2023年j面试危机与化解技巧

面试危机与化解技巧一、如何应对困难尴尬的局面

人与人交往时总会不时碰到困难或尴尬的情况，即使你极小心防备,也难保不发生,特别是在面试这种重要又紧张的场合,这类情况更容易出现。应试者若不能镇静自如、沉着应对,往往影响自己的整个面试表现,甚至因而前功尽弃，导致面试失败。所以，预先了解一下面试过程中也许出现的几种困难尴尬场面,准备好应对办法，未雨绸缪,至少可以增强面试信心。

１隐私

现在,用人单位越来越关心毕业生的私生活，从家庭出身到有没有谈恋爱,让年轻的学子们颇感尴尬。很多应届毕业生在求职面试时都会碰到一个非常私人化的问题:“你有男朋友(或女朋友)吗?”这个问题不仅让年轻的姑娘小伙们羞于启齿,并且不知道怎么回答才干对了用人单位的心思，由于不同的用人单位对这个问题的态度是不同样的。有的希望你谈了恋爱,有的则不乐意你交了异性朋友。于是，这个涉及隐私的问题既让人尴尬不已,又难以回答，不少毕业生就栽在了这一关上。

片段一：主考官对面正襟危坐的是某名牌大学广告学专业的应届本科毕业生。

“请问你有男友吗？”对方甚是客气。ﻫ

“有。”女孩羞涩地回答。

“将来他会和你在一个城市工作吗?”

ﻫ

“不会，他工作几年了，在北方。”女孩非常诚实。

“……噢，那……简历先搁这儿,我们会告知你的。”

结果是杳无音信。

解析:单位觉得这样的女孩没有稳定性,工作时间也许不会太长，并且工作时易分散精神，给办公室的长途话费导致损失。假如女孩随男友拜别,单位就得进行二次招聘,既浪费人力物力,又浪费财力。单位更希望单身毕业生加盟，可以一心一意、勤勤恳恳、脚踏实地地为单位工作。

片段二：北京某名牌大学档案学专业的小王端坐在一事业单位的面试室里。

“谈女朋友了吗?”领导直截了当。

几天前,小王的一个哥儿们就由于这一问题折戟于一家大型公司。于是，他聪明地撒了个谎。ﻫ

“没有。”

“四年中有没有追求过女孩?”对方并不罢手。

小王没有料到主考官会出此“毒招”，一时语塞。ﻫ

“追过。”ﻫ

“那为什么没有追上呢?”面试官仍不罢休。ﻫ

“我……”小王后悔不迭，哑口无言，直想抽自己嘴巴子。

待遇那么好的一家事业单位，小王终究没有如愿以偿。

解析:招聘单位认为男生追求女生需要顽强的毅力、充足的自信和锲而不舍的精神。俗语云:“精诚所至,金石为开”。此单位认为没有追上女孩的男生是由于缺少自信、勇气和耐力，而这恰恰是工作中不可或缺的。

片段三:北京某高校硕士研究生小李正在应聘一家杂志社。

“交男朋友了吧?”面试官估计已经读研究生的女孩子肯定有了男朋友。ﻫ

“是的。”小李很干脆。ﻫ

“男友在北京吗?有北京户口吗?”

“是北京人，已经工作了。”ﻫ

“在什么单位工作？待遇怎么样？单位能分房吗？”

解析：杂志社询问清楚是为了更好地了解应聘者，同时又可以免去单位的后顾之忧。有过面试经历的毕业生们都不理解,为什么用人单位都死拽着有关个人隐私的问题不放,很多人不赞同部分招聘单位将此类问题作为招聘条件。但是，假如我们不幸遇上了，也必须有心理准备。

2紧张

是较常见的情况。面试对于求职成败、进而对一个人的事业前程也许影响极大,又是在陌生地方被陌生人盘问,诚惶诚恐、患得患失之情是很正常的。一点点紧张可以帮助集中注意力,令“表演”水平提高(演说家、艺人等对此会深有体会)，但应试者若过度紧张慌乱，不仅会给主考官留下坏印象，还会无法集中注意力回答问题，因此必须学会控制。下面提出几点建议：

（1)防止紧张的最佳办法,是做足准备功夫,以及不把一次应试的得失看得太重要,同时明白自己的竞争对手同样会紧张，同样会因犯错而尴尬。

(2)应试者的坐姿很重要，要尽量让自己“四平八稳”，舒适地坐在椅上，挺直腰,身体稍微向前倾。

(3)在进入面试场合前,若体察到了自己的紧张情绪,可做几次深呼吸。深呼吸是减少紧张的有效方法。

(4)不要抢着回答问题，主考官问完之后,稍等两三秒钟再渐渐开口，这样可以先想清楚一点。要不时留心自己说话的速度，看是不是由于紧张而讲得太快。

（5)假如真的紧张很严重,难以控制,最明知的办法就是坦白告诉主考官，比如说:“对不起,我的确有些紧张,可不可以让我先冷静一下,再回答您的问题?”通常主考官都会同情你,并很也许因你的诚实真诚留下好印象。而你也由于讲了出来,觉得舒适多了，因而紧张限度大大减轻。

3说错了话

人在紧张的场合最容易冲口而讲犯错话。例如明明申请是甲单位的职位，却误说对方为乙单位，或在称呼主考官时把他们的姓名、职务等张冠李戴。一次，主考官问应试者“阁下认为……”,紧张的应试者竟如此作答“我阁下认为……”。

经验局限性的应试者碰到这种情况，往往懊悔万分,心慌意乱，越发紧张,接下去的表现更为糟糕。有些年轻人发现自己说错话后会停下来默不作声，或伸舌头，这些都是不成熟不庄重的表现。

明知的应对办法是保持镇静,假如说错了的话无碍大局，也没有得罪人,可以若无其事,专心继续应对，切不可耿耿于怀,由于一个单位不会由于一次小错误而放过合适的人才，并且主考官也会谅解你因心情紧张而出的错。假如说错的话比较重要，或会得罪别人，应当在合适的时间更正并道歉,比如说：“对不起，刚才我紧张了一点,仿佛讲错了话,我的意思是……不是……请原谅。”犯错之后填补自己的过失需要很大的勇气和技巧,主考官通常会欣赏应试者的坦白态度和打圆场的高明手法，你说不定还会因此博得好感。

４沉默

主考官也许无意或故意不作声,做长时间的静默。假如是故意的,往往是想考验应试者的反映。许多应试者没有准备,因而不知所措，说出些不该说的话，对自己不利。

应对的一个好办法是预先准备一些合适的话或问题,在这个时候提出来，也可以顺着先前谈话的内容，继续谈下去,比如说:“刚才您问我…其实我觉得还可以这样看这件事……”或者问:“尚有什么关于我过去的工作经验或是能力您想让我具体一点说明的?”

5碰到不懂的问题

即使你对有关的科目、事务、学问有相称结识，仍然会在面试过程中碰到不懂得回答的问题。

硬着头皮胡乱说一通,掩饰自己的无知，这是下策,由于资深的主考官很也许继续追问下去，应试者乱说只会出洋相，主考官即使不追问，也也许心中有数。

尚有些应试者企图回避问题,东拉西扯讲别的事情混过去,这也是非常不明智的。

最明智的应对措施是坦白认可：“我不懂”，“对于这个问题，我还结识不够，看来此后得加强这方面知识的学习。”没有人全知全能，什么都精通，你态度诚恳,反而会博得主考官的好感。

6碰到了不明白的问题

有时候在面试过程中，主考官提出的问题,应试者不明白他想问什么。假如是没有听清楚,可以请求对方反复一次。

可是有时即使再问一次，还是没办法抓住问题的核心。这个现任也许在应试者方面,由于他对问题涉及的范围结识不够,但更也许在主考官方面，或者由于他的问题组织得不好，或者讲得太简朴（说不定他已经用同一个问题问了几十个人,随便讲讲也认为别人应当明白自己问什么）、太急速。

假如明知主考官问得不妥当,也不应当当面指出“您的问题很模糊,我不知道您想问什么”，最佳是婉转一点表达自己不大明白问题规定哪一方面的答案,尝试给最也许接近的资料，说“不知道您想知道的是不是这个”之类。

最重要的是态度诚恳，不胡乱猜测、信口开河。

二、如何应对困难的问题

在面试过程中，最困难的问题往往是突如其来、无法预测的，只能依赖应试者镇静沉着、随机应变的能力。但是有许多困难问题是经常出现的,需要仔细准备。面试的成功很也许就决定于你事前的准备工作是否到位。

以下举一些典型例子,逐个评点,希望对读者有所启发。

问题1:我们为什么要聘用你？

评点：主考官不仅会留意你回答这个问题时说了些什么,也会留意你回答问题时的态度。假如你真的可以应付挑战，这时正是好机会,让你好好总结自己先前的话,指出自己何以适合担当这份工作。主考官会据此判断你有没有自信,又能否实事求是。假如你这时候列出大堆无关联的经验技能,主考官会认为你大约不能胜任，或认为你主线误会了这份工作的性质。在面试之前，最佳仔细分析自己的教育背景、资历与工作经验，了解这份工作对自己的适合限度。回答这个问题要简明扼要，一语中的,切忌长篇大论、夸夸其谈,否则言多必失。

问题2:你有哪些缺陷?

评点：这是一个常问的题目。大多数主考官问这个问题，都是想洞察一下你在碰到紧张不自在的难题时，能否从容不迫地解决。因此，除了答案的内容外，回答时的态度也同样重要。无论你提出什么缺陷,总要记住主考官要找的是一个敢于自我反省、而不是以自我为中心的人。一个人须有自知之明,清楚自己的优缺陷，这样才干扬长避短,不断进步。老诚实实讲出自己的长处短处,一般不会减少获取聘用的机会。只有你提到的缺陷是严重的人格缺陷，反映出严重反社会行为的情况,或者直接影响担当那份工作的称职限度,才会有问题。以下就是一些无碍大局的缺陷。

——粗心大意。也许你考虑事情习惯从大处着眼,因此偶尔会忽略细节，所以你喜欢担当整体策划的工作，而不擅长解决琐碎研讨会具体的行政事务。这种缺陷作为用人单位未必十分介意,还也许因此逐步委你以需要领导才干的重任。

——固执己见。当一个人觉得自己掌握资料对的而又理由充足时，不会容易让步,甚至不惜与人争执。他要完全肯定对方的主意比自己的好时，才会放弃己见。固执倔强的确是不妥的缺陷，惹人讨厌，但从此外一个角度看,这也是勇气与自信的证明。

——没有耐心。一个人耐心不够的因素也许是过度重视工作，希望为单位做出更大的奉献,因而当同事未有及时完毕工作就忍受不了。

问题3:你与人相处得如何？

评点:这个问题重要考察应试者能否与人顺利共事，好好地与同事沟通,在工作压力下表现如何,甚至是否乐旨在需要时承担部分本职以外的工作。

作为应试者,自然希望给人一个时时能跟各种人融洽相处的印象,但亦切莫得意忘形，滔滔不绝地在面试过程中谈论自己与家人朋友的交情，这会让人觉得你口无遮拦,不能保守秘密——这是许多国家机关工作人员的大忌。

假如你是个害羞的应试者，觉得回答这个问题时会处在不利地位,这时不妨多谈谈自己参与过各种团队活动,例如群众团队、文体社团、学习小组等,证明自己通过不断努力变得更能与人相处。

问题4:你的学习成绩能否对的反映你的才干?

评点:这个问题重要是想查悉究竟你对工作的态度，是不是也跟你对念书的态度同样?假如你求学时成绩优异，切勿让人觉得你求学的爱好比工作的爱好浓。假如你学习成绩不好,应当坦白解释，不要企图诿过于别人，这样做只表达你不负责任。更佳的方法是转移目的，多谈自己成绩好的科目。

问题5:你有没有同时申请别的工作?是什么单位?

评点:假如你是应届毕业生,在求职面试时主考官很也许就会问你这个问题。他们提出这个问题重要想知道你申请的工作与你的目的是否一致。假如你申请的各项工作是繁杂而多样化的,便会使人觉得你毫无目的,不是过度野心便是缺少自信。假如你只申请了一类工作,便很也许令主考官留下良好印象,认为你一心一意循着同一方向发展,做事有计划、有目的性。但也小心不要表现得过度集中找同一类大同小异的工作,以免显得单调,不懂得变通。所以明智的办法是提出两三类你已申请了的工作,并大约说明自己选择的顺序。

问题6：假如我们录用你，你能在本单位服务多久?

评点:不一定回答一个肯定数字，最佳用有条件的口气来说:“相信自己可以在这儿获得发展,也有机会获得更多培训,假如这儿适合自己,我很乐意长期服务下去。”

问题7：你为什么过去屡屡变换工作？

评点:要预先做好准备，诚恳自信地解释这个问题。要让主考官意识到你过去每换一次工作都是通过认真考虑的，都是明明白白的，都是着眼于自身的事业生涯发展的，而非随波逐流，或是由于自身的工作态度或工作能力因素被人“炒鱿鱼”。最重要的是令主考官相信你这次变换工作是通过慎重考虑的,是真故意想在本单位长干下去。

问题8:你希望得到多少薪酬？

评点:假如你应聘的是国有机关的公务员，这个问题回答起来相对容易，你可申明你感爱好的是该单位、该职位的工作，而薪酬待遇按照国家的有关政策和单位的相关制度规定解决就可以了。

但假如你应聘的是一家企事业单位,得认真对付这个敏感问题。假如你仓促回答，随便说一个数目，也许会双重吃亏:一方面会令主考官觉得你不认真，或者不了解“行情”,太脱离现实。另一方面也许让你失去争取较高薪酬的机会。那怎么办呢？

一方面，你应当预先了解自己申请的这份工作大约应当得到多少薪酬时,也就是说要熟悉这类工作、这个层次的工作,在人才市场上的基本价位。当主考官提出这个问题时，你可以巧妙地回答:“我没有一个既定的金额,我还需要多了解一点关于这个职位的具体情况”或“我相信我们假如互相满意对方的话，薪酬问题是一定可以达成协议的”。你需要说明的是,心目中并没有一个不能改变的数目,会考虑这个工作性质和现任、工作条件、升迁机会等等因素后,再做决定。

回答这个问题时要小心，切勿让主考官觉得你脑子中只想着钱，但亦不要装出一副完全不计较金钱的样子。说到底,除了工作上的满足感外,吃饭仍是很实际的问题，我们没有必要回避这一事实。况且,在现代社会，薪酬也逐渐成为衡量一个人社会价值的重要标准。在讨论薪酬时，别忘了除了月薪之外，同时也要考虑其他要素,例如各种特别津贴、额外花红、短期内调整薪金等。还得考虑其他福利，例如宿舍或住房津贴、公积金、无息贷款、带薪休假、医疗保险等，要弄清薪酬的“含金量”。

问题9:你过去在工作中最大的压力是什么?

评点:以下是三个应试者的回答:“我喜欢接受新的工作挑战。当然从事新的工作，比较缺少经验,因此就需要缜密的思考与妥善的规划。我的工作压力大多产生在计划阶段,直到所有工作顺利完毕,那份成就感却也是令人满足而又值得回味的。”“我刚刚从大学毕业，正在应聘工作,还感觉不到工作上有什么压力。但是以前上学时功课的压力倒是蛮重的。”“最近几年我在工作上最大的压力就是人力资源的严重缺少。我在服务业担任管理工作已有十年的实际经验。过去面临的不是人才招募的问题，而是招进来以后的训练和管理等方面的问题。最近面临的是找人困难,留人更难。”

以上三个范例,是三种不同的表达方式。应试者在谈以往的工作压力时,最佳不要就压力谈压力,更要注意给考官留下这样的印象:你喜欢迎接工作中的挑战,你有把压力转化为动力的信心、习惯和能力。

问题１0：你自认为过去取得过哪些重大成就？

评点:一位应试者是这样回答的:“诚实说我刚从学校毕业，在工作方面还没有任何成就。只是有一个暑假我和几位同学担任义务工作时,辅导一批有智力障碍的儿童，教他们说话、带他们游戏、帮他们洗澡、哄他们睡觉……虽然做的都是些琐事,但大家都尽心尽力,忘掉了辛劳。我在兴奋之时感到自己还仿佛颇有成就。”

所谓“重大成就”，并非都是惊天动地的壮举。很多应试者面对这种问题经常不知如何应对,由于他们一方面被“重大成就”吓住了,接着他又找不出自己的重大成就在哪里。于是只好支吾其词,这会使得主考官觉得应试者乃一平庸之辈。假如应试者可以结识到平凡中的伟大，相信一定能陈述一些自己的成就。

问题11：你是一位好听众吗？

评点：一位应试者作了如下回答:“上帝给我们两只耳朵,一张嘴巴，意思就是让我们多听少讲。我虽然不相信上帝,但我相信我是一位好听众。”风趣给人以启发，风趣也显示出应试者的个人魅力,风趣还能活跃面试气氛,恰到好处的风趣会给主考官留下极好的印象。

此外,面试考察中,有些求职者，特别是女性，被别人提到自身的缺陷，或是不愿触及的问题时，常会不由自主地摆出防御姿态,甚至反击对方。这是不对的,别忘了，你只是一个候选人，自认为是振振有词地驳倒主考官,只会使你误入过度自信的陷阱，招致“狂妄自大”的评价。

三、如何化解面试中的“缺陷”难题

1坦然认可，博得认同

假如自己有缺陷，最佳的办法就是坦然地认可它。为自己的缺陷找足理由也无济于事,重要的是如何使别人在感情上认同你谈及自身缺陷的态度。“你为什么留级过一年？”主考官这样问,你该怎么回答呢?可以这样回答:“我也觉得留级一年很不应当,当时我担任社团的负责人，全身投入到社团活动上,反而忽略了自己当学生的本分，等我察觉到这个错误时,我已经留级了。虽然我花在社团的心血,也带给我不少的收获，可是每想到自己因此而留级,就觉得很可耻，我一直都为此事耿耿于怀,更不愿重蹈覆辙。”要很诚实地认可自己的缺陷。通常主考官会因此认为你是个知错就改的人，并且会因此认同你的处境,心存好感地继续听你说下去。

２消除误会，缩短距离

有的“缺陷”并不是缺陷,而是一般意义的误会导致的，这时，你应及时澄清，缩短与对方心理上导致的差距。一个求职青年出身是高干家庭,他到一个普通单位去求职面试，在介绍自己时说:“我的父亲是高干,但他对我的规定很严格，家中虽有保姆,但洗我自己的衣服等活,历来不让保姆给我做,而让我亲自动手做，由于我是在这个环境长大的，什么事情都自己做，也从不依赖父亲的职权，所以，到你们单位,你们受的苦,我都能吃……”这位求职者抓住自己的家庭出身高干,是容易引起人们产生不能吃苦的见解的关键点，从自己的父亲对自己的严格规定入手,谈到自己对家庭出身的见解和对生活所采用的态度,以至让对方了解自己吃过苦,能吃苦的品质,和用人单位的观点相一致。这样一来，就缩小了与用人单位的距离,使他们觉得你在各方面都和自己同样。

３明谈缺陷,实论优点

有的考官经常对那些表现令人满意的考生提出令人尴尬的问题:“从事某项工作你有什么重要缺陷或局限性?”有的考生连连摇头,回答说没有，甚至有人反问:“您说呢?您给我指出来好吗？”等等;有的考生不假思考,脱口而出：“我的缺陷就是特散漫,不乐意受纪律约束。”或从事某项工作的其他致命缺陷,令人啼笑皆非。这样的考生人家敢要吗？而有的人回答却令考官赞叹不已，他们既不掩饰回避也非直截了当,而是联系大学生的共同弱点（缺少实践经验、社会阅历较浅等）,结合本专业的发展趋势(知识结构不其合理、专业知识局限性以应对新的挑战等）及个性中的缺憾(如过度追求完美，也许开拓精神不够，或过于追求工作效率,小心谨慎局限性等等）,讲讲自己正在克服和可以改正的弱点，谈抱负与现实中的差距，讲那些表面是缺陷但对某项工作有益的个性相称于说:“我很丑可是我很温柔”、“我很笨,但是我更忠于职守”等等，既体现了谦逊好学的美德，也正面回答了这一难题。心理研究表白，人际交往存在三种状态,一种是权威式，一种是理智式，一种是冲动式。在面试中更需要理智式的交往，而理智来自于充足准备，深思熟虑,而不是幼稚冲动。

一个人有缺陷并不可怕,可怕的是不敢认可它、改正它,反而强词夺理。从辩证的角度看，缺陷与优点是互相转化的,前提是对的地结识缺陷,实实在在地改正缺陷。“横当作岭侧成峰”，对缺陷自身来讲，有些“缺陷”对某种工作来说恰恰是优点;对有缺陷的人来说,无论是消除误会,还是坦然认可,都会使悲观评价转化为积极的评价。

四、如何应对主考官的非常规举措

当出现多位主考官且他们之间显示出“不协调”时怎么办？当主考官表现出“袭击性”姿态时,或漫不经心，或过度亲切友善时又该怎么办?下面是几种面试过程中也许出现的主考官们的“非常规”举动,希望通过剖析,能给读者以启发。

1如何应对多位主考官

目前,大多数正规面试都是由好几位主考官主试团,一起进行面试,最普遍的有三至五人，其中一个当主席。

应付多位主考官通常比应付一位主考官困难。你要令一组背景各异、好恶及想法都不同的人产生好印象，相信你是最适合的人选。你面对几个初次会面的人，被他们轮流“盘问”,并知道自己回答某人的问题时，其别人都不断在观测自己的一举一动。这一切都自然会令你特别紧张。

通常面试开始时都会有人先介绍各位主考官的姓名及职位,你至少应记得主试团主席的名字，以及其他主考官的职位，好使应对时知道轻重及取舍。若申请的职位需要专门技能，通常最佳望着发问者,自己发问时可向主席提出，假如你希望某一考官回答,可面向他或眼睛注视着他发问。

各主考官之间一般都较默契,但有时也不尽然，所以他们在面试过程中也许会以传阅纸条或互投目光等互换信息，应试者无需因而惊怕紧张,这些举动绝大多数与你的表现无关，不会影响你面试成功的机会。

假如其中一个主考官对人特别挑剔或表达不满，也无需惊恐失措。通常多位考官中总有一人是会特意去充当这样的角色的，你只需从容应付便可。每个考官都也许有偏见,你都得小心应对，要是你出言不慎得罪其中一人，是也许会令全体考官产生反感的。

2主考官表现出“袭击性”姿态

有些主考官故旨在某一时间内用比较具有袭击性(或侵略性)的态度对待应试者，提出特别锋利的问题或故意令应试者感到尴尬，借此考察应试者的情绪控制能力、应付困难是否得体、胸襟是否开阔等等。也有些主考官故意提出一些令人难堪甚至荒诞无稽的论点，来判断应试者是否立场坚定,敢于坚持自己的对的主张。在这种情况下,应试者千万不要认为主考官故意针对自己,于是发怒，应试者应保持风度和礼貌,沉着从容地与考官讨论问题的核心。在任何面试情形下，动怒或失礼都非明智之举,由于即使你只对其中一位考官无礼,也常会让其他考官反感,而使你错失获选机会。并且“山不转水转”，你不知道日后会在什么时候跟这个机构或这些人来往。

3主考官“漫不经心”

有些主考官装出漫不经心的样子，仿佛对这一面试不大重视，特别是那些经验丰富的主考官,通常会采用自然发展式的面试方式。但千万不要跌进这些常见的“圈套”,认为自己也同样可以随便谈天说地。记住,你这次面试是经他们精心安排的,并且考官们都是些很忙碌的人，他们不会拿你开玩笑打发时间，所以你应当以一贯态度应对他们提出的那些仿佛无关痛痒的问题。

4主考官过度亲切友善

在面试过程中，有些主考官故意做出轻松、亲切而友善的样子，应试者有时候会不自觉地跌入“陷阱”,飘飘然流于浮夸甚至轻佻。碰到这种情形，应试者要特别注意保持谦虚有礼的态度,给予主考官稳重的印象，这样被录取的机会才会更大。

5主考官之间不协调

在多个考官进行面试时，考官们常会扮演不同的角色，有人“唱红脸”，有人“唱白脸”，故意扰乱应试者的心情。那些“唱白脸”的主考官往往提出锋利的问题,为难应试者。有时考官们假装彼此不协调,刻意制造混乱场面，令应试者不知所措。碰到这类情形，应试者千万不要烦躁不安,更不能无礼，明智的做法是镇静沉着，以不变应万变,以免自己给主考官的印象大打折扣。

6主考官的其他非常规举措

下面列举六种面试过程中的非常规情形，并提出应对策略供读者参考。

情形①:主考官口若悬河，滔滔不绝,使你总找不到机会说话。

对策：你可以寻找机会打断他的话，说你理解他所谈的意思，或者提出一个恰当而重要的问题，然后问他：“你看我的工作能力适合这项工作的需要吗？”

情形②:主考官忽然提出一连串的难题让你回答。

对策：主考官是要看你在紧张的压力下能否沉着冷静地独立思考。你应当先做思考,然后逐个回答。对回答不了的问题，如实告诉对方,并说明自己将再做考虑。

情形③：主考官很赏识你的能力和资格条件,但又说你的情况并不太适合目的工作的需要。

对策：先批准主考官的见解，然后劝告他,说你的背景虽然并不同他们正好需要的那样,但你最有也许仍是别人的一个明智的选择——由于只要录用了你，一年之后,你肯定会达成他们所盼望的水平。

情形④：主考官把你与你会面的时间推迟了45分钟，而你在半小时之内要回到你的学校或办公室，因而，你感到很着急。

对策：假如你能晚点回去而又无不适之感的话，就等着进行这次面谈。否则，就如实告诉对方，建议取消这次面试,此外再约定一个时间。

情形⑤：主考官表现出厌烦情绪,对你的回答毫无反映,甚至妄加否认。

对策：主考官也许是想观测你对难堪场面如何反映。牢记不要因焦急和失望使自己失去心理平衡而做出任何悲观性的反映。一定要继续保持正面的、积极的态度。例如，可以换一个话题,主说你曾经为你本来的工作单位做出过哪些奉献,但不要说你为什么不乐旨在那个单位工作了。这些策略能使你谈话按你的思绪进行下去,而不致让你悲观被动。

情形⑥：主考官告诉你,目前他们没有你要寻找的空缺职位，但你可以临时做一份职位较低的工作。

对策：当你很难保证自己什么时候和如何才干被提高上去时,你要尽也许劝说主考官给你提出一份与你寻找的空缺职位的水平相近的工作。若是已有别的单位乐意给你提供类似工作，不妨告诉主考官,假如这些战术都不奏效，就保持观望,不作表态。

五、如何应付“意外”问题

下面是在某些单位应聘者遭碰到的意外问题，供大家参考。

１被人“认错”

现场:吴生到一家著名的民营公司去应聘财务主管，通过剧烈竞争终于进入面试,面试在老板的办公室里进行。吴生一进办公室，老板的眼睛就在他的身上停住，两分钟后，老板离开座位，走到小吴面前,惊喜地对吴生说:“你就是去年在关外救我女儿的那位先生吧？你让我找得好苦呀!”面对飞来横福,吴生感到十分忽然,由于他主线就没有救过什么女青年。

分析：在当今社会,信任危机已经成为一个非常严重的社会问题。老板不信任员工，员工不信任老板，甚至连最密切的朋友也无法互相信任。

由于对外人不信任,许多私营公司担任要职的都是自己家里的人，私营公司变成了家庭作坊,结果严重地阻碍了私营公司的发展。

面对日益剧烈的竞争，这种经营已经不能适应时代的发展。如今诸多私营公司正逐步走出家庭经营的路子，向现代化公司轨转,但信任问题仍是困扰私营公司主的一大难题。

私营公司的老板经常用各种你意想不到的诱惑来考察员工是否诚实和可以依赖。尽管这种方法用多了有也许引起员工的不满甚至适得其反，但是私营公司的老板为了自身的利益却经常不得已而为之。

对策:面对忽然出现的诱惑与便宜，一定要保持理智，小不忍则乱大谋。

(１)不是属于你的东西(涉及金钱与荣誉)坚决不能要。

(2)不管在什么时候、什么情况下都不要心存侥幸，贪小失大。

2忽然停电

现场:某单位招聘总经理助理，通过严格挑选,有四位应聘者进入面试。面试由总经理亲自把关，应聘者进了总经理办公室,刚刚坐下，就正好碰上“停电”，总经理于是笑着相应聘者说:“停电了，空调也关了,你能不能说个笑话给大家解解闷。”先后有三个应聘者不知其中有诈,均拿出自己的看家本领说出了自己认为最佳笑的笑话，只有一位应聘者没有按照总经理的话去做,而是拿起总经理办公室的电话找单位的电工，询问发生了什么事。结果这位应聘者被录用了。

分析:解决该解决的问题，这是一个连小孩都明白的生活常识,可在现实工作中，不少人却偏偏将这个常识忘得一干二净。在一些单位，我们经常可以看到虽然机构健全,但很多应当解决的事情却无人过问,其中一个重要的因素就是员工不明白哪些是自己应当去解决的问题，结果一天从早忙到晚,该做的没有做,不该做的事情倒是做了一大堆。

总经理助理对于总经理来说有如左右手,能称职将使总经理如虎添翼,不称职则是一个包袱。衡量一个助理是否称职有两个标准，一是看他是否知道哪些事情是自己应当去做的、哪些事情是不应当自己去做的，也就是说既不能越权,又做好分内的工作;二是看他办事的能力和解决问题的能力。

对于停电这个突发事件,应当解决的问题当然是尽快找到停电的因素,并尽快恢复供电。可惜的是一些应聘者抓不住问题的实质，不能用对的的方式解决该解决的问题,这样的人招来又有什么用呢?

对策：面对突发事件,不要被眼前的情景所迷惑，要迅速弄清什么才是自己真正面临的问题。

(1)视面试为第一天上班。大多数人把面试看作是雇主提问，自己回答。这是面试的一大误区。美国著名的猎头专家科迪洛斯给应聘者的忠告是:“你应当把自己当做雇员,正在那里讨论一项新计划,而不应把自己看做是渴望获得录用的求职者，并因而表现出卑躬屈膝、唯唯诺诺。”假如你真的是一位总经理助理,你当然该知道面对突发事情,自己应如何做。由于你应明白:总经理花钱请助理，是用来做事的,而不是用来逗乐的。

(2)注意解决问题的方式。对于“总经理助理”,解决停电事件有两种方式:一是亲自去查找问题的因素,二是向电工了解停电的因素,并根据问题的因素做出相应的解决。第一种方式有越位之嫌，由于查找停电的因素和修复电路应当是电工去做的。第二种方式才是总经理助理解决事件应有的方式。

六、女性面试也许碰到的敏感问题

用人单位在考虑聘用女职工时,常紧张婚姻和家庭会影响工作,所以面试时往往提出许多相关的问题。因此，能否回答好这些问题，关系到求职是否成功。现向准备求职的女性推荐几种应答方法。

1家庭和事业你觉哪个更重要？

你最佳抱着工作至上的态度，可以这么回答：我会结婚，但我认为女人最重要的是可以保持自己的活力,工作对现代女性来说尤为重要。

2婚后你是否计划在近期内生育？

我可以这么说:我很重视自己的事业,因此我的决定以不影响我的工作和单位的利益为前提，会理智地解决好这个问题,我相信我的丈夫是个明理的人,他一定会理解和支持我的！

３你对倒茶、扫地、复印资料等琐事怎么看?

你可以这样回答:只要工作需要，哪怕是再不起眼的小事,我都会认真地做。

4假如单位派你到外地出差，你的男友不批准,你该怎么办？

你最佳这么回答：单位安排我出差，是工作上的需要，我和我的男友都是热爱工作和事业的人,相信我的男友会支持我。假如他不批准,我也会说服他。

以上只是招聘单位也许会问到的问题，其目的都是在“旁敲侧击”地“考验”你,千万不要忽视这些“小问题”。

七、如何应对不熟悉的面试形式

在前面中曾提到，现在许多面试已不再是以往那种简朴的一问一答形式了。很多面试已变成了情景化面试,也就是说,在面试过程中逐步引入了无领导小组讨论、角色扮演、管理游戏等“评价中心”的手段。对于情景化面试,国内的应试者一般还很不熟悉。下面就介绍一下这些非常规面试形式的应对要点。

１无领导小组讨论

在这种形式中，应试者划分为不同的小组，每组人数4~8人不等，不指定负责人，大家地位平等,规定就某些争议性大的问题,例如干部提