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文档简介
员工能力素质提升
之忠诚敬业的职业品质
忠诚敬业的员工,无论在任何企业从事工作,都有一种职业责任感和积极主动的品质,他们能集中精力做好每一件事,把自己当做企业的主人,把企业的事业视为自己的事业。这种人做事踏实,值得信赖,企业需要他,他也会因此而获得成功。一、员工忠诚敬业的一般素质模型要点1:归属感
归属感是物质和精神两方面的共同作用,使员工对企业产生高度的信任和深深的眷恋,从而在潜意识里将自己融入到企业中去,将企业的利益作为自己行事的出发点和归结点。员工归属感产生示意图如下:员工归属感企业价值认同物质回报精神感化:关心、信任、尊重员工,创造良好的工作环境员工的归属感不仅仅是一种满意度,更表现为一种团队意识、创新精神的发挥以及主人翁意识、个人能动性的表达,是员工价值观和企业价值观的高度统一。第四层
第三层
第二层
第一层要点2:认同感一名员工要有强烈的意愿、自我鼓励,才可能到达职业的高度。不同员工的认同感有所不同,具有一定的层次性。文化认同情感认同行为认同生存认同要点3:奉献精神
奉献精神是一种自愿自觉的情绪和行为的表现,不属于本职工作范畴,但可以蕴藏于本职工作中,是超越本职工作的一种行为和思想的表现。奉献是一种主动自愿的、不计回报的行为,把奉献精神落实到具体行动上,最经常、最广泛也是最有效的途径就是自觉主动地在本职岗位上恪尽职守,尽职尽责。要点4:使命感一个人会成功,一般有两个条件:一是目标明确;二是使命跟理念非常清楚。事实上,每项工作都值得认真对待,哪怕只是做最根本的工作,也要有十分的精力。作为员工,只有树立使命感,认为自己是企业这个大团体中很重要的一员,将自己的工作融入到企业整体的工作中去,以使命为导向的思考模式和行为模式,才能让你突破任何的瓶颈,帮助你发现工作的价值。要点5:执行意识在工作中,每个人都要有意识地服从上司,执行上司交代和分配的任务,这是员工做好工作的根本要求。员工执行意识影响要素分析
责任意识,从做人的角度讲是一种良知,从做事的方面讲就是一种敬业精神。世上没有卑微的工作,只有卑微的工作态度。一个员工如果能以饱满的热情去做平凡的事情,就能成就最伟大的事业。要点6:老实守信人无信不立,良好的信誉能给你的生活和事业带来意想不到的好处。老实守信是一个人对待工作、上司与同事,表里如一、言行一致、不弄虚作假、不自欺欺人、不偷工减料、重合同守信用。员工执行意识影响因素分析要点7:看重工作世界上并不存在十全十美的工作,富有意义的工作就掌握在我们每个人的手中。不管从事什么工作,压力和困难总是存在的。当你看重你的工作时,即使面对缺乏挑战或毫无乐趣的工作,也会自动自发地做事,同时,为自己的所作所为承担责任。一个不重视自己工作的人绝不可能把工作做好。一个人即使没有一流的能力,但只要看重工作、拥有责任心,同样会获得人们的尊重。那些成就大业之人和凡事得过且过的人之间最根本的区别在于,成功者在工作中发现了美,发现了自己工作的重要性。要点8:尽职尽责尽职尽责是敬业的根本、员工高度敬业的表现。尽职尽责是指员工对自己所应承担的职责、任务和使命的自觉意识,它要求员工认清自己的位置,明确自己的责任,正确处理个人与同事、上司和企业之间的关系。员工尽职尽责态度分析示意图企业员工树立正确的职业观热爱自己的职业与岗位对工作高度负责的精神勇于承担责任二、员工忠诚敬业的关键行为员工忠诚敬业的关键行为主动工作不做顺臣不轻言放弃忠于企业工作全力以赴进行自我激励关键行为1:主开工作优秀的员工永远不会缺乏主开工作的精神,永远都会保持自动自发的精神,他们懂得为自己负责,更懂得要为老板负责,为公司负责。优秀员工总是能够尽快地适应新的工作,熟悉工作标准,这不仅是对自我的严格要求,更是防止被淘汰的重要途径。员工主开工作习惯培养分析关键行为2:工作上全力以赴在今天这个社会里,绝大多数人都必须从一名员工做起,在某家公司里奠定自己将来成就一番事业的根底。而只要你是一名企业员工,你就必须没有任何借口,无论做什么事,都要全力以赴,将自己的忠诚和责任感投入到工作中去。精神状态绝对是影响你工作效率最重要的因素,只有全力以赴,才能创造出意想不到的成绩。关键行为3:忠于企业持有赞赏公司的态度、用心工作的人,是忠于企业的人,也一定能被企业所重用,成为企业的干将。作为企业的一名优秀员工,应该与企业的经营理念保持一致,信守企业的经营方式,为企业开展出谋划策,与企业同舟共济,始终坚持企业利益优先。忠于企业,就意味着不能做有损于企业的事。关键行为4:不轻言放弃在一个人的职业生涯中,要成功需要具备的条件之一就是忍耐。许多人失败,都是因为他们没有恒心和忍耐力,没有不屈不挠的精神,在还没有看见结果的时候就轻易地放弃了。世界上最容易的事情是放弃,最难的事情是坚持。在工作中能否坚持下来,是界定一个员工优秀与否的分水岭,优秀的员工坚持不懈,不优秀的人半途而废。
关键行为5:不做“顺臣〞忠诚,并不是说做上司的“顺臣〞,在他面前唯唯诺诺。绝大多数上司喜欢的员工是这样的:听从指挥但不唯唯诺诺,遵守纪律但有自己的主见和思想,忠诚老实但不机械愚笨,技能过人但不傲慢自大。通过告诫和提醒来表达你的忠诚,是任何一个有作为的上司都希望看到的。员工提供建议方式示意图员工提出建议方法提高上司信任度了解上司接受建议的方式提出建议关键行为6:进行自我鼓励鼓励是使员工保持持久的工作热情和创造性的重要手段。自我鼓励,就是员工自己鼓励自己。其实,每个人都是有很大的潜能的,只要有良好的工作环境和气氛,开放的沟通渠道,就能有效地发挥自我鼓励意识和自我鼓励能力,进行自
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