尽责自查报告

Word-5-尽责自查报告一、勤学苦练，尽快适应工作，提升自己的业务水平和技能。

从最基本做起，从学习开头，以前辈、同事为榜样，以书本为教师，把单位同事作为一面镜子，做到了在学中干，干中学，边学边干，融会贯穿，学以致用，不懂的地方谦虚向单位同事请教，利用学习使自己的基本上掌控了业务操作规程和要领，对自己应担当的工作可以自立完成，也使自己的业务水平和技能都有不同程度的提升。

二、恪守规则制度，履行岗位职责。

办理睬计事务可以严格按资金性质、业务特征、经营管理和核算要求精确     地使用会计凭证、科目和帐户;坚持当初记帐、当日核对，作到要素齐全、内容真切完整、数字字迹清晰，确保帐务处理五无、帐户核算六相符办理储蓄业务时可以仔细执行实名制规定，记下好相关证件手续等等.每日营业终了，逐笔勾对电脑打印流水帐和现金收付记下簿，坚持碰库制度.填送会计报表时作到内容清晰、数字真切、计算精确     、字迹清楚、签章齐全、按时报送，各种报表、各项目之间相关数字连接全都.

三、团结奋进，共同营造良好的工作环境。

在工作中，可以团结同事，和谐相处，互相学习，互相增进;在生活中，相互协助，相互关怀，共同制造和-谐的氛围。同时，不断举行自我定位，更新观念，提升服务意识，增加服务水平。

总之，在上级领导和同事们的关怀协助下，我的各个方面都有了很大的长进，业务本事也获得较大程度的提升，但我深刻体味到，这与组织的要求还有一定的差距，有的方面还存在着无数不足，对自身业务素养有待更进一步的提升。但我信任，在上级领导的关怀支持下，在同事的热烈协助下，我将会越发努力，仔细学习信用社的规矩、规则制度，提升自己的理论学问和业务学问、强化思想道德建设，树立正确的人生观和价值观。把工作做的更稳更好，争取在以后的工作中能有更好的成果。

时间如水，光阴似箭，弥漫机遇与挑战的二OO九年既将过去，利用上级领导的协助指导，加之所有十多名同志注意合作，注意协调，在汗水和才智的投入中，各方面工作取得了新的成就，有了新的长进。看到公司营业额蒸蒸日上，我内心感到无比欣慰和自豪。我想一个人惟独经过不断努力，不断奋斗，才干克服自身的缺点，才干不断超越自我，实现抱负和人生的价值。

我是于97年6月份到XX公司参与工作的，今年根据领导分工主要负责公司的对外合作及全区经营工作的资费管理与策划工作。一年来，因为有上级领导的正确指导和协助，有所有职工的大力支持，再加上自己的不断努力，工作上取得了一定的成果。对外合作工作成果显然，邮政合作进一步扩大，全年完成邮政进展目标占公司总进展目标的50%以上;新兴业务进展快速，管理正规，进展XX用户33100户，网上通话用户比例超过70%，在省XX目标进展中进入前三名。

在工作中我可以忠实履行职责，不断自查、反省自己，不断开辟进取，把自己全身心地投入到各项工作实践中。总的感到，自己可以胜任本职工作，还是称职的。现将二OO九年的主要工作状况述职如下：

一、以提升自身素养为突破口，在不断的学习中掌控干好工作的基本技能和学问

近一年来，我常常把自己放在公司建设的总体框架中来反思自己，审视自己，看自身本事和素养的提升幅度，能不能适应公司进展的需要、能不能适应形势目标的需要，能不能适应完成正常工作的需要。常常告诫自己，要在公司立得住脚，不辜负领导的期望，自身素养的强弱是关键，自己究竟是才来公司几年的高校生，从哪个角度讲都还是处在起步阶段，必需在工作中不断地提升自己。回顾近一年来的状况，为了提升自身本事素养，上让领导放心，下让顾客惬意，我系统的学习了“管理学”“客户关系学”“客户心理学”“移动通信基本学问”等学习书目，全面提升自己，力争在语言表述的本事上有突破，在协调关系的本事上有突破，在组织管理的本事上有突破，在完成工作的标准上有突破。利用学习，感到既开阔了眼界，又丰盛了头脑，既学到了学问，更看到了差距。在不断的学习中提升了自己的本事素养，增加了干好本职工作的本领。

二、以提升工作效率为根本，在坚持原则的基础上保证完成工作的标准和质量

一年来，因为工作环境变化较大，迎来送往的工作比较多，需要协调、联系的工作也相应增多，在工作中，我注重总结试探工作逻辑，注重与公司其他部门建立比较融洽的关系，以便于开展工作。作为公司的综合职能部门，我注重随时掌控各部门的工作动向，掌控各个县市的工作状况，做到随时有事可以随时处理。作为市场综合部的经理，对外合作工作的主管，接触的人和事比较杂，想要通过个人关系来办违背政策、违背规定的人也比较多，但我认为，要想顺当完成工作，提升工作效率，就必需坚持原则，公司的各项规定要坚定遵守，违反政策的事坚持不做。惟独做到这一点，才干称得上是为公司负责，为部门负责，更是为自己负责，一年来，也有不少亲属、伴侣想利用我为个人办理规定以外的业务关系，我都能坚持原则，予以拒绝，做到了坚持原则、秉公办事，不让亲情、感情、人情渗透工作，干扰原则，虽然这在一定程度上损害了个人感情，影响了个人关系，但却坚持了正常的工作程序，保证了工作正常开展，削减了不须要的阻力和压力，工作效率也相应提升。

三、以加强服务质量为任务，在不断更新服务手段中巩固老客户，吸纳新客源

这一年中，因为XX、XX等公司加大了竞争力度，在巩固老客户，吸纳新客户方面，公司面临着巨大的挑战，为了保证公司各项业务的不断进展，在巩固中有所提升，有所长进，我注重讨论市场动向，准时向公司提出合理化建议，利用不断改进、更新服务手段来巩固公司客户群体。如针对消费群体的不同，建议公司实行重点袭击的手段，强化了对XX市的业务服务，效益额显然提升。为进一步吸纳新的客户群体，准时应对小灵通的开通，针对市区小学较多，生源较广的状况，建议推出了XX卡，降低XX费，收到了较好的效果。在受领了省XX进展用户指标后，我们实行主动出击、宣扬造势的办法，超额完成了指标目标，在全省XX目标进展中排在了前列。此外，结合多年从事服务工作的实际，年初以来，我强