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文档简介

DEP姓名凯美瑞HEV专业媒体试驾会『运营手册』2012/03/28第二稿OPERATIONMANUALCONTENTS.目录试驾会整体说明整体概要………………P试乘试驾会整体安排………………P会场地里位置图……………………P试乘试驾会场安排…………………P各会场规划&布置…………………P试驾车安排表…………P时间推进表……………P工作体制图……………P

运营工作说明试驾会会务接待&晚宴……………PCE说明会&VIP室……………………P静态展示………………P赛道场地试驾…………P公路试驾&动态拍摄………………P试乘试驾路书…………P车辆维护&车辆存放………………P其他……………………P庶务、后勤说明STAFF餐饮管理……………………P对讲机系统……………P备品一览表……………P工作联络表……………P1Ⅰ.试驾会整体说明凯美瑞HEV专业媒体试驾会2Ⅰ-1试乘试驾会整体概述举办时间:2012年4月06-08日举办地点:珠海国际航空航天博览中心入住酒店:珠海海泉湾大酒店(待定)参加人员:专业媒体24家(58人)GTMC、GDH、BFC、工作人员Program构成:产品说明会&试驾说明会招待晚宴场地试驾静态展示&CE交流路面试驾(动态拍摄、节油比赛)分组安排26家媒体,分三批媒体,分3日抵达。(第一批媒体8家16人、第二批媒体8家16人、第三批媒体10家20人)前两批分别为8家媒体,分为A1/A2/B1/B2/C1/C2/D1/D28组第三批为10家媒本,分为A1/A2/B1/B2/C1/C2/D1/D2/E1/E210组彩排·会议·搭建·撤去:会议时间:4月4日协调会议:4月4日(GDH及酒店)14:00~15:00现场全体运营人员统筹会议:4月4日16:00~18:00搭建时间:4月4日~5日酒店布场·撤去

布场时间4月4日23:00~4月5日09:00

撤场时间4月8日23:00~4月9日03:00珠海航展布场·撤去

布场时间4月4日18:00~4月5日09:00

撤场时间4月8日18:00~4月9日05:00

彩排时间:4月5日说明会彩排4月5日10:00~11:00试驾场地及线路彩排4月5日11:00~16:00整体彩排4月5日16:00~17:303Ⅰ-2试乘试驾会整体安排日程表Schedule/Time/LAPA组(8家媒体/16人)B组(8家媒体/16人)C组(10家媒体/20人)A1(4家)A2(4家)B1(4家)B2(4家)C1(5家)C2(5家)4月5日08:30-18:00媒体到达/入住--18:00-19:00试驾说明会19:00-20:30欢迎晚宴4月6日07:30-08:30早餐媒体到达/入住-08:30-09:00移动至试驾场路面试驾由酒店出发至终点珠海航展09:00-09:30赛道说明09:30-12:30场地试驾12:30-14:00统一午餐14:00-14:30路面试驾由珠海航展出发至终点酒店赛道说明14:30-17:30场地试驾17:30-18:00移动至酒店18:00-19:00晚餐试驾说明会19:00-20:30车辆清洗欢迎晚宴4月7日07:30-08:30A组媒体CHECKOUT早餐媒体到达/入住08:30-09:00移动至试驾场路面试驾由酒店出发至终点珠海航展09:00-09:30赛道说明09:30-12:30场地试驾12:30-14:00-统一午餐14:00-14:30路面试驾由珠海航展出发至终点酒店赛道说明14:30-17:30场地试驾17:30-18:00移动至酒店18:00-19:00晚餐试驾说明会19:00-20:30车辆清洗欢迎晚宴4月8日07:30-08:30-B组媒体CHECKOUT早餐08:30-09:00移动至试驾场路面试驾由酒店出发至终点珠海航展09:00-09:30赛道说明09:30-12:30场地试驾12:30-14:00-统一午餐14:00-14:30路面试驾由珠海航展出发至终点酒店赛道说明14:30-17:30场地试驾17:30-18:00移动至酒店18:00-19:00晚餐19:00-20:30车辆清洗4月9日07:30-12:30--C1组及C2组3家媒体CHECKOUT07:30-12:30C2组媒体动态拍摄&静态拍摄12:30-13:30统一午餐13:30-15:30C组媒体CHECKOUT4酒店距珠海三灶机场约40公里,约45分钟车程。酒店距珠海国际航空航天博览中心约40公里,约45分钟车程。珠海海泉湾度假区--天王星地址:珠海市金湾区平沙镇海泉湾度假村酒店联系人:珠海国际航空航天博览中心地址:广东省珠海市九洲大道中中心联系人:Ⅰ-3会场地理位置图各会场位置图珠海海泉湾度假区--天王星珠海三灶机场珠海国际航空航天博览中心5媒体入住酒店图试驾场周边图珠海海泉湾度假区--天王星珠海国际航空航天博览中心试驾场周边图珠海国际航空航天博览中心Ⅰ-3会场地理位置图6时间HEV媒体试驾用餐地点产品说明&试驾说明&静态拍摄场地试驾公路试驾&外景拍摄5日珠海海泉湾度假区--天王星&珠海国际航空航天博览中心活动篷房内珠海国际航空航天博览中心珠海国际航空航天博览中心至珠海海泉湾度假区--天王星设置在珠海国际航空航天博览中心附近有特色的海鲜农家乐用餐6日7日8日来宾下榻酒店珠海海泉湾度假区--天王星来宾用餐地点待定产品说明&试驾说明珠海海泉湾度假区--天王星静态展示珠海国际航空航天博览中心场地试驾珠海国际航空航天博览中心公路试驾&外景拍摄珠海国际航空航天博览中心—珠海海泉湾度假区--天王星运营工作间珠海国际航空航天博览中心珠海海泉湾度假区--天王星珠海机场珠海国际航空航天博览中心Ⅰ-4试乘试驾会会场安排会场整体安排试乘试驾线路各主要地点地理位置7编号会场名位置用途A1入住签到处进大堂右侧来宾入住签到A2来宾交通车落/乘处大堂门口乘车\落车点A3用餐处-1.进大堂右侧自助餐A4媒体招待晚宴进大堂左侧6、7日媒体招待晚宴B产品说明会场安卡拉厅CE说明会CONRoad试驾发车区酒店门口前方停车区发车前往公路试驾&动态拍摄Ⅰ-5各会场规划<珠海海泉湾度假村—天王星>

酒店内各会场平面示意图A1A3BC8A2A4Ⅰ-5各会场规划<说明会场>

说明会场平面图9Ⅰ-5各会场规划<招待晚宴>

晚宴平面图10海王星—南海厅编号会场名位置用途A1试驾场入口1号停机坪入口A2说明帐篷大堂门口试驾说明会、媒体休息等候A3静态展示区帐篷进大堂右侧静态展示区A4常规科目等候区帐篷试驾场左侧媒体休息等候B1独有科目试驾区B2常规科目试驾区C发车点1号停机坪入口发车前往海泉湾度假村Ⅰ-5各会场规划<国际航空航天博览中心>

酒店内各会场平面示意图A1A3B1C11A2A4B2Ⅰ-5各会场规划<说明会场>

说明会场平面图12Ⅰ-5各会场规划<试驾赛道>

赛道平面图13车辆CAMRY-HEV路驾用车1CAMRY-HEV路驾用车2CAMRY-HEV路驾用车3CAMRY-HEV路驾用车4CAMRY-HEV场地用车5CAMRY-HEV场地用车6CAMRY-HEV静态展示用车7■试乘试驾会车辆资料

型号

颜色

配置

用途■试乘试驾会用HEV运送情况

发运地GTMCGTMCGTMCGTMCGTMCGTMCGTMC

发运时间

到达地珠海

到达时间4月4日■试乘试驾会用各车辆相关安排5日上午车辆检测、加油彩排下午车辆清洁\展车上台晚上场地试驾车辆停至航空中心停车场路面试驾车辆停至酒店停车场6日上午静态拍摄&试乘试驾&外景拍摄下午晚上场地试驾车辆清洁、检点、加油后停至航空中心停车场路面试驾车辆清洁、检点、加油后停至酒店停车场7日上午静态拍摄&试乘试驾&外景拍摄下午晚上场地试驾车辆清洁、检点、加油后停至航空中心停车场路面试驾车辆清洁、检点、加油后停至酒店停车场8日上午静态拍摄&试乘试驾&外景拍摄下午晚上场地试驾车辆撤离、试驾场地撤场路面试驾车辆清洁、检点、加油后停止酒店停车场9日上午静态拍摄&试乘试驾&外景拍摄下午撤离Ⅰ-6试驾车安排

试驾车安排表1415Ⅰ-7日程安排表(4月4日)16Ⅰ-7日程安排表(4月5日)17Ⅰ-7日程安排表(4月6日)18Ⅰ-7日程安排表(4月7日)19Ⅰ-7日程安排表(4月8日)20<会务接待&欢迎晚宴>岗位GTMCGDHBFC对讲机频道机场机场接待担当场地布置接待引导上车交通安排酒店酒店接待担当场地布置管/熊准备派发物品接待\引导欢迎晚宴酒店联络试驾协议签定准驾证发放<试驾说明会&静态展示&专访>岗位GTMCGDHBFC对讲机频道说明会会场布置来宾引导AV器材静态区运营茶点车辆定位会议资料PPT试驾说明专访VIP对应<道路试驾>岗位GTMCGDHBFC对讲机频道道路试驾试驾担当来宾引导1号试驾车总控2号试驾车总控3号试驾车总控4号试驾车总控午餐发车区运营工作车总控<车辆相关>岗位GTMCGDHBFC对讲机频道车辆运输车辆管理工作车管理车辆清洁/加油车辆维护/存放担当<等待区>&<赛道发车区>岗位GTMCGDHBFC对讲机频道担当技术员操作说明发车区运营场地布置来宾引导Ⅰ-8人员体制表GTMC全体管理全体总控GDH实施管理实施总控BFC媒体管理媒体总控Ⅱ.运营说明凯美瑞HEV专业媒体试驾会21试驾会会务接待&晚宴1<HEV专业媒体试乘试驾会>运营工作说明2222Ⅱ-1-1入住签到接待运营运营工作说明主要工作安排4月03日全体酒店接待人员(含酒店)工作说明4月03日入住签到处布置,房间钥匙及发放物(会议流程、胸卡、餐券等)准备4月05日A组媒体入住签到、入住办理、物品发放4月06日B组媒体入住签到、入住办理、物品发放4月07日C组媒体入住签到、入住办理、物品发放入住签到担当(单位/姓名)酒店方担当(姓名/联系电话)BFC:GDH:酒店联系人:BFC按房间安排表拿到房间,统一办理住宿手续,安排房间并拿到房卡根据来宾名单将来宾的房卡/餐券/媒体证/会议流程/服装按来宾尺码分类,整理成一套装袋并写上来宾名字会务处收到机场迎接人员的通知后,把即将来到的来宾的物品准备好安排2名BFC工作人员在酒店门口作迎接来宾到达后,工作人员引导来宾前往签到处做登记和办理入住手续,发放房卡/餐券/媒体证/会议流程/试驾安全协议媒体在登记的同时工作人员简单向媒体介绍活动的行程安排及用餐处的指引入住手续办完后由酒店人员指引来宾上房间,帮拿重物的媒体拿行李来宾下车点来宾签到处来宾行走路线酒店平面图前往客房路线电梯23签定安全协议安全协议样本入住签到时签署安全协议并检查驾照情况…BFC工作人员发放试驾协议给媒体媒体签完协议后由BFC工作人员回收协议书,同时审核媒体有无试驾资格及询问是否参加试驾,给符合标准的媒体做好登记。CAMRYHEV专业媒体试乘试驾会

广汽TOYOTA今天诚挚地邀请您参加凯美瑞油电混合动力专业试驾活动,对您的光临,谨表示衷心的感谢!在试驾过程中,请您注意安全并仔细阅读以下注意事项:

1.试驾者本人必须具有驾驶资格,请随身携带本人的驾驶执照;

2.试驾过程中,试驾者服从陪乘讲解员及活动工作人员的安排;

3.请注意遵守交通法规,按照符合交通和道路条件的方法安全驾驶;

4.请注意试驾路线中的道路状况以及来往车辆,确保交通安全;

5.对于因试乘试驾者本人原因而造成的人员伤亡、车辆损坏等交通事故,试乘试驾者将自行承担相关责任。

6.试乘试驾过程中,如遇到任何问题,请及时与工作人员联系,工作人员将在第一时间竭诚为您服务,不支持自行解决试驾过程中遇见的问题。如果您对以上安全协议无异议,请由试驾、试乘人员签字。

※如无驾照、或不满足驾驶条件者可参与试乘活动,如同意参与试乘将视作同意参与试乘试驾活动及以上主意事项。最后,再次诚挚的感谢您参加我们的活动,愿您愉快地度过此次试驾活动。

试驾者签名:试乘者签名日期:日期:※以BFC公司的试驾协议书为准Ⅱ-1-2试乘试驾会安全协议24工作人员相关说明主要工作安排4月4日全体酒店接待人员(含酒店)工作说明4月5日安排第一批媒体招待晚宴----海皇星(南海厅)4月6日安排第二批媒体招待晚宴----天王星(米兰厅)4月7日安排第三批媒体招待晚宴----天王星(米兰厅)来宾餐饮担当(单位/姓名/联系电话)酒店方担当(姓名/联系电话)GTMC:BFC:待定安排BFC的2名工作人员于晚宴会场入口处迎接媒体接待,并在会场内安排2-3名BFC工作人员引导入场媒体就座晚宴位置图珠海海泉湾度假区--天王星(米兰厅)来宾线路电梯楼梯晚宴厅-指示牌Time/LAPContents晚宴流程25Ⅱ-1-3来宾招待晚宴运营(酒店)珠海海泉湾度假区—海皇星(南海厅)来宾餐饮相关说明主要工作安排11月1日全体酒店接待人员(含酒店)工作说明,A/B组媒体接待餐饮11月2-4日安排第一批媒体接待餐饮11月3-5日安排第二批媒体接待餐饮11月4-6日安排第三批媒体接待餐饮试乘试驾会期间,来宾的早餐与午餐(工作餐),安排在以自助餐形式。餐饮:所有的餐饮凭酒店房卡进餐;自助餐位置图时间第一批第二批第三批4月5日中餐XX晚餐XX4月6日早餐XX午餐XX晚餐XX4月7日早餐X午餐XX晚餐XX4月8日早餐X午餐XXX晚餐XXX4月9日早餐XX午餐XX26来宾餐饮担当(单位/姓名/联系电话)酒店方担当(姓名/联系电话)GTMC:BFC:待定来宾线路电梯酒店1F自助餐厅指示牌Ⅱ-1-4来宾自助餐饮运营(酒店)说明会及专访2<HEV专业媒体试乘试驾会>运营工作说明2727说明会会场布置主要工作安排4月5日内部彩排4月5日下午第一批媒体说明会4月6日下午第二批媒体说明会4月7日下午第三批媒体说明会【17:30-18:00】来宾入场安排3名BFC工作人员安排1名工作人员在会议开始前引导VIP入场/入座在会场门口安排2名工作人员迎接来宾由下车点至说明会会场安排人员指引【18:00-19:00】会议会议期间安排1名礼仪引导VIP上台发言安排1名工作人员在会议室出入口处,确保会议不受打扰会议结束后分批安排指引到试驾区和静态展示区28工作担当(单位/姓名/联系电话)酒店担当(姓名/联系电话)GTMC:

GDH:BFC:运营工作说明Ⅱ-2-1说明会会场规划说明会进行流程29※会场准备了同传系统,在所有非中文发言的环节、安排翻译、通过同传系统进行现场同声翻译※活动说明:线路介绍、赛道介绍,警示牌、指示牌、看板、指挥旗等Time/LapSceneCast

17:5010'媒体入场所有与会者

18:0003'串词(介绍领导)MC

18:0304'领导致辞GTMC(***)●欢迎媒体的到来●介绍本次活动的背景、目的18:0701'串词MC

18:0845'CE致辞/商品特性说明CE●产品说明(PPT演讲)18:536'试驾说明GDH●整体活动流程●路线概要说明●人员分组、车辆分配说明●安全注意事项说明18:591'串词MC●请媒体进入下一环节●引导媒体招待晚宴19:00GDH及BFC工作人员引导媒体至招待晚宴Ⅱ-2-2试驾说明会流程静态展示区3<HEV专业媒体试乘试驾会>运营工作说明3030说明会结束后,媒体分组进行静态拍摄媒体记者由BFC工作人员引导进行静态展示区,媒体留在静态展示区进行静态拍摄&自由活动各组媒体轮流交替进行静态拍摄媒体在自由活动时准备好茶点供应整个活动中安排工作人员进行卫生清洁媒体可在静态拍摄区进行展车静态拍摄安排工作人员进行看护,禁止来宾进入车内31工作担当(单位/姓名/联系电话)GTMC:

GDH:

BFC:※场地试驾即将结束前,由发车区人员通知静态区工作人员提前安排人员引导来宾至发车区做好准备Ⅱ-3-1静态展示区规划运营说明场地试驾4<HEV专业媒体试乘试驾会>运营工作说明323233试驾车辆每一小组对比试驾共试驾13圈,HEV及各竞品各试驾2圈媒体试驾二圈第一圈由教练驾驶车辆进行各路段情况及车辆讲解,让媒体更了解车辆在不同路段有不同的特性第一圈教练人员说明由教练陪同,每位媒体试驾体验三圈。车上两位媒体试驾完后进行车型轮换。媒体1教练媒体2把HEV试驾车分为两组,每组1辆,分别进行竞品对比试驾及独有科目试驾每一天来宾分为A/B/C/D4组(共8家媒体16人,来宾试驾前由技术人员驾驶一圈并进行试驾项目讲解,以下由A/B组举例说明工作担当(单位/姓名/联系电话)GTMC:

GDH:BFC:Ⅱ-4-1试驾安排车辆安排344辆试驾车(HEV1辆,试驾车3辆)均由发车区出发;来宾在发车区进行上下车、车型轮换及来宾上下试驾车、或轮换驾驶时,4辆试驾车在发车区;停放,在发车区上划出4个6M间距的停放区、供4辆试驾车停放;试驾时、每辆试驾车间距40秒发车…工作担当(单位/姓名/联系电话)GTMC:

GDH:BFC:发车区试驾线路Ⅱ-4-3场地试驾(对比试驾)35HEV在媒体到达或换乘前由工作人员把试驾车按照媒体相对应的试驾车辆顺序排好在发车区每辆试驾车配置有车号牌,媒体按照分组上车每家媒体只需要在指定位置上车或换乘每辆车在发车时都必须慢慢驾到发车位置发车,第一辆车发车约40秒后第二辆车发车媒体上车位置工作人员发车人员Ⅱ-4-3场地试驾(对比试驾)发车说明36HEV在媒体到达或换乘前由工作人员把试驾车按照媒体相对应轮换的的试驾车型顺序排好在发车区进行轮换每辆试驾车配置有车号牌,媒体按照分组进行车型互换每家媒体只需要在现场工作人员的引导下在指定位置换乘每辆车在发车时都必须慢慢驾到发车位置发车,第一辆车发车约40秒后第二辆车发车媒体上车位置工作人员发车人员Ⅱ-4-3场地试驾(对比试驾)车型轮换371辆试驾车均由发车区出发;来宾在发车区进行上下车、轮换驾驶时,试驾车在发车区;工作担当(单位/姓名/联系电话)GTMC:

GDH:BFC:发车区试驾线路Ⅱ-4-4场地试驾(独有科目试驾)38HEV每家媒体只需要在指定位置上车或换乘媒体上车位置工作人员发车人员发车说明Ⅱ-4-4场地试驾(独有科目试驾)39HEV每家媒体只需要在现场工作人员的引导下在指定位置换乘媒体上车位置工作人员发车人员车型轮换Ⅱ-4-4场地试驾(独有科目试驾)来宾召集/引导方法说明会即将结束前安排人员布置好发车区的试驾车辆、并做好引导来宾到等候区,到了等候区通过现场工作人员召集试驾组的来宾集中、准备试驾。并由发车区的4名工作人员(引导员)在集中地对即将试驾的来宾进行身份核对、分组。【引入】每1个试驾组由1名引导员引导、每1部试驾车的2位来宾安排1名工作人员(引导员)带领进入发车区【引出】待上一试驾组完成试驾、并全部由工作人员带回静态区后,静态区的工作人员带领已在静态区等候的B组前往试驾乘车区、并引领到相应的试驾车旁。待上一试驾组试驾即将结束时、下一组已经开始召集,并由在静态区内的2工作人员(引导员)进行身份核对…引导来宾进行试驾…※如遇雨天、来宾上下试乘车及往返等候区与发车区,均由工作人员使用雨伞分批接送,工作人员穿雨衣、为来宾撑伞试驾乘车处、每辆试驾车的前面处贴一块该试驾车的号牌…以便媒体识别所试驾车的顺序①②③④车辆识别Ⅱ-4-5场地试驾运营来宾引导40每组试驾的第一回发车必须经过以下几个环节

1.车辆安全检查

2.进行组确认

3.赛道状况确认

4.驾驶者与乘坐者安全措施检查、确认

5.驾驶者与乘坐者准备完毕确认每组试驾的进入赛道后必须遵守几个环节

1.按照赛道的体验规则进行体验

2.听从安全人员的指示

3.听从陪驾人员的指示进行组确认&赛道确认

经车辆经车辆安全检查员对检查、确认OK后,通过对讲机告知总控,由总控进行确认、判断后(判断天气情况、与赛道监控/安全员确认赛道情况)、向发车人员发出:发车或等候、中止、终止的指令…

而发车人员则根据指令告知试驾车放入发车区(继续指令)、或稍等(等候指令)、或中止/终止…如试驾继续进行(继续指令)、则放入试驾者、并进入---试驾者安全措施检查/确认、及驾驶者驾驶准备完确认环节毕

※如赛道出现状况、则由赛道监视员(安全员)向总控汇报,总控通知试驾运营组暂停发车,并根据情况给指令赛道监视员进行处理(赛道监视员只有在获得总控的指令后、才可以上赛道处理赛道状况!)乘员安全措施检查、确认试驾者进入试驾车就座后、由每辆车的陪同车手提醒、完成安全措施(如系带安全带等)…每辆车旁的工作人员、对乘员的安全措施进行确认安全措施确认完毕后、每辆车旁的工作人员将进入下一环节---与驾驶者确认是否做好驾驶准备、并与陪同车手确认是否准备完毕….当每辆车的工作人员完成安全措施确认、及监视前准备完毕确认后,即直立身体、面向发车线位置的发车人员、举起右手,表示该车已确认完毕、可以发车….来宾引导Ⅱ-4-5场地试驾运营41出发点工作流程来宾换乘流程引导工作人员职责引导来宾确认来宾驾驶资格提醒来宾注意安全事项向每位来宾确认是否准备好发车车辆指挥工作人员职责指挥车辆停放车辆移动车辆状况检查车辆冷却辅助发车工作人员职责确认是否做好发车准备发车了解车辆试驾进度场地安全工作人员职责鉴别来宾身份,禁止无关人员进入发车区禁止来宾靠近检修区禁止来宾走进赛道其他无关区域Ⅱ-4-5场地试驾运营42发车点发车时每隔40秒发下一辆车。每个停车点必须等前一辆车到达停车点时才能发下一辆车。换乘时必须等所有车回到终点,换乘完成后才能继续发车。发车点与每个停车点均配备一个安全员安全员配备发令旗,控制每个体验区域车辆的停车与发车对于有桩桶的区域,安全员与前一停车点配合,暂停该个试驾项目确保没有车辆经过的安全情况下,捡起被试驾车撞倒的桩桶留意路面状况,及时报告突发情况,并帮助工作人员一同处理为来宾做试驾项目说明提醒来宾遵守场地规则,及时制止来宾在试驾过程中出现的危险驾驶操作及超速行为。随时注意车辆情况,如发现车辆问题马上报告,并视乎其严重程度判断是否马上中止试驾留意路面状况,及时报告突发情况若来宾感到身体不适,陪驾人员应先作应急处理,然后将试驾车驶回起点作进一步处理Ⅱ-4-5场地试驾注意事项场地试驾注意事项发车与换乘安排安全员工作内容陪驾人员工作内容43对Ldling,仪表盘四周的操控性,方向盘的转向力进行评价。Start

point(出发前)体验起步之后的飞跃感。在路况不好的PIT路上行驶,体验如同在平地上行驶的感觉。(保持40km/h)起步后对加速度的灵活性,刹车灵敏度,急转弯情况下方向盘性能及操控感进行体验连续转弯体验稳定的Cornering性能。体验Padleshift或S-position时的Shiftup,或Shiftdown,同时对Suspension性能进行评价。以此来对Roll时的状态等的操纵稳定性进行评价。Winding路对操纵稳定性,行驶中的危险回避,行驶line的Trace的容易性,Handling性能进行评价。同时也对Body稳定性及恢复性能进行评价。Slalom对6速AT及2.5LEngine结合后直线加速感及极少发生不规则Shock的6AT进行体验。起步加速中速至高速的超越加速。Drange时的Paddleshift効果,Srange能感受到MT的感觉,根据状况可进行选择的Drive趣味体验。超越加速体验稳定的Cornering性能。体验Padleshift或S-position时的Shiftup,或Shiftdown,同时对Suspension性能进行评价。以此来对Roll时的状态等的操纵稳定性进行评价。HighSpeedCruising44Ⅱ-4-6体验要点体验要点45Ⅱ-4-6体验要点46Ⅱ-4-6体验要点47Ⅱ-4-6体验要点48Ⅱ-4-6体验要点公路试驾&动态拍摄5<HEV专业媒体试乘试驾会>运营工作说明49494月5日试驾车到达酒店,进行车辆点检、加油、清洗后、放置备品,停至停车区;4月6-8日上下午分成两批媒体进行动态拍摄4月9日上午进行动态拍摄4月6日(第一批媒体)分A/B/C/D

4组,每组2家媒体4月7日(第二批媒体)分A/B/C/D

4组,每组2家媒体4月8日(第三批媒体)分A/B/C/D4组,A/C每组3家,C/D每组2家媒体4月6日A/B组上午动态拍摄C/D组媒体下午动态拍摄4月7日A/B组上午动态拍摄C/D组媒体下午动态拍摄4月8日A/B/C1组上午动态拍摄C2/D/E组媒体下午动态拍摄工作担当(单位/姓名/联系电话)GTMC:

GDH:BFC:时间组别内容地点4月6-7日08:30-12:30240'A路面试驾万盛乡村俱乐部珠海海泉湾度假区--天王星BCQ&A对比试驾珠海国际航空航天博览中心D10'换组试驾14:00-18:00240'AQ&A对比试驾珠海国际航空航天博览中心BC路面试驾万盛乡村俱乐部珠海海泉湾度假区--天王星D4月8日08:30-12:30240'A路面试驾万盛乡村俱乐部珠海海泉湾度假区--天王星BCQ&A对比试驾珠海国际航空航天博览中心D10'换组试驾14:00-18:00240'AQ&A对比试驾珠海国际航空航天博览中心BC路面试驾万盛乡村俱乐部珠海海泉湾度假区--天王星DⅡ-5-1动态拍摄主要工作安排动态拍摄安排50由BFC(main)及GDH(协助)工作人员引导前往公路试驾发车区由BFC(main)及STAFF(协助)在各试驾车旁,核实身份(组别&试驾资格),引导上车引导前往发车区身份核实,引导上车完成车辆及驾驶说明后,进行发车前安全准备(安全带等…)试驾前安全准备发车前安全准备工作完成后,根据发车指令员指令,全体试驾车启动(同时开启车头灯及应急警示灯)车辆启动各组动态拍摄更换完车型后,按照原路返回赛车场外景拍摄&返程全体车辆启动后,根据指令,依次发车…试驾发车按照车辆顺序行驶公路试驾Ⅱ-5-1动态拍摄动态拍摄流程51标识角色工作说明~试驾车,BFC随同人员引导媒体去到相应的试驾车或陪驾人员处进行试驾,引导媒体正确乘车~发车区运营人员核对乘坐媒体的驾驶证及试驾名单,完毕后引导媒体上车;进行发车前确认及发车指挥~控制车辆,发车指令员进行发车指挥。STAFF,发车助理协助发车指令员进行发车指挥~专业媒体G1B1SB421G4M1M8

动态拍摄发车区车队行进中列队车辆行进方向①号试驾车HEV-1G1B1②号试驾车G2B2HEV-2③号试驾车G3B3HEV-3④号试驾车B4HEV-4G411号工作车22号工作车M1M2M3M4SM5M6M7M813号工作车24号工作车由GDH工作人员通知试驾媒体起身跟随BFC工作人员前往试驾发车区BFC工作人员在GDH工作人员的协助下、引导试驾组媒体前往发车区注意事项:BFC工作人员必须清楚每辆试驾车的位置,以及每位媒体所相应乘搭的HEV试驾车及陪同工作车BFC工作人员引导媒体至发车区时,请安排各试驾车的陪同工作人员,并引导该试驾车的媒体前往发车区、并直接将各试驾车所相应的媒体引导前往相应的HEV试驾车处或陪同工作车处,以避免现场出现混乱…每位媒体只能乘搭计划规定的HEV试驾车或与该试驾车相对应的陪同工作车如遇雨天,陪同工作车上备有雨具,工作人员携雨具(雨伞)在等候处等候媒体、为其撑伞送至试驾车处Ⅱ-5-2动态拍摄发车运营媒体车辆安排发车运营5253说明内容1人员安排、分组2时间安排3路线说明4会场说明5安全措施说明安全确认及驾驶前准备完毕后,媒体通知在试驾车旁的发车运营工作人员,发车运营工作人员再次对安全措施进行确认。发车运营工作人员核实安全措施准备完毕后通知驾驶者启动车辆

在动态拍摄前一天,工作人员在酒店内进行驾驶及试驾途中的注意事项等说明a.HEV驾驶及操作说明b.日程安排说明

c.对试驾道路状况说明

d.对试驾进行中的注意事项进行说明安全确认:全体乘客系安全带、检查驾驶者所穿鞋子、检查雨刷、车灯等…驾驶前准备:调整座椅员等…发车说明试驾前、所有HEV试驾车与陪同工作车必须由车辆技术维护人员进行安全检查启动车辆(HEV试驾车及全体工作车)开启车头灯开启车辆前后警示灯HEV试驾车旁的发车运营工作人员确认HEV试驾车是否启动、车头灯及警示灯是否开启,事项完毕后、面向发车指挥向上举直左手,右手持着绿旗横放在车头前,表示该CAMRY试驾车启动完毕、等候发车指令…在发车运营工作人员确认HEV试驾车的同时、发车助理通过对讲机与各工作车进行确认,并告知发车指挥。当全体车辆(HEV试驾车和全体工作车)启动确认后、所有车辆在发车指挥的指挥下发车…Ⅱ-5-3动态拍摄运营车辆说明/驾驶说明安全确认&驾驶前准备车辆启动发车区运营人员职责54角色工作职责HEV试驾车陪同BFC指导媒体试驾,协调/引导媒体进行试驾,与试驾运营总括沟通、协调工作1号车驾驶者驾驶车辆工作人员协调所对应的HEV试驾车、提供运营工作、处理突发事件2号车驾驶者驾驶车辆工作人员协调所对应的HEV试驾车、提供运营工作、处理突发事件3号车驾驶者驾驶车辆工作人员协调所对应的HEV试驾车、提供运营工作、处理突发事件4号车驾驶者驾驶车辆工作人员协调所对应的HEV试驾车、提供运营工作、处理突发事件工作人员将根据试驾媒体的挂牌进行几方面的核对A.确认是否是本轮试驾媒体组(根据挂牌分组贴进行区分)

·A/B/C/D/E/F/G/H/I/JB.确认试驾媒体乘坐与其对应的HEV试驾车辆或同工作车(根据名牌上的名字及编号)

C.确认是否具备试驾资格根据上述HEV试驾车及工作车乘坐安排表,BFC&GDH工作人员将试驾媒体记者引导到相应的HEV试驾车或陪同工作车…媒体到达相应的HEV试驾车或陪同工作车后,现场GDH工作人员核对BFC提供的试驾媒体名单与试驾媒体的媒体证上件相同,方可进行试驾身份核对后、引导媒体记者上车具有试驾资格、进行试驾的媒体进入驾驶席同乘媒体进入后排有需要的拍摄媒体进入相应的陪同工作车①号试驾车①工作车G1SB1A1A1Ⅱ-5-3动态拍摄运营媒体乘坐引导身份核对说明工作车&陪同人员工作车辆维护&车辆存放6<HEV专业媒体试乘试驾会>运营工作说明555556车辆到达酒店----进入停车场检测----加压/加油/清洗等----停放在停车区或发车区----交接专人看管等4月5日试驾车辆到达酒店、进行维护、加油、清洁4月6日试驾车辆在酒店维护-停车场进行维护、加油、清洁,停放、保管4月7日试驾车辆在酒店维护-停车场进行维护、加油、清洁,停放、保管4月8日试驾车辆在酒店维护-停车场进行维护、加油、清洁,停放、保管4月8日试驾车辆撤离<日期>4月5日-8日<地点>珠海海泉湾大酒<进行项目>维修区维修车辆车辆加油洗车点清洁车辆停车区车辆保管车辆维护&存放流程4月5日试驾车辆(4台)到达酒店后安排工作人员检测、加油、清洁停放好车辆4月6日-日间每天早上、中午、晚上在各个区域做好维护/清洁/存放/保管好车辆工作工作安排人员安排人员人数负责方工作地点工作内容备注维护人员2GTMC酒店发车区维修车辆清洁人员2GDH洗车点清洗/清洁车辆保安人员1酒店停车区看管车辆安全酒店车辆维护工作担当(单位/姓名/联系电话)Ⅱ-6-1车辆维护&存放主要工作安排运营工作概述57车辆到达场地----进入停车场检测----加压/加油/清洗等----停放在停车区或发车区或展示区----静态展区设置-交接专人看管等4月5日试驾及竞品车辆到达场地、进行维护、加油、清洁4月6日试驾及竞品车辆在场地维护-停车场进行维护、加油、清洁,停放、保管4月7日试驾及竞品车辆在场地维护-停车场进行维护、加油、清洁,停放、保管4月8日试驾及竞品车辆在场地维护-停车场进行维护、加油、清洁,停放、保管4月8日试驾车辆撤离<日期>4月5日-8日<地点>珠海国际航空航天博览中心停车场<进行项目>维修区维修车辆车辆加油洗车点/展示区清洁车辆停车区车辆保管车辆维护&存放流程4月5日试驾车辆(3台)到达场地后安排工作人员检测、加油、清洁停放好车辆4月5日下午安排1部凯美瑞展示车停放作静态展示4月6日-日间每天早上、中午、晚上在各个区域做好维护/清洁/存放/保管好车辆工作工作安排人员安排人员人数负责方工作地点工作内容备注维护人员2GTMC场地发车区维修车辆清洁人员2GDH洗车点清洗/清洁车辆保安人员3赛车场停车区/展示区看管车辆安全场地车辆维护工作担当(单位/姓名/联系电话)Ⅱ-6-1车辆维护&存放主要工作安排运营工作概述清洁/存放区备品配置品名数量提供方1洗车布2GDH2车辆清洁剂3GDH3毛巾15GDH4轮胎蜡3GDH5鸡毛扫1GDH6护栏杆若干GDH7钢丝棉1袋GDH8泡沫3GDH9车衣6GDH每天中午或晚上试驾车用完后都在维护区内进行检测,确保无问题后停放在停车场内或发车区内在活动期间,车辆出现故障时应送往相应的维护区进行维修需维修车辆到达维护区后由工作人员告知维护人员车辆出现的问题维护人员按照所出现的问题进行检查维修待车辆维修好后再交接给工作人员,由工作人员开往活动现场或停车场存放每天早上清洁好所有车辆每天中午左右将试驾车在洗车点清洗后停放在发车区内,保管好车辆,每天晚上试驾车用完后在加油点检清洗后停放在停车区,交接给专人看管展示区的车辆每天按时间段或视情况而定安排人员清洁,确保车辆整洁58维护区工具配置品名数量提供方1车胎待定GTMC2合成机油GTMC3胎压器GTMC4常用工具包GTMC5刹车片GTMC6车辆故障检测电脑GTMC7千斤顶GTMC8变速箱油GTMC9轮胎充气泵GTMCⅡ-6-1车辆维护&存放维护区运营说明车辆清洁/存放运营说明其它7<HEV专业媒体试乘试驾会>运营工作说明5959试驾车辆前,必须出示本人驾驶证,驾驶证必须符合准驾车型(C2以上),未出示有效驾驶证的媒体只能试乘不能试驾试驾前必须签署试驾协议未按规定审验或审验不合格的,不准试驾车辆;饮酒后不准驾驶车辆;在患有妨碍安全行车的疾病或过度疲劳时,不准驾驶车辆;车门、车厢没有关好时,不准行车;不准穿拖鞋与高跟鞋驾驶车辆;不准在驾驶车辆时吸烟、饮食、闲谈或有其他妨碍安全行车的行为。60必须携带本人有效驾驶证才能参与公路试驾,否则只能试乘公路试驾过程中以车队形式行驶听从工作人员指挥公路试驾时不准超车,如有特殊拍摄要求需要脱离车队必须请示工作人员,工作人员准许后才能脱离队伍严格遵守预定的行程时间安排遵守交通规则,不超速,不冲红灯注意避让社会车辆车队行进过程中打开远光灯,最后一辆媒体试驾车打开远光灯与雾灯打开对讲机,随时留意先导车发出的信息,对讲机不可用来聊天,发生特殊情况时用来通知工作人员Ⅱ-7-1媒体注意事项媒体场地试驾注意事项媒体公路试驾注意事项GTMCⅡ-6.天气变化应对车辆事故车辆发生故障时,车上的工作人员立即通知公路试驾总控(将试驾车移动至安全地点),先导车总控向本部汇报情况后,请求车辆维修员前往现场检查车况。若及时修理车辆时,继续试乘试驾。若车辆未能及时修理好时,后续车维修员留在此处,先导车带领车队继续前行,在下一个停留点或酒店会合。若车辆未能修理好时,故障车上除司机外的乘坐人员分乘工作车辆,返回到出发点。人身事故当车辆发生碰撞事故时,由总控通知后续车进行检查车辆和人员安全情况,车队继续前进。如果车辆情况严重,人员情况没大碍媒体可乘工作车返回出发点,后续车的维修技术留下处理事故车辆。若无问题时,可持续试乘试驾(务必及时向本部汇报事故具体情况,并根据本部指示采取相应的措施:试驾车工作人员→总控→本部→总控→试驾车工作人员)如果人员伤势比较严重,应听从总控的指挥、呼叫活动中待命的救护车,送往最近的医院治理,车辆则交维修车上的维修技师处理。本次试驾中,活动主办方已经为参加活动的来宾买好保险,以备突发状况交通堵塞如突遇塞车,经试驾担当将情况具体汇报至本部,本部收到信息后,将具体措施将通知到试驾总控处。人员不适在车辆行驶中突然有人感到不适,由工作人员通知试驾总控,总控将此信息汇报给本部后,根据情况是否要叫救护车、车队则继续前行。视情况持续进行试驾,若无需要时,可返回出发点。车辆事故发生车队维持前行事故车辆停止、通知总控(总控→本部)随队维修员急抵现场检测、维修事故车辆归队维修完成无法现场维修呼叫救援事故车辆退出人身事故发生车队维持前行事故车辆立即停止、通知总控(总控→本部)随队总括车赶赴现场事故车辆归队重伤或重大事故呼叫警察现场紧急处理救护车送伤员现场处理无伤或轻伤的轻微事故事故车辆退出、等待警察处理GDHBFCGDH执行公司媒体报

告指示指示指示紧急事态发生发现珠海医院联系方式:珠海市人民医院地址:珠海市香洲区凤凰路16号联系电话:(0756)215771961Ⅱ-7-2突发事故应对突发事故应对

掌握天气情况活动开始前三天不断留意活动当天的天气情况。活动前一天的晚上6点,根据当时的天气情况推测明天的天气情况,并对应作出预防措施。根据活动当天上午6点的天气情况确定活动的运作方案。活动当天全天留意天气的变化情况并与GTMC反馈,确定应对措施。雨天试驾应对<应对流程>雨停后路面湿滑,会发生打滑现象HEV静态展示正常展示雨量大,开启高速雨刷才能看清路面正常展示应急措施必须开启雨刷雨量极大,即使开启高速雨刷也无法看清路面正常展示中止活动动态拍摄由试驾指导员限定最高时速为35Km/h仅限希望参加者仅限希望参加者中止活动路面潮湿大雨中雨暴雨天气情况

天气突变发现者应采取的对策如发现天气状况有变,用电话或对讲机向活动总控汇报此事件。安全管理责任者应采取的对策提醒领航员加倍注意天气及路面情况防措施。活动前或活动进行中,根据场地方规定,由运营事务局决定是否继续活动。工作人员马上穿雨衣,并向附近的媒体记者派发雨伞,工作车辆立即移动到媒体活动地点,把媒体送到休息区避雨休息。如天气进一步恶劣(绿色台风信号或红色暴雨预警信号发布),暂时停止试驾。工作人员及时安全处理相关制作物。如发生重大事故,事务局人员讨论是否中止活动。62

Ⅱ-7-2突发事故应对天气应对

台风名称图形符号颜色含义白色台风信号白色热带气旋48小时内可能影响本地。绿色台风信号绿色本地未来24小时内可能受热带气旋影响,平均风力可达6~7级(39~61千米/小时);或已经受热带气旋影响,平均风力为6~7级。黄色台风信号黄色本地未来12小时内可能受热带气旋影响,平均风力可达8级(62~74千米/小时)以上;或已经受热带气旋影响,平均风力为8~9级(62~88千米/小时)。红色台风信号红色本地受热带气旋影响,未来12小时内平均风力可达10级(89~102千米/小时)以上;或已经受热带气旋影响,平均风力为10~11级(89~117千米/小时)。黑色台风信号黑色热带气旋将在未来12小时内在本地或附近登陆,平均风力12级(118~133千米/小时)或以上;或已经受热带气旋影响,平均风力12级或以上。

暴雨名称图形符号颜色含义黄色暴

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