社保网上办事及系统使用培训20150227(新)

南京市人力资源与社会保障网

网上办事

及系统使用培训2015年3月南京市人力资源与社会保障局网上办事能带来哪些好处1.不受时间、地域限制2.简化流程，提高工作效率3.简单方便，提升服务能力4.网上办事，降低成本随着政务信息化的不断深入，南京市人社局充分互联网平台，建立了网上办事系统，单位人资只需有一台可以上网的电脑就可以使用网上办事系统。网上办事系统的操作简单方便，易于掌握，不受时间、地域限制，用人单位可自主选择合适的时间在线进行业务办理。利用网上办事简化了人社业务办理流程，提高了人社局的办事效率，大大方便了企业办理人社业务，提高用人单位经办人员的办事效率，也降低了用人单位处理人社事务的成本。目录一、普通用户网上办事及系统使用二、CA用户网上办事及系统使用三、网上办事注意事项3一、普通用户网上办事及系统使用（一）普通用户网站注册认证流程（二）普通用户网上办事--查询功能（三）普通用户网上办事--办事功能4（一）普通用户网站注册认证流程普通用户需要单位办理南京市人力资源和社会保障网站注册手续。携带资料：单位《劳动和社会保障证（副本）》（原件及复印件）经办人身份证（原件及复印件）《南京市人力资源和社会保障网单位用户注册申请表》办理地点：市、区社保经办机构登陆南京市人力资源和社会保障局网站，点击“用户快速登陆”选择“单位用户登陆”，输入单位劳动保障证号、单位密码、验证码，登陆

（二）普通用户网上办事功能模块分为：劳动就业、企业职工养老保险、社会保险费征缴、行政执法公示查询、职业培训、劳动保障监察、工伤保险、生育保险、职业医保、参保证明打印、单位失业保险。（二）普通用户网上办事--查询功能1.行政执法项目2.CA用户管理3.缴费基数申报（三）普通用户网上办事--办事功能（三）普通用户网上办事--办事功能1.行政执法项目职业介绍机构资格认定特殊工时制度审批台港澳人员在内地就业许可民办职业培训机构审批职业技能鉴定机构设立审批民办职业技能培训学校设置专业备案企业年金备案用人单位裁员方案备案集体合同合法性审查企业工资集体协议审查企业工效挂钩方案审核基本医疗保险定点医疗机构资格审查特殊工时制度审批（三）普通用户网上办事--办事功能2.CA用户管理(1)CA用户申请在申请表中填写相应资料后点击“确认申报”（三）普通用户网上办事--办事功能2.CA用户管理(2)CA用户审核查询三个工作日之内，可在此查询到申报结果

（三）普通用户网上办事--办事功能2.CA用户管理(3)CA用户综合查询综合查询可以查询到CA用户的所有状态（三）普通用户网上办事--办事功能2.CA用户管理(4)CA用户年检查询该菜单查询CA用户正常的年检状态3.社保缴费基数申报（另行讲解）社会保险缴费基数申报-社保年检（三）普通用户网上办事--办事功能二、CA用户网上办事及系统使用（一）CA证书简介（二）CA用户申请流程（三）CA证书安装及使用流程（四）CA用户网上办事部分功能详解15什么是数字证书根据国家《电子签名法》以及部省相关文件规定，建议用人单位使用数字证书登录人社网网上办事系统。16数字证书就是标志网络用户的电子身份证，用来在网络通讯中识别通讯各方的身份。其作用类似于司机的驾驶执照或日常生活中的身份证。它是一个经证书授权中心数字签名的包含公开密钥拥有者信息以及公开密钥的文件。最简单的证书包含一个公开密钥、名称以及证书授权中心的数字签名。一般情况下证书中还包括密钥的有效时间，发证机关(证书授权中心)的名称，该证书的序列号等信息。数字证书由CA机构（江苏省电子商务服务中心）统一发放。使用CA数字证书登录网上申报系统就像现实中拿钥匙开门（一）CA证书简介

为解决开通网上业务所需的用人单位网上身份认证和确保用人单位信息安全问题。南京市人社局与江苏省电子商务服务中心（江苏CA，是目前我省唯一电子认证服务机构）建立合作关系。由江苏CA提供相应网上办公用户信息安全保障服务。17（一）CA证书简介使用数字的必要性网络通讯双方身份的确定性信息传输的保密性发送信息的不可否认性发送信息的不可修改性18什么是CACA是CertificateAuthority的缩写，是指证书认证中心——发放、管理、废除数字证书的机构。CA的作用是检查证书持有者身份的合法性，并签发证书（在证书上签字），以防证书被伪造或篡改，以及对证书和密钥进行管理。江苏省电子商务服务中心是江苏省唯一的CA认证中心。什么是KEYKEY是数字证书的存储介质，内置智能芯片操作系统，能作高强度的加密运算，便于携带，可以在计算机上轻松使用。使用数字证书具有其它任何申报手段无法比拟的安全可靠优势江苏省电子商务服务中心（一）CA证书简介普通用户开通人社局网上办事业务所需条件:一、须为南京市参保单位(原五县除外)二、单位经办人应持有南京市社会保障卡三、单位需办理单位用户注册手续四、单位经办人需办理个人用户注册手续五、经办人需参加网上办事业务培训并考核通过19详情请查阅人社网站公告（二）CA用户申请流程1.单位需办理单位用户注册手续单位用户应至市、区两级社会保险经办机构办理单位用户网站注册手续，注册后可在线进行业务查询。需携带资料：《劳动和社会保障证(副本)》(原件及复印件)和经办人身份证(原件及复印件)及一式两联的《南京市人力资源和社会保障网单位用户注册申请表》。2.单位经办人须办理个人用户注册手续请携带本人社会保障卡(或身份证)原件及复印件至市、区、街道三级人社部门经办柜台办理网站个人注册手续。（二）CA用户申请流程3.单位经办人申请网上办事业务培训①单位用户注册后,登录南京市人力资源和社会保障局“单位用户登录窗口”(/NJLD/),②通过“用户名+登陆密码”方式登陆,进入网上办事大厅系统。③点击单位办事区——“CA用户管理”模块,填写并提交CA用户培训申请信息,等待培训通知。④在三个工作日后,单位经办人点击“CA用户审核查询”,可查询审核结果。⑤CA用户培训将通过现场培训的方式进行,具体培训时间及地址由培训部门提前通知。同一经办人代理多家单位网上办事业务的情况说明

单位经办人参加培训之前,可分别登录多家单位网上办事大厅提交同一经办人员CA培训申请信息。一旦单位经办人参加CA培训,获得网上办事个人业务操作资格后,代理其他单位网上办事业务则无须再次申请培训,可直接填写《多单位用户(CA)经办人确认申请表。具体有以下几种情形:①同一经办人同时申请办理多家单位劳动保障网上办事业务的；②已获得网上办事业务操作资格的单位经办人离职后，在另一家单位负责办理单位网上劳动保险业务的。（二）CA用户申请流程4.单位经办人参加网上办事业务培训单位经办人根据通知内容按时参加免费培训,

通过培训后获得我局网上办事个人业务操作资格。5.单位经办人培训合格后，办理CA证书需携带资料：《南京社保项目证书业务申请表》、《“电子签章”企业申请表》、《法定代表人授权书》、《签章采集表》、《CA证书技术服务合同书》、《营业执照副本》复印件。办理地点：水西门大街61号二楼咨询柜台（二）CA用户申请流程6.单位开通网上办事业务(CA用户)收费标准：用人单位申请并开通使用南京市人力资源和社会保障网上办事系统，人社机构不收取任何费用；所需的费用为江苏省CA认证公司提供的证书介质(U_key)及相应服务费，由申请开通网上业务经办的用人单位直接向江苏省电子商务服务中心缴纳。23数字证书的企业用户开通和使用费用：CA证书介质(U-key)费用：50元/个证书费用(含电子签章)：150元/年南京市人社局咨询服务中心电话：86590921地址：水西门大街61号412室江苏省电子商务服务中心服务热线：025-96010（直接拨8）江苏CA客服QQ号咨询：800096010（二）CA用户申请流程（三）CA证书安装及使用流程1.登录江苏CA公司网站：，

单位用户下载并安装“行助手”软件；24（三）CA证书安装及使用流程2.单位电脑中插入数字证书介质(U_key)登录南京市人力资源和社会保障局网上办事大厅点击“单位CA用户登录”窗口25注：在安装前确保电脑USB接口没有插入任何数字证书（Key）,以防止发生死机或者重启现象建议：安装之前关闭360安全卫士之类的软件。四、CA证书开通及使用3.在桌面跳出窗口，输入数字证书原始口令“123456”，该口令可以通过行助手修改，点击“确定”；页面跳转到“此网站的安全证书有问题”界面，忽略此信息，直接点击“继续浏览此网站（不推荐）”，继续下一步操作；26初始密码是123456请尽快使用行助手修改密码四、CA证书开通及使用4.弹出“用户登录”窗口，输入已通过培训的单位操作人员的社保卡号、个人查询密码及验证码，登录本单位网上办事大厅界面，即可进行网上办事业务操作。27网上业务经办1.人员建档2.人员批量建档3.就业登记备案4.就业登记备案表打印5.单位员工参保6.终解备案登记7.终解备案打印8.员工中止保险9.员工变动表打印（四）CA用户网上办事部分功能详解（四）CA用户网上办事部分功能详解网上业务经办1.人员建档

所有字段必须填写。身份证号长度必须为18位。出生日期格式为YYYYMMDD，必须与身份证出生日期一致。建档成功会反馈社会保障号，如已建档人员会反馈该人员的社会保障号。（四）CA用户网上办事部分功能详解网上业务经办2.人员批量建档上传的文件必须是扩展名为xls的Excel文件，版本为2003。人员批量建档-注意事项：将建档文件第一行删除后，上传。系统自动比对数据后反馈结果。申报成功，则提示成功，反馈个人编号；如发现错误，则提示错误原因，请按要求修改后，将未成功建档的数据重新上传，直至全部员工数据建档成功为止。（四）CA用户网上办事部分功能详解网上业务经办2.人员批量建档-字段及相应字段控制要求：证件类型缺省默认为身份证，出生日期格式为YYYYMMDD,可不输，系统自动根据身份证号判别。所有字段均为字符型。证件类型、性别、民族码、户口性质要求输入编码值姓名证件类型证件号性别出生日期民族码户口性质张三01120102197612051000019761205011李四01220102761205162119761205033李二01320102197612051000019761205021excel文件格式：字段顺序为姓名、证件类型、证件号、性别、出生日期、民族码、户口性质，但第一行上传时需删除。（四）CA用户网上办事部分功能详解网上业务经办2.人员批量建档-证件类型、性别、户口性质编码：证件类型性别户口性质代码名称代码名称代码名称01身份证1男1非农业02澳门身份证0女2本市农业03香港身份证

3外市农业04护照

05军官证

06台湾身份证

（四）CA用户网上办事部分功能详解网上业务经办2.人员批量建档-名族编码：代码名称代码名称代码名称代码名称01汉族02蒙古族03回族04藏族05维吾尔族06苗族07彝族08壮族09布依族10朝鲜族11满族12侗族13瑶族14白族15土家族16哈尼族17哈萨克族18傣族19黎族20傈僳族21佤族22畲族23高山族24拉祜族25水族26东乡族27纳西族28景颇族29柯尔克孜族30土族31达斡尔32仫佬族33羌族34布朗族35撒拉族36毛南族37仡佬族38锡伯族39阿昌族40普米族41塔吉克族42怒族43乌孜别克族44俄罗斯族45鄂温克族46德昂族47保安族48裕固族49京族50塔塔尔族51独龙族52鄂伦春族53赫哲族54门巴族55络巴族56基诺族99非汉族

（四）CA用户网上办事部分功能详解网上业务经办3.就业登记备案（四）CA用户网上办事部分功能详解网上业务经办3.就业登记备--注意事项:社会保障卡号长度为10位数字,身份证号长度为18位,姓名最大长度为16个汉字，且必须一致。合同日期长度为8位，格式为YYYYMMDD正确选择岗位,输入汉字首拼音字母，系统会自动弹出可选工种办理录用备案人员须持有效就业失业登记证已稳定就业人员，不能重复办理就业登记办理网上录用备案人员合同时间规定：合同起始日期最多可由当前办理日期向前推算90天，例：如当前日期为20101009，合同起始日期最多不能早于20100712办理网上录用备案人员年龄规定：人员未满16周岁；男同志已超过60周岁、女同志已超过50周岁不能办理录用备案（四）CA用户网上办事部分功能详解网上业务经办4.就业登记备案表打印就业登记备案表打印-注意事项：办理录用备案登记后，选择“就业登记备案表”打印。直接输入已备案人员的社会保障号，点击“查询”，选择打印。没有在本单位备案员工不能打印。此《就业登记备案表》为网上办事专用表格。（四）CA用户网上办事部分功能详解网上业务经办4.就业登记备案表打印就业登记（四）CA用户网上办事部分功能详解网上业务经办5.单位员工参保输入社会保障号，提交后，系统自动显示姓名、身份证号、性别。选择补缴月数，点击“提交”，如操作正确，系统将自动提示“办理成功”。（四）CA用户网上办事部分功能详解网上业务经办5.单位员工参保--注意事项：参保人员必须为本单位本次就业登记备案人员。年龄限制：男超过50周岁，女超过40周岁不能办理网上参保。参保人员参保险种默认为本单位所有险种。参保时间格式为YYYYMM。工作时间为参保人员首次参加工作时间，到本单位时间为参保人员本次到本单位时间，且不能早于当前日期的前90天。补缴月数可选择补缴月数（1.2.3）默认不补缴，即次月开始参加保险，如需补缴，选择补缴月数。补缴最早月份不能早于本次到本单位时间。补缴社会保险的月份不能早于单位参加社会保险日期。单位工号、二级单位码不是必填项。（四）CA用户网上办事部分功能详解网上业务经办6.终解备案登记输入要终解备案的员工社会保障卡号，选择正确的终解原因，点击“下一步”。（四）CA用户网上办事部分功能详解网上业务经办6.终解备案登记--注意事项:社会保障卡号长度为10位数字。终解人员必须在本单位办理就业登记备案手续。年龄规定：男同志已超过60周岁、女同志已超过50周岁不能网上办理终解备案。网上办事终解原因限制为两种情况（今年会全部放开）：一是根据《劳动合同法》第四十四条合同到期终止劳动合同；二是根据《劳动合同法》第三十七条因本人原因解除劳动合同。终解日期规定：若人员是终止合同，则终解日期应等于合同截止日期，若人员是本人辞职，则终解日期必须小于或等于合同截止日期。“最后一期合同”都必须勾选。若人员是解除劳动合同，则“劳动者本人的书面辞职申请”必须勾选。若还有其它材料，可在其它材料勾选，并输入，最大32个汉字（四）CA用户网上办事部分功能详解网上业务经办7.终解备案打印办理终解备案后，选择“终解备案表”打印。输入已备案人员的社会保障号，点击“查询”，选择打印。没有在本单位办理终解备案的员工不能打印。此《终解备案表》为网上办事专用表格。用人单位需在表格右下方盖单位公章。（四）CA用户网上办事部分功能详解网上业务经办7.终解备案打印（四）CA用户网上办事部分功能详解网上业务经办8.员工中止保险输入社会保障卡号，点击“提交”，系统自动显示姓名、身份证号、性别。输入中止时间，如操作完成，系统将自动提示“办理成功”。（四）CA用户网上办事部分功能详解网上业务经办8.员工中止保险--注意事项：中止保险人员必须为本单位正常参保人员，且已办理终解备案。如果单位结算期之前有社保欠款，无法办理中止保险。