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文档简介
分析:免费WiFi将是下一个十亿美元机会?
免费WiFi成用户刚需微博上有个段子广为流传:海边度假酒店老板说各国游客来了需求都不一样:法国人来了问这附近美女多么?德国人来了就成天潜水;意大利人来了就整天晒日光浴;中国人来了挨个问:有WiFi么?WiFi密码多少?随着智能手机及平板电脑等移动终端的普及,人们随时随地都离不开网络,尤其是在餐馆、车站、公交车等有等待时间的公共场所,用手机刷微博、聊微信、看视频是打发无聊时间的最佳方式。但是令人尴尬的是,目前三大运营商的3G/4G流量资费还是贵的惊人,很多人手机流量还没有到月底就成了“月光族”。因此中国手机用户对免费WiFi的需求显然比老外更加强烈。尽管各互联网企业纷纷扬言正进军商业WiFi市场,但是目前在线下铺设免费WiFi热点的数量并没有形成规模,全国热点数量最多的迈外迪也只有2万多个。相对于中国庞大的手机用户,新增的免费WiFi热点数量显然杯水车薪。工信部的数据显示,截至2013年底,中国智能手机的保有量已经达到5.8亿台。国内用户平均有46%的时间选择用WiFi联网,而欧盟则有超过70%的无线流量来自WiFi网络。免费WiFi为什么热门?我们正处在一个移动互联网时代,这个时代所有的流量入口都是兵家必争之地。随着PC互联网、手机互联网竞争的逐步成熟,传统流量渠道逐步被BAT巨头瓜分完毕。作为最近一年才产生的一个新领域,免费WiFi毫无疑问将成为巨头竞争的下一块领地,同时也吸引众多创业公司投身其中。尤其是今年以来,阿里巴巴、腾讯、小米等众多互联网巨头开始瞄准线下免费WiFi市场,各自以不同的方式投入不菲人力物力以争夺免费WiFi流量入口。小米悄悄收购了国内最大的WiFi广告运营商迈外迪,推出2万个免费WiFi热点供小米手机用户使用;阿里支付宝联合杭州树熊网络在支付宝钱包上嵌入免费WiFi认证服务;腾讯则通过旗下高鹏团购打造通过微信认证上网的YeahWiFi项目。由于长期盘踞在互联网上的互联网巨头很难从线上直接走到线下,更没法凭借已有的用户优势及品牌影响力垄断线下业务,因此留给了创业公司参与免费WiFi竞争的机会。尽管免费WiFi从去年中萌芽到今年初遍地开花,仅仅大半年时间就火爆起来,甚至有不少项目已经拿到融资,但是目前市场上还没有出现强劲的对手,做得最好的也不超过5万个商家。总体来说这个行业还处在早期阶段,还有很大的成长空间。数据显示,分布在全国三百多个城市,累计有超过1000万家本地生活服务商户需要开展网络营销,这就形成一个万亿级的O2O大产业,而具有连接用户与商家优势的免费WiFi则是撬开O2O大门的最佳工具。因此,免费WiFi领域极可能产生下一个美团、下一个大众点评这样10亿美金级别的移动互联网公司。免费WiFi解决了哪些痛点需求?免费WiFi这么热门,它到底解决了用户哪些痛点需求呢?免费WiFi之所以比家用WIFI、企业WIFI更加复杂,是因为它涉及三方参与者,分别是消费者、商家、平台运营方,而且各自都有不同的痛点需求。对于消费者,他们在本地生活服务消费中最希望的就是获得更实惠的价格、更高质量的服务,这是他们的痛点。价格实惠容易理解,而高质量的服务包括了很多延伸的内容,比如是否提供免费WIFI、提供座位预定、提供刷卡支付、提供免费泊车等等。对于商家,他们打开门做生意最希望的当然是顾客盈门,日进斗金。具体点说就是如何获得更大客流量,如何做到更高营业额。做大客流量无非就是维护好老客户,拓展更多新客户,但是营销成本不能太高,这是他们的痛点。对于平台运营方,同时为消费者及商家提供有价值的产品服务,通过解决他们双方的痛点需求,从而获得大批活跃用户,抓到一批有价值的数据,这是他们后续盈利的痛点需求。免费WIFI倘若能够为消费者带来更实惠的价格、更高质量的服务,为商家带来更大客流量、更高营业额,为平台运营商带来更多活跃用户、更有价值的消费数据,那么将是一个能让三方共赢的移动互联网生态圈,流量入口产生的商业价值无可限量。免费WiFi的核心是运营免费WiFi既不从商家身上赚钱,也不直接从用户身上赚钱,商业模式决定了免费WiFi的核心是运营,通过前期积累海量活跃用户,最终从第三方增值服务获利,比如流量分发、精准广告和数据挖掘。腾讯、迅雷、乐视、小米等诸多成功案例告诉我们,互联网单靠卖产品盈利的时代已经过去,增值服务才是王道。目前的免费WiFi项目普遍是提供一个广告WiFi路由器再配上一个简易的WiFi管理后台就可以开展线下WiFi业务,技术门槛极低,很多地方广告传媒公司招几个业务员就开始做地推,这个情况跟三四年前风靡一时的团购业务极为相似。由于免费WiFi的用户仅仅在到达商家的店面,比如就餐时才会偶尔使用几分钟免费WiFi服务,使用时间太短以致
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