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文档简介

上海踩踏事件传策1302第6小组015年1月1日零时31分,上海市公安局官方微博发文称:“小编刚才在市公安局指挥中心看到,有游客摔倒后,执勤民警立即赶到围成环岛,引导客流绕行。”这则微博成为新浪、搜狐、网易等商业门户网站新闻传播点,2015年1月1日1时26分,搜狐发布新闻《网传上海外滩发生踩踏事故警方回复》,成为此次事件的第一条报道,拉开此事件公关大幕。微博平台传播分析微博平台上,@上海发布和@警民直通车-上海成为信息发布的主要通道,此外,@人民日报、@央视新闻等媒体微博积极介入事件传播,推升事件微博关注度。@人民日报发表微评《公共安全是一根松不得的弦》指出:“公共安全事关每个人的生命财产,它考验一座城市的管理与服务水平,也是每个人时刻不能放松的弦。前事足戒,尽快查明事故原因,追究责任,汲取教训。”知名媒体人闾丘露薇引用当年的香港兰桂坊践踏事件后相关部门的独立调查报告指出,人多不是问题,如何管理才是问题,有效的管理措施可以让民众形成好习惯。@LifeTime发出了纽约警察如何在新年维护公共秩序的微博,引发众多网友关注。毫无疑问,对于人口已经超过2000万的超级大都市上海来说,纽约的经验有借鉴意义。媒体报道内容分析媒体前期报道主要集中于对事件本身的惊讶痛心、对逝者表示哀悼以及对事件发生原因的探究。随着细节的不断披露,舆情焦点开始转向对事件的反思上来。舆论各方对事件发生原因的追问也开始呈现爆发之势。先是@新浪新闻追问:陈毅广场为何聚集大量民众?灯光秀换地方了是否有人通知?踩踏的原因到底是什么?随后,新华网发文三问上海外滩踩踏事件:风险预防策略是否充分?安全管理手段是否到位?应急控制措施是否及时?《新京报》将事件追问增加到10条:事发时外滩人流量多大?灯光秀转场是否及时通知?交通为何没有管制限流?踩踏是否由“撒钱”引发?外滩警力配置是否得当?应急控制措施是否及时?为什么遇难者多是女性?伤亡人员如何救治赔偿?此次踩踏事件如何追责?特大城市缘何出现踩踏?连续的追问,让事件的舆情热度不断上升。网友观点倾向性分析在上海踩踏事件中,绝大部分网友对事件的发生表示痛心,感叹生命之脆弱,纷纷为遇难者祈祷。希望汲取教训,让悲剧不再重演。在众多网友哀悼事件中的逝者之余,许多网友开始反思事件的来龙去脉,在事件发生之前就有网友发言抱怨现场人员拥挤,没有足够的警力维持秩序。有网友认为,“人多、地少”是发生踩踏事件的根本原因。有相当一部分网友认为,造成踩踏事件的原因是由于缺乏应急预案管理措施,管理部门定有失职之嫌。还有相当一部分网友认为,这次事件正是上海人口负荷过重的体现,呼吁加大对上海的外来人口的控制与管理。个人分析上海踩踏事件的公关是政府进行公关的,从事件发生到结束,都很积极的去调查和处理这个事情,用网络和媒体舆论力量去安抚群众,可见对此次事

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