项目时间管理

项目时间管理编制赵明明/蔡坤鹏/肖锐版本V2.0了解项目时间管理的7个过程组掌握项目时间管理的常用工具与方法课程目标项目时间管理过程组项目时间管理过程组项目进度计划项目时间管理过程组项目进度计划示例主要内容6规划进度管理1定义活动2排列活动顺序3估算活动资源4估算活动持续时间5制定进度计划6控制进度77规划进度管理规划进度管理：是为规划、编制、管理、执行和控制项目进度而制定政策、程序和文档的过程。本过程的主要作用是，为如何在整个项目过程中管理项目进度提供指南和方向。进度管理计划是项目管理计划的组成部分。根据项目需要，进度管理计划可以是正式或非正式的，非常详细或高度概括的，其中应包括合适的控制临界值。1、项目管理计划2、项目章程3、事业环境因素4、组织过程资产输入1、专家判断2、分析技术3、会议工具与技术1、进度管理计划输出8规划进度管理输出工具与技术项目管理计划-用于制定进度管理计划范围基准：包括项目范围说明书和WBS细节，可用于定义活动、持续时间估算和进度管理；其他信息：可依据项目管理计划中的其他信息制定进度计划，例如，与规划进度相关的成本、风险和沟通决策。项目章程-章程中规定的总体里程碑进度计划和项目审批要求，都会影响项目的进度管理●●输入规划进度管理事业环境因素组织过程资产●●输出工具与技术专家判断-基于历史信息，专家判断可以对项目环境及以往类似项目的信息提供有价值的见解。会议-举行规划会议来制定进度管理计划●输入规划进度管理●分析技术-包括但不限于滚动式规划提前量和滞后量备选方案分析进度绩效审查方法●思考题：滚动式规划适用于短期计划还是长期计划。输出工具与技术进度管理计划-是项目管理计划的组成部分，为编制、监督和控制项目进度建立准则和明确活动。它规定项目进度模型制定准确度计量单位组织程序链接项目进度模型维护控制临界值绩效测量规则报告格式过程描述●输入规划进度管理主要内容12规划进度管理1定义活动2排列活动顺序3估算活动资源4估算活动持续时间5制定进度计划6控制进度713定义活动定义活动：是识别和记录为完成项目可交付成果而需采取的具体行动的过程。本过程的主要作用是，将工作包分解为活动，作为对项目工作进行估算、进度规划、执行、监督和控制的基础。创建WBS过程已经识别出WBS中最低层的可交付成果，即工作包，而工作包通常还应进一步细分为更小的组成部分，即“活动”，代表着为完成工作包所需的工作投入。1、进度管理计划2、范围基准3、事业环境因素4、组织过程资产输入1、分解2、滚动式规划3、专家判断工具与技术1、活动清单2、活动属性3、里程碑清单输出14定义活动输出工具与技术进度管理计划-规定了管理工作所需的详细程度范围基准●●输入定义活动事业环境因素组织过程资产●●输出工具与技术分解专家判断●输入定义活动●滚动式规划●定义活动工具与技术硬件安装设备上电单机测试ODF到位？Layout是否到货约定时间测试时间点尾纤长短工程例会施工质量测试指标开箱验货最底层的特征：一个清晰的任务完成一个清晰的责任人能够估算工作量和工期通常而言，活动的长度应小于两周

“大事化小”

将项目的任务按照一定的逻辑进行渐进分解，分解到可预测、可管理的单个活动为止。1、分解：分解是一种把项目范围和项目可交付成果逐步划分为更小、更便于管理的组成部分的技术。活动表示完成工作包所需的投入。WBS和WBS词典是最终依据、团队成员参与分解过程，有助于得到更好、更准确的结果。定义活动工具与技术2、滚动式规划：一种迭代式规划技术，即详细规划近期要完成的工作，同时在较高层级上粗略规划远期工作。滚动式规划是一种渐进明细的规划方式。远期工作或信息暂时不足的可交付成果，可暂时不分解，等信息充分后继续分解。（近细远粗，近多远少）第1天第2天第3天第4天第5天第6天第7天3、专家判断在制定详细项目范围说明书、工作分解结构和项目进度计划方面具有经验和技能的项目团队成员或其他专家，可以为定义活动提供专业知识。

借助他人的力量，团队协作举例：天气预报案例解析1A国XX项目活动清单（部分）项目工作分解结构活动定义1收集项目信息1.1收集项目背景信息1.1收集项目背景信息1.2收集项目规模信息1.2收集项目规模信息1.3收集项目工作范围信息1.3收集项目工作范围信息1.4收集项目合同信息1.4.1合同条款逐一解读1.4.2SLA条款分析1.4.3奖惩条款分析1.5收集当地人力资源信息1.5.1收集当地平均工资水平信息1.5.2收集当地人力雇佣政策信息1.6收集当地地理信息1.6.1收集项目涉及地理位置信息1.6.2收集当地气候信息1.6.3收集自然灾害信息1.7收集当地采购市场信息1.7.1收集住宿和办公场所租赁价格信息1.7.2收集水电费价格信息1.7.3收集车辆租赁和油费等信息1.7.4收集仪器和工具租赁和采购价格信息1.7.5收集办公和生活耗材价格信息以A国XX项目为例，如下是对该项目的第一个WBS工作包“收集项目信息”进行活动定义，实际就是对工作包进行更深入的分解，并形成可以执行的活动清单：输出工具与技术活动清单-是一份包含项目所需的全部进度活动的综合清单。●输入定义活动活动属性-是指每项活动所具有的多重属性，用来扩充对活动的描述。●里程碑清单-是项目中的重要时点或事件。里程碑清单列出了所有项目里程碑，并指明每个里程碑是强制性的（如合同要求的）还是选择性的。●里程碑0客户计划形成里程碑1项目计划形成里程碑2投标文件提交里程碑3合同生效里程碑4项目启动会里程碑5设备到货里程碑6初验证书里程碑7终验证书里程碑8保修期结束典型项目里程碑课堂练习题211.定义活动过程是对以下哪项进行定义和规划？（）

A.进度活动 B.工作包

C.汇总活动 D.里程碑2.分解是创建WBS过程的工具与技术之一，同时也是以下哪个过程的工具与技术？（）A.定义活动

B.估算活动资源C.识别风险

D.制定资源分解结构主要内容22规划进度管理1定义活动2排列活动顺序3估算活动资源4估算活动持续时间5制定进度计划6控制进度723排列活动顺序定义活动：排列活动顺序是识别和记录项目活动之间的关系的过程。本过程的主要作用是，定义工作之间的逻辑顺序，以便在既定的所有项目制约因素下获得最高的效率。1、进度管理计划2、活动清单3、活动属性4、里程碑清单5、项目范围说明书6、事业环境因素7、组织过程资产输入1、紧前关系绘图法(PDM)2、确定依赖关系3、提前量与滞后量工具与技术1、项目进度网络图2、项目文件更新输出24排列活动顺序输出工具与技术进度管理计划-规定了用于项目的进度规划方法和工具，对活动排序具有指导作用活动清单●●输入排列活动顺序活动属性●里程碑清单●项目范围说明书●事业环境因素●组织过程资产●输出工具与技术紧前关系绘图法：PDM/ADM提前量和滞后量●输入排列活动顺序●确定依赖关系●排列活动顺序工具与技术1、紧钱关系绘图法：

PDM是创建进度模型的一种技术，用节点表示活动，用一种或多种逻辑关系连接活动，以显示活动的实施顺序。排列活动顺序前导图法(PrecedenceDiagrammingMethod-PDM)也称单代号网络图法(Activity-On-NodeAON)，活动用方框表示，箭头表示活动之间的关系；以B国XX项目为例，对该项目使用前导图法进行活动排序如下：合同签订开始：2014/7/1完成：2014/7/2持续时间：2天排产开始：2014/7/5完成：2014/7/31持续时间：27天分包商谈判开始：2014/7/1完成：2014/7/10持续时间：10天分包商合同签订开始：2014/7/11完成：2014/7/15持续时间：5天发货和清关开始：2014/8/2完成：2014/9/15持续时间：45天分包商资源准备开始：2014/9/10完成：2014/9/15持续时间：5天硬件安装开始：2014/9/20完成：2014/10/20持续时间：31天软件调测开始：2014/10/21完成：2014/10/30持续时间：10天系统联调开始：2014/11/1完成：2014/11/5持续时间：5天项目验收开始：2014/11/6完成：2014/11/8持续时间：3天排列活动顺序箭线图法(ArrowDiagrammingMethod-ADM)也叫双代号网络图法(ActivityonArc-AOA)，活动用箭线表示，节点或者圆圈表示活动的开始或结束点；以B国XX项目为例，对该项目使用箭线图法进行活动排序如下：1合同签订(2)分包商谈判(10)2345排产(27)分包商合同签订(5)6发货和清关(45)分包商资源准备(5)7硬件安装(31)8软件调试(10)系统联调(5)910项目验收(3)12活动名称（工期）说明：排列活动顺序工具与技术2、确定依赖关系：依赖关系可能是强制或选择的，内部或外部的。这四种依赖关系可以组合成强制性外部依赖关系、强制性内部依赖关系、选择性外部依赖关系或选择性内部依赖关系。强制性外部依赖关系强制性内部依赖关系选择性外部依赖关系选择性内部依赖关系思考题(以下案例属于哪种依赖关系)：A.在建筑项目中，只有在地基建成后，才能建立地面结构。B.在电子项目中，必须先把原型制造出来，然后才能对其进行测试。C.软件项目的测试活动取决于外部硬件的到货。D.建筑项目的现场准备，可能要在政府的环境听证会之后才能开始。排列活动顺序工具与技术3、提前量和滞后量：

提前量是相对于紧前活动，紧后活动可以提前的时间量，滞后量是相对于紧前活动，紧后活动需要推迟的时间量。输出工具与技术项目进度网络图-是表示项目进度活动之间的逻辑关系（也叫依赖关系）的图形●输入排列活动顺序项目文件更新●排列活动顺序网络进度图

项目进度网络图可手工或借助项目管理软件来绘制。进度网络图可包括项目的全部细节，也可只列出一项或多项概括性活动。课堂练习题341.在使用节点法编制网络图时，很少用到的一种逻辑关系是（）A.完成到开始(FS)

B.完成到完成(FF)C.开始到开始(SS)

D.开始到完成(SF)2.为了加快项目进度，你决定在全部的文件编写工作结束之前3天就开始文件印刷的版面设计工作。这是一种什么逻辑关系？（）A.带时间滞后量的开始到开始关系 B.带时间提前量的完成到开始关系C.带时间提前量的开始到开始关系

D.带时间滞后量的完成到开始关系主要内容35规划进度管理1定义活动2排列活动顺序3估算活动资源4估算活动持续时间5制定进度计划6控制进度736估算活动资源估算活动资源：是估算执行各项活动所需的材料、人员、设备或用品的种类和数量的过程。本过程的主要作用是，明确完成活动所需的资源种类、数量和特性，以便做出更准确的成本和持续时间估算。1、进度管理计划2、活动清单3、活动属性4、资源日历5、风险登记册6、活动成本估算7、事业环境因素8、组织过程资产输入1、专家判断2、备选方案分析3、发布的估算数据4、自下而上估算5、项目管理软件工具与技术1、活动资源需求2、资源分解结构3、项目文件更新输出37估算活动资源输出工具与技术进度管理计划-确定了资源估算准确度和所使用的计量单位活动清单●●输入估算活动资源活动属性●资源日历-是表明每种具体资源的可用工作日或工作班次的日历●风险登记册●事业环境因素●组织过程资产●活动成本估算●估算活动资源资源日历

在估算资源需求情况时，需要了解在规划的活动期间，哪些资源（如人力资源、设备和材料）可用。资源日历规定了在项目期间特定的项目资源何时可用、可用多久。人力资源计划人员/计划资源数量&匹配到岗时间备注区域1区域2区域3区域4总需求实际到岗计划到岗时间实际到岗时间中方人员项目经理1112014/2/132014/2/13需求为1年区域经理11222014/2/192014/2/23需求为1年；中方PM到岗2名,满足财务经理1112014/2/192014/3/9

需求为1年行政&人资经理1112014/2/192014/3/9需求为1年物流经理1112014/2/132014/2/13需求为1年输出工具与技术专家判断发布的估算数据-一些组织会定期发布最新的生产率信息与资源单位成本●输入估算活动资源●备选方案分析-很多进度活动都有若干种备选的实施方案，

如：使用能力或技能水平不同的资源

不同规模或类型的机器

不同的工具（手工或自动的）

自制、租赁或购买相关资源●自下而上的估算●项目管理软件●输出工具与技术活动资源需求●输入估算活动资源资源分解结构●项目文件更新●估算活动资源活动资源需求明确了工作包中每个活动所需的资源类型和数量。然后，把这些需求汇总成每个工作包和每个工作时段的资源估算。活动资源需求WBS编号资源类型数量说明

假设条件：备注:估算活动资源资源分解结构资源分解结构是资源依类别和类型的层级展现。资源类别包括人力、材料、设备和用品。（以下为某地市代维项目资源分解）市县管理人员文员设备维护线路维护车辆油机市区326863XX县213XX县2318XX县224XX县215XX县3423XX县314XX县2415XX县223XX县12XX县112XX县2227XX县3537合计：622356某室分项目分包商交付能力调研。2015年，我司中标某地市室分集成项目交付，需在中标地市选取分包商，考察其项目交付能力；目前公司委任你负责该项目，如何从项目资源投入角度考证分包商交付能力？案例分析1

主要内容45规划进度管理1定义活动2排列活动顺序3估算活动资源4估算活动持续时间5制定进度计划6控制进度746估算活动持续时间估算活动持续时间：是根据资源估算的结果，估算完成单项活动所需工作时段数的过程。本过程的主要作用是，确定完成每个活动所需花费的时间量，为制定进度计划过程提供主要输入。应该把活动持续时间估算所依据的全部数据与假设都记录在案。1、进度管理计划2、活动清单3、活动属性4、活动资源需求5、资源日历6、项目范围说明书7、风险登记册8、资源分解结构9、事业环境因素10、组织过程资产输入1、专家判断2、类比估算3、参数估算4、三点估算5、群体决策技术6、储备分析工具与技术1、活动持续时间估算2、项目文件更新输出47估算活动持续时间输出工具与技术进度管理计划-规定了用于估算活动持续时间的方法和准确度，以及其他标准，如项目更新周期。活动清单●●输入估算活动持续时间活动属性●活动资源需求-对于大多数活动来说，所分配的资源能否达到要求，将对其持续时间有显著影响。●资源日历●事业环境因素●组织过程资产●项目范围说明书●风险登记册●资源分解结构●输出工具与技术专家判断参数估算●输入估算活动持续时间●类比估算-是一种使用相似活动或项目的历史数据，来估算当前活动或项目的持续时间或成本的技术。●三点估算●群体决策技术●储备分析●1、专家判断：借鉴历史信息，以往经验，给出活动持续时间的上限；2、类比估算：利用相似项目的参数值（同类参数之间的推演）

详细信息不足时使用：•项目早期阶段，详细信息不足时：•综合利用历史信息和专家判断。

•优点：–成本低，速度快；•缺点：–准确性差；•可靠关键点：–本质相似，不是表面相似；–估算团队成员很专业；工具与技术估算活动持续时间3、参数估算：统计推导，由自变量推导因变量（不同类参数之间的推演），建设一座埃菲尔铁塔需要3年，哪么建设10座需要的历时为？如果只是一个建筑公司，则需要30年活动历时=成果数量*生产率/可用资源数量•基于历史数据和项目参数•单价、单位时间的工作量等；•准确性：取决于参数模型的成熟度和基础数据的可靠性；•适用于：参数模型/重复性工作；工具与技术估算活动持续时间4、三点估算：考虑不确定性和风险、概率型估算、计划评审技术（PERT）

三角分布：tE=(tO+tM+tP)/3

贝塔分布：tE=(tO+4tM+tP)/6

、标准差=

（tP-tO）/6

最乐观（tO)最悲观（tP)最可能(

tM)加权平均期望工期通常比单点（最可能值）更准确估算活动持续时间工具与技术5、群体决策技术：基于团队的方法，（如头脑风暴、德尔菲技术或名义小组技术）

6、储备分析：考虑风险和不确定性；渐进明细，可以改变

应急储备：基准中（已知-未知风险）

管理储备：不在基准中（未知-未知风险）

头脑风暴：面对面、快速（不客观）德尔菲：匿名背靠背、客观（太慢）估算活动持续时间工具与技术输出工具与技术活动持续时间估算活动持续时间估算是对完成某项活动所需的工作时段数的定量评估。持续时间估算中不包括任何滞后量。2周±2天，表明活动至少需要8天，最多不超过12天（假定每周工作5天）●输入估算活动持续时间项目文件更新活动属性为估算活动持续时间而制定的假设条件，如技能水平、可用性，以及估算依据●课堂练习题551.采用三点估算法估算活动持续时间，需要搜集下列各项信息，除了（）A.最有可能时间

B.平均时间C.最乐观时间

D.最悲观时间2.通常在项目的哪个阶段运用类比估算方法来估算项目持续时间或成本？（）

A.启动B.规划C.执行D.监控3.活动持续时间估算中，不能包括下列哪个？（）A.在下一个活动的起始时间与本活动的结束时间之间的时间B.完成本活动所需的工作时段数C.时间的可能变动区间D.存在不确定性的工作时段数估计4.活动持续时间估算应该由谁来进行？（）

A.项目经理

B.项目管理团队中最熟悉具体活动的人C.职能经理 D.项目管理团队主要内容56规划进度管理1定义活动2排列活动顺序3估算活动资源4估算活动持续时间5制定进度计划6控制进度757制定进度计划制定进度计划：是分析活动顺序、持续时间、资源需求和进度制约因素，创建项目进度模型的过程。本过程的主要作用是，把进度活动、持续时间、资源、资源可用性和逻辑关系代入进度规划工具，从而形成包含各个项目活动的计划日期的进度模型。1、进度管理计划2、活动清单3、活动属性4、项目进度网络图5、活动资源需求6、资源日历7、活动持续时间估算8、项目范围说明书9、风险登记册10、项目人员分派11、资源分解结构12、事业环境因素13、组织过程资产输入1、进度网络分析2、关键路径法3、关键链法4、资源优化技术5、建模技术6、提前量与滞后量7、进度压缩8、进度计划编制工具工具与技术1、进度基准2、项目进度计划3、进度数据4、项目日历5、项目管理计划更新6、项目文件更新输出58制定进度计划输出工具与技术进度管理计划-用于制定进度计划的进度规划方法和工具，以及推算进度计划的方法活动清单●●输入制定进度计划活动属性●项目进度网络图-包含用于推算进度计划的紧前和紧后活动的逻辑关系●活动资源需求●资源日历●活动持续时间估算●输出工具与技术项目范围说明书-包含了会影响项目进度计划制定的假设条件和制约因素风险登记册●●输入制定进度计划项目人员分派●资源分解结构●事业环境因素●组织过程资产●输出工具与技术进度网络分析●输入制定进度计划关键路径法●关键链法●资源优化技术●建模技术●提前量和滞后量●进度压缩●进度计划编制工具●1、进度网络分析：

进度网络分析是创建项目进度模型的一种技术。它通过多种分析技术，如关键路径法、关键链法、假设情景分析和资源优化技术等，来计算项目活动未完成部分的最早和最晚开始日期，以及最早和最晚完成日期。某些网络路径可能含有路径汇聚或分支点，在进行进度压缩分析或其他分析时应该加以识别和利用。工具与技术制定进度计划2、关键路径法：

是在进度模型中，估算项目最短工期，确定逻辑网络路径的进度灵活性大小的一种方法（不考虑任何资源限制）工具与技术制定进度计划案例分析264以C国XX项目为例，项目的活动顺序和时间如下表，请根据关键路径确定工程周期并说明每个活动的自由时差与总时差：活动名称紧前工序活动时间活动名称紧前工序活动时间A--4FC、D9B--6GC、D7CA6HE、F4DB7IG8EB53、关键链法：资源约束型关键路径就是关键链，允许项目团队在任何项目进度路径上设置缓冲，以应对资源限制和项目不确定性。这种方法建立在关键路径法之上。（考虑资源对关键路径的影响）。①放置在关键链末端的缓冲称为项目缓冲，用来保证项目不因关键链的延误而延误。

②放置在非关键链与关键链的接合点为接驳缓冲，保护关键链不受非关键链延误的影响。工具与技术制定进度计划4、资源优化技术：资源平衡、资源平滑工具与技术制定进度计划工具与技术制定进度计划5、建模技术：包括（不限于）假设情景分析、建模技术

①假设情景分析对各种情景进行评估，预测它们对项目目标的影响（积极或消极的）。

如果情景X出现，情况会怎样？②建模技术模拟技术基于多种不同的活动假设［通常使用三点估算的概率分布］计算出多种可能

的项目工期，以应对不确定性。最常用的模拟技术是蒙特卡洛分析，它首先确定每个

活动的可能持续时间概率分布，然后据此计算出整个项目的可能工期概率分布提前量和滞后量是网络分析中使用的一种调整方法，通过调整紧后活动的开始时间来编制一份切实可行的进度计划。提前量用于在条件许可的情况下提早开始紧后活动；而滞后量是在某些限制条件下，在紧前和紧后活动之间增加一段不需工作或资源的自然时间。6、提前量和滞后量：工具与技术制定进度计划7、进度压缩：指在不缩减项目范围的前提下，缩短进度工期，以满足进度目标。

①赶工：通过增加资源，以最小的成本增加来压缩进度工期的一种技术（给钱的加班）可能导致风险和/或成本的增加

②快速跟进：将正常情况下按顺序进行的活动或阶段改为至少是部分并行开展。

快速跟进可能造成返工和风险增加。8、进度计划编制工具：自动化的进度计划编制工具包括进度模型，它用活动清单、网络图、资源需求和活动持续时间等作为输入，使用进度网络分析技术，自动生成开始和结束日期，从而可加快进度计划的编制过程。进度计划编制工具可与其他项目管理软件以及手工方法联合使用。输出工具与技术进度基准-进度基准是经过批准的进度模型，只有通过正式的变更控制程序才能进行变更，用作与实际结果进行比较的依据。项目进度计划●●输入制定进度计划进度数据-至少包括进度里程碑、进度活动、活动属性，以及已知的全部假设条件与制约因素。●项目日历-在项目日历中规定可以开展进度活动的工作日和工作班次●项目管理计划●项目文件更新活动资源需求活动属性日历风险登记册●项目进度计划制定进度计划是进度模型的输出，展示活动之间的相互关联，以及计划日期、持续时间、里程碑和所需资源，可以采用以下一种或多种图形来呈现：①里程碑图；②横道图（也称为甘特图）；③项目进度网络图；课堂练习题711.在项目进度网络图中，你可以发现多种时差。在某特定活动中被使用且不影响任何后续活动的