也就不需要担心进口方面的问题，只需专心提高质量、服务，满足国家指定的相关指标就能够进国内入市场。当然，再考虑到国外市场的时候就需要因地制宜了经济环境据国家统计局核算，2011年全年国内生产总值[2]471564亿元，比上年增长9.2%。其中，第一产业增加值47712亿元，增长4.5%；第二产业增加值220592亿元，增长10.6%；第三产业增加值203260亿元，增长8.9%。其中，第二产业增加值比重为46.8%，第三产业增加值比重为43.1%。预计未来中国仍会保持持续稳定增长2011年全国农村居民人均纯收入6977元，比上年增加1058元，增长17.9%。剔除价格因素影响，实际增长11.4%，增速同比提高0.5个百分点。城镇居民人均总收入23979元，其中，人均可支配收入21810元，比上年增加2701元，增长14.1%。剔除价格因素影响，城镇居民人均可支配收入实际增长8.4%，增速同比提高0.6个百分点。2011年全年居民消费价格比上年上涨5.4%，其中食品价格上涨11.8%。固定资产投资价格上涨6.6%。工业生产者出厂价格上涨6.0%。工业生产者购进价格上涨9.1%。农产品生产价格上涨16.5%。

国内消费市场拓展空间巨大国内投资增长潜力巨大政府宏观调控经验不断丰富，宏观经济将继续保持稳定运行经济结构问题、环境及能源问题使可持续发展面临挑战—社会文化环境手机概念的转变生活观念的转变消费追求的转变娱乐行为的转变技术环境“三网合一”移动互联网技术的发展手机技术的发展单芯片走上前台半导体技术促成新趋势微观环境分析供应商的议价能力小米手机有800多个元器件，涉及100多个供应商。除了面板和芯片等部分元器件厂商具有一定议价能力外，其它元器件厂商议价能力普遍较低。总体来说，智能手机厂商相对其元器件供应商和代工企业都具有较强的议价能力。但是，对于目前来说出货量并不大的小米手机，其议价能力会大打折扣。智能手机产业链已成熟多年，从最上游的元器件供应商、代工厂到销售网络，已经形成盘根错节的复杂利益关系。目前出货量并不大的小米手机，其相对三星等大厂商议价能力较弱、代工厂排期靠后、原材料供应难以得到保证。购买者的议价能力小米手机的购买者主要有两类，一般消费者和移动运营商。一般消费者的议价能力智能手机种繁多，功能接近，消费者拥有较强的议价能力。单个消费者的需求数量有限，议价能力较低。智能手机零部件繁多，价格不透明，普通消费者难以对其价格形成合理判断，议价能力较弱。移动运营商

移动运营商定制数量巨大，拥有较大的议价能力。移动运营商急于抢占通讯市场，相互之间竞争激烈，有一定程度上降低了其议价能力。替代品的威胁：智能手机的主要替代品有：非智能机、平板电脑行业内现有的竞争状况：目前，智能手机行业竞争激烈，而且愈演愈烈。三星、苹果、诺基亚、黑莓和HTC构成了智能手机领域的五大巨头，市场占有率超过了75%。国内则有华为、中兴等占领了低端智能手机市场的行业巨鳄公司SWOT分析优势有形资产优势有形资产优势：强有力的开发团队有形资产优势：天使投资提供融资解决部分资金链问题无形资产优势：性能优势MIUI系统是很大的亮点成本领先：低价性价比创造高口碑雷军自身人脉广小米社区和MIUI论坛活跃劣势硬件配置缺陷多小米作为市场后入住信誉不高米聊成为“鸡肋”打价格战不持续，低价格出售赢利点难。没有专门行业背景，缺乏硬件生产经验销售渠道单一，缺乏线下渠道资金链脆弱，产能薄弱，无法形成规模生产机会苹果、诺基亚、黑莓竞争力削弱手机电脑化趋势未来移动终端的发展与通讯商强强联合移动互联网背景下，米聊打造自己的关系网络威胁智能手机市场竞争激烈舆论压力挑战用户对质量、物流、售后的担忧米聊安全信息收到质疑战略选择小米科技有三大产品：定位于发烧友且性价比极高的小米手机，基于Android系统深度开发的MIUI系统、社交聊天工具米聊MIUI系统：MIUI是小米公司深度定制的一款Android手机操作系统，MIUI针对原Android系统超过100项改进，2010年6月1日正式发布，用户覆盖23个国家，极受手机发烧友追捧。MIUI最大的特色是采用互联网开发模式，每周更新一次，以及针对中国人的使用习惯进行深度开发。互联网式的开发模式使用户参与到产品的开发中来，保证了产品的适用性和快速更新。每周更新一次使得MIUI系统成为一个活系统，在保持新鲜感的同时不断进步。针对国人的使用习惯进行深度开发使得MIUI得用户体验更好。这些都使MIUI系统极具竞争力。但是，MIUI系统也存在一定的风险。随着苹果和安卓专利战的不断升级，MIUI也将面临着专利方面的麻烦。手机厂商和其它互联网公司也在尝试着对安卓进行二次开发，它们将成为MIUI的竞争对手。更为严重的问题是，随着安卓系统本身的不断升级更新，MIUI相对安卓的优势必将逐步降低。等到安卓本身已经足够完善的时候，MIUI的吸引力便成为一个问号了。米聊：米聊是小米科技出品的一款支持跨手机操作系统平台，跨通信运营商的手机端免费即时通讯工具，通过手机网络可以跟你的米聊联系人进行实时的语音对讲，信息沟通和收发图片。虽然米聊在推出的时间上占了先机，用户数也曾一度快速增长。但是，微信后来居上，现在用户数据估已经使米聊的10倍左右。从图中可以看出，米聊的热度相对停滞，而微信则持续高涨。不得不承认，米聊已经很难在这场竞争中扳回局势。此外，移动的飞聊，盛大的友你都在虎视眈眈，米聊面临着惨烈的竞争。小米手机小米手机凭借着强大的配置和超高的性价比赢得了市场的关注。据目前公开的数据来看，小米手机明显存在供不应求的极端情况。能否迅速占领市场，要看小米科技供应链的建设和售后服务体系的完善。但是，除了自身的限制因素外，小米手机也面临着外界的各种竞争综上所述，目前小米科技的三大产品线所处的竞争环境与一年前小米科技推出小米手机时已经大不一样了，所以小米科技的战略布局也应该相应进行调整。原本，小米科技希望通过不盈利的小米手机的销售带动MIUI的市场推广，再通过MIUI来实现米聊和其它软件的市场占领。但是，现在米聊在与微信的竞争中明显处于劣势，而且扳回局势的机会微乎及微。所以，我们小组认为小米科技的重心应当从米聊转移至MIUI上。企业资源、核心能力企业资源

小米公司最重要的资源为人力资源。小米公司是由前Google、微软、金山等公司的顶尖高手组建而成的。其中CEO雷军曾为金山软件董事长，林斌是谷歌研究院副院长，洪峰为Google高级工程师，刘德为世界顶级设计院ArtCent毕业的工业设计师，黄江吉则是微软工程师首席工程师，黎万强是金山人机交互系统设计总监，周光平是摩托罗拉北京研发中心总工程师。由此可见小米公司的创始人都是拥有较高水平的技术人员。使得小