人寿分公司关于销售宣传行为负面清单测试

人寿分公司关于销售宣传行为负面清单测试1.销售过程中，保险销售从业人员可以()A、将保险产品的利益与银行的存款收益进行简单对比B、告知客户保险产品收益的不确定性(正确答案)C、以保险产品即将停售为由进行宣传D、诱导、唆使投保人为购买新的保险产品终止保险合同2.关于招聘保险销售人员以下属于违规情形的是()A、以“某央企”、“某金融集团”、“某保险公司”等模糊主体招聘从业人员，承诺应聘人员签订劳动合同、有底薪、管理岗位，但实际上招聘的是无底薪的保险代理销售人员，签订的是保险代理合同；B、以“行政总监”、“储备经理”、“金融人才”、“社区专员”、“售后服务专员”等误导性广告招聘实际有业绩考核要求的保险销售人员；C、以群发短信、微信、盲打电话、恶意挖角等不当手段，鼓励或怂恿同业保险销售人员无序、频繁、大量流动；D、以上都是(正确答案)3.关于赠送保险产品，以下属于违规情形的是()A、赠送保险事项与监管要求不符，如赠送的险种不是意健险，赠送保险期间超过1年，每人每次赠送保险的纯风险保费超过100元；B、赠送保险实际为附加万能险账户，如“买一赠一”、“买保险送复利账户”；C、赠送保险次年需要重新购买，但未向消费者说清楚；D、以上都是(正确答案)4.人身保险公司、保险代理机构以及办理保险销售业务的人员，在人身保险业务活动中，还不得有下列销售误导行为()A、对保险产品的不确定性利益承诺保证收益B、诱导、唆使投保人为购买新的保险产品终止保险合同，损害投保人、被保险人或者受益人的合法权益。C、使用保险产品的分红率、结算利率等比率性指标，与银行存款利率、国债利率等其他金融产品收益率进行简单对比D、以上都不得有(正确答案)5.下列对销售误导行为的危害描述错误的是：A、销售误导行为是严重的不诚信行为B、销售误导行为是一种销售过程中常见的行为，只要注意避重就轻，不被发现就行(正确答案)C、销售误导行为严重阻碍保险销售人员自身职业发展D、销售误导行为损害客户权益，对公司造成不良影响6.业务员可以为投保人代抄写“风险提示语录"，代签名，代客户接受回访。对错(正确答案)7.可以接受未取得本公司《执业证》及代码（工号）的从业人员代理保险业务并向其发放佣金。()对错(正确答案)8.保险机构根据制定的业务方案，可以给予或者承诺给予投保人被保险人、受益人保险合同约定以外的保险费回扣或者其他利益。()对错(正确答案)9.销售宣传不得混淆保险产品与其他金融理财产品，不得使用“保本保息”、“保本高收益”、“复利滚存”、“年存，固定返”、“投资计划”、“最安全最稳健的理财产品”、“随用随取”、“开户”、“本金”、“利息”、“存入”、“储蓄”、“攒钱”、“取钱”、“返本”、“活期账户”等用语。对(正确答案)错10.不得以产品停售为由进行宣传销售，不得使用“停售”、“下线”、“退市”、“过了这个村就没这个店”、“仅此一天”、“最后天”、“抓住最后机遇”、“今天不买，明天就涨价”、“领导审批才能买”等用语。对(正确答案)错11.在销售保险时，业务员的哪种做法是不正确的?()A、销售宣传时，送实物、送礼金、送保险∶现场签单送好礼"、"赠送旅游名额"、"开户元，即送好礼"、"额外赠送"、"附加险免单"、"送你一个%的活期账户"、"买保险送礼品"、"买商品送保险"等(正确答案)B、让客户参与抽奖，并告知客户已中奖，如"恭喜您，中奖了，现在买保险正是好机会"、"现在投保就有机会参加抽奖"等(正确答案)C、告诉客户保费打折、费用或佣金返还等，如使用"大红包"、"小红包"、"保费打折"、"价格特惠"、"即交即返"、"返还首期佣金"、"返利返佣"等(正确答案)D、详细介绍保险条款，根据客户需求制定符合客户的保险合同，并告知理赔方案，不通过礼品赠送、返佣等形式实现保险销售12.下列符合非保险金融产品销售资格和业务规范的是()A、法律、行政法规及相关规定对非保险金融产品有销售资质要求的，保险公司、保险专业中介机构应当在销售前符合相应的资质要求(正确答案)B、保险公司、保险专业中介机构应当对分支机构销售非保险金融产品进行统一授权和集中管理，禁止分支机构擅自销售非保险金融产品(正确答案)C、保险公司、保险专业中介机构销售非保险金融产品，应当向客户进行充分的信息披露和风险提示，不得采取违背客户意愿搭售产品的方式销售非保险金融产品(正确答案)D、保险公司、保险专业中介机构销售非保险金融产品，可以向客户销售超出其需求和风险承受能力的非保险金融产品13.下面属于同业诋毁违规情形的是：()A、利用监管处罚信息、媒体负面报道、社会突发事件等，恶意贬低、诋毁其他保险公司、人员、产品、形象和信誉(正确答案)B、通过捏造、散布不实信息，恶意贬低、诋毁其他保险公司人员、产品、形象和信誉(正确答案)C、通过恶意贬低、诋毁其他保险公司人员、产品、形象和信誉；(正确答案)D、诱导客户非正常退保、转保、投诉，破坏行业形象(正确答案)14.销售健康保险产品过程中，下列行为合规的是()？A、向投保人说明未如实告知的法律后果，并做好相关记录(正确答案)B、未向消费者介绍二次投保可能需要面临加费或再次核保，或隐瞒短期医疗险停售后的不可续保风险，如“保证续保”、“可保到99岁”；C、用清晰易懂的语言向投保人和被保险人解释保险条款中的保险、医疗和疾病等专业术语(正确答案)D、诱导投保人为同一被保险人重复购买保障功能相同或者类似的费用补偿型医疗保险产品15.保险公司销售健康保险产品，不得存在()行为？A、诱导投保人敷衍应付录音录像，如只挑个别环节录，未体现投保人阅读条款或销售人员向投保人讲解的过程等(正确答案)B、投保时销售人员诱导消费者不如实填写职业类别，如填写为低风险类别(正确答案)C、未向消费者介绍不按期缴费可能导致保单失效的后果，如失效期出险不承担保险责任、附加险需要二次核保，失效超过两年保单可能永久失效等(正确答案)D、根据客户具体情况推荐合适的保险产品16.关于通过微信进行保险宣传，下列说法正确的是？A、涉及保险产品介绍的保险营销宣传信息，以官方自媒体信息为准(正确答案)B、销售人员微信朋友圈严禁转载未经公司审核的营销宣传信息(正确答案)C、涉及保险产品介绍的保险营销宣传信息，由销售人员自行编发D、涉及保险产品介绍的保险营销宣传信息，由分支机构自行编发17.以下描述或者行为违反法律法规以及银保监会相关规定的是∶()A、"本保险产品在国内同类商品中保障最高、最全面，交费低廉。(正确答案)B、在宣传材料中引用中国银保监会对其他保险公司的处罚决定、通报或新闻媒体中对竞争对手的负面报道。(正确答案)C、将公司保险条款、保险费率与其他保险公司或金融机构的类似保险条款、保险费率或利率进行部分或片面的比较。(正确答案)D、混淆保险产品的开发主体，如使用“银行和保险公司联合推出”、“银行推出”、“银行理财新业务”、“合作开发产品”、“银行存款”等用语。(正确答案)18.下列情形属于违规情形的是：()A、以限时限量购买为由进行宣传销售，使用“秒杀”、“全国疯抢”、“限时限量”、“抢购”、“特供”、“只卖个亿”、“卖完即止”、“刷押金占名额”、“先刷押金，我替你垫交保费”等用语。(正确答案)B、向消费者介绍保险期间、缴费时限、宽限期、保费组成、每年缴费日、缴费方式、现金价值及费用扣除情况C、诱导投保人不配合回访或不如实回答回访问题，如使用“填我的电话就行，我帮你回答，省得麻烦”、“如果接到回访电话，全都回答是或知道就行”、“就说我都给你说清楚了，字也是你亲笔签的”等用语(正确答案)D、销售人员出于个人利益，诱导、唆使投保人为购买新的保险产品终止原保险合同(正确答案)19.下列情形属于违规情形的是∶()A、销售人员本人或教唆他人代替投保人或被保险人、受益人在投保单、投保提示书、健康问卷、保单回执等相关资料上签字，如爷爷给孙子投保，爷爷代替儿子签字，夫妻之间相互签字等;(正确答案)B、销售人员本人或教唆他人代替投保人抄录新型人身保险产品风险提示语句、代替投保人接受保险公司各类回访、代替客户进行体检等;(正确答案)C、未经客户同意，使用客户身份证件擅自签订、变更保单信息及相关事项;(正确答案)D、以保险机构或银行网点电话、销售相关人员电话冒充客户联系电话(正确答案)20.以下属于违规情形的有哪些：A、伙同他人、打着“专业保险维权”的幌子，通过微信、微博、淘宝等平台发布虚假信息，诱导投保人签署包含不平等条