五项管理(心态版)

成功人士的五项管理心态是成功的基础目标是成功的方向时间是成功的过程学习是成功的源泉行动是成功的保证2023/2/22一、五项管理——帮个人养成高效的习惯二、五项管理——帮企业提升团队绩效

培训内容一、五项管理——帮个人养成高效的习惯1、互动讨论成为高效的人有什么好处？哪些品质表现出高效？2、高效人士的共性乐观积极的心态明确的目标用对时间第一次做对事情每天持续学习执行力3、如何让自己成为高效人士

——每天从五个方面管理日常工作

成功是重复次数最多的人！第一项心态管理一、测试：你的心态是积极的还是消极的？

你来到海南三亚的一个五星级酒店，住到预先订好的房间后，轻松的舒了一口气，走到窗前打开窗户时试想你可以看到什么样的景色：A看见酒店的游泳池和人群，还有美女。B看见海边，还可以看见在沙滩玩得人们。C看见远方有一座岛屿。D看见窗外是宽大的阳台，还有阳台上五颜六色的花草。2023/2/28参考答案看到东西的距离感，表示你对未来的展望。A有点消极型。酒店的游泳池，一般都靠近窗边，距离不远。B积极型。认为自己的未来很乐观。C超积极型。可以看到那么远的距离。你对未来展望很高。D超消极型。只能看见这么近的东西，未来实在不容乐观。2023/2/29二积极的心态让你成功。1学会去看积极的一面。故事分享《老太太的烦恼》

从前有位老太太，她有两个女儿，一个嫁给了卖草帽的，一个嫁给了卖雨伞的。老太太经常是忧心忡忡，愁眉苦脸。有人就问她，你为什么整天愁眉不展。她说：“晴天，我就担心卖雨伞女儿的伞难卖，而下雨天，又担心卖草帽女儿的草帽没有人买，一想到这些，我心理便难受，吃不好睡不香！问话的人听后，笑着说：“这个太好办了，你不妨这样想：下雨天，卖伞女儿的伞肯定好卖，晴天，卖草帽女儿的草帽一定也好卖。这样，无论是下雨还是晴天，你的两个女儿都不愁没有生意，你还担心什么呢？老太太按照这一说法，调整了心态，从此以后，果然吃的好睡得香，变得快乐起来了！2023/2/210二积极的心态让你成功。2内心世界控制外在世界。故事分享《孪生兄弟》

在美国，有一对孪生兄弟，这对孪生兄弟出生在一个贫穷的家庭，她的母亲是一个酒鬼，父亲是个赌徒，而且脾气非常暴躁，母亲喝醉酒以后往往也是情绪控制不了。他们的家非常糟糕，后来这两个兄弟走了不一样的道路,弟弟无恶不作，锒铛入狱，在监狱里有位记者去采访弟弟，你今天为什么会有这样的结果呢？弟弟说：“因为我的家庭，因为我的父母。”记者又去采访孪生兄弟的哥哥，这个时候哥哥已是一位很成功的企业家，而且还竞选上了议员。记者问：“你为什么今天会有那么大的成就呢？”哥哥同样也回答说：“因为我的家庭，因为我的父母。”2023/2/211二积极的心态让你成功。3如何转换心态？为什么那么多顶尖的成功人士能够把挫折当成存折，把压力当动力，把障碍当最爱呢？因为他们觉得障碍不是来阻拦他们的，而是来帮助他们成长的。正常和福气如果你去拜访客户，客户拒绝了你，太正常了，但是如果客户接受了你呢？那就是福气，所有的事情都依循这样的思路，当所有的事情都变得“正常”和“福气”的时候，你的心态就达到了积极的一面。2023/2/212转换心态的思维方式一：

我是一切的根源下属不听话自己辛辛苦苦，但没得到上司的赞赏你被公司批评了公司制定的任务没有完成公司人才流失严重2023/2/213转换心态的思维方式二——太棒了比如你的车子被偷了，太棒了！我可以逼迫自己走路锻炼身体了。比如你被老板训斥了，太棒了！老板终于开始器重我了。比如客户没有签单，太棒了！我还有成长的空间还可以做的更好。2023/2/214生活中，如果你真的必须面对一些不如意的事，该怎么办？该怎样对自己“说”比如：

坐车时，丢了钱包；出门时，遇到了坏天气；有客户投诉时，耐心解释可是客户不理解；见上司时，被臭骂了一顿；很长一段时间的努力，一夜之间付诸东流；突然遭受失恋的打击…………2023/2/215太棒了！这样的事情竟然发生在我的身上，又给了我一次成长的机会。凡事的发生必有其因果，必有助于我。2023/2/216转换心态的思维方式三——山不过来，我就过去

移山大法如果别人不喜欢自己，那是因为我还不够让别人喜欢；如果无法说服别人，那是因为我们还不具备足够的说服力；如果我们还没有成功，那是因为我们暂时还没找到成功的方法。通过学习，改变自己，影响他人。山不过来，我就过去。2023/2/217二积极的心态让你成功。什么是消极的心态。贫穷

逃避

痛苦

悲观

失望失败

不可能悔恨

恐惧

2023/2/218二积极的心态让你成功。积极心态的八个关键词认真是高品质第一次就要做好，不马虎，足够投入，零缺陷。快是高效，当日事当日毕，不拖延，不浪费时间。坚守承诺是诚信，说道做到，诚实不忽悠。保证完成任务是100%的目标完成率，坚持到底不能放弃。乐观是快乐，积极思维，不悲观失望，不抱怨自责。自信是相信自己，接受挑战怀疑，不害怕，不说“不可能”。爱与奉献是给予，帮助别人，不索取，不自私。决不找借口是承担责任，不找借口，不找理由，不说我是受害者。2023/2/219三、每日心态管理1认真故事分享《最佳计划》美国前国务卿基辛格博士，非常注重培养下属认真做事，保证品质的习惯。有一次，他的助理将一份写好的计划书交给他，并询问他对该计划的意见。基辛格面带微笑的问道：“这是你能做的最好的计划书吗？”助理犹豫了一下，回答：“我相信再做一些细节改进，一定会更好。”两周后，助理再次递上自己的成果。基辛格还是和善的问：“这的确是你能拟订的最佳计划吗？”助理后退了一步，低声说：“也许还有一两个细节可以再改进，也许有些地方还需要多做些说明”。在走出基辛格的办公室后，这位助理手上拿着那份计划书，下定决心要全力以赴，认真做出一份任何人，包括基辛格也必须承认的完美计划署。于是，这位助理以饱满的热情日夜工作了三周，计划书终于完成了。他非常得意地大步走入基辛格的办公室，将计划书交给了他。这一次，当听到基辛格那个熟悉的问题“这是你能做的最完美的计划书吗”时，他没有犹豫，非常自信地说：“是的，国务卿先生！”“非常好！”基辛格说：“这样的话，我有必要好好的读一读了！”2023/2/220三、每日心态管理2快故事分享《狮子和羚羊的故事》

在非洲一个宽广无边的大草原上，每当凌晨太阳刚刚升起，一只羚羊从睡梦中惊醒，它醒过来马上想到的事情就是：我要赶快跑，如果狮子来了就会把我吃掉，所以翻身起来就朝着太阳的方向飞奔去。但是羚羊万万没有想到，就在它醒来的同时狮子也醒了过来，狮子醒过来想到的第一件事情就是：我要赶快跑，如果羚羊跑掉了，我就会被饿死，所以狮子翻身起来朝着太阳的方向飞奔而去。2023/2/221三、每日心态管理3坚守承诺故事分享《承诺比生命更重要》在400多年前，有一个名叫巴伦支的荷兰人，带领17名船员出航，他们到了地处北极圈的一个叫三文雅。可第二天清晨，他们突然发现自己的船被冰封在海里，巴伦支船长和17名水手将在孤立无援的条件下度过了8个月漫长的冬季。他们烧掉了甲板御寒，靠打猎来取得勉强维持生存的食物，在这样恶劣的环境中，有8个人死去了。但他们却丝毫未动别人委托的货物，哪怕里面有可以挽救他们生命的衣物和药品。冬天终于过去了，幸存的巴伦支船长和9名水手把货物完好无损的带回荷兰，送到委托人手中。在当时，巴伦支船长和船员们的做法震动了整个欧洲，也给整个荷兰赢得海运贸易的世界市场。他们完美地诠释了：承诺比生命更重要！2023/2/222三、每日心态管理4保证完成任务

故事分享《把信送给加西亚》在美国和西班牙战争爆发后，美国必须立即跟西班牙反抗军首领加西亚取得联系，但是加西亚在一个每人知道的丛林里，所以无法写信或打电话给他，但是美国总统必须尽快与他合作。怎么办呢？这时有人对总统讲：“有一个人名叫罗文的人，也许有办法找到加西亚。”于是他们把这个叫罗文的人找来，交给他一封写好的给加西亚的信。至于那个叫罗文的人如何划船在古巴上岸，然后又消失于丛林中，三个星期后又徒步走过一个危机四伏的国家，把那封信交给了加西亚，这些细节都不是我想说明的。我想要强调的是：“麦金利总统把信交给罗文的时候，并没有问：他在那里？怎么过去？为什么要找他，报酬如何？等等。”罗文只说了一句话：“保证完成任务”如果换成我们是罗文，我们会怎么做呢？可能有的人会问：“把他手机号码给我”。2023/2/223三、每日心态管理5乐观故事分享《我是谢坤山》台湾残疾画家谢坤山似乎生来就和好运无缘。由于家境贫寒，没钱供他读书，所以谢坤山很早就辍学了。从12岁开始，他就到工地上打工，用他那稚嫩的肩膀支撑着这个家。然而命运偏偏不垂青这个懂事的孩子，16岁那年他因为误触高压线，失去了双臂一只眼睛和一条腿。当他醒来的时候做的第一件事情就是感谢上帝，我还活着，接着发现自己还有一条腿管用，还有一只眼睛可以看清东西，嘴巴还是好好的。面对命运不公平的打击，谢坤山并不抱怨，也没有沉沦。为了不拖累这个贫困的家庭，他毅然选择了流浪。带着一身的残疾独自一人上路。在流浪的日子里，谢坤山还一边打工，一边忙于公益，救助社会。后来，他渐渐迷上了绘画，他想重新给自己灰色的人生着色。可是他没有手，他就用嘴叼着画笔，少了一条腿，他就金鸡独立作画，他尤其喜欢在风雨中作画，捕捉那乌云密布，寒风吹袭的感觉。就这样坚持了40年。现在谢坤山先生每年光他的作品在全世界可以卖到1亿3千500万台币。他的传奇故事，在台湾早已家喻户晓，成为无数青年学习的楷模。他终于赢得了人生的残局。2023/2/224三、每日心态管理6自信什么叫做自信？六个字。叫做知足而不自满。什么是知足而不自满呢！知足，对于过去的，外在的，已经发生的，去接受它。什么是不自满呢？对于未来的，内在的，还没有发生的，努力冲刺它，努力学习它。这就是知足而不自满，了解我的意思吗？2023/2/225三、每日心态管理７爱与奉献故事分享《天堂和地狱》有一个人非常想知道天堂和地狱的人都是怎么生活的。上帝就对他说你先到地狱区看看。他来到地狱一看，地狱的每一个都饿得面黄肌瘦的，他们已经很长时间没有吃到东西了。原来每个人手里拿的都是１米长的筷子，可是筷子太长了，根本就送不到自己的嘴边，但是每个人都拼命的往自己的嘴上送。然后，这个人又到天堂去看看，他发现每个人都兴高采烈的，都吃得白白胖胖的。但是让他大吃一惊的是，天堂的人也是拿着一米长的筷子，但是天堂的人拿起筷子不是喂自己，而是先喂别人。这就是天堂。2023/2/226三、每日心态管理８决不找借口故事分享《西点军校的传统》在美国有一所著名的军事院校就是西点军校。在所学校里有一个非常悠久的传统。当学员遇到军官问话时，只能有四种回答：“报告长官，是”，“报告长官，不是。”“报告长官，不知道”，“报告长官，没有任何借口”，除此以外，不能多说一个字。“没有任何借口”是美国西点军校200多年来奉行的最重要的行为准则，是西点军校传授给每一位新生的第一理念。他强化的是每一位学员想尽一切办法去完成每一项任务。而不是为没有完成任务去寻找借口，哪怕是看似合理的借口。秉承这一理念，无数西点毕业生无论是在商界，政界等各个行业都取得了非凡的成就。2023/2/227态度决定一切今天的意识，可能决定不了今天的物质；但今天的意识，将决定明天的物质。2023/2/228成功？成功=心态×能力态度决定我们的成败！2023/2/2291、积极心态的八大关键因素2、心态可以测量和评估（通过量词测评我们是积极的、还是消极的）心态管理——快乐的人生

心态修炼的10分标准每日心态管理：以下每项做到10分，未做到0分。认真

分快

分坚守承诺

分保证完成任务

分乐观

分自信

分爱与奉献

分决不找借口

分

（评分标准参看前页）若出现“0”分项目，请立即改进！

目标管理第二项1、对生命的规划——设计人生航海图2、设定方法——以终为始

目标管理——规划人生本年目标终极目标（60岁后）远期目标（10年）月目标近期目标（1-3年）中期目标（5年）周目标日目标以终为始人生终极目标目标包括哪些？月、周、日的目标工作、家庭生活、人际关系、成长、财富、健康近期目标工作、家庭生活、人际关系、成长、财富、健康中期目标工作、家庭生活、人际关系、成长、财富、健康远期目标工作、家庭生活、人际关系、成长、财富、健康1—3年3—5年10年实现目标设定目标一、强烈的企图心二、将目标视觉化三、遵循以下步骤设定和执行目标设定目标的重要建议步骤一:提前设定目标、写下来头一天晚上设定明日目标周末设定下周目标月末设定下月目标年末设定明年目标案例：营销副总的绩效管理年末设定下年度目标月末设定下月目标1.请看一下你的“月目标”2.请在本周一前规划填写3.按目标重要程度规划优先顺序4.完成一项，在完成时限处打√本周工作目标周末设定下周目标1.请看一下你的“月目标”2.请在本周一前规划填写3.按目标重要程度规划优先顺序4.完成一项，在完成时限处打√本周工作目标周末设定下周目标周日设定下周一目标周一晚上设定周二目标步骤二：坚持改进每天总结、思考、改进每周总结、找差距、制定改进计划和时间表每月总结、找差距、制定改进计划和时间表每周总结、找方法每月总结、找方法步骤三：定期评估检查针对员工的检查方法——三每三对照部门经理每天晨会对照目标，帮助员工抓住重点部门经理每天根据员工晨会制定目标跟进过程部门经理每天夕会对照目标，帮员工总结结果，持续改进针对中层的检查方法——周业绩会议总经理每周一对照上周目标，评估达成结果，找差距，找方法时间管理

第三项是生命质量的管理，人生有限，事情无限——培养高效1、分清优先顺序2、ABC法则时间管理——培养高效原则：要事第一A类非常重要——自己做B类重要——压缩做或延期做C类次重要——授权做

ABC法则如何判断最重要1、大价值2、没有二次机会3、不能授权或1、假如今天只做1件事它是什么?2、假如今天只做3件事那是什么?

用最佳精力，大块时间集中保证第一优先工作完成！成功秘诀时间管理的步骤：

第一步：预先记录事项第二步：分清重要级别第三步：分配时间（大块时间，集中确保重要事项）第四步：对不重要的事情可以不做学习管理第四项只有学习，才有创新力!只有了创新力，才有竞争力！

——持续成长(一)不学习，必灭亡

1、一切失败，兼因无知2、知识过期，思想僵化3、没有终身岗位，缺少保障4、变化太快，未来无法预测