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文档简介
京东十周年店庆业绩翻番店庆月成网购狂欢节
京东CMO蓝烨在总结店庆成绩时表示,今年店庆月京东的交易额与去年同期相比成功翻番,6月17、18、19日的“老刘专场”销量超过700万单,三天销售额达到50亿元,其中家电销售额达15.9亿,手机销售超过50万台。此外,图书、日用百货、洗护产品等品类也都呈现了大幅度增长。通过第三方数据可以看到,整个六月京东始终稳居电商流量排行榜首位,高峰期甚至占到了所有主流B2C电商流量的55%。苦练内功下的能量爆发借店庆月再次实现强势增长,并且在各方电商参与的环境下依然坚挺领先,可以说,走过十年的京东正在让所有人感受到其积蓄已久的潜在能量。细数店庆月的种种,不难发现,如果以“促销活动”为标准来衡量此次京东店庆,毫无疑问其是国内电商值得参照的范式样本。京东市场部高级副总裁徐雷在六月伊始就指出,在店庆准备上,京东提前两个多月就在人员、采销、商家合作、售后保障等方面下足功夫,并且店庆月的整体策划也由京东高层亲自过问,以最高力度和标准精心打造。而且,不同于以往单项发力的常规做法,此次京东采取了多线并行、各品类轮番登场的促销节奏,把单天店庆延长至全月。这对于广大消费者来说,相当于整个六月的每一天都可以享受“正品低价”的京东优惠。众所周知,促销是电商平台非常重要的运营方法,但平台成熟度不同,促销法则也千差万别。京东的店庆月促销之所以可以如此规模、如此节奏,这一方面体现了京东基于大数据的积累,已经可以明确把握不同网购用户的消费习惯,从而推出相关品类的个性化服务;另一方面也让京东的促销高潮迭起,持续不断的为消费者提供优惠。这无疑在价格之外,大幅提升了全体消费者参与“狂欢”的网购激情。“厂家的支持是电商平台能够开展真正有力度促销的前提条件。”业内人士分析道,“这直接体现了电商平台的凝聚力和号召力。”据了解,此次京东十周年店庆月中,数以万计的厂商一呼百应全力支持京东的促销活动,除了提供充足的货源和高品质的产品之外,也以前所未有的巨额优惠响应京东的促销政策。结果自然是皆大欢喜,商家在京东店庆月期间收获了海量订单,也在全民狂欢的舞台上展现了自己的品牌魅力,获得了大量消费关注,并培养了一大批忠实的品牌拥趸。除了传统PC端的强劲增长外,京东店庆月期间的另一明显特征是其在移动互联万方面的高速发展:6月以来,京东无线业务每日活跃用户数增长超过50%,与去年同期相比用户激活总量增长了近400%。借助店庆月的火爆势头,京东移动端已经发展成为国内最大的B2C客户端之一。除了涵盖几乎所有移动终端的全平台覆盖之外,京东移动主打的个性化服务、多模式交互以及地理位置服务的三大创新,经过实战已经为用户所认可,这也让移动电商模式从试水走向了规模发展之路。独乐乐不如众乐乐曾经,“双十一”促销让全国网民感受到“电商造节”的火爆。而如今,以B2C模式为主的京东通过店庆月带动了所有的同业,集体在6月开展大型促销,取得了同样火热的市场反响和高涨的消费热情。从过程来看,京东店庆是全民同乐,而“双十一”则是一家独乐;从结果来看,京东十周年店庆月和“双十一”逐渐成为了消费者最为熟知的两大网购节日。而除了高品质、低价格的商品让消费者大感实惠外,京东店庆月之所以能够给消费者带来比肩、甚至超越“双十一”的网购体验,核心在于京东整体供应链实力的强大保证。通过对大数据、云计算等信息技术的应用,京东高效整合消费数据,将库存管理、物流配送、售后服务等销售前、中、后各环节打通,再借助强大的自建物流体系,即使面对3天700万订单,京东的配送也稳定而有序。这样全程一致、始终如一的高品质供应服务,令其在店庆月收获了良好的消费口碑。可以说此次店庆促销,成为了一场京东校验其供应链整体实力的阅兵式,而供应链价值的最大化也让京东获得了巨大的价值增益,进而形成良性循环,为消费者带来更为极致的网购体验。对此有评论认为,京东店庆月的圆满成功,是京东在供应链优势、技术创新、平台资源、用户体验、品牌影响力等各个角度全局发力的结果。“随着京东的强势崛起,国内电商行业二元发展的格局已然形成,双方各具特点,相互竞争与补充,中国网购市场也将长期围绕着这两大模式不断演进。不仅如此,从全社会的角度去考量,以京东为代表的电商企业充分展示了其经济活力与成长潜力。京东店庆月在拉动内需、深挖国内消费潜力,高效节约社会资源,发挥信息化给经济发展等
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