卫生院2022年度基本公共卫生服务项目工作总结

卫生院2022年度基本公共卫生服务项目工作总结在县委、县府和卫健局的关心支持下，我院公共卫生科严格执行《国家基本公共卫生服务规范（山东2017年版）》要求，稳步推进基本公共卫生服务项目工作，使全镇居民获得了最基本、最有效的均等化公共卫生服务，现将工作开展情况总结如下：一、基本情况公共卫生科分设慢病管理科、妇幼保健科、预防接种科等多个科室。科室人员共计**人。建立村卫生室**处，在职在岗乡村医生**人。二、项目组织管理情况（一）项目组织管理和制度建设为不断加强基本公共卫生服务项目工作组织管理体系和分工协作建设，先后下发了《县卫生院关于进一步加强基本公共卫生服务项目工作组织管理体系和分工协作建设的通知》，我院作为全镇基本公共卫生服务技术指导和工作管理机构，负责对全镇公共卫生服务项目进行技术指导，培训、督导、绩效考核，医院公共卫生科和各村卫生室为项目实施执行单位，建成了镇、村二级项目管理机构，形成了基本公共卫生服务项目工作的网络化。为全镇基本公共卫生服务项目工作的顺利实施、组织协调及管理提供了强大的组织保障。制定印发了《2022年度卫生院基本公共卫生服务项目工作实施方案》《卫生院公共卫生服务项目专项资金管理办法》。（二）完善改进基本公共卫生服务项目工作设施和服务模式为促进基本公共卫生服务项目工作的有效开展，提升公共卫生科硬件建设，对公共卫生办公室进行了改建，改建后公共卫生科设置了一体化管理办公室、老年人及慢性病管理工作室、健康教育工作室、健康档案管理室、卫生计生监督协管工作站、康复训练室；并对科室工作人员进行了具体分工；在各科室内制定并悬挂公共卫生工作职责、工作制度以及工作流程。科室重新配备办公桌椅、档案橱、微机、打印机、刷卡机等设施设备，实现工作网络化、信息化。为村卫生室统一配备了档案橱、不锈钢健康教育宣传栏、电子体重秤、皮尺、血糖仪等设施设备，做到了设施设备齐全，满足了开展基本公共卫生服务项目工作需要。为进一步搞好预防接种工作，确保国家基本公共卫生服务项目有序推进，去年在县疾控中心的安排下，我院在示范化接种门诊的基础上，投资建设数字信息化接种门诊。硬件建设：新建标准化预防接种大厅，设有预约登记室、接种室、留观室、冷链室、办公室、资料室等。预约登记室配备了空调、数字化预防接种控制系统、数字化排队取号机一台、电脑两台、预防接种卡读卡器两部、LED大屏一块、音响等。接种室配备空调、电脑、打印机、冰箱等。留观室配备电视等。冷链室配备冰箱两台、冷藏包等其他应急设备。软件建设：投资购进沈苏公司预防接种控制系统软件，强化接种人员培训，增强接种人员素质，以优质的服务态度让接种者满意。数字化预防接种门诊投入使用后，实现了儿童预防接种信息化系统和数字化管理系统的无缝对接，预检、登记、收费、接种等岗位的工作人员，通过电脑可以看到当前每名接种儿童的详细个人信息，有效避免接种差错的发生。在留观区，还专门设置了留观时间提醒，随时提醒家长剩余的留观时间。数字化接种门诊运行后门诊面貌焕然一新，大大提高了接种效率，极大地方便了广大家长，群众满意度极高，为接种者提供了一个整洁、温馨、富有人性化的接种场所。（三）加快公共卫生服务人才培养、不断提升服务能力和水平为提高我镇基本公共卫生服务项目工作管理服务水平，我院积极组织人员参加上级业务主管部门组织的各种培训，公共卫生科工作人员先后到兄弟单位参观学习。为全面掌握《国家基本公共卫生服务规范（山东2017年版）》及上级相关工作要求，利用乡医例会，对所有参与到该项工作专兼职人员和乡村医生进行全面培训，各服务项目采取全方位、多层次、面对面、点对点的服务方式，让参与该项工作的专兼职人员和乡村医生，全面掌握了基本公共卫生服务项目工作的具体内容、目标、任务、工作规范和要求，使公共卫生服务项目工作水平得到了不断提升，更好地为广大居民提供均等化的健康服务。三、项目绩效考核落实充分发挥卫生院技术指导和工作管理服务职能，村卫生室进行督导，将督导发现的问题列出清单，落实整改措施。根据《卫生院基本公共卫生服务项目工作绩效考核实施方案》，每季度进行一次绩效考核，考核做到“六有”，既有通知、有记录、有成绩、有结果应用、有社会公开（通报）、有整改报告，注重绩效考核结果的应用。对机构内部公共卫生各负责组每月按照《卫生院基本公共卫生服务项目机构内部绩效考核指标》进行考核，根据绩效考核结果兑现工资。四、项目执行情况1、完善居民健康档案工作我镇常住人口**人，截至目前，建立电子健康档案**人，健康档案建档率84.4%，2017年6月30日之前建档**，复核档案**份，档案复核率95%。2、深入开展健康教育工作卫生院设立宣传栏2处，每个村卫生室设立不锈钢宣传栏1处。制定《卫生院基本公共卫生服务手册》，内容包括基本公共卫生服务机构分布图、机构服务区域示意图、服务内容、主要科室联系方式、片区划分和责任医生联系方式、家庭医生签约服务内容、12种健康教育知识等。截至目前宣传栏更换6期，健康知识讲座举办12期，健康咨询举办9期。3、全面开展孕产妇健康管理工作我镇卫生计生融合工作突显成效，各项技术服务和公共卫生服务有序开展。通过卫生院微信公众号，及时将卫计工作动态、公共卫生及妇幼保健等基本知识进行传递，实现了信息同步、信息共享。建立健全乡村卫计健康网格化管理体系，实现总网格长指挥与培训、网格长指导、村卫计健康指导员具体实施的服务网络模式，逐步融合乡医和村健康指导员的业务，发挥各自优势，协调并共同承担本村的公共卫生、计划生育、健康促进、健康扶贫等职责，由健康指导员具体负责叶酸随访及孕产妇随访工作。截至目前管理孕13周之前建册**人，按照规范要求，在孕期接受5次及以上产前随访服务**人，产后28天内接受过产后访视**人。我院为辖区内已婚育龄人群（包括流动人口）免费提供、咨询指导服务。目前指导人数达2757人。4.有序做好0-6岁儿童健康管理工作将儿童系统化管理与预防接种工作相结合，预防接种服务项目的正常开展，促进了儿童系统化管理工作逐步走向规范化。在开展预防接种的同时，对辖区内6岁以下适龄儿童进行健康体检和随访。截至目前活产数**人，接受1次及以上访视新生儿数**人。0-6岁儿童**人，接受1次及以上随访的0-6岁儿童数**人。0-36个月儿童数**人，中医调养服务**人。5.重点做好65岁以上老年人健康管理工作我院公共卫生查体采用了**老年人健康查体终端信息系统。优势在于：提高效率、现场检测、进村入户、方便群众、提供门到门的服务，查体车配备公共卫生查体项目所有的医疗设备。系统自动识别二代身份证内所有信息，智能连接所有查体设备，现场查体人员头像采集打印功能，具备“健康查体表”查体系统，可打印整体健康体检表，具有“中医体质辨识”以及“老年人生活能力评估”系统具有异常结果分析以及健康指导功能，查体人员对所有查体数据进行整合，可打印综合查体报告，每个村，每个查体项目的查体数据汇总与分析，配备上传系统，查体数据上传到国家公共卫生平台。截至目前老年人管理达**人，管理率74%。6、稳步做好高血压健康管理服务工作通过开展35周岁以上居民首诊测血压，居民诊疗过程中测血压，健康体检测血压、健康档案建立过程中测血压和询问等方式发现高血压患者。截至目前高血压患者估算总人数**人，实际管理人数**人。高血压患者健康管理率46.9%。按照规范要求对高血压患者进行管理**人，高血压患者规范管理率70%。最近一次随访血压达标患者人数**人，管理人群血压控制率60%。7、逐步做好糖尿病健康管理服务工作通过老年人健康体检和高危人群筛查检测血糖，建立居民健康档案过程中问诊和查体等方式，发现登记管理糖尿病患者。对确诊的2型糖尿病患者进行登记管理，并提供面对面随访，每次随访要询问病情、进行空腹血糖和血压测量等检查，对用药、饮食、运动、心理等提供健康指导。对已登记管理的2型糖尿病患者，进行一次免费健康体检（含一般体格检查和空腹血糖测试）。截至目前糖尿病患者估算总人数**人，实际管理糖尿病患者1**人，糖尿病患者健康管理率39.7%。按照规范要求进行糖尿病患者管理**人，糖尿病患者规范管理率70%。最近一次随访血糖达标患者人数**人，管理人群血糖控制率40%。8、家庭医生服务签约为实现人人享有基本医疗卫生服务的目标，以维护人民群众健康为中心，加快推进家庭医生签约服务，提高签约服务水平和覆盖面。我院通过广泛宣传，使辖区居民了解了农村卫生服务机构地点、服务团队联系方式和服务内容、家庭医生式服务概念。在坚持居民自愿的前提下，与居民签订《卫生院家庭医生服务协议书》，开展家庭医生服务。以辖区的老年人、婴幼儿、孕产妇、慢性病患者为重点，优先覆盖、优先签约、优先服务。为了更好地服务于签约居民，我院印刷并制定了《卫生院家庭医生签约服务手册》，截至目前家庭医生服务共签约**人。五.项目资金管理严格按照项目资金的使用范围，做到专款专用、专账管理。根据绩效考核结果，及时将项目资金拨付到各村卫生室，确保项目资金发挥最大使用效率。截至目前，我院根据绩效考核结果，拨付村卫生室项目资金接近**余万元。六.存在的问题和不足1、项目工作进展不均衡。各村卫生室开展项目工作的进度和质量不均衡，表现在项目工作进度上；在项目工作完成的质量和数量上，各村卫生室之间差距较大，群众的满意度也不尽相同。个别村卫生室对基本公共卫生服务工作不够重视，重医疗、轻公共卫生的观念尚未彻底扭转。2、项目工作质量有待进一步提高。90%的村卫生室基本公共卫生服务项目工作，总体工作质量在稳步提高，但仍存在一些问题和不足。居民健康档案使用率和更新率有待提高，电子档与纸质档同步还有一定距离，个别村卫生室糖尿病健康管理率有待提高，少数卫生室随访工作开展不够细致，随访内容不能准确反映管理人群的真实情况。健康体检表、个人基本信息中存在空、缺项，逻辑性错误。七、下一步工作打算一是强化组织管理，夯实工作基础。进一步加强基本公共卫生服务工作的组织领导，建立健全中长期工作规划和长效机制，规范开展基本公共卫生服务项目工作。在保证质量的基础上，切实加快基本公共卫生服务项目工作进度，确保各项任务指标的完成。扎实做好居民健康档案建档、电子档案建档、重点人群筛查与随访服务等基础性工作。二是强化队伍建设，提高服务能力。进一步加强公共卫生队伍能力建设，稳定队伍，建立完善的家庭医生服务团队，充分发挥村卫生室的网络化作用。认真做好全体医务人员和乡村医生基本公共卫生服务知识的培训工作，打造公共卫生服务全员化，特别要加强乡村医生基本公共卫生服务相关知识年度培训，全面提升公共卫生人员综合能力，提高服务效率和服务质量。三是强化宣传教育，动员社会群众参与。进一步加大基本公共卫生服务项目工作的宣传力度，从不同层面、多形式持续开展基本公共卫生服务工作宣传活动，对辖区居民重点进行服务内容、服务方式和免费政策的宣传，以争取广大群众的积极参与。四是重点人群健康管理。多种途径，多种方式相结合，提高慢病人群健康管理率。一方面在为老年人查体的同时，筛查患有高血压、糖尿病的人群，经进一步确诊后，将其纳入慢病管理，另一方面，公共卫生科结合内科、外科、化验室等科室日常门诊记录中的高血压、糖尿病患者名单，逐一排查、核实后，将其纳入管理，同时，卫生室在日常门诊中若新发现高血压、糖尿病患者及时上报到卫生院公共卫生科，由公共卫生科审核后纳入管理。五是规范经费使用。所有公共卫生补助经费要投入到公共卫生服务项目工作中去，不断提高公共卫生服务水平和质量。一是卫生院要按照村卫生室完成公共卫生工作数量、质量、满意度，绩效考核后发放村级公共卫生补助经费。二是要将补助经费用于公共卫生服务宣传资料的印刷和人员培训等，为规范项目开展创造必要条件，让群众享受到优质规范的基本公共卫生均等化服务。六是强化绩效考核，促进工作落实。切实加强对项目工作的管理，建立完善目标考