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文档简介
第3页共3页商务文员岗位的职责要求1、数据统计:各专柜日/周/月销售数据2、数据核对:各专柜库存数量并上传系统3、销售数据报表制定与打印4、专柜费用对接及销售系统管理5、文件资料处理:函件盖章、电子劵整理、专柜各项资料整理等6、工资条发放及销售小票核对商务文员岗位的职责要求(二)1、中专以上学历,年龄____岁2、二年以上相关工作经验;3、熟练操作办公软件PPT/WORD/EXCEL/AUTOCAD等;4、有独立的统计管理的相关经验;5、良好的心理素质、责任心强、有团队精神及合作意识;6、优秀的理解与表达能力(口头与书面),良好的组织沟通协调能力;7、认真细致,谨慎细心,条理性强,具有较强的亲和力。商务文员岗位的职责要求(三)1、物流商务跟单,涉及国内空运、陆运、城配;2、计算机操作熟练,可以熟练运用办公软件;3、一年以上物流上下游跟单经验,有项目跟单经验优先;4、负责监控货物运输运营数据;5、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决;6、不断接受公司的各项业务和技能提升培训;7、性格要求沉稳、隐忍,善于倾听,有同理心,乐观、积极。普通话标准、流利,反应灵敏;8、热爱工作,敬业、勤恳,乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。商务文员岗位的职责要求(四)1、完成各类销售信息的收集、录入、统计工作;2、负责对销售订单的审核、出库,与厂区对接发货工作;3、负责与总部的对接工作;4、负责接待访客、接听电话、文件整理,负责会议室的管理工作;5、公司办公用品的保管和发放等行政事务性工作。商务文员岗位的职责要求(五)1、根据销售订单信息,在ERP系统开单。包括进出单、调拨单等。2、对有问题的销售单,如逾期款未付、库存实物数量不够等问题,____分钟内与销售协商解决问题。3、在ERP系统上,维护客户信息包括新增及修改。4、每天上班第一时间完成银行查账、登帐、销帐工作,____点前统计好应收表并发布;下班前完成当天现款到帐核对。5、每天负责广州回款;包括与客户对账、上门放单收款。6、负责核查控货的回款,与货运公司联系,对控货单放单。7、负责到货验收,核对配置数量包装;核对每车货物进、出数量并登记。8、负责对供应商做订货合同、传真盖章等。9、负责购买单据、发票、支票,支票进账、银行回单核对。10、负责每周统计销售人员回款考核数据。11、协助主管完善部门规章制度和操作流程与规范,做好销售的后台支持;12、相关的销售协议、合同等存档管理;13、采购计划的制定与执行;14、公司资质的办理。15、参与投标工作及标书制作。16、公司安排的其他工作。商务文员岗位的职责要求(六)1.负责公司销售合同及其他营销文件资料的管理、归类、整理、建档和保管工作。2.负责各类销售指标的月度、季度、年度统计报表和报告的制作、编写。3.负责收集、整理、归纳市场行情、价格,以及新产品、替代品、客源等信息资料,提出分析报
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