企业邮箱在中国的发展现状分析

企业邮箱在中国的发展现状分析

亚太地区企业邮箱市场收入规模市场调研公司RadicatiGroup的统计数据显示，2008年亚太地区企业邮箱市场的收入规模为7.19亿美元，相比2007年的6.78亿增长6.0%，预计到2011年亚太地区企业邮箱市场的收入将达到8.56亿美元，未来三年的复合增长率为6.0%。由于日韩及澳洲企业的信息化程度已较高，未来快速成长的空间有限。而中国作为世界“金砖四国”中发展最快的国家，企业特别是中小企业的信息化程度还比较低，但是需求却日益强烈，因此中国将是亚太地区企业邮箱市场未来的主要增长点。中国企业邮箱市场发展前景分析方面宏观环境影响政策自2005年国家发改委联合各部委发动“中小企业信息化推进工程”以来，扶持中小企业信息化发展的政策法规不断颁布，显示了国家推动中小企业信息化的力度和决心；邮件系统作为企业最基本的信息化应用工具，产生较大需求；2006年3月30日，《互联网电子邮件服务管理办法》开始实施，办法对垃圾邮件、邮件服务商资质等问题给出较明确规定；电子邮件市场趋于规范化发展；经济中国经济进入快速发展期，在经济危机爆发前，中国GDP一直保持10%以上的增长速度。在受危机影响的08年GDP增长速度也达9%；经济的发展，带动企业数量的增多；经济活动的频繁，促使企业间沟通需求的增加；B2B、网络营销、网络招聘等电子商务活动渗透率提高；企业对互联网的依赖度逐步水涨船高；随着经济危机影响的日益深入，部分企业亏损严重甚至倒闭；部分企业将会减少在企业信息化方面的投入；社会网站和域名数量快速增长，CNNIC统计数据显示，截至到2008年12月31日，我国网站数量达到287.8万，域名数量达到1682.6万；由于拥有域名是企业申请企业邮箱的前提条件，而企业邮箱的数量与网站数量存在着高度正相关关系，因此域名和网站数量的增长为企业邮箱的发展奠定基础；2008年初，国内首个电子邮件泄密案引起社会对电子邮件保密性的广泛关注；相对个人用户，企业用户对邮件保密性的要求更高，因此对企业邮箱服务商提出了更高的要求；垃圾邮件泛滥，中国互联网协会反垃圾邮件中心的调研数据显示，08Q3中国网民每周收到的垃圾邮件数量为17.86封，同比增加1.17封；使用免费邮箱的企业用户会因无法忍受垃圾邮件而选择企业邮箱；对企业邮箱提供商的反垃圾邮件能力提出更高要求；技术用户需求的推进和运营商竞争的激烈，促使邮箱技术的发展不段深化，比如Ajax技术的深入应用，移动电邮技术的发展以及网络安全、反垃圾邮件等基础技术的优化；邮箱功能的多元，用户使用体验的改进，企业信息化解决方案更加专业；互联网技术的发展，比如网上支付技术的逐渐成熟；用户行为挖掘技术的进步；邮箱厂商网络直销的发展，推进销售渠道的多元化；邮箱厂商对网络广告的应用，推进推广渠道的多元化；政府对企业信息化的推动、经济发展带来的商务活动的频繁、企业对互联网应用的进一步深入、企业对反垃圾邮件及邮件安全性的更高要求，都表明企业对企业邮箱的需求会不断加大，企业邮箱市场未来的成长前景广阔。但由于受经济危机影响，企业或在危机期间缩减企业邮箱投入，但危机过后我国的企业邮箱市场将重新迎来快速增长期。2009年中国企业在邮箱上的投入预算在遭遇经济危机的2009年，有68.3%的企业表示企业邮箱的预算与2008年基本持平；有19.2%的企业表示仍会增加企业邮箱的投入；有9.6%的企业表示将会减少企业邮箱预算；而有2.9%的企业表示要取消企业邮箱的经费投入。由此可以看出，虽然遭遇经济危机，但是作为企业沟通必需工具的企业邮箱仍然受到多数企业的重视。由于目前我国企业邮箱的渗透率还很低，但企业的需求日益强烈，且有国家对企业信息化的支持，因此企业邮箱的发展潜力巨大。特别是外包式的企业邮箱，由于建设成本和管理成本相对更低，而安全性、互通性等基础功能的性能更优，因此将受到更多企业的青睐。2008年中国企业邮箱产业规模200