经纪人通关试卷及答案

经纪人通关试卷及答案1.商合+APP经纪人添加私客时最多添加几个联系方式？A.最多添加1个联系方式，且不能修改B.最多添加2个联系方式，且第一个不能修改(正确答案)C.最多添加3个联系方式D.最多添加3个联系方式，且第一个不能修改答案解析：新增客户最多能录入2个联系方式且第一个联系电话不可修改，第一个联系方式只能是11位手机号2.经纪人私客多久不维护掉入共享池？A.7天(正确答案)B.15天C.8天D.30天答案解析：经纪人连续7天不维护客户，第8天进入分部共享池3、经纪人小李带看融创商铺其高经参与陪看，公司对高经有陪看任务考核，系统中该如何体现高经陪看？A.录带看时添加陪看人为高经B.目前系统不支持高经陪看C.录带看时经纪人直接选择【高经是否陪看】(正确答案)D.选择【高经是否陪看】和添加【陪看人】两种方式都可以答案解析：高经陪看，经纪人录带看时只能选择【高经是否陪看】，不能在【添加陪看人】那里进行添加高经陪看人4、商合找铺制度V1.0规定，经纪人接收到商合找铺IM消息，当月IM消息()分钟响应率低于()的经纪人，次月取消经纪人内网展位开通。A.3分钟、70%(正确答案)B.1分钟、70%C.5分钟、80%D.当天22点前、80%5、商合找铺制度V1.0规定，当日21:00前的留资商机需在()内处理完毕，当日21:00后的留资商机需在()前处理完毕。A.1小时、当日22:00B.当日22:00、当日24:00C.1小时、次日10:00(正确答案)D.当日22:00、次日10:006、商合找铺制度V1.0规定，经纪人当月电话接听率低于()或接听标准合格率低于()，次月取消经纪人展位开通。A.80%、90%B.80%、80%(正确答案)C.90%、90%D.90%、80%7、经纪人接听电话，标准开场白要求：A.您好，商合XXX，很高兴为您服务(正确答案)B.喂，有什么事C.喂，哪位D.你好，请问有什么事8、经纪人接听电话，标准结束语要求：A.再见（客户先挂）B.好嘞，那先挂了（经纪人先挂）C.感谢您的来电，祝您生活愉快（客户先挂）(正确答案)D.感谢您的来电，祝您生活愉快（经纪人先挂）9、经纪人接听客户来电是否有普通话及方言要求：A.要求说普通话，以此展示我司规范及专业度(正确答案)B.可以说方言，比较亲切C.普通话、方言都可以10、经纪人小李接到从商合找铺电话来的客户咨询商铺信息，小李该在系统中该如何标记客户？A.小李接听完电话需进入商合+APP“消息”页面-通话记录里面及时标记客户(正确答案)B.只需要及时接听即可C.小李可以不接听电话直接去系统加私答案解析：经纪人接到客户电话来电首先需及时接听电话，接听完电话后需进入商合+APP“消息”通话记录模块里标记客户11、经纪人接到IM类商机该如何处理？A.及时加私客B.经纪人进入商合+APP“消息”聊天模块及时回复消息(正确答案)c.不处理也没关系答案解析：经纪人接到IM客户发消息咨询房源信息，经纪人收到消息后需进入商合+APP“消息”聊天模块及时回复消息，合适时机要客户电话，可加私或电话联系12、经纪人小王收到系统分配的商机，该商机是客户通过”帮我找房“留下的需求信息，则小王该如何处理该客户？A.小王及时回客户电话确认需求详情B.小王需进入商合+APP首页工作台”委托“模块处理该客户卡片(正确答案)C.及时进入商合+”消息“页面回复客户答案解析：经纪人接到帮我找房“留资类”客户，经纪人需进入商合+APP首页工作台“委托”模块处理客户卡片13、以下关于商合找铺渗透说法正确的是：A.可同一设备多个渗透客户B.同一设备只能渗透一个客户(正确答案)C.目前渗透数据取未去重个数算渗透达成量D.目前渗透数据取去重个数算渗透达成量(正确答案)14、经纪人每月展位开通标准？A.头像合格(正确答案)B.新人规则大考合格(正确答案)C.自我简介完善(正确答案)D.每月展位开通达标（开通方案由城市产品运营每月月初制定）(正确答案)答案解析：经纪人展位开通标准（上架标准）：①有标准头像，②有个人简介，③新人需通过规则大考，④其他经纪人需达标展位开通规则（具体规则方案由城市产品运营每月月初制定方案）15、以下属于内容商机的是？A.楼盘电话B.展位电话C.首页banner页展位(正确答案)D.精选内容活动(正确答案)E.旺铺精选(正确答案)16、以下属于电话类商机的是？A.内容展位B.楼盘电话(正确答案)C.展位电话(正确答案)D.帮我找房17、以下属于留资类商机的是？A.专属投资顾问展位B.帮我找房(正确答案)C.立即咨询D.发布房源(正确答案)E.帮我估价(正确答案)18、以下属于IM类商机的是？A.立即咨询(正确答案)B.楼盘IM商机(正确答案)C.发布房源D.展位IM商机(正确答案)19.经纪人新盘报备入口有哪些？A.首页工作台【报备】(正确答案)B.客源列表页【报备】(正确答案)C.客源详情页【报备】(正确答案)D.新盘详情页【报