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文档简介

本文档可编写更正！2020年美容店店长年度总结范文20XX年是充满激情的一年，在这里一年里，我在领导的精心栽种和指导下，渐渐成长起来。在这里，我第一表达一下我对他们，对企业深深的感谢之情。一、主要工作状况回首20XX年，在上司领导的指导关怀下，经过姐妹们的配合支持，还有我们全体团队的共同努力下，我从一名员工在美容院的搭理培育下，加上自己的努力，成了一名副店长，当我接受这一殊荣，我深感觉责任的重要，我深感觉多年的经验，从员工到店长一路走来我们都曾品味过心酸、欢笑与泪水的味道，一个人的成长就是这样一点点累积而来的，成功与失败不停的刺激着我们，使我们的团队走向顶峰。回首过去，我和我的姐妹们精心配合，通力协作，在我们全体员工共同努力下，还有大区经理的支持和培育下，和我自己的不停的学习和努力，我成为了xx美容院加盟店的一名店长，这是一个责任重要的职务，当我踏上这个工作岗位的时候，我的内心是欣喜的，也是忐忑的。多年的从业经验，从一名一般的美容师成为一名店长，我有过心酸的泪水，也有成功的愉悦。可是，谁的成长路上是一帆风顺的呢?成功和失败交替，也让我的内心渐渐变得富强起来。二、员工平时管理1、新员工作为美容院的重要组成部分，能否快速的融入团队、1本文档可编写更正！调整好转型心态将直接影响服务质量及团队建设。依据新员工特色及入职状况，展开专题培训，目的是调整新员工的心态，正视角色转变，认识美容行业特色。使新员工在心理上作好充分的思想准备，缓解了因角色转变的不适应而造成的不满情绪，加快了融入团队的步伐。2、着重员工的成长，时辰关注员工的心态，要求保持优异的工作状态，不如期组织员工进行学习，并以对员工进行核查，检查培训收效，发现不足之处实时填补，并对培训计划加以改进，每个月如期找员工谈心做思想工作，认识他们近期的工作状况从中发现问题解决问题。3、结合工作实质增强培训，目的是为了提升工作效率，使管理更加规范有效。并结合平时美容院事例解析的形式进行解析，使员工对平时服务有了崭新的认识和理解，在平时服务意识上形成了一致。三、工作中存在不足1、在工作的过程中不够细节化，工作安排不合理，工作很多的状况下，主次不是很分明。2、部门之间短缺沟通，经常是出了事今后才发现问题的存在。3、培训过程中互动环节不多，减少了生气和活力。四、今后努力方向展望将来，我们还有很长的路去走，我们必然会更加的努力，一起为我们的企业创立出更绚烂的成绩。秉承着“让天下女人更漂亮”的优异愿景，给我们的顾客带来更好的服务。2本文档可编写更正！分类精心优选

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