大学生情绪管理培训课件

大学生情绪管理话题导入：钉子的故事从前有个男孩脾气很坏。有一天，父亲给他一袋钉子，说：“你想发脾气的时候，就在围篱上钉一颗钉子。”第一天，男孩钉了40颗。慢慢地，不再乱发脾气，钉下的钉子也少了，他发现控制脾气比钉钉子容易。父亲又说：“当你能控制脾气时就拔出一颗钉子。”最后男孩终于把所有的钉子都拔出来了。父亲又说：“你做的很好，但看看那些坑、洞，这些围篱将永远不能恢复到从前的样子，生气时说的话，就想这些钉子一样，会留下难以弥补的伤疤。”男孩终于懂得了父亲的良苦用心，懂得管理情绪的重要性了。一个人情绪好时，山含情,花含笑；一个人情绪不好时，感时花溅泪，恨别鸟惊心。我们任何人都离不开情绪和情感，情绪是我们

“生命的指挥棒”、

“健康的寒暑表”。

谈到情绪，人们自然会联想到喜怒哀乐、悲欢离合。生活中，每个人都会随着心理的活动，表现出不同的心理状态。有时积极，有时消极；有时温和，有时暴躁；有时平静，有时起伏；有时焦虑，有时轻松；有时痛苦，有时幸福；有时烦恼，有时快乐…人在清醒时每时每刻都是处于一定的情绪状态之中，情绪时时刻刻伴随着我们的生活、学习、人际交往中，并直接影响着我们的生活、学习和身心健康。情绪

是什么

一、情绪概述1、情绪是指人们在内心活动过程中所产生的心理体验，或者说，是人们在心理活动中，对客观事物是否符合自身需要的态度体验。2、EQ至少包含五个方面的内容：认识自己的情绪；妥善管理情绪；自我激励；认识他人的情绪；人际关系的管理不同情绪的脸请用简笔线条方式（只画眼睛或眼线、嘴部线条等），在以下圆形中表达出不同的情绪状态，比如“快乐”可以画

快乐悲伤恐惧愤怒无奈惊奇轻蔑厌恶开玩笑向往陶醉无所谓

你知道这七种消极的情绪是什么吗？

七种消极情绪：

1．恐惧

2．仇恨

3．愤怒

4．贪婪

5．嫉妒

6．报复

7．迷信

那么，七种积极的情绪呢？你还知道吗？七种积极情绪：

1．爱

2．性

3．希望

4．信心

5．同情

6．乐观

7．忠诚

下面，让我们一起来做一份有趣的心理测试：14种情绪在左右着你的成功!你是情绪的奴隶还是情情绪的主人？你的情绪稳定吗？对下列题目作出：“是”或”否“的回答：1、尽管发生了不快，仍能毫不在乎地思考别的事情。2、不计小隙，经常保持坦率诚恳的态度。3、习惯于把担心的事情在纸上并进得整理。4、在做事情时，往往具体规定有可能实现的目标。5、失败时仔细思考，反省其原因，但不会悉眉不展，整天闷闷不乐。6、具有悠闲自娱的爱好。7、常常倾听众人的意见。8、做事有计划地积极进行，遇挫折也不气馁。9、无路可走时，能够改变生活方式和节奏，以适应生活。10、在学业上，尽管别人比自己强，但仍保持“我走我的路”的信条。11、对自己的进步，哪怕只是一点点，都会高兴的表示。12、乐于一点一滴地积聚有益的东西。13、很少感情用事。14、尽管很想做某一件事，但自己估量不可能时也会打消念头。15、往往理智、周密地思考和判断，不拘泥于细枝末节。测试结果：每题选择“是”记1分；“否”不记分。然后将各题得分相加，算出总分：0-6分：你的情绪不是很稳定，经常患得患失，又不能很好地生活。常常拘泥于一些小事情，无论做什么事情都过分认真，总是忙忙碌碌，耗费心机。难于做出重大的决策，一丝不苟反而使自己感觉迟钝。7-9分：情绪一般稳定。10-15分：你的情绪很稳定，大多擅长于处理事物的方法、判断及思考等，不拘泥于细微小节，能积极大胆地处理一些事情，在各种困难面前毫不动摇。二、情绪的作用1.影响、调节学习过程。2.可以协调人际关系。3.影响个性的发展。4.影响人的身心健康。

情绪体验是如何产生的

先让我们一起体验

1、先准备笔和纸

2、根据我讲的小故事来模拟一个场景

3、在纸上写下你的感受

不同个体的情绪体验

1、愤怒——非常生气

2、无奈——

怨恨这个人，感觉事情已经无法补救

3、贪财遭灾——

是我自己的一时贪念导致了这样的后果

变化后的情绪

1、自责，说对不起。

2、我怎么可以怪他，事情没有想象的严重，回家重做一个吧。

3、我是幸运的（一个健全的人），想办法补救。启发：给自己的情绪一个出口不能将情绪指向别人，也不应该将情绪指向自己。健康情绪的涵义及其特点涵义：

健康情绪是指人能表现出与环境协调一致的情绪反应。这种情绪反应不仅要符合当时的场合、氛围，还要符合人的年龄、身份、文化特点。特点：

要有喜、怒、哀、乐正常的情绪反应。积极情绪体验多于消极情绪体验。随年龄增长，高级的社会情感（如道德感、理智感、美感）不断完善和发展。三、情绪的表达（1）情绪表达的方式语言的表达非语言表达

面部表情姿势语言语音语调非语言表达面部表情：人的面部表情最为丰富，它是通过眼部肌肉、颜面肌肉和口部肌肉来表现人的各种情绪状态。眼睛高兴时“眉开眼笑”，悲伤时“两眼无光”，气愤时“怒目而视”，恐惧时“目瞪口呆”眉毛如展眉欢颜、蹙眉愁苦、扬眉得意、低眉慈悲、横眉冷对、竖眉愤怒口部嘴角上提为笑，下挂为气，憎恨时“咬牙切齿”，恐惧时“张口结舌非语言表达姿势语言：是通过四肢与躯体的变化来表现人的各种情绪状态，可分为身体表情和手势表情。

研究发现手势表情是通过学习得来的，存在个体差异，以及民族和团体差异。身体表情如高兴时“手舞足蹈”，悔恨时“顿足捶胸”，恐惧时“手足失措”手势表情单独使用：如表达开始、停止、同意、反对等情绪。非语言表达语音、语调：通过音调、音速、音响的变化来表现各种情绪状态。如高兴时语调激昂，节奏轻快；悲哀时语调低沉，节奏缓慢，声音断续且高低差别很少；愤怒时语言生硬，态度凶狠。

“怎么了？”表示疑问、生气或者惊讶等。据说美国一位女演员用悲调念26个英语字母，竟使听众落泪，而一个波兰喜剧演员用另一种语调念同样的26个字母，却把听众引得哄堂大笑。情绪的三种基本形态按照情绪发生的强度、速度与持续时间的长短，可将情绪分为：应激激情心境

心境

心境（mood）：使人的心理活动都染上某种相应色彩的一种微弱的而持久的情绪状态。和缓微弱具有弥散性，非定向性持续时间较长，可能是几小时、几周、几个月甚至几年。对人的生活、学习和身体健康有很大影响。

激情

激情（intenseemotion）：一种强烈的、持续时间短暂的、爆发式的情绪状态。如欣喜若狂、暴跳如雷有明显的外部表现

具有激动性和冲动性持续时间短有明确指向性，通常由特定的对象引起激情的作用：积极的作用：在激情的作用下，可以提高活动的效率，更好地完成某种活动。消极的作用：人们在激情的作用下，往往会作出并鲁莽、甚至遗憾终身的事情。

应激

应激（stress）：在出乎意料的紧急和危险的情况下所引起的高度紧张的情绪状态。可能出现的两种表现：目瞪口呆，手足失措，陷于一片混乱之中急中生智，冷静沉着，动作准确有力，及时摆脱险境应激有积极的作用也有消极的作用应激值（LGU)与疾病的发生中外许多研究证明,生活事件能够引起生理上的应激,达到一定值可使个体在健康上受损。从生活应激的角度而言,我们将ＬＧＵ值的下限150分值作为评价是否处于亚健康状态的界值。150（一年中个人所受应激事件的总和）生活转折点。150~199之间，下一年有37%的可能患病；

200~299之间，下一年有51%的可能患病；

300以上，患病的可能性为79%。生活事件的LGU值生活事件平均分值生活事件平均分值生活事件平均分值生活事件平均分值丧偶100怀孕40儿女离家29娱乐方式改变19离婚73性生活不协调39触犯刑法29宗教活动改变19夫妻分居65新家庭成员诞生39取得杰出的成绩28社会活动改变18坐牢63调整工作39妻子开始或停止工作26少量抵押和贷款17直系亲属死亡63经济地位改变38开始或结束学校教育26改变睡眠习惯16受伤或生病53其他亲友去世37生活条件的改变25家庭成员居住情况改变15结婚50改变工作行业36改变个人习惯24饮食习惯改变15失业47一般家庭纠纷35与上司闹矛盾23休假13复婚45借贷大笔款项31工作时间或工作条件的改变20过重大节日12退休45取消抵押或贷款30迁居20轻度违法11家庭成员发生健康问题44工作责任改变29转学20

关于猴子的心理学实验

预备实验：把一只猴子放在铜条里，双脚绑在铜条上，然后给铜条通电。猴子挣扎乱抓，傍边有一弹簧拉手，是电源开关，一拉就不痛苦了，这样猴子一被电就拉开关，建立了一级反射。然后每次在通电前，猴子前方的一个红灯就亮起来，多次以后，猴子知道了，红灯一亮，它就要受苦了，所以每次还不等来电，只要红灯一亮，它就先啦开关了。这就建立了一个二级条件反射。预备试验完成。正式试验：在这个猴子的旁边，再放一猴子，与第一个猴子串联在铜条上，隔一段时间就亮红灯，通电，每天持续6小时。第一只猴子注意力高度集中，一看到红灯就赶紧啦开关，第二只猴子不明白红灯什么意思，无所事事，无所用心，过了二十几天，第一只猴子就死了。情绪与健康究竟是什麽原因导致了第一只猴子很快的死亡呢？

第一只猴子是因为什么死的呢？科学家发现，它死于严重的消化道溃疡，胃烂掉了，实验之前体检它没有任何胃病，没有溃疡，可见这是二十几天内新得的病。第一只猴子要工作，他的责任重，压力大，精神紧张，焦虑不安，老担惊受怕，它的消化液和各种内分泌系统紊乱了，所以就会得溃疡。由此说明，不良的情绪会产生过高的应激值，将严重损害身体的健康。

认识自己的情绪和人格指导语：在下面特质中，你认为哪个数字最符合你的行为特点？１．不在意约会时间１２３４５６７８从不迟到２．无争强好胜心１２３４５６７８争强好胜

３．从不感觉仓促１２３４５６７８总是匆匆忙忙４．一时只做一事１２３４５６７８同时要做好多事５．做事节奏平缓１２３４５６７８节奏极快（吃饭走路等）６．表达情感１２３４５６７８压抑情感７．有许多爱好１２３４５６７８除工作之外没有其他爱好

结果分析累加７个问题的总分，然后乘以３。分数高于1２０分，表明你是极端的Ａ型人格。分数低于９０分，表明你是极端的Ｂ型人格。分数人格类型１２０分以上Ａ＋１０６－１１９Ａ１００－１０５Ａ－９０－９９Ｂ９０以下Ｂ＋什么样的人容易生病？人的性格行为方式，即人的言行和情感的表现方式可分为A型性格、B型性格。B型性格A型性格冠心病性格DescriptionofthecontentsDescriptionofthecontents长寿性格A型性格人的特点一是成就动机很强，不甘心落后，有上进心

——爱和别人比，很在意自己的形象，怕别人嫉妒，又爱嫉妒别人二是最求完美，对自己要求十分严格。

——过分追求完美就会牺牲效率，总是不满意，就会不断烦恼三是时间观念特强，办事绝不拖拉。

——总是往前赶，容易着急上火，经常急躁，就会加重心脏负担。因此，A型性格的人血胆固醇、三酸甘油脂较高；平时精神紧张度就很高，稍遇刺激，就会心跳加快、呼吸加快、血压升高，长期如此，易患动脉硬化、高血压、冠心病。具有A型性格的人，常使自己身上的其他痼疾加剧和恶化，从而较之同类疾病患者较早死亡。B型性格人的特点从未感到被时间所迫，亦未因时间不够用而感到烦躁；除非万不得已，不在别人面前自夸；与人为善，不对别人产生敌意；消遣时，尽兴而返，心旷神怡，与世无争；休息而无罪恶感；不易为外界事物所扰乱；不了了之，很容易使自己放下未完成之事而稍作休息或另觅生活之情趣。这种人多表现为温和平静，从容大度，不过分争强好胜，随遇而安。研究表明，长寿人群中，B型性格者占83％。中医情绪养生理论情志活动剧烈、过度，超越人体能够承受的限度，并持久不得平静，那就必然影响脏腑气血功能，导致全身气血紊乱。如《素问.举痛论》说：“怒则气上，喜则气缓，悲则气消，恐则气下，惊则气乱，思则气结”。又如《黄帝内经》说：怒伤肝、喜伤心、思伤脾、忧伤肺、恐伤肾。怒伤肝：怒则气上，伤及肝而出现闷闷不乐、烦躁易怒、头昏目眩等，亦是诱发高血压、冠心病、胃溃疡等疾病的重要原因。

喜伤心：喜可使气血流通、肌肉放松，易于恢复身体疲劳。但欢喜太过，则损伤心气。

思伤脾：“思则气结。”由于思虑过度，使神经系统功能失调，消化液分泌减少，即可出现食欲不振、讷呆食少、形容憔悴、气短、神疲力乏、郁闷不舒等。

忧伤肺：忧是与肺有密切牵连的情志。人在极度忧伤时，可伤及肺，出现干咳、气短、咯血、音哑及呼吸频率改变、呼吸功能受损。《红楼梦》中多愁善感、忧郁伤身的林黛玉，就是一个很好的证明。

恐伤肾：惊恐可干扰神经系统，出现耳鸣、耳聋、头晕、阳痿，并可致人于死地。民间常俗说“吓死人”，就是因为恐则气下。

美国生理学家艾尔马的实验研究：将人在不同情绪状态下呼出的气体收集在玻璃试管中，冷却后变成水发现：心平气和悲愤愤怒、生气人在生气时，会分泌出有毒性的物质，一个人生气十分钟所耗费的精力，不亚于参加一次3000米的赛跑。因此，生气的心理反应是十分强烈的，它的分泌物比任何情绪都复杂，都更具有毒性。

德国学者康德说过：“生气是拿别人的错误惩罚自己”。

清末文人曾写过一首《不气歌》他人生气我不气，我本无心他来气。倘若生气中他计，气出病来无人替。请来医生将病治，反说气病治非易。气之为害太恐惧，诚恐因气将命废。我今尝过气中味，不气不气真不气！中国年轻人和美国年轻人眼里的快乐对比

《美国年轻人眼里的开心时刻》☆异性的一个眼神☆听收音机里播放自己最喜欢的歌曲☆躺在床上静静地聆听窗外的雨声☆发现自己最想买的衣服正在半价出售☆在浴缸的泡沫堆里舒舒服服地洗个澡☆傻笑☆一次愉快的谈话☆在沙滩上晒太阳☆在去年冬天穿过的衣服里发现20美元……中国人公认的幸福时刻：久旱逢甘霖，他乡遇故知，洞房花烛夜，金榜题名时。

什么偷走了中国人的快乐1.缺乏信仰。2.总是比较。3.对美好事物不感动。4.不懂施舍。5.不知足。6.焦虑。7.压力大，标准高。8.不敢坚持做自己。9.得失心强。10.单调与规律。11.活得太闲或太忙。12.过分向外追求快乐，而不是内心。13.情感受困。14.心灵封闭。认识情绪我不再像以前那样地认为智商是无可替代的。想要成功，你还必须要知道该如何做出明智的选择，以及拥有更宽广的思考。－－比尔•盖兹四、大学生情绪的自我管理做情绪的主人

-----学会控制、调节情绪，保持良好情绪状态

1.确定奋斗目标（1）做什么，怎么做，做到何种程度。（2）目标符合自己的实际。不要过分关注眼前的利益得失。不要过分关注别人的事。2.承认情绪，适度表达。承认情绪是人本身的一部分，表达自己的情感是正常的、正当的。适度表达自己的情绪是有益于身心健康的。3.主动体验情绪

---体验积极的情绪

听音乐；散步；参加体育锻炼；谈话旅游4.学会表达情绪倾诉：把你的美好感受毫不吝啬地告诉你周围的人人。遇到情绪困扰的时候，告诉能帮助你的人。记日记。写作文。5.积极热情地对待他人己所不欲，勿施于人。

---你如何对待别人，别人就如何对待你。用积极热情、善良、友好的态度对待别人，给自己创造一个良好的生活氛围。6、不良情绪的调适1.勇敢地面对消极的情绪逃避是人之常情，但不要一味地逃避。逃避只会加剧消极的情绪体验。要找原因，找出可以改善的途径。6、不良情绪的调适（续）

高兴----他喜欢我，真好！

你这伤心----他仅在安慰我吧！人真疑惑----我不怎么样，这人干嘛？好呀厌烦----哼，讨好我，想利用我！.6、不良情绪的调适（续）2.正确对待所遇到的问题要知道，是观念产生情绪，而不是事件本身。所以重要的是要改变你的观念，而不是你周围的一切。6、不良情绪的调适（续）3.合理宣泄

----将不愉快情绪表达出来，就是宣泄。宣泄必须合理，以不伤害别人为前提。方法：投入地哭一次，忘了自己。告诉父母或好友或你信得过能帮助你的人：“我今天很难过”。不妨背后骂骂人。（不是背后议论人）

6、不良情绪的调适（续）4、学会排解负面情绪精神宣泄疗法是一种非常重要的自我心理调适的方法。这种方法就是人为创造出一种情境，表达、发泄自己被压抑的情感，通过宣泄达到心理平衡。观念左右情绪

是你的思想与态度产生了你的感觉，而非外在的事物与刺激。早在大约1900年前，希腊哲学家埃皮克提图就指出：人不会受事物的干扰，干扰人的是他们对事物采取的观点。

艾利斯的ABC理论：A—事件B---对事件的看法C---情绪及行为反应合理情绪理论艾里斯认为，情绪产生的过程中有三个重要的因素:诱发情绪发生事件、人们对诱发事件所持的相应的信念、态度和解释以及由此引发的人们的情绪和行为的结果.情绪并非是由导致情绪发生的诱发事件直接引起的，而是通过人们对这一引发事件的解释和评价所引起的。即并非是事件引起了情绪,而是人们对事件的认识引起了情绪。几个小故事1．荒岛上的鞋子推销员。（两个鞋子推销员到一个荒岛上，发现荒岛上的人都不穿鞋。一个感到非常失望，因为他认为这个岛上的人都不愿穿鞋，要成功推销是没有希望的；另一个感到非常兴奋，网为他认为这个岛上的人还没有鞋子穿，成功推销的希望极大。）

2．玫瑰花。（A的看法：“这世界真是太美好了，在这丑陋、有刺的梗上，竟能长出这么美丽的花朵。”B的看法：“这世界太悲惨了，一朵漂亮、美丽的花朵，竟然长在有刺的梗上。”）3．半杯水。（两个人都十分口渴，当见到有半杯水时，他们产生了不同的情绪反应。A：“还好，还有半杯水——满足。”B：“怎么只剩半杯水了——不满！”）影响我们情绪的不是事件本身，而是我们对事情的看法。不同的想法引起不同的情绪。产生什么样的情绪完全由自己控制。ABC理论

A--------------C刺激事件

情绪反应

A---------B---------C刺激事件

认知

情绪反应情绪调节的ABCDE技术

A--------B--------C-------D---------E刺激事件

认知

情绪反应

辩论

新的情绪行为ABCDE模式:A（Activatingevents诱发事件)B（Beliefs有关信念)C（Consequence不良情绪行为)D（Dispute与不合理信念对抗）E（Effects情绪行为产生积极效果）合理情绪理论的应用步骤合理情绪理论的应用步骤：1.分别列出引发不良情绪的事件和认识;2.找出对不良事件认识上的非理性观念;3.通过对非理性观念的认识和纠正，找出合理的观念;4.建立合理的信念，达到情绪的改变。

人通常会有哪些不合理的观念呢？非白即黑，非此即彼。灾难化式的心理过滤。以偏概全。给好事打个折扣。胡乱预测结果。凭感情论事。虚拟陈述。骂人骂己乱贴标签以己度人。夸大其辞。举例一位男士叙述了被朋友伤害的经历：“在我的朋友遇到苦难的时候，我主动帮助他了，而当我遇到苦难时，他却视而不见，为此我感到被欺骗了，于是感到非常愤怒”不合理信念：“我帮助他了，他就应该帮助我”。纠正后的观念：我的朋友遇到困难时，我帮他，是我主动而且愿意的，并且我希望当我遇到困难时，他同样会帮助我；但当我真的遇到了困难，他确没帮我，我为此感到遗憾，我虽然不很高兴，但我不会感到生气。ABCDE技术举例问题情境A当众发言不合理观念B我一定要表现得很好，否则会被人笑话的情绪/行为反应C紧张、焦虑、浑身发抖，无法集中注意力反驳不合理观念D如果我没表现好，结果真的有那么糟糕吗？别人会整天无事可干，天天评论我吗？我想表现好，就一定能表现得好吗？有些结果怎样并不完全由我控制。我为什么非要表现那么好呢？难道敢于尝试不是一种勇气吗？别人上来难道就一定比我强吗？处理问题的态度E如果我继续坚持这个信念，我会更焦虑，而且会更糟。你想紧张就紧张吧，你想脸红就使劲红吧，爱怎样怎样吧

山不过来，我过去我改变不了现实，但我可以改变态度。我改变不了过去，但我可以改变