护理品管圈汇报模板

XX科室护理品管圈汇报圈长：XXX二〇一四年月日第一页，共34页。圈题圈名圈主题第二页，共34页。一、组织与选题主题评价题目重要性

可行性迫切性圈能力总分顺序选定√参与投票人数注：票选分数：5分最高，3分普通，1分最低第三页，共34页。选题评分根据第四页，共34页。活动主题背景选题理由

国内外情况〔循证〕科室目前情况第五页，共34页。举例：活動主題背景臨床照護過程中，發現病人「出院」常因各種因素造成等候時間過長，引發病人及家屬抱怨情緒，除造成護理人員需花費時間聯繫及安撫病人情緒外，也影響醫療機構床位運用率。延遲出院也造成晚夜班出、入院量上升，導致醫護人員工作量增加，甚至延遲下班，在醫護人力短缺的現今，透過減少病人辦理出院等候時間，除可有效提升床位周轉率外，更可減少醫護人員工作壓力，提升病人及工作人員滿意度。降低患者办理出院等候时间第六页，共34页。圈长照片辅导员照片圈秘书照片

圈员照片圈

团队

圈员

圈员

圈员第七页，共34页。姓名职称学历职务分工

圈长组织管理

辅导员活动辅导

圈秘书对策拟定圈员效果确认圈员现状把握圈员解

析圈员对策实施圈员标

准

化圈员检讨改进圈

员

介

绍第八页，共34页。XX圈

简

介圈

名XX圈主题?成立日期?圈口号?圈

徽?圈

长?辅导员

秘书第九页，共34页。月份

周次步骤

月月月月负责人

34123412341234周周周周周周周周周周周周周周主题选定、

计划拟订

现况把握

目标设定

解析

对策拟订

对策实施

效果确认

标准化

检讨改进

方案：……实施：—二、拟

定

活

动

计

划

书第十页，共34页。主题流程图岗位任务2岗位任务5岗位任务6岗位任务1岗位扫描任务3任务4岗位目前流程第十一页，共34页。三、现状调查项目例数百分比（%）累计百分比（%）

例数总计表调查统计第十二页，共34页。三、现状调查改善前柏拉图工程工程工程工程工程发生例数累计百分比%100%50%60%70%80%90%40%30%20%10%%%%%20406080100120140160180200调查例数第十三页，共34页。四、目的值设定目的值=现状值+〔1-现状值〕×改善重点×圈才能27.00%第十四页，共34页。环境温度、湿度导致机器故障患者无法耐受--活动负荷大机器产热停机检查过程中机器产热噪声影响患者情绪患者家属咨询干扰技师操作机器核磁设备负荷大信噪比下降线圈个别通道中心频率偏移法规考核奖励制度缺乏岗前培训制度未落实工作量大培训时间少缺乏详细培训计划及考核制度积极性不高绩效管理不完善技术系法不正确波纹管漏气接口松动呼吸门控线圈摆位不正通道故障扫描序列不规范未校正中心频率五、特性要因分析导致问题的原因错过动脉期时间机器操作不熟练\摆位不准确缺乏耐心呼吸训练不到位序列应用不够精技师缺乏技术培训新上岗学习不主动责任心下降动脉期时间把握不准精力不集中健康宣教不到位患者憋气不及时理论知识缺乏态度差医患配合不佳人病房护士未告知注意事项患者儿童或昏迷患者语言不通患者无法配合自身未遵从进食胃肠蠕动伪影自身呼吸习惯无法控制病痛无法耐受呼吸频率过快/过慢有呼吸系统疾病患者轻微幽闭过于紧张憋气不及时自身药物反应血管细打药流速减低血液流速异常医师质量审核培训指导第十五页，共34页。技术人环境法规温度、湿度导致机器故障患者无法耐受--活动负荷大机器产热停机检查过程中机器产热噪声影响患者情绪患者家属咨询干扰技师操作考核奖励制度缺乏岗前培训制度未落实工作量大培训时间少缺乏详细培训计划及考核制度绩效管理不完善机器核磁设备负荷大信噪比下降线圈个别通道中心频率偏移系法不正确波纹管漏气接口松动呼吸门控线圈摆位不正通道故障错过动脉期时间机器操作不熟练\摆位不准确缺乏耐心呼吸训练不到位序列应用不够精技师缺乏技术培训新上岗学习不主动责任心下降动脉期时间把握不准精力不集中健康宣教不到位患者憋气不及时理论知识缺乏态度差医患配合不佳病房护士未告知本卷须知患者儿童或昏迷患者语言不通患者无法配合自身未遵从进食胃肠蠕动伪影自身呼吸习惯无法控制病痛无法耐受呼吸频率过快/过慢有呼吸系统疾病患者细微幽闭过于紧张憋气不及时自身药物反响血管细打药流速减低血液流速异常扫描序列不规范未校正中心频率五、特性要因分析要因查优质率的原因影响肝脏磁共振检医师质量审核培训指导积极性不高第十六页，共34页。呼吸运动伪影动脉期把握不准健康宣教不足摆位不正对动脉期时间把握不准积极性不高真因分析——因果关联图〔0、-5〕〔0、-3〕技术不精〔3、0〕〔4、-1〕〔4、-1〕〔4、-1〕〔4、-3〕〔3、-4〕〔1、-5〕图像质量下降第十七页，共34页。真因要因外表问题真因分析——冰山图影响肝脏磁共振检查优质率的原因第十八页，共34页。六、设定对策WhatWhyhowwhowherewhen问题点重要原因对策拟订负责圈员实施地点实施日期影响xxx的原因xxxxxxxx第十九页，共34页。对策拟定评价方法序号评价内容5分3分1分1有效性预计很有效会有一定得效果把握不大，试试看2可行性本小组能解决需要其它部门协作难度大，需要单位合作3经济性费用低需一定费用但能承担，筹措费用很高，很难承担4可靠性彻底改造较彻底改造临时措施，以后还会发生5时间性时间很短，1个月可解决时间在1-3个月时间在3个月以上第二十页，共34页。对策评价选择表序号要因对策评价综合评分选定方案有效性可行性经济性可靠性1要因11…5115122…355316★3…3331102要因21…353314★2…313183…3要因31…2…注：评价法：5分最高，3分普通，1分最低第二十一页，共34页。对策效果确认：对策施行：对策内容：对策一对策名称问题点七、对策施行与检讨对策处置：第二十二页，共34页。对策效果确认：对策施行：对策内容：对策二对策名称问题点七、对策施行与检讨对策处理：第二十三页，共34页。八、有形成果项目改善前改善后成果巩固调查日期时间？时间？x月x月x月调查总人数（例）优质例数优质比例（%）资料来源责任人：改善前、后及成果稳固的数据统计第二十四页，共34页。八、有形成果—成果比对目的达标率=〔改善后-改善前〕/〔目的值-改善前〕×100%=x%进步率=〔改善后-改善前〕/改善前×100%=x%第二十五页，共34页。改善前后柏拉图比较xxxxxxxxxxxxxxx50%60%70%80%90%100%40%30%20%10%x%x%x%x%20406080100120140160180200抽查例数100%66%33%xxxxxxxxxxxxxxxx%x%x%x%40206080100120140160180200抽查例数第二十六页，共34页。八、有形成果xxx改善效果比较优质率%第二十七页，共34页。分析问题才能x%)解决问题才能(x%)责任心〔x%〕创新才能(x0%)组织才能(x%)沟通才能(x%)

品管工具应用才能x%)能动性发挥(x%)0246810无形成果第二十八页，共34页。举例：无形成果以文字表达改善后产生的效果，如士气、学习意愿、人际关系、工作态度、手法技术的变化以及管理绩效等等。编号评价项目活动前活动后活动成长正/负向合计平均合计平均1和谐程度283.1384.21.12积极性303.3404.41.13责任感293.2411.61.44沟通配合252.8384.21.45愉悦感252.9364.01.26凝聚力263.1384.21.37解决问题能力283.1391.31.28品管手法142.4411.62.2第二十九页，共34页。幸福感解决问题才能责任心沟通协调自信心团队凝聚力积极性品管手法1.71.71.82.01.02.21.52.24.04.34.54.74.74