2023年个性化服务在儿科临床实践中的运用

个性化服务在儿科临床实践中的运用【摘要】目的临床分析共性化服务在儿科临床护理实践中的运用效果。方法选取我院2022年2月至2022年2月收治的儿科患者66例，根据随机安排方式，将其分为讨论组（33例）和对比组（33例），对比组实施常规性护理，讨论组实施人性化服务，比较两组的护理满足度。结果经过护理，讨论组护理满足度比对比组明显要高，两组对比差异有统计学意义（P＜0.05）。结论对于儿科患儿，实行人性化护理服务，有利于提升护理效果，促进患儿身体康复，值得临床推广运用。

【关键词】儿科护理；共性化服务

在儿科临床上，人性化护理作为创新化护理模式，是以常规护理为基础，开展人性化关怀护理，让患者在精神和心理上，处于一种舒适和放松装填，进而环节患儿恐慌和焦虑心理压力。自人性化护理模式开展以来，患儿获得人性化关怀，各项护理工作也有序开展。笔者选取我院收治的儿科患者66例，其中患儿33例实施人性化护理，取得了良好护理效果，现总结如下。

1资料与方法

1.1一般资料

选取我院2022年2月至2022年2月收治的儿科患者66例，根据随机安排方式，将其分为讨论组（33例）和对比组（33例）。对比组男23例，女10例，年龄3～7岁，平均年龄5.2±1.3岁，10例肺炎、11例黄疸和12例肠炎。讨论组男22例，女11例，年龄2～6岁，平均年龄（4.9±1.2）岁，12例肺炎、10例黄疸和11例肠炎。两组患儿的年龄、性别等一般资料对比，差异无统计学意义（P＞0.05）。

1.2方法

对比组：实施常规性护理。讨论组：实行人性化护理服务。其一，在早晚交接班时，护理人员认真询问患儿睡眠、用餐状况，第一时间把握患儿消失的问题。对于年龄较小患儿，要时刻保持微笑，以便于稳定患儿心情，提升医患信任感。同时，医务人员必需做到一切以患儿中心，提升服务质量。在布置病房时，要与儿童心理相符合，最大便利保障患儿日常生活，使患儿感受家庭的暖和。其二，心理护理。对于患儿，除了要照看患儿病情，还需开展心理护理，护理人员督促患儿准时检查，向患儿家属说明疾病对患儿的危害，争取家长协作，提升患儿治疗协作度。假如患儿消失焦虑和恐慌心理，护理人员应保持足够急躁，认真引导患儿，让患儿明白治疗并不行怕，准时消退患儿、家属的紧急感。

1.3统计学分析

数据全部采纳SPSS18.0统计学软件进行处理，计量资料以“x±s”表示，采纳t检验，计数资料以百分数（%）表示，采纳x2检验。以P＜0.05为差异有统计学意义。

2结果

两组治疗满足度比较：经过护理后，讨论组20例特别满足，11例较满足，1例满足，总满足率100.0%。对比组13例特别满足，5例较满足，4例满足，10例不满足，总满足率为68.7%。讨论组治疗满足度比对比组明显更优，两组对比差异有统计学意义（P＜0.05）。

3争论

在临床上，人性化护理，主要是敬重患者生命价值和人格，是一种共性化和整体性护理方式。在当代护理模式下，人性化护理提倡以人为本，特殊是儿科护理，必需敬重患儿权力和人格，注意患儿需求和生命。通过人性化护理服务，可有效促进患儿身心健康，让患儿更为开朗和乐观，确保医患关系紧密。在治疗之后，患儿机体更加简单恢复，与常规护理模式相比，患儿家属护理满足度也较高。在儿科护理工作中，实施人性化服务，必需做到如下来两点：其一，护理人员必需提升自身素养。近年来，随着护理模式不断深化，队护理人员的综合素养要求也随之提高，大多数医院护理人员主要是大专、中专学历，使得护理人员自身素养普遍较低。在日常工作中，护理人员应主动实践学习，不断提升自身专业素养，把握儿科常见性疾病学问，了解疾病临床表现与多发季节，清晰患儿发育常识。同时，护士长需建立学习方案，每月由表现较好护理人员授课，依据当月案例师范操作，有方案、有步骤的让护理人员认知操作技术，进而提升护理人员协作度。其二，开展人性化护理，必需使患儿降低恐惊心理，为患儿营造一个活泼、轻松的病房环境，让患儿在病房中，感受到家的暖和，使以患儿中心的理念渗透在每一个护理环节。只有这样做，才能让家长放心患儿治疗。近些年来，我国临床非常注意人文关怀，国家重点提倡医护人员的人文关怀。因此，在临床护理工作中，必需结合人文关怀，培育护理人员服务意识，转变护理人员服务认知，提升医患之间的信任感，进而提升医院形象。在本组试验中，经过护理，讨论组护理满足