地产公司信息化管理建设规划及实施计划

{管理信息化信息化知识}地产公司信息化管理建设规划及实施计划XX地产信息化管理规划及实施计划目录1.前言12.信息化管理平台建设目标33.信息化管理平台需求53.1.前期工作回顾53.2.业务部门需求64.信息化管理平台规划164.1.信息化管理平台建设原则164.2.信息化管理平台整体规划174.3.信息化管理平台实施方案204.4.信息化管理平台实施范围224.5.信息化管理平台预期效果225.信息化管理平台选型标准265.1.产品要求265.2.实施服务285.3.管理信息化系统实施计划296.信息化管理平台配套建设346.1.操作系统346.2.数据库配置346.3.网络环境346.4.硬件要求357.投资概算367.1.投资总预算（单位：万元）36XX地产信息化管理规划及实施计划1.前言XX地产XX公司自2006XXX项目和XX项目的开发建设，XX公司逐步形成跨区域、多项目的开发模式，也对公司的管理提出更高的要求。随着公司的快速发展，公司管理面临着众多的挑战：1.很难充分协同多项目资源，很难快速、准确获取全面的决策依据数据，对项目潜在的风险难以预测；2.预测、核算、分析体系，没有与之对应的管理软件做支撑；3.前的多项目全过程的管理需要，软件升级或更换迫在眉睫；4.有互联互通，造成日常工作的繁琐、重复与数据统计核对工作量大，不够及时、易出错。XX个过程，公司目前的信息化只建立在部门级，存在着以下弊端：1.化操作；第1页/共36页XX地产信息化管理规划及实施计划2.门不能共享，已经形成了多个信息孤岛；3.大；4.准确度不高，各业务部门提供的数据滞后或数据不一致对决策支持度有限；随着公司目前跨区域发展，多项目开发，异地发展的趋势，建立一套基于集团管理（跨区域、多项目）和覆盖项目理需求，也能支持公司未来快速扩展与发展的一体化软件平台已势在必行！2.信息化管理平台建设目标1、建立决策信息系统者在行政办公系统上能查看到从其他信息系统获取的信及时发出指令，修正航向。2、建立信息发布平台第2页/共36页XX地产信息化管理规划及实施计划部之间、单位与外部单位之间的信息互通和资料传递3、建立知识管理平台己上网就可以看到符合她身份的权限范围内的企业内部积累下来的各种知识，这样就减少了很多培训环节。4、实现工作流程的自动化时发现问题及时解决，减少差错、防止低效办公。5、实现协同办公第3页/共36页XX地产信息化管理规划及实施计划效地获得整体的信息，提高整体的反应速度和决策能力。3.信息化管理平台需求在对公司目前的管理现状以及各业务版块系统的应用情况的分析后，提出了上述一体化平台的建设目标，在该目标的指导下，公司与软件供应商一起对各业务部门的管理需求再进行了详细的调研，各业务部门也根据管理需求提出了相应的管理要求，以期一体化平台能够满足这些管理需求，提升部门管理，从而提升整体公司的管理水平。3.1.前期工作回顾时间工作内容2013.07.16与目标软件供应商交流，明确一体化建设平台的思路与目标2013.07.17对成本管理部、合约部、财务总监、研发部需求进行调研2013.07.18信息化管理平台建设内部研讨会2013.07.19对工程中心、办公室、经营管理部、财务部、营销部需求调研2013.07.22-2013.07.23各业务部门整理并提交一体化平台管理需求2013.07.24-2013.07.25形成信息化管理平台规划报告，并与首房初步沟通2012.07.28-2013.08-18规划方案。组织内部研讨，提出进一步加强管理信息系统培训、算系统、OA系统（实现移动办公）等的实施计划。3.2.业务部门需求1.经营管理部1)计划系统（与全面预算管理系统结合）：第4页/共36页XX地产信息化管理规划及实施计划计划，个人计划的从上之下的完整体系。下一级计划的必须满足上一级计划的节点要求，且上一级计划每一项必须分解落位到下一计划中。包括计划的编制、审批、调整和完成确认。间点对计划执行人，部门负责人或者分管领导进行提醒，临近到期进行预警，未完成自动通知上级领导和经营管理部。即达到计划管理的及时，准确，动态。化的计划点，计划达成后，系统能够自动关联、要求相关部门进行评估经济数据是否发生变化，并且结果能够自动反馈到经营层决策平台中。员工能够清楚和明白自己有那些工作事项，什么时候完成。数据能够连接，即比如计划达成率为80%，这个数据应该第5页/共36页XX地产信息化管理规划及实施计划是由系统自动统计各项计划是否按期完成而生成的，而非操作人员手动输入计划达成率为80%。并且能够通过命令直接调取各项计划的完成情况。建立形成知识管理系统，能够通过系统达到知识的沉淀、共享、评估和及时奖励。审、确定和查阅。的反馈并差异，预计，能自动生成统计报表。2)绩效系统（与决策信息系统结合）标准等，能够自动进行客观统计。与考勤、关键节点计划完成情况进行关联。3)内控管理工的日工作计划表中（部门经理和分管领导的要在经营管理部备案或实现共享，员工的日工作计划要在其部门经理和分要点完成后立即进行记录，记录结果能够自动反馈到上级领导、关联部门和经营管理部。第6页/共36页XX地产信息化管理规划及实施计划工作。穿透。4)审计管理（抽单检查，融入全成本管理系统）签证单、核价单、收方单、技术洽商单、设计变更单等审批流转及执行是否符合公司相关规定；行是否符合公司相关规定；年度、月度、周审计工作计划的编制与执行情况以及周、月、年度的审计成果汇总与分析。2.市场营销部1）总体要求：简洁、易操作、售后服务要及时。2）仅局限于只有预测面积和实测面积，必须涵盖可研、立项、概念、施工图等多个阶段的销售面积数据。能够保留历史痕迹，确保项目一贯性。3）都要保留历史痕迹，不能用覆盖的方式来操作。4）第7页/共36页XX地产信息化管理规划及实施计划够预警，或者不能点击进入签约阶段。解除的权限只能在上级。建议每套房最好能够建立一次性、按揭、公积金三项价5)比较友好、简洁、人性化的界面，给予置业顾问简单快捷的操作，满足不同客户需求，打印置业预算书。6)7)8)的信息及时补充完善。3.成本管理部1)目标成本版本变更保留痕迹，以便查阅，显示变化关系；2)目标成本四级以下科目可以按权限调整；3)目对多合同等；4)5)到相应金额预警。6)可以在项目分期内统计变更、签证、洽商等金额及比例，达到相应金额预警；7)动态成本要测算建筑面积单方造价及可售面积单方造价；第8页/共36页XX地产信息化管理规划及实施计划8)付款审批流程执行；合同金额执行至95%预警；系统内单合同结算结转；上下游部门间数据对接等。4.合约部拟分四大版块：招标、合同、供应商、数据库等管理内容，具体包括：1)招标管理作）网上操作）将相关资料以扫描件、电子档的形式上传做为附件。回标、开标、评标、报价分析、议标均为线下操作。:记录、报价分析等）第9页/共36页XX地产信息化管理规划及实施计划2)合同管理：同条款、范本修正等问题，网上操作）3)供应商管理提前自动提醒对分供方进行重新评估（两年考察期满）。（网上操作）4)数据库管理部提供电子版拦标价清单，网上操作）第10页/共36页XX地产信息化管理规划及实施计划5.财务部1)2)信息化软件能获取财务NC软件中相关数据（如财务报表3)信息化软件能满足全面预算管理要求。4)况分析。5)6)能动态反映销售回款数据及催收情况。①、按揭回款催收（能动态反映各户按揭办理当前各阶段及②、分期回款催收（能动态反映各户分期收款催收情况及相7)能满足每周资金专题分析会相关数据表格的提取。8)6.研发部1)图纸网上会签及电子台账档案归档第11页/共36页XX地产信息化管理规划及实施计划网上会签要求的内存大小，每次上传附件的空间应该不低于500M；文件需要有提醒功能和区分急件的标志；会签时限（每个人审批时间不能超过一天）,每一个人审批后要有提示信息到发起人知晓；会签完成后的审批表单可以转发和打印的功能。信息化共享的目的到哪一步了，什么时候能发出去，需求人都可以在网上查阅实时情况；工程部都是固定的份数，合约部在实际情况中对图纸的需求发部通过线上登记下发的时间、份数、部门，各部门资料员都可以上网查询历史发图的情况及信息，避免再到工程师经常打电话问某某图发了没有，什么时候发的，信息化管理后就可以避免类似这种问题出现，提高工作效率。2)变更图纸网上会签及电子台账档案归档网上会签要求：每份变更上传空间内存不低于200M；总的上传量空间要足够大。第12页/共36页XX地产信息化管理规划及实施计划文件需要有提醒功能和区分急件的标志；2起人知晓。会签完成后的审批表单可以转发和打印的功能。信息化共享的目的1、每份变更开始会签后，需求部门可以看到图纸的会签情况，到哪一步了，什么时候能发出去，需求人都可以在网上查阅实时情况；2、研发部通过线上登记下发的情况（部门、时间、份目标成本、变更的累计总金额、每期变更成本的控制率等等数据均在网上共享（成本部录入数据，已成本部统一归口，其他部门不能对此部分数据进行更改）；领导及相关资料员都可以上网查询信息，提高估算的工作效率。3)其他文件网上会签网上会签要求：每份文件电子版上传空间内存不低于50M；文件需要有提醒功能和区分急件的标志；批后要有提示信息到发起人知晓；。会签完成后的审批表单可以转发和打印的功能。第13页/共36页XX地产信息化管理规划及实施计划信息化共享的目的作效率，规范公司管理制度。4)项目文件电子版归档软件容量要有一台电脑的硬盘内存大（500G左右或者更大最word/excel下载人可以是研发部全员。4.信息化管理平台规划4.1.信息化管理平台建设原则整体性——结合现已有系统,减少重复投入,保护已有投资系统一致性——结合集团公司信息建设规划制定分公司信息建设规划系统性——结合整体规划，明确不同阶段系统之间的界限和相互联系，强调信息的高度集成扩展性——结合企业的发展需要，系统可满足3-5年的发展需要所能扩展到其它管理范围适用性——处理好信息技术先进性和实用性之间的关系，明确短期应用与长期应用目标的关系一体化平台建设的具体原则包括以下几方面：第14页/共36页XX地产信息化管理规划及实施计划1——结合现已有投资的信息系统,减少重复投入,保护已有投资系统，科学规划保理的整体信息化构架。2）一致性理方式等各方面保证一致。3）适用性设计、利用和分配资源，网络建设满足信息共享的需要。4）应用性系统实施与应用，使系统能真正地服务于业务需要。5）先进性展需要的先进技术。6）标准化与国内和国际相关领域标准相符合或兼容的技术和标准，以确保系统的稳定与扩展。4.2.信息化管理平台整体规划第15页/共36页XX地产信息化管理规划及实施计划信息化管理平台的建设，采用统一规划、分步实施，持续完善的策略，重点围绕着以计划及预算管理为主线，以资金管理为重点，以指导决策的利润、收入、成本三方联动的预测、核算、分析为核心，以资源调配和风险内控相结合，实现业务一体化的核心价值链，形成管理规范与管理优势，逐步满足公司未来业务持续发展战略要求。“决策支持+功能应用+移动审批务系统基于该平台搭建，这样就保障了所有的业务数据的互联互通，为企业决策分析模型数据的提取提供基础保障；其次各操作人员通过终端访问系统进行日常业务处理；同时，3G网络的飞速发展，建立各业务系统的移动应用，提高工作效率，实现碎片化管理；而通过建立各类决策分析模型（如：利润、收入、端（PC、智能手机、平板电脑）可随时了解公司经营状况并做出相应的决策；再次，可通过网上招投标系统、供应商平台以及在线客服等系统的应用，将公司上下游关联方都整合到系统中，进一步提升公司管理与效率。通过信息化管理平台的建设，实现收支两条线的“算得准第16页/共36页XX地产信息化管理规划及实施计划审批的控制及经济线资金计划、付款及报销审批的控制；建立项目运营管理体系，实现以项目进度为主线，合约规划为基础，合同为重点，成本为核心的项目动态成本管理模式，将收支两条线的“支”算清楚；通过售楼管理和货值管理将可实现在移动终端设备（智能手机、平板电脑）上对业务进行审批，从而提高工作效率；建立决策信息平台，核心是实现利润、收入、支出三方联动的预测、核算与分析，保障公司利润，降低公司运营风险。阶段实施时间模块内容实施内容每一阶段201310成本数据与财务数据对接，自动生成凭证20131决策支持平台实现对财务与售楼、成本系统的数据取数，为领导层提供决策信息20131全面预算管理全面预算管理实现公司业务与财务一体化，实现业务执行的控制201311OA系统实现企业门户应用，协同办公应用第二阶段20135进度计划管理实现项目时度计划控制与质量管理201311营销售楼实现营销过程管理，实现售楼数据与财务数据的对接，及时反映售楼数据第二阶段201410招标系统网上招标标过程管理可选系统201411成本管理系统实现全成本管理系统4.3.信息化管理平台实施方案为了保障信息化管理平台建设的效果，能够提升公司管第17页/共36页XX地产信息化管理规划及实施计划在每一阶段完成并达到预期的目标后，再进行下一阶段的实施。实施步骤：在实施之前，必须制定严格的实施计划，明确甲乙双方职责，制定项目实施奖惩制度，在实施过程中进行规范化实施管理（明确各个步骤需要提交的文档，达到的效果，需要实施策略：项目试点，逐步推广。如第一阶段的实施，先在再可推广到异地项目甚至于全国项目进行实施。实施保障措施：信息化项目实施成功的重要一环是组织保障。在项目前期最重要是建立项目小组，确定项目小组组织及成员，是个虚拟组织，保障信息化系统成功实施；在信息化项目实施上线后，就需要一个实体的行政组织长期维护，保障信息系统的稳定、高效运行，并为决策层提供有用的数据分析和帮助各部门进行日常管理提升。1)议构成：总经理任组长；各业务版块经理作为小组成员。2)施。项目工作组办公室设在公司运营管理部。项目工作组由第18页/共36页XX地产信息化管理规划及实施计划公司各部门、公司相关子企业选派人员组成。具体成员建议由各部门和子公司提供。3)信息中心组：部门定位部门。部门主要职责信息中心的主要职责是:实现信息技术与公司战略和管理支持。具体包括以下几个方面：a)组织制定公司信息化总体规划和实施方案；b)组织公司管理业务流程优化或再造，保障公司战略有效执行；c)提出公司信息化建设投资建议，参与信息化项目决策，负责硬件设备、软件系统的采购工作；d)负责公司信息资源管理与知识管理，为领导提供有效的决策支持；e)制定公司信息化管理制度与规范，确保系统安全。f)负责公司软件及硬件系统的维护工作（或对外服务第19页/共36页XX地产信息化管理规划及实施计划4.4.信息化管理平台实施范围信息化管理规划实施范围为XX公司美利山项目与美利花都、美利溪镇项目。4.5.信息化管理平台预期效果1.图如下：2.建立完整计划运营管理体系1)里程碑节点计划示意图2)阶段成果统一管理示意图3)主项计划达成率示意图4)项目月报示意图3.建立决策分析平台，有效支撑决策5.信息化管理平台选型标准5.1.产品要求1.平台化系统须采用平台化管理，支持房地产全生命周期（运营开发、地产营销）业务系统管理，支持多组织、多项目集中管理；组织可配置：针对公司现有的组织以及后期的发展，能够很好地满足组织的调整；并方便对进行修改；第20页/共36页XX地产信息化管理规划及实施计划单据可配置：能够根据公司管理的需求，对单据进行调整；功能可配置：能够根据公司的需求，自定义增加相应的功能；预警可配置：可根据自定义条件进行预警设置。2.扩展性系统必须充分考虑公司未来业务发展的需要，具有良好的可扩展性，保证系统可以快速扩展新的功能以满足业务需求。提供可扩展的平台，能够随着最终用户、数据、复杂性和功能性的增长而增长，在增长的同时维持现有的性能水平，能够支持软硬件平台的平滑升级和扩展。3.易用性系统需提供方便的全中文操作界面，并提供详细的用户手册和在线帮助，系统版本升级时，用户手册和在线帮助都会及时同步升级。系统用户操作界面需友好，交互性强，在出现错误时，显示友好的错误提示信息，并且错误信息能够被用户取消，并恢复界面正常显示。4.稳定性系统能够保证稳定可靠的运行，核心系统（软件、硬件和操MTBF10年，可用性大于99.9%。系统故障平均恢复时间（MTTR1小时，第21页/共36页XX地产信息化管理规划及实施计划对于采用双机热备的系统，系统切换后在不需要人工干预的情况下，所有业务功能正常使用。系统应支持集群技术，能够进行负载均衡、分布式运行，支持插件技术。系统不存在因为单点故障而导致系统全面瘫痪的可能性。5.开放性系统配置的软件和硬件设备具有很好开放性，能够提供开放的应用接口，可以方便地与其他厂家同类型应用系统进行互连，便于系统未来的扩展。系统各模块中的数据能够方便的导出成电子表格和文本格式，报表系统和BI工具系统能够方便的导出多种格式。6.安全性SSL等数据加密技术并采用128位加密的方式保证系统与数据安全。系统安全管理：系统提供全面完善的安全管理，并与第三方的安全产品能够很好的集成。不建议通过互联网审批与公司网银账户建立关联，避免网络账户被盗。7.可移植性软硬件都遵循主流标准，能够实现跨平台（各种操作系统、用服务器提供支持。5.2.实施服务第22页/共36页XX地产信息化管理规划及实施计划组建项目双方实施团队，确定一把手工程，使用科学的实施方法论进行建设及进度管理。供应商需在本地有分支机构，且有专门的实施服务人员进行。供应商需提供全方位的、快捷的技术支持与服务，提供服务方式包括：行实施服务；服务；题；E-MAIL支持跟踪服务：系统的应用情况需进行定期的答和指导。提供系统调优的现场支持服务。2小时内响应，乘坐当地最快的交通工具抵达现场。5.3.管理信息化系统实施计划1、招标阶段第23页/共36页XX地产信息化管理规划及实施计划序号阶段名称工作内容与要求开始/结束时间交付成果成立管理信息系统项目领1成立项目组织导小组、项目工作组和项2013年7月机构成立文件目选型小组。2成功案例考察项目小组参观考察相似成功案例。2013年7月29日-2013年8月16日修订信息化管理规划3编写招标文件提出招标文件2013年8月19日-2013年8月25日标书文件4发布标书对各软件商发出标书，邀请投标。2013年8月28日标书签收册5投标让软件商按标书要求制作投标书。2013年8月31日各软件商投标文件6商务谈判商务谈判。2013年8月31日-2013年9月10日谈判文件7合同签定与所选软件商签定合同。2013年9月15日正式合同2、项目实施阶段351.项目实施计划20139201431d项目准备4.d《奖惩制度》、《项1.d2013920139项目经理项目经理立项目组织目管理制度》讨论节点实施计《一期项目总体实施1.d2013920139项目经理项目经理划计划》确定启动大会议1.d2013920139项目经理项目经理《启动大会会议议程》程召开启动大会1.d201311201311项目小组项目小组项目调研6.d编写调研提纲及《调研提纲及调研问1.d201310201310项目小组调研问卷卷》发放调研提纲及1.d201311201311项目小组项目小组调研问卷第24页/共36页XX地产信息化管理规划及实施计划各部门核填写调研问卷2.d201312201313项目小组心成员2.d201316201317项目小组项目小组卷现场调研82.d行政小组协同办公管理3.d201318201323协同小组及业务核《协同OA调研纪要》心成员房地产小房地产小《房地产销售管理调房地产营销管理2.d201318201322组及业务组研纪要》核心成员房地产小房地产小《房地产运营管理调房地产运营管理4.d201318201324组及业务组研纪要》核心成员房地产小房地产全面预算房地产小《房地产预算管理调10.d201410201421组及业务管理组研纪要》核心成员房地产小房地产网上招投房地产小《房地产网招管理调5.d201410201414组及业务标管理组研纪要》核心成员KBI商业智能房地产小核心业务10.d201410201421分析组成员《首金地产项目调研调研报告编写5.d201318201324项目小组报告》《首金地产项目调研3.d201325201327项目小组项目小组认报告》蓝图设计26.d《首金地产OA业务OA）2.d201329201330协同小组蓝图设计方案》房地产小《首金地产营销业务2.d201329201330销管理）组蓝图设计方案》房地产小《首金地产运营管理20.d201329201331营管理）组业务蓝图设计方案》第25页/共36页XX地产信息化管理规划及实施计划房地产小《首金地产预算管理10.d20142420147算管理）组业务蓝图设计方案》房地产小《首金地产网招管理5.d201424201428招管理）组业务蓝图设计方案》业务蓝图设计《首金地产KBI业务

10.d20142420147项目小组（KBI管理）蓝图设计方案》行政小组《首金地产OA业务OA）2.d2013820139协同小组及业务核蓝图设计方案》心成员房地产小业务蓝图讨论房地产小《首金地产营销业务2.d2013820139组及业务（营销管理）组蓝图设计方案》核心成员房地产小业务蓝图讨论房地产小《首金地产运营管理6.d2013120138组及业务（运营管理）组业务蓝图设计方案》核心成员房地产小业务蓝图讨论房地产小《首金地产预算管理5.d201410201414组及业务（预算管理）组业务蓝图设计方案》核心成员房地产小业务蓝图讨论房地产小《首金地产网招管理3.d2014320147组及业务（网招管理）组业务蓝图设计方案》核心成员业务蓝图讨论核心业务《首金地产KBI业务

5.d201410201414项目小组（KBI管理）成员蓝图设计方案》行政小组业务蓝图确认《首金地产OA业务

1.d201310201310协同小组及业务核（OA）蓝图设计方案》心成员房地产小业务蓝图确认房地产小《首金地产营销业务1.d201310201310组及业务（营销管理）组蓝图设计方案》核心成员房地产小业务蓝图确认房地产小《首金地产运营管理2.d201311201312组及业务（运营管理）组业务蓝图设计方案》核心成员业务蓝图确认2.d201417201418房地产小房地产小《首金地产预算管理第26页/共36页XX地产信息化管理规划及实施计划（预算管理）组组及业务业务蓝图设计方案》核心成员房地产小业务蓝图确认房地产小《首金地产网招管理2.d201410201411组及业务（网招管理）组业务蓝图设计方案》核心成员业务蓝图确认核心业务《首金地产KBI业务

2.d201417201418项目小组（KBI管理）成员蓝图设计方案》系统上线69.d35.d模拟测试行政小组《首金地产OA系统协同办公5.d201311201317协同小组及业务核初始化配置说明书》心成员房地产小房地产小《首金地产营销管理营销管理3.d201311201315组及业务组初始化配置说明书》核心成员房地产小房地产小《首金地产运营管理运营管理12.d201313201329组及业务组初始化配置说明书》核心成员房地产小房地产小《首金地产预算管理预算管理5.d201419201426组及业务组初始化配置说明书》核心成员房地产小房地产小《首金地产网招管理网招管理5.d201412201418组及业务组初始化配置说明书》核心成员核心业务《首金地产KBI初始KBI管理5.d201419201426项目小组成员化配置说明书》培训及上线34.d行政小组《协同办公、门户管协同办公2.d201318201319协同小组及业务核理培训课程及操作说心成员明书》房地产小房地产小《营销管理培训课程营销管理2.d201316201317组组及业务及操作说明书》第27页/共36页XX地产信息化管理规划及实施计划核心成员房地产小房地产小《运营管理培训课程运营管理10.d20132201313组及业务组及操作说明书》核心成员房地产小房地产小《预算管理培训课程预算管理10.d201427201410组及业务组及操作说明书》核心成员房地产小房地产小《网招管理培训课程网招管理5.d201419201425组及业务组及操作说明书》核心成员核心业务《KBI管理培训课程KBI管理5.d20142720142项目小组成员及操作说明书》190.验收交付d180.上线辅导d行政小组《首金地产上线确认协同办公30.d201321201321协同小组及业务核单》心成员房地产小房地产小《首金地产上线确认营销管理30.d201317201317组及业务组单》核心成员房地产小房地产小《首金地产上线确认运营管理30.d201316201417组及业务组单》核心成员房地产小房地产小《首金地产上线确认预算管理30.d201411201423组及业务组单》核心成员房地产小房地产小《首金地产上线确认网招管理30.d201426201423组及业务组单》核心成员核心业务《首金地产上线确认KBI管理30.d20143201423项目小组成员单》第28页/共36页XX地产信息化管理规划及实施计划项目初步验收报《首金地产项目初步

3.d201420201422项目小组告验收报告》《首金地产验收确认项目初步验收2.d20142320