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文档简介
第6页共6页殡仪馆工作职责殡仪馆工作职能1.建立物资保管账,严格执行出入库制度,做到入库有凭证、出库有手续。____对库存物资做到每季自行清点,账物相符,精心保管,分类摆放,做好防鼠、防潮、防火工作。殡仪馆工作职责殡仪馆工作职能(二)1.认真学习国家有关娱葬法规,不断提高自身索质,严格执法,秉公办事,依法对仍在进行营业的花圈店、寿衣庄、丧事吹奏班、石碑场点、医院太平间进行取缔,对封建迷信活动予以处理。____口常工作中遵守中心的各项规章制度,加强车辆保养,提高驾驶技术,定期检测,确保行车安全,搞好环境卫生。殡仪馆工作职责殡仪馆工作职能(三)1.在分管主任的具体指导下,对处领导负责,提出建议,当好参谋。____组织科室人员的政治、业务学习,提高全科人员的政治素质和业务水平。3.按处的总体部署制订工作计划并组织实施。4.负责健全和落实各项规章制度,树立良好的窗口形象。5.负责清明节的计划安排(总结上报)具体组织、现场指挥及烈士亲属的接待。6.负责具体的烈士事迹编纂、经验材料的撰写、陈列展示、文体活动组织。7.协调好与其他科室人员的工作和业务协调关系。8.完成领导交办的其他工作。殡仪馆工作职责殡仪馆工作职能(四)1.负责刻写灵牌。2.负责镶装骨灰盒遗像。3.负责书写告别大厅逝者姓名及挽联、挽带;做到书写不出差错,无错别字;丧户有特殊要求,在服务范围内的,应尽量满足,避免争执;按挽联格式书写,字体清秀。4.完成领导交给的其他任务,协助接待丧户。5.执行各项规章制度,遵守劳动纪律,不收馈赠,不习难丧户。6.保持室内外卫生。殡仪馆工作职责殡仪馆工作职能(五)1.精通本班业务,在分管馆长直接领导下,带领全班人员,完成各项工作任务。2.认真贯彻馆务会会议精神,在本部门创造性地开展工作。3.严格查验死亡证明,安排告别、火化顺序,填写火化登记,严格按预约顺序火化尸体,遵守火化时间,兑现社会承诺。4.掌握火化设备的运行情况,对火化设备出现故障及时组织维修,重大情况及时向分管馆长和馆长汇报。5.掌握燃油储备情况,负责本班职工的岗位考核。6.使本部门的设备和工作环境始终保持整洁卫生的良好状况,责任落实到人。殡仪馆工作职责殡仪馆工作职能(六)1.在业务馆长的领导下,负责本班的全面管理工作。____组织本班学习政治、业务理论,不断提高全班人员的素质。以身作则,带领全班严格执行操作程序,圆满完成接运尸体的任务。3.检査督促各项规章制度的落实,负责本班考勤,并汇总上报,做好本班人员管理情况统计。4.按有关规定做好尸体接运,完善必备手续及接运程序,工作中做到文明礼貌、耐心细致,防止服务过程中产生事故差错。5.在服务全过程中,把好安全关,督导司机;严格按章驾驶,不准出现任何违章违纪现象。6.督促本班人员,做好个人及车辆消毒及卫生防护,服务操作按有关要求进行;每次服务前,备好需用的工具材料及附属物资,检查好车辆及人员状况后方可出车。7.带头遵守职业道德,清正廉洁,拒收丧主馈赠。殡仪馆工作职责殡仪馆工作职能(七)1.严格执行国家财经、物价政策,严格遵守财经纪律。2.准确、完整、及时记账和反映财务收支情况,日清月结,及时、准确报表。3.监督检查预算和财务标准制度的执行情况,及时向领导汇报及提供会计资料等有关事项,保证财务制度贯彻执行。4.积极组织收人,及时回笼应收资金。5.负责库存物资出入库记账,定期与保管员核对。6.廉洁奉公,实事求是,做好领导的参谋。7.完成领导交办的有关财务的其他工作。8.保持室内外卫生。殡仪馆工作职责殡仪馆工作职能(八)1.保证花圈的品种齐全,及时供应,不脱销断档。2.保证花圈质量,严禁以次充好;严禁烟火,消除一切火灾隐患。殡仪馆工作职责殡仪馆工作职能(九)1.在分管馆长的领导下,团结带领全班职工完成业务指标及各项工作任务。2.认真贯彻馆务会会议精神,精通本班业务,在本班创造性地开展规范化服务工作,不断提高职工落实“丧户至上,服务第一”服务宗旨的自觉性和规范化服务水平;认真落实各项规章制度,做好职工岗位工作考核。____日常服务要做到热情诚恳,一视同仁,验证准人,严格核对,不漏放、错放。4.严格执行《骨灰盒寄存管理规定》,及时妥善处理骨灰盒管理中出现的问题,不推诿、不上交矛盾。5.尊重丧户,主动介绍服务项目,热心为丧户服务。6.准确掌握每月骨灰盒寄存增减数量,按月上报财务科。7.抓好防火、防盗工作;室内外环境卫生责任区落实到人,保持好室内外卫生。殡仪馆工作职责殡仪馆工作职能(十)1.在财务科长直接领导下,完成付货工作任务。2.工作中接待丧户热情、周到、有问必答;付货时认真核对,做到按票付货,无错付、多付、漏付问题发生。____对丧户购买的骨灰盒等殡仪用品提供使用方法和注意事项服务。4.付货要做到日清账,月结算;发现问题及时与仓库保管协调并向财务科报告,并与预约服务室经常沟通库存情况,保证库存商品的供应。5.保持好室内外卫生。殡仪馆工作职责殡仪馆工作职能(十一)1.严格办事手续,做好对丧户的咨询、服务、引导工作。日常服务工作中要做到“三声”(来有应声,问有答声,去有送声)、“四心”(服务细心,解答问题耐心,接受意见虚心,接待热心)。2.不说服务忌语,着装上岗,挂牌服务,保持厅堂内卫生整洁。加强巡视工作,发现问题及时处理。3.服务工作中,严禁对丧户勒、拿、卡、要及收受馈赠。殡仪馆工作职责殡仪馆工作职能(十二)1.服从调度,做好班前准备,着装整洁,挂牌上岗,按时出车接运遗体,严格遵守交通法规,严禁违章开车,确保行车安全。2.填写行车记录,加强车辆保养,做好车辆清洁和消毒工作,不得出私车。3.服务工作中,严禁勒、拿、卡,树立“丧户至上服务第一”的思想。殡仪馆工作职责殡仪馆工作职能(十三)1.负责殡仪馆内本部门微机操作。2.爱护设备,禁止非工作人员进人微机室;出现问题及时向财务部门报告,以便及时排除故障,恢复正常工作。____对无工作责任人员拒绝上机操作,不听从劝说的及时向分管领导报告。4.保持设备及操作室卫生良好,保证微机正常工作。殡仪馆工作职责殡仪馆工作职能(十四)1.认真贯彻执行党的路线、方针、政策和上级党委的指示精神。2.做好中心党的组织建设、思想建设和作风建设。3.坚持____制度,充分发挥党组织的政治核心作用和党员的模范带头作用。4
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