小区专项开发

小区专项开发提案提案二中国首家上门服务的装饰公司，一个电话，一个预约，设计师亲自上门为你服务。解决客户之忧。核心1、熟悉，深挖小区信息和小区情况。做到对小区状况了如指掌。2、不断的对客户灌输我们对小区的重视和熟悉，加深客户印象和客户好感。3、以短信、电话、小区蹲点3种方式结合，不断的影响客户，加深客户印象。4、对客户突出一个核心，我们对小区非常了解，我们在小区做了很多户，所以装修找我们，更有保障。目录1、立项：选定重点小区；2、组建专项队伍；3、小区深度研究；4、业务拓展；5、滚动开发1、立项确定专项小区开发项目选定2个小区，面积、档次符合公司定位的小区，一个在未来半个月内交房，一个在未来半个月—1月内交房。2、组建专项队伍专项经理专项市场人员专项设计人员专项工程人员3-4名市场人员，专门开发小区；可选用，驻点、入场、工地营销等方式。网络部配合2-3个设计人员，专门针对该小区，做设计方案，同时对市场人员进行，户型、设计方面的培训优质的工程人员，针对该小区前3套样板房，做出精品工程示范，进行工地营销。3、小区深度研究（重要）专项经理和市场经理，收集小区所有户型图。专项设计人员，针对每套户型做出最少2套方案及初步预算。（该设计人员自愿原则，免费做出前期方案，后期所有该小区客户，均归专项设计人员。）同时根据需要配合市场人员，到现场提供咨询。所有的设计方案，客户可带走。（需商讨、如何避免成为其他公司的垫脚石）设计人员，对该小区所有户型进行分析，同时培训市场人员：所有户型的优缺点、改造建议、大体预算等内容。所有市场人员，在接房开始前1周，集中学习该小区的情况：售价、地理优势、小区环境、周边配套等所有和小区有关的知识。3、小区深度研究（重要）人员配比：2个市场人员配1个设计人员主要配合工作：1、方案，设计师之间共享。同时可给每个市场人员一套方案，并且简单培训。2、专项小区营销活动的准备工作，小区户型特征解析，小区户型优缺点分析等。3、接房期间，协助邀约和量房工作。4、4、业务拓展短信准备工作：（保证每个客户至少收到10条短信）（提前7—10天）我公司30位优秀设计师，已开始为XX小区业主，准备设计方案，每个户型将完成3套方案和预算；我公司30位优秀设计师，已经为XX小区业主，每个户型设计好了1套方案，在XX号将完成所有户型3套方案。我公司30位优秀设计师，已经为XX小区业主，每个户型设计好了2套方案，在XX号将完成所有户型3套方案。我公司30位优秀设计师，已经为XX小区业主，每个户型设计好了3套方案，欢迎你的来电咨询（接房前1-3天）接房小知识、接房的11个注意事项、川豪免费接房业务。4、业务拓展短信准备工作：（接房后）恭喜XX客户，和我公司签订合同，合同金额XX，获得我公司XX优惠；截止今天，XX小区已有XX个客户和我公司签订合同；（每2-3天更新一次）热烈祝贺XX客户开工大吉，我公司目前在XX小区，已有XX户工正在开工，欢迎各位业主参观指导。好消息，我公司特针对XX小区，征集5套样板房，专项5大VIP优惠。咨询热线：我公司样板房征集活动，目前已有XX名客户报名，已有XX名客户达成意向。咨询热线：4、业务拓展电话邀约的流程1、看方案：XX您好！打扰你一下，我是我们公司，专门为XX小区服务的客户经理，前期我们公司30位设计师已经为我们小区的所有户型准备好了3套方案和预算报价，想邀请你过来看一下。XX你们小区的情况是：。。。。XX你那栋楼的情况是：。。。。XX你那种户型情况是：。。。。2、看现场：XX你好！打扰你了，我是XX，上次邀请你过来看方案的，你一直没时间过来，刚好这几天，我要在你们小区和几个业主见面，如果你这几天有时间的话，可以在你们小区见一下，我帮你去验房、接房。3、量身定制：XX您好，我是XX，今天给你打电话是这样的，我们公司这昨天，又签了一套和你一样户型的客户了，他做的是XX风格的。因为户型比较接近，我和设计师把你当情况交流了一下，准备为你量身做一套设计方案，看你最近几天有空没有，过来看一下方案。就算不和我们公司合作，你也可以做个参考。4、业务拓展电话预约流程：4、征集样板房：XX您好，我是XX，我针对XX小区的情况，专门申请了5套样板优惠政策，成为我们样板房的客户可以享受5大VIP优惠，最高优惠：基装8.5折。现在已经有3个业主和我们公司达成协议了。这边特地为你留了一套的名额，但是我们领导要求只能保留3天；看XX你有没有在最近几天了解一下。5、看工地：XX你好，我是XX，今天我们这边有XX个工地开工，我刚好在小区；你有时间的话，就过来看一下。了解一下装修的流程和注意事项。6、看优惠：XX你好，我是XX；这个周末我们有一场优惠活动，优惠力度比较大，有。。。。。。优惠。你看到时候有空的话，过来看一下。分层次邀约，员工先筛选出意向名单，主管协助跟踪，重点客户经理亲自跟踪，提高成功率。4、业务拓展小区蹲点：专人专小区，每天上午在公司进行电话营销，下午到小区现场待客。蹲点邀客户方法：蹲点邀客户话术：4、业务拓展设计师谈单话术：1、你好，我是专门为你们小区服务的设计师，你们小区的所有户型我都很熟悉；目前我们已经签了XX户了，我签了XX户了。你这种户型的，我刚好前几天签了一套（提前准备的方案派上用途）；这种户型的特点：。。。。。。优点：。。。。。。不足：。。。。。。建议怎么去修改或者规划。。。。。。2、客户的情况及想法（常规沟通）3、4、业务拓展网络部配合：信息部、服务监察部等所有有网络的部门配合。1、网站更新信息：XX小区已有XX户客户和我公司达成合作（2-3天更新一次）；XX小区户型分析及规划（需设计部配合）。2、业主论坛、QQ群：发帖；内容：A、方案；B、免费验房；C、样板房征集；D、在建工地；E、优惠活动。3、4、业务拓展工程部配合：（现场包装企划部配合）1、有自然客户过来看的：（数量）我们在这个小区签了XX户了，过几天又有XX户要入场了；2、客户问公司情况：（实力）具体我也不太清楚，我们总共40个工队。这段时间忙都忙不过来；3、客户问质量：我们从川豪到重庆，就一直在川豪干，都9年了。一般我们装的房子，都没有啥子质量问题。客户都比较满意。4、推销：最近这段时间，在你们这个小区搞活动，优惠还比较大。这家主人就是送了他几万块钱的家具。你要是感兴趣的话我喊我们业务员来跟你交流哈。5、滚动开发1、客户道具滚动：上个小区的所有客户签单的现场拍照（和客户握手）；该小区所有完工的现场拍照（和客户全家福）将该两个照片做成相框照，然后挂在公司的过道空白墙上。2、经验滚动：两个重点开发小区，间隔15-20天。进行开发工作，在第一个小区取得较好成绩之后，日常跟进工作继续。第二个小区按照活动流程，继续进行。确保重点开发过的小区，在后期依然能够有意向客户和订单。5、滚动开发后期根据成交情况判定，是否设点或租房。小区营销配套二、走进去背景分析：1、市区太大，交通不便利，天气太热，公司位置不好找，客户看方案，看公司的成本太高（时间成本），太累。2、结合以上情况，重庆本土所有装饰公司，要么小区设点，要么小区附近开分店；要么人流量巨大的地方摆展（观音桥、解放碑），来降低客户的时间成本。但是也会存在天气太热的时候，不方便的情况。3、酒店大型活动：规模大，有号召力，环境舒适；但是同样存在客户成本的考虑，除非有特别大的品牌号召力和优惠力度，影响力依然打折。尤其天气热的时候。二、走进去阵地前移：(集群活动)1、小区周边高档茶楼、酒店小型会议营销活动。2、联合物业举办的，装修、材料知识讲座。（纯公益性质）3、高端性质（晚场）：业主联谊会，冷餐品酒会等和物业联手完成的文艺活动。4、高空拓展（建议腾讯合作，谈家装讲座大课堂）5、小区样板房专项活动：样板房挑刺活动：挑刺有奖。二、走进去阵地前移：（市场推广活动）1、以样板房为重心，开展样板房包装，营销服务。2、以小区周围为中心，在小区周围附近找茶楼，热的时候，电话营销。下午退凉之后，现场拉客。3、带着方案拉客，设计师做出的方案，每个客户经理带一套，然后现场有机会给客户交流的话