华为项目管理介绍

2008.07项目管理介绍2023/2/4目录项目管理介绍项目计划的制订和监控项目计划项目监控关于项目群怎么理解项目定义:项目是为完成某项独特的产品或服务所做的一次性工作项目的特点独特性临时性渐进明细Page3项目管理过程项目管理过程就是基于一定输入，采用相关工具和技术，产生一定输出的活动集合。分为启动、计划、执行、控制、收尾过程组1) 启动。成立项目组开始项目或进入项目的新阶段。启动是一种认可过程，用来正式认可一个新项目或新阶段的存在。2) 计划。定义和评估项目目标，选择实现项目目标的最佳策略，制定项目计划。3) 执行。调动资源，执行项目计划。4) 控制。监控和评估项目偏差，必要时采取纠正行动，保证项目计划的执行，实现项目目标。5) 结束。正式验收项目或阶段，使其按程序结束。五大项目管理过程组构成了项目管理的基本内容启动计划执行控制关闭Page4项目管理五大过程组和9大知识领域相结合

启动计划执行控制收尾集成管理项目计划制定项目计划执行集成变更控制范围管理启动范围计划范围定义范围验证范围变更控制进度管理活动定义活动排序活动工期估计进度计划制定进度控制成本管理资源规划成本估计成本预算成本控制人力资源管理组织规划人员获取团队建设风险管理风险识别风险评估风险响应计划风险控制质量管理质量计划质量保证质量控制沟通管理沟通计划信息分发绩效报告项目收尾采购管理采购计划询价计划询价签订合同合同管理合同收尾Page5项目管理的目标

项目管理的目标是什么？最大程度的满足客户的需要。即在给定的资源、预算和时间内安全地完成符合质量要求的项目。质量成本范围进度项目管理目标用中国成语可以概括为：多快好省Page6目录项目管理简介项目计划的制订和监控项目计划项目监控关于项目群Page7

IPD-CMM定义的项目计划交付内容项目计划--PPL进度、交付件、质量目标项目过程手册—PHB配置管理计划--CMP工作任务分解--WBS集成综合表资源及组间协调风险管理计划—RMP缺陷预防计划--DPP解决五个基本问题何事（技术目标）如何（工作分解结构）何人（人员使用计划）何时（进度表）多少（成本预算）Page8计划的八大步骤定义项目分解工作任务（WBS）调整任务进度计算进度分配资源调整进度检查计算结果制定依赖关系[不满意][满意]WBS是计划阶段的核心、是项目进度、依赖关系、项目过程的基础通常成熟的组织会定义各类常见的项目生命周期模型供选择Page9

工作量的估计估计进度/资源估计工作量估计软件规模SOWPCBPDB

PAL

size(千行)*1000Effort(人*天)=—————————————productivity(行/（人*天)）Page10

项目计划过程的几点建议基于科学估计结果与合理生产率能力基线配置相应资源；分配阶段及活动工作量参考PCB和类似项目经验；任务分解时要考虑任务的复杂度、人员技能等方面因素；质量目标要根据PCB并结合项目的实际情况来制定；采用新工具、方法时要充分考虑对各种工作的影响；WBS中要标识出项目开发的关键路径，并且开发任务要分解到具体的活动和责任人；充分考虑项目所需要的培训及相关组的承诺；过程是可计划的，明确定义项目采用过程和偏差、裁剪；Page11

项目监控的目的控制过程保证项目按计划进行或进行必要调整。动态控制的原理：“计划/实施/反馈/调整”循环项目控制三部曲寻找偏差原因与趋势分析采取纠偏行动项目动态控制过程类似导弹发射Page12

项目监控过程和方法项目控制过程分类自动控制通过/不通过控制后向控制项目监控方法文件计划文件周报、日报会议阶段会议例会（风险、组间）每日晨会质量、进度和成本构成了项目的三大控制权衡Page13

风险管理风险标识风险分析风险排序和计划风险跟踪和监控风险编号风险描述规避措施应急计划当前状态风险系数责任人姓名开始日期结束日期执行结果发生几率影响度主类子类R2人力流失可能导致项目进度延期1、组成一个四人的核心技术团队

2、同一任务多人负责

3、对关键角色进行资源备份

任务重新分配

CLOSED-Mitigated(已规避)H张三10月12日11月10日规避措施生效HH资源人员Page14

问题管理问题描述优先级提出日期计划解决日期已采取或建议的对策目前进展责任人是否需要上级协调

管理的问题不只是技术方面的问题，其他事务方面的问题也要跟踪Page15

项目失败的常见问题（项目管理方面）项目失败的常见问题（项目管理方面）需求变更缺乏控制，忽视需求的变更和变更控制子合同管理不严格忽视监督项目的进度项目需求没有提前计划不切实际的项目估算，工作量估计不足。（例如：承诺用6个月时间完成10个月才能做完的工作）不收集项目的度量数据,没有软件项目开发的历史数据关心创新而不关心费用和风险Page16目录项目管理简介项目计划的制订和监控项目计划项目监控关于项目群Page17

项目群及项目群的特点

项目群是经过协调管理以便获取单独管理这些项目时无法取得的收益和控制的一组互相联系的项目

项目群（相对单个项目）的特点涉及的干系人多,相互之间关系复杂度增加，沟通信息量大各子项目之间的目标冲突容易导致资源竞争、冲突单个项目的收益影响项目群的收益Page18

项目群经理

项目群经理是对项目群的整体收益负责的那个人

并不对单个项目进行管理，而是对项目之间的工作进行协调.项目群经理的关键职责在于对项目之间的相互依赖关系进行识别、合理化调整、监控和处理项目群的项目中不断出现的问题，以及跟踪每个项目和其他非项目活动对项目群整体收益的贡献容易犯错误的地方：