敬老院义工心得800字

本文格式为Word版，下载可任意编辑——敬老院义工心得800字去老人院做探访，是一项很有意义，很有挑战性的工作。

由于老人家社会阅历很丰富，你是不是真心对他，不象对小孩子。。容不得敷衍跟半点的马虎。

去敬老院服务前，组长是打前站的，理应跟院里的护士组有一个沟通，让他们感觉到，我们是在分担他们的工作。并且让他们成为我们的密探。他们是对老人家的处境最了解的。组长理应询问院方哪个时段便当，或者看是否有需要作一些特殊的服务工作。并把院里的老人初次作一个分类或者等级。

当活动累积到确定的次数，对老人家都有一个了解了。应把服务对象都建立一个档案。档案里写着每一次探访后，义工对所服务的对象的了解跟分析。譬如：跟老人家闲聊或者沟通的时候。有什么需要留神的地方或者热爱什么的？家里的处境如何？什么时候生日等等。

有好多义工都觉得，都不知道如何开口跟老人家聊才好，更加是不知道如何做好一个开场白。其实跟老人家聊的话题，第一次最好是以关切老人家的身体开头：以询问的形式带出一个话题。作一个很好的凝听者。脸上带着微笑，双眼望着老人家，留神他的表情。让老人能感受到你的诚意。譬如今年几岁了/看上去不象这个岁数哟。胃口还好么？/今每日气不错，有出去走一下么？今每日气不是很好，在这里做了什么呀。今天吃了什么呀。最热爱吃什么呀。每天是如何过的？几点开头睡觉呀？拉一下这些家常。

建议话题里要加一些老人家理应留神的养身之道。这方面，当然需要义工留神搜集这方面的资料啦。让自己成为一个老人保健医生。譬如指点老人家：每天早上起床，理应喝一大杯白暖开水；

每天能走的话，要坚持运动哟；

假设晚上睡不着的话，理应用暖水泡脚；

坐着，站着的时候做一些拉筋，按摩。穴位的保健手法。有机遇还理应开一个培训班就是关于老人家保健讲座，自我按摩的手法等等。然后叫义工帮老人家自己做，算是一帮一的效果了。

与老人家交谈应留神：

1、态度：要和蔼可亲，平易近人，脸上常带微笑，让老人能感受到你的诚意；

2、位置：不要让老人抬起头或远距离跟你说话，那样老人会感觉你高高在上和难以亲近的，理应近距离弯下腰去与老人交谈，老人才会觉得与你对等和觉得你重视他；

3、精心交流：你的眼睛要凝望对方眼睛，你的视线不要游走不定，让老人觉得你不关注他，同性间可以摸着对方的手交谈；

4、语言：说话的速度要相对慢些，语调要适中，有些老人弱听，那么须大声点，但还要看对方表情和回响，去判断对方

5、了解处境：要了解老人的脾气、喜好，可以事先打听或在日后的相互接触中进一步逐渐了解；

6、话题选择：要选择老人爱好的话题，如家乡、亲人、年青时的事、电视节目等，制止提及老人不热爱的话题，也可以先多说一下自己，让老人信任你后再开展别的话题；

7、真诚的赞美：人都渴望自己被断定，老人家就象小挚友一样，热爱表扬、夸奖，所以，你要真诚、大气地多赞美他，他就欣喜，那谈话的气氛就会活跃好多；

8、应变才能：万一有事谈得不如意或老人心绪有变时，尽量不要奉劝，先用手轻拍对方的手或肩膀作抚慰，稳定心绪，然后尽快扯开话题；

与老人接触时要留神：

1、安好：永远要摆在第一位！要提防地滑，扶好老人，掌管正确扶法；

轮椅，老人坐上去时，确定不要让轮椅动而导致坐空，推轮椅动作要缓慢，老人的扶手要放好，双手确定要放在大腿上，不要离开扶手的范围！

2、老人记性行多数不好，制止问：“你还记得我吗？”，老人家不愿别人说他记性差，改说：“我又来看你啦！”，老人家觉得被重视了，会欣喜好多。

3、崇敬老人的习惯：不要动老人房里的摆设和其它物品，如老人院婆婆就爱把剪刀、药油摆在床上，指点她留神安好就行啦。

4、不要随意给老人吃你带去的东西：如糖尿病人要低糖，肾病和高学压患者要操纵盐等。

5、在老人院搞活动的离房前前打定：让老人上厕所；

给老人多打定几张纸巾；

在空调环境下和冬天，要给老人多带一件外套，坐轮椅的带条小毛巾被。

6、时刻留意老人变化，如冷、热、咳、渴、便当等，以便能实时作出理。

7、不要嫌弃老人，要把老人看成是自己的亲人一样对待，关切备至