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2022管理人员个人工作总结范本
个人工作总结
转眼来到东苑酒店工作已半年有余,由刚来酒店的一名基层服务员升为前厅领班,提升的不仅仅是职位,同时也是领导对我的期望和肩上的责任,要当好领班就是要在工作中事事都做员工的榜样,同时要能调动同事们的积极性,给予她们充分的信任。现对我这几个月的工作作一个简单的总结:
1.作为前厅领班,我不仅仅要当好前台的接待和收银,还要负责前厅部的内勤工作,负责前厅部物品的领用及保管、考勤等。物品管理方面我时刻向下面员工强调节约开支,控制好成本,考勤方面,我坚持每天实事求是划考勤,每月及时将考勤上报,保证部门工作的正常运行。
2.前厅部每月定时定点的会有四次左右的培训及例会,主要是日常工作流程以用及工作中出现的问题,前台的日常工作很繁琐,客人入住,退房的办理,电话的接听,问询,提供房间信息,行李寄存,订单的检查与核对,交接班时的交接工作等,都是前厅部的职务,所以工作中必须打起十二分精神,以免给客人和自己的同事带来重多不便。
3.注意各部门之间的协调工作,前厅部打交道最多的是客房部同,部门与部门之间在工作中难免会发生些不愉快的小事,作为前厅领班,我时刻向下面的服务员强调任何事先找自身的问题,而不是把问题推到别人身上,是自己的问题绝不遮遮掩掩,是对方的问题,也要友善地说清楚情况,而不是一味的争执。就目前来说前厅部和客房部保安部及pa工作中配合非常不错,这也是酒店整个氛围有家一样的感觉。
当然,由于本身我之前没有做过酒店行业,在工作中难免有很多不足,我个人也做了检讨:
1.在服务上缺乏灵活性和主动性,因为害怕做错而不敢大胆去做,
2.遇到____,缺乏良好的心理素质,不能冷静处理问题,很多时候还是要经理来协助才能处理好问题。
在之后的工作中,我会取长补短,带领前厅部工作提升几个台阶,也希望领导监督批评指正,共创东苑酒店更美好的明天。
2022管理人员个人工作总结范本(二)
市水务局党总支:
____年,我站党支部在市水务局党总支的正确领导下,坚持以党的____、____精神为指针,以“工作落实年”活动为契机,以河道管理重点工作为抓手,加强了对党员的教育管理,认真落实了党风廉政建设主体责任,进一步推进了思想、____和作风建设工作进程,充分发挥了党支部的战斗堡垒作用,为推进河道管理各项工作健康发展夯实了基础。现将我站____年度党务工作总结如下:
一、主要做法和取得的成效
1.常抓理论学习,促进了党员思想政治素质的不断提高。
一年来,站党支部把职工理论学习始终放在首位,长期坚持,常抓不懈。将自主学习与集中学习相结合、严格落实集中学习制度,严格遵守学习纪律,站党支部在____职工学习领会党的____以来____、省、市____深入推进党风廉政建设和____斗争、全面从严治党的一系列新部署、新举措、新要求的同时,____全体党员干部职工集中学习了《____平凉市水务局党组关于____年市直水务系统党风廉政建设工作的安排意见》、《____平凉市水务局党组____落实党风廉政建设主体责任的实施细则》等文件精神,尤其对新修订的《中国____廉洁自律准则》、《中国____纪律处分条例》进行了集中引导学习,增强了党员干部职工的责任意识和廉洁自律意识,进一步筑牢了思想防线。
2.增强____建设,努力提高党支部的战斗力。
一是坚持____制度。定期召开支部党员大会,支委会、党小组会,按时上好党课是我站党支部长期坚持的制度,“____”前____党员进行革____传统教育,开展创建“学习型支部”等活动,随后在党员中进行了思想作风、____纪律、工作表现的综合评议和总结,并纳入党员年终考核,逐步实现了____形式多样,党员管理求真务实,监督考核同步跟进的良好想。二是积极缴纳党费。缴纳党费是党章的一项要求,是党员应尽的义务。我站党员都能自觉地、积极地将党费按时交到站党支部。三是积极推动河道管理工作向前发展。作为党员干部,更应该发挥以点带面的先锋模范作用。我站党支部管辖范围包括泾河城区段及“八沟一河”,其点多、线长、面广、量大、任务重,加之河道违法案件的不确定性和突发性,加班加点成了____。在日常工作中,始终以站党支部为核心,党员干部总是出现在工作最需要的地方。在党支部领导班子的带动下,全体党员干部都任劳任怨,以工作为重,提高工作效率,讲求工作质量,以高度的责任心做好河道执法管理中的每项工作。____月____日,巡查发现泾河瑶峰头村段河道内有明显采砂痕迹,河道巡查负责人将这一情况汇报后,站领导高度重视,立即____精干力量,进行夜间巡查执法,当日晚____点钟,将正在违法实施采砂作业的机械、车辆进行现场查扣,随即进行了调查,制作了调查笔录,向当事人当场送达了《责令停止违法行为通知书》,责令限期对采砂河道进行了平整恢复,及时消除了违法采砂所形成的安全隐患。
3.落实主体责任,推动了党风廉政建设和____工作。
今年以来,站党支部以党风廉政建设主体责任为抓手,健全“____负总责、分管领导各负其责、班子成员齐抓共管”的工作机制,深入推进了党风廉政建设、廉政风险防控和____工作进程,较好完成了年内各项工作任务。一是精心安排部署,细化落实责任。为切实抓好我站党风廉政建设和____工作,根据市水务局党组《____年市直水务系统党风廉政建设工作的安排意见》和签订的____年党风廉政建设目标管理责任书,研究制定了《市城区河道管理站____年党风廉政建设工作安排》,进一步明确了工作总体要求和重点,细化了具体工作内容。成立了由站党支部书记为组长、工会主席及副站长为副组长、各股(室)负责人为成员的党风廉政建设工作领导小组。根据《____平凉市水务局党组关于贯彻落实党风廉政建设责任主体的实施细则》,结合我站工作实际,经认真研究,制定了《市城区河道管理站党风廉政建设责任主体的实施细则》,对主体责任进行了层层细化分解、明确了主要任务、建立了推行机制和责任追究办法,切实将主体责任层层落到实处。与此同时,市水务局分管领导在日常工作中,对我站党风廉政建设主体责任和防控措施落实情况,随时进行提醒和督促,有效助推了我站党风廉政建设工作的开展。二是严守党的政治纪律,坚决____“四风”。站党支部坚定不移的把执行党的政治纪律、政治规矩放在首位,旗帜鲜明的____“四风”,坚决贯彻落实____八项规定、省委“双十条”规定和市委“十二条”规定,对照“____”具体要求,加强了日常管理工作的自查自纠。加强了对单位财务收支管理,对单位项目支出及重大开支,一律通过会议讨论通过后实施,并严格确定支出程序和监管措施,确保使用的规范化,标准化。加强了对“三公”经费和公务用车管理,严格规定巡河执法检查车辆行使路线,巡查结束实行定点停放,节假日期间进行封存,从各方面杜绝了公车私用问题的发生。严格车辆运行管理,实行用油登记制度,采取定点维修、保养,进一步规范了公务用车管理。三是加强日常监管,健全廉政风险防控。根据河道执法管理特点,制定了规范的行政执法流程,明确了河道执法管理各岗位工作职责,建立了《河道执法管理人员学习教育制度》、《河道巡查报告制度》、《河道执法管理责任追究制度》,形成了案件____审核制、执法过错责任制,并严格操作执行,规范执法案件办理。加强了纪律约束,严格上班签到、请销假制度,定期对请假情况进行统计公布。在日常工作中,继续强化对干部职工工作纪律、工作绩效的督查力度,对工作中出现的问题随时提醒,限期督办,杜绝了____、慢作为等现象的发生。加强了工作重点环节管理,以河道执法监管、河道采砂许可审批监管为重点,规范工作流程,特是在河道采砂审批中,严格执行河道管理分管领导、具体管理人员及经办人员初审签名,市水务局分管领导审批后,依法办理的审批流程。四是严格履行“第一责任人”职责,落实“一岗双责”。在党风廉政建设工作过程中,站党支部书记对各项工作都亲自安排部署,健全、规范了单位事项决策制度,深化推进了党务、政务公开,保证了权力运行的阳光透明。在日常管理过程中,严格履行“第一责任人”职责,及时了解干部职工的思想动态及苗头性、倾向性问题,做到了对苗头性问题提醒在前、对倾向性问题能预防在前、对普遍性问题约束在前。于____月____日____开展了____次会议约谈,重点分析查找我站在落实党风廉政建设主体责任方面存在的主要问题,特别是单位班子成员在落实“一岗双责”方面的突出问题,对全体领导干部职工认真落实党风廉政建设主体责任、“严明纪律、严守规矩”进一步改进工作作风方面、对加强作风建设特别是“五一”、“端午”双节期间作风建设作出要求,约谈人和被约谈人在约谈记录表上进行了签字。____月____日,对班子成员开展了个别谈话,对党风廉政建设和河道管理进行了责任传导。站班子成员都能充分履行“一岗双责”职责,不仅明确了分管业务工作的监督指导职责,并主动承担起了分管工作范围的党风廉政建设责任,带头遵守规矩、严守纪律,确保了单位各项工作有效顺利开展。五是严于律己,带头做好表率。一年来,站班子成员始终坚决贯彻党的理论、路线、方针、政策,在政治上、思想上、行动上同____保持一致,认真贯彻落实局党组的工作部署,坚持依法管河,依法办事,围绕大局尽职尽责开展工作。始终坚持____领导和个人分工相结合,各负其责,团结共事。严格遵守党的各项纪律,坚持“照镜子,正衣冠,洗洗澡,治治病”,不断强化廉洁自律意识。工作中,坚持率先垂范,要求职工做到的带头做好,要求职工不做的坚决予以杜绝,对身边的工作人员能加强管理,抓小抓早,发现苗头都能及时予以纠正和防范,对领导班子其他成员廉洁自律、履行党风廉政建设职责情况进行监督检查。
4.抓群团____,增强队伍的凝聚力和活力。
党支部在坚持抓好自身建设的同时,始终把加强群团____建设抓在手上。在党支部的带动和领导下,站工会及妇委会____配合党的中心工作更加紧密。一是引导工会____建设。站党支部在工会建设上克服人手不足、资金拮据等困难,坚持了看望慰问制度,凡有病住院的职工,站工会都____人员进行慰问。在每年春节都要上门拜访、慰问____干部职工,并送去慰问品。年内为在职职工办理了医疗保险互助保障计划,并对全站在职、____干部职工进行了健康体检,使党的建设与工会工作始终做到共同推进,同步发展。二是积极开展妇委会工作三是切实丰富职工文化生活。在“国庆节”节前,按照市水务局工会的安排,____全站职工参加了水务系统职工运动会。通过____职工开展各项文体活动,丰富了职工精神文化生活,并通过活动使干部职工队伍的凝聚力、战斗力进一步增强,形成了一种凝心和气、爱岗敬业的良好工作环境和氛围,为圆满完成全年河道管理工作提供了有力的保障。
二、存在的问题
一年来,我站党支部紧紧围绕河道管理中心工作,求真务实,努力抓好党建工作,推动了党务工作与河道管理工作同步发展。但也存在一些问题:支部____活动形式较为单一,只注重
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