市场调查与预测试卷与答案

.《市场调查与预测》题库层次：高职审核人：一、单项选择题（每题1分，共20题。请在备选答案中选出一个正确答案，并把正确答案的标号写在题干后的括号内。））．价值观念、信仰、兴趣、行为方式、生活习惯等属于（1BA．经济环境．法律环境DC．政治环境．社会文化环境．市场调查是进行（2）的基础BA．市场分析．市场预测D．市场开发C．市场结构安排）3．简单随机抽样又称为（B．抽签抽样A．随机数表抽样DC．纯随机抽样．等距随机抽样4．问卷调查法的应用程序中，首当其冲的是要（）B．设计调查问卷A．选择、确定调查对象DC．发放调查问卷．回收、审查调查问卷5．市场未来的规模和状况是由过去发展而来的，这反映了市场预测原则中的（）BA．连续原则．类推原则D．相关原则C．概率原则6．在市场经济条件下，企业的活动与市场的关系表现为（）．与市场可以有联系A．与市场可能有联系B．企业受市场的制约和调节C．市场只提供机会D．抽样调查的最终目的是（7）．样本客观性．用样本指标推断总体相应指标AB．概率的可计算性C．抽样误差的最合理化D8．相关回归分析要求市场现象的因变量和自变量之间的关系必须是（）．高度相关A．交叉相关．无关CD．弱相关B．集合业务人员意见法中的业务人员（9）．只是企业外部的业务人员A．只是企业内部的业务人员BC．是全部业务人员．既由企业内部、也有企业外部人员D10．问卷中设计问题有两种形式，开放式和（）CBA．半开放式．框图式．封闭式D．半封闭式．（11）是指在提出问题时不提供任何答案，由被调查者根据实际情况自由填写。．开放式问题AB．实质性问题．指导性问题CD．封闭性问题）是加工信息的基础，12主要指企业生产经营活动的原始记录、．（原始数据、单据等。．二级信息A．生产信息B．原始信息C．企业信息D13．以年为时间单位对两年以上的市场发展前景进行预测称为（）BA．短期预测．近期预测DC．中期预测．长期预测14．市场调查中，明确调查目的是市场调查的（）..A．第一步骤B．第二步骤DC．第三步骤．第四步骤15．分析市场信息，使之集中化、有序化，成为可利用的信息，这一过程是（）A．B．市场调查市场分析C．D．市场预测整理资料16．在资料整理阶段，资料分类时要注意同一资料的（）．统计性．共同性CA．差异性BD．详尽性17．资料统计分析分为记录分析和（）A．统计分析B．现象分析C．调查分析．汇总分析D）18．集中趋势与离中趋势的关系是（A．离散程度越小，集中趋势的代表性越小B．离散程度越小，集中趋势的代表性越大C．离散程度越大，集中趋势的代表性越大D．离散程度大小不能反映集中趋势代表性19．商品销售增长率为本期销售量减去上期销售量与——的比率（）B．本期销售量A．上期销售量DC．同期销售量．下期销售量20．在调查报告诸类型中，对调研人员要求最高的是（）D．预测报告C．数据型调查报告BA．分析型调查报告．咨询型调查报告21）．在报告中只提供调查所获得的数据资料而不作任何分析的调查报告是（．数据型调查报告．预测报告DA．分析型调查报告B．咨询型调查报告C22．在报告中对调查所获得的数据资料进行分析，得出相关结论但不提供任何建议的报告类型是）（C．数据型调查报告DA．分析型调查报告．咨询型调查报告B．预测报告23．市场调查首先要解决的问题是（）B．选定调查对象ADC．明确调查目的．确定调查方法．解决调查费用24）．实行消费者固定样本持续调查，要求在连续调查过程中（AB．样本固定不变，持续下去．样本隔段时间变换一次，全部更换样本D．样本隔段时间变换一次，更换比较较大C．样本隔段时间变换一次，更换比较较小．（25）的市场信息具有较强的可传递性。C．目的性明确A．可识别B．有序化程度高D．描述性26．在访问法中，哪种方法获得信息量最大（）．电话调查A．面谈调查．邮寄调查BDC．留置调查．市场预测程序是（）27BA．明确目的、收集资料、分析、预测．收集资料、明确目的、分析、预测．分析、明确目的、收集资料、预测DC．明确目的、收集资料、预测、分析）28．判断分析法是从事物的（BA．量的方面进行预测．质的方面进行预测D．量的方面分析判断，进行预测C．质的方面分析判断，进行预测29．时间序列数据会呈出现一种长期趋势，它的表现（）BA．只能是上升趋势．只能是下降趋势DC．只能是水平趋势．可以是上升、下降或水平趋势y=a+bx30．在一元性线回归方程中，（）表示当自变量每增减一个单位时，因变量的平均增减量。..A．yB．aC．bD．x31．决策树分析法的决策准则是（）AB．最大收益期望值标准．最小损失期望值标准．最优损益期望值标准DC．最小风险标准32．从理论上讲，决策最终选择的理想方案，应该是追求方案（）D．最满意化CA．最优化B．最满意化．最合理化33．关于市场调查的意义表述不正确的是（）A．为企业决策提供依据B．帮助企业开拓新的市场．为企业赢得竞争优势DC．直接决定经理人工资34．文献调研属于下面那项调研设计（）D．因果性．描述性BA．探索性C．相关性）．下列哪项不属于市场宏观方面的调查（35D．经济环境B．政治环境A．地理气候C．市场需求）．测定出的预测误差偏低的市场预测指标是（36DC．平均绝对误差B．均方误差A．平均误差．标准误差．（37）是指访问者主动寻找与被访问者的共同之处，借以接近对方．迂回接近D．开门见山A．求同接近CB．自然接近38．实验调查成功的关键是（）AB．提出研究假设．合理科学的实验设计．选择实验对象DC．确定实验方法．抽样调查的特点不包括（39）D．低效BAC．灵活．经济．可操作性强）40．指导语在问卷中的功能不包括（．与调查对象建立心理融洽AB．获取调查对象的信息．消除调查对象的顾虑DC．简明阐述回答的具体要求41．为建立接触，互相了解作准备的问题是（）．校正性问题C．实质性问题DBA．接触性问题．补充性问题．市场调查的特点不包括（42）D．社会性．目的性CA．系统性B．稳定性43．下列哪项不属于市场微观方面的调查（）AB．市场需求量D．市场营销活动C．消费者购买动机．法律环境）44．抽样误差最大的抽样方式是（．整群抽样BC．等距抽样AD．分层抽样．简单随机抽样45）．一般来说，放在问卷最前面的问题是（．校正性问题C．接触性问题BD．实质性问题A．补充性问题46．对于无法确定其主要影响因素的市场现象进行预测的最合适的方法是（）B．定性市场预测法A．相关回归分析市场预测法D．定量市场预测法C．时间序列市场预测法．（47）是指来自企业经营管理系统以外的市场环境系统的信息．外部信息D．市场信息CA．企业信息B．一级信息48．送发问卷也称（）它是调查者将问卷送发给被调查者，被调查者按规定填答后，再由调查者取回问卷．邮政问卷．开放式问卷DB．自填问卷AC．留置问卷49）．精度最高的量表是（..A．定类量表．定序量表．定距量表．定比率量表DCB50．一手资料的收集方法不包括（）．文案法A．实验法．访问法．观察法DBC51．一般来说，放在问卷最后面的问题是（）．接触性问题A．实质性问题．敏感性问题．补充性问题DBC52．邮寄调查属于（）．文案法A．实验法．观察法．访问法DBC．人口分析属于（53）．环境分析A．市场需求分析．产品分析．营销分析DBC54．消费者对所要购买的商品早有了解，购买时不加思索地选中的是（）．冲动性购买A．理智性购买．习惯性购买．被迫性购买BCD55．不属于定性预测的方法是（）．经验判断法A．头脑风暴法．移动平均法．特尔菲法DCB．（56）是问卷的主体，是问卷最核心的组成部分．封面信A．问候语．答案．问题和答案DCB57．封闭式问题的设计中，（）是将同类的若干个问题及答案排列成矩阵，以一个问题的形式表达出来．框图式A．两项选择式．填空式．矩阵式DCB58．为了分析观察某些市场变量之间是否存在着因果关系以及自变量的变动对因变量的影响程度，应当选择的市场调查方法是（）A．观察法．实验法．询问法．态度测量表法DBC．不属于定量预测的方法是（59）．简单移动平均法A．加权移动平均法．特尔菲法．都不是DCB60．狭义的市场调查主要针对的是（）．环境A．顾客．产品．竞争对手DCB61．面谈的缺点是（）．回答率高A．灵活性强．耗费高．可靠性高DCB62．不属于二项选择题优点的是（）．便于回答A．便于设计．程度差别大．易于统计DBC63．企业对所在地市场的需求及其变化趋势进行市场预测称为（）．全国市场预测A．国际市场预测．地区市场预测．当地市场预测DCB64．依据数字资料，运用统计分析和数学方法建立模型并做出预测值的方法称为（）．定量预测法A．短期预测法．长期预测法．定性预测法DBC65．当对调查问题一无所知时，宜采用（）．描述性调查A．探索性调查．入户调查．因果性调查DCB66．广告代理商属于市场调查与预测行业结构的（）．层次A34．层次．层次1．层次2DCB．综合性调研公司属于市场调查与预测行业结构的（67）．层次3．层次2．层次4．层次A1DBC．（68）使用标准的方法调查不同的对象，按照成型的模式标准提供调查数据和相关的分析报告A．综合性市场调查公司．标准化服务公司BC．专门的调查与预测公司．广告公司D．（69）主要是一些小型公司，主要在某个行业进行市场调查业预测，也有一些公司只..在调查与预测的某一环节或方面提供服务A．综合性市场调查公司B．标准化服务公司D．专门的调查与预测公司C．广告公司．（70）一般是由资深的专家、学者和有丰富实践经验的人员组成，为企业和一些部门的生产、经营进行诊断，提供指导性的建议A．专门的调查与预测公司B．顾问咨询公司C．广告公司D．综合性市场调查公司．（71）的职责是拟定调查方案和数据处理计划，进行抽样设计、问卷设计、数据分析以及撰写调查报告DC．督导A．管理人员B．研究人员．访问员．（72）职责是组织、控制整个市场调查与预测工作，协调下属各部门之间的关系；制定公司的管理规则、人员的职责A．管理人员．研究人员．督导．调查员DBC73．市场调查人员的培训中涉及最多的是对（）的训练．管理人员A．督导．研究人员．访问员DBC．市场调查与预测专业机构的最主要职能是（74）．管理职能A．监督职能．服务职能．计划职能DBC．房地产调查公司属于（75）．综合性市场调查公司A．标准化服务公司B．专门的调查与预测公司C．广告公司D76．下列哪项不属于按课题的作用划分调查课题（）．探索预测性调查课题A．理论性调查课题B描述性调查课题C．．解释性调查课题D77．市场调查策划案就是把已经确定的市场调研问题转化为具体的（）．调查内容A．调查方法．调查资料．调查目标DBC78．下列不属于调查方案可行性分析的方法是（）．逻辑分析法A．大众分析法D．试点调查法．经验判断法CB79．一个调查方案的制定的最主要依据就是这个调查（）．内容A．方法．目的．资料CDB80．市场调查策划的制定要在实地市场调查（）A．边进行便策划．之前．之中．之后DCB81．市场调查策划包括确定调选择恰当的调查课题、调查内容和（）．调查资料A．调查结论．调查方法．调查时间DCB82．下列选项不属于市场调查策划的原则的是（）．科学性A．可行性．有效性．经济型DBC83．德尔菲法的执行步骤（）：①选定征询专家；②拟定意见征询表；③做出调查结论；④轮回反复征询专家意见．②④①③A．②①④③．①②④③．都可以DBC84．下列选项不是人口统计方面的问题的是（）．满意度A．收入．性别．年龄CBD85．在固定结构式问卷当中，由于答案形式的不同又需要将其分为封闭式，）开放式和（．报刊问卷A．访问问卷．量表式问卷．自行填写的问卷BDC86．下面哪像不属于问卷的内容（）．问卷说明A．问候语．标题．调查员介绍DCB87．按照市场调查问卷的传递方式不同，问卷的类型不包括（）..A．封闭式问卷．报刊问卷．邮寄问卷．访问问卷DBC88．问卷的正文一般包括二部分（）．问题和编码A．问卷说明．感谢语．标题和问候语DBC．将人口总体按“职业”分类是按照（89）分组的D．变量值A．数量标志．品质与数量标志．品质标志CB90．在编制统计表的基础上，为了使统计资料的表达直观生动、通俗易懂，往往需要绘制（）．统计图A．统计地图．统计表格．统计曲线DCB．（91）是用来描述现象之间依存关系的图形，以显示现象之间相互关系的形态、方向和密切程度．线形图A．圆饼图．条形图．散点图DCB．（92）是指用直线段依次联结各散点而形成的折线的升降起伏来表示被研究现象的变动情况及其发展趋势的图形A．折线图．圆饼图．条形图．散点图DCB．问卷设计的步骤中不包括（93）C．初步设计阶段．准备阶段AD．实地调查阶段．检测和修改阶段B．下列哪个选项不属于问卷的作用（94）．把研究目标转化为特定的问题A．把问题和回答标准化B．来获得被调查者的配合C．定性认识转化为定量认识D95．在问卷设计当中，需要被调查者思考的问题应放在（）．前面A．后面．随机．中间BDC96．当市场调查问卷的初步设计完成后，设计人员需要对问卷进行（）．评估A．印刷．整理．外观设计BCD97）．市场占有率的相对分析是指（A．将本企业的市场占有率与有关企业的指标进行对比B．通过计算市场扩大（缩小）率指标进行分析C．将本企业的市场占有率与市场覆盖率进行对比分析D．绘制市场销售动态图分析企业的产品结构98．某地2003年轻工业增加值为重工业增加值的90.8%，该指标为（）D．比例相对指标CBA．比较相对指标．比较绝对指标．计划相对指标99．头脑风暴法对设想数量的原则是（）D．无所谓A．越多越好C．越少越好B．每人一个100）．事关头脑风暴法会议能否开的成功的关键工作是（BA．注意选好专家．与会者要严格遵守会议原则DC．提出设想越多越好．私下交谈二、多项选择题（每题2分，共10题。请在备选答案中选出正确答案，并把正确答案的标号写在题干后的括号内。））1．市场资料按照其来源不同，可以分为（）．一手资料A．二手资料B．直接资料C．间接资料D）．市场社会文化环境调查主要包括（2．消费者文化及教育水平AB．民族与宗教状况．社会物质文化水平CD．社会价值观念3．类型随机分类抽样在对总体进行分类时，其分类方法的科学性主要表现在（）。BA．分类的样本的科学性．分类必须依据互斥性原则..C．分类标志选择的科学性D．分类必须依据互斥性原则和完备性原则4．按照市场信息资料的取得方法不同，市场调查方法可广义地分为（）。．文案调查法AB．间接调查法．抽样调查法CD．直接调查法5．访问调查法接访问者与被访问者的交流方式不同划分，分为（）。．问卷访问A．个案调查B．直接访问C．间接访问D．（6）是市场调查中搜集资料的最常用方法．抽样调查A．问卷调查B．访问调查C．实验调查D）7．市场调查研究阶段的主要任务有（．鉴别资料AB．统计分析．整理资料CD．定性研究）．类型随机抽样的优点有（8．能使样本在总体的分布比较均匀AB．按各类型的分布特征确定样本，增强样本对总体的代表性C．提高了样本指标推断总体指标的抽样的精确度D．有利于了解总体各类别的情况9．比较常用的文案调查资料方法为（）．相关法A．综合法B．反馈法C．预测法D10．根据访问对象的特点不同，访问法可分为（）．一般性访问A．参与访问B．特殊访问C．个案访问D）11．非抽样误差产生的原因（BA．资料收集误差．调查计划不周DC．划分范围不准．调查项目设计不当．记录、计算、汇总误差E）．资料的整理主要是进行（12A．B．C．D．E．筛选工作分析工作分类工作编校工作归纳工作13．对二手资料的审核主要包括（）A．B．资料本身的真实性资料的完整性C．D．资料内容的可靠性资料的准确性14．反映集中趋势的统计量主要有（）A．B．C．D．中位数全距众数平均数15．反映离散趋势的统计量通常有（）A．B．C．D．标准差平均差全距中位数16．调查报告标题的主要形式有（）A．B．C．D．提问式表明观点式直叙式平叙式17．对调查结果的解释包括（）三个层次。A．B．C．D．建议推论说明讨论18．市场调查报告包括以下内容（）A．B．C．D．E．结论与建议摘要调查结果封面目录19．市场预测具有的基本特征是（）..A．系统性B．科学性C．合理性D．应用性）20．市场调查应遵循的原则主要有（B．实事求是的原则DA．全面系统的原则C．勤俭节约的原则．深入反馈的原则．不能计算和控制抽样误差的市场调查法是（21）．系统抽样DB．市场普查．任意抽样CA．判断抽样）22．邮寄调查具有下列优点（．应用广泛B．不受空间限制DA．成本低C．回收率高23）．态度测量表法中，测量的量表主要分为（AB．预测先决条件是数据资料齐全．采用的工具是统计方法和数学模型C．量与质的分析相结合D．预测精确度较高）24．定量预测法的特点是（BA．预测先决条件是数据资料齐全．采用的工具是统计方法和数学模型DC．量与质的分析相结合．预测精确度较高）25．下列属于领先指标的有（B．价格指数A．居民收入增加额．企业更新改造费用的增加额CD．住宅投资的增加额26．一般情况下，可将时间序列数据的变动分为以下几种类型（）DC．季节性变动BA．长期变动趋势．循环变动．不规则变动27．能消除时间序列中的不规则变动和季节变动的方法是（）DB．移动平均法．指数平滑法C．时间序列乘法模型A．季节指数．回归分析方法中包括（28）．一元线性回归分析BA．多元线性回归分析．一元非线性回归分析DC．多元非线性回归分析29．风险决策存在一个选择方案的标准问题，通常采用的标准有（）DCA．满意标准B．边际概率标准．期望值标准．效用标准30）．为正确制定决策方案，所收集的信息应力求（．全面．系统CB．完整DA．及时）31．文案调查需要遵循的原则有（A．相关性原则．时效性原则．系统性原则DBC．效益性原则32）．市场调查的步骤是（CB．收集信息A．确定问题和调研目标．分析信息．制定调研计划DE．提出调查结论33）．以下属于定性市场预测法特点的是（AB．与定量市场预测法相比，更难于掌握．容易被预测者接受DC．费用较低．时效性较．以下属于市场预测主要内容的是（）34．市场需求量预测BC．市场商品价格预测A．生产发展及其变化趋势预测ED．消费需求变化预测．市场占有率预测）35．基本调查的内容包括（BA．市场可行性研究．各地区销售潜力研究D．市场环境研究C．产品影响因素研究36．市场预测具有的基本特征是（）．类推性B．连贯性A．科学性DC．局限性37．企业内部配置市场调查预测机构的影响因素有（）..A．企业规模B．经营业务性质C．经营业务范围D．企业的经营条件E．市场状况38．选择市场调查与预测专业机构来实施调查，具有的优点包括（）E．准确性B．节约成本C．客观性DA．无地理和语言上的障碍．便于控制）．季节指数的测定，主要有（39BA．不考虑长期变动趋势的测定．考虑确定性变动趋势的测定D．考虑长期变动趋势的测定C．不考虑确定性变动趋势的测定40．一般来说消费者意图预测法运用时要满足的条件是（）BA．消费者的购买意向明确清晰．这种意向会转化为购买行为．消费者愿意把其购买意向告诉调查者CD．消费者的需求部稳定41．在编制时间序列资料时应注意与下列哪些问题保持一致性（）B＝计量单位A．计算方法．所反映的总体范围D．所代表的质的内容C．所代表的时间长短42．下列以预测目标时间序列资料呈现有单位时间增（减）量大体相同的长期趋势变动为适）用条件的是（C．直线趋势延伸法AB．二次移动平均法．二次指数平滑法ED．曲线趋势法．直观判断43．长期变动趋势的表现类型有（）．线性下降DC．非线性下降EA．线性上升B．非线性上升．水平变动）44．属于时间序列分析法的预测方法主要有（CD．季节指数法E．指数平滑法A．简易平均法B．移动平均法．趋势外延法45．二次曲线法适用于时间序列观察值的变动属于下列哪些情况的趋势形态的预测（）CB．由高而低再升高．由高而低再升高．由低而高DA．由高而低46）．实际应用中，能定量分析计算的是时间序列的（C．长期趋势变动AB．季节变动指数．循环变动ED．随机波动．综合变动47．为检验一元线性回归方程预测模型的可靠性，可借助数理统计方法进行验证，具体检验）项目有（DB．相关分析C．标准误差分析．方差分析A．均方差分析E．显著性检验48）．下列关于三次曲线线法的模型的叙述说法正确的（A．模型中参数通常用最小二乘法确定B．参数ｂ可解释为观察经济指标变化的速度估计值C．参数ｂ可解释为速度变化的加速度估计值D．参数ｃ可解释为加速度的变化率49．简单平均法中，最常用的方法包括（）．加权平均法．几何平均法CDBA．算术平均法．调和平均法）．运用时间序列进行市场预测，一般的步骤包括（50CB．绘制历史数据曲线图A．编制时间序列．确定时间序列变动类型．选定预测方法，模拟运算ED．质的分析与量的分析相结合，确定预测值5分，共6三、名词解释（每题题。）．市场调查1．市场预测2..3.市场调查资料整理4．定性预测法5．定量预测法6．二手资料7．试验调查法8．专家会议预测法9．随机对比实验10．动态决策11．相关分析12．访问法13．系统抽样法14．抽样调查15．区间估计值16．产品试验17．德尔菲法18．抽样方案设计19．问卷法的含义20．调查资料的整理21．分层随机抽样22．固定样本调查23．个案调查24．问卷调查25．消费者市场26．小组访谈法27．产品定位28．实地调查29．统计分组30．直接性问题四、简答题（每题5分，共4题。）1．简述市场调查与预测策划的作用与原则2．简述网上调查的特点3．简述市场调查资料整理的一般程序4．简述市场调查与预测报告的基本结构5．简述在资料审核中，出现哪些情况的问卷是不能接受的6．简述如何处理缺失数据7．简述如何进行问卷的组织与编排8．简述定性分析的特点9．简述导致预测误差的原因10．简述一元回归分析法的预测过程11．简要说明问卷设计中必须注意的问题12．简述分层抽样和分群抽样有何区别13．简述取舍决策目标的原则14．简述等距离随机抽样技术..．简述问卷设计的程序15．简述市场预测的作用16．简述问卷设计的原则17．简述抽样调查的适用条件18．简述样本量确定的影响因素19．简述抽样方案设计的主要内容20题。）分，共1五、论述题（每题10．试述选择市场调查方法要考虑的因素1．试述市场预测在社会经济活动中发挥的作用2．试述市场实验调查法的特点3．试述随机抽样调查及其优点4．试述对调查数据误差的控制的方法有哪些5参考答案一、单选题16-20:BBBBBDBCBA：1-56-10:CAADB11-15:ACCAD21-25:CACCB..26-30:AADDC31-35:CADAD36-40:AABBB41-45:ADDCA46-50:DCDDA51-55:CBBBD56-60:DBBCB61-65:BDDAC66-70:BCBCB71-75:BADBC91-95:DADDC96-100:AACAA76-80:BAABD81-85:DBBAB86-90:DAABA二、多选题1．CD2．ABCD3．CD4．BD5．CD6．BC7．ABCD8．BCD9．ABC10．AC11．BCDE12．ABC13．AC14．ACD15．BCD16．ABD17．ABC18．ABCDE19．ABD20．ABCD21．ABD22．ABC23．BCD24．ABCD25．CD26．ABCD27．AB28．ABCD29．BCD30．ABCD31．ABCD32．ABCDE33．CD34．ABCDE35．ABE36．ABCD37．ABCDE38．ABCE39．AC40．ABC41．ABCD42．ABC43．ABCDE44．ABCDE45．AB46．ABCDE47．ABDE48．AB49．ABC50．BCDE三、名词解释1．市场调查市场调查是运用科学的方法系统地搜集、记录、整理和分析市场信息资料，从而了解市场发展变化的现状和趋势，为市场预测和经营决策服务的工作过程，是伴随市场的产生而出现的一种管理活动。．市场预测2现状和规律出发，运市场预测是以准确的调查资料和统计数据为依据，从研究现象的历史、用科学的方法，对研究现象的未来发展前景进行测定。．市场调查资料整理3运用科学的方法对市场调查所获得的各市场调查资料整理是指根据市场分析研究的需要，种原始资料进行审核、分组、汇总、列表，或对二手资料进行再加工，使其集中化、条理化、系统化的活动或过程。．定性预测法4是一种根据预测者的知识水平、经经验预测法或判断预测法，定性预测法又称直观预测法、验和分析判断能力，对未来事物发展变化的大趋势所作的定性的判断和分析。．定量预测法5对事物的未来发展变化量进行定量预测法是根据调查结果，运用数学、统计或计量工具，准确推断的方法。．二手资料6指一些调查者已经根据特定调查目的收集整理过的各种现成资料；所以称为次级资料。．试验调查法7是指市场调查人员有目的、有意思地改变一个或几个影响因素，来观察市场现象在这些因素影响下的变动情况，以确定市场中各种因素的因果关系而使用的信息收集方法。．专家会议预测法8对市场未来奢求趋势或企业的某个产品的发展前是邀请有关方面的专家，通过会议的形式，进行市场分析预测的方法。并在专家们分析判断的基础上，综合专家们的意见，景做出判断，9．随机对比实验指按照随机抽样法选定实验单位所进行的实验调查。10．动态决策凡决策的问题涉及到两个或两个以上的决策，称为动态决策。11．相关分析通过相关系数来描述自变量x与因变量y之间的线性相关关系密切程度强弱的一种检验方法。..12．访问法通过以询问的方式向被调查者了解市场情况的一种市场调查方法。13．系统抽样法依据一定的抽样距离，从母体中抽取样本的调查方法，又称等距抽样。14．抽样调查抽样调查也称抽查，是指从调查总体中抽选出一部分要素作为样本，对样本进行调查，并根据抽样所得的结果推断总体的一种专门性的调查活动。．区间估计值15对总体指标估计值落入的根据抽样指标和抽样误差范围，区间估计值是在一定把握程度下，区间范围做出的估计。．产品试验16主要是指对产品的质量、性能、规格、式样、色彩等方面的市场反映进行调查。．德尔菲法17然后以一系列的问卷向专家小组的每一成员分运用德尔菲法的第一步是组成专家小组，别询问；依据专家们对前一个问卷的答复拟下一个问卷，直到获得一个相对一致的预测值为止。18．抽样方案设计抽样方案设计，就是从一定总体中抽取样本资料以前，确定抽样程序和方案，在保证所抽取的样本对总体有充分代表性的前提下，力求取得最经济最有效的结果。问卷法的含义．19以严格设计的问题或表格，问卷法是通过书画形式，向研究对象收集资料和数据的方法。调查资料的整理20．分类、编码、合对调查所收集到的可接受的原始资料进行审核、根据市场调查任务的要求，并，、汇总，使其条理化、系统化的工作过程。分层随机抽样21．然后在类型或就是先将总体单位按其属性特征分成若干类或若干层，也称为分类随机抽样，层中随机抽取样本。固定样本调查22．然后定期或不定期地从样家庭或单位作为固定样本，研究者运用抽样方法先确定部分个人、本成员那里收集数据的方法。个案调查23．一个社会集团或一个社区所进行的深一个群体、一件事、又称案头调查法，是对一个人、入全面的调查。问卷调查24．它是调查者运用统一设计的问卷向被选取的调查对象了解情况或征询意也称问卷法，见的调查方法。消费者市场25．是指为满足自身需要而购买的一切个人和家庭构成的市场。小组访谈法．26又称焦点小组访谈会、焦点访谈法，具体做法是选取一组具有代表性的消费者和客户，在一个装有单向镜或录音录像设备的房间里，在主持人的组织下，就某个专题进行深入讨论。27．产品定位是指实施目标营销的企业，在细分市场并选择目标市场之后，需要针对目标市场开发特定的产品，并把产品的关键特征和利益传递给目标市场的过程。..28．实地调查即调查人员按计划规定的时间、地点及方法具体地收集有关资料，不仅要收集第现成的二手资料，还要搜集原始的第一手资料。统计分组．29将所研究的事物或现象区分为不同的类是指根据社会调查的目的和要求，按照一定标志，型或组的一种整理资料的方法。直接性问题30．指在问卷中能够通过直接提问方式得到答案的问题。四、简答题1．简述市场调查与预测策划的作用与原则作用：1）市场调查与预测策划工作是使整个调查与预测工作统筹兼顾、统一协调的有力保证。2）市场调查与预测策划是实现定性认识和定量认识有机结合的重要手段。）市场调查与预测策划能够适应现代市场调查与预测发展的需要。3原则：）客观和科学性原则1可行性原则2）费用—效益最优化原则3)时效性原则4）．简述网上调查的特点24）回馈信息翔实成本低廉1)2）方式快捷3）结果客观真实．简述市场调查资料整理的一般程序3）资料整理方案的设计12）资料的审核资料的分组）3）资料的汇总45)资料的显示．简述市场调查与预测报告的基本结构4）扉页2）信函3）附件5）报告主体6）各级目录4）经理揽要1．在资料审核中，出现哪些情况的问卷是不能接受的5）所回收的问卷是明显不完整的，如缺页或多页；1）问卷从整体上是回答不整全的；如大面积无回答、相当多问题无回答、几个部分无2回答、只有开头部分回答等；）明显错误的回答：例前后不一致的回答、答非所问、不必回答的问题回答了；3。3或74）调查对象回答的差异性不大，例全部答案选一个数，）问卷是在事先规定的截止日期以后回收的。56．如何处理缺失数据缺失数据的处理方法有四种：1）用一个样本值去代替缺失值；2）用从一个统计模型计算出来的值去代替缺失值；3）将有缺失值的个案整个删除；4）将有缺失值的个案保留，仅在相应的分析中作必要的排除。7．简述如何进行问卷的组织与编排..1）将过滤性的问题放在首位，用来识别哪些是合格的应答者2）以一个能引起应答者感兴趣的问题开始访谈3）先问一般性问题4）需要思考的问题放在问卷中间5）在关键点插入指示6）把敏感问题、威胁性问题和人口统计问题放在最后8．简述定性分析的特点1）定性分析注重整体发展的分析2）定性分析的对象是质的描述性资料3）定性分析的研究程序具有一定的弹性4）定性分析的方法是收集资料进行归纳的逻辑分析5）定性分析的主观因素影响及背景的敏感9．简述导致预测误差的原因1）历史资料的差错2）选择模型不合适3）影响因素过多以及外界的约束条件、干扰因素估计不准4）计算误差5）预测人员疏忽10．简述一元回归分析法的预测过程1）观察自变量与因变量之间的相互依存关系2）应用最小二乘法确定回归系数a和b）对预测模型进行检验3）根据数学模型求出预测值4）确定预测值的置信区间5．简要说明问卷设计中必须注意的问题11）文字要表达准确1）避免使用引导性的语言2）设计要有艺术性，避免对填卷人产生刺激3）不要提不易回答的问题4．简述分层抽样和分群抽样有何区别12）分层抽样要求各层之间有差异性，各层内部有同质性1）分群抽样要求各群之间具有同质性，每一群体内部具有差异性2．简述取舍决策目标的原则13）两个具有对立关系而无法协调的目标，应舍弃一个1）两个具有主从关系的目标，可以保留主要目标，舍弃从属目标2）具有并列关系而又内容近似的目标，可以合并为一个综合目标3）对整体决策影响不大，可有可无的目标，则可完全舍去4．简述等距离随机抽样技术14）等距离