管理心理学-期末复习试题及答案

综合练习答案()单项选择题．谁首次以“管理心理学”命名出版了自己的专著？（A)Ａ．莱维特B．马斯C．闵斯特伯格D．泰勒．梅奥在霍桑实验基础上提出的理论被称为什么理论？（B）Ａ．群体动力Ｂ．人际关系Ｃ需要层次D．科学管理3．研究者有目的地通过严格控或创设条件，主动引起被试的行为变化，从而进行研究的方法是（D）Ａ．测验法Ｂ观察法Ｃ．个案法D．实验法4．群体动力理论的创始人是德心理学家（D）Ａ．冯特B．马斯洛C闵斯特伯格D．勒温能提供对某一个体一体或某一组织的详尽分析提供变化的动态方面的见解，对于组织内部问题的诊断和纠正极有帮助的方法是（C）Ａ．测验法Ｂ观察法Ｃ．个案法D．实验法．被称作“工业心理学之父”的是（C）Ａ．莱维持B．马斯洛．闵斯特伯格D．泰勒7尾酒会效应”说明知觉具(A。Ａ．选择性B．理解性C整体性．恒常性8俊遮百丑”属于社会知觉的什么效应？（C)Ａ．首因效应Ｂ近因效Ｃ．晕轮效应D刻印象9．有人对女性的评价是“年轻唧唧喳喳，结婚有了孩子拖拖拉拉，老了婆婆妈妈这属于社会知觉中的（DＡ．首因效应Ｂ．近因效应Ｃ晕轮效应D刻板印象10．库的“镜中我”理论属于哪种自我认知方式？（A)Ａ．他人评价Ｂ社会比较Ｃ内省D．自我显示11．一身穿游泳衣的人在海滨打水仗或游泳，不会有人注意他，但如果他这身打扮去商场购物就会被认为不成体统甚至被拒绝进入因为人的知觉受到了以下哪种因素的影响？（C）Ａ．知觉者Ｂ知觉对象Ｃ知觉情境D．知觉态度12．对王师傅称赞李厂长”的原因分析中，得到的信息资料是一致性高，一贯性高，区别性高，这应该归因于（B）Ａ．王师傅善于阿谀奉承Ｂ李厂长的所作所为确实值得称赞Ｃ师迫于情境的压力违心称赞李厂长D法确定王师傅称赞李厂长的真正原因13．有不爱与人交往、孤僻、愁善感、富于联想等特征的人属于（D）Ａ．胆汁质Ｂ．多血质Ｃ．粘液质D抑郁质14．据巴甫洛夫的高级神经活类型学说，强、平衡、不灵活的类型是（C）Ａ．兴奋型Ｂ活泼型Ｃ．安静型D抑制型15．编16种个性因素问卷的（）Ａ．艾森克Ｂ荣格Ｃ霍兰德D卡特尔16．热、正直、诚实、认真等属于性格的什么特征？（A）Ａ．态度Ｂ意志Ｃ．情绪D．理智17.独立、果断、勇敢、优柔寡断等属于性格的什么特征？（B）Ａ．态度Ｂ意志Ｃ．情绪．理智易激动或心气平和神饱满或抑郁低沉等属于性格的什么特征？（C）Ａ．态度Ｂ意志Ｃ．情绪．理智根据巴甫洛夫的高级神经活动类型学说，强、平衡、灵活的类型是（B）Ａ．兴奋型Ｂ活泼型Ｃ．安静型D抑制型20．提出了认知不协调理论？（B）A.海德B．费斯汀格．勒温D．维纳21．个人的态度最稳固的阶段（C）A．顺从阶段B．同化阶段C内化段．学习阶段不到葡萄就说葡萄酸是态哪一种功能？（B）A．适应B．自我防御C价值表现．知识．员工流动率越高说明下列哪一项水平越低？（C）A.成就需要B．亲和需要C组织承诺．工作难度．用双因素理论分析，下列选项中哪种是激励因素？（B）A.工资B.工成就感工安全性D.25．下哪种现象不能在需要层理论中得到合理的解释？（C）A一个饥饿的人会冒着生命危险去寻找食物B人很少参加排场讲究的社交活动C．在陋室中苦攻“歌德巴赫猜”的陈景润D．一个安全需要占主导地位的可能因为担心失败而拒绝接受富有挑战性的工作26．公司来了一位新员工，工一段时间后，领导发现该员工工作热情饱满，业绩提高很快。对于这种情况，除了按公司激励制度的正常规定给予相应奖励外，如果你作为该公司的领导，最赞同进一步采取以下哪种做法？（A）．及时肯定他的进步，鼓励他取得更大的成绩．顺其自然，让他通过自我激励不断提高绩效．给他提供进一步提高业绩的方法与程序指导．充分肯定他的成绩，并提醒他不要骄傲自满27．民营企业一位姓姚的车间任，手下有十几号工人，他对自己“独有”的领导方式感到颇为自豪他对手下人常说的句口头禅就不好好干回家去干好了月底多拿奖金以认为，姚主任把他手下的工人都看作了是（A）A．只有生理需要和安全需要的B．只有生理需要和尊重需要的人C．只有归属需要和尊重需要的D．只有安全需要和尊重需要的人28中企业引入奖金机制的目的是发挥奖金的激励作用到目前许多企业的奖金已经成为工资的一部分，奖金变成了保健因素。这说明（C）．双因素理论在中国不怎么适用．保健和激励因素的具体内容在不同国家是不一样的．防止激励因素向保健因素转化是管理者的重要责任．将奖金设计成为激励因素本身就是错误的29.当体获得最佳工作绩效时，应该处于哪种压力下？（C）Ａ高压力B.轻度压力C.度压力D.境压力30.下哪种人格特征的个体容易体验到较大的压力？（C）Ａ高我效能感Ｂ内型Ｃ.A型人D.B型人格31.下列哪种人格特征的个体容易体验到较大的压力？（B）Ａ高我效能感Ｂ低自我能感Ｃ.内型型格32．面属于群体的是（）A．邻居B．同乘一辆车的人C．同一支球队的队友．同在一家餐厅吃饭的人33．明文规范规定产生的群体是为完成组织赋予的责任、任务而组成的群体属于（B）A．非正式群体B．正式群体．小群体．参照群体34、体活动效率因群体中其他员的影响而出现提高的现象是（C）A．社会惰化B．社会抑制C．会助长．服从“个和尚挑水吃，两个和尚水吃，三个和尚没水吃”属于以下哪种现象？（B）A、社会抑制B、社会惰化C、会助长D、从众“仰巴脚效应”说明了以下哪种因素对人际关系的影响？（A）A．能力B．交往频率．互补性．相似性．自我管理型团队的组成人数通常是（C）Ａ.5人以Ｂ.5～10人Ｃ15人D.15以上38．随大流”说的是什么现象（B）Ａ服Ｂ从Ｃ责分散D.会阻抑作用．下级向上级汇报工作，出报喜不报忧的情况，这种沟通障碍源于（A）Ａ信过滤Ｂ选性知觉Ｃ情绪状态D.语义障碍．“老乡见老乡，两眼泪汪汪”说明了以下哪种因素对人际关系的影响？（D）A.能力B.个性品质C.补性相似性41．远亲不如近邻，近邻不如门”说明了以下哪种因素对人际关系的影响？（A）A.距离B.个性品质C.补性D.似性．冲突是由于（B）不相容或相互排斥，在群体或个人心理上形成的矛盾状态。A．组织B．群体C．利益．目标．在沟通中，信息的发送者称为（B）A．交流源B．信息源C接收源．活动源44．长大李任现职已有五年业绩在局里颇有口碑大李为局长老王一手提拔，两人一向关系密切，但最近却出现了一些不和谐的征兆。大李私下抱怨老王不给自己留面子，在下级面前对自己呼三喊四对己的工作也干预太多老则觉得大李翅膀硬了不象过去那样听话了据领导生命周期理论认为老王应当采取下列哪种领导方式较为合适？（C）A．高工作、高关系．高工作、低关系C．低工作、高关系．低工作、低关系45．家庄一厂长这样说：“走正，行得端，领导才有威信，说话才有影响，群众才能信服。”这位厂长在这里强调了领导的影响力来源于（D）A．法定权B．奖赏权C．家权．参照权46．理方格图中的贫乏型领导（D）A．关心生产和效率，不关心人．关心人而不关心工作或生产C．对人和对生产都关心．对人对工作都不关心47．境领导理论认为，随着下由不成熟到成熟，领导行为的轨迹是（B）A．低工作低关系→高工作高关→低工作高关系→低关系高工作．高工作低关系→高工作高关系→高关系低工作→低工作低关系．低工作低关系→低工作高关系→高工作高关系→高工作低关系．低工作高关系→低关系高工作→低关系低工作→高工作高关系48根领导生命周期理论当工很成熟时下列哪？(D)A.命令式B.说服式C.与式D.权式“身正不令而行其身不虽不从”强调领导的影响力来源于（D）A.法定权B.奖赏权专权参照权．根据领导生命周期理论，你认为对刚参加工作的新员工下列(B)A.高工作、高关系B.高工作低关系C.工作、高关系D.低工作、低关系．员工的统一着装属于组织文化的哪个层面?（C）A.符号指标B.基本价值观C.为规范D.心假设52通过培养整个组织的学习氛围分发挥员工的创造性思维能力而建立起来的一种有机的、高度柔性化的、扁平的、符合人性的、能持续发展的组织是（B）A．变型组织B．学习型组．虚拟型组织．团队形组织53B）的程序模式由心理学家勒温提出。A．组织发展B．组织变革C组织学习．组织设计()项选择1．管理心理学的研究内容包括（ABD）Ａ．个体心理Ｂ群体心理Ｃ公众心理D．组织心理Ｅ．顾客心理2．霍桑实验主要包括哪几个阶？（ABCD）Ａ．照明实验B．福利实验C．访谈实验D．群体实验E．奖励实验3．谈话法是管理心理学的研究法之一，要使谈话有效，必须注意以下几点（ABD）Ａ．事先拟好提纲Ｂ注把握内容与方向Ｃ．必须善于使用摄像仪器Ｄ对谈话内容的记录应该系统、完整、详尽E．要投入感情4．管理心理学的产生和发展经了哪些阶段？（ABE）A．古典管理心理学Ｂ．行为管理心理学Ｃ．工业心理学Ｄ群体动力学E．现代管理心理学5．知觉的基本特征主要包括（ABCD）Ａ．知觉的选择性Ｂ知觉的解性Ｃ．知觉的整体性D．知觉的恒常性Ｅ．知觉的适应性6．印象管理可以通过以下哪些式实现？（ABCDE）Ａ．留下良好的第一印象Ｂ角置换Ｃ相互支持Ｄ由衷地赞美他人的优点E．自我显示7．韦纳认为人们成功或失败的因可归结为（BCDE）Ａ兴Ｂ能Ｃ努力任务难度Ｅ.运（或机遇）8．在归因理论中任务难度具有些属性？（ABE）A.B.C.不稳D.．不可控9．以下关于能力的描述属于正的是（ACEＡ．属于个性心理特征B．是人社会历史经验的总结和概括C．发展比知识发展要慢得多D随年龄增长不断积累E．随年龄增长是一个发展、停和衰退的过程10．下属于投射测验的是（BCＡ．艾森克个性问卷Ｂ罗夏墨迹测验Ｃ．主题统觉测验Ｄ卡特尔16种个性因素问卷E．瑞文推理测验11．理测验必须具备的几个技指标是（ABCD）A．信度Ｂ效度Ｃ常模Ｄ．标准化．问题12．度改变的理论主要有(ABC)A．认知平衡理论B．认知失理论．参与改变理论D．人本主义理论E．精神分析理论13．作满意员工具有的行为表是（ABCD）A．劳动效率高B．缺勤率低．流动率低D．遵纪守法E．工作变动繁14．织承诺的影响因素有（ABCDE）A．个人因素B．角色状态C工作性质．工作成就E组织因素15．度包含的成分有（BCD）A．心理成分B．认知成分C．感成分．意向成分．个性成分16．下哪些因素属于赫兹伯格认为的保健因素？（BCD）A．富有挑战性的工作B．好的人际关系C．较高的工资水平D．备的管理制度E．同工作绩效挂钩的奖金17.以下哪些因素属于赫兹伯格认为的激励因素？（AE）A.富有挑战性的工作良的人际关系C.较高的工资水平完的管理制度E.同工作绩效挂钩的奖金18.根弗鲁姆的期望理论，下列哪些选项是正确的？（ABE）Ａ.E中×中＝中Ｂ.E低×＝低Ｃ.E高×零＝中D.E×V＝中Ｅ.E高×高＝高19.根据弗鲁姆的期望理论，下列哪些选项是不正确的？（CD）Ａ.E中×中＝中Ｂ.E低×低＝M低Ｃ.E高×零＝中D.E×高＝中Ｅ.E高×高＝高20．尔德弗的理所包含需要是（BCD）A．物质需要B．关系需要C生存需要D．成长需要E．精神需要21.工压力会影响（ABE）Ａ身健康B.心理健康C.作条件D.织结构工作绩效22.EAP解的内容包括（BCE）Ａ职生涯规划Ｂ处理压力所造成的反应Ｃ改变个体自身的弱点Ｄ缩成本E.处理造成问题的外部压力源23.EAP的施步骤包括（ABDEA.把脉与诊治Ｂ宣教育Ｃ计划和控制.咨询全培训24．体的动力性特征有（ACE）A．群体压力B．社会抑制C群体凝聚力．去个性化．群体士气25．响群体凝聚力的因素包括（ABCE）A．外部竞争和挑战B．群体规模．领导风格D．群体压力E．过去成功经验26．好人际关系关系建立的途有（ABCD）A．塑造良好的个人形象B．动交往C善用表扬与批评D．移情E．注意非语言信息27．列影响有效沟通的因素是（ABCDE）A．选择性知觉B．情绪状态．信息过滤．语义障碍．沟通焦虑28．马斯的冲突管理风格的两维度是（AEA．合作性B．冲动性C．敏感性．破坏性E独断性．根据团队的目标、功能和特点，可以把团队划分为（ABDE）A．问题解决型团队B．自我管型团队C．全面提高型团队D．多功能型团队E．虚拟型团队．有效团队具备的特点包括（ABCDE）A．认同的目标B．互补的能．相互之间的信任D．一致的承诺E．良好的通31．温将领导作风区分为（ACE）A．专制型领导作风B协商型导作风．民主型领导作风D独型领导作风E．放任型领导作风．菲德勒认为，在工作中要取得好的成绩，必须考虑到三个情境因素，即（ABE）A．职位权力B．工作结构C个性结构D环境结构E．上下级关系．“路径—目标”理论认为，领导方式有（）A．指导型B．支持型C．与型D成就导向型E独裁型34．列哪些选项属于权力性影力因素？（BE）A.B.C.D.．职位35．列哪些选项不属于权力性响力因素？（ACD）A.品格B.资历学D.能职位36．织文化是由（ABCE）成。A．符号指标B．基本价值观C行为规范D．核心价值假设E．核心假设设应遵循的基本原则有（ABCDE）A务目标原则B工作原则C一指挥原则D效率效益原则E责权结合原则．彼得·圣吉提出了构建学习型组织的五项修炼是（ABCDE）A．自我超越B．改善心智模式C．建立共同愿景D．团体学习E．系统思考()例分析1公平论内公平理论认为：人们的工作动机，不仅受其所得报酬的绝对值影响，而且要受到报酬的相对值的影响。既每个人都把个人的报酬与贡献的比率同他人的比率作比较，如比率相等则为公平合理而感到满意而心情舒畅努力工作否就会感到不公平、不合理而影响工作情绪。2员产压的源要：（）作负荷过重：主要表现在工作的数量和质量要求上。结合具体案例分析。（角冲突当体在工作中面临多种期待时果服从了一种角色的要求，就很难满足另一种角色的要求。结合具体案例分析。（色糊个在工作中没有明确的任务事项责任以及工作的要求与标准，使其不知如何开展工作。结合具体案例分析。（人关系当工在工作中不到他人的关心和支持上级和同事相处不融洽而受人冷落和孤立时，其人际交往的心理需要就得不到很好的满足，随之就会造成巨大的人际压力。结合具体案例分析。3当格职不匹时可从下个面手脱危首先，学会改变工作方式，提升自己的职业竞争力；其次，如果经过深入的分析，发现自己的性格与职业的要求确实不匹配，那就需要及时地调整职业的选择和方向。性与业配启性格对一个人的职场成功有着很大的影响。结合案例进行具体分析。性格在很大程度上是来源于后天的培养，当发现自己的性格与职业的匹配度不高时，可以通过个人努力来弥补。4群组与体动率关“1+1+1>3”是指拥有各种能力信息的个体所组成的群体，由于彼此心理