《班级管理》学习体会

第54页共54页《班级管理》学习体会《班级管理》学习体会。到今天，我根本上学习完了《班级管理》课程，觉得魏、王、徐三位教师的教育经历是很有一套的，确实值得我学习和深思的：什么“松、静、匀、乐”的注意力体操针对教师和学生的工作效率、降低运行本钱和学习效率提出的方法，值得我借鉴和模拟；班级管理需要民主化和科学化，民主的含义是教师要有为学生效劳的思想，建立良好的师生关系，才能实现师生互相帮助、互相搀扶；针对学生特点，使用、培养、开展他们的优点和长处；班级决策要符合学生的需要和开展。科学化是指班级的开展要有规划、有详细的方案，怎样一步一步来；边执行边检查落实，有检查的方式和方法；最后要反响，总结经历和教训，调整已有的方案安排、方式和方法。使师生一直在良好的环境中共同成长。从王教师这里学到，班主任的工作有三个方面：班风建立、日常管理、问题生的诊疗。他认为，当前班主任工作处在初级状态、有很强的随意性，处在应付状态，迫切需要科学的班主任工作。理解学生的方法主要有观察法、沟通法，再归纳分析^p学生，做好班主任记录；在观察的根底上，对问题生的语言、行为和心理进展分类：什么不良行为习惯的、厌学的、心理障碍的、品德不好的、“好学生”的，一共五类；从严重程度上分为轻度、中度和重度三个层次。举出一定的实例佐证他的观点，很有深度。从五类学生起，分别找出产生的原因，提出解决的方法，每一种学生应该如何处理，提出了看法，很严谨的。值得我学习。问题生的鉴定：他的手册中涉及了：1、顶撞教师2、严重小说小动3、经常性迟到4、同学冲突5、不注意听讲6、不完成作业7、马虎8、偏科9、早恋10、偷拿钱物11、迷恋网络12、暴力倾向13、离家出走14、自杀倾向等问题表象，判别其程度，给每一个问题，都分析^p产生的多种原因〔假设〕，提出了对策。其实，根在家庭教育的缺陷造成，越小解决越容易。我非常赞同这个观点。诊疗方案的施行需要教师、家长和社区配合进展，才有效果。建立班级言论。言论就是人们对社会对生活中各种问题发表意见，发表评论，那么这种意见和评论，就是现实社会中问题的反响。班集体的言论就是班集体每个成员对社会上的问题，对学校生活中、班级生活中的问题发表自己的意见，发表评论。这也是无时无刻都在进展着的。这些意见评论，可以分成两种情况：一种情况是属于自觉地，就是在班主任的组织引导之下，有组织的来进展的。另外一种就是同学之间彼此聊天，对问题的一些意见，一些评论，一些看法。这是自发的，没有组织，没有引导的，那么在所有的这些言论中也可以分成两种性质：一种言论是积极的，安康向上的；还有一种言论，当然这是少量的，支流的了，就可能是比较消极的，不安康的，但凡有人群的地方，就有言论存在。班主任要营造一个互助友爱，民主和谐，安康向上的班级气氛。班主任的职责，很重要的一项就是要建立班级言论建立安康的言论，抵抗消极的言论。方法上，正面言论引导、民主平等和一定地包容相结合。指导班委、团支部和学生个体完成班级言论建立，发动学生、信任学生。关心国家、地方、学校、班内的热点问题，组织学生讨论，形成共识，建立班级言论平台。总之，班级管理，要发挥学生的小主人作用，形成师生互相搀扶、互相帮助的良性状态，班级才能搞好。【以下为赠送相关文档】心得体会扩展阅读管理培训会学习体会管理培训会学习体会XX年8月9日，我做为集团公司一名管理者，非常荣幸地参加了《深圳中旭教育集团》乔先军教师到我公司主讲的中国企业西点形式《西点执行力》、打造企业执行力与培训体系的《共建企业西点军校》执行力，深度解决企业经营难题的管理培训会。培训内容紧紧围绕执行力与结果两个方面进展延伸。。。乔教师精彩的演讲让人终身受益，也让我们在座的管理者明白了一个道理：企业的成功完全是由于该企业的每一个员工在每一个阶段都能实在有效的执行自己的工作任务，从而完成公司的总体目的实现成功。通过这次培训，让我深有感触的是：〔1〕中国不缺乏雄韬伟略的战略家，但缺乏精益求精不折不扣的执行者。〔2〕中国企业不缺乏各类好的规章制度，但缺乏像西点军那样不折不扣的执行力。自己不管过去还是如今，在执行力这个问题上，还存在很大的缺乏，还需要在将来的日子里不断提升自己，才能真正成为优秀的管理者，表达自己的人生价值。在此，我就本次培训会谈几点感受。1、企业好比一个家，兴衰繁荣靠大家。企业是我“家”，所以，我应该为家而奋斗，做的义无反顾，不犹豫，不彷徨！因为，抛开国家利益这个大的方面不说，作为一个企业员工，只有正确摆正自己的位置，关心和保护企业的一切，事事为企业着想，处处为企业效力，充分发扬企业主人翁精神，以“企兴我荣，企衰我耻”的高度责任感，尽职尽责，与企业同呼吸共命运，这才算是一个合格的企业员工。假设连一个合格的企业员工都做不到，当然是做不好工作的。所以，我作为公司一名管理者，更要为自己定好位。要时时有把公司当成家的想法。并且站在家庭成员的主角心态上〔也就是培训会教师讲的‘用老板心态做事’〕，认真负责地做好各项工作，与所有成员风雨同舟，齐心协力划好企业这只大船。2、创造企业的辉煌，必需要有完美的团队。做为一个优秀的管理者，首先要明白：完美的团队，不是个人创造的，是团队里每一个成员从齐心协力创造的。要不，怎么会有“团结就是力量”之说呢？在我以前的工作经历中，这句话也时时响在耳边，但好似仅仅是企业一个口号，而没有去深化和发挥。虽然，古有“人心齐，泰山移”的说法，但随着人们生活环境的不断改变，人与人之间关系的复杂化，所以，很多时候这句话在企业执行的过程中只是一句空话。通过这次培训，让我明白：〔1〕在一个团队中，只有每人成员都最大程度地发挥自己的潜力，并在共同目的的根底上协调一致，才能发挥团队的整体威力，产生整体大于各部分之和的协调效应。〔2〕假设团队建立中的任何一件小事，任何一个细节做不到位，都会影响团队成员的积极性，进而影响团队整体的威力与战斗力。一个人的才能再强大，也敌不过千军万马的威力。所以，在今天后的工作中，我一定改变自己|从前那套“相信别人不如相信自己”|的单打独干的工作风格，去加强团队建立意识，把自己的团队建立成为一个高效精干的优秀团队，为企业，同时也为自己创造更多的经济价值。3、勇于承担责任。一个员工要勇于负责，也只有勇于承担责任，才能承担更大的责任。其实，在责任面前任何狡辩都是徒劳，因为责任出来了就必须有人承担，即使你花言巧语，可以一时蒙蔽别人的眼睛，幸运的逃脱。可是真相永远都是要浮出水面的。况且让别人来为你的过失承担责任，你于心何忍？看到别人无辜的承受着本应属于你的煎熬，你的良心何在？当真相最终摆在面前的时候，你颜面何存？面对千夫所指，你尊严又何在？所以，通过此次学习，我明白了，当责任和问题出现时，我首要解决的是责任和问题本身，而不是推卸。假设事实本身是我的错，我定会爽快的告诉大家“我错了，我对此事负责”，我相信，这样的行为换来的绝不是别人鄙视的目光，而是领导的欣赏与职位的提升，同事的敬仰与尊重。从长远的角度上来说，我将会获取更多的回报，无论前途还是金钱。4、高度的事业心和责任感。具有高度的事业心和责任心，是抑制一切困难、应对一切挑战、做好一切工作的前提条件。事业心、责任感，深化来说就是一种工作态度。有什么样的工作态度，就会有什么样的工作干劲、工作举措，进而形成什么样的工作效果。所以，今后的工作中，我会紧紧围绕这两点开展自己的工作，不管遇到什么困难，都以强烈的事业心和责任感，攻坚克难，变压力为动力，化挑战为机遇，不给自己找借口，留余地，确保公司领导下达的各项任务顺利完成。拼命干，玩命干，干出了成效，干出了程度，让领导觉得把我放在这个工作岗位是最适宜不过的人选，让同事觉得我的收入与我的才能和付出是成正比的，没有一丝妒忌与不服的眼神。5、执行不等于结果。我相信任何一个亏损企业，必然有许多剥削企业的员工。这话听起来很恐惧，让人很寒心，但仔细想来确实如此。企业提供给员工广阔的平台，假设我们在执行任务的过程中，只知道地机械工作，根本达不到企业要求创造价值的结果，反之，企业还给他发放工资，这样的员工不是在剥削企业，那是在干什么。所以，这使我深深认识到，在企业，结果远比过程重要，尽管你在过程中，或许消耗了大量的人力物力，有了无数的苦劳，但假设没有到达企业想要的结果要求，就是一个失败者。市场经济本身就很残酷，优胜劣汰是规律，没有一个企业会因为你劳苦而给予优惠，他们只会给那些功高的人赋予价值。写到这，我有了一种深深的紧迫感，执行只是把目的变成结果的行动。执行力是把目的变成结果的才能。如今要做的，就是要努力创造价值，给企业创造价值，给企业一个好结果，从而可以提升自己的价值，展现自己的价值，最后，给自己也是一个好结果。6、先有付出才有回报。每个人都想拥有回报，却不知道，回报的前提是付出，没有付出哪有回报。而一个优秀的企业，自然会因为你所创造的价值给与一定的回报。我们都知道，天下没有免费的午餐，也没有不劳而获的事。所以，假设知道要想出人头地，就得辛苦付出。这正如一首歌里所唱：“世上自有公正，付出才有回报。。。”它唱出了生活的哲理。所以，通过这次学习，我进一步深化理解了“付出才有回报”的含义，那就是：回报是由自己的付出换来的！只有把“付出才有回报”的指导思想带到每天的工作中去，企业才会付与你更多的回报。7、加强学习，与时俱进。俗话说，人是铁，饭是钢。加强学习就像吃饭一样重要。不学习就没有足够的营养和前进的动力，就会“眼花”、“腿软”、“脊梁弯”，就注定要落伍落伍，甚至惨遭淘汰的。在竞争越来越剧烈的当今时代，为了不让自己落伍，我会在八小时之外，给自己追加一个任务，那就是加强管理知识方面的学习，方案每个月至少看一本以上的管理书籍，给自己头脑充电。也只有不断加强学习，才能主动地站在时代前沿，适应形势的要求，胜任自己的职责。从这个意义上讲，加强学习也是一种重要责任。也只有不断加强学习，思想才会越来越活泼，思想空间才会越来越大，在实际工作中的创意和创新成果就才会越来越多。比尔盖茨曾经说过：所有成功者都是持续不断的学习者。乔教师说：学习是资产。8、细节决定成败。成也细节，败也细节我曾经读过《细节决定成败》一书，感觉到在充满竞争的今天，如何做好工作，关键在于是否抓住了一个“小”字。因为，假设每个人能把自己所在岗位的每一件小事做好、做到位，就已经很不简单了。在此问题上，我发现自己的工作在“小”字上做得很差。怎么有此说呢？我从来就是个自信心十足的人，不管在校门还是进入社会，勤奋好学，积极上进，心态阳光，练就了我的综合才能，所以，所到的每一个单位，几乎都能受到领导的提拔与器重。所以，每一天，面对领导交待的工作，我总是会乐此不疲去做。但就在这些乐此不疲的工作里，我知道自己有一个致命的缺点，那就是不注重细节，老是出现犯粗心的缺点，甚至粗心到有时交给领导的文件里，一个很简单的字也会成错别字。领导的无数次提醒，也让我惭愧万分。我想，通过这次培训，我一定要认真把这个缺点改掉，否那么，对不起领导的器重不说，继续下去，严重的还会给企业造成不可挽回损失。这点上，我真诚地希望公司里所有的员工，都能对我进展严格监视，让我彻底改掉这个缺点。因为，生活中无处不在昭示着这样一个道理：要想获得最后的成功，就要注重每一样小事，即细节决定成败！这次培训为我在今后的工作执行力度，及自身的开展指明了方向。所以，在此，请允许我对公司领导说几句发自肺腑感谢话语：感谢你，我的领导！让我走进来成为这个大家庭的一员，与大家一起相依相融！感谢你，我的领导，给我搭建这么好一个平台，让我成为你的下属，有幸在你的门下学习！感谢你，我的领导，给我一个管理者的岗位，让我有时机充分发挥和展示自己！感谢你，我的领导，给我这么好个学习和成长的时机，让我事业的羽翼越来越饱满。为此，我愿意将自己一生的工作热血，抛洒在我们企业的每一寸土地，携同大家一起将我们的企业建立成为举世瞩目的一世流企业！9、创造性的开展各项工作。如制度方面可借签连带责任、即时鼓励、量化考核、、、、、、、。这次培训会也进一步进步了企业的凝聚力和向心力。所以，在此我更想大声地呼喊：兄弟姐妹们，携起手来行动起来吧！团结一致，积极上进，前面是一片美妙的企业前程，为了那片美妙，我们共同努力奋斗吧，英勇地承受企业赋予我们的任何任务，并通过我们的努力使之得到美丽的结果，相信美丽的结果后面，必定是美丽的回报振奋人心！档案管理培训学习体会档案管理培训学习体会档案管理培训学习体会加强档案标准化、科学化管理，进步档案管理根底工作程度本文为网月⒋日，院办组织了对下属单位的档案管理培训。两天的学习虽然时间短暂，但学习强度很大，宏大的收获是不容置疑的。通过学习，我系统地理解了档案与档案工作概述的根本知识，以及如何对各类档案进展搜集、分类、立卷、归档、利用等管理程序，全方位地理解了档案管理工作的重要性、档案管理人员应该具备的职业素养，看到日后管理档案工作的开展方向。虽然，目前工作中还有很多问题，但这些正是我以后努力的方向，它促使我不断地思索，不断地进步。下面我谈谈自己的认识、收获和体会。本文为网一、标准化、科学化的档案管理，是企业必须做好的一项根底性工作，也是成为一流企业的一项重要保障。当今世界已进入知识经济和信息时代，信息已成为比资产〔本〕更为重要的战略资。档案管理工作作为信息业的组成部分，档案作为一种信息资，作为企业消费、技术、科研和经营等活动的真实记录和一项根底性工作，同时作为与企业同步开展的无形资产，在企业管理等各方面正积极地发挥应有的重要作用。我公司是首家在____上市的国内咨询公司，从默默无闻的只有二、三十人的小公司开展到近一百六、七十人的上市公司，在形成和开展具有参谋特色的企业文化、经营管理、业务拓展等各方面积累了丰富的资。为了使公司向国际化、标准化、质量化的轨道前进，公司内部构造在不断地改革变迁，公司制度和管理程度也在改革中不断完善进步，这就对档案管理工作的开展提出了新的要求。在企业开展的同时档案工作不被削弱，建立一套适应本公司业务特点、表达公司标准化、科学管理程度的档案体系，使得档案工作的开展不置后于企业开展速度，全面地记录和反映公司建立、建立和开展的历史过程，是办公室行政管理的重要组成部分和必须做好的一项根底性工作，成为一项紧迫的任务。它将为公司各项综合业务、研究工作的开展创造必要条件，对躲避和抵御各种风险，进步公司的市场竞争力、推动公司持续开展起重要作用，也成为衡量公司经营管理程度的重要标志。二、进一步增强做好档案管理工作的自觉性，尽快打破办公室当前档案初级保管管理，行政、人事档案保管单一的阶段，在标准档案的管理的前提下，积极拓展档案信息资。目前，我公司办公室的档案管理是将平时研究院下发的收文、公司内部发文和签报分别搜集，于当年年底、次年年初再次挑选，将上一年度的文件分成上述三大类目立卷装订保存，内容是简单地将行政、党群、人事、经营管理、综合业务管理制度多方面的集中起来，根本处在档案管理的初级保管的阶段。随着公司的壮大和开展，业务量的增加和形成的文件的部门不断增多，现有的文件分类、档案管理方式已逐渐跟不上公司开展的要求。培训学习期间，我深深地感受到了所面临档案管理思路的冲击，冲击来自于资的搜集、档案的分类方法，来自于所探究的如何针对公司特点构建档案体系、拓展档案信息资的冲击。我深知参加档案培训的目的，就是要把理论知识效劳于理论。如何把学习到的知识应用到实际工作中去，是当前应该面对和解决的首要问题，也是日后档案管理工作的重中之重。所以，重新构建适宜公司业务开展实际的综合档案管理系统性框架、拓展档案信息资是当务之急，也是有利于综合档案管理工作的开展和日常管理的关键点。首先，要熟悉、掌握公司的业务情况和专业知识，针对公司的业务性质以及内部组织构造重新调整档案的类目；其次，还要系统地整理历史档案，积极开发档案信息资。目前，我公司档案管理工作存在的问题：各业务部门档案工作开展并未形成制度，这一问题主要表如今以下几个方面：一是，业务部门没有把档案工作纳入部门职责范围，导致部分档案信息的流失。二是，在日常活动中形成的大量档案均分散保存，档案散失情况严重。公司档案信息的流失问题主要表如今：业务部门研究人员对企业的调查论证、申报立项、洽谈协议、审批登记等档案大多掌管在相应的当事人手中，不能及时归档。有的即便归档也不注意归原件，经常归复印件。这些问题直接随着人员的流动导致档案信息资的部分流失。上述档案信息资流失部分，正是亟〔更多精彩自“秘书不求人”〕需拓展、开发的档案资。再比方，我公司上市过程中的文件和材料的也要进展目录搜集、公司经营管理活动档案的要单独整理；建立并完备科研、声像载体、实物、设备、外事、会议及公关活动档案等文书、科技、专门档案的工作，此项内容也是整体档案管理工作顺利进展的前提。只有将档案有条理地进展分门别类，才能保证档案准确、有效地搜集和利用。为档案的搜集、整理、立卷、归档、鉴定与统计等管理工作提供根底，表达档案的价值所在。三、档案管理形式上集中统一，实体分部门保管利用是赛迪参谋档案管理工作的开展方向档案工作许多传统的做法和管理形式对做好不同时期的档案工作起到了积极作用，但结合参谋公司详细实际情况来看，有一些传统做法似乎不能适应当前公司开展的需要，必须进展重视和创新。其中包括档案工作搜集、整理、鉴定、保管、统计和利用六个环节和一些详细的操作手段的革新。我公司的产品，是知识产品，参谋公司又是上市公司，遵照国家有关部门对上市公司的管理规定，财务部门和综合业务部门是极为特殊的部门，其有关的文件、报表、合同管理在是绝对机密的，所以这部分档案以分散保存的形式保管。另外，参谋组织机构众多，涉及公司业务拓展、专项研究、会议公关活动等方方面面，这些部门承担的大量繁重的业务支撑工作。针对这种特性，公司档案管理也要符合这一企业特点的形式，要在加强对知识产权档案和涉及商业机密档案的管理的同时，确定公司档案文件材料的归档范围，并在立卷制度上更新。在结合研究院档案管理工作精神的前提下，从组卷的形式到装订的手段，尽量简化档案部门长期推行的一些繁琐的操作步骤和不必要的过程、环节，在形式上集中统一，尽快完成归档程序，尽量缩短立卷归档周期。在形式上集中统一，即要求公司各部门所保管的档案要相对集中到一人，这样不致因各部门档案的分散保管而使档案管理不便，甚至造成档案损坏或丧失等严重情况。同时各部门都要复制一套目录归办公室档案部门备份保存，也就是我们常说的目录交流，这样会更清楚地整体记录公司开展和业务管理的轨迹，档案管理工作做到有条不紊，整齐标准，有规可循，有目可查。这种企业档案的价值是无形资产的，同时也能为日后档案综合利用提供便利条件。其他部门，如人力资部、品牌推广部、各个事业部〔定制产品〕等研究部门等，这些部门的档案实体，都要针对各自部门的不同性质和特点，制定不同的管理方法，进展并标准、科学化保管。但怎样做到既不影响日后调档利用，又便于推行各部门在繁忙业务之余立卷而不视其为额外负担，值得进一步讨论。因为无论是档案的业务工作，还是档案的管理工作以及档案信息的交流，其最终的目的都是帮助解决详细问题，进步管理效率和管理程度，而不是增加管理环节。四、努力进步档案管理人员的专业知识和业务才能档案工作既是一项业务性工作，又是一项管理效劳性工作。这要求从事档案工作的档案人员，既要有扎扎实实的业务功底，又要有较强的管理才能和效劳意识。知识经济的挑战和网络信息时代的冲击，以及出现的许多新型载体的档案和全新的管理手段、方式，给档案管理人员提出了更高的要求。目前赛迪参谋为进步工作效率，没有设立专门的档案人员，采取的是兼职的方法。为加强档案方面的系统理论和理论知识，建立有效的档案管理制度，使兼职档案人员成为一名掌握科学的、先进的工作方法，一专多能的档案工作人才，公司派出两名办公室人员加强档案管理的专业学习和培训。进步档案管理人员的业务才能和工作技能，我认为主要表达在三个方面：一是要认真学习档案管理知识，进步认识档案知识的程度。不仅要熟悉档案业务工作的各个环节、步骤，而且还应掌握各门类档案、各种载体档案的管理方法，夯实理论根底。二是对档案工作自身的要求，要全面理解、掌握公司的业务，要不断进步档案管理方面的业务程度和工作技能；三是要勤总结，勤改进，不断创新。五、要认真研究档案工作中遇到的新情况、新问题，完善档案管理制度加强档案管理的标准化建立，健全各项档案制度，制定相关管理制度。档案信息是一种无形资产，也是企业的珍贵财富。为使档案信息资不流失，要建立健全档案管理制度，有了规章制度的标准和约束，才能保证档案工作合理化的施行开展，这也是档案管理工作顺利进展的保证。我认为赛迪参谋的档案工作制度管理应该包含三个方面内容：一是将档案管理制度正式纳入企业管理制度，明确管理档案的部门或人员。二是建立健全公司档案工作各项制度，根据制度对有关部门进展档案目录聚集和使用调控。旨在进步职工档案意识，确保档案完好、准确和平安。三是办公室档案管理人员对档案管理的主要环节要照章管理，并纳入企业管理运行程序，有利于从文件材料的形成、积累、管理、归档有序进展。从而实在把公司档案管理纳入制度化轨道。比方，确定分管领导和专兼职档案人员，负责对档案管理的组织协调工作和档案的搜集和整理工作。各部门指定专门人员可以为兼职档案员，负责本部门的档案搜集、接收、整理、分类、鉴定、保管、统计、移交等工作，业务上受公司办公室的监视、指导。办公室档案管理人员平时也要认真做好搜集、整理、管理工作。做到及时、主动搜集存档的资料；按时归档、定期整理并经常检查，反复过滤；整理有序，科学管理，分柜存放，方便查找。要将档案管理工作纳入公司业务管理程序，纳入公司各业务部门、职能部门的职责范围和有关人员的岗位责任制。即部门档案的管理工作做到“三纳入”、“四同步”：纳入工作方案和规划、纳入管理制度、纳入有关人员的职责范围；在布置、检查、总结、验收各项工作的同时，布置、检查、总结、验收档案工作。以上，是我在参加了此次档案管理培训班后对档案工作的认识、收获和体会。我坚信在领导的重视和公司各部门齐心协力的配合下，档案工作不仅会成为领导和各部门的参谋助手，同时也会对进步公司工作效率和工作质量有很大的帮助，一定会推动整个公司经营管理程度更上一层楼。食堂管理员学习体会通过学习刘总的讲话，我从中学习到了很多。刘董的报告总结xx年的同时，也给我们在xx年的工作指明了方向，xx年是充满机遇和挑战的一年，我们应该以刘董的报告为契机，结实树立四种根本意识，即规那么意识、效劳意识、系统意识及细节意识，抓住机遇，力争在下半年创造更卓越的佳绩。作为一名xx工程的职工，我会珍惜自己的岗位，满怀热情，尽心尽力做好自己的本职工作，作为一名后勤人员—食堂管理员，我会尽自己的最大努力，为职工服好务，做好食堂工作：1.食堂卫生状况保持良好，2.常和职工沟通，尽量满足职工的要求，让职工吃上可口、放心的饭菜，照顾好因工作原因回来晚的职工，留好饭菜，回来可以吃上热饭热菜，可以拥有回到家的温暖。本人会在以前工作中的缺乏寻找经历，充实以后的工作，踏踏实实的做好自己的本职工作。电信员工《管理自个》学习体会电信员工《管理自个》学习体会近日，我有幸参加了市公司领导何总讲解的《管理自个》课程学习，让我感受很多，课堂上的收获无疑将成为我今后工作中的宏大财富。现将我参加这次学习心得总结如下：一，先做人。“做事先做人”，这是一个千古不渝的真理！立业先立德，做事先做人。做任何事情，都是从做人开始的。古往今来，对人的要求，无不以做人为本。《大学》里说：“自天子以致庶人，壹是皆以修身为本”；儒家后继者以“修身、齐家、治国、平天下”为培养人才的根本规格；司马光在《资治通鉴》里说“才者，德之资也，德者，才之帅也”；人民教育家陶行知言：“千教万教，教人求真”，“千学万学，学做真人”；____他老人家说：要做一个“高尚的人，纯粹的人，有道德的人，脱离了低级兴趣的人，有益于人民的人”。这些无不讲做人的重要。古今中外，无论是成就于皇帝庭贵院，还是发迹于市井游途，举凡成大器者，莫不将“做事为要，做人为先”的信念根于心。屈原“路漫漫其修远兮，吾将上下而求索”，作《离骚》开浪漫文学之先河；司马迁秉笔直书，撰《史记》成史家之绝唱；____“为中华崛起而读书”终成人民的好总理……司马光言：“君子挟才以为善，小人挟才以为恶”。挟才以为恶者，古有赵高、秦桧之徒，今有刘青山、张子善、赖昌星之流。由此可见：做事先做人是为人处世、工作生活中的金科玉律，我们要获得成功，首先要修炼内功，进步自己的品质修为，人做好了，事才有可能做好。只把眼睛盯在事上，无视或轻视做人，最终也是不能把事做好的。二，要容言。倾听是金，容言是宝。自己觉得好的，别人就不一定也觉得好，要虚心听取别人的意见。中国近代有位著名的文学家、翻译家和美术家丰子恺先生，他不喜欢赞美的话，他希望得到批评，因为，他说过“赞美的话缺乏道，批评的话才可贵。”当时，丰子恺先生画的画可是出了名的好，但他也有画错的时候，不过他不知道，是一位农民告诉他的，他虚心的承受了。还有大数学家华罗庚，就能很虚心的承受了那时候只是中学青年教师的陈景润的批评。而如今，有些人却和丰子恺、华罗庚大大相反，他们只希望听到对他们的赞美声和表扬声，不希望听到批评声，假设有人给他们提出真诚的意见，他们不但不虚心承受，也不以为然。因为，他们自己觉得好的，就一定是最好的，就算别人提出再好的意见，他们也会把它扔到九霄云外去了。三，要控制好自己的情绪。要杜绝嫉妒、急躁等消极情绪，学会微笑，舍得赞美，自找快乐。嫉妒、固执、急躁、感情用事等不良的情绪，恰如一粒不良的种子。种下去结出的必然是一颗不良的果子。不良的情绪没有给我们带来任何欢乐，也没给我们带来任何智慧。相反，却给我们带来无穷的烦恼，以及越来越孤独的我。只有擅长控制情绪，才会真正掌握自己的命运。人从一出生，就会有情绪，情绪伴随你一生。欢乐、忧伤、愤怒、恐惧、悲哀，正如自然界，冬去春来，日出日落、花开花谢，人的情绪也会时好时坏，但情绪的好与坏，对人的影响完全不一样。每天当你醒来时，不再有昨日的心情。昨夜的哀愁，变成是今日的快乐，当然今日的快乐，又可能转化成明日的悲伤。你心中像有一个不停旋转着的____，由悲而乐，由喜而忧。这就好比花儿的变化，今天的绽放，会耀眼夺目，可明天呢？它又会成为凋谢的绝望。但是，你要记住，今天的悲伤常常预示着明天的快乐。你要学会控制情绪。昨天你对父母发脾气，可父母原谅了你，今天，你对朋友、同事发脾气，你却会失去他。然而，这不是你希望看到的。情绪具有自然的本性，除非你有力量驾驭它，否那么，你迎来的将是失败的一天，又会失去一个好朋友。然而怎样才能控制自己的情绪，让每一天都充满幸福和欢乐呢？你要学会这样一个人类法那么，弱者任情绪控制行为，强者让行为控制情绪。你可这样去暗示自己：无论面对怎样的人生处境，总是有一种最好的选择。我要用理智来控制情绪，而决不能让情绪主导我的行动。只要我擅长控制自己的情绪，我就是战无不胜的人。以上内容似乎都只是一些很空洞的说词，实际运用过程，或许并没有什么原那么可循。但至少需要一个总体的规那么让自己来遵守，使之成长的过程循序渐进，富有成效。方案赶不上变化，但是没有方案又有失条理。有点以子之矛攻子之盾的余味，可是，生活本来就是一个矛盾点的交集。《管理自个》课程便是对于经历的总结，紧紧认真学习是不够的，我们还要将经历运用于理论，在理论中挑选出适宜我们的经历，加于完善，使之真正成为指导我们走向目的的黄金定律关于管理培训的学习体会在2023年1月10日至1月11日，有幸参加了由xx____师的《心法》的培训，通过２天时间的学习，对传统文化和又有了更深一步的认识和理解。一、感恩可以进入何师这个大家庭，是我最正确的选择，在这里，我学习到了太多做人和做事的哲理，在以往学校和工作单位所学习不到的东西。可以参加这次培训，我要感恩何师的家人，感恩何师的领导，让可以在外面安心的参加培训和学习。因此，我更要感谢留在店面和公司的何师家人，是他们给了这样学习的时机。何师是一个“因爱而生，为爱而存”“让更多的人有更好的选择”的地方，我可以在这个大家庭中工作、学习、成长。我有太多感恩的言语……感恩一切，感恩我们如今的一切，感恩公司所给予一切！二、关注人心关注将来管理是管事理人。然而我们在管理的过程中却往往只在看事情的结果上，而我们却无视了对人的关注上。或许我们对〔家人〕多一份关心与关注，事情就会与我们如今看到的结果不一样，在对多一份关注的同时，我们是在对员工进展关心，也是一种爱的表达，让员工有一种被重视和被认可，员工可以感受到家的温馨。我们作为管理人员，在平时的工作中就要多关心员工的生活和平时的点滴，确保员工的内心保持纯洁，我们不能把员工的心给污染了，让员工保持一颗积极向上的心。不要在不知不觉不改中与员工越走越远，我们要随时让员工保持欢喜心。三、我们追求的是什么？在每天的忙繁繁忙中，我们在追求什么？。而我们的作为管理人员就是要让员工和我们一同去追寻共同。在追寻共同幸福的道路上，也许会一片光明，也许会遇到一些小风雨。然而在人生的道路受骗然会出现一些坎坷和不顺，我们要如何去面对生活中的这样的不如意呢？在生活中，我们不仅要遵照宇宙万物本来的规律而行事，更要走的是人伦之道〔我们平时所说的仁爱利他〕，只有这样我们的人生道路才会更平稳，更幸福，也只有这样我们才能带着员工实现共同幸福。我们的企业正处于开展期，在这样的一个企业中工作，我们的企业文化中的“爱心食品.爱心效劳”我们只有确保在效劳过程中对每一位顾客都是充满爱心去制作和效劳的。这样我们的顾客才会更爱我们，让我们才能更快地实现我们的共同幸福。四、５把钥匙与其说是管理的５把钥匙，还不如说是自己改造自己的钥匙。只有把自己修炼好了，才会有更好的素养去做好员工的沟通和教练。高效管理沟通技巧学习体会知识无穷无尽，学习永无止境！学习可以改变一个人的思想觉悟，进步人的内涵。在企业中，学习可以让你更好更快的理解掌握一门技能，进步自身素养，成为企业一名合格的员工。二十六号我接到厂里通知去临沂学习。我很开心，因为这是自己开拓视野的好时机，我自知实力欠缺，就像一个啤酒瓶，需要经过灌装来充实自己，实现自己。学到更多的企业知识，让自己成为一名更加优秀的员工！我们的课程主要讲高效管理沟通技巧。管理沟通，从概念上来讲，是为了一个设定目的把信息·思想和情感在特定个人和群体间传递，并且达成共同协议的过程。沟通是种技能，是一个人对本身知识才能·表达才能和行为才能的发挥。无论是企业管理者还是职工，都是企业竞争的核心元素。做好沟通工作，无疑是企业各项工作顺利进展的前提！通过沟通我们可以减少工作中的失误，进步工作效率。沟通外表上看就是语言交流，但同样的事情，不同的人沟通会得到不同的结果。问题就出在沟通的方式上，性格·关系·背景·状态和时机这些都造成沟通障碍的因素。我们在沟通时要对对方非常敏感，发现错误的信号就及时变换频道，也许是一个表情也许是一句敷衍的话语都能传达给你一种信息：对方对你的话语不感兴趣。所以我们要马上转换直到同一频道。而且在沟通中你也要给对方一个信号：你对我很重要。这也是沟通的根本原那么！企业中短短几分钟的沟通就可以看出一个人的才能，一个人可以与别人准确，及时的沟通，才能建立起人际关系，进而可以使自己在事业上左右逢，如虎添翼，最终获得成功！在学习中，教师还谈到职业化管理。如今国内很多民营企业通过管理员工的人品思想来到达管理员工的行为。但外企却是通过管理人的行为来管理人的思想。企业是一个商业中心，企业中人与人是一种商业合作关系。人品固然重要，但不适用于企业。就像如今的东西文化，东方文化讲：己所不欲，勿施于人。而西方的理念那么是：己所欲，施于人。一家企业，通过管理员工的行为，而形成一种企业文化，在通过企业文化来约束人，从而改变人的品行，品德以适应企业的生存。就像当今社会人才可以复制，其答案就是我们复制的是行为。在企业中管理者扮演了个很重要的角色。在企业中每个人都希望得到别人的尊重，社会的认可，自我价值的实现，一个优秀的管理者就要通过有效地沟通影响甚至改变职工的工作态度，对生活的态度。管理者是通过下属来完成任务，仅仅自己努力是不够的。如何带着下属工作，有意识地打造一个高绩效团队，提升下属的才能和意愿，部门组织内减少沟通障碍，形成一种执行文化，让下属成为无论上司在与不在，自动自发地工作，都能把工作做得一样好。在职场,要做好一个管理者,除了你有本职位的专业才能外,还要审世度时的把握好人际关系.第一、一个好的管理者在管理自己的员工的时候首先要把员工当客户来管理。员工管理好了，质量才能上去要多和员工沟通，理解员工的根本信息，技能，才能等，关心员工说到做到，除非你不容许，只要容许员工的就要给员工实现做好绩效考核，奖罚清楚，该奖的必需要奖，该罚的必需要罚，尽量公平对待对员工的鼓励。要主动的鼓励员工，帮他们进展职业生涯规划，让员工有目的有奔头。第二、管理者要起到模范作用，带头作用，用行动来感化员工进步凝聚力：首先你的团队必需要制定一个方案和目的，让大家朝这个目的使劲其次，通过学习企业文化来到达共同的理念第三，建立奖励制度，而且是团队奖励，团队奖励中又有个人奉献奖，充分发挥每个人的力量到达团队的目的；第四，让员工真正认识到一荣俱荣，一损俱损。第五，通过授权调发开工的积极性，让每个员工都有事做第六、任何事情的处理，要把握一个度，要结合当时的情况，管理不能死板，要合理，要有活力！一个成功的管理者可以广泛听取、吸收信息意见，审时度势，从时间、战略和全局上考虑和分析^p问题，抓住时机，确立目的。同时，力图将目的明确化、愿景化，使下属真正理解并建立信心，持久投入，成为组织的信仰和价值观。这些都是我学习中得到的一点粗浅的心得，以后我会把它应用在自己的工作生活中，严格要求自己，纯熟掌握操作技能，进步自身素养，积极沟通发现问题及时更正，让自己成为一名最优秀的员工，成就自己的将来！银行管理培训学习体会时间如白驹过隙，转眼间大学毕业参加工作已十年了，而走上管理工作岗位也有五个多年头了。管理工作，既有成功带来的骄傲和喜悦，也有失败带来的困惑，有时也会去学习管理的理论方法、有时也会去总结工作中的经历和教训，而自己一直在期盼能有一次系统科学的学习和提升。这次营业部组织的清华大学“重塑管理者”培训像是一场及时雨，我倍感珍惜，于是我带着问题聆听每位教师的精彩授课，课堂上，很多工作中的疑问得以解释或解答，有时也不免会产生思想的碰撞和火花。通过整整七天培训课程的学习，最重要的还是让自己对管理者和管理工作有了一个全面系统的认识，我的学习体会是自己的理念和认识进步了，工作思路和方法提升了，可以自信自如面对平时的工作开展，可以说受益匪浅。一是认识到管理者在管理工作中的作用和目的。任何团队的形成都有一个共同的目的，而管理者的作用是带着这个团队去获取此目的或团队绩效，团队如何开展工作并协同一致高效运行，这个责任和职责便在团队的管理者身上，管理者是管理过程中的一个核心人物。二是认识到团队高绩效取决于内部高效和外部高效，两者缺一不可。内部高效又是外部高效的必要条件，内部高效更注重资的整合，各种人力、物力、财力的分配及标准、制度的制定；外部高效那么更多强调一种通往客户的战略、战术、技能的运用，此次七天课程的安排也是围绕两方面进展。三是认识到团队内部高效是实现团队高绩效目的的根底，也是最难点，是如今很多管理团队工作中最容易无视的方面。通过学习，本人的体会是团队内部高效主要应解决三个问题：首先，团队中的成员要认识自己或是使其认识自己，尤其是领导者对自己和成员要有客观的认识，理解“人性”的根本规律〔如情商、心理状态、人的需求等等〕，只有掌握了自己，工作中不违犯既定规律，才能作到以人为本，激活每个成员的潜能；其次团队中构建正常和谐关系，每个团队中因工作需要有不同的上下、并行级设置，每个层级应对管理团队中的角色及职责认识清楚，必需要有较强的层级执行认同及执行力效应，而且团队中人与人之间的和谐关系也是建立在每个人对自己及角色要有明晰的认识这一根底上，而这又离不开团队的领导者的引导。最后，高效团队还来于团队模型的建立，如各种岗位的设置、制度的制定、机制的形成、文化气氛的培养等，这些都可以结合团队目的和实际情况参照经历、成功案例、或既定形式来解决。四是认同进步执行力的方法。执行力的进步对团队领导者而言永远是个难题，通过此次的学习，初步探究到一个思路，即从态度、才能和环境三个方面进展。态度是员工的工作意愿和执行意愿，而此可以从理解员工需求着手；才能是说明能不能达成目的，此可增强培训着手；环境那么是创造更多条件〔考核、表彰等〕让员工意愿不消除消弱，才能不退减，从而做到执行力不衰。五是重温或学习到很多新的基于科学根底上的理念方法和经历根底上的案例和技能。如在对自己和团队成员时要充分认识情商的客观规律和职业阳光心态的运用，经久不衰的马斯诺需求理论在管理鼓励中的运用，销售及客户关系管理中二八原那么的运用，对外营销会谈重的各种博弈原理的运用等等。总之，通过此次学习，有很多的收获，以上是几点简单的学习轮廓认识，工作中还需不唯理论，不唯方法，结合实际，灵敏运用这些理论和方法，使自己的管理才能和领导才能再上新台阶，为营业部的事业开展做出自己的奉献，或许许多年后我可以自豪的说工商银行大厦的建立有我一份！危机管理方面的学习体会第一节：什么是销售危机管理所谓“危机”，一般是由客观或主观因素，有时甚至是“不可抗拒力”所引发的意外事件，而使企业产生的紧急或危险状态。譬如：产品和销售的危机、资金的危机、产权的危机、市场的危机、竞争的危机、合作的危机、环境与公害的危机、企业道德的危机、人力资的危机、企业开展战略的危机等。实际上，企业发生危机，是企业面临危险与机遇的分水岭。同时，“危机”也是种挑战，是对企业管理素质，企业管理者领导才能的考验和挑战。出色的企业管理者可以使濒临绝境的企业转危为安；____的企业管理者却可能把企业导向绝路。史蒂文．芬克在《危机管理》一书中就指出：“中国人早在几百年前就领会了这一思想。在汉语中，组成危机的两个字就分别表示危险和时机。”但是，领会其思想，并不等于具备了这种才能。因此，如何防范、处理危机，应该说是企业管理者的一项根本修炼。“危机管理”可以说是现代管理科学理论未曾给予研究或涉及的一个独特的领域，但如今“危机管理”已经成为世界范围内企业管理研究的一个重要课题和内容。特别是兴隆国家许多知名企业在危机发生时的决策和处理的案例，给我们提供了许多值得借鉴和效仿的经历。由于中国企业真正进入市场经济环境只有20年左右的时间，企业的管理形式、管理经历还相比照拟落后，危机的意识淡薄，危机管理的知识、手段均缺乏。企业一旦发现自己遇到或陷入了危机，要么束手无策，保持沉默；要么本能地去找政府部门来帮助化解；要么采取一种对抗、强硬的态度……这些现象显然有悖于市场经济条件下企业的动作规律。那么，什么是“危机管理”呢?企业的危机管理是指：企业通过对危机的监测、防范、决策和对危机的处理，到达防止和减少危机产生的危害，甚至将危机转化为“时机”的管理过程。我们从中可以看出，“危机管理”的对象是危机，因此，我们就必须来研究、分析^p危机的类别、特征、危机产生的原因、危机降临时的处理方法和危机处理预案的建立。第二节：建立媒体沟通关系为了研究和分析^p的方便，销售危机危机可分为四种常见类型一：质量类突发性品牌危机类型质量类突发性品牌危机是指在企业开展过程中，由于企业自身的渎职、失误，或者内部管理工作中出现缺漏，而造成产品在质量上出现问题，从而引发的突发性品牌危机。如，现代城的氨气超标，博雅西园主体脱落等事件。这类危机的直接后果是公众不信任感增加，销售量急剧下降，品牌美誉度遭受严重打击。二：工期类突发性品牌危机类型工期类类突发性品牌危机类型是指由于自身原因或不可抗力，造成产品不能按期交付使用，造成消费者的不满，从而引发的突发性品牌危机。此类危机与开发商管理混乱，程序不清，品牌意识淡薄有关。三：面积类突发性品牌危机类型面积类突发性品牌危机类型是指开发商在产品交付使用时，面积误差超出规定标准，消费者倍感受骗受骗，极易造成信任感的严重挫伤，从而引发的突发性品牌危机。如万泉新新家园的面积问题。此类危机造成的影响是品牌形象受损，后期销售严重受到影响。四：配套类突发性品牌危机类型配套类突发性品牌危机类型是指在入住期间开发商所承诺的水、电、煤气等生活必备或学校、医疗、交通等配套不能完全实现，给消费者生活上造成不便从而引发的突发性品牌危机。此类危机一般与开发商公关才能较差，对后期效劳不重视有关。在残酷的市场竞争中，品牌危机无时无刻不在威胁着品牌的生存，一些看上去非常强大的品牌在遭遇一两个似乎很小的危机后，便如多米诺骨牌一样无情的垮了。正处于品牌建立阶段的中国企业，急需一些突发性品牌危机管理的实效方法，巧妙、快速而有效地预防和处理危机销售危机产生的原因是多方面的，而新闻媒体可能是此类危机的披露者，在危机的披露中，新闻媒体既可能是危机的促进者和危机管理的阻碍者，也可能成为危机化解的协助者。这是因为，媒体是人们理解外部事件直接或间接的载体，对人类活动反映细致而全面，它影响着公众对品牌的印象，影响着公众对品牌的资供给和对品牌产品与效劳的认知。媒体还具有对任何信息的放大作用。没有媒体的宣传，一条信息只局限在组织内部，一旦被传播出去，那么信息就再也无法掩盖，媒体就像扩音器一样，将微弱的声音放大为明晰的、大家都能听得见的声音。这些特性，决定了媒体在危机管理中重要的双向作用。因此，如何发挥媒体的积极作用，增加沟通就是形象类突发性品牌危机管理的主要任务。卓越绩效管理学习体会篇一：卓越绩效管理心得体会卓越绩效管理形式培训的心得体会通过参加卓越绩效管理形式的培训，通过教师的讲解，深化浅出的为我们讲解了卓越绩效形式产生的背景及意义、《卓越绩效评价准那么》的内容、施行指南、卓越绩效的评价要素和评分指南，让我受益匪浅。《卓越绩效评价准那么》是结合我国质量管理的实际情况，从领导、战略、顾客与市场、资、过程管理、测量、分析^p与改进以及经营结果等七个方面规定了组织卓越绩效的评价要求，为企业追求卓越绩效，进步企业产品质量、管理质量和效劳质量，增强企业竞争优势，促进企业持续快速安康开展提供了卓越经营管理形式。一、强调外部环境对企业生存开展的影响企业的生存开展是离不开外部环境的，准那么明确表达了在当前经济形势复杂多变，不确定因平日益增多的时期，企业的高层领导一定要“十二分”地关注环境的变化，因为企业适应环境变化、抵御风险干扰的才能与企业的竞争才能一样，都是企业生存开展的根底。二、强调建立以人为本的人力资开发和管理系统为施行战略方针和开展目的，建立以人为本的人力资开发和管理系统，是人才战略的关键环节。建立管理工作系统、员工培训教育系统和鼓励机制，开展群众性质量管理活动，进步质量意识和技能，充分调发开工的主动性、积极性,保持良好的工作环境和员工参与的气氛。维护全体员工的权益，确保卓越绩效形式运行所需要的人才。三、强调高层领导在组织走向卓越中的作用准那么中通过高层领导的作用、组织治理、社会责任、道德行为等的描绘，进而表达了高层领导的前瞻才能与决策才能。领导掌控着组织前进的方向，并亲密关注着结果。准那么中指出领导只关注将来，有一个大的开展方向〔使命、愿景、价值观〕还不够，一定要把远大的目的〔想做的〕，与当前一个阶段的内部才能〔能做的〕，外部环境〔可做的〕结合考虑，形成一个阶段的战略和战略目的〔该做的〕，并以此为导向，带着员工并影响到相关方，为此目的，脚踏实地一步步走向成功。四、．坚持可持续开展、科学开展准那么中强调在制定战略时要把可持续开展的要求和相关因素作为关键因素加以考虑，必须在长短期目的和方向中加以施行，通过长短期目的绩效的评审对施行可持续开展的相关因素的结果加以确认，并为此提供相应的资保证。同时还强调战略决策和开展目的平衡地考虑长短期的机遇和挑战、资的优势和优势、潜在风险等。在治理构造中强调有效性，在人力资方面要求为开展创新性、持续改进提供资；在技术开展方面采用先进技术，进步组织的改进、创新才能。在产品和效劳结果方面，是与国内、国际同类产品和效劳程度相比较的结果,企业的产品和效劳要有特色和创新。1、贯彻和施行《卓越绩效评价准那么》是一项长期的战略工程，是关系到我们公司持续开展和不断进步的战略性的工作。准那么涉及到企业的各个部门、各个工序、各个岗位、各个环节，归纳为全过程、全员，全企业和多方面的“三全一多”的根本要求。同时，也是向员工和社会宣传公司企业文化的过程，在企业内要营造一种学习《卓越绩效评价准那么》的环境，要营造一个人人关心、人人参与的气氛。一个施行卓越绩效评价的企业，所追求的决不仅仅是经济利益，也须认真履行企业的社会责任，为企业自身创造一个良好的社会环境。此外，还须紧紧与企业的开展特色相结合，充分发挥企业的自身优势。2、在对于企业预期的开展充满了不确定的情况下，就必需要有一个科学、标准、务实的企业战略分析^p系统，对于企业将来的开展时机、威胁、弱势和优势进展有效的分析^p，确定企业的理念和文化，进展经营定位、行业定位、产品定位和市场的定位，以此来明确公司战略。3、标准的企业部门构造其目的在于协调好企业部门与部门之间、人员与任务之间的关系，使员工明确自己在公司中应有的权、责、利，以及工作形式、考核标准，有效地保证组织活动开展，最终保证组织目的实现。在我们公司，组织构造较为明确，但是个部门的沟通联络还不够迅速及时。有些部门之间的程序过于繁杂，效率缓慢，给其它部门带来一定不便。组织构造决定着组织行为，直接影响企业战略的执行，所以必须根据企业的实际情况，为企业设计与其相匹配的组织构造，并且使其高效的运转，使其到达顺畅的发挥企业才能的目的。4、确保数据信息体系规的范化。从有利于信息化、有利于信息共享、有利于公司的开展出发，按照统一的标准，完善账单、记录、报表，完善内部共享数据数据库，及时更新发布新的信息，对于领导的决策可以快速的传到达各个部门以及执行者手中。完善、推进根底数据信息化管理，推进流程关键点的程控，做到及时、快速、高效。5、保证运转流程的标准。我们公司规模较大，部门较多，企业在对某个部门内部的管控体系都有一定的管理方法，但对于部门之间的衔接问题，有时很难有较好的管控方法，所以，越是界定部门之间的权责，问题就越多。这时就需要对企业运营的流程进展明确，使部门纳入到流程中，成为企业流程中的一个结点，确定企业的各个流程，并对流程进展科学的规划和设计，使企业运营到达效率最优。贯彻《卓越绩效评价准那么》是一项长期的、系统的、不断深化的、持续改进的工作。由于我们的程度有限和企业的条件差异性，我们自身还存在着许多有待改进的地方，需要我们在贯彻和施行《卓越绩效评价准那么》中循序渐进、不断进步，让公司不断完善，开展、壮大、变强，在同行中独领风骚。马军2023年1月20日篇二：关于卓越绩效管理学习心得体会关于参加卓越绩效自评报告辅导班学习心得体会卓越绩效自评报告辅导班的目的是帮助学员全面、深化理解卓越绩效准那么内涵和要点，熟悉卓越绩效评审过程，掌握卓越绩效评价方法和技巧，提供组织导入卓越绩效管理形式的思路，培养质量管理奖评审员；培训日程为5.21日-5.24日；培训地点在合肥宜临国际大酒店；培训授课先由省质量技术监视局质量管理处处长江家如作了发动讲话，其次由培训教材的编写人段学良对详细培训内容进展了讲授、互动研讨、案例练习和考试。实行卓越绩效管理的真正目的是为了进步产品质量、效劳和经营质量，增强竞争优势，促进公司持续快速安康开展。GB/T19580-2023卓越绩效评价准那么是从领导，战略，顾客与市场，资，过程管理，测量、分析^p与改进以及结果等七个方面规定了卓越绩效的评价要求，为公司进展卓越绩效管理提供了自我评价的准那么。公司实行绩效管理已经有一段时间，从无到有，从粗框到细致，逐步走向成熟，但是同时确实存在着这样、那样的实际问题，比方；1、部分部门责任人认为绩效考核就是部门与部门、部门与个人之间的考核，不好做，出力不讨好。个别员工为了维护自己的利益，在工作中不再从企业的整体利益出发，首先维护自己的利益，只为完成自己的指标，对于工作中同事遇到的困难也不像从前那样施手援助，而是坐观其乱；2、即使在平时发现了问题，甚至对一些员工的工作状况，很不满意，而真正在纸上做评定时，所有的人员考核结果几乎都是优良，结果造成绩效考核流于形式，不见效果;3、干得多、错得多、扣得多，使员工推谣扯皮，不想多干工作，导致员工积极性不升反。通过这次卓越绩效的学习，作为公司一名员工，建议公司需要在“领导方法、战略筹划、市场与顾客满意、人力资、过程管理、经营结果以及评估分析^p和知识管理”等七个方面，采用的卓越绩效形式相关标准，认真地去找差距，认真地去考虑改善的方法和措施，认真地去谋划提升团队的士气和执行力，我们在哪些方面还有非常显著的改进时机，我们在哪些领域还有宏大的提升空间？我们的优势在哪里？我们的优势发挥怎么样？通过学习，对公司的绩效管理目前情况有以下几点建议和看法：1、首先绩效指标的设定绝不可以用封闭的部门考核指标来设定，而应是以部门之间互相沟通，综合制定绩效指标，这样才能防止部门走向矛盾对立的误区，防止了互相之间的互相扯皮。实在合理、贴近实际情况地设定的指标是绩效管理成败的关键因素之一。2、绩效的设定要透明，绩效的评估要公正，形成透明公正的绩效管理体制，有助于公司与部门，部门与部门，部门与员工之间的互相信任关系。3、绩效考核体系的建立也可以采用pDCA法进展不断优化和完善,在施行的过程中多进展沟通,搜集反响意见并改进绩效考核中的缺乏;从而到达绩效考核的目的。4、如公司对申报安徽省政府质量奖的申报高度重视，建议请专业的咨询公司做申报材料，公司人员〔理解公司的实际情况〕予以配合，会增大获奖几率。卓越绩效管理它将质量管理的系统化、标准化、程序化和标准化的体系理念推广到企业经营管理的所有领域，卓越绩效准那么是先进的管理思想，是指导公司绩效管理的评价准那么，应该在我们以后的工作管理中充分学习、应用，使其发挥真的的作用，从而才能全面提升企业的核心竞争才能。2023年5月26日篇三：学习《卓越绩效管理形式》有感学习《卓越绩效管理形式》有感为了不断适应市场的新变化，提升管理者的管理程度。启腾公司在新的一年结合龙岗区质量技术协会，特别邀请了国务院特殊津贴获得者刘爱基教师为公司的管理者做了一堂《卓越绩效管理》的课程，本人有幸聆听教师精彩的课程，下面就结合自己的想法谈谈其中一点体会。卓越绩效管理形式是世界上最先进的管理形式之一，它通过综合的组织绩效管理的方法，使组织和个人得到进步和开展，进步组织的整体绩效和才能，为顾客和其他相关方创造价值，并使组织持续获得成功。卓越绩效管理形式包含十一项核心价值观，每一项价值观都环环相扣，缺一不可，互相补充。通过比照我就简单谈谈“远见卓识的领导”对企业的重要性。古语有曰：“兵熊熊一个，将熊熊一窝”。说明任何一个团体〔大到国家小到家庭〕的领导要是没有程度的____一个，那么这个团体肯定不会出色的；要是这个团体的领导很厉害，很有程度，那么这个团体肯定是出色的。苹果公司如今是世界上市值最高的公司，可是在苹果之父乔布斯接任董事长之前，苹果公司却处于连年亏损的状态，乔布斯任董事长之后以其远见卓识，推出苹果手机，迅速翻开市场，打败墨守成规的老牌霸主诺基亚，带着苹果走向巅峰。假设没有乔布斯我想苹果还在仍然苦苦的挣扎，一位有“远见卓识的领导”是任何产品和金钱都代替不了的。乔布斯不幸英年早逝，苹果手机虽然仍然占据霸主地位，但是雄风已然不再。因为有一位远见卓识的领导，苹果才能从一家快倒闭的公司，成就今天的辉煌；因为有一位远见卓识的领导，____才能从当初的星星之火，燃遍如今的燎原之势；因为拥有一位远见卓识的领导，海尔才能从一家集体小厂，成长为国际化的海尔集团；因为有一位远见卓识的领导，启腾公司才能从一家门店，走到如今的规模。一位有远见卓越的领导，可以带着一个处于快____的企业起死回生，一位有远见卓越的领导可以带着一只处于优势的队伍，转败为胜，一位有远见卓识的领导可以带着一家小餐馆，壮大为今天的连锁企业。一位有远见卓识的领导就是一个团队的灵魂，一个团队的心脏。“____易得，良将难求”。纵观很多优秀成功企业，都离不开有一位有远见卓识的领导，一个领头羊做的好不好，才是企业成败的关键。英国有句谚语是这么说的，一只狮子领导的羊群，一定能打败一只绵羊领导的狮子团队，领导者的程度和才能直接决定了一个企业，一个团队成败的关键。做为此次参加卓越绩效管理的管理者，我们要不断的去学习，不断的增长自己的聪明和才干，这样才能适应不断的社会变化，才能审时度势的改变团队和企业的方向。做一位有远见卓识的领导任重而道远，与诸君共勉。李正档案管理学习体会8月14、15日，院办组织了对下属单位的档案管理培训。两天的学习虽然时间短暂，但学习强度很大，宏大的收获是不容置疑的。通过学习，我系统地理解了档案与档案工作概述的根本知识，以及如何对各类档案进展搜集、分类、立卷、归档、利用等管理程序，全方位地理解了档案管理工作的重要性、档案管理人员应该具备的职业素养，看到日后管理档案工作的开展方向。虽然，目前工作中还有很多问题，但这些正是我以后努力的方向，它促使我不断地思索，不断地进步。下面我谈谈自己的认识、收获和体会。一、标准化、科学化的档案管理，是企业必须做好的一项根底性工作，也是成为一流企业的一项重要保障。当今世界已进入知识经济和信息时代，信息已成为比资产〔本〕更为重要的战略资。档案管理工作作为信息业的组成部分，档案作为一种信息资，作为企业消费、技术、科研和经营等活动的真实记录和一项根底性工作，同时作为与企业同步开展的无形资产，在企业管理等各方面正积极地发挥应有的重要作用。我公司是首家在____上市的国内咨询公司，从默默无闻的只有二、三十人的小公司开展到近一百六、七十人的上市公司，在形成和开展具有参谋特色的企业文化、经营管理、业务拓展等各方面积累了丰富的资。为了使公司向国际化、标准化、质量化的轨道前进，公司内部构造在不断地改革变迁，公司制度和管理程度也在改革中不断完善进步，这就对档案管理工作的开展提出了新的要求。在企业开展的同时档案工作不被削弱，建立一套适应本公司业务特点、表达公司标准化、科学管理程度的档案体系，使得档案工作的开展不置后于企业开展速度，全面地记录和反映公司建立、建立和开展的历史过程，是办公室行政管理的重要组成部分和必须做好的一项根底性工作，成为一项紧迫的任务。它将为公司各项综合业务、研究工作的开展创造必要条件，对躲避和抵御各种风险，进步公司的市场竞争力、推动公司持续开展起重要作用，也成为衡量公司经营管理程度的重要标志。二、进一步增强做好档案管理工作的自觉性，尽快打破办公室当前档案初级保管管理，行政、人事档案保管单一的阶段，在标准档案的管理的前提下，积极拓展档案信息资。目前，我公司办公室的档案管理是将平时研究院下发的收文、公司内部发文和签报分别搜集，于当年年底、次年年初再次挑选，将上一年度的文件分成上述三大类目立卷装订保存，内容是简单地将行政、党群、人事、经营管理、综合业务管理制度多方面的集中起来，根本处在档案管理的初级保管的阶段。随着公司的壮大和开展，业务量的增加和形成的文件的部门不断增多，现有的文件分类、档案管理方式已逐渐跟不上公司开展的要求。培训学习期间，我深深地感受到了所面临档案管理思路的冲击，冲击来自于资的搜集、档案的分类方法，来自于所探究的如何针对公司特点构建档案体系、拓展档案信息资的冲击。我深知参加档案培训的目的，就是要把理论知识效劳于理论。如何把学习到的知识应用到实际工作中去，是当前应该面对和解决的首要问题，也是日后档案管理工作的重中之重。所以，重新构建适宜公司业务开展实际的综合档案管理系统性框架、拓展档案信息资是当务之急，也是有利于综合档案管理工作的开展和日常管理的关键点。首先，要熟悉、掌握公司的业务情况和专业知识，针对公司的业务性质以及内部组织构造重新调整档案的类目；其次，还要系统地整理历史档案，积极开发档案信息资。目前，我公司档案管理工作存在的问题：各业务部门档案工作开展并未形成制度，这一问题主要表如今以下