从中国好声音看电商营销

从中国好声音看电商营销

在约莫三个小时以前，我的BOSS，也是著名的节目主持人、乐蜂网/静佳化妆品的创始人——李静女士还在微信上说，正在收看《中国好声音》。而在另一个面，我的同行正在为《中国好声音》在网络上的传播做着努力，她们像鹰一样盯着网络上的每一条评论，准备随时抓取可能的新闻炒作点。还在另一个面，《中国好声音》播出的间隙，华少的口播：正宗好凉茶，正宗好声音，加多宝借助《中国好声音》正是宣告再次崛起，打败了原来的伙伴，现在对手王老吉。还在另外一个面，苏宁易购正在盯着上线的“中国好声音，苏宁好产品”带来的流量暴增，苏宁通过签约《中国好声音》的选手，正式拉开娱乐营销的序幕，我仿佛看到了京东在哭泣。同样一个近在咫尺的面，乐蜂网可爱的销售部同事，推出“达人好声音，静佳好品牌”的促销，他们说“2012，椅子很忙”，so，他们在每个椅子上放了一个“静佳品牌的套装”。还有一个耳熟能详的面，淘宝，在搜索框上输入《中国好声音》，不出所料的发现有店铺在推荐徐海星同款的衣服，赵露同款的衣服等等。在一切热闹的背后，作为一个行业观察者，我却在冷冷的思考着另外一个问题：电商营销的出路到底在哪里？百度的关键词越来越贵，找到360就是出路？ROI越来越低，CRM才是出路？传统/网络广告越来越没有效果，网络营销来替代？还记得2007年，我创立的第一家数字营销公司——朗德传播，是在行业中较早开始数字媒体传播方式、有效性的研究，BBS、博客、视频、网络新闻……那个时候认识了很多朋友，大家都在讨论一个问题：什么样的传播才有效？我当时表达了一个观点：符合用户资讯获取方式的传播有效，符合用户关注的内容就有效。基于此，我基本确定了两个思考的逻辑方向：传播媒介、传播内容。首先，如何让传播介质更容易为用户所获取，换言之通过技术开发，让沟通界面成为用户想要获知的信息的便捷工具？——这是互联网所独有的。基于此点的考虑，我提出了几个异想天开的创意，有基于微博的，基于视频的，基于微信的，所幸的是，这些异想天开的想法，在乐蜂网得到肯定，例如：我准备在乐蜂网开发上线的微博项目，基于公司机密，我不能分享给大家，2013年上线之后欢迎大家来体验。其次，传播内容的有效性、扩散性，有两种内容的有效性、扩散性非常强：1.基于目前社会娱乐化倾向的“审丑情趣”内容，从芙蓉姐姐开始的系列网络红人具有典型的审丑情趣。我曾经研究、追溯“审丑”的来源，其实非常有意思，新闻的诞生本身就具有审丑倾向，从著名的“扒粪运动”开始，揭黑、揭丑在一定层面上被美化为新闻的正义性，社会性，实际上，“审丑情趣”是每个新闻工作者心里不能都开的“包袱”。有一种典型的“审丑情绪”新闻，就是涉及和宗教、信仰、政治相关的负面信息，是典型的审丑，因为背后是利益、信仰的绝对化追求。例如：近来发生在美国的侮辱伊斯兰教先知莫罕默德事件，在世界范围内，让我们看到了丑恶。还有一个每个企业的PR人员“心里永远的痛”，那就是负面新闻，爬1万字的正面新闻带来的影响力，不如一篇负面新闻带来的破坏性。2.深刻洞悉社会大众心理情绪的“小情绪”、“小温馨”娱乐化内容，从《超级女生》，到《非诚勿扰》，到《我爱记歌词》、《中国达人秀》，以及正在热播的《中国好声音》，这些节目都有一个共同的特征，就是和品牌的塑造一样，他们“与观众的心弦共鸣”。《超级女声》的火的背后，是平民明星的全名梦想的寄托。《非诚勿扰》火的背后，是全民的爱情理想坦诚化，他们不羞于嫁给钱，不羞于谈论“外貌协会”，这是社会全民的梦想，《我爱记歌词》火的背后是KTV之后，平民的K歌梦想；《中国达人秀》更是明显，他们全片一直有着明显的引导“小温馨”的“小人物”痕迹。《中国好声音》又颠覆了长得一般，但是拥有好声音的平民成为明星的梦想。事实上，当最后，椅子转过来后的若干