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文档简介
流量规划雷号动作序号动作1打老虎9学猴拳2跳肚皮舞10蹲在厕所上看书3拍蚊子11骑毛驴4吃面条12啃熊掌5打呼噜13打嗝6依着门边打瞌睡14扭秧歌7学公鸡打鸣15纺线8老太太拄拐走模特16打篮球大纲
社会认同原理AISAS法则活动流量,搜索流量,付费流量流量分配流量本质要关注的点(产品,用户,战略,KPI)流量使用流量使用聚焦,分流,闭环,S型原则流量本质流量用户马云页面产品产品零售思维:淘宝和天猫的市场区别产品定位,定价,竞争差异化,战略一直问自己:我的差异在哪里?一直问自己:买我的宝贝的人缺什么?一直问自己:对手的产品缺什么?竞争优势==对手追上你要花的时间取代成本==对手把你取代要花的时间流量分类活动流量AISAS&AIDMA营销法则搜索流量付费流量流量分配活动流量错误活动驱动,总有一天死的很惨频繁参加,透支消费,平销乏力库存下水道,活动业绩上不去定价过低,脱离店铺定位,不会有后续价值产品单一,不成系列,关联销售差付费导入流量,追求广告ROI我们不能用战术的勤奋掩盖战略的懒惰
必须真正花时间来思考自己的目标点AISAS&AIDMAAIDMA是消费者行为学领域很成熟的理论模型之一,由美国广告学家E.S.刘易斯在1898年提出。该理论认为,消费者从接触到信息到最后达成购买,会经历这5个阶段:A:Attention(引起注意)I:Interest
(引起兴趣)D:Desire(唤起欲望)M:Memory(留下记忆)A:Action(购买行动)一百年来为亿万广告人提供了一个消费行为分析的清晰框架AISAS&AIDMAAISAS模式是由电通公司针对互联网与无线应用时代消费者生活形态的变化,而提出的一种全新的消费者行为分析模型。(web2.0)营销方式正从传统的AIDMA营销法则(Attention注意Interest兴趣Desire欲望Memory记忆Action行动)逐渐向含有网络特质的AISAS发展。1、Attention——引起注意2、Interest——引起兴趣3、Search——进行搜索4、Action——购买行动5、Share——人人分享AISAS模式的转变。在全新的营销法则中,两个具备网络特质的“s”——search(搜索),share(分享)的出现,指出了互联网时代下搜索(Search)和分享(Share)的重要性,而不是一味地向用户进行单向的理念灌输,充分体现了互联网对于人们生活方式和消费行为的影响与改变。用户决策模式改变,从AISAS到AIDMAAttention关注Interest兴趣Desire欲望Memory记忆Action购买Attention关注Interest兴趣Search搜索Action购买Share分享[AIDMA]传统模式[AISAS]变革模式【美】E.S.刘易斯1898日本电通2005消费者行为变化发表产品体验影响他人购买产生购买决定搜索品牌评价了解口碑点击企业网站其他网站入口了解企业信息浏览资讯形成关注潜在消费者真实消费者忠诚消费者通过品牌传播形成消费者内容传播的循环闭环模式某比萨店的电话铃响了,客服人员拿起电话。
客服:XXX比萨店。您好,请问有什么需要我为您服务?顾客:你好,我想要一份……客服:先生,烦请先把您的会员卡号告诉我。顾客:16846146***。客服:陈先生,您好!您是住在泉州路一号12楼1205室,您家电话是2646****,您公司电话是4666****,您的手机是1391234****。请问您想用哪一个电话付费?顾客:你为什么知道我所有的电话号码?客服:陈先生,因为我们联机到CRM系统。顾客:我想要一个海鲜比萨……客服:陈先生,海鲜比萨不适合您。顾客:为什么?客服:根据您的医疗记录,你的血压和胆固醇都偏高。顾客:那你们有什么可以推荐的?客服:您可以试试我们的低脂健康比萨。顾客:你怎么知道我会喜欢吃这种的?客服:您上星期一在中央图书馆借了一本《低脂健康食谱》。顾客:好。那我要一个家庭特大号比萨,要付多少钱?客服:99元,这个足够您一家六口吃了。但您母亲应该少吃,她上个月刚刚做了心脏搭桥手术,还处在恢复期。顾客:那可以刷卡吗?客服:陈先生,对不起。请您付现款,因为您的信用卡已经刷爆了,您现在还欠银行4807元,而且还不包括房贷利息。顾客:那我先去附近的提款机提款。客服:陈先生,根据您的记录,您已经超过今日提款限额。顾客:算了,你们直接把比萨送我家吧,家里有现金。你们多久会送到?客服:大约30分钟。如果您不想等,可以自己骑车来。顾客:为什么?客服:根据我们CRM全球定位系统的车辆行驶自动跟踪系统记录。您登记有一辆车号为SB-748的摩托车,而目前您正在解放路东段华联商场右侧骑着这辆摩托车。顾客当即晕倒。。。淘宝广告系统有一个很好的AISAS演化过程搜索流量复杂的算法+复杂的用户品牌理性感性比价精准无目的。。。。。。。这里要特别提醒下,30天销量和7天增长量的权重。社会认同原理/love87421/6695489?s0p01很好的解释了疯狂刷单淘宝搜索很好恪守了社会认同原理上下架注意只能解决展现问题高转化高销量进行时段调配新品上架时间调配上下架只对淘宝搜索有关,天猫排序无关橱窗推荐标题优化产品定价孕妇护肤品占比孕妇护肤品套装占比<8211%<1465%82--21546%146--28018%215--45523%280--45536%455-67020%455--64032%>6701%>6409%1、占比最高的结合在280-455占比23%2、主搜产品一般低于客单价30%左右,不低于客单价50%,不然用户不精准3、综上208-455之间。【孕妇护肤品套装】客单价500,客单件1.2则:500/1.2=416付费流量钻展(CPM)相对忠诚度高,培养潜在用户,重策划和视觉直通车(CPC)比价环境,用户忠诚度较低,钻展Attention关注Interest兴趣Search搜索Action购买Share分享[AISAS]变革模式日本电通2005消费者行为变化发表产品体验影响他人购买产生购买决定搜索品牌评价了解口碑点击企业网站其他网站入口了解企业信息浏览资讯形成关注潜在消费者真实消费者忠诚消费者通过品牌传播形成消费者内容传播的循环闭环模式钻展的核心交互店铺定向假首页落地页单品页核心单品核心系列单品传递价值,引起用户的AI,同时关注Action强大的策划视觉memory,已增加点击率等各项指标以及对search的影响盯牢榜样,产品,页面视觉,和榜样无限接近,根据社会认同原理,对search的影响钻展不要过分关注ROI钻展适合做测试,积累数据完成基础销量,为直通车做铺垫适合推竞品和新品(定向)单品页效果比较好直通车Attention关注Interest兴趣Search搜索Action购买Share分享[AISAS]变革模式日本电通2005消费者行为变化发表产品体验影响他人购买产生购买决定搜索品牌评价了解口碑点击企业网站其他网站入口了解企业信息浏览资讯形成关注潜在消费者真实消费者忠诚消费者通过品牌传播形成消费者内容传播的循环闭环模式直通车店铺页长尾关键词同类店铺词定向关键词假首页落地页A主推款页面B主推款页面B:1+1+NC:1+N产品推广策略推广计划计划名称日限额投放平台1无线端500站内+外2热词100站内+外前期测试3第一爆款定向属性词+长尾词800站内+外4品牌词200站内5店铺词200站内6第二爆款定向50站内7店铺推广50站内+外8测图计划30站内9直通车活动100不定期参加合计1N1标准流程基础销量精准流量突破爆发15天左右完成动销率的考核数据积累流量的分配-大盘节奏5.1几个注意点1-2月份销量淡季
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