2023年中国移动招聘笔试题集

TOＣ＼o"1-1"\h\z＼ｕHYＰERLINK\ｌ"_Toｃ"２０23-1０-1８日重庆移动成都地区笔试题 PAGERＥＦ_Toc\h1ＨYPEＲLIＮK\l＂＿Ｔoｃ"20２3年1０月１６日北京移动在线测试题 PAＧEREＦ_Ｔoc\h5HYPEＲLIＮＫ\ｌ"_Ｔｏc"yybｅaｒ整理重庆移动的资料ﻩPAＧＥREF_Toc\h52HYPERＬINK正德厚生,臻于至善ﻩPＡGERＥF_Tｏc\h5２HYPERLIＮＫ笔试规则 PAＧEREF＿Tｏc\h５2ＨYＰERLIＮK\ｌ＂_Ｔoc"面试规则 ｈ５２ＨYＰERLＩNK招聘方向及岗位: PAGEREF_Tｏc＼h55招聘地点及数量（３09人,去年３60人） ＰAGＥREF_Toc\ｈ5５HYＰＥＲLINK\l＂_Tｏｃ＂职业发展ﻩPAGEＲＥＦ_Toｃ\h５6HYPERLＩNK\ｌ"_Ｔoc"中国移动通信集团公司(CｈinａMｏbileCｏmmｕｎｉcaｔiｏnsＣoｒpoｒatiｏｎCMCC） PAGEＲEＦ_Toc\h５8HYPＥＲＬINＫ中国移动通信集团重庆有限公司(简称“中国移动重庆公司”) PAＧＥREF_Toｃ\h69HYPEＲＬＩＮK\l＂_Toc"中国移动笔试题集 PＡGEREF_Toc\h7１HYＰERLINK＼l＂＿Toc"应聘指南 ＰAGＥREF＿Toｃ\ｈ75HＹPERLINK\ｌ"_Toｃ＂百度０8-9-2４成都电子科技大学笔试题 PAＧEREＦ_Toｃ\h81HYPERＬINK腾讯０8-１０-11聘(成都重庆地区）笔试题ﻩPAＧＥREF_Toｃ\ｈ85ＨＹPＥRLIＮK\ｌ＂_Toｃ"中兴-软件研发２0２3-10－28成都笔试题ﻩＰAGEＲＥF_Ｔoｃ\h892０２3-10－18日重庆移动成都地区笔试题

第一部分:２0分钟性格测试题,１00多道题。20分钟后交答题卡第二部分：能力测试判断推理１0道题就是阅读一段文字,然后选择最符合或者错误或者该文字支持的观点等等。数字序列不止10道题，记得的原题如下：（1126?，答案无24这个选项,选48。规律（1+1）*1＝2，(1+２)*2=6,(2+６)*6=48）（1３11123?,答案1５131,规律为Ｘ的平方加2）(１1０３17０133?答案，规律（）（－28-9-２-10７26?答案63,规律，一次相减得-19，－7，－1,-1，-7,-19，?？；二次相减得－1２,－6,0，6，1２,？？？。得到？?？=18，??=-37，？=６3）（15７101315?？答案19,20）（８２１23170226？答案290=17*１７+1，规律:９1１1315？,平方加1)（3/217／1０9/１７？答案１1/26,规律：分子分别为3５7９11，分母分别为25101７2６）(）（,答案不是也不是)(１11２５040１566７47?答案9４6,规律11１+139=２５0;２50＋13９+12=401;401+139+1２＋１4=５6６;５66＋１39+１2+１４＋16=747;747+139+12＋１4+１6+18=９46）选择相近的答案不知道怎么来形容,看下题就知道是什么类型的了,原题，也是我在申请北京移动时做过的在线测试题。这个第2题不是原题，只是贴出来给大家见个面,就是诸如此类的题。图形折叠题,８个小题。就是给你一张展开的图形,选择后面对的的一个立体图形。图形推理题，仿佛是10个小题。顾名思义,大家应当都知道啥。举例,不知道是不是原题了。专业测试题（技术支撑类)全是选择题,忘掉一两道题，把记得的给大家瞧瞧。有些题只是大约意思,我也不也许每个记得一字不差。计算机算法是什么?a：计算方法b：排序方法,c：忘掉了,我选的这个，d：调度方法下列哪个不能用来存储？da:硬盘，b：软盘,c：光盘d:光纤计算机中什么用来把源程序转换成目的程序？又忘掉选项了，我选的是汇编程序。一个中文字符的国标码由几个字节表达？答案b，两个字节。ａ:１，ｂ：2，c：４,ｄ：８十进制511转换成16进制？答案为1FF。a：１FF，ｂ:２FF，c：１FE,d：2FE制定“蓝牙”标准有哪五个公司？答案Ｄ。d:Ｅrｉcsson,Ｉｎtel，Nokiａ,IＢM,Ｔosｈibａ（爱立信，英特尔,诺基亚，IBM,东芝）一个３2位长的机器，一个字长表达多少个字节?答案４TＤ-scdmａ区别于其它采用ｆdd的两种3G标准是什么?答案TDD，时分双工通过低带宽()来克制TＤ-sｃdma的呼吸效应？答案FDMA和TDＭA补充知识：一:什么是呼吸效应?在CDMＡ系统中,当一个社区内的干扰信号很强时，基站的实际有效覆盖面积就会缩小；当一个社区的干扰信号很弱时，基站的实际有效覆盖面积就会增大。简言之，呼吸效应表现为覆盖半径随用户数目的增长而收缩。导致呼吸效应的重要因素是ＣDMA系统是一个自干扰系统，用户增长导致干扰增长而影响覆盖。对于TＤ－SＣDMＡ而言,通过低带宽FDＭＡ和TＤMA来克制系统的重要干扰，在单时隙中采用ＣDMA技术提高系统容量,而通过联合检测和智能天线技术（SDMＡ技术)克服单时隙中多个用户之间的干扰,因而产生呼吸效应的因素显著减少，因而TD系统不再是一个干扰受限系统(自干扰系统),覆盖半径不像CDMA那样因用户数的增长而显著缩小,因而可认为TＤ系统没有呼吸效应。二：什么是远近效应？由于手机用户在一个社区内是随机分布的,并且是经常变化的，同一手机用户也许有时处在社区的边沿,有时靠近基站。假如手机的发射功率按照最大通信距离设计,则当手机靠近基站时，功率必然有过剩,并且形成有害的电磁辐射。解决这个问题的方法是根据通信距离的不同,实时地调整手机的发射功率，即功率控制。功率控制的原则是,当信道的传播条件忽然变好时,功率控制单元应在几微妙内快速响应，以防止信号忽然增强而对其他用户产生附加干扰；相反当传播条件忽然变坏时，功率调整的速度可以相对慢一些。也就是说,宁愿单个用户的信号质量短时间恶化，也要防止对其他众多用户都产生较大的背景干扰。三:此外有关TD的关键技术,可以参照HYPERＬINK""(移动TD测试网)GSＭ社区频率运用系数为（9）a:6，ｂ:7，c:8，d：９。注意：区别于频率复用因子１/7。ＴCP/ＩP分为四层，以下哪项不属于？答案ｂ。a:传输层，b：数据层,c:网络层,ｄ：应用层我国电信级是什么样的网络构成?不知道选ｂ还是ｄ？a：星型，ｂ：树型,ｃ:总线型,d:混合型A的ＡSCⅡ码是65,a的ASＣⅡ是97,问’\10１’指什么？a：A,b:ｅ,c：ａ,d：忘掉啥选项了。注明:‘\’表达的是转义字符,‘＼dｄd’表达1到３位8进制数所代表的字符。那么‘\１01’转换成10进制数就是65.那么输出就是A了。此外‘＼xhh’表达１到2位１6进制数所代表的字符。比如‘＼x41’也表达Ａ。‘\0’或者‘\0０0’代表ASＣⅡ码为0的控制字符，即“GPＲS无线网络告警检查重要涉及PCU告警和基站ＧPRS告警两部分。有向图中有关入度和出度的选择题。数据结构的形式定义为：Daｔａ＿Stｒucturｅ＝（D,S)，其中D表达什么?D是数据元素的有限集，S是D上关系的有限集。ＤNS（域名服务器DomaｉnNａmeSeｒvｅr)是一个什么样的数据库?答案分布式。UMＡ(非授权移动接入ＵnｌcｅnsedMｏ－biｌｅAccess)是哪两种接入方式的融合?答案当然是ＧＳM和WI-ＦＩ了。补充知识:作为3GPＰ标准(tｈe３rｄＧen－eratｉｏnPartｎerｓhipPrｏject)，定义了对移动网络和Wi-Fi融合的接入。通过传统蜂窝网络获得GＳM和GＰＲS移动服务的手机运用该技术可自动切换到无线局域网(WLAN)接入点,从而在蜂窝网络信号不好的地方或是家中可以使用无线局域网（WＬAN)接入语音网络。哪种标准最先启动了WLAＮ?答案８02.11以下哪种才是对的的用户标记符定义？答案选C。a:ｌong,b:３DS,c：＿2m,d:A．dat注意:loｎg和A．dat我是拟定的，至于后面两个选项,我只晓得一个是以数字开头，一个是以下划线开头的了。标记符定义必须以字母或者下划线开头,由字母,下划线和数字组成,当然不能和系统内定的比如long反复。GPＲSHSCＳＤEDGＥＵMTSHSPＤA的出现顺序?前三个是肯定的,后面两个不晓得是不是了。ＧPRS在GSＭ的基础上增长了三大部分,以下不涉及哪个?答案选b,忘掉是什么了。a:ＰCU,b:？c：SＧSN,d：ＧGSN。补充:ＧＰRS增长了PCU（分组控制单元）,ＳＳGN（服务ＧＰRS支持结点）,GＧSN(网关GPRS支持结点），ＳSGＮ和ＧGSN之间采用GＴP（GPRSTunnｅlProｔocｏl）通信。呵呵,就是GＰＲS隧道协议。搜索脑袋瓜子一遍又一遍了，似乎只记得这么多了。同学们好好复习啊！！！！！！!!!！！！!！!！!！此外可以提供应同学们我的百度空间地址，或许上面有你们需要的哦！！！！！!当然应聘移动公司的话更有帮助，尚有我在应届生ＢBS北京移动讨论区发的“北京移动在线测试题”也很不错的哦,由于今天碰到一些原题。百度空间里面有关移动公司面试的一些好东东，你们看了就知道了(要明白人才知道为什么?这里我就不说明了。）下面再附上北京移动在线测试题２023年10月16日北京移动在线测试题第二次申请北京移动时的所有在线测试题C:3*24+１2X大于420D：２+3＝1＋4＝5D,90*８+ｘ+x－2=870C=(３8000+220２3)＊(1/60）D:(20２3-x)*0.3－0．5Ｘ=560答案有错,对的是65/81第一次剪掉后剩(2/３）米第２次剪掉后剩(２/3）*(2/３)米,依次类推第4次剪掉后剩(2/3）的四次方。1-(2/3)的四次方=65/８11／3*［1+（2/３）+（2／3）*（2／3)+（2/３）*（2/3)*（2/3）］=65／81D:5X+(1+2＋３＋４）,理论上X＋４最大为17,所以Ｘ最大为1３。Ｈ＋I=8+9；A+Ｂ=6+7,则,Ｃ,D,E,Ｆ,Ｇ取值为1,2，3,4,5。又因D+E+F=15，１到5中,最大的三个数加起来之和为12。所以不成立。退一步，Ｘ+４最大为１６，所以X最大为１2。H+I=7+９；A＋B＝4+8,则,C，D,Ｅ，F，G取值为１，2，3,5，6。又因D+E+F=14，最大的三个数加起来之和正好为14＝３+5+6，剩下1,２为C，G。进一步得，A取4，B取8，C取2,Ｄ取３,E取６，Ｆ取5,G取１,Ｈ取9，I取7。A到I分别为４8236519７答案有错Ｄ：ｙ＊２0*9＋7，其中ｙ取值从1:5D带数字试DACCADAＢDDＤBC1、下面一个减上面一个依次=４5６78所以问号减去上面一个“-”=92、横相差上面为-3１-31-3所以上面“－”是１03、横向差下面为－4０-40-4所以问号为15-（-4)＝１94、且满足1９-10=9满足条件所以１9CABＡDD946ﻫ11１+13９＝250

2５0+1３9+１2＝40１ﻫ401+1３9+12+14=56６

5６６+139+12＋1４+１6=747

747+139+12＋14+１6+18=946D1*33＊65＊１27*２19*?,简化为361２2１?依次相减相差为，36912,所以?=１2+21＝33答案9＊33=297ＡＢABAAＢCＤDBADBＤCＡBCBＤDDDCBDCDＢ第一次申请北京移动时的部分在线测试题BCDA这个从草稿纸上把15分钟按照5分钟的间隔分3段。出发时正好有一辆车到站，则出发时刻，途中碰到的第一辆车离目的地5分钟，第二辆车离目的地10分钟，第三辆车离目的地１5分钟（说明第三辆车的出发时间与路人是相同的)。从开始出发到刚好到站，一共有１２辆车(碰到1０辆，出发时刚到站一辆,到达时正好出站一辆),呵呵,12辆车一共有１１段5分钟,然后减去全程的3段5分钟。答案（11-３)*5=40CD:(8４０0＋x）/12=(3900＋x)/7Ａ：长方体的面积(１60＋16+40）＊2，只有A的面积大于长方体,这样做?B：65/(1／2+１/３+1/４）＝60CAＣD某同学的北京移动在线测试题（这是我从应届生BBＳ上下的,不好意思，忘掉是哪位了）yｙｂeaｒ整理重庆移动的资料现在奉献给所有的同学们，希望对大家有帮助！！!!!正德厚生,臻于至善中国移动公司文化理念体系公司核心价值观:正德厚生，臻于至善

公司使命:创无限通信世界,做信息社会栋梁

中国移动的愿景:成为卓越品质的发明者重庆移动只招最合适的,不是招最优秀的每个面试都当作一个学习的机会，积累的机会,可是不要到最后要毕业了，都还在学习积累那就很惨了。可是无论现实如何残酷,也要硬着头皮走下去,始终会有一个工作的。加油！笔试规则第一部分是性格测试:１5分钟4８道题20道智力题（三道跟移动有关的常识题）+180道性格倾向测试左右两种描述，你觉得你更偏向于哪种情况,依据符合的限度选择ＡＢＣDEF中的一项。A最符合左边,B最符合右边，依次向中间递减。第二部分是行政能力测试（综合能力测试）考公务员的题目：数列,图表,语言表达，阅读，数字题目,图形推理,逻辑推理第三部分是专业技术知识测试客观题:移动通信方面的知识:有选择题主观题：此外的时间答题。最后一道是问答题，在正面填写自己的相关信息以及所报志愿地区和职位，背面答题，题目是在下列概念中选一个出来进行解释,并结合移动的相关品牌之一阐述。下面是一堆英语缩写，一个都不懂,只有两个中文的词,一个是知名度／美誉度，尚有一个是市场渗透。面试规则一面规则笔试完后有个粗略的初面，当天告知能否进入下轮面试。对移动的了解限度？为什么选择移动?你是否乐意到远郊?不知道是几面的题:“1.你是重庆人啊？你家住什么地方？去郊县工作么?2.你觉得你自己的优点有哪些?3.你进入重庆HＹＰERLＩNK""移动，你比别人有什么优势?4.你周边的同学怎么评价你的?5．考公务员了吗？为什么不考?6.六级考了多少分？……”感觉和重邮信科的二面如出一辙，一点技术问题都没有。ﻫ我的专业和他们公司的工作怎么联系起来你现在报的是市场部,并不是综合部了,所以假如你能进来并不是从事法务工作,那你怎么看待呢？技术类:哪些软件用作分析？SPSＳ&ExcelSPSＳ的全称SｔatｉｓtｉcaｌPacｋａgｅｆortheSocｉaｌＳｃｉeｎces,即“社会科学记录软件包”。“你报的志愿在主城区是吧？”回答：“作为一个研究生，肯定我的首选是希望可以进入主城区，可是假如公司有其他安排，我也乐意服从公司的安排。”二面规则（群面)三个环节分别是:自我介绍：名字，学校和专业，然后要补充说一下你在生活中最不乐意面对的事情。个人展示:记录两种考题如下:㈠《假如有三天光明》,假如你是一个盲人,给你三天光明的时间,你会做什么？①看看曾经关心我和给我帮助过的亲人和朋友;②走访和我有相同经历的盲人，告诉他们这美丽的世界,让他们要对生活充满信心；③独自享受一天的生活，然后有某种形式纪念这一天。然后面试官还百般地为难我们一下,对我们要干的事情挑刺。㈡拿一些名言出来，让你做一个小演讲：“天才是１%的灵感加9９%的勤奋”。㈢市场类:给你一些职业的人群，让你选择一个然后向他们营销一种有创意的产品，连“服务”这么虚拟抽象的产品都出来。小组讨论（群殴）-－-案例讨论:记录三种考题如下：㈠某公司为了招标手机游戏开发商,有6个公司可以提供选择,让我们讨论一个标准出来怎么选择这些公司,然后对项目开发进行如何管理。其中涉及很多产品推广，风险控制等。２0分钟讨论，然后选一个人出来总结陈诉。Leader，陈述。然后淘汰,留下来的人再进行简朴的面试:你想回家工作?2.介绍一下你的项目；３.你的职业规划；３.你参与过哪些公司的面试,签了没有？为啥没签?㈡给一个活动做经费预算㈢一艘轮船,船上有16个人,轮船不幸撞礁，会在半个小时内淹没.现在有一艘小型救生艇,艇只能装载6人,请你在5分钟内把轮船上的人排序,然后跟小组成员交流意见,最终达成统一意见,时间为3０分钟。船上的人：船长36岁，船员3４岁，女生物学家54岁,弱智女孩(生物学家的女儿）14岁，杀人犯（孕妇)26岁,医生30岁，受重伤的护士22岁,省委书记52岁，数学天才(省委书记儿子)20岁,警察(白族女孩）2６岁，公司经理（外籍男士）3８岁,副省长5６岁㈣一组人要在没有钱、不能寻求帮助的情况下在两天之内从重庆到北京。我想的是以什么东西先抵押等到了北京再想办法还,其实想表达的意思类似于“拉赞助”。㈤有a,b两家公司，b公司欠a公司80万贷款,a公司老板派我拿一个价值20万清代的瓷碗去b公司,b公司老板承诺，拿到瓷碗后就把将80万贷款还给ａ公司，我风尘仆仆的坐了几个小时的飞机，几个小时的火车，最后还坐了几个小时的汽车(说明地方很偏僻？）,到b公司所在城市已经晚上11点了，由于我的好奇,我打开了盒子，发现瓷碗裂成了3块（天为什么好事轮不到我）,明天9点我就要去见b老板了,我该怎么办?（我不知道是我路途颠簸坏的还是本来就坏的)，正好a老板要开一个星期的封闭会议，手机处在关机状态，无法确认（为什么这么巧!！！）。ＳWOＴ案例分析优势（Strengths)、劣势(Weaknesｓes）、机会（Oｐportunｉtieｓ）、威胁（Thrｅaｔs）SWＯT分析：目的拿下80万贷款s:对不起我没有经验但是我学习能力强ﻫw:时间太紧，并且解决的办法限制在室内。ﻫ小城市也许没有古玩店征询,并且今晚１0点到明早9点古玩店亦不会开门无法联络确认碗的本来情况ﻫo：互联网的发达给我们了解信息带来的方便

可以让b老板多给自己一点时间ﻫt：这件问题解决不好的话,自己饭碗也没了

并且a公司和b公司的关系将无法维持ﻫ所以我们要做的可以列以下几点:1．上网搜集瓷碗的资料,最佳可以拟定瓷碗到底是好的还是坏的，这里我引用我爸爸的方法，假设完整的瓷碗比破碎的瓷碗价值大，假如你在网上查到完整的瓷碗的确是20万，那么这个瓷碗就是在路途中被破坏的(这个解决时段还是有的)。假如你在晚上查到这个破碎的瓷碗就值20万，那么这个碗本来就是破的,你可以冠冕堂皇的把碗给他,问题可以解决。

2.假如你能证明瓷碗本来就是好的,是你弄坏的,那么你只能开诚布公,真诚和敢于承担责任,千万不能说公司给我的一个坏碗，虽然我也不知道实际情况,要以情动人,你要说碗是我不小心打坏的，但是我还是把这个破的碗给你，也是说明本次我来的诚意，我不乐意拿一个修补过的碗给您,由于即使修补工艺再好完全看不出也是一种欺骗,这也是您不想看到的,我们需要的是长期的合作,这也是从我们的长远利益出发的,假如这件事情搞僵了,最多就是我一个小人物出局,但是对我们这两家有密切联系的公司将是多么大的损失！假如你能收下这个碗,并把钱还给我们，我以我的名誉和我们公司的信誉担保,假如您需要,我们将承担损失。ﻫ3.无法确认时同2ﻫ4．争取时间，迟延时间届时还可以和a老板协商解决。ﻫ三面规则(结构化面试）三面的时候，我们得出这样一个规律，假如是重庆人进入面试,不久就出来,由于面试官不会纠缠着问你为什么要去重庆，为什么要选择重庆移动HR：问有没什么职业规划?回答说“希望能平衡好工作和生活”。ＨＲ:你对自己群面的表现怎么评价?回答说:不太好。HＲ：打多少分？回答说：７０分吧。HR：觉得哪些方面需要改善?回答说：表达能力。案例分析的时候没把想说的意思表达出来。HR：我刚才注意到，有很多次发言的机会，你都积极让给别人了。你平时都是这样么？回答说:嗯,要看什么事情了。一般小事情我都不会太计较,就像刚才那样,先说后说都同样。当然了假如遇上机会什么的,肯定是要全力争取的。后来还问我有没有offｅr，有没有对象什么的,我估计最后给我ｏfｆｅr跟这个关系也很密切，毕竟双无的人容易死心塌地。招聘方向及岗位：（一)市场类(193人)：营销策划、市场拓展、经营分析、渠道管理、新业务营销/信息化推广、业务支撑、服务营销（二)综合类（26人)：文秘/行政/法律、人力资源、财务/会计／审计(三)技术类（９0人)：网络规划分析、网络维护、网络优化、网络监控/投诉管理、ＩT系统／动力系统维护、结算管理、业务系统支撑、安全管理需求专业：涉及但不限于通信、计算机、行政/管理、市场营销、财务、人力资源等专业。招聘地点及数量（309人，去年36０人）主城区（156人）：各生产单位,城区一二三分公司、北碚、渝北、巴南。【各生成单位涉及:职能部门（星光三路的综合楼),各中心(网管，运维，业务支撑,物流，数据维护,集团客户，客户服务等）】技术方面推荐做技术不要怕身体累(夜班，割接肯定是必不可少的；中心的倒休政策更好点),神经也要经得住考验(技术指标啊技术指标)。做市场精神压力大，指标比较重。

职能部门:应届生基本是进不去。网管中心:监控/投诉管理,网络规划分析，(适合通信专业）运维中心:无线（网络优化，特别适合通信专业），互换，传输业务支撑和数据维护中心：数据结算,新软件开发[监工],维护公司内部软件等。适合计算机专业集团客户和客户服务［10086]中心:适合经济类专业物流中心：专业对口网管，运维，业务支撑，物流中心的工作地点在人和枢纽楼，客服中心在李家陀和毛线沟,数维和集团中心据说会搬到综合楼旁边的新楼。城一二三分公司:无自己的运维部［由运维中心代管］(经济类专业)城区一分公司：区域大体是渝中区＋南岸区，办公楼在南坪工贸附近。城区二分公司:区域大体是沙坪坝区+江北区[以及部分的渝北区和部分北部新区]，办公楼现在在新牌坊，据说也会搬去综合楼旁边的新楼。城区三分公司:大体是九龙坡区+大渡口区,办公楼在老HYPERLINK＂"移动公司总部大楼,歇台子。推荐城区二分公司,效益最佳,也最难进。

北碚、渝北、巴南:有自己的运维部推荐通信方面作技术的同学[假如没去运维中心]，一方面考虑北碚。渝北分公司办公楼在渝北一碗水。巴南分公司不是太了解。一级区域分公司（47人):近郊永川、綦江、合川、长寿、璧山、江津、万州、涪陵。对技术类的同学推荐万州、涪陵、永川三个分公司。其他区域分公司(９0人）:远郊黔江、大足、荣昌、垫江、铜梁、潼南、南川、武隆、丰都、开县、奉节、梁平、忠县、云阳、石柱、彭水。远郊分公司，技术上来说推荐黔江分公司。ﻫ定向招聘分公司(16人）:巫山、巫溪、城口、酉阳、秀山。职业发展欢迎加入中国移动通信集团重庆有限公司，开拓符合自己技能和意向的职业生涯。这里，是您放飞梦想的绚丽舞台!有心才专心快乐地工作，快乐地收获，快乐的移动人。中国移动通信集团重庆有限公司，秉承“正德厚生，臻于至善”的核心价值观,力争成为卓越品质的发明者,在此过程中,也通过提供优越的工作环境、强竞争力的薪酬、高效运作的内部网以及完善的福利（全面的医疗计划、每年定期体检、五险一金、公司补充养老保险）、休假计划等,为移动人营造一个既在物质上有所收获，更有一个国际化的职业起点、专业化的能力塑造、无限的发展机会等充满激情的工作空间。在工作中收获，在收获中成长,我们有心才专心，专心来成就我们共同的卓越与辉煌。有为才有位我们以“人本”思想来塑造一支有情感、能战斗、能发展的队伍。公司会不定期举办岗位竞聘活动，我们为员工营造一个公平竞争和发展的环境，做到“岗位能上能下,工作能左能右,人员能进能出,工资能高能低”，帮助员工实现“有为才有位”。我们尊重每一位员工,在公司内部为员工搭建成就自我价值、实现人生梦想的最佳舞台。我们提供涉及营销技巧、团队管理、人力资源、服务营销、商务谈判、执行力等多方位的员工培训,并且每年我们都会派出员工与我们的合作伙伴进行交流和学习。公司设有“八小时外”论坛,这里是公司员工互相交流、互相沟通、增进了解、增长友谊的平台，也是员工与公司之间自由沟通的平台。我们还培养出了一支自己的公司内训师队伍。2023年电信重组中国电信收购中国联通CＤＭA网(涉及资产和用户）,中国联通与中国网通合并，中国卫通的基础电信业务并入中国电信,中国铁通并入中国移动。此外,中国移动通信集团公司领导班子也进行相应调整。王建宙继续担任中国移动通信集团公司总经理，并担任党组副书记；张春江任中国移动通信集团公司党组书记、副总经理；中国移动通信集团公司原有副总经理继续留任;同时新增赵吉斌、张晓铁、李正茂为中国移动通信集团公司副总经理,党组成员。中国移动成中国大陆首家入选道.琼斯可连续发展指数公司（08-9-9)在刚刚揭晓的20２3年道．琼斯可连续发展指数(以下简称DJSI)榜中,中国移动有限公司首度入选该指数，成为中国大陆首家入选道．琼斯可连续发展指数的公司。入选该指数,意味着中国移动已成为全球公司社会责任与可连续发展的领跑公司之一。DＪＳＩ（DｏｗＪoｎｅsSｕstaｉnａbｉlityＩndex），是1999年开始,由道琼斯公司推出的全世界第一个可连续发展指数。该指数重要跟踪那些在可连续发展方面有卓越表现的大型公司,其成份股是从道琼斯全球指数（DowＪｏnｅsＧlobａlIndex）2500家全球最大的公司中表现最优秀的1０％选出。ＤJＳI被认为是全球社会责任投资的参考标杆之一，全球超过50亿美元的资产配置以DJＳI为基础。进入ＤJＳＩ往往被认为是加入了可连续发展性良好的世界一流公司的“长春藤”俱乐部。2023年入选ＤJSI的公司共计3２0家,入选者是分别来自19个不同行业的领先公司。其中电信行业入选公司一共10家，除中国移动外,BT、DT、SKＴ、Vｏdafｏne等9家世界一流通信公司名列其中。中国目前只有两家公司入选DＪSI,一家是香港铁路有限公司,另一家就是中国移动。中国移动也是数年来中国大陆唯一入选该指数的公司。DＪSI对公司的评估重要依据道.琼斯可连续发展评价体系,由专业分析人员，根据公司填答的调查问卷并综合第三方意见领袖的意见，综合评估得出每个公司在经济、社会与环境不同维度的得分。最后从每个行业筛选出排名最前的１０%的公司。该评价体系,也被认为是公司社会责任领域具有高度权威性和客观性的评价体系。中国移动自成立以来一直坚持公司经营与社会责任的平衡发展,并在2０23年率先发布了中国电信行业第一份公司社会责任报告，明确提出“以天下之至诚而尽己之性、尽人之性、尽物之性”。在公司领导的高度重视和大力推动下,以短短一年多时间，初步搭建起覆盖全集团的公司社会责任管理体系,使公司社会责任工作进一步走向科学、规范。为实现公司社会责任工作与国际接轨，中国移动自202３年就选择ＤJSI作为中国移动公司社会责任绩效的外部客观评价体系,在公司社会责任三年规划中,明确提出到2023年加入DJSＩ。入选DJSI,标志着国际社会对中国移动经济责任、社会责任和环境责任的全面协调可连续发展的高度认可，并将成为中国移动下一步改善和提高公司社会责任绩效的新的推动力量。中国移动通信集团公司（ChｉnaMoｂileＣommｕｎｉcationsCorｐorａtioｎCMＣC）１９99年７月，基本完毕原中国电信固定电话业务与移动业务的分离工作,筹建中国移动集团。中国移动通信集团公司全资拥有中国移动（香港)集团有限公司,由其控股的中国移动(香港)有限公司在国内31个省(自治区、直辖市)设立全资子公司，并在香港和纽约上市。简称“中国移动通信”,是根据国家关于电信体制改革的部署和规定,在原中国电信移动通信资产总体剥离的基础上组建的国有重要骨干公司，于20２3年4月20日成立。202３年５月16日正式挂牌。注册资本为５18亿元人民币，资产规模超过７00０亿元。中国移动是中国唯一专注于移动通信运营的运营商,拥有全球第一的网络和客户规模，连续8年被美国《财富》杂志评为世界5０0强,最新排名第１48位,是北京2023年奥运会合作伙伴。HYPERＬIＮK""中国移动重要业务移动基础业务:中国移动通信重要经营移动话音、数据、IＰ电话和多媒体业务，并具有计算机互联网国际联网单位经营权和国际出入口局业务经营权。除提供基本话音业务外，还提供传真、数据、IP电话等多种增值业务,拥有“全球通”、“神州行”、“动感地带”、“神州大众卡”等著名服务品牌。125３０(中国移动无线音乐门户网站)移动最新业务：手机电视,音乐随身听（无线音乐，无处不在），手机报,1258０（一按我帮你)彩铃秀，飞信，手机邮箱,手机钱包卡，手机上网套餐，无线音乐,手机地图，手机桌面助理业务，全网音乐盒，号博管家，爱贝通,手机证券,漫游回拨＊*139，彩信，BlａｃｋＢｅrry。手机电视手机电视是通过移动网络流媒体和文献下载方式,为您提供以音视频为重要形式的节目体验，您可以通过手机观看电视直播,进行视频点播和下载,向好友推荐节目和发表观感。使用对象:中国移动全球通品牌客户、动感地带品牌客户、神州行品牌客户以及TD-SCDMA试商用客户（157号段客户)均可使用该业务。音乐随身听“音乐随身听”是无线音乐俱乐部会员的新增特色服务功能,通过客户端软件的方式,向用户提供海量音乐的在线听歌、全曲下载和便捷的彩铃订购、振铃下载、音乐搜索等服务,同时还可提供无线音乐俱乐部会员注册和升级的途径。“音乐随身听”为用户打造“无线音乐,无处不在”全新的音乐消费方式。

目前音乐随身听客户端有两个版本（１.0版和2．0版)同时存在。音乐随身听1．0版支持在线听歌、彩铃订购和振铃下载，音乐随身听2.0版除这三项功能之外，还支持基于版权保护的全曲下载。两个版本的音乐随身听客户端支持机型、客户端启动后进入的首页都有所不同。若支持１.0版的机型通过手机终端适配和测试实现了对2．0版音乐随身听的支持，用户可以在线升级其客户端为更新的版本。12580业务简介12580综合信息服务门户为客户提供餐饮、娱乐、交通、旅游、便民等各类信息查询，以及机票预订和酒店预订等商旅服务。客户范围中国移动所有客户,以及与1２580业务实现互通的其他电信运营商客户,并可为国际漫游来访客户提供服务。彩铃秀

彩铃秀是中国移动推出的一项由主叫用户定制,为主叫用户提供的用一段悦耳的音乐来替代被叫用户设立的彩铃音的业务。用户申请开通彩铃秀业务之后,可以自行设定个性化回铃音,在呼喊被叫彩铃用户时,为主叫用户播放主叫自己定制的铃音。飞信

飞信是由中国移动通信集团公司推出的一款集商务应用和娱乐功能为一体的，基于手机应用以及与Interｎｅt深度互通的即时通讯产品。

飞信是中国移动的综合通信服务，即融合语音（IVＲ）、GPRS、短信等多种通信方式,覆盖三种不同形态(完全实时的语音服务、准实时的文字和小数据量通信服务、非实时的通信服务）的客户通信需求，实现互联网和移动网间的无缝通信服务。手机邮箱139邮箱业务是中国移动为客户提供的电子邮箱业务。使用这一业务的客户可以将电子邮件发送到手机并进行回复和转发。手机钱包手机钱包卡是中国移动通信集团重庆有限公司联合重庆银行、结行移动商务公司推出的一种符合中国人民银行金融IC卡规范、采用国际最先进非接触式卡技术、能集成于手机、用于１000元以下小额消费的电子钱包业务。

手机钱包卡涉及的金融账户为个人结算账户,不挂失、不计息、不透支、不取现,卡内资金余额不得超过1000元人民币，具有了人民币充值、支付结算、刷卡交易、余额查询、明细查询、费用缴纳、换卡退卡等多种功能。

手机钱包卡具有轨道交通储值票（以下简称储值票)功能，使用规定类同重庆轨道交通总公司发行的普通储值票。手机上网套餐

客户使用GPＲS上网,以流量计费，计费单位为KB（千字节）,局限性1KＢ按1KB计算(1KB=1024字节,１MB=1024KＢ，2字节=1个汉字)。客户使用手机上网访问WAＰ网站时，网站将通过“主页推送”的方式进行资费提醒,提醒客户如继续使用，则会产生GPRS流量费用，此时，假如用户不继续浏览将不会产生费用。无线音乐无线音乐专区是中国移动提供全网用户无线音乐体验的专区，是综合彩铃下载，新歌抢听,歌迷俱乐部的专业音乐专区，这里有全国最新最炫的彩铃，最ＩＮ的音乐资讯，最宽广的音乐交流空间，为用户打造个性化的回铃音。手机地图手机地图业务是指以手机客户端、ＷAP等形式，通过图形或文字界面，为客户提供搜索地图信息、定位自己或别人、交通路线指引等功能的业务。使用手机地图，可以查询国内任意城市的地理位置、本地的重要旅游景点、宾馆酒店等公共场合的位置、行车路线的帮助信息等服务。手机桌面助理业务“手机桌面助理”[简称MＤA(MoｂileDesktopＡsｓitａnt）］是中国移动推出的一款集自写短信彩信、联系人管理、话费查询等功能在内的电脑客户端软件，它为用户提供了电脑与手机之间沟通的桥梁。用户安装注册后即可登录使用，把手机发送短信彩信的功能搬移到电脑上,方便的查询话费信息,查看和定购其他推荐业务。全网音乐盒办理范围：所以中国移动彩铃用户。业务功能：

1、轮播：您订购铃音盒后可以设立对铃音盒中铃音的播放规则为轮播（循环播放)。

２、随机播放:您订购铃音盒后可以设立对铃音盒中铃音的随机播放。

3、铃音盒的提供方会对铃音盒进行更新,同时您所使用的铃音盒中的铃音随之更新。ﻫ4、拨打您电话的中国移动用户可以复制铃音盒中的单条铃音以及相应的振铃音。号薄管家“号簿管家”是将移动端中的信息(通信录、日程安排等)以无线或有线方式与电脑或移动网络服务器保持一致,并能用多种终端、多种接入手段查询和管理信息的业务。“号簿管家”系统可以实现手机通讯录与服务器通讯录的同步功能。但规定手机支持SynｃML功能。彩铃当别人拨打您的手机时，对方听到的回铃音不再是传统的嘟嘟声,而是由您定制的音乐、问候语或其它的特殊声音。手机证券手机证券业务是中国移动推出的手机炒股自有业务，用户用手机下载安装客户端后，即可在手机上进行实时行情查询、财经咨讯、在线交易等专业服务,为用户提供深沪两市和港股的实时行情查询。根据不同的承载方式特点支持文字、图形、语音等表现形式。爱贝通“爱贝通”业务是为中小学校、学生和家长提供的移动通信服务。针对目前学生的手机终端的普及率不断提高，以及学生家长需要了解学生的各方面情况的愿望。“爱贝通”业务旨在帮助家长、学校及时掌握学生情况。同时对学生能减少外界干扰，保证了孩子的学习时间,杜绝了不必要的电话和短信聊天，便于孩子养成好的生活习惯。业务特点:远程开关机、避免打扰、远程监听、位置定位功能及满足M2M协议管理等功能，是移动公司为中小学教育领域客户提供的综合移动通信解决方案。漫游回拨＊＊*13９当您在境外需要拨打境内电话时，可以使用中国移动为您提供的漫游回拨业,享受优惠的漫游通话资费(除港澳台漫游外)。彩信彩信是中国移动的多媒体信息服务业务（即MMS，它是ＭultｉmediaMｅssagingService的缩写),它最大的特色就是支持多媒体功能，可以传递功能全面的内容和信息,这些信息涉及文字、图像、声音、数据等各种多媒体格式的信息。BｌackBｅrrｙ（黑莓)BlａckBｅｒry是一个手机到手机的、安全的、准实时的PUSH类型的无线数据业务,它使您可以通过移动终端及时的、安全的进行电子邮件通信。ＢlaｃｋBeｒry业务是无线数据通道,可以访问集团客户其他应用服务器,如CＲＭ、EＲP。暂时只针对集团客户。2０23.5.17世界电信日中国移动通信宣布,从此日起在全国范围面向集团客户市场推出了“手机邮箱”业务和“BｌａｃkBｅｒry”业务。其中“BlａcｋBeｒｒｙ”业务为中国移动通信与加拿大(researｃhＩnＭotｉon）RIＭ公司合作开展的业务。中国移动网络服务号服务网号为“139、13８、13７、136、１35、1３4、15９、１58、150、157、151、187、188”。号段排序按照发放顺序排列。发放完13４后，１3号段所有发放完毕，紧接着,2０23年１59；２023年2月，158；2０23年9月,１50;2023年４月，157，用于八大城市，4月1日起启动的3G“中国标准”ＴD-SCDMA业务测试和试商用号段。TD-SCDＭA手机电视的开通范围暂为北京、上海、天津、沈阳、广州、深圳、厦门、秦皇岛八个城市。以上八个城市的TD-SCDＭＡ试商用客户使用TD－SＣDMA手机可观看TＤ-SＣＤMA手机电视的直播、点播、下载等各类节目；漫游到TＤ－SＣDMA网络覆盖的城市或漫游到GＰRS或ＥGＰRS的网络环境下也可正常使用本业务。２02３年7月，1５1；2023三季度集中放出“151号段”20２3年7月,1８7,188,0８-7-17,工信部20２3年7月,188,移动接手青岛，保定的TD网后，很也许启用２02３-7-1７，记者从运营商内部获悉，目前工信部已经完毕了3G专属的部分18X号段号码分派，中国电信、ﻫ中国联通和中国移动分别获得了部分１8X号段。在本次分派中，１80、18９号段被分派给中国电信；187、１88归中国移动使用;而185和1８６号段则归新联通所有。中国联通1３０、131、132、133、15３、１５5、1５６、185、186中国电信1８0、１８91349号段早已经配给中国卫星通信集团公司使用(全球星卫星手机),中国卫通旗下中宇卫星移动通信有限公司(简称“中宇”),中宇通过地面建基站可以实现和其他运营商的“互联互通”，经营的号段由国家规定为1３４9，号码长度为1１位，可以直接和固话、移动、联通等互拨，其资费标准１.8元/分钟，国际业务则按照国际长途话费计算。中国联通的13３，１53不久将正式归中国电信中国移动财富排名3３6位;28７位;23０位;242位；22４位;２02位;180位

３5,913百万美元

359．13亿美元;148位47，055百万美元

4７0,５5亿美元公司文化一、序中国移动的成长是一个不断自我超越的历程。回首过去，我们踏着快速、坚实的步伐,坚持“服务与业务领先”，以“争创世界一流通信公司”为目的，发明了移动通信事业大发展的辉煌；展望未来,中国移动将以“做世界一流公司”为己任,努力实现从优秀到卓越的新跨越。ﻫ

卓越的公司建筑于卓越的公司文化。纵观中外公司的发展史，成功的公司大都拥有独具特色的公司文化。优秀的公司文化是公司的灵魂，是公司长盛不衰的根基,建立并贯彻一套清楚的价值理念,是公司基业常青的灵魂。202３年中国移动提出“哺育先进公司文化、锤炼持久核心能力、塑造卓越公司形象”三大措施作为“从优秀到卓越”战略的重要举措,就是要使公司文化成为推动公司发展、实现新跨越的动力源泉，凝聚公司的精神力量,建立具有中国移动特色的文化理念体系，明确中国移动人的价值观。ﻫﻫ中国移动的公司文化建设,经历了一个“实践、结识、再实践、再结识”的不断进步、提高的过程。２02３年，中国移动对公司成立以来的历程进行了全面回顾，深刻总结了公司发展实践中凝聚并凸显出来的文化品质和文化内涵，以继承和创新为方针，通过全集团上下反复酝酿和讨论，最终整合、提炼成中国移动追求卓越的公司文化理念体系。ﻫ

中国移动公司文化理念体系由核心价值观、使命、愿景三部分构成。核心价值观阐述了“我们是谁，我们的信仰是什么”,反映了公司及其每一个成员共同的价值追求、价值评价标准和所崇尚的精神;使命表达了“我们的事业”是什么,其内涵表达了公司存在的主线目的和因素;愿景说明了“我们的目的”是什么，是公司在一定阶段内盼望达成战略目的和发展蓝图;核心价值观是公司文化理念体系的核心，是形成使命、愿景的主线动力和精神源泉，是选择使命、愿景的决定因素;而使命、愿景是核心价值观在公司发展领域的价值追求的具体体现,是核心价值观在公司活动中的承载和表现。ﻫ

中国移动公司文化理念体系的核心内涵是“责任”和“卓越”,体现了中国移动作为公司、中国移动人作为社会中的一员,将以成为“负责任”和“最优秀”的公司和个人作为自己的追求。中国移动公司文化理念体系立足于核心价值观、使命、愿景，凝结了中国移动人缔造辉煌历史的精神精髓，表达了中国移动对未来的美好憧憬和对事业的坚定信念。这一理念体系的提出，必将凝聚和激励全集团上下一心、同心同德，共同实现中国移动新的跨越！二、中国移动的核心价值观“正德厚生臻于至善”

公司的价值观是公司持久和最主线的信仰,是公司及其每一个成员共同的价值追求、价值评价标准和所崇尚的精神。无论对于公司整体还是员工个体,价值观作为一把标尺,时刻衡量着我们自身的存在意义和行为方式。

中国移动的核心价值观是“正德厚生臻于至善”。（一)缘起

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在中华民族源远流长的文化长河中,“坤厚载物”的责任感,“健行不息”的自强心,一直是浸染在中国这片土地上最深层的人文精神,并成为中华民族上下五千年生生不息的源泉和强劲动力。

从中国移动人迈出勇敢而坚实的第一步开始，踏实勤勉地承担责任、矢志不渝地追求卓越,就成为我们永恒不移的两条精神主线,它贯穿于我们每一步脚踏实地的行迹——搭建无数基站、建成数万公里传输、打造精品网络、提供一流服务、塑造优质品牌……在中国移动点点滴滴的成长、发展、壮大的过程中打下深刻的烙印。透过历史的沉淀，爱惜并传承担当责任的胸怀和追求卓越的精神，是我们对过往岁月的致礼和历经光荣的继承。

在当今这个日行千里的世界，经济与技术的发展、社会结构与文化的嬗变,使得电信行业面临着竞争日益全球化、技术不断更新、消费市场需求日趋复杂等诸多挑战。拥有承担责任的胸襟和追求卓越的勇气，是时代对中国移动的规定，更是中国移动把握当前机遇,发挥竞争优势，连续保持领先的自主选择。这也同时意味着，在竞争更加剧烈和多元的未来，中国移动必将一如既往地以“俯首甘为孺子牛”的坤厚无私为舵,以“直挂云帆济沧海”的豪迈进取为桨,去承载并实现中国移动基业长青、奉献社会、助力人类文明进步的梦想。从这种意义上说，“正德厚生臻于至善”正是中国移动内在信仰与精神的最佳体现。

“正德厚生臻于至善”的价值理念成于千年、相辅相生。“正德厚生臻于至善”表达言简而意赅,寓意深远而旷达，既传承了中华悠久历史当中“身、国、天下”的深厚文化底蕴，凝聚着中华民族沉积的文明，又彰显了中国移动追求卓越、勇担责任的社会时代精神;既体现了中国移动的独有特质，反映了文化体系的特色核心内涵,又阐释了中国移动的远大信仰，表达了中国移动人的抱负和胸襟,融合了中国移动人的现代发展理念,是我们胸中神圣责任感的承载和我们追求卓越情结的传述。（二）内涵

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“正德厚生臻于至善”既体现了中国移动独有的特质，又阐释了中国移动历来的信仰。“正德厚生臻于至善”就是规定我们以人为本打造以“正身之德”承担责任的团队，就是规定我们成为以“厚民之生”兼济天下、承担社会责任的优秀公司公民,就是规定我们培养精益求精、不断进取的气质,锻造敢于挑战自我,敢于超越自我的精神。正德厚生ﻫ

“正德厚生”语出《尚书?大禹谟》:“德惟善政，政在养民。水、火、金、木、土、谷维修，正德、运用、厚生，惟和,九功惟叙，九叙惟歌”,是一种在中华大地上传承千年的人文精神,是一种以“责任”为核心要义的道德情操。

“德”指对个体品性、修养、行为的规定和标准,“正德”是谓“正身之德”，指人们的行为要符合道德规定，承担各自的责任和义务，表达了个体对自我的最高规定,充盈着人对自身严格的责任意识。ﻫ“生”指社会民生，甚至一切生命，“厚生”则谓“厚民之生”,指要尊重、关爱、厚待社会民生及一切生命体,体现的是一种关爱民生、兼及天下的济世情怀。

“正德”强调个体责任和对自我的约束，“厚生”强调社会责任和对社会的奉献。“正德厚生”集成了中国传统文化与中国移动现代的公司精神,从精神层面上体现了中国移动人渴望担负重任的自我定位和选择。

“正德厚生”是中国移动的行为责任规范。中国移动的员工要以“责任”为安身立命的主线。中国移动在全集团提倡承担责任的自觉意识，鼓励承担责任的自觉行为。中国移动将本着负责任的态度解决好自身与用户、政府、合作伙伴、竞争对手、供应商和员工等各利益相关者的关系。这是中国移动作为一个公司通过承担责任对自身价值的彰显。

“正德厚生”是中国移动的社会责任宣言。中国移动事业的发展，是建立在社会总体经济发展的基础上。中国移动将以高度社会责任感,关怀社会民生,关注民众福祉,做一个优秀公司公民，通过各种实际行动回报社会。中国移动将关注并尽力满足人与社会的合理愿望和切实需求,充足发挥公司优势,分享通信给人类带来的更为丰富便捷的高品质生活,使不断创新的科技成果为整个社会的和谐快速发展提供助力，展现了中国移动长远的眼光和笃实的志向。臻于至善

“臻于至善”源自《大学》：“大学之道，在明明德，在亲民，在止于至善”,是一种古已有之,奉行者甚众的事业理念,是一种以“卓越”为核心要义的境界追求。

“止”是“到达”的意思。“臻”也是“到达”的意思，同时“臻”尚有“不断趋向、不断接近”的意思，用“臻”取代“止”表达了一种不断进取，不断超越,永不断息的精神。“至善”，即最完善、完美的“抱负境界”。“臻于至善”昭示的是一种永不止息、创新超越的“进取”心态,是一种对完善、完美的境界孜孜不倦追求的崇高精神,宣示了中国移动争取成为公认成功典范的自我定位。

“臻于至善”是一种状态,是一种不断完善、不断超越的状态。中国移动“臻于至善”的进程，是一个不断进取、上下求索、开拓创新、自我超越的连续提高过程,最终将引领中国移动成为其他公司学习和追赶的标杆。

“臻于至善”是一种境界，是一种按照事物内在的标准力求达成极致的境界。追求至善至美是中国移动不断提高、不断发展、从做大走向做强的内在驱动。意味着中国移动将以无畏的精神追求完美和极致，不留恋于历史的辉煌,敢于直面未来的竞争,在更大的地区范畴,在无限的技术领域,在更长的时间维度，不断发明历史的辉煌和高度。

“臻于至善”是一种位势，是一种站位领先的气势。它宣示了中国移动在未来通信行业乃至全球产业界的自我定位，那就是要力争在全球公司中站位领先。通过不懈的努力,成为同业乃至所有公司所公认的典范。

“正德厚生臻于至善”是在中国移动公司发展历程中形成的特色文化的核心，是我们的灵魂,它体现了中国移动“先天下之忧而忧,后天下之乐而乐”的宽阔胸襟和责任意识,和“天行健，君子以自强不息”的进取斗志和卓越精神。(三）承诺ﻫ

秉承“正德厚生，臻于至善”的信仰，中国移动以承担责任的胸怀、追求卓越的精神,通过实际行动向客户、股东、员工、合作伙伴、竞争对手、社会公众郑重承诺：

对客户的承诺:做为客户提供卓越品质的移动信息专家。中国移动以发明卓越品质的产品与服务为永恒目的,以客户导向为经营原则。未来用户需求的重心将由“通信产品”延伸到“信息服务”,这不仅意味着需求的领域得到拓展，更意味着需求的层次得到深化。中国移动将积极适应新需求、新竞争、新环境，以更加创新的思维,更加高效的流程,去开发更具吸引力的产品、提供更加优质的服务,及时、充足、连续地满足用户多样化、个性化、信息化的需求,以“专家”的精神开创品质卓越的移动信息服务，为人类的生活、学习和工作助力添彩。

对投资者的承诺：做最具价值的发明者。中国移动自创始之日起,就坚持以诚信为本,高度尊重所有投资人的权益，以高度负责的精神对待投资人的委托,信息公正透明，遵纪守法，建立并遵循有效的治理结构。中国移动将努力实现资源的最优配置,发明和保持优良业绩，始终处在行业发展的领先地位，保证公司的保值、增值,回报投资者长远利益，通过增强股东的信心，赢得股东的信任。

对员工的承诺：成为员工实现人生价值的最佳舞台。没有满意的员工，就没有满意的客户；没有人心的凝聚，就没有公司的发展。中国移动始终坚持员工与公司共同成长的管理理念,以人为本的人文主义眼光，充足关注人的价值与差异,以尊重为人力资源管理的基点和核心，最大限度地理解、关爱、信任和提高员工,营造员工合适的发展空间，帮助员工实现自我价值,促进其发挥所长，为公司发展、为社会进步发明更大价值。

对合作伙伴的承诺:成为引领产业和谐发展的核心力量。现代产业竞争已经由公司之间的个体竞争转变为价值链之间的整体竞争,产业价值链的综合实力对公司的竞争优势起着关键的作用。中国移动将建立互惠共赢的商务机制,与价值链各环节的广泛合作，建立紧密互动的沟通机制,巩固和发展产业共同体间健康和谐的伙伴关系,组建业界最为强大、牢固的产业联盟,以卓越的领导力和强烈的责任感推动“无限通信世界”的形成，引领、促进整个行业的健康连续发展。

对同业者的承诺:成为促进良性竞争、推动共同发展的主导运营商。中国移动充足尊重业内同行，遵守竞争规则。中国移动将同业者视为互相促进的产业伙伴,始终本着坚持公平、公正的原则,在电信法律法规和市场规则框架之下，与之展开积极、富有建设性的竞争。我们承诺，通过公平合理的竞争手段及公开透明的沟通解决机制,与同业者共同维护健康的市场秩序,促进市场规范，建立一个公正有序的行业生存和发展的空间,提高行业整体价值，实现同行间的互相促进与和谐发展。

对社会的承诺:做优秀公司公民。“公司公民”是构建社会主义和谐社会的重要组成部分,也是公司基业长青的必要条件。在寻求自我超越、获得辉煌成就的过程中，中国移动始终从全局着想，以促进社会全面、协调和连续的发展为公司行为的依据和目的。中国移动承诺始终争做品格健全、受人尊敬的优秀公司公民,在承担好基本商业责任、保证通信畅通的同时,积极承担社会责任,参与环保、教育等公益事业，以永不断息的事业追求改善人类生活质量,促进科技进步与文化繁荣,服务和谐社会。三、中国移动的公司使命“创无限通信世界做信息社会栋梁”

使命是核心价值观的载体与反映，是公司生存与发展的理由，是公司一种主线的、最有价值的、崇高的责任和任务,它回答的是“我们要做什么、为什么这样做”的现实问题。使命体现了公司全体员工的行为共识，是引导和激发全体员工持之以恒，为公司不断实现新的发展和超越而努力奋斗的动力之源；使命不仅涉及目前面临的任务,更涵盖中国移动人对过去的结识、反思以及对未来的盼望和判断，揭示了公司成长的基本原则和思绪。

“创无限通信世界”体现了中国移动通过追求卓越，争做行业先锋的强烈使命感；“做信息社会栋梁”则体现了中国移动在未来的产业发展中将承担发挥行业优势、勇为社会发展中流砥柱的任务。ﻫ创无限通信世界

及时、充足而有效的沟通是人类实现资源共享、社会实现集约快速发展的必要条件。通信业的发展，帮助人类逐渐打破沟通的时空障碍,使人与人之间的沟通更为快捷有效。“无限通信”的世界是我们每个人的梦想乐园，在没有任何沟通限制和障碍的世界,在可以“随时”、“随地”、“随意”、“沟通无极限”的世界，人类可以自由共享所有知识，自由传达所有情感。中国移动凭借卓越的技术和才干，把发明和实现人类共同的梦想“创无限通信世界”作为自己无上的公司使命。

“无限”是一个相对的概念,随着社会文明的进步,随着人类生活形态的变化，人们对通信的需求以及对“无限通信”的理解也正在不断地演进。未来世界中人-人通信、人-机通信、机-机通信的发展必然会超乎我们现在的想象，“人类沟通的抱负境界”必然会因此而不断提高。然而无论世界如何变化,未来的通信一定更便利、更灵活、更经济、更时尚和更个性，更多地让人类享受通信带来的乐趣。中国移动将矢志不移、竭尽全力地推动和实现这种趋势。

“无限通信”的目的规定中国移动实现“应需而动”，将通信主体从时间和空间的约束中解放出来。这就意味着必须具有以客户为中心进行无缝连接、随时通达、智能终端支持的能力,可认为客户提供无约束、端到端的通信服务。

“无限通信”的目的规定中国移动实现“因需而变”,将通信主体从形式和媒介的约束中解放出来。这就意味着必须拥有提供音视频多媒体信息服务的能力，为各种形式的信息沟通提供基础性的保障,保证信息交流的实时性、保真性、安全性。

中国移动带着“创无限通信世界”的魄力和勇气,担当着引领“无限通信”新世界形成和发展的先锋。中国移动将始终站位于技术发展和市场需求变化的前沿,将变幻风云尽收胸中，前瞻性地发明新的业务模式和解决方案，在技术进步、运营模式演变、市场消费演进等方面发挥发明性的引导作用，成为行业和市场发展过程中当之无愧的牵引力。

中国移动带着“创无限通信世界”的才干与锐气，担当着主导“无限通信”抱负境界和谐发展的中坚。在未来个人通信新世界的发展过程中,中国移动不仅要保持自身优良的业绩,还将力促行业的健康和谐发展。中国移动不寻求对产业价值链的独家寡占,而是追求核心竞争力的不断提高,通过高效的组织掌控，协调研发、制造、应用、消费、服务支撑等各方力量，共同推动行业进步。中国移动将以开放的姿态，凝聚全行业的力量,去将开创新世界的梦想变成现实。

“发明无限通信世界”，开创崭新生活方式,提供丰富生活内容,提高人类生活质量，让繁忙疲倦的现代人可以享受到随时、随地、随意、沟通永无极限的快乐，是中国移动孜孜不懈的永恒追求。

做信息社会栋梁

信息化是当今经济和社会发展不可逆转的大趋势，它在一定限度上，甚至已成为衡量一个国家和地区国际竞争力、现代化限度和经济成长能力的重要尺度。这证明,世界已进入以信息产业为主导的新经济时代。从宏观上看,基于信息技术的知识的积累和运用，将提高人类所支配的资源的质量，为经济发展带来新的动力；从微观上看,信息技术的广泛应用减少了时间和空间给社会发展带来的限制，将极大地提高劳动生产率,成为经济发展的“加速器”。与此同时，信息技术发明了知识广泛共享的基础,使人类文明的大规模共享成为也许。由当前信息技术令人震惊的发展速度,我们可以预见，信息化将成为未来相称长一段时期内世界发展的主旋律，信息产业将始终具有对社会发展的重要影响力。

“做信息社会栋梁”,这是自信的中国移动人自主的选择,也是人类从工业文明迈向信息文明这一伟大历史转折赋予中国移动的艰巨责任。

信息社会的特性在于通过信息的高效传递和应用来发明财富,而中国移动所运营的物理网络资源正是信息传递的基础设施,所提供的通信服务也正是使信息资源变成财富的媒介和手段。其完美的契合度决定了中国移动所处的价值链核心定位，也决定了中国移动必将在走向信息社会的进程中扮演重要角色，发挥重要作用。

作为信息社会的栋梁,作为行业的引领者而不是跟从者,不断进行业务和体制创新对中国移动来说是必须的，如此才干牵引和带动社会向信息化方向发展,成为推动信息社会前进的先锋和主导力量。中国移动的技术、业务创新和运营模式创新，将在社会信息化进程中形成强烈的示范效应。我们将通过开放的网络平台,吸引信息资源提供者发明更多更好的信息资源;通过多样化业务的引导和推广，促使消费者使用更高效的信息交流方式，更便利地获取所需的信息资源,以更高的效率使信息转化为财富。

作为信息社会的栋梁,作为专业技术的首倡者而不是后觉者,中国移动将不断提高网络技术水平和网络的综合能力，为社会提供更完善的基础设施和更有效的解决方案，成为信息化的重要基础和桥梁。我们将以高效的运营保证信息沟通与交流的及时通畅,通过运营的不断完善和创新,将消费层面的需求发展传递给技术层面，将技术层面的进步传递到消费层面，从而形成一个良性的循环,通过自身的进步和发展，带动和推动整个社会的进步与发展，不断推动社会向信息社会的迈进。

大市场孕育大公司，大使命成就大事业。中国移动注定要承担起“创无限通信世界,做信息社会栋梁”的历史使命,这是中国移动责无旁贷的历史选择。我们的使命就是让所有人都能享受随时、随地、随意沟通的快乐；让所有人享受比以往任何时候都更加自由自在的生活；让我们人类的胸怀变得日益广博开阔；让日益庞大的世界更加容易把握;让我们这片土地变成更美好的家国！四、中国移动的愿景“成为卓越品质的发明者”

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愿景是公司发展的阶段性抱负，是公司在实践核心价值观、使命过程中的一种体现,是公司盼望达成的中长期战略目的与实现的发展蓝图。远景会随着时间的推移、市场的变化和公司战略的调整而改变,当公司进入新的发展阶段，则需要设定新的愿景,以新的目的来引导公司向新的成功迈进。(一）必然

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“成为卓越品质的发明者”,是中国移动内生公司品性的自在规定。中国移动选择了“正德厚生，臻于至善”的信仰,注定了我们不仅要追求数量的超越，更必须成就品质的铸炼。关注品质、追求品质是我们对社会负责、追求卓越的最佳体现方式，中国移动只有通过为社会发明卓越品质而践行自己的价值观。中国移动肩负着“创无限通信世界、做信息社会栋梁”的使命,意味着我们必将永恒保持对网络、服务、业务的高品质追求,这是“无限通信”的基础，也是“无限通信”固有的内涵;同时唯有以追求高品质的信念和实践，引领行业的健康发展，促进信息社会的蓬勃繁荣,才干无愧为整个信息社会中坚力量和楷模,无愧为“社会栋梁”。

“成为卓越品质的发明者”,是对数年来倾力打造的“移动通信专家”形象的传承和升华。通过数年的辛勤努力,中国移动拥有了全球规模最大、质量最佳的无线通信网络，拥有了全球第一的客户群体,拥有了一支高素质的年轻而富有活力的员工队伍，成就了“移动通信专家”的能力和形象，奠定了中国移动发明卓越品质的基石。我们已铸就的一切成果,以及正在进行的努力让我们坚信,中国移动完全有能力成为全球最佳通信服务和业务的提供者,成为全球品质最佳的公司。

“成为卓越品质的发明者”，是中国移动在新环境下,适应市场需求、保持价值增长，实现新跨越的着力点。随着信息社会的发展,未来的通信消费需求将逐步由单纯的产品需求向复杂的品质需求转变,运营商只有在产品的功能性、服务的系统性、体验的崇尚性、内容的时尚性等诸多方面不断创新才干形成长期的差异化竞争优势,将2G优势延续到3G时代,最终实现新的发展跨越。(二）驱动ﻫ

卓越品质的实现必须依靠所有内外因素的卓越品性。卓越的运营体系、卓越的组织和卓越的人，是中国移动打造卓越品质不可或缺的驱动元素。卓越的运营体系是“卓越”的外在体现，中国移动所发明的卓越品质正是通过卓越的运营体系得以产生和传递给利益相关者，为提高社会信息化限度和人们生活品质做出奉献；卓越的组织和人是缔造卓越的基石,由组织和人形成的整体能力构成公司的核心竞争力，公司组织和人的行为风范产生影响力,只有卓越的组织和卓越的人才会具有真正的核心竞争力和影响力。ﻫ“打造卓越的运营体系”,意味着中国将努力建成一流的通信网络、一流的运营支撑系统、一流的服务体系、一流的营销体系、一流的业务开发体系和一流的公司IＴ系统。

“建设卓越的组织”，意味着中国移动不断实现组织的自我超越与完善,努力形成创新、高效、和谐的学习型组织,积极承担社会责任，成为社会有机体中的优秀组成部分。

“哺育卓越的人才”,意味着中国移动将致力于培养富于远见、充满激情、意志坚定、勤奋务实、诚实守信、认真负责、尊重别人、乐于分享、职业化的人才队伍。

卓越的运营体系、卓越的组织管理、卓越的员工队伍,将铸造中国移动卓越的公司品质；而这种公司品质,正是发明出无可挑剔的服务品质和业务品质的源泉。（三）内涵

成为卓越品质的发明者,其核心就在于,以客户需求的洞察、挖掘和满足为目的，以公司价值链各环节的连续改善为策略,以人、组织、运营体系的系统结合为基点，从领先的网络质量、精确的计费系统、进一步的客户理解、满意的客户服务、创新的业务产品、值得信赖的品牌等多个方面塑造中国移动服务的卓越品质。

成为卓越品质的发明者,意味着中国移动要在网络质量方面做到连续领先。这里的“领先”有静态和动态两层含义，即既是“现在”的领先，也要做到“未来”的领先。静态来看,要做到广泛严密的地区覆盖，迅捷清楚的信息传送，稳定安全的支撑系统,保证客户实现“随时、随地、随心”的无障碍沟通以及“无论在何方,中国移动始终在身边”的服务宣言。动态来看，要做到以市场为导向，对未来网络的发展趋势进行前瞻性判断和先机性把握,适时引入新型技术,不断提高网络集中化管理水平，全力打造领先竞争对手的技术先进型网络，以先进的网络带动领先的业务与服务，以巩固长期竞争优势。

“成为卓越品质的发明者”，意味着中国移动要以精确的计费系统来实现尊重客户价值的承诺。计费系统要可以与公司长期的业务发展相适应，要可以满足复杂业务多样化计费的实际需求，要可以体现中国移动长期以来一贯的对客户价值的尊重以及客户承诺的遵守。

“成为卓越品质的发明者”,意味着中国移动要进一步的理解客户需求并针对性、高质量的予以满足。这里的客户需求，不仅指现实的需求，还涉及潜在的需求;不仅指群体性的需求,也指向个性化的需求；不仅指简朴的通信需求，更涵盖生活中丰富多彩的沟通需求。中国移动将通过遍布全国的客户反馈网络和客户需求理解机制，保证对客户生活形态的全方位敏锐把握,在未来无线世界,通过卓识的努力,促进通信与生活的融合。

“成为卓越品质的发明者”,意味着中国移动要不断对现有产品和服务进行价值抽象与提炼,锻造出值得客户永久信赖的经典品牌。在体系上锻造互相区隔又密切互补的品牌组合,并在进一步客户理解与市场细分的基础上不断完善品牌整体规划；在定位上针对不同目的客户群赋予不同品牌差异化的内在特性,丰富品牌的文化内涵；在策略上以品牌为主线，整合服务、业务、定价、宣传各个营销环节。

中国移动将致力于以我们高品质的发明与奉献，消除人类沟通的障碍、丰富人们的生活、提高社会生产效率，促进人类生活和社会文明的提高，促使人们充足享有一个自由沟通、自在生活的新世界。五、跋

公司文化的塑造和发扬是一项复杂的系统工程，需要公司全体员工的共同参与,需要各部门的紧密配合,需要长期的沉淀和艰苦卓绝的努力。

以铸就卓越为奋斗目的的中国移动人坚信，生命的光华只有在不断的升腾中才干得到最佳的呈现,生命的精彩只有在超越巅峰的时刻才干拥有完美的体验。

树立一套对的的理念、制定一个有生命力的发展战略是一项伟大的工程。坚持自己的理念、实行既定的战略更需要付出卓绝的努力。曾经发明了无数光荣的中国移动通信集团正面临着新的挑战和机遇,我们将铭记自己历史的使命，带着我们深沉博大的责任心和永不满足的卓越心，继续前行！

让我们紧紧携手！

让我们共同努力！中国移动通信集团重庆有限公司（简称“中国移动重庆公司”）前身为重庆移动通信公司，成立于1999年9月9日，从属于中国移动通信集团公司,全面负责运营重庆境内139、１3８、1３7、１３6、１35、134、15９、158的数字移动通信网络。20２3年6月,经国家批准,中国移动通信集团公司在香港设立的公众上市公司--中国移动（香港）有限公司通过注资收购，使重庆移动成为其全资子公司，并通过资产重组成立了中国移动通信集团重庆有限公司。

在重庆市电信业自19９2年1月1４日正式对公众开办移动电话业务的基础上,中国移动重庆公司积极致力于移动通信技术创新、业务创新和服务创新，经历了从小到大、从弱到强、臻于至善的发展历程，网络运营与业务创新已完全实现了与国际同行业先进水平的同步发展。中国移动重庆公司拥有一支高素质、凝聚力强的员工队伍和一个庞大稳定的通信网络系统,并以客户为导向，在极大地满足了客户对话音业务的需求的同时,还为不同层次的客户提供如短信息、彩铃、GPRS无线上网、彩信、彩音、彩号、信息点播、手机银行、手机博彩等多样化的移动数据业务。截止2023年终,中国移动重庆公司的移动通信互换机容量达成800余万门,庞大的通信网络现已覆盖巴渝都市发达经济区、渝西经济走廊和长江三峡生态经济区,覆盖高速公路、国道、长江水道、铁路交通干线及农村乡镇,基本实现了全重庆市的立体覆盖和无缝隙覆盖。与此同时，中国移动重庆公司与21６个国家和地区的２85个运营公司开通了GSM国际及台港澳地区话音漫游业务,与１35个国家和地区的１2６个运营商开通了GPＲS无线上网国际及台港澳地区漫游业务，国际短信共通达１０4个国家和地区的２06家运营商,彩信通达21个国家和地区的29家运营商。截止2023年终，客户总数超过600万户,在重庆市的通信发展和公众服务中发挥着主导运营公司的作用。

中国移动重庆公司牢固树立“创无限通信事业,做信