学生处实习报告

学生处实习报告时光荏苒，岁月如梭，转眼间两个月的实习期结束了。过去一个月的学生处实习，学到了太多的东西，小到学生管理相关具体事务，大到做人处世的人生道理。这一个月可以说是收获多多。为人处世，坚持不懈，认真负责，这些都将会成为我人生中宝贵的经验。我会好好珍藏。一、二、实习时间：20201042020124三、实习单位和部门：学生处四、单位概况：学生处是学院的重要职能管理部门之一，主要负责全校学生的“三育三管”工作，即大学生思想政治教育、素质教育、心理健康教育和大学生日常行为管理、资助管理、奖惩管理。全处现有行政管理干部（）名，机构包括综合办公室、学风建设委员会、大学生心理咨询中心、勤工助学中心三个科室。院学生处的主要职责在于负责全院学生的思想政治教育和日常管理、学生思想动态的归口管理、学生工作例会及有关会议的安排工作；负责制定学生思想政治教育和管理工作的规划、计划、总结，草拟和修订业务范围内的各项规章制度，并组织实施；组织安排新生的入学教育、专业思想教育工作；负责学生干部、辅导员的队伍建设、业务培训、工作考核及表彰奖励工作；负责学生德、智、体综合测评和奖惩、学费减免、助学贷款、勤工助学和困难补助工作；配合做好新生报到相关工作；负责毕业生的质量跟踪调查工作；负责学生干部的培养、培训工作；负责学生证、校徽的制作、发放、管理工作；协助做好学生的军政训练工作；负责学生心理健康教育及心理咨询工作；负责本部门文件、资料的立卷归档工作；协调、指导各系（部）学生工作办公室工作，自建校以来，学生处在各级校领导的大力支持和关怀下，与全院各系一起，秉持“厚德载物、求实创新”的教育理念，坚持“一切为了学生，为了学生一切，为了一切学生”的管理思路，在学生教学管理工作上不断实践，不断探索，不断进步，为创建和谐文明的校园环境，维护良好舒适的校园秩序，营造丰富多彩的校园文化做出了积极有效的努力。学生处将始终立足学生，以人为本，不断致力于校园管理窗口、学生服务之家的全面建设工程，为培养社会栋梁之才承担应尽的职责和义务。五、实习内容H1N1从干些最基本的事情起步。接听电话、制作表格证书、文件的打印、装订与分发、发放奖学金和各类证书等等。每天去学校邮箱取回学生处当天的邮件。每天早上在上班之前做好办公室卫生清理工作，晚上协助学生处的老师检查辅导员到岗情况，并摸清学生上晚自习出勤及纪律情况。后来渐渐参加院学生会每周周一的例会，并适时地对学生会的工作提出指导和参与学生会日常管理。为在校生和毕业生开具相关证明。参与学生学籍管理系统的日常管理，并向管理系统及时输入数据，回答学生相关问题的咨询工作，做好学生有关问题的解释工作，做好报纸文件等资料的分类整理存档工作等等。六、实习收获在这一个月中，我深深感受到了教学管理工作的艰辛与繁琐，体会到做为一名老师的职责和义务，从中切实领悟到了许多东西。1、正确对待挫折实习中遇到很多不顺利的事情。在实际的工作当中遇到很多繁琐的事情，有些工作以前从来没有接触过，根本无从下手，但是自己还是在老师的帮助下认真的把它做完。经过实习进一步明白遇到挫折时应进行冷静分析，从客观、主观、目标、环境、条件等方面，找出原因，采取有效的措施。树立一个辩证的挫折观，经常保持自信和乐观的态度。认识到正是挫折和教训才使自己变得聪明和成熟，正是失败本身才最终造就了成功。学会了自我宽慰，能容忍挫折，要心怀坦荡，情绪乐观，发奋图强。善于化压力为动力，改变内心的压抑状态，以求身心的轻松，重新争取成功，从而让目光面向未来。2、更加注重实践???实习时发现了一个良好的生活习惯对于工作多么重要。实习时许多老师都语重心长的给我讲了很多道理，让我很多疑惑瞬间消散，比如说平时养成勤俭节约的习惯在实际工作中就不会浪费，还有就是在实际的工作中，理论知识应该建立在实际的工作当中，比如有些时候盲目的书本化会使工作停滞不前，这个时候要学会从实际出发，灵活的去运用所学知识。???3、处理一系列人际关系的技巧?注意领导的指示,认真领悟其中的意思。要认真仔细的领会判断,学会察言观色。同时面对多个领导时更要注意保持平衡,要不偏不倚。对领导要热情,要多关心领导；做好自己的本职工作最重要,一般情况下最好不要管闲事；对工作认真负责,对领导热情外,对来访人员也要好,要一视同仁。对领导热情是为了自己,对其他人好是为了良心和生命的意义。如果一味逢迎拍马，时间长了不仅别人讨厌，自己都觉得自己恶心；要热情大方,要处理好和同事关系，那对于自己工作的开展非常重要,甚至比和领导的关系更加重要。?4、对心态的调整实习中除了遇到挫折外，很多时候也觉得工作不过如此，这种时候更要谦虚谨慎，虚怀若谷；调整心态，把工作当成快乐的事情，结果做的很好，学到很多东西，也在内心深处明白了很多深刻的道理；遇到事情时不要激动，要仔细分析沉住气，心态非常重要。如果没有调查清楚之前就高谈阔论，肯定会成为笑柄；总之，不管什么事情，认真去做，坚持去做好，最终都会有收获的。5、自学能力的重要??语的强化，因为自己知道没有自学能力的人迟早要被企业和社会所淘汰。6、认真负责很重要在平时的工作中，有些工作不仅要努力去完成，更重要的是要认真的去面对，特别是在处理一些数据和表格方面，认真非常重要，稍有疏忽会使本来很简单单的工作变的很棘手很复杂，比如说自己在打印证书的时候的不小心里面的时间写错了，就要重新去打印，这样就浪费了很多本不应该浪费的东西。所以说在工作中努力固然重要，但更重要的是认真去面对，总之在实习的过程中，虽有一些遗憾，但更多的是收获的喜悦。这是我们初涉社会的开端，迈向残酷而美好的未来。我要一直坚信自己的能力，不断奋斗和前进。七、实习感触通过两个月左右的实习，我有以下几个方面的感受。???第一，所学专业理论性太强，实际操作性太差。管理专业主要以经济学和管理学等学科为主，这些学科的理论知识在目前工作中运用的很少。即使运用，也一般是隐形运用，很难在短时间内显现出它们应有的价值来。相反，一些技能性的知识，如办公软件的实际运用及公文写作预处理等技能，能很快地运用到实际工作，并一下子显示出它的价值来，对工作效率的提高有莫大的帮助。在校大一期间，学校曾开设计算机基础课程，由于当时学的并不怎么精通，再加之学了之后再也没怎么经常运用过了，所以对基本办公软件的运用相当陌生，直接导致实习刚开始时连有些比较复杂的表格都做不出来，当时真是羞愧万分，好在在梁老师的多方指点之下，这些基本办公软件也逐渐熟练掌握，能应付日常行政事物的处理。在校期间对打印机的操作是一无所知，这次实习也掌握了对打印机的操作。同时也对固定电话的有些功能有所了解，如呼叫转移。对传真机的使用也有所了解。在以后的学习当中，我会加大对计算机基本操作和公文写作与处理等技能学习。第二，办公自动化对日常管理工作提出了新的挑战。在实习期间，好多日常管理软件发明出来并运用到日常工作之中。就我们学生处而言，运用最多的软件有全国大专院校学生学籍管理系统，全国普通高等院校学生资助管理信息系统等软件，这些软件的运用提高了日常工作的效率，节省了大量的时间和精力；另一方面，也有利于上级部门对下级部门的指导与监督，同时也提高公正性。随着管理软件运用的增多，对日常管理工作提出了新的课题。一是如何使管理软件在设计上更加完美无缺，没有任何漏洞，各种情况都能想象得到。因为现实情况比较错综复杂，很可能有意外情况出现。倘若软件设计上存在漏洞，就反而给工作带来的是混乱停顿，而非方便有效。二是如何使管理人员尽量在短时间内熟练掌握并能够运用这些软件，以此来提高工作效率。如何使行政管理人员在知识观念技能上不断地更新，来适应形势的发展和工作的需要。在这方面，相关培训活动的大量出现。对解决这一课题起到很大的帮助。同时，也要在实际工作中探索新的更有效的方式和途径来解决这一课题。第三，管理效率低下似乎成为各系部的通病。为了开出一份证明，两个职权部门就工作程序意见相左，导致同学花费太多的时间在上面。管理机构效率低下是由多方面的原因造成的。我认为主要有以下几点，一是管理机构对日常所处理的事物具有重复性和琐啐性的特点，导致一些事情的办理上很难短时间内完成。二是各系部之间职责不清，要不就是职责重复，要不就是职责空白，要不就是权责不一致，综合沟通协调机制不健全，使得有些部门不作为乱作为，都有可能导致管理机构效率低下和教学资源的浪费。三是教学管理干多干少.干好干坏基本上都差不多，使得管理人员没有多大的压力和动力去完成自己应尽的责任，教学管理机构效率低下这也就不难理解了。第四，官僚主义作风时常在工作中有所体现。在现实工作中，我也不时流露出一些官僚主义的作风。刚实习开始主要工作是统计各系学生的一些情况，由于天天要往各系电话询问，再后来我也比较懈怠，工作不怎么积极，能两天询问一次就询问。分发文件时一味我不能直接去各个系检查到岗情况。在学生开证明时，提出有些我职责范围之外的要求竟然婉转地拒绝，严重地缺乏服务意识，以为自己是管理者，高高在上。尤其是学校，行政人员是要为广大的学生和教师服务，行政人员时刻要具有全心全意的服务意识，为学生服务，为教学服务。如何克服官僚主义作风的倾向，我认为首先要不断地加强自己的理论修养和道德修养，虚心请教；经常反思，寻找不足，努力吸取别人的长处：虚怀若谷，善于倾听别人的不同意见；经常深入一线，倾听一线人员的心声与辛劳。同时要严格要求自己按照规章制度办事，所作所为既要合法又要合理，增强使命感和责任感，不断地接受工作上新的挑战。第五，一些老师的工作态度和对工作认真负责的精神给我留下了深刻的印象。比如说办公室的王老师，会计系的刘老师，每次我去找他们时他们总是在办公室，即使没有轮到其实那学生已经是大三的学生了，这些基本的写作能力都有，他们应该有能力处理此事。刘老师经常和学生谈心，时刻提醒实习学生在车间注意安全，向他们讲授为人处世之道，激励他们不断地学习深造，以便将来有个更加辉煌的前程。王老师本来已经带班很忙了，但是由于学生处工作繁多，她还是兼做了很多学生处的工作。王老师也是每天晚上都在值班，为学生服好务，解决学生生活上学习上遇到的各种困难，不耐其烦地回答学生的咨询八、实习总结毕业实习是在校念书和毕业后正式工作的一种过渡阶段，实习阶段增加了对现实社会的感性认识，提供了一个对工作的熟悉的机会，为以后在短时间内适应工作环境和更快更好地完成工作任务打下了坚实的基础。实习期间，我努力将所学过的知识运用到日常工作之中，使理论为实践所服务，在实践中不断地检验理论，做到理论与实践的有机结合。我同时也感受到如果要把所学知识运用到现实工作中，是有较高的难度。在书本上所了解的管理学基本原理在在工作中有待灵活运用。在今后的学习工作当中我会增加一些技能性的知识，比如办公软件的熟练运用，公文写作与处理能力的提高，公文印刷与装订的程序和标准的熟知，这些都对当前工作具有很大的帮助。只有当身临其境时，才感觉到工作的复对当今社会有个更加清晰的认识，而我更希望自己在实习中积累各方面的经验，为自己将来走上工作岗位坐好准备。纵观实习过程，我深刻感受到了，管理专业