人力资源系统2014年度总结-郝平

2014年年终工作汇报姓名：郝平日期：2015年1月15日目录一、2014年工作总结2014年各项工作的完成情况2014年工作中存在的主要问题及改进方向二、2015年工作战略规划2015年工作规划——平衡计分卡2015年重要举措及行动方案关键节点一、2014年工作总结1、人员状况：年初总人数为299人，年末总人数为372人，根据产能与订单情况，增加了73人。图1、人员工龄对比（共372人）从工龄对比分析，有173人工龄不足1年，占47%，主要分布在部门职员及车间员工；3年以上工龄的人员有132人，占36%，主要分布在管理岗位及技工层面。图2、各层级人员分布对比（共372人）从各层级人员分布对比分析，管理干部46人，部门职员62人，一线技术员工210人，一线普工54人。管理人员与操作人员比例为1:2.4（前年比例为1:1.28，去年比例为1:2.08），车间人员技术员工与普工比例为3.89:1（前年比例为4.53:1，去年为5.12:1）。图3、人员学历分布对比（共372人）从学历分布对比分析，大专及以上学历83人，占22%，主要分布在管理干部及部门职员层面；高中学历126人，占34%，主要分布在仓库人员及品管人员及车间人员；初中以下学历163人，占44%，主要分布在车间人员及后勤服务人员层面。上海工厂人员状况优劣势分析优势劣势1、有一支对公司忠诚管理团队，人员稳定；

2、管理人员精简，与基层人员的比例趋于合理；

3、拥有半数以上的一线技术人员，有利于产品质量的保证及新产品的生产；1、基层一线人员流动率大，不稳定；

2、人员学历（包括管理干部）层次不高，素质及学习能力不强；

3、车间技工与普工比例较往年有所下降，需加强员工晋升考核工作及技工的稳定；2、人员招聘状况2014年度，累计招聘人数452人，基本满足了各部门用工的需求。其中，2月份为开年的第一个月，招工需求较大，其他月份基本都是辞职补员。图4、每月招聘人数统计人数日期2014年度，累计离职人数379人，年度人员流失率为50.4%，月度人员流失率平均为8.63%。3、人员培训状况序号培训类型实际完成情况1新员工入职培训年度举办了8期，新员工入职培训覆盖率为90%2员工上岗培训各部门均有实施，多为老员工的传帮带，缺少书面培训记录及考核记录3月度培训计划年度共举办了146次，资料齐全，年度培训计划完成率为100%4计划外培训各部门根据实际情况，开展了计划外的技能培训36次，资料齐全。5外训年度共外训员工15人，11人外训通过，费用8600元6第一期讲师培训班培训出18名兼职讲师，为2015年培训工作蓄力员工培训工作基本上正常运行，但也存在以下主要问题：A、年度内没有合适的人员去负责培训工作，而是由我兼职，精力不够。B、培训的形式单一，效果没有有效评估。C、培训老师的能力参差不齐。D、书面的培训资料不齐全。4、绩效考核状况绩效考核工作基本上正常运行，但也存在以下主要问题：A、绩效考核过程管理不彻底，未形成管理闭环。B、员工没有充分参与到绩效管理中，绩效考核某种程度上仅仅是上级领导的事。C、目前的绩效考核结果主要用来核算绩效奖金，用途单一。D、人事部门在绩效管理中缺位，或管理不到位。二、2015年工作战略规划2015年工作规划——平衡计分卡公司战略目标人力行政部门项目策略工作编号工作项目考核指标实现营业收入

实现净利润1、提供专业的人力资源服务1.1控员增效招聘及时率（90%）人员流失率（8%）1.2员工培训培训达成率（100%）1.3绩效考核绩效投诉（2次）1.4员工关系处理劳资纠纷（0次）2、提供行政视角的督察行为2.1降本止费督察行为力度2.2安全督察安全事故（0次）2.3文化宣导与关怀员工投诉（2次）

总经理投诉（2次）3、提供热情周到的后勤服务3.1员工食宿服务客户投诉（0次）

员工投诉（2次）

总经理投诉（2次）3.2车辆使用服务3.3清洁卫生服务3.4安保工作2015年重要举措及行动方案关键节点1、团队建设，健全部门组织架构人力行政副总经理：张晓红人力行政副经理：郝平行政副主管兼安全员姜宝洲食堂主管王磊车队长李路行政助理唐登利宿管员李路（兼任）清洁工2人售货员刘大荣厨师3人帮厨5人司机8人人事助理1人人事专员空缺文宣员空缺电脑工程师王宏涛外保11人目前，上海工厂人力行政团队共有26人，其中副经理1人，行政副主管1人，行政职员1人，人事职员1人，食堂9人，车队9人，电脑工程师1人，清洁工2人，售货员1人。2015年，计划补充人事专员1名及文宣员1名。2、具体行动方案及工作进度3、建议集团公司在2015年的战略目标明确，围绕战略目标，人力资源部在2015年的一项重要工作就是要做好人力成本的控制。而人力总成本的控制需要重点推进两项工作：1、各部门的定岗定编工作，去控制人力数量及质量，此项工作有推行的基础，可以去执行；2、借助薪酬体系涉及去调整人