第10章 国际物流信息系统

国际物流管理柴庆春主编第10章国际物流信息系统本章主要内容物流信息技术物流信息系统物流信息系统与企业信息系统第10章国际物流信息系统本章教学要点知识要点掌握程度相关知识应用方向物流信息技术掌握EDI条码技术射频技术全球卫星定位系统地理信息系统等物流信息技术的作用和意义物流信息系统掌握物流信息系统的概念物流信息系统的功能物流信息系统的层次结构物流信息系统的基本组成物流信息系统的应用和开发企业信息系统和物流信息系统了解企业信息系统和物流信息系统的关系了解企业信息系统物流信息技术条码技术条码是一种信息代码，是由一组宽度不同，反射率不同的条和空按规定的编码规则组合起来，用以表示一组数据的符号。一维条码

物流信息技术条码技术的意义实现快速、准确而可靠地采集数据的有效手段；是实现销售时点系统（POS）、电子数据交换（EDI）、电子商务、供应链管理的技术基础；是物流管理现代化、提高物流企业管理水平和竞争能力的重要技术手段。物流信息技术二维码是用某种特定的几何图形按一定规律在平面分布的黑白相间的图形记录数据符号信息。二维码物流信息技术二维码的特点高密度编码，信息容量大编码范围广：可以把图片、声音、文字、签字、指纹等可以数字化的信息进行编码容错能力强，具有纠错功能译码可靠性高保密性、防伪性好。成本低，易制作，持久耐用。可以使用激光或CCD阅读器识读。物流信息技术EDI技术EDI（ElectronicDataInterchange）

即电子数据交换技术，是计算机与计算机之间结构化的事物数据交换，它是通信技术、网络技术与计算机技术的结合。物流信息技术EDI的工作流程物流信息技术EDI技术的应用应用于商务、管理业务信息交换，实现业务数据自动传输、处理，大大提高了工作效率和效益。提高贸易伙伴间通信的效率，降低成本，减少商场库存量与空架率，加速商品和资金周转，帮助建立物资配送体系，完成产、存、运、销一体化的供应链管理。物流信息技术RFID技术射频识别技术（RadioFrequencyIdentification，RFID）

俗称电子标签，是一种非接触式的自动识别技术，它通过射频信号自动识别目标对象并获取相关数据，识别工作无须人工干预。物流信息技术RFID标签物流信息技术RFID的组成读取器（Reader）标签（Tag）天线(Antenna)物流信息技术阅读器（Reader）天线（Antenna）标签（Tag）计算机体系结构（多个服务器）1.Reader通过天线发送一定频率的射频信号2.当Tag进入设定工作距离时，向Reader发送自身编码等信息3.Reader将数据信息送到计算机进行处理4.计算机向控制器发送控制指令RFID的工作原理物流信息技术销售时点系统POS=PointofSale

它是以商业环境为中心，为货物交易和内部调配货物提供服务和实施管理的信息管理系统。对商品销售信息进行统计和实施管理，如统计交易次数、时段交易金额、时段各类商品的销售量，自动更新库存量，提供可靠的存货信息，控制各类商品的库存量并管理商品的订货等。物流信息技术二维码读卡器银行卡读卡器触摸屏pos机POS终端设备物流信息技术物流信息技术的作用简化工作流程和信息流，实现无纸化贸易。消除重复和交接作业中可能造成的错误，提高作业质量。使物流业务程序与贸易、运输和后勤保障等方面更加紧密的联系起来，满足便利性、快捷性、可靠性等要求。企业可以更准确的了解物品相关信息，并即时作出反应，极大地提高自动化程度和管理效率。物流信息系统概念物流管理信息系统（LogisticManagementInformationSystems,LMIS）

是以计算机和网络通信设施为基础、以系统思想为主导建立起来的进行物流信息的收集、存储、传输、加工整理、维护和输出，并为企业提供信息分析和决策支持的人机系统。物流信息系统物流信息系统的发展简单的库存管理或运输管理的雏形阶段；广泛应用条形码、语音、射频自动识别系统、自动分拣系统、货物自动跟踪系统等自动化设备的应用阶段；物流管理融入企业甚至行业的管理中，与MRP、MRPⅡ、ERP等其它信息系统相结合的阶段；电子商务下的物流信息系统阶段。物流信息系统物流管理信息系统的作用使物流各环节的工作更加协调；信息共享，提高效率；信息统一管理，减少冗余，避免信息的不一致；提供决策支持；与客户的信息共享、互动；提高服务质量，改善客户关系；降低营运成本。物流信息系统物流管理信息系统的功能集中控制功能运输流程管理功能调度管理功能仓储管理功能统计报表功能财务管理功能客户管理功能物流信息系统物流管理信息系统的层次结构战术计划与决策日常的交易工作、控制事务数据处理与查询战略决策与计划决策支持子系统管理控制子系统操作作用子系统物流管理信息系统的层次结构物流信息系统物流管理信息系统的组成物流企业子系统专用数据库运输工具子系统专用数据库现场子系统专用数据库行业管理子系统专用数据库数据库管理系统公用数据库操作系统及通信协议计算机/网络通信基础设施各种物流工具物流信息系统与企业信息系统物流信息系统与企业信息系统物流信息系统是企业管理信息系统的一个重要子系统，是通过对与企业物流相关的信息进行加工处理来实现对物流的有效控制和管理，并为物流管理人员和其他企业管理人员提供战略及运作决策的人机系统。物流信息系统应与企业信息系统其他功能模块（如财务系统、客户管理系统等）协调行动，合理对接，实现功能的优化。优化整体利益，统筹规划各功能子系统是企业管理信息系统取得成功的关键。物流信息系统与企业信息系统生产企业的物流信息系统供应物流制造物流销售物流物流信息系统与企业信息系统生产企业的销售物流信息系统ERP系统配送中心信息系统制造商配送中心批发商配送中心零售商消费者物流信息流产品分销物流信息系统运作模式物流信息系统与企业信息系统批发商的物流信息系统批发商物流信息系统的目的是使企业的采购、销售、配送、资金结算等能够以最低的成本、最快的速度实现。批发商物流管理信息系统的业务主要由订单管理、采购管理、销售管理、配送管理、库存管理、账务处理等子系统组成。物流信息系统与企业信息系统批发企业配送信息系统配送中心批发商信息系统供应商供应商供应商零售商零售商零售商集货运输分拨配送物流信息流物流信息系统与企业信息系统第三方物流企业信息系统第三方物流为了给客户提供一体化的物流服务，其信息系统更加强调与所用客户信息系统（包括ERP）的对接，强调与海关、金融、保险的机构信息系统的对接物流信息系统与企业信息系统第三方物流企业信息系统供应商ERP系统销售商商务系统承