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文档简介
高效会议管理技巧12多领域专家导师心态培训专家、职业规划培训专家、行动力培训专家时间管理培训专家、职业素养培训专家、资源整合培训专家丰富的管理实践经验10多年的管理实践经验,曾在多家行业排行前三的上市公司任重要管理岗位,是国内少数实战派导师之一,注重“魂
道术器”相结合,重在实效、持久。国内第一梦想导师整合并发展NLP、教练技术、催眠、灵修、时间管理、晨间日记等个人成长学问,形成了最实用最有效最持久的助人体系-梦想成真实践体系。为了帮助更多人走上梦想成真之路,联合国内在此领域的各路导师一同开发了梦想成真的训练课程--《梦想成真训练营》,创立中国第一家梦想教育机构-达梦教育。关于我-青山焱会议概述 会议管理会议准备主持技巧 意外处理 会后跟进引言 会议意义 会议目的会议种类 会议频率 会议成本会议需要管理吗?会议需要技巧吗?整个世界在某种程度上说是一个时时处处充满会议的世界。会议的正面作用是解决问题,反面作用则是带来难题,因此,会议既需要管理,更不能缺少技巧!3会议概述 会议管理会议准备主持技巧 意外处理 会后跟进引言 会议意义 会议目的会议种类 会议频率 会议成本会议是一个集思广益的渠道4会议是一种群体沟通的方式会议概述 会议管理会议准备主持技巧 意外处理 会后跟进引言 会议意义 会议目的会议种类 会议频率 会议成本制定决策解决问题交流汇报5会议概述 会议管理会议准备主持技巧 意外处理 会后跟进引言 会议意义 会议目的6会议种类 会议频率 会议成本按人数分类按开会方式分类按开会目的分类团队会议一对一会议面对面会议电话会议视频会议宣布人事安排、讲解政策的会议当众表扬或批评别人的会议临时处理突发事件的会议固定的团队会议集思广益的会议会议概述 会议管理会议准备主持技巧 意外处理 会后跟进引言 会议意义 会议目的会议种类 会议频率 会议成本至少每月一次不能多与每周一次至少每季度一次不能多与每月一次随时切忌太频繁部门会议全体会议突发会议7会议概述 会议管理会议准备主持技巧 意外处理 会后跟进引言 会议意义 会议目的会议种类 会议频率 会议成本时间成本会议机会 成本
费用成本 成本会议有必要开吗8会议概述 会议管理会议准备主持技巧 意外处理 会后跟进引言 会议意义 会议目的 会议种类 会议频率 会议成本必要的会议会议目的单纯化会议资料有准备会前先行沟通书面解决无法当场决定的事项报告内容有摘要有负责会后考核工作的部门9你们以前有哪些会议可以砍掉会议概述 会议管理会议准备主持技巧 意外处理 会后跟进引言 会议意义 会议目的10会议种类 会议频率 会议成本主持技巧意外处理会后跟进会议概述 会议管理 会议准备低效会议 高效会议 会议规范员工会议太频繁会议时间太长会前缺乏准备主持人话说得太多讨论结构松散发言内容重复会议常流于形式11七种会议陷阱会议概述意外处理会后跟进低效会议会议管理 会议准备 主持技巧高效会议 会议规范没有议程跑题主持人不能拍板少数人垄断发言一言堂会议十大致命伤经常打断无决议、无责任人员不对场所不佳准备不充分12会议概述意外处理会后跟进低效会议13会议管理 会议准备 主持技巧高效会议 会议规范不开会也能解决问题就尽量不开充分准备与会者已充分了解会议议程守时严格按会议议程进行参会人员在必须的前提下尽量减少会议总结、评议和记录全面、完整、容易落实高效会议的八大特征会议概述意外处理会后跟进低效会议会议管理 会议准备 主持技巧高效会议 会议规范高效会议的七大要素会议目的会议范围会议类别会议要素会议通知会议召开会议既要14会议概述意外处理会后跟进低效会议会议管理 会议准备 主持技巧高效会议 会议规范15会议管理的十个凡是凡是会议必有准备必有主题必有纪律必有议程必须守时必有记录必有跟踪必有结果必有责任必有奖罚会议概述意外处理会后跟进低效会议会议管理 会议准备 主持技巧高效会议 会议规范16高效会议的七大要素会议目的会议范围会议类别会议要素会议通知会议召开会议既要会议概述意外处理会后跟进低效会议会议管理 会议准备 主持技巧高效会议 会议规范会议议程会议准备会后跟踪17两个基本点一个中心会议概述意外处理会后跟进低效会议会议管理 会议准备 主持技巧高效会议 会议规范开始欢迎会议目的议程具体时间安排规章制度议程1分享话题和目标交换信息主意/做决定/确认行动总结32结束会议总结安排下次会议跟踪备忘录跟踪计划会议规范流程18会议概述意外处理会后跟进低效会议会议管理 会议准备 主持技巧高效会议 会议规范相关问题的主要决策人能够提供相关意见的人为完成工作需要了解相关信息的人员将要负责执行会议做出的决定的人员对问题负有义务,或存在利害关系,或起作用的人员高效会议需要哪些人参加19你组织会议要如何管理?会议概述意外处理会后跟进低效会议20会议管理 会议准备 主持技巧高效会议 会议规范会议概述会议管理会议准备主持技巧意外处理会后跟进核对清单主持准备是否开会 准备作用 1H5W无需开会的五个如果如果已经按惯例每周聚会会议成本太大还有比开会更好的方法没什么特别的事情要讨论你是唯一做决策并且知道该怎么做的人(开会让他人参与只能把问题弄糟)21会议概述会议管理会议准备主持技巧意外处理会后跟进核对清单主持准备是否开会 准备作用 1H5W必须开会的五个如果如果必须把信息同时传达给很多人有些事情需要当众表扬或批评要让别人参与决策以集思广益听取部门汇报工作给小组委派任务22会议概述会议管理会议准备主持技巧意外处理会后跟进是否开会准备作用1H5W核对清单主持准备选择最恰当的方式使参会者能对讨论有清楚的方向可循清楚的告知参会者应有何种行为表现节省时间与减少冲突23会议概述会议管理会议准备主持技巧 意外处理 会后跟进是否开会准备作用1H5W核对清单主持准备24会议概述会议管理会议准备主持技巧意外处理会后跟进是否开会25准备作用1H5W核对清单主持准备1.了解会议的目的2.是否一定要开会3.确定会议的形式4.安排会议的议程5.决定会议的时间6.确定会议的主持人7.决定会议的地点8.研究会场如何布置9.确定出席人数10.安排出席者座位11.是否准备会议名签12.是否安排交通工具13.是否安排与会者住宿
14.是否发出了会议通知
15.确定视听教材16.确定辅助教材 17.准备会场周边位置图18.是否要求与会者准备资料 19.确定自己人的相关资料20.是否安排会后娱乐项目并做好事先通知会议概述会议管理会议准备主持技巧意外处理会后跟进是否开会准备作用1H5W核对清单主持准备设定沟通目标制订行动计划预备可能的争执进行SWOT分析26会议概述会议管理会议准备主持技巧意外处理会后跟进是否开会27准备作用1H5W核对清单主持准备你要如何准备会议?会议概述会议管理会议准备主持技巧意外处理会后跟进开场白发言时间决策方式会中沟通结束总结会议背景开会目的时间安排会议期待会议记录者28会议概述会议管理会议准备 主持技巧意外处理会后跟进开场白发言时间决策方式 会中沟通结束总结29主持人发言最多的原因对会议的议题特别熟地位最高而且声音较大负担较多的行政责任主持人的发言时间应掌握在20%要尽量保证每个人发言机会均等;尽量开成一种互动的会议氛围。会议概述会议管理会议准备主持技巧意外处理会后跟进开场白 发言时间 决策方式会中沟通结束总结一致通过法多数票通过法领导决定法30会议概述会议管理会议准备主持技巧意外处理会后跟进开场白 发言时间 决策方式会中沟通结束总结对策写要点记笔记复述监督31会议概述会议管理 会议准备 主持技巧意外处理会后跟进会中沟通 结束总结设身处地开场白 发言时间 决策方式沟通金三角自己32对方会议概述会议管理 会议准备 主持技巧意外处理会后跟进会中沟通结束总结开场白 发言时间 决策方式沟通冰山模式环
境话题5%~20%工作层面-说出的内容(事实信息)80%~95%关系层面-如何说(过程感觉)33会议概述主持技巧意外处理会后跟进会中沟通结束总结会议管理 会议准备开场白 发言时间 决策方式听34聽用耳朵听
用眼睛看用心聆听用口去听会议概述主持技巧意外处理会后跟进会议管理 会议准备开场白 发言时间 决策方式会中沟通结束总结避免中途打断复 述避免分心的举动和手势提 问赞赏性的点头及恰当的表情目光接触共情不要多说积极倾听35意外处理会后跟进结束总结36会议概述 会议管理 会议准备 主持技巧开场白 发言时间 决策方式 会中沟通表达感受的两句话我也有过相同的经历如果我是你,我跟你感觉一样会议概述会议管理 会议准备 主持技巧意外处理会后跟进会中沟通结束总结开场白 发言时间 决策方式提问题的技巧封闭式问题你是哪里人?你多大啦?结婚了吗?…
…开放式问题这种问题需要解释和说明,同时向对方表示你对他们说的话很感兴趣,还想了解更多的内容37会议概述会议管理会议准备开场白 发言时间 决策方式主持技巧 意外处理 会后跟进会中沟通 结束总结会议中的反馈技巧反馈类型正面指导建设性38会议概述会议管理意外处理会后跟进开场白 发言时间会议准备 主持技巧决策方式 会中沟通结束总结总结会议讨论结果落实行动责任人感谢与会者会议评估39你该如何主持会议?会议概述会议管理会议准备主持技巧意外处理会后跟进开场白 发言时间40决策方式会中沟通结束总结会议概述与蝉相遇会议管理 会议准备与鲨鱼相遇 与驴相遇主持技巧 意外处理 会后跟进与兔子相遇 与螃蟹相遇41会议概述与蝉相遇会议管理 会议准备与鲨鱼相遇 与驴相遇主持技巧 意外处理 会后跟进与兔子相遇 与螃蟹相遇42会议概述与蝉相遇会议管理 会议准备与鲨鱼相遇 与驴相遇主持技巧 意外处理 会后跟进与兔子相遇 与螃蟹相遇43会议概述与蝉相遇会议管理 会议准备与鲨鱼相遇 与驴相遇主持技巧 意外处理 会后跟进与兔子相遇 与螃蟹相遇44会议概述与蝉相遇45会议管理 会议准备与鲨鱼相遇 与驴相遇主持技巧 意外处理 会后跟进与兔子相遇 与螃蟹相遇会议概述与蝉相遇46会议管理 会议准备与鲨鱼相遇 与驴相遇主持技巧 意外处理 会后跟进与兔子相遇 与螃蟹相遇地点:某公司会议室人物:主持人;与会者1——“蝉”;与会者2——“鲨鱼”;与会者3——“兔子”;与会者4——“驴”;与会者5——“螃蟹”会议议题:员工晚会的时间、地点、节目单和抽奖内容情景小案例遇到不同类型的参会者你如何主持?会议概述与蝉相遇47会议管理 会议准备与鲨鱼相遇 与驴相遇主持技巧 意外处理 会后跟进与兔子相遇 与螃蟹相遇会议概述会议管理会议准备主持技巧意外处理会后跟进会议记录 会后跟进 九段秘书会议记录者功能仅次于主持人记录及维持议程所设计的顺序协助主持人总结与归纳48会议概述会议管理会议准备主持技巧意外处理会后跟进会议记录 会后跟进 九段秘书会议记录者才能反应快写字快知识面广记忆力特别强组织能力强倾听能力强总结能力强49会议概述会议管理会议准备主持技巧意外处理会后跟进九段秘书50会议记录 会后跟进参会者跟进拿到会议记录以后要细读分析不同参会者的众生相考虑自己任务的完成方法会议是一项新任务的开始会议概述会议管理会议准备主持技巧意外处理会后跟进九段秘书会议记录 会后跟进主持人跟进请大家填写会议评估表针对意见做出改进措施询问和联络缺席的同事制定跟进计划,负责跟进如有需要找高层协助如计划进行顺利,取消下次会议会议之后检讨得失511段7段用电
子邮件
发出通知,并准
备会议
用品,然
后等待
开会时间。发通知之后,再打一通电话给参会的人确认,确保每个人被及时发通知,
落实到人后,第二天在会前30分钟提醒与会者参会,
确定
对临时有急
通知到
。
事不能参加
会议的人,汇报给总经理,
保证总经理在会前知悉缺席情况,
也给总经理确定缺席的人是否必须参加会
发通知,
落实到人,
会前通知后,去测试可能电脑等工具有没有变动,
是否工作正常,
并在会议室门上贴上小条:此会议室明天几点到几点有会议
。发通知,落实到人,会前通知,也测试了设备,还先了解这个会总裁的议题是什么?然后给与会者发去过去与这供他们参考(领导通常都是很健忘的呀,否则就不会对经常对过去一些决定了的事,或者记不清的事争吵
)4段 5段 6段查 勤 准 备 细 准 备 做 记 录发通知,
落实到人,
会前通知,
测试了设备,用到的投影、
议的性质是什么?
也提供了相还在会议过程中详细做议题相关的资料,
好会议记录(
在得到允做一个录音备 份 )会后整
理好会议
记
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