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文档简介
使客户享受更广范围、更优质的综合金融服务。业务员取得推荐资格后方可进行信用卡推荐,推荐资格获取条件如下:一、职业道德品质优良的正式职级(含)以上业务员。二、参加转正班个推信用卡相关业务知识培训。通过个推信用卡业务资格考试。业务员在信用卡推荐进程中须严格落实“亲访、亲核、亲见、亲签”的推行要求,不得许诺客户发卡及额度。严禁出现以下行为:一、欺骗或误导客户,或做出不实许诺,或未对客户进行信用卡办卡情况说明五、擅自编写宣导资料用于信用卡推荐业务六、拖延办卡时间九、以银行名义向客户发放填表礼,利用标注银行名称、LOGO的礼物10、擅自或串通客户提供虚假信息1一、纵容、放任客户提供虚假信息行为13、告知或散布不妥讯息及擅自在媒体、网络发布未经公司核准的信息14、擅自代客户申请卡片(申请资料均为客户本人真实信息)1五、未取得信用卡推荐资格进行信用卡推荐业务1六、冒充银行员工进行信用卡推荐业务17、冒用客户名义申请信用卡(发卡关键信息均非客户本人信息)1八、接受或协助非法信用卡代办机构进件1九、擅自影印、复制、泄露客户资料或将客户资料转作他用20、冒用客户信用卡2一、其他造成银行重大经济损失、严重声誉影响、重大客户投诉的行为业务员个推信用卡业务资格考试(满分100分,80分通过)01510101:A元B元C元D元01022:A万B万C万D1万01033:ABCD01044:A3B5C5D301055:AB6C7D8:ABCD01077:A岁B岁C岁D岁01088:ABCD01099:ABCD011010:ABC:ABCD011212:A元B元C元D元011313:ABCD011414:ABCD011515:ABCD1530160201:ABCD020217:ABCD020318:ABCD4020419:A7BCDE次020520:ABCD:ABCD020722:ABCD020823:ABCD020924:ABCD021025:ABCD2:AB”CD021227:ABCD0213285括:ABCD021429是:ABCD021530:ABCD3050310301:A对B错030232:A对B错0303337:A对B错030434:A对B错030535:A对B错:A对B错030737:A对B错030838:A对B错030939:A对B错031040:A对B错5:A对B错031242:A对B错031343:A对B错031444:A对B错031545:A对B
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