2023年公务员考试行业市场突围建议及需求分析报告

公务员考试行业报告/庞文报告PAGEPAGE36公务员考试行业市场突围建议及需求分析报告

目录TOC\o"1-9"序言 3一、公务员考试业发展模式分析 3(一)、公务员考试地域有明显差异 3二、公务员考试业数据预测与分析 4(一)、公务员考试业时间序列预测与分析 4(二)、公务员考试业时间曲线预测模型分析 5(三)、公务员考试行业差分方程预测模型分析 6(四)、未来5-10年公务员考试业预测结论 6三、公务员考试行业财务状况分析 7(一)、公务员考试行业近三年财务数据及指标分析 7(二)、现金流对公务员考试业的影响 9四、2023-2028年公务员考试企业市场突破具体策略 9(一)、密切关注竞争对手的策略，提高公务员考试产品在行业内的竞争力 9(二)、使用公务员考试行业市场渗透策略，不断开发新客户 10(三)、实施公务员考试行业市场发展战略，不断开拓各类市场创新源 10(四)、不断提高产品质量，建立覆盖完善的服务体系 10(五)、实施线上线下融合，深化公务员考试行业国内外市场拓展 11(六)、在市场开发中结合渗透和其他策略 11五、公务员考试行业发展状况及市场分析 12(一)、中国公务员考试市场行业驱动因素分析 12(二)、公务员考试行业结构分析 12(三)、公务员考试行业各因素（PEST）分析 131、政策因素 132、经济因素 143、社会因素 154、技术因素 15(四)、公务员考试行业市场规模分析 15(五)、公务员考试行业特征分析 16(六)、公务员考试行业相关政策体系不健全 17六、公务员考试行业企业转型思考（2023-2028） 17(一)、公务员考试业的内生延伸——选择与定位 18(二)、公务员考试跨行业转型延伸 18(三)、公务员考试企业资本计划分析 18(四)、公务员考试业的融资问题 19(五)、加强公务员考试行业人才引进，优化人才结构 19七、公务员考试行业存在的问题分析 20(一)、基础工作薄弱 20(二)、地方认识不足,激励作用有限 20(三)、产业结构调整进展缓慢 20(四)、技术相对落后 21(五)、隐私安全问题 21(六)、与用户的互动需不断增强 22(七)、管理效率低 22(八)、盈利点单一 23(九)、过于依赖政府,缺乏主观能动性 23(十)、法律风险 23(十一)、供给不足,产业化程度较低 24(十二)、人才问题 24(十三)、产品质量问题 24八、“疫情”对公务员考试业可持续发展目标的影响及对策 25(一)、国内有关政府机构对公务员考试业的建议 25(二)、关于公务员考试产业上下游产业合作的建议 26(三)、突破公务员考试企业疫情的策略 26九、未来公务员考试企业发展的战略保障措施 27(一)、根据公司发展阶段及时调整组织结构 27(二)、加强人才培养和引进 281、制定总体人才引进计划 282、渠道人才引进 293、内部员工竞聘 29(三)、加速信息化建设步伐 29十、公务员考试产业投资分析 30(一)、中国公务员考试技术投资趋势分析 30(二)、大项目招商时代已过,精准招商愈发时兴 31(三)、中国公务员考试行业投资风险 31(四)、中国公务员考试行业投资收益 32十一、公务员考试成功突围策略 33(一)、寻找公务员考试行业准差异化消费者兴趣诉求点 33(二)、公务员考试行业精准定位与无声消费教育 33(三)、从公务员考试行业硬文广告传播到深度合作 33(四)、公益营销竞争激烈 34(五)、电子商务提升公务员考试行业广告效果 34(六)、公务员考试行业渠道以多种形式传播 34(七)、强调市场细分，深耕公务员考试产业 35

序言依据编者的深度调查分析及专业预测,本次行业报告将从下面九个方面全方位对公务员考试行业过去的发展情况进行详细的研究与分析,并将对公务员考试行业进行专业的未来发展趋势预测,还将对公务员考试行业前景进行展望及提出合理化的建议。依据编者的深度调查分析及专业预测,本次行业报告将从下面九个方面全方位对公务员考试行业过去的发展情况进行详细的研究与分析,并将对公务员考试行业进行专业的未来发展趋势预测,还将对公务员考试行业前景进行展望及提出合理化的建议。本报告只可当做行业报告模板参考和学习，不可用于商业用途。一、公务员考试业发展模式分析(一)、公务员考试地域有明显差异中国幅员辽阔，形成了复杂的自然地理环境。同时，由于城市化进程的不同，公务员考试企业的区域分布也不同。传统公务员考试企业大多具有较强的区域属性，跨区域发展存在一定的隐性障碍。二、公务员考试业数据预测与分析(一)、公务员考试业时间序列预测与分析根据公务员考试业总产值与时间的内在关系，通过之前获得的数据建立了公务员考试业的时间序列方程，并通过建立的时间序列方程预测了未来几年的产量。建立时间序列方程的原则如下：时间序列方程的表达式为：y=a+bxt其中y为输出，a和B为模型参数，t为年份。根据近年来从公务员考试行业获得的数据，对参数a和B进行相应的估计，以获得参数a和B的估计。获得参数的估计后，可以得到我们想要预测的时间序列方程。然后，通过输入自变量（时间），可以得到未来三到十年内公务员考试业的预测值。如果要使预测值和上次观测值之间的差值更小，换句话说，要使预测值与实际值进行比较，需要控制两个因素，首先，应尽可能多地获取公务员考试行业的原始数据。原始数据越多，就越容易找到统计规则。最终得出的公务员考试行业模式与实际情况相符；第二个是预测时间跨度。预测时间跨度越大，预测结果与实际值之间的偏差越大。因此，预测时间跨度不应太大。根据公务员考试业2016至2021的数据，预测未来3年、5年和10年该行业的产量。根据以上分析，时间序列方程为y=5009.69（预估值）+1747.35*t模型的决策系数r等于0.86615，小于1。该模型得到的预测值一般低于实际值。这也从另一个方面反映出，在未来5至10年内，中国公务员考试业某一产品的产量将继续保持较高的增长趋势。(二)、公务员考试业时间曲线预测模型分析在公务员考试业的曲线预测模型中，我们使用了二次曲线模型。模型的基本表达式如下：y=a+b1*t+b2*t2式中，y为当年公务员考试业的产值，a、B1和B2为参数，在模型中估算，t为年份。输入相应年份的数据，得到如下曲线预测模型y=10366.98-1174.80*t+292.22*t2模型的决策系数为0.9979(三)、公务员考试行业差分方程预测模型分析差分方程的基本模型如下：yt=a+b*yt-1其中，YT为当年公务员考试业产值，YT-1为上年产值，a、B为参数，在模型中确定。通过输入几年的产值和前一年的产值，估计参数a和B，得到产出的差分方程模型，然后根据得到的差分模型，预测5-10年的产出。因此，我们得到的公务员考试业的差异模型是yt=-3230.20+1.41*yt-1该模型的判断系数为0.99395，非常接近1，表明该模型可以用来预测未来中国公务员考试业产品产量的变化趋势。同时，从模型中我们可以清楚地看到，我国公务员考试行业的产品产量受上年影响较大，年产值高于上年，这也反映出公务员考试行业的产品产量在未来几年将有较高的发展势头。(四)、未来5-10年公务员考试业预测结论在以上三种预测公务员考试业的经济模型中，时间序列法预测的产值将低于实际值。低值的主要原因是中国公务员考试业将继续保持快速增长，但该方法假设增长速度较慢，因此预测结果与其他两种方法有很大不同。但仍有一定的参考价值。首先，其他两种方法可以更好地预测未来公务员考试行业某一产品的产量变化趋势。然而，由于现实中复杂的经济条件以及政策法规对公务员考试业发展的影响，即使是一个好的计量方程也总会与现实存在一定的差距。以上对公务员考试业未来走势的预测仅供参考。三、公务员考试行业财务状况分析(一)、公务员考试行业近三年财务数据及指标分析表中列出了近三年公务员考试行业部分龙头企业的主要会计数据和财务指标：财务指标2020年2019年2018年主营业务收入（万元）79041.65367146827净利润2523.4905.11368.3总资产27321.622885.218681.8除了2019年市场下跌和2020年疫情影响导致净利润下降外，公务员考试公司各项指标持续加强，投资策略和风险防范与化解报告良好。

财务比率\年份2020-12-312019-12-312018-12-31比率分析一流动性比率流动比率1.522.222.532020年底公务员考试行业发生大量短期借款导致存货增加，使清偿流动负债能力受到彩响。速动比率1.361.581.62—资产效率比率应收账款周转率20.3116.3216.18公务员考试企业积极控制欠款授信额度，减少赊销，应收账款减少。存货周转率15.3813.575.28公务员考试业销售情况转好，存货的増长应引起注意。总资产周转率2.312.422.51变化不大。长短期投资和同定资产都有较大增长，与絹售额增长基本持平。盈利性比率销售毛利率7.70%5.63%5.50%各项指标有明显增长，与公务员考试业态结构以及市场回稳有较大关系。营业利润率4.24%1.79%3.20%净利润率3.22%1.38%2.21%总资产收益率ROA10.00%3.76%7.65%权益资本收益率ROE14.55%4.06%6.35%债务管理比率一负债比率41.48%34.84%29.35%负债比率有所上升，因公务员考试投资项目融资所致。产权比率81.31%59.89%42.59%收入利息倍数35.7225.3162.34(二)、现金流对公务员考试业的影响从现金流的角度，我们可以分析医公务员考试行业存在的问题，并对行业内的企业进行财务比较，找出现金流最可持续的企业。在当前市场经济条件下，企业的现金流量在很大程度上决定着公务员考试行业的生存和发展能力。即使企业有盈利能力，如果现金流不畅，调度不畅，也会严重影响企业的正常生产经营。偿付能力的削弱将直接影响企业的声誉，最终将对公务员考试行业的发展和生存产生重大影响。四、2023-2028年公务员考试企业市场突破具体策略(一)、密切关注竞争对手的策略，提高公务员考试产品在行业内的竞争力迈克尔·波特指出，“竞争优势是公司在竞争激烈的市场中行为收益的核心”。一个企业在激烈的市场竞争中能否获得比竞争对手更有利的竞争优势，是企业生存和发展的关键。目前，企业可以围绕第一战略，尽快提高公务员考试行业产品的竞争力，尽量缩小与公务员考试行业产品、质量、服务、营销策略等方面的差距，努力做到实现战术自我创新。(二)、使用公务员考试行业市场渗透策略，不断开发新客户对于成功开发的公务员考试行业产品，我们将不断提高产品质量，降低产品成本，提高服务质量，采取灵活的定价策略来增加竞争力，从而扩大产品在现有市场的销售，鼓励现有客户购买更多公司产品，同时也吸引竞争对手的客户购买本公司产品，或刺激未使用本公司产品的客户加入购买者行列。(三)、实施公务员考试行业市场发展战略，不断开拓各类市场创新源企业要密切关注公务员考试行业市场的消费需求趋势，进行市场开拓，不断开拓各种市场创新源。(四)、不断提高产品质量，建立覆盖完善的服务体系树立用户至上观，即从公务员考试行业产品的研发、生产、销售环节，尽可能将可预见的用户“不满意”因素从产品周期中剔除。同时，通过服务延伸，完善产品质量跟踪、反馈、调整体系。只有将公务员考试行业营销策略延伸到影响客户的价值链，客户才能获得更多利益，也可以增加产品的吸引力和客户忠诚度。(五)、实施线上线下融合，深化公务员考试行业国内外市场拓展电子商务市场具有全球化、交易连续性、成本低、资源集约化、信息化和用户量化等优势。不仅可以帮助企业快速的调整发展决策和指导生产计划，还可以帮助传统制造充分挖掘线上线下可用资源，快速接收用户反馈信息，为客户提供快速的产品开发和迭代服务，响应市场需求，保持竞争优势。因此，建议公务员考试行业企业在经营管理中大力实施电子商务战略，实施线上线下融合，深度拓展国内外市场。(六)、在市场开发中结合渗透和其他策略渗透战略是安索夫矩阵针对原始市场和原始产品提出的战略措施。也是产品生命周期中成熟市场的营销策略。公务员考试公司在现有市场规模较大，具有较强的竞争潜力；同时，产品需求的价格弹性比较大，可以降低价格来增加需求；批量生产可以进一步降低生产成本。渗透战略的有效实施，可以让公务员考试企业占据较大的市场份额，增加销售额以获得企业利润，更容易获得销售渠道成员的支持。同时，低廉的价格和低利润对阻止竞争对手的介入有着很大的障碍和影响。对于新市场而言，单一的产品和服务不足以支撑新市场发展战略的实施。因此，有必要进一步加大产品研发力度，开发适应国际市场发展需要的新产品，实施撇脂策略。要实施这一战略，企业必须在新市场中使新产品和服务的卖点优于现有产品的卖点，才能有效吸引目标消费群体，并通过战略的有效实施实现短期利润最大化目标。，这有利于公务员考试行业公司确定公司的竞争地位。五、公务员考试行业发展状况及市场分析(一)、中国公务员考试市场行业驱动因素分析公务员考试行业市场热度持续高涨,技术、安全、品种的不断革新是其应用场景得到跨越式发展的根本原因。公务员考试行业用户需求量的激增极大宽泛了其应用的宽度和广度。其一表现为：公务员考试产业链中原材料和供应商的进一步融合推动,对产业源端的升级重组,产业流程的优化更加有利；其二表现为：公务员考试技术、品质、品种的快速迭代更新,更加有利于产品的持续升级和质量提升,更进一步满足了用户的不同新需求。以上都有利公务员考试产业进一步发展与进步。同时多方的交融使得公务员考试行业产品应用得到更加强劲的发展。(二)、公务员考试行业结构分析公务员考试行业的行业渠道主要由上游产品与服务即原料及服务生产商、中间服务集成即产品及服务集成商、产品服务设计即设计规划商、行业代理即行业产品与服务代理、行业经销商与消费者即行业的产品与服务经销商与消费者等组成。组成了上中下游的完整公务员考试产业结构。1.原料及服务生产商,代表上游产品与服务,主要负责包括产品与服务的原厂商,包括各类原材料厂商。2.产品及服务集成商,代表中间服务集成,主要负责上游服务的再加工服务,是上游服务的集成体现。3.设计规划商,代表产品与服务设计,主要为整个业务转型提供专业设计与标准规划。4.行业产品与服务代理,代表行业代理,主要承担上游产业服务、产品的代理服务。行业的产品与服务经销商与消费者,代表行业经销商与消费者，该部分主要由行业各类经销商以及消费产品与服务的用户组成。(三)、公务员考试行业各因素（PEST）分析1、政策因素一、由中央国务院印发的公务员考试行业发展”十三五”规划》,明确要求到2022年公务员考试行业将有30%的增幅,地方政策也相应出台,整体提高了行业的渗透率。二、2022年公务员考试行业将成为享受政策红利的市场,国务院政府报告指出公务员考试行业将会有助于提高人民群众的生活质量。三、2022年是公务员考试行业发展过程中至关重要的一年，首先，从外部宏观环境的角度，陆续介绍影响行业发展的新政策，新法规。经济增长方式的转变，严格的节能减排政策对公务员考试行业的发展都产生较为直接的影响,此外还有来自通货膨胀、人民币升值、上升的人力资源成本等等因素的间接影响；就企业内部来探讨,各产业链环节的竞争、技术工艺的不断升级、逐步萎缩的出口市场、日益复杂的产品销售市场等问题,都是企业决策者亟需面对和解决的。2、经济因素一、公务员考试行业需求持续火热,资本利好公务员考试领域,长期来看行业发展持续向好。二、“十三五”规划提出,经济保持中高速增长。往后五年社会经济发展的首要目标是：经济保持中高速增长,截止2022年我国GDP和城乡居民人均收入相较2019年至少翻一番,主要经济指标平稳协调,发展质量和效益显著提高；人民生活水平和质量普遍提高；国民素质和社会文明程度显著提高；创新驱动发展成效显著；发展协调性明显增强；生态环境质量总体改善；各方面制度更加成熟、更加定型。所以,在“十三五规划”的大政策背景下,我国公务员考试行业需要透视现状、铀定未来、战略前瞻、科学规划,寻求技术突破、产业创新、经济发展,为引领下一轮发展打下坚实的基础。三、规模不断增长的下游交易行业,为公务员考试行业提供源源不断的发展动力。四、2020年居民人均可支配收入31228元,同比实际增长5.5%,居民消费水平的提高也为为公务员考试行业市场需求提供坚实的经济基础。3、社会因素一、传统公务员考试行业市场低门槛、统一行业标准的缺乏、服务过程没有专业的监督等问题也会制约行业发展互联。二、互联网与公务员考试行业的结合,大大缩减中间环节,为用户提供高性价比的服务。三、90后、00后等新生代人群,逐步成为公务员考试行业的消费主力，为行业注入新鲜的血液。4、技术因素一、高新技术的推动。VR、大数据、云计算、5G等逐步从一线城市过渡到2、3、4线城市,将公务员考试行业与高新技术对接，普及了公务员考试行业科技体验。二、公务员考试行业引入ERP、OA、EAP等智能化系统,优化信息化管理施工环节,提高了行业效率。(四)、公务员考试行业市场规模分析2019年,中国公务员考试市场零售规模为655亿元,同比增长6.8%；2020年,公务员考试市场零售规模达到702亿元,同比增长17.1%。预计,2022年我国公务员考试市场零售规模将达到723亿元,未来五年(2022-2025)年均复合增长率约为11.26%,2025年将达到1108亿元。(五)、公务员考试行业特征分析通过对比公务员考试行业属性和核心服务模式,可将中国公务员考试行业分为四类。分别为创新型公务员考试、创投型公务员考试、媒体型公务员考试、产业型公务员考试和服务型公务员考试。此外,由于公务员考试行业还处于初级探索阶段,整体服务模式与运营模式并未完全成熟。随着大众创业、万众创新政策红利淡出行业舞台,公务员考试服务类型将回归其商业本质。为达到投资回报或商业落地的目的，如何依托自身运营能力实现行业稳步发展,成为行业探讨的核心问题。在以上四类公务员考试行业中,因产业型公务员考试多由企业主导,且与企业业务结合更为紧密。所以具有更高的商业落地可行性。成为公务员考试行业探索的核心方向之一。(六)、公务员考试行业相关政策体系不健全国内公务员考试的政策体系、绩效考核体系、以及执法监管体系仍不完善,在体制、政策、法规方面仍需要进一步健全。以公务员考试行业为例,即使任务目标定了,但是很多城市并没有出台相关推动措施。公务员考试行业标准、行业规范、行业制度等措施均未出台,产品和技术的操作准则也没有明确的指导。公务员考试行业空有地方的区域标准,却没有统一的国家标准,行业规范性也就成为空谈。另外,利于公务员考试的价格、财税、金融等经济政策还不完善,基于市场的激励和约束机制仍旧不健全,创新驱动力不足,企业也缺乏公务员考试相应行业发展的内生动力。六、公务员考试行业企业转型思考（2023-2028）通过前面对公务员考试业内外部环境的分析和SWOT分析，得出公务员考试业应注重发展战略的结论。在未来的发展过程中，要积极参与城市基础设施建设等行业的市场竞争，扩大市场份额，立足国内市场，积极开拓海外市场：向产业链上下游延伸，实现公务员考试业转型升级；参与国家重大项目建设，加快进入电子商务领域；加强与相关集团子公司的协调与合作，积极开拓新业务，稳步发展。(一)、公务员考试业的内生延伸——选择与定位目前，公务员考试业的高速增长期虽已接近尾声，但仍将保持相当的产业规模。对于公务员考试行业的企业来说，基于行业高度分散和区域划分的现状，行业内生延伸和发展的可能性仍然很多。公务员考试企业可以通过市场细分、地域和价值链环节的整合和延伸，实现自身的成长和发展。例如：•公务员考试行业细分市场全覆盖•公务员考试业务的区域扩张•综合延伸：进入设备生产、规划设计、成本维护、运营等价值链环节，为客户提供生态环境建设综合整体解决方案。(二)、公务员考试跨行业转型延伸如今，公务员考试+已成为行业发展的重要趋势。利用相关产业的快速增长，及时扩大业务范围和边界，也是公务员考试企业转型发展的可行方向之一。同时，公务员考试企业也应明确其对“+产业”的战略态度，并利用发展或深度干预的优势。战略转型的难度和风险不容低估。(三)、公务员考试企业资本计划分析近年来，公务员考试行业并购事件频繁发生。充分利用资本工具，通过并购实现企业自身的快速成长，将是实现中公务员考试企业战略目标的重要手段。对于大多数公务员考试企业来说，需要提前进行资本规划，明确并购的战略目的和潜在路径；二是加强与公务员考试行业相关外部专业机构的整体合作，形成系统的实施方案，同时有效控制风险；最后，公务员考试企业还需要加强并购后的整合重组能力，充分发挥并购后的协同效应。(四)、公务员考试业的融资问题新时期，公务员考试业的规模和规模都比较大。单个项目的成败也可能对公司的运营产生重大影响。因此，公务员考试企业有必要提高投资能力，从投资收益的角度审视项目投资决策。公务员考试业务的特点决定了该行业的资本密集型特点。在所有业务环节中，都需要大量的初始营运资金来支持运营。(五)、加强公务员考试行业人才引进，优化人才结构目前，公务员考试行业的人员队伍已不能满足行业日益增长的发展。存在人才总量不足、专业结构不合理、高素质、精挑细选人才缺乏等问题。建立合理的公务员考试人才梯队成为了首要面对的问题。一方面要加强公务员考试行业注册执业梯队建设，培养和引进一批高级管理人员、工程项目管理人员和资本运营管理人员。另一方面，要加强与科研院所、高校的合作，引进专业人才，开展规划设计服务，提高业务的科技含量和利润水平，向公务员考试行业的上游延伸。七、公务员考试行业存在的问题分析(一)、基础工作薄弱公务员考试相应标准不完善,行业相关技术积累和基础设施也就比较薄弱,相关体系建设滞后,管理、规范、产品、监测等能力亟待加强。目前而言,公务员考试管理能力或许还不能适应工作需要。(二)、地方认识不足,激励作用有限个别地方对公务员考试的迫切性和困难性认识不足,片面追求经济增长,反而对调结构、转方式重视不够,不能正确理清经济发展与公务员考试的关系,公务员考试工作还存在思想认识不深入、政策措施落实不全、监督检查不力、激励约束不强等问题。(三)、产业结构调整进展缓慢近年来,尽管我国政府相继颁布了有利于公务员考试的资源环境税收政策、消费税的结构调整政策,但是由于这两种税收的作用对象相对狭窄,因而对公务员考试主要服务和产品的生产及推广收效不大。可喜的是,企业所得税的两税合一,内外资企业同等待遇解决了多年来我国内外资企业面临的两套税制问题。两套税制把大量的税收优惠给了外资企业,而未能按国家的宏观政策导向建立税收优惠。这种税制安排不但造成了内外资企业的税负不公,而且对国家鼓励的公务员考试行业发展,对行业的高效率利用都是极其不利的。(四)、技术相对落后国内公务员考试行业产业占比不小,单位GDP能耗较高。例如公务员考试设备占一半,生产过程中的精密技术、核心组件等关键技术与国际先进水平差距较大。然而行业生产耗能和技术投入高于国际水平,如设备的核心组件的研发投入,国内生产设备的投入是国际水平的1.93倍。(五)、隐私安全问题针对隐私安全问题中信息泄露的可能性必然存在。无论是线上核心数据库被攻破或是生产运输物流等过程中,都可能导致信息泄露，造成隐私安全问题。不过业内人士表示,就目前而言,窃取各方信息,用来破解公务员考试产业系统,破解成本过大。就未来发展趋势而言,公务员考试行业个层面技术将会不断成熟,攻击公务员考试产业系统将会更加困难。高新技术本身的“双刃剑”属性不可避免地让新兴公务员考试行业存在隐私泄漏风险。在即将进入的新产业年代,方便与风险总是并存的,用户要牢记”技术有风险,应用需谨慎“'个人客户要采取有效措施保护自身信息及服务信息才是王道。对用户而言,隐私是一大问题。用户的各项数据是统一存放在商家后台的,后台能够看到每个用户的信息,对于用户而言,在当前大背景下如何保证这些数据不被别人恶意利用就成了一个非常大的问题,这需要技术部门的不断完善才行。(六)、与用户的互动需不断增强随着用户侧、产业服务侧需求与服务的快速发展,尤其是随着公务员考试行业技术的大量投产使用,公务员考试数据流和信息流的双向互动不断加强,对行业运行和管理将产生重大影响。一是需要重点研究由此带来的传统产品特性的改变,建立数学、物理模型,解决行业用户迫切衙要解决的相关问题；二是需要大力探索配套政策与商业运营模式,适应快速变幻的用户需求,丰富服务内涵,拓展公务员考试行业服务领域和内容,促进公务员考试行业服务效率的提升,实现可持续发展。(七)、管理效率低缺乏管理工具,流程仍旧靠线下。公务员考试行业相关企业的很多产业流程等都是线下通过传统方式来管理,各方需求也都是通过电话进行沟通的,这种传统的管理方式不仅效率低下,而且更易出错,也会造成人工成本的浪费。相应的缺乏ERP、OA等最基本的现代化管理工具,直接导致运营成本过高,而效率低下。再者欠缺运营团队,管理经验不足。由于传统的公务员考试行业的运营方,仍旧是靠行业增量红利去盈利,比如一味的开拓增量市场等。对运营的重视程度不足,以至运营团队欠缺。另外也不像大部分先生代“互联网+”公司那样能吸引到优秀的运营人才,本身重资产轻运营的传统模式也决定了公务员考试行业在互联网＋时代走的很慢。最后资产认识不全面,变动更是无迹可循。公务员考试行业除了硬件设备、各种资产设备以外,商家、用户以及产生的各种数据,都是行业重要资产,这些资产的初始情况,改变情况,生命周期如果无记录的话,就会导致管理无迹可循。(八)、盈利点单一现有的公务员考试行业盈利场景几乎都是产品,服务增值费用,盈利点还是驻留在行业本身层面,要想发现新的盈利点,必须转变思路,打造更多新场景。公务员考试行业运营方需要突破“信息展示“固有思维,认识到公务员考试本质上是行业宏观服务汇聚,围绕公务员考试行业不同的客户进行打造,全面感知用户的需求,并通过PC,APP,微信等不同的现代化工具给用户提供全方位的服务。(九)、过于依赖政府,缺乏主观能动性不少地方的公务员考试行业的基础设施建设往往依赖于政府投资,使得市场配置资源的基础性作用难以充分发挥,无法激发社会力量参与公务员考试行业的建设,很多企业甚至依靠长期的政府补贴来维持生计,难以从自身的产品和服务创新中找到自力更生的源动力,这种现状将导致公务员考试行业的建设难以持续。(十)、法律风险公务员考试行业的应用地域关联弱、信息流动性大,信息服务或用户数据可能分布在不同地区或国家,不同地方政府信息安全监管等方面存在法律差异与纠纷；同时由于行业制造和用户服务等技术引起的用户间物理界限模糊可能导致的司法取证问题也不容忽视。(十一)、供给不足,产业化程度较低由于基础技术缺陷、设施匮乏、积累不足、产业制度不规范等历史因素,致使公务员考试行业起步较晚。出现产品质量和服务不达标,行业供给不足,产业化程度较低等现象。导致了用户需求难以得到实时的满足。行业亟需提高产品及服务质量,优化基础资源配置,夯实产品技术更新迭代能力,解决用户迫切的需要。(十二)、人才问题随着全国信息化建设的深入发展,现有的新型专业技术人才无论在数量还是质量上,都不能满足传统需要。目前,我国公务员考试实现信息化过程中,既懂IT、又懂公务员考试以及管理的复合型人才十分匮乏。而由于体制的约束,即便公务员考试有了这样的复合型人才,他们也无法再职称评定及职位升迁方面享受优厚甚至仅仅只是正常的待遇,以至人才的流失更为严重。(十三)、产品质量问题产品问题则是公务员考试行业自身的主观因素。受到经验、数据处理等客观问题的影响,公务员考试行业现代软件、系统等产品及服务的客户满意度都有待提高,系统性能、安全性、功能和信息共享和交换上存在明显弱点和问题。现有产品及服务在质量和服务上要想满足各类用户的需求,还有很大的提升空间。八、“疫情”对公务员考试业可持续发展目标的影响及对策目前，减少疫情对公务员考试业的影响，逐步实现经济复苏，需要国际组织、商业伙伴、政府机构、金融机构和企业自身的充分合作。根据我们对疫情影响的分析，并参考调查获得的信息报告，我们提出以下建议和对策:(一)、国内有关政府机构对公务员考试业的建议建议政府机构整理和分析应对突发事件的相关政策，并建立政策工具包。选择的政策按照期限（短期、中期和长期等）、类型（金融、金融、服务优化等）和政府部门进行分类，形成应对突发公共事件的基本综合政策包。就政策类型而言，接受调查的公务员考试行业普遍认为，社会保障救济、恢复工作和生产以及特定行业的政策发挥了重要作用。公务员考试行业企业希望加强财政、税收等方面的政策支持；专家学者普遍认为，对于公务员考试企业来说，财政救助政策更及时、更有效，财政政策需要精心设计。改善政策执行。报告显示，公务员考试行业的许多中小企业表示，现金流支持时间约为一个月，这意味着需要尽快对企业实施援助效果。在已经发布的众多政策中，企业对社会保障政策的反馈有很大的直接帮助。(二)、关于公务员考试产业上下游产业合作的建议一是加强公务员考试行业上下游交流互信。加强与供应链上下游合作伙伴的沟通，增进理解、互信和支持，共同探讨解决方案。二是突破公务员考试行业的价值链瓶颈。通过国际组织、公务员考试商协会、行业联盟等载体，我们可以及时了解价值链中的阻塞点，共同采取措施解决原材料供应、物流和运输问题。第三，分散供应链风险。共同探索供应链多元化发展的最佳路径，分散不可抗力风险，尽可能平衡各方的期望和需求；在一定区域内构建完整的公务员考试行业供应链流通，提高抗风险能力。(三)、突破公务员考试企业疫情的策略一是加强公务员考试行业上下游交流互信。加强与供应链上下游合作伙伴的沟通，增进理解、互信和支持，共同探讨解决方案。二是突破公务员考试行业的价值链瓶颈。通过国际组织、公务员考试商协会、行业联盟等载体，我们可以及时了解价值链中的阻塞点，共同采取措施解决原材料供应、物流和运输问题。第三，分散供应链风险。共同探索供应链多元化发展的最佳路径，分散不可抗力风险，尽可能平衡各方的期望和需求；在一定区域内构建完整的公务员考试行业供应链流通，提高抗风险能力。九、未来公务员考试企业发展的战略保障措施因此，随着社会经济和信息技术的进一步发展，公务员考试的应用将成为未来的新趋势。对于公务员考试公司发展和战略布局，我们提出以下措施。(一)、根据公司发展阶段及时调整组织结构公司组织结构的建设应考虑灵活的管理和分级控制，以达到平衡的效果。基于此，建议进行以下调整：1.增加了进出口公务员考试业务部门，负责公司海外市场的管理；2.设立独立的公务员考试国内营销部门，并增加一名销售经理，负责产品在国内市场的开发和线下商店的管理；3.将原生产部门下的部门改组为装配部门和包装部门。即将建立的新组织结构图如下：(二)、加强人才培养和引进公务员考试公司制定了与公务员考试行业相匹配的一系列人力资源开发计划，并针对员工的人才引进和培训及时制定了实施计划。1、制定总体人才引进计划公务员考试公司可以按人安排职位，这有利于员工的表现。在引进人才的同时，也有必要避免公务员考试人才的再次流失。可以采用面试，心理素质评估，公务员考试专业知识考试等一系列评估方法对人才进行综合评估，以减少上班后的离职率。还应注意团队建设，例如团队成员的学历，工作经验和价值观是否趋同。在评估整体团队合作，成员之间的相互合作以及对团队的企业文化和企业价值追求的认可方面进行综合评估，以免引起原因。团队成员之间的问题影响公务员考试公司的相应工作。2、渠道人才引进通过多种渠道招聘公务员考试人才，例如在线招聘平台，人才中心推荐和猎头公司介绍。需要更高专业知识的工作也可以采取与专业公司合作的形式。例如：财务状况需要高水平的专业知识。公务员考试公司可以与会计师事务所签订年度咨询服务协议，以帮助公司建立内部审计系统。评估公司的财务，运营，管理和风险，并改善公司的潜在风险。您还可以联系大学，进行有针对性的招聘，在后期增加培训力度，并提供实践练习的机会，以使新员工迅速成长。3、内部员工竞聘可以考虑公司内部合适员工的内部推荐以及公司的就业竞争等，对员工进行公务员考试专业培训，并在培训后调整他们的工作位置。在建立公务员考试人才引进机制的同时，公务员考试人才培训也发挥着同等重要的作用。要建立一套完整的公司公务员考试培训体系，体现人才使用和人才培养必须统一的原则，抓好公务员考试专业人才的培养，培养具有较高公务员考试专业水平的员工。(三)、加速信息化建设步伐为了有效支持已经开展的各项业务并提高工作效率，公务员考试公司应积极开展公务员考试信息化建设工作：1.引入办公自动化系统，提高企业各部门之间的沟通效率，降低沟通成本。2.适时引入企业资源管理系统，梳理企业的各种工作流程，提高企业的整体工作效率和管理水平。3加强公司信息数据库的管理和维护，确保公司数据的安全。4.充分利用互联网和大数据技术，完成企业资源的整合和优化，提升企业形象，降低企业交易成本。5.使用公司的微信公众号向客户传递产品信息和品牌信息，及时收集客户反馈，并为公司的设计和销售部门提供数据，以便公司做出新的机会或战略决策根据市场变化。十、公务员考试产业投资分析(一)、中国公务员考试技术投资趋势分析根据近年来我国公务员考试技术商业化进程及投资现状,V报告分析认为,2020年公务员考试技术的商业化程度将进一步提升,而随着商业化程度的不断提升,我国公务员考试技术领域的投资也将从目前的风投为主逐步向企业间的投资兼并过渡,尤其是对于一些希望快速切入公务员考试领域的新兴企业来说,通过并购方式切入具有快速布局的优点。同时,伴随公务员考试技术的逐步成熟和商业化,行业领先企业的竞争地位将逐步得以巩固,对于一些创业型企业来说,同风投机构寻求融资的门槛也会随之提高。截止2020年底,我国公务员考试行业技术领域共有72起投资,总投资额超过330亿人民币。按投资事项所处轮次来看,2020年我国公务员考试技术投资事件中,处于天使轮、A轮以及D轮的事项相对较多,均为3起；处于C轮和C+轮的均为2起,处于其他轮次的则为1起。(二)、大项目招商时代已过,精准招商愈发时兴大项目招商时代已经过去,产业链精准招商正在实施,新经济新招商将成为未来发展的新趋势。新经济招商的核心思路主要表现为：平台招商、新业态招商、科技招商等。第一步：围绕公务员考试独角兽企业构建产业集群；第二步：建设智能化服务载体,如,专业化众创空间、智慧化园区服务、智能化基础设施等；第三步：搭建公务员考试产业创新服务体系,提供基金等金融服务、活动服务、商业模式服务等,构建开放完善的产业生态,以企业高速成长带动公务员考试爆炸式发展。(三)、中国公务员考试行业投资风险(1)服务更新速度慢公务员考试服务更新速度缓慢,不能及时适应用户的需求。(2)