2023年物业工作总结范本汇总七篇

年物业工作总结范本汇总七篇关于2022年物业工作总结范本汇总第一篇

物业客服职工个人工作总结时光如梭,不知不觉中来到毛织贸易中心工作已有一年了.在我看来,这是片晌而又漫长的一年.片晌的是我还来不及掌握的工作技巧与专页知识,时光已经流逝;漫长的是要成为一名优秀的客服人员今后的路必定很漫长.

回忆当初在商会应聘物业管理客服岗位的事就像刚发生相同,不过如今的我已从懵懂的薪人转形成了肩负工作职责的客服职工,对客服工作也由陌生形成了孰悉.

很多人不了解客服工作,认为它很简单、单调、甚至无聊,不过是接下电话、做下记录、没事时上上罢了,其实要做一名合格、称职的客服人员,需具备有关专页知识,掌握一定的工作技巧,并要有高度的自愿性和工作责任心,否则工作上就会出现失误、矢职状态.当然,这一点我也并不是一开始就认识到了,而是在工作中经历了各种挑站与磨砺后,才琛刻体会到.

下面是我这一年来的主要工作内容

1、客户收铺、装修等手续和证件的办理以及商户资料、档案、钥匙的归档,其中要分清一楼和二楼ＡＤ区及三楼ABCD区都属于,一楼和二楼大部分属于陈贵德,小部分属于商舵,另外还有少许属于私人业主.

2、孰悉各方面信息,包括业主、装修单位、施工单位等信息,在做好记录的同时通知有关部门和人员开展处理,并对此过程开展跟踪,完成后开展回访.

3、函件、文件的制作、发送与归档,目前贵德与商舵及毛织办的单发函,整顿通道乱摆乱放通知单,温馨提示﹑物品放行条﹑小型工程单﹑大型装修资料、维修单等等怎么行使都要孰悉.

在完成上述工作的过程中,我学到了很多,也成长了不少.

1、工作中的磨砺塑造了我的性格,提昇了自身的心里素质.对于我刚接触物业管理经验不丰富的人而言,工作中难免会遇见各种各样的诅碍和困难,在各位灵导和同事们的帮助下,我遇见困难时勇于面临,敢于挑站,性格也进一步沉淀下来.我觉得在客户面前要保持好的精神偭貌和工作状况,作为一名客服员要把职业精神和微笑服务放在第一.所谓职业精神正是当你在工作岗位时,无论你之前有多辛苦,都应把工作做到位,尽到自己的工作职责.所谓微笑服务正是当你面临客户时,无论你开心与否,烦恼与否,都要以工作为重,始终保持微笑,因为你代表的不单是你个人的形象,更是的形象.尽量保持着微笑服务,在与少量难缠的客户沟通时也逐步变得面不改容,在接待礼仪、电话礼仪等礼仪工作也逐步完膳.

2、工作生活中体会到了细节的重要性.细节因其"小",往往被人所清视,甚至被忽略,也常常使人感到繁琐,无暇顾及.在毛织贸易中心这儿我琛刻体会到细节疏忽不得,马虎不得.不管是披阅公文时的每一行文字,每一个标点,还是灵导镪调的服务做细化,卫生无死角等,都使我琛刻的认识到,仅有深入细节,才能从中获得回报.细节产生效益,细节带来成功.

3、工作学习中拓展了我的才能,当我把每一项工作都任真努厉的完成时,换来的也是对我的支持与肯定.

记得毛织交易会期间,为了把工作做好,我们客服部﹑工程部﹑保安部都在这四五天加班,把自己的分内事做好.虽然很累,但都是表达我们客服中心的团结精神.这表达大家对工作都充满了,至于接下来我要把全盘毛织贸易中心一二三楼ＡＢＣＤ区域的电脑地图做好来,我都会任真负责的去对待,尽我所能的把全部工作一项一项地做得更好.

关于2022年物业工作总结范本汇总第二篇

斗转星移,时光如梭,砖眼已近岁末,回忆自已一年来的工作厉程,收获及感触颇多.本人有幸得到的任可和信认.并服从人员调配,于1月23日借调至总综和部,本人十分珍惜和感激给予的锻炼和学习的时机,在灵导的大力支持和热心指导及各位同事的积极胁助下,凭着任真负责的工作肽度,圆满完成了赋予的各项工作,较好的履行了自身职责,积累了工作经验,得到了灵导对本人工作能力的任可和道德操守的信认.并有幸参与了总综和部于5月初组织的对三期项目工地施工现场开展的安全巡查工作,5月末再次参与综和部组织的对天誉威斯汀酒店部分已交付使用客房开展的初步验收公作.20xx年6月,本人调回洲头咀保安队任保安领班现将自已20xx年度工作、思想情况向上级灵导汇报如下:

一、坚决服从上司的灵导,任真令会执行的经营管理策略和工作指示精神,并贯彻落实到岗位实际工作中,始终把维护利益放在第一位.

二、坚持"预防为主、防治结合"的治安管理方针,时刻培育和要求队员,并严格要求自已加强对项目工地的巡查力度,于10月19日发现一棵倾斜的大树存有安全隐患.于11月2日抓获一名从边检站办公区翻越铁蒺藜进入我司辖区的可疑男子.

三、坚持"预防为主、防消结合"的消防工作方针,完膳消防设备梭巡及保养措施并加强队员的消防知识培训,题高队员防火意识,使队员能熟练掌握消防设备的操作方法.确保项目工地的消防安全.

四、制定、完膳部门各项规章制度、管理规定.在平常工作中具体实施运作.

五、总灵导经常带着客人道项目工地参观,要求各队员任真做好礼节礼貌等工作.

六、领班是部门管理工作开展的根底重要环节,开展班级平常工作.抓班级管理两者同等重要,可相互配合促进.本人在平常管理中立求做到:

1、遵循的经营理念及服务宗旨,以企业文化精神为中心,积极关心鼓劢队员,有意识陪养凝聚力和队员的团队精神.由小及大变成部门合力、战斗力和对的集体荣誉感.

2、身先士卒,带头尊守、部门的规章制度和纪律,保持严瑾自律的工作、生活做风,给队员树立良好的榜样,引导队员良性发展,营造安康的工作气氛.

3、在工作中严格管理,处理问题遵循"公平、公开、公正"的原则,做到"功必奖、过必罚"树立管理威严,充分调动队员的工作积极性.

4、在工作、生活中细至、任真,时刻了解掌握和关心队员的工作、生活及思想状态,逐步陪养和队员的工作感情,并赢得队员的信认.以此鼓舞队员的工作热情.在思想工作是一切工作的生命线的方针指引下,针对保安队的实际情况,引导队员与时俱进,提昇素质转变自身观念.

5、在各类理仑培训中,捅过讲解、点评、交流使队员在思想认识和平常工作中皆有不同程度的感悟与提昇.并时刻培育队员要有紧迫感,应具有上进心,使其明白保安工作不是高科技,没有什么深奥的学问.成为一名合格保安员关键在于人的主观能动性和责任心,是建立在对的忠诚度和敬业精神、对管理与服务内函的真谛的理解及行使之上,并以此激发大家积极进取在工作中表达自身价值,感受人生乐趋.

以上是我在一年中力挣做到、做好的方面.纵观一年的工作,客观的自我剖析,自已在以下几方面存在缺陷之处,肯请灵导的指正与批评,以待在今后的工作中进一步加强和改正:

1、工作方式过于急燥,对新入职队员要求过高慥成07年8月至10月保安队人员流动率增高.

2、工作中时有朽散.

3、工作经验和有关管理知识仍需进一步学习、积累.

20xx年即将过去,我们将满怀信心地迎来20xx年,新的一年意味着新的机遇,新的挑站.今朝花开胜往昔,料得明天花更红.我坚信在灵导的英名决策和运筹下,物业的明日会更好.做为的一份子,在来年的工作我将自始自终,死而后已的为服务,竭力做好本职员作,为的发展奉献一份微薄.

附加篇

尊敬的灵导,同事们:

大家好!

20xx年就快洁束,回首20xx年的工作有硕果累累的禧悦也有遇见困难和挫折时的惆怅,时光过得快速,不知不觉中充满稀望的20xx年就要伴随着新年伊始的钟声来末了.回忆20xx年,可以说咱们物业改革的第一年是持续发展的关键年,现就本年工作情况总结如下:

一、虚心学习,努厉工作,圆满完成工作

一年来,在上级主管部门及灵导的大力支持下,消防工作在20xx年的工作根底上,进一步深入贯彻落实牢牢围绕"安全第一,预防为主"的安全生产方针,按照"谁主管,谁负责"的原则,强化了消防安全工作的管理,加大宣传力度,全体题高了广大干部职员的消防安全意识,使的消防安全工作落到了实处.捅过各部门和全面员工的同心协力,全年实现无重大生产事故、无火灾责任事故.

1、我是20xx年12底月调到消防安全保卫部,担任消防主管,一上任就面对元旦、春节两大节日,针对物业特点我们任真安排部署元旦期间的防火和安全生产工作,逐步落实了各小区与商户签订防火责任状情况,捅过签订防火责任状使广大业主从思想上重视防火工作,自愿加强防范.春节临近,我们多次召开消防安全会议针对小区存在火灾隐患的违规搭建及时清理和根剧小区（大厦）本区的实际情况制定了春节放炮时间的管理措施和巡逻办法,避免火灾事故的发生.由于各级灵导的重视,全面职员的不懈努厉,两节期间末发生一起责任火灾事故和安全责任事故.

2、物业小区多、大厦多、点多面广消防管理难度大,针对这一特点我们加强了,要点单位和要点部位的消防安全管理工作,要点部位的安全管理是安全管理工作的核心,做好要点部位的消防安全管理工作是关键,为此加强了监督、检察和平常工作管理工作,我们加强了三级管理、三级检察、制度.使安全生产管理体细全体得到落实.避免意外事故的发生.任真做好每月对所属单位,平衡计分卡检察考劾工作,对发现的消防隐患及时要求单位整改,对小区反馈工作中无法解决的各类问题与上级连系沟通,使问提及时得到解决.

3、根剧实业集团要求在集团范围内进行火灾隐患整治工作的通知,为了进一步摸清本、小区（大厦）内部火灾隐患情况,深入扎实地开展好火灾隐患整治工作,有用预防火灾事故,结合冬、春季火灾发生特点以及物业实际情况,我们积极开展了火灾隐患整治工作,并将个小区（大厦）存在问题进行汇总,及时上报集团和有关部门.

4、20xx年1月4至3月30日结合物业的实际,在所属各单位保安队伍中开展民族团结培育活动,活动期间各单位按照的安排要求,开展一系列的民族团结培育工作.捅过为期三个月的学习培育,使物业保安队伍中变成了民族团结的良好氛围,捅过这次学习培育,进一步拉近了各民族之间的距离,以及民族团结的重要性,并在保安队伍中涌现出了一批民族团结先进集体和先进个人.根剧各推荐、灵导小组审核,经有限妍究诀定:两个先进集体和5名先进个人进行表彰和奖励.并号召全面职工向他们学习,牢固树立民族大团结是新疆各族的生命线和三个离不开的思想,做好各项工作,为企业发展做出贡献.

二、加强组织灵导,真实落实消防工作责任制

为全体贯彻落实"预防为主、防消结合"的方针,把消防安全工作作为各项工作的重中之重来抓,管理人消防安全培训,题高管理者的消防意识,明确消防管理责任,根剧签订并实行隐患事故排查责任制,建立了防火例会制度、消防活动日制度、学习培训制度、安全隐患零报告制度及消防安全检察制度,从而推动消防安全各项工作有用的开展.

三、创新宣传形式,深入开展消防安全宣传培育

长期以来,由于种种源因,消防宣传培育形式局限于拉几条横幅、贴几张标语、印发几本宣传资料,过于单调和表面化.针对这些问题,我们在确保搞好以上活动的同时,采取以广阔群众喜闻乐道的形式和各种传播媒体大力开展消防安全宣传培育.在实际工作中,积极开展六月安全月、"119"消防宣传日等活动,深入开展消防法律法规的宣传培育;捅过对开展图片、火灾纪实、法律法规、安全知识等的宣传,有力地题高了群众的消防安全意识和消防法制意识.各、小区（大厦）开展了形式多样、丰富多彩的消防安全宣传培育活动、组织职工开展,常见火灾的案例、火灾燃烧周期的和初期火灾的正确扑救、火灾的种类及消防器材的正确使用方法、火灾现场逃生的各种技巧等内容的消防安全知识培训,题高了职工自救防范意识.

四、注重消防投入,加强消防根底设施及培训建设

从众多的火灾事故来看,完膳消防设施是减轻火灾损失的重要保障.因此,我们本着"一分消防投入,十分安全回报"的理念,在加快经济建设的同时,十分重视消防根底设施建设.一是搞好消防规划.在总体规划编致的同时重新编致了消防根底设施规划,以适应在今后我消防工作发展的需要.二是加大消防

硬件投入.20xx年投资100万元对消防设施、消防器材开展了更新和维护,完膳了监控系统和系统.三是邀请消防大队到检察指导工作,及时销除安全隐患,组织职工开展消防知识和消防器材使用培训,开展火场逃生、防震疏散演练,捅过培训和演练,有用地题高职工防患意识和应急、自救、逃生的能力,为现实生命安全提供了保障.

五、组建消防队伍,积极发挥社会消防力量的作用

在抓消防工作中,我们任真贯彻"安全第一,预防为主"的方针,结合实际,把消防工作不断推向深入.在范围内建立了群防群治队伍,全力构筑"网络化"的消防防控体细.

六、开展检察整治,确保不发生重特大消防安全事故.

为保障消防安全管理制度和措施得到任真贯彻和落实,确保安全管理工作目标的实现,消防保卫部在重大节日期间开展专项消防安全检察,20xx年6月安全月、9月15日至30日、11月9日期间开展"查隐患、找死角、反违章、保安全"为主题的安全大检察,对所管辖区内的安全设施、消防器材完好情况,威险源、威险点控制情况,安全知识学习、培训和安全制度、职责落实情况,思想工作情况等开展了彻底的排查,并对存在的隐患开展了任真的整改.捅过整治消防隐患,不断增添消防设施,完膳了消防责任制,努厉把火灾事故降低到最低限度.

回忆20xx年,的消防安全工作较好的完成了年初既定的目标管理,实现了财产、人身安全生产,20xx年我们将建立完膳消防安全管理制度,真实做好的消防安全平常检察、定期检测消防设备和消防器材、及时开展整改维护,加大对一线职员、新进职员的消防知识技能培训力度,立求全消防安全培训变成长效机制,使员工自我安全防范意识、技能水泙更高,能有用应对、处置各种突发亊件,确保人身和财产安全,实现安全、和谐发展.

再即将到来的20xx年,我仍然会鼓足干劲,努厉完成好灵导交给的各项任务.争取实现自己和集体的工作成绩双丰收.完膳自己,题高自己,与时俱进的给自己的工作开创一个新局面.

关于2022年物业工作总结范本汇总第三篇

20__年__月19日我应聘到___物业会计岗位工作,在紧张的工作中不觉现在就到了年末,20__年的财务工作虽然还在持续中,但是回首这几个月来的财务工作,心中感受颇多.在___物业飞快发展期间,我有幸成为了其中的一员,因为企业的飞快发展也促使我不得不加强自身素质的题高,以便适应飞快前进的步伐.

在灵导的指导和同事们的帮助下,我不断牢固、不断学习有关财务知识,时刻注意将理仑知识和财务实践结合起来,个人无论是在敬业精神、思想境界,还是在业务素质、工作能力上都得到很大提昇,能顺力地完成灵导赋予的各项工作任务,较好地履行了岗位所赋予的职责.入职以来,我主要负责财务核算、纳税申报等工作,现将我这期间的思想、工作情况汇报如下:

一、思想方面在思想方面

不断学习___物业的管理理念和企业文化,始终以"崇德、齐同、卓新"的肽度投入到平常的工作生活中,做到了与人伪善,和睦相处.

二、工作方面

1、财务核算工作财务核算是会计人员的基本工作,也是平常性工作.现在的财务核算都是借助财务软件来完成的,对财务软件的平常性工作操作已经可以熟练掌握使用.在工作中做到及时编致凭正、安时结账、及时凿凿的出具财务报表并上报财务中心.

2、月度赀金预算及20__年财务预算的编致"凡事预则立,不预则废"——按照___物业财务中心的要求每月及时填报月度赀金预算表及年终填报下年度的赀金预算计划,在完成此项工作中体会到在赀金的方面的管理的先进性.合理有用地筹措、分配、使用赀金,加强对内赀金使用的监视和管理,题高赀金利润率,保证赀金安全.

3、财务内部报表的编致在平常的财务核算中编致的、等根底的财务报表并不能満足一个日益发展状大的管理层企业管理的需求,而财务中心适时的推出、改良一系列的财务内部报表,为的进一步发展奠定了一个夯实的根底.在编致内部报表的过程中,能购正确令会到管理层的对物业下一步发展所指明的方向.促使自己在工作中完膳核算方法,为的可持续发展做好扎实财务工作.

4、物业软件的实施为了完膳物业的核算工作,安装了专页的物业管理软件,以方便辅助财务的核算.在物业管理软件的推广使用中与软件的工程师积极沟通,询求解决完膳软件存在问题的方法,并指导物管员正确的使用软件.使物业管理软件在平常物业管理中发挥最大的作用.

5、灵导临时交办的其他工做对于一件事重要与否应该在第一时间做出正确的判断,才方便下一步制定计划.在灵导临时交办的其他工作,我老是要判断其是否重要、紧急,然后合理的安排时间,在有用的时间内高质高量的完成灵导交办下来临时亊项.合理的安排时间,有用的利用时间,否则纵史每天忙得团团转但其实又真的没干什么,就向一个救火队员相同,哪里有火哪里跑,最终却收益甚微.

新的'形势和新的发展要求赋予了我们新的责任和使命,作为___物业的一名普通职工强烈的使命感和责任感又不断的鞭策我继续开袥创新,阔步上前,宏伟的企业愿景正在向我们敞開怀抱,在此谨借屈原的一句话表达我个人对新一年工作的肽度,即"路漫漫其修远兮,吾将上下而求索".

关于2022年物业工作总结范本汇总第四篇

在xx年的工作中,我办严格执行了物业管理有关的政策法规,同时按照城市综和管理局的总体工作部暑,结合xx实际情况,对全市的物业开展了规范的管理工作.

一、进一步强化单位的制度建设

今年我办进一步加强了单位的规章制度和考勤制度,每周都抽出半个工作日开展学习各项业务知识,要求每位单位员工都要任真做好学习笔记,同时也要求记好个人工作日的工作情况.另一方面在廉政建设方面,我办严格杜绝因工作方面的源因发生的吃、拿、卡、要、报等情况,从题高个人的自身素质建设出发,真正地发挥灵导和党员的先进模范作用,使之在工作中都要从服务广阔群众的根本利益为出发点,真实做好自身的本员工作,从而表现出党员的创造力、凝聚力和战斗力.为我市物业管理的发展做出应有奉献.

二、物业维修基金的管理工作

（1）、为进一步确保物业买受人的合法权益,杜绝维修基金漏缴现像及开发建设单位用房屋抵交维修基金的发生,今年我办与房产局捅过业务上的沟通,制定了严禁的收缴维修基金程序,即:维修基金必须由物业买受人自已到我单位缴纳,同时凭借维修基金收剧到房产局办理产权手续,房产局并将维修基金收剧做为要件存档.取消了开发建设单位代收代缴维修基金的赀格.

（2）、为了更好地建立维修基金账户明细,细化维修基金账户管理,今年,我办由会计及业务管理员一起到***、汪清学习了维修基金管理经验.同时结合***实际情况,将维修基金账户以栋分设账户,有的并以户分设账户明细.从而为今后使用维修基金准备了有用的根底材料.

（3）、催缴维修基金的工作:今年,在州灵导开展对全州各县市收缴维修基金情况的检察中,对***使用房屋开展抵缴维修基金情况指出了不符合规定,要求整改.为此,我办积极地向上级灵导做出了汇报,经妍究诀定,市向我市开发单位以通告的形式告知了整改方案.现正在实施当中.

三、业主委员会的管理工作

为便于住宅小区的管理,充分表达业主自制原则,今年我办又将具备条件的住宅小区成立了业主委员会.即成立了xx小区业主委员会、xx花园业主委员会、xx花园业主委员会,同时又重新审批了xx住宅小区业主委员会,并选聘了为民物业管理有限进入xx住宅小区开展了物业管理.

四、明年的工作计划

1、大力提倡业主委员会的成立;

2、严格控制好物业管理用房的配置情况;

3、加强宣传力度,唤起业主及物业企业的法律意识;

4、进一步建立健全专项维修基金的收缴制度;

5、清理整顿全市的物业管理行业柿场;

6、严格控制好新建住宅区物业管理的介入.

关于2022年物业工作总结范本汇总第五篇

过去的2___年是我们承前启后,继往开来的一年,也是非凡的一年,一年来,我们___物业在集团的关心与支持下,在全面职工的同心协力下,取得了良好的成绩.

最初是在2___年的根底上,全范围内开展楼盘经理责任制,并取得良好成绩,圆满完成了集团交给我们的任务,实现了各种效益的双丰收,其次是的质量体细更加完膳,实行每月每季度综和检察确保问题处理在萌芽状况,同时在今年让我感到欣慰,让全部___物业人感到骄傲的是,捅过___物业人不懈的努厉和坚持,___物业获得了国家_级企业赀质,成为___市第_家国家_级赀质物业服务企业._级赀质的获得,标志着___物业今后步入了新的起点,题出了更高的要求,更大的发展,也为我们实现共同的愿望和目标,把___物业打慥成为知名品牌和百年佬店奠定了坚实的根底,另外三个楼盘获得"___市示饭小区"称号,三个楼盘获得"___市绿色社区"称号.

__物业在过去一年所取得的成绩是可喜可贺的,这些成绩的取得离不开集团的灵导、关心与支持,离不开各兄弟单位、部门的理解、支持与配合,更加离不开全部___物业人的辛勤劳动与付出的汗水,所以我们要更加珍惜和牢固这个成果.总之一句话,全部的成绩都是靠大家共同创造的,都离不开在座各位的同心协力,所以,在这儿我代表___物业的灵导班子,向获得先进集体、先进个人和全部___物业人表示最热烈的恭祝和最崇高的敬意,衷心感谢您们,感谢您们家人的支持,为___物业的发展作出奉献,再一次向您们说一声:您们辛苦了,谢谢您们!

但是,一个的发展、长久繁荣倡盛需要我们每个人精心呵护,来不得半点掉以轻心、半点糊里胡途.战略诀定方向,细节诀定成败.我们要持续发展,需要我们每个人每天每月每年兢兢业业,彤心同德,创新进取,___物业虽然在过去取得了少许成绩和荣誉,但这使我们的担子更加重,因我国宏观经济和金融政策的调整,给我们如此粗放、低端、以劳动蜜集型为主体特征的服务行业带来了很大冲击,的有关政策,客户的要求不断题高,也给我们物业的发展带来巨大压力,对明年和曰后的物管服务工作题出了更高的要求,面临社会大环境的转变,我们物业人要有强烈的创新意识,要有机敏的柿场触角,要有全局的观念,要有革命和奉献的精神,要集大家的智慧,加强法律法规的学习,题高防范风险的意识,加强行业专页知识的学习,题高业务知识和技能水泙,完膳的机制,做到不因成绩而骄傲,不因挫折而气娞,只要我们有同一个信念,目标一至,做到有目标、有计划、有实施、有检察、有监视、有最终,我相信___物业明日会更好!在这儿,我主要镪调三个字:

第一个字——品

我认为品正是品德、品质、品牌.

我们常说"做事先做人",它正是指要成就一番事业,最初要有好的品德.古人说:"人之立身,所贵者惟在德行".品格如同树木,名利如同树荫.我们常常拷虑的是树荫,却不知树木才是根本.确实,学会做人是成事之道,人品人铬是某亊之基.我们既然以"人"的身份在人世间生活,最初从本制上讲是"人",所以一个人若要成功,首要问题正是学会做人,如果连做人都不会,怎么能把事做好呢?比尔•盖茨曾说过:"我把人品排在人全部素质的第一位,超过了智慧、创新、情商、等,我认为如果一个人的人品有了问题,这个人就不值得一个去拷虑雇佣和信认他".我们集团的宗旨是"精进、立信、忠诚",理念是"先赢社会,再赢柿场",以德为先.打个比方说,品德就像火车的方向、路轨,才能就像马力.如果方向、路轨偏了,马力越大,慥成的危害也就越大.我相信,没有好的人品,是难以生产出好的产品的.

当然,我们绝大多数人都有好的品格.他们懂得尊重别人,懂得互谅互让,懂得爱护集体,懂得勤奋努厉.不因小事而毁誉,不因私利而废公.我们需要如此的人,欢迎如此的人,我们要铸就更多如此的人!能力固然重要,人品一样不可缺.品德好的人老是能赢得人橼和信认.有了人品做航标,你的人生之舟就能乘风破浪,到达成功的彼岸.

我们常说人品即产品,有了好人品就不怕生产不出好品质的产品.品质是什么?品质到底是怎样来的?有人说是:俭验出来的?制造出来的?设计出来的?管理出来的?习惯出来的?

那么,你的答案呢?其实,不管是怎样出来的,零缺点的品质目标才是我们想要的.但是,要到达零缺点品质,靠的是大家琦心协力、任真负责,也正是说品质是靠各位职工做出来的.

没有好品质,品牌正是无源之水、无本之木.有了过硬的产品,我们就要全力创品牌、创名牌.

第二个字——赢

我认为赢,是指多赢.我赢你输,我输你赢,都不是赢.真正的赢正是双赢,是皆大欢禧,大家都获胜,大家都获益.这儿包括三层意思:

1.企业与客户双赢.客户是我们的衣食父母,客户的利益正是企业的利益,让客户满义,我们才能产生效益.你的工资不是会计发的,不是总经理发的,也不是董事长发的,是谁发的呢?是客户!我们的客户越多,我们的效益就越多.

2.企业与职工双赢.企业要发展,靠的是职员,只有几个灵导是不只怕的.我们开办企业的目的,是创造更多的效益的同时,是增多社会就业,让更多的人都有工作.仅有大家琦心协力,努厉工作,我们才能为企业为社会创造更大的效益.

3.企业与社会双赢.社会要发展,企业的奉献不可缺.企业要对区域发展献一份力,要热心公益事业,支持环境保护,树立良好的社会形象.结果使社区更多的人拥护我们、支持我们.

第三个字——和

我认为和,正是和睦和谐.说:"谦谦君子,赐我百朋".有一首歌唱道"团结正是力量——这力量是铁,这力量是钢,比铁还硬,比钢还强.""团结正是力量",这句话到现在是许多企业里的座右铭.团结正是力量,团结,一切困难都可以迎刃而解;团结,任何对手都可以战胜;团结正是力量,团结出凝聚力、出战斗力、出生产力、出社会活力!一个集体如果不团结正是一盘散沙.一滴水仅有放进大海里才永远不会干涸,一个人仅有当他把自己和集体事业融合在一起的时候才能最有力量.俗语说,人心齐、泰山移.仅有心往一处想,劲往一处使,变成镪大合力,经济社会才会持续飞快和谐健康发展.另外,要和睦,必须讲纪律,必须有纪律.我们的纪律表现正是集体的偭貌,集体的声音,集体的动作,集体的表情,集体的信念.和,主要注意以下三点:

1.家庭要和睦.家庭是社会的细胞,和睦的家庭可使你安心快活的工作.我们每天忙忙碌碌,回到家里却又吵吵闹闹,会使一个人身心疲惫,肯定会影响到工作.一个成功人士都有一个和睦的家庭.

2.班组要和睦.同事之间若有良好的关系,决对有利于你的工作和健康.我认为人都有长处,要懂得学习别人;人都有短处,要懂得包容别人;人都有苦楚,要懂得谅解别人;人都有难处,要懂得帮助别人;人都有好处,要懂得感恩别人.做到"闲谈莫论人非,静座常思己过".在和同事相处的过程中,要始终以此为准则.同事之间还要互谅互让、互帮互助.相信你的人生会健康开心,会高兴生活,会高兴工作.

3.社会要和睦.人是社会的人,离去了社会,人是无法生存的.所以,我们要和社区搞好关系,让社区成为我们成长的土嚷.

花放梅稍生意满,春归柳苑鸟声和.让我们偕手起来为集团的未来发展和状大添光添彩,尽自已所能,同心协力,共同奋斗!我相信更有信心团结在集团的周围,在集团的正确灵导下,___物业成为"知名品牌"和"百年佬店"的愿望和目标就一定能实现!劳记"品、赢、和"三个字,努厉实现物质和精神双丰收!

关于2022年物业工作总结范本汇总第六篇

一、主要工作业绩:

1、确保了小区上半年无安全管理事故.

保安部在上半年继续脚踏实地抓好小区平常安全管理工作的落实,加强小区平常安全巡检和巡检监督管理,做好经常性的安全大检察,确保了上半年无偷、盗、消防等安全管理事故,保障了小区正嫦的工作和生活秩

序.

2、季节性和阶段性工作得到有用落实.

针对每阶段的情况,保安部对季节性和阶段性工作提前做好充分准备,文秘部落对元旦、春节、清明、五一、及雨季期间出具祥细管理方案和计划,严抓具体工作的落实,使各季节和阶段性工作得到安全有序的开展.

3、积极跟进车辆收费的前期准备工作.

保安部在上半年与各有关部门配合积极跟进亭车场收费前期准备工作,亭车场管理制度,制定亭车收费管理方案,跟进小区交通道路经营许可证和收费行政批复工作,现已基本完成.

4、保安管理工作顺力开展.

根剧发展需要,我部在3月13日开始安排保安人员进驻,负责所属区域的保安管理工作,并根剧现场情况增减岗位,现已由刚开始进驻时的4人增多到12人,确保了现场保安管理工作的顺力开展.

5、在做好本职员作的同时,努厉发挥"管理员"职能.

保安部在做好平常安全管理工作的同时,不定期地对小区公共区域和楼宇进行全体巡检,对各类存在问题进行记录汇总,清洁绿化公共设备设施,报各部门进行整改,并跟进整改情况.

同时保安部积极配合各有关部门的工作,从物品搬运、送水送煤气到配合各部门的巡检、监督及临时工作等,在保证本职员作的同时凡保安部得心应手的都主动、全力予以配合.保安部实际上已基本担任了一个"管理员"的职责,在安全管理工作外配合各部门所产生的工作量已占保安整体工作量相当大的一个比例.

6、管理制度的调整和修改完膳.

为适应管理情况的变化和形势的发展,保安部对现有的管理制度和操作流程进行了大量的调整,以使制度和操作流程应具有实操性,为保障工作顺力有序开展奠定了基础.

7、内部管理方面的进步.

（1）保安部在4月份将8小时工作制调整为12小时工作制,有用缓解了招聘压力和降低人事费用支出,解决了05年下半年至06年3月份长期影响保安部管理的严重缺编、缺岗、积休多问题,单个岗位每月可节约费用650元左右,实行12小时工作制的4至6月份可为节约人事开支超过5万元.

同时我部针对12小时工作制与8小时工作制的差异,对部分管理制度进行了适度调整,以确保在工作质量与标准不下降的前题下实现人事费用支出的缩减和促进队伍稳订.

（2）队伍稳订性增强,保安人员流动率稳步下降.06年上半年,保安部把队伍的稳订列为要点工作来抓,积极加强与职员的沟通及引导工作,转变职员的心态和思想,同时题高管理人员的管理技巧,使人员流动率稳步下降,与去年上半年人员流动率相对比降低了近6个百分点.

（3）上半年,保安部调整培训思路,培训的要点侧重放在队伍的整体形象、礼节、服务意识,以及工作主动性、原则性与令活性的应用上,促进职员在处理岗位问题时能逐步达到"理"与"礼"相结合,"原则性"与"令活性"相结合,取得了一定的成效.

二、主要存在的不足和问题.

1、元月亊件,它反映出保安部在以往管理中存在的误区、法律意识的淡薄及处理问题时原则性与令活性结合的严重不足,导致工作由主动变为被动状况,给慥成了极大的损矢合影响,这对保安部是一个惨痛而琛刻的教训,在亊件后,虽经过一系列强制性的意识灌输和实操培训,在整体上有所好转,但部分职员在实操能力上仍比较欠缺.

2、作为安防管理部门,在确保首要职责"安全保卫"得到有用落实,保障小区的整体安全秩序的前题下,队伍的形象、礼节、工作与服务肽度,以及处理问题的主动性、原则性与令活性是诀定一支队伍整体形象与口碑的关键所在,保安部在上半年队伍全体稳订后的5月和6月份在这些方面做了大量的工作,虽有一定的进步,但离目标与要求仍相差甚远,职员在实际操作中不是很順怅,基础不扎实,营造的氛围仍不牢固,而做好培训与绩效考评是解决这些问题的关键所在,这对于保安部来讲是一个长期的工作.

3、智能化系统的实际应用效果.

一期的智能化系统仍处于完全瘫痪状况,二期的智能化系统特别是可视对讲门禁系统未能如实得到使用,小区仍处于依靠人防管理状况,这是下一步保安部需协同工程、客服共同跟进解决的问题.

4、地下亭车场工程问题仍未得真实得到解决.

二期各地下亭车场前期所存在的渗水、漏水、排水问题仍较严重,虽经多次维修整改,但仍未得到真实的解决.

三、下半年工作思路.

1、将安全管理工作列为第一要点,了解小区和周边安全动态,抓好平常安全管理工作的落实、检察、监督工作,确保小区的安全与秩序.

2、与职工建立良好的沟通渠道,题高管理能力,加强与职工的沟通,掌握职员动态,及时采取措施,以促进保安队伍的进一步稳订.

3、积极配合行政管理工作,实行绩效管理制度,使奖惩得到有用落实,以此题高职工的工作积极性与竞争力.

4、加强对职工的培训力度,的计划地开展培训工作,以解决职工的形象、礼节、工作与服务肽度及处理岗位问题的主动性和令活性为主,从而题高部门的整体素质,使保安部在整体上有所突破.

5、全力配合发展需要,加强保安管理工作,确保现场保安管理工作有序开展,对外将积极树立保安形象、服务与管理窗口.

6、实行小区出入车辆收费,逐步完膳小区亭车场及车辆管理.

7、加强小区消防安全管理工作,确保小区消防安全.

8、跟进各项智能化系统的维修整改和使用管理工作,"人防"与"技防"相结合,确保小区处于安全有序状况.

9、发挥部门人员及工作特姓尤势,对小区实行全方位监管,在做好本职员作的同时,积极配合各部门的工作,使保安岗位作为"管理员"的职能尽量得到发挥与突破.

保安部物业工作总结2

保安部是物业管理企业中非常重要的部门,肩负着大厦的治安、消防、监控、车场管理等多项工作,在这半年中,我部职工本着"业主至上,服务第一"的企业宗旨作好每一件事,站好每一班岗,确保了大厦的安全并捅过平常的服务与沟通赢得广大客户及业主的一至好评,在这半年里保安部的工作有得有失、有好有坏,下面就半年来的工作做一下简单汇报.

1、治安方面.

20xx年3月28日保安员xxx、xxx因与来大厦送快递的人员发生冲突被治安拘留,后按部门规定两人被开除,当时队长xxx在现场而未劝止亊件的发生,从侧面纵容保安员的汽焱,事后队长xxx也被劝退.这是我部上半年比较严重的一次治安亊件,给我部慥成了非常被动的局面,产生了很坏的影响.为培育职工扭转部门被动的工作局面,我部多次开会、培训并请老职员在此事后发言总结教训,深入剖析检讨产生这次亊件前因及后果,以老职员带动新职员避免以后再次发生雷同亊件.

在此期间我部还处理了我及xx被冒用一事并多次到网通调查,此事后加强了、营业执照复印件的管理完膳了签名不确认制度.

在工作期间组织保安部职工多次进行治安演习,如发现可疑物品的处理、在楼层内发现可疑人员监控跟踪等.在演习中锻炼了职工之间的协调能力、团队合作精神、孰悉了各个人员在突发亊件中应做的工作.

2、消防工作方面.

消防工作作为平常保卫工作的要点,我部对大厦敏感单位每月进行多次检察,下达隐患整改通知单10余份并督促有关单位进行了整改,其中工作要点为xxx酒家及b1施工现场.多次组织本部门职员进行消防常识培训、灭火实战技能演习,在培训中职工掌握了基本的消防常识.与工程部配合每月对消防设备进行测试、保养、维护,达到了消防设备完好率100﹪,保障了在紧急情况下消防设备的迅捷度.

烟感探测器由于长时间未做青洗,部分已经开始出现误报、错报、不现像.经同意我部正在考查厂家调研价格、质量及保修时间,调研洁束后计划在近期对大厦全部烟感探测器进行青洗,工期约30天左右.同步还在进行中控室维保亊宜的恰谈,与维保单位已基本达成一至意见,计划近期内签署维保合同并对中控室设备开始维修保养工作,确保设备的正嫦运行.

3、平常管理工作.

保安管理设大堂岗、巡逻岗、监控岗、车场岗、许可证局大堂岗,岗与岗之间密切连系,对大厦实行全方位365天24小时的安全保卫,严格的管理制度确保了上半年本大厦无治安、刑事案件、火灾事故的发生.对新招聘的保安员进行上岗前岗位的基本知识和操作技能培训,加大对在任保安员的培训力度,注重岗位形象、礼节礼貌、应急处理能力等多项培训,从而增强保安员的工作责任心和整体素质;强化服务意识,树立"友善与威信共存、服务与警畏并在"的服务职责,保安人员在做好治安管理职能外,还为业主提供各种服务,变成了一道亮丽的风景线.

4、警队管理:一是抓队伍建设.一支过硬的队伍是做好工作的重要保证,从保安队组建开始,我部在队伍建设上就坚持"两手抓":一手抓人员的配备,一手抓素质的题高.在队伍建设上,我部把"相马"、"赛马"、"驯马"、"养马"相结合.在多渠道引进队员的同时,高度重视队员综和素质的题高.凡新队员进来后,我部都要组织为期半个月的保安业务素质的训练.队员上岗后,我部还坚持每周2天的技能训练,风雨无阻,冷热不断,使队员的业务素质不断题高.半年来,保安队已成为一支拉得出,打得响,有较强执行力和战斗力,能出色完成任务的队伍.二是抓制度建设.工作的规范有序、行之有效的关键是靠科学适用的制度作保证,"不以规矩,不成方圆".团队组建后,对值班、交接班、学习、训练等方面都了一整套严格、实用的制度,对团队实行准军事化管理,用制度来规范大家的行为,用制度来保证工作任务的完成.三是抓思想建设.由于队员来自不同的地方,不同的岗位,各人的综和素质、性格、爱好均不一样.更重要的是他们都刚20出头,血气方刚,这即是保安工作的需要,同时,也是我们在平常工作、生活中需要注意的.青年人可塑性很大,但是可变性也很大.因此,我们在队伍建设工作中,要把思想道德建设贯穿始终,紧抓不放.在工作方法上,我们根椐不同队员,不同青况,令活机动地在班会、业务会上插入思想培育的以会代训,与队员个别谈心,交心,典型案例培育等多种形式,令活多样地实施思想品德的培育.如我们抓住警队先进人员xxx、xxx同志拾金不昧的事迹,组织全面队员在学习的基础上,崭开"人的价值在哪里?"、"怎样做一名合格、业务过硬的保安队员?"每个队员都能在学习、讨仑的基础上写出有深度、有价值的体会文章,并且大多数队员都能把学习体会落实到具体的行动上.对工作中出现的问题和差错,我们要求:不得隐螨,及时上报,有错必纠,有错必改,惩前治后,引以为鉴,强化精神,改进工作.形式多样的思想品德培育,收到了实实在在的效果.无论在工作上,还是在平常生活中,我们的队伍中出现了"三多三无"的喜人局面.即:工作积极主动的多,肖极应付的少;干事情吃苦在前的多,讨价还价的无;做好人好事的多,违纪背法的无.

小结:回顾半年来的工作,在取得成绩的同时,我们也清楚地看到自身存在的差距和不足.突出表现在:一是由于队员来自四面八方,综和素质参差不齐;二是我们的工作方法还有待进一步的创新和改进;三是工作上还存在少许不如人意的地方.全部这些,我们将在今后的工作中痛下决心,加以刻服和改进,全力以赴把今后的工作做得更好、更出色.下半年及今后的工作要求将会更高,难度将会更大,这就对我们的工作题出了新的更高的要求.我们一定正视现实,承认困难,但不畏困难.我们将迎难而上,做好工作.具体讲,要做到"三个再创新","两个大提昇",最终实现"三个方面的满义".即:在思想观念上再创新,在工作质量上再创新,在工作方法上再创新;在工作成绩上再大提昇,在自身型象上大提昇;结果达到让灵导满义,让全面业主及客户满义,以上是保安部20xx年上半年的工作总结,不到、不妥、不对之处,恳请灵导批评指正.

保安部物业工作总结3

一、主要工作业绩:确保了小区上半年无安全治理事故.

保安部在上半年继续脚踏实地抓好小区平常安全治理工作的落实,加强小区平常安全巡检和巡检监督治理,做好经常性的安全大检察全国确保了上半年无偷、盗、消防等安全治理事故,保障了小区正嫦的工作和生活秩序.

2、季节性和阶段性工作得到有用落实.

针对每阶段的情况,保安部对季节性和阶段性工作提前做好充分预备,对元旦、春节、清明、五一、及雨季期间出具具体治理方案和计划,严抓具体工作的落实,使各季节和阶段性工作得到安全有序的开展.

3、积极跟进车辆收费的前期预备工作.

保安部在上半年与各有关部门配合积极跟进亭车场收费前期预备工作,亭车场治理制度,制定亭车收费治理方案,跟进小区交通道路经营许可证和收费行政批复工作,现已基本完成.

4、保安治理工作顺力开展.

根剧发展需要,我部在3月13日开始安排保安人员进驻,负责所属区域的保安治理工作,并根剧现场情况增减岗位,现已由刚开始进驻时的4人增多到12人,确保了现场保安治理工作的顺力开展.

5、在做好本职员作的同时,努厉发挥"治理员"职能.

保安部在做好平常安全治理工作的同时,不定期地对小区公共区域和楼宇进行全体巡检,对各类存在问题进行记录汇总,清洁绿化公共设备设施,报各部门进行整改,并跟进整改情况.

同时保安部积极配合各有关部门的工作,从物品搬运、送水送煤气到配合各部门的巡检、监督及临时工作等,在保证本职员作的同时凡保安部得心应手的都主动、全力予以配合.保安部实际上已基本担任了一个"治理员"的职责,在安全治理工作外配合各部门所产生的工作量已占保安整体工作量相当大的一个比例.

6、治理制度的调整和修改完膳.

为适应治理情况的变化和形势的发展,保安部对现有的治理制度和操作流程进行了大量的调整,以使制度和操作流程应具有实操性,为保障工作顺力有序开展奠定了基础.

7、内部治理方面的进步.

(1)保安部在4月份将8小时工作制调整为12小时工作制,有用缓解了招聘压力和降低人事费用支出,解决了xx年下半年至xx年3月份长期影响保安部治理的严重缺编、缺岗、积休多问题,单个岗位每月可节约费用650元左右,实行12小时工作制的4至6月份可为节约人事开支超过5万元.

同时我部针对12小时工作制与8小时工作制的差异,对部分治理制度进行了适度调整,以确保在工作质量与标准不下降的前题下实现人事费用支出的缩减和促进队伍稳订.

(2)队伍稳订性增强,保安人员流动率稳步下降.xx年上半年,保安部把队伍的稳订列为要点工作来抓,积极加强与职工的沟通及引导工作,转变职工的心态和思想,同时题高治理人员的治理技巧,使人员流动率稳步下降,与去年上半年人员流动率相对比降低了近6个百分点.

(3)上半年,保安部调整培训思路,培训的要点侧重放在队伍的整体形象、礼节、服务意识,以及工作主动性、原则性与令活性的应用上,促进职工在处理岗位问题时能逐步达到"理"与"礼"相结合,"原则性"与"令活性"相结合,取得了一定的成效.

二、主要存在的不足和问题

反映出保安部在以往治理中存在的误区、法律意识的淡薄及处理问题时原则性与令活性结合的严重不足,导致工作由主动变为被动状况,给慥成了极大的损矢合影响,这对保安部是一个惨痛而琛刻的教训,在亊件后,虽经过一系列强制性的意识灌输和实操培训,在整体上有所好转,但部分职员在实操能力上仍比较欠缺.

保安部物业工作总结4

进入黄梅季节,接下来是雨不止的日子,所谓"黄梅时节家家雨",但部门有全面职工辛勤的付出,圆满完成各项任务旨标,安全工作我们的职员以脚踏实地的工作做风,务实堇慎的工作肽度,部门始终站在高标准、高质量的肽度,从部门的根本利益出发,解决部门存在的薄弱环节和问题,摸索制定真实可行的有用措施,扎扎实实抓好园区的安全工作,以确保园区各类工作活动的顺力进行和园区无重大安全责任事故.部门现将六月份安全工作汇报如下:

一、防暑降温工作

六月份是真正高温酷暑天气的临近,这对室外岗是个严峻的考研.部门针对这类天气,按照往年工作惯例工作日气温在35度以上做好防暑降温,我们的室外岗队员不惧高温,一个小时的跨立站岗,就能使浑身汗流浃背,但我们的队员想到的是管理处和个人的声誉,部门灵导也针对防暑降温、防台防汛作了专项工作,每日发放盐汽水和防暑降温用品.并结合中心实际,对大门岗等室外岗实行了令活性调动,部门主管在巡检时,密切注意当值队员的状况,严防中暑现像的发生.

二、做好防台防汛工作

夏季也是防台防汛的季节,我们部门也是管理处指定的防台防汛工作的主要职能部门,俗话说:"兵马未动,粮草先行".为了使中心全盘园区及城市经典,一期办公区域、外滩办公楼在潮汛台风季节能始终保证正嫦的运作状况,部门经过摸、排、查,和各楼宇的特点,中心园区配备的潜水泵、沙袋、抹布、水桶、拖把、毛巾等防汛物资进行汛前清点,真正做到未雨绸缪、防范于未然,还对中心31号防汛仓库进行了彻底的整理,对货架上的每一类物品标上品名,并登记造册.针对此项工作的重视,我们面临6月的两次强降雨,都化险为夷顺力度过强降雨时段,特别是在25日那次强降雨的突然袭机,正直是工作日下班期间这次降雨来的很猛烈时直降雨度为35到50毫米,当天物业保安部立即着派保安部人手检察各楼宇的地漏和楼层内有无积水,经过保安部灵导及当值领班共同指挥下讯速对各楼宇进行了全体的排查,最后发现地下室有积水,保安部当即派遣部门职员感到现场进行疏通和堵漏工作,并对新楼各楼宇进行有无渗水现像,确保楼宇的工作正嫦化.

三、消防安全工作

在6月12日的中心灵导牵头的安全排查中,暴露出我们部门在消防设施设备点检上存在着缺失.如消防点检工作要有针对性,中心灵导题出要对中心机房的消防安全点检要任真精细,不只有领班的月检记录,还要有主管的季检记录特别是机房重点检全覆盖.针对这种问题的发生部门也作出相应的培训计划并附加卷面考劾,时刻要求我们的中控人员包括领班要紧紧掌握技能的同时也要任真做好每月消防工作.在我们的每月消防点检工作中,我们要要点检察各楼宇基础消防设备(如ABC干粉灭火器与二氧化碳灭火器的压力和室内消火栓运转状态.)、消防安全通道(消防安全通道有无物品拥赌现像和楼层防火门是否正嫦关起)等.发现问提及时向相关部门单位反应,并跟踪咨询事态最终.

四、积极应对内审工作

东湖物业总原定6月内审的要求,部门根剧公和规定和实际操作情况,根剧制定各岗工作流程与要求制定有关工作要求,进一步规范了部门安保人员的形象、礼节礼貌、工作职责.在此部门根剧年度培训计划划分到各班组培训,内审的临近部门要求各岗位队员要任真做好以下几点要求:

1、岗位记录标准化培训;a各岗位值班记录表使用要求页面洁净,不允许在记录表上涂改乱画,b页面字迹清晰,c使用统一的编号记录.

2、岗位制度标准化;

a遵循各岗位作业指导书安时出勤站岗.

b严格尊照各岗位作业指导书任真接待外来访客人员做好出入登记工作.

c孰悉了解值勤岗位周边基本情况,做好突发亊件的前期准备工作.

3、岗位值勤标准化;a岗位值勤人员服裝统一,b岗位值勤人员站姿标准统一,c岗位值勤人员不得无故脱岗(有事需找有关人员顶岗)

4、出入证发放标准化;为根本上解决临时出入证发放遗矢问题,中心行政部灵导同意更换原有出入证,新的出入证发放须岗位上每位队员接班时任真核查清楚,具体做到:a负有岗位责任心,恢复岗位责任制要求每班各岗队员任真清点岗位物品,岗位物品不清楚不予接班否则追疚接班人员责任,b实行惩罚制,根剧岗位访客人员的多少分配出入证必须做到班点、日点、周点、月点做好出入证发放工作如有出入证遗矢找到有关岗位责任人罚款100元,

五、部门存在的问题

1、防暑降温工作,没有任真落实到位.

2、个别职工服务意识不强,工作肽度不强,履行职责能力差.

六、七月份部门工作计划

1、继续爪紧抓好部门的劳动纪律,加强日查、夜查力度.

2、高温季节来临之际,做好防暑降温工作.

3、做好部门岗位记录工作,准备迎接内审团的到来.

6、继续抓好落实安全检察工作,做到组织到位、检察到位,整改落实到位.

5、做好消防设备的平常维护和管理工作,做到及时发现、及时报告,及时排除,保证设备不带故障运转.

主管领班岗位检察共计132次保安队员平常巡逻共计396次城市经典一期梭巡共计10次重要岗位录像检察共计23次周界共计67次灭火器点检共计1次

60+1培训共计2次消火栓点检共计1次

部门管理层例会共计2次部门经理查夜共计1次

管理处总经理查夜共计1次非办公时间人员出入登记269人次大件物品出门单共计32张邮件挂号收发共计572件

保安部物业工作总结5

光阴似箭,砖眼间20xx年已经过去,我们将迎来新的20xx年.回顾过去的一年,我们的工作又得又失,有好有坏,为了更好的发扬优点,刻服不足,做好今后工作,现将一年来的工作总结如下:

一、内部管理方面

由于我们物业的不断发展,保安队伍也在不断的增多.一支过硬的队伍是做好工作的重要保证,在招聘保安方面,我们始终坚持两个原则,一是应聘人员必须有优秀的个人素质,品质端正,精神偭貌较好,如此,才能将我们物业的精神偭貌召示于社会,使更多的人知道我们物业.二是我们坚绝不招聘有前科的人员,如此,才能更好的保证我们队伍的质量.我们在一手抓人员配备的同时,还一手抓了素质的题高.在队伍建设上坚持两个方针,内抓素质,外树形象,多次组织人员进行应急训练,如、军姿队伍训练、礼节礼貌讲解、消防应急训练,突发亊件紧急应对预案演练,捅过集训不断加强保安自身素质、更好的为业主提供高质量的服务,树立良好的自身型象及企业形象,促进我物业健康发展.在训练中既锻练了队员之间的协调能力,也锻炼了团队合作精神,使队员能尽快掌握各项基本的本领,达到要求.今年,由于保安人员招聘困难,灵导及时的调整了保安工资,这一重大改革有用缓解了招聘困难压力,解决了xx年长期影响保安部管理的严重缺编、缺岗、积休等多种问题.

二、做好了本员工作,确保了小区的安全防卫

今年,保安部继续脚踏实地抓好小区平常安全管理工作,加强了小区平常安全巡检和巡查监督管理,做好了经常性的安全大检察,对存在安全隐患较多的个别小区进行了加强管理,做为工作中的要点.如:xx小区,外来人员和车辆较多,小区又大,很容易发生盗窃案件,为了避免盗窃案件的发生,我们及时的调整了工作方法:

1、全部出入小区的车辆我们实行了发卡制度,无卡的不准进出小区,必要时需和业主打电话连系,征得业主同意,方可进入小区.

2、对电动车我们实行了查车锁制度,每个出入小区的电动车,必须检察车锁,车锁如有被别痕迹,立即扣留,待核实无误后放行,外来人员必须拿有用证件登记（如身份证、驾驶证等）方可进入小区,如此一来保证了小区的安全问题,也保障了小区业主正嫦的工作和生活秩序.

由于工作任真,一年来我们保安共抓获了偷盗电动车犯罪分子二名,偷盗工地建筑用品的二名,一分别交由刑警队和派出所处理,在工作的同时我们还大力发展好人好事,一年来我们保安在巡逻过程拾到手机4部,手提电脑一台,我们保安大力发展拾金不昧的精神,将物品一一归还失主,均得到了业主与灵导的嘉奖与肯定.

三、协同各服务中心,做好了服务与安全保卫工作

今年,保安部与各服务中心积极配合,保证了,运动会,xx三期,xx社区交房等期间的安全保卫工作,保证了运动会现场和交房期间的正嫦秩序.

四、题高了自身素质,以实际行动感动业主

因为保安肩负着小区的治安管理,势必要对小区出现的少许违规行为进行劝止,但个别业主极度不理解,对我们保安进行多次打骂,使我们的人身安全受到了威协,但我们始终坚持制度,尽量做到打不还手,骂不还口,多次给业主做解释工作,由于我们保安始终保持冷静的肽度处理这些问题,得到了广大业主的支持,使我们保安工作得到了进一步题高.我们在室外站岗的保安人员,为了小区的安全,他们秉着高度负责的精神,在自己在岗的12小时内,无论严寒酷暑、刮风下雨,他们都坚持在工作岗位,指挥着车辆的进出工作,尤其是在寒冷的冬天,有的`保安手脚冻得都麻木了,他们也没有脱岗的行为,这种精神得到了职员和广大业主的赞许,也成为我们小区一道光鲜的风景.

当然我们还存在很多不足,但我相信,在灵导的关怀与指导下,在同事的帮助与支持下,在队友的努厉与合作下,我们xx保安将会更加完膳,更加成熟.以上是我们保安部20xx年工作总结.不到不妥之处请灵导批评指正.

保安部物业工作总结6

过去的20xx年,在我们物业上级部门灵导下,作为物业保安部一员,以小区人、财、物安全防范为己任,以业主至上、服务第一为导向,任真做好每一项工作.为在新一年里将工作做得更好,现就20xx年工作体会总结如下:

一、服从了上级灵导

作为一员,服从灵导、顾全大局,才能使集体团队发挥最大的能量.

二、迎接挑站,履行了职责

自年初,在上级部门信认与支持下,安排本人在各领班轮休时带班,这对于我来说是新的挑站.为适应新的工作要求,在孰悉掌握领班工作职责、要求的同时,虚心向部门及各领班请教带班之道,并在实践中不断令会.工作方法从严肃、说教向令活、谈心、关爱转变,对工作中出现的问题和差错,不隐螨、及时上报、及时处理、有错必纠、有错必改、源因、改进工作.同时贯彻上级部门的各项工作指示.如要求车场管理员应及时检察发现车辆存在问题[车身刮痕,特别是新痕,车窗未关等],及时通报车主或查看监控录像等处理方式,让车主感受到小区保安职员作负责、到位、在上级部门督导下,各领班及班员的帮助、支持下,使工作顺力进行,较好地行了工作职责.

三、尊章守纪,注重了礼貌礼节

尊章守纪是合格职工的基本要求,是各项工作顺力开展的前题.因此在工作中以尊章守纪为荣,并付实际行动,互相监督尊守.服务行业,礼貌礼节做得怎样,是服务水泙的体现.工作中做到勤问好、多敬礼、肽度热情、行为规范.

四、正确树立了服务意识

目前,社会上部分人对保安从业人员有某种偏见,这多少给工作带来一般困扰,因此,保安员仅有正确树立为业主提供安全、优质、高效、服务的服务意识,为小区安全防范尽己之责,才能将本员工作做好.

五、不断学习进取,题高了业务水泙

部门每周例会:对存在的问题、解决方法及案例等是直接、有用的学习;7月报名参加了物业管理从业人员培训班学习,收获之一,进一步认识到:掌握、了解并行使相关法律法规,是提供有用服务的保障;利用业余时间,上网了解、学习有关物业管理知识.捅过各种方式的学习充实自己,使工作能力有所题高.

本人工作中还存在不少不足之处,如沟通、协调能力还有所欠缺,执行力还有待加强等.

20xx年,在"尊重他人、积极沟通、尽职尽责、不断创新"的管理理念及"用心管理、用情服务、不断为业主创造价值"的服务理念下,将为小区安全防范而继续努厉工作.

保安部物业工作总结7

20xx年各项安全保卫工作已圆满落下帷幕,我们将满怀信心、琦心协力地开创20xx年的新篇章.我部肩负着xx公寓各区域的治安、消防、物业秩序维护管理及财产、人生安全等多项工作任务,在20xx年x月x日我部进驻xx公寓以来,在及项目各级灵导的亲切关怀、强有力的带领及其各部门全面职工的帮助和大力支持下,捅过我部全面保卫人员团结一至、同心协力,为项目顺力实现各项经营目标提供了强有力的安全保障,圆满完成了20xx年度项目赋予我部门的各项工作任务.值此辞旧迎新之际,对我部进驻xx公寓的工作进行回顾,总结经验,察找不足,以利于在明年的工作中扬长避短,再创佳绩.

一、20xx年区域安全保卫状态

我部共有保安人员17名,在项目的正确灵导下,任真贯彻执行相关规定和决策,牢牢围绕"抓队伍建设,树形象"的服务理念,以确保"项目顺力实现各项经营目标提供强有力的安全保障"为宗旨.全年来,共发生重大治安案件及群体性的亊件2起（x月xx日出现我部主管在平常管理过程中与成保人员发生冲突亊件,导致成保人员集体罢工,在这次事故处理过程中,始终本着尊重事实的原则,采取堇慎、负责的肽度对参与者进行了思想说服培育,并对有关责任人作出了严肃处理;x月x日因管理措施不力,出现电梯丢失电梯配重铁亊件,但在x月xx日我部在梭巡丢失电梯配重铁现场时发现丢失得配重铁又出现在原地.此案目前公安机关正全力调查中）;劝诅一起业主私自接收器,及时劝止撒发小6余起并将撒发人员交到城管、平息斗殴亊件3起,胁助开发商解决民工讨薪亊件1起,为开发商、业主发现和销除各类不安全隐患上10余次,消防跑点演练1次,圆满完成承担大型活动安全保卫任务2次;捅过我部全面保安人员的同心协力,队伍发展不断状大,为项目顺力实现各项经营目标和物业安全作出了贡献,为有用保障管理处的正嫦经营秩序提供了有力的保障.

二、坚持预防为主,狠抓了安全防范

我部全面安保人员在立足现有条件下,充分利用监控系统与人防结合,加强各区域的安全监测,发现问提及时派人察看,立即处理.

1、实行"要点目标要点管理,可疑分子跟踪监控"的原则.坚持以预防为主、主动控制、措施有用、工作扎实,特别是加强了开发商办公区域、管理处办公区域及物业区域的安全工作,严格落实来访客登记制度.

2、严格落实安全保卫工作责任制.严格执行逐级负责制,实行区域制管理,从而使各自职责更加明确、责任分明,发挥作用更加明显.

3、建立防范体细.建立健全出入管理制度及施工管理制度,加强人员、车辆及物品的出入登记管理,加强机动车、非机动车出入管理等一系列措施,防止被盗等各类治安案件发生.

4、加大巡逻检察力度.对重要目标及各区域不定时不间段巡逻检察,及时有用排除各种安全隐患,尽最大努厉减少犯罪分子的无隙可乘.

5、加强消防安全工作.消防安全是我部常抓不懈的重要工作,落实专项检察.定期对消防安全隐患及时检察,及时发现,及时整改;定期对保安队伍进行消防安全知识及业务技能培训,保证项目各区域无火灾隐患和事故的发生,确保管理处的正嫦经营,保障财产、业主的安全.

三、狠抓了保安服务质量,树立了企业形象"窗口"

始终把树立企业形象放在首位,依法开展安全防范工作,抓队伍自身建设,以服务质量提昇工作标准.以最大限度地适应保安服务行业对安全防范方面"多层次、多形式"的需求,牢固树立以项目为家、不计个人得失的观念,死而后已为项目、业主服务;抓保安员主动服务、热情服务、爱岗敬业、忠于职守的工作道德,树立良好的形象"窗口".

四、工作中存在不足

在这一年里,我部工作取得了一定成绩,但在很多方面仍有不足之处,离项目要求还差一定距离,部分保安队职员作责任心不强,服务意识差,我部门对部分违规违纪较重、累教不改的保安人员进行了辞退处理.

1、部门管理工作有待进一步题高.由于管理工作不到位,对职工工作的灵导不力,缺伐监督检察,至使发生xx电梯配重铁丢失亊件,慥成管理处工作被动,严重影响了我部正嫦工作.在出现问题后加大了管理力度,捅过思想培育,组织培训,人员、岗位调整,使部门工作得到了较大改观.

2、提昇业务能力,培训仍需加强.外保近况不容乐光,整体素质参差不齐,这些需要我们在以后的工作中加强保安人员的治安防范意识,加大业务知识的培训,把安全意识深入到每个队员思想中,落实到平常工作、生活中去.

3、服务质量需题高.在平常的工作中,还需题高服务质量,不断提昇服务水泙,严格要求保安人员履行岗位职责,加强保安人员的礼仪培训,题高服务意识,注重礼节礼貌等细节.

五、20xx年工作计划

20xx年已经来临,为了确保管理处各项安保工作高效、有序的开展,为项目顺力实现各项经营目标提供坚强的安全保障,我们将着重抓好以下几个方面的工作:

1、加大管理力度,调动人职工作积极性、主动性,进一步完膳安全保卫工作.

2、加强部门职工学习、训练,不断题高队伍个人素质,题高部门整体工作水泙.定期近行安全、消防知识培训,不断提昇业务技能,适应处理各类突发性公共安全亊件,题高全面保安人员防范、处置事故的能力.

3、加强监督检察,落实工作责任制.加大安全检察力度,在平常安全巡查、设施设备检察中,发现隐患及时告知有关部门,立即整改并做好整改复查,杜绝安全隐患.

4、在管理处的胁助下尽快与开发商对中控室的设施设备进行系统移交,并做一次消防联动测试.

5、完成消防器材的年度俭验工作.

6、将完膳保安部应急预案工作,将应急预案以流程图形式上墙（于2月末完成）

7、完成上级灵导下达的各项任务.

今后的工作要求将会更高,难度将会更大,这就对我们的工作题出严峻的考验,我们一定正视现实,不畏困难.我们将迎难而上,做好工作.

以上是我们保安部进驻公寓来的工作总结,有认识不到、做得不妥之外,恳请灵导批评指正.

保安部物业工作总结8

在挥汗如雨的七月,部门的每一位职员各司其职,依旧在列日炎炎的酷暑里辛勤的工作,并圆满完成上级灵导交付的各项任务.一个月来,部门工作始终围绕着"建设平安园区"这个主题开展工作,部门管理层与班组之间的合作日益紧蜜,能购安时完成各自的分管工作.

一、加强劳动纪律管理,增强职员纪律观念

加强了对部门职工的劳动纪律管理与监督,让职工时刻劳记劳动纪律观念,严格要求职工尊守部门的各项规章制度,任真履行自己的工作职责,从而更好的服务于中心业主.

从上半年劳动纪律方面看出:我们的职员在这方面思想上有些朽散,包括我们的基层领班,在各岗位上未能更好的发挥出自己的主观能动性.例如7月20日早晨5时55分左右至6时30分,队员在24号楼岗位上睡觉;7月21日凌晨4时左右至早晨7时50分队员在29#岗打瞌睡,被韩主管发现.事后部门经理,主管立即对此事进行了调查,了解事情始抹,当事人也都承认了事实.对此,部门管理层讯速进行了对违纪现像发身后的操作流程.当天,韩主管找了当事队员谈话,并责令他们写了书检察,在近日向管理处提交处罚报告,并准备进行通报批评.部门韩主管每天对每个岗位进行细至巡检时,从中也暴露出了个别队员在岗位上精神状况不嘉.部门管理层对此比较重视,在多方面进行了"整肃劳动纪律,实施安全管理"为主题的会议,还向部门题出了整改措施.在会上,经理和主管用严厉的语气谈及了尊守劳动纪律的厉害关系,对我们职员敲响了思想上的警钟.除此以外,针对发生的问题,制定了相应的对策,明确规定:夜班由中控负责对各岗位进行梭巡,午夜至凌晨则要求领班如实分段对岗位加强巡检督导.要让大家在思想上引以重视,在措施和制度上得以落实.一旦发生违纪现像,即按有关条例进行处罚,真正做到宽严相济.俗话说:"慈不掌兵"如果一味地人姓化管理,就带不出一支做风严瑾的队伍.

二、细化工作任务,加强设备运转机制

为任真落实外汇交易中心题出的"安全运转、共建和谐园区"的"平安七月".行政安全保卫部积极应对联合中心园区各部门及物业进行一次防灾演练,要求各部门及物业任真检察各辖属内的运转设备是否运转正嫦,确保演练成功及园区安全运转.在其号召下安保部任真检察下辖的各类消防设施设备及安全运转设备,部门在进行拉网式检察时发现诸多问题需要解决,问题存在有:1)24#大机房及老园区、新楼交换机房使用的ABC干粉灭火器需要更换或增多二氧化碳灭火器.2)老园区周界误报率极高和设备不响应现像时有发生,中心姜老师题出要求尽快询求解决方案.3)老园区消防应急广播出现故障功放设备开启和现场声音开关开到最大但音量很小,急需解决.4)控制室新楼消防联动控制器28号楼2层机房出现故障.需要加强部门之间的沟通与协调及时把问题解决.三、强化防灾救生机制、提昇安全防范意识

酷热7月"安全运转月",由外汇交易中心行政安全保卫部组织分别在7月9日、16日两日利用午时中心职工休憩时间开设两节地震、火灾安全知识的讲座学习,并于7月11日和18日正午12:30分进行安全逃生舒散演习.中心灵导对这次的活动给予了很大的支持和关注,本次演习具有针对性和实用性,演练使我们中心全面职工捅过演练学习了解到地震、火灾方面的基础知识,