企业管理培训执行力模板企业管理培训

企业管理培训执行力模板企业管理培训服从命令,坚决执行要结果,不要理由我们是靠结果生存,而不是靠理由凭着智慧与梦想,站在时代的前沿,用创新诠释时尚,用创意诠释生活;零购文化有神奇的双翅,彰显个性,播种激情,穿越时空,翱翔天际;无限创意引领无限希望,让世界从此不再有隔膜.Obeyorders,sticktoitAsaresult,donotreasonWeareliveontheresults,notbyreasonWithwisdomanddream,standingintheforefrontofTheTimes,withinnovationgetsfashion,withcreativeinterpretationoflife;Enterpriseintoamagicwingsofculture,personality,passion,sowingtimetravel,soar;Infiniteoriginalityleadinfinitehope,lettheworldnolongerhavethediaphragm.执行力提升训第二页，共54页。IMPLEMENTATIONSUMMARYOFKNOWLEDGE执行力知识概述LACKOFEXECUTION执行力缺失原因HOWTOIMPROVEEXECUTION怎样提升执行力CONCEPTOFEXECUTIVEFORCE/PRINCIPLES执行力理念/原则DIRECTORY目录我们是靠结果生存,而不是靠理由第三页，共54页。执行力知识概述第一章执行力的研究背景如何去理解执行力执行力为什么重要第四页，共54页。Implementationsummaryofknowledge执行力知识概述执行力的研究背景企业亦是如此，一个优秀的企业做同样的事情，但是却比别人做得更好，落实更到位、更迅速，可以从剧烈的竞争中脱颖而出，独占鳌头，靠的就是企业的执行力。在这个充满竞争的世界里，有的人成绩斐然，有的人庸庸碌碌，一个重要的原因就是优秀者更有实现设想的才能，这就是一个人的执行力。第五页，共54页。Implementationsummaryofknowledge执行力知识概述您是否有听过余世维?赢在执行?这门课？之后，“执行力〞开场成为了非常热门的话题，并且被很多企业所津津乐道。大家都希望通过对执行力的倡导，来提升本企业的执行力。余世维的?赢在执行?课程一度非常火爆，至今热力不减。执行力的研究，先起源于公共管理领域，2002年，LarryBossidy与RamCharan所著的?执行——如何完成任务的学问?一举夺下该年度亚马逊商业图书销量第一的宝座。余世维YUSHIXIONG第六页，共54页。Implementationsummaryofknowledge执行力知识概述1.2.如何去理解执行力?执行力?(Execution)一书(LarryBossidy与RamCharan合著作)一书中阐述：“执行力应该成为一家公司的战略和目的的重要组成部分，它是目的和结果之间‘缺失的一环’〞。第七页，共54页。Implementationsummaryofknowledge执行力知识概述1.2.1从组织的角度来理解因此，判断一个组织的执行力如何，即看这个组织能否保质保量地实现既定战略。由此，从组织的角度来讲，我们对执行力可以这样理解，执行力就是连接目的和结果的“那一环〞，是将企业的长期战略一步步落到实处的才能。第八页，共54页。Implementationsummaryofknowledge执行力知识概述1.2.2从个人的角度来理解因此，从个人的角度来讲：执行力就是“行动力〞，就是每个员工在每个阶段都做到一丝不苟，从而最终不折不扣地完成任务。伟大事业的成功源自于每一个细节的完美。同样，任何一次重大灾难也源自于一些不起眼的小事上的失误。第九页，共54页。Implementationsummaryofknowledge执行力知识概述

1.2如何去理解执行力我们从个人和组织的两个角度，将对执行与执行力的理解总结如下：类别个人组织执行即“行动”，指把想法变成行动；把行动变成结果；保质保量完成任务，不折不扣得到结果！指“贯彻、实施”，即将战略落实到实处。执行力即，“行动力”，就是指把想干的事干成功的能力，注重细节、保质保量、按时完成任务的能力。指贯彻战略意图，完成预定目标的能力。第十页，共54页。Implementationsummaryofknowledge执行力知识概述

1.3执行力为什么重要1.3.1执行力对组织的重要性执行力低下是企业管理的最大黑洞1为什么伟大的理想不能如愿转变为现实？为什么无懈可击的战略方案达不到预期的效果？为什么经过科学论证的目的不能如愿变成详细的结果？为什么小心翼翼费尽心思却被对手抢占先机？为什么同样的方案，同样的策略，业绩却相差十万八千里？一系列的“为什么〞让人很难找出理想的答案！但是，这些“为什么〞的背后都隐含着一个重要的现实，那就是——执行不力！第十一页，共54页。Implementationsummaryofknowledge执行力知识概述

1.3执行力为什么重要1.3.1执行力对组织的重要性执行力低下是企业管理的最大黑洞1换言之，公司为了维护组织自身平衡稳定，将大量的时间和精力花在了企业内部协调、开会、解决人事问题、处理各种管理纷争上了，此时企业组织变成了“为了存在而存在〞而非“为了顾客而存在〞。然而顾客却必须为15%的价值，向公司支付100%的货币。执行力低下，已成为企业管理的最大黑洞！曾有一权威公司做过调查：在整整一年的时间里，许多公司只有15%的时间在为顾客提供效劳，其余85%的时间所做工作对顾客而言根本没有意义。第十二页，共54页。1.3.1执行力对组织的重要性强大的执行力是实现战略的必要条件2Implementationsummaryofknowledge执行力知识概述

1.3执行力为什么重要有只老鼠的提议立即引来满场的叫好声，它建议在猫的身上挂个铃铛。在一片叫好声中，有只老鼠突然问道：“谁来挂铃铛？〞据说，这是一个被美国某商学院搬进MBA课堂的寓言。一群老鼠，深为一只凶狠无比、擅长捕鼠的猫所苦。于是，老鼠们齐聚一堂，商讨如何解决这只讨厌的猫。第十三页，共54页。Implementationsummaryofknowledge执行力知识概述1.3.1执行力对组织的重要性强大的执行力是实现战略的必要条件2其实，很多公司都有许多大致不二的方法和程序，执行力的不同造成了结果的宏大差异！执行力，这是一切战略得以顺利实现的关键要素。假如没有执行力，战略最终只是一句空话。当企业的战略方向已经或根本确定，这时候执行力就变得最为关键。许多企业的失败不是战略的问题，而是战略执行的问题！再好的战略，假如不去执行，也只是空谈。第十四页，共54页。Implementationsummaryofknowledge执行力知识概述“在企业运作中，其战略设计只有10%的价值，其余的全部都是执行的价值。”——哈佛商学院前院长波特“确定目标不是主要的问题，你如何实现目标和如何坚持执行计划才是决定性的问题。”——德鲁克“一位管理者的成功，5％在战略，95％在执行”——ABB公司董事长巴尼维克“没有执行力，就没有竞争力！微软在未来十年内，所面临的挑战就是执行力。”——比尔盖茨

1.3执行力为什么重要第十五页，共54页。Implementationsummaryofknowledge执行力知识概述

1.3执行力为什么重要1.3.2执行力对个人的重要性蜀之鄙有二僧，其一贫，其一富。贫者语于富者曰：“吾欲之南海，何如?〞富者曰：“子何恃而往?〞曰：“吾一瓶一钵足矣。〞富者曰：“吾数年来欲买舟而下，犹未能也。子何恃而往?〞越明年，贫者自南海还，以告富者。富者有惭色。对个人而言，没有执行力〔或称行动力〕，一切梦想、设想、设想、理想，统统都只能是梦想和空想！没有执行力，将一事无成。第十六页，共54页。执行力缺失原因第二章组织执行力缺失原因个人执行力缺失原因第十七页，共54页。LACKOFEXECUTION执行力缺失原因企业执行力文化的魅力就在于能透过无形中的浸透力和感染力，影响企业全体员工的行为，引导执行者向一致的目的努力。因此，企业指导者最大的任务之一就是营造企业的执行力文化。没有形成强有力的执行文化，也就没有了严格执行的工作气氛。执行力文化就是把“执行力〞作为所有行为的最高准那么和终极目的的文化，其关键在于透过企业文化塑造和影响企业所有员工的行为，进而提升企业的执行力。2.1.1没有形成强有力的执行文化第十八页，共54页。LACKOFEXECUTION执行力缺失原因2.1.2指导者缺乏表率古人云：“己身不正，虽令不行〞；“上梁不正下梁歪〞。假如指导者在工作中宽以待己，严于律人，自己没有做好表率，何以服人？这样怎能带出有执行力的团队？孔子听说后对子贡说：“你这是不对的，因为你开了个坏的先例，从此不会有鲁国人再肯为沦为奴隶的同胞赎身了。你承受国家补偿的赎金，不会损害你行为的价值；你回绝这笔赎金，只会破坏国家那条好法律。〞春秋时代，鲁国法律规定：假如鲁国人在外国沦为奴隶，有人出钱赎回来，事后可由国家报销。子贡是孔门高徒，经商有方。一次，他赎了一个同胞归国，事后却回绝了国家支付的赎金。第十九页，共54页。LACKOFEXECUTION执行力缺失原因2.1.3制度、流程的缺失或不够完善【猜猜看】没有相应的管理制度、工作流程，或出台的制度、流程不够严谨，过于繁琐，不利于执行。这样，员工在执行过程中就无法做到“有章可循，有法可依，有流程可走，有表单可用〞。这样，执行力怎么能高呢？都是一群从青纱帐里出来的土八路，习惯于埋个地雷、端个炮楼的工作方法；还不习惯于职业化、表格化、模板化、标准化的管理，重复劳动，重叠的管理还非常多，这就是效率不高的根源。〞请您猜猜这是哪家企业？某企业老总对公司管理状况评价：“职业化、标准化、表格化、模板化的管理还非常欠缺……第二十页，共54页。LACKOFEXECUTION执行力缺失原因5％的人看不出是在工作，而是在制造矛盾，无事必生非——破坏性的做；10％的人正在等待着什么——不想做；20％的人正在为增加库存而工作——“蛮做〞、“盲做〞、“糊做〞；10%的人由于没有对公司做出奉献——在做，而是负效劳动；40％的人正在按照低效的标准或方法工作——想做，而不会正确有效地做；只有15%的人属于正常范围，但绩效仍然不高——做不好，做事不到位。2.1.4没有找到有执行力的员工【中国企业执行力低下的表现症状】可见，企业中想做大事的人太多，而愿把小事做完美的人太少。假设员工或团队没有执行力，企业何来的执行力？第二十一页，共54页。LACKOFEXECUTION执行力缺失原因2.1.4没有找到有执行力的员工这是因为人员优势的特性是少有的，且是独特的，竞争对手往往难以仿效，也无从取代，是一种非常强大的竞争优势。可以说，优秀的执行人员就是完成任务的一把“万能钥匙〞。其实，执行力归根结底在于人，企业要提升自我的整体执行力就必须先找到拥有执行才能的人。员工是到达有效执行的最终端的实现者。在这个瞬息万变的年代里，唯有员工可以长久地维持企业的竞争力。第二十二页，共54页。LACKOFEXECUTION执行力缺失原因2.1.5缺乏监视和考核美国IBM有一位总裁他讲了两句话，第一句说员工不会做你希望他做的，只会做你检查的。第二句说假如你强调什么就会去检查什么，你不检查就等于不重视。一个成功的企业，离不开科学的预测、正确的决策、严格的管理和有效的监视。制度的落实不仅需要自觉维护，更需要组织监视。大家都上过学，学校老师布置的作业假如不检查，学生会有应付与幸运的心态出现。第二十三页，共54页。LACKOFEXECUTION执行力缺失原因2.1.6没有奖惩〔考核结果的运用〕故事的结果众所周知，两名爱姬屡次带头违背军规被斩首，再集训时，无一宫女嬉笑喧哗。吴王阖闾令孙武训练姬妃宫女。孙武挑选百名宫女分列两队，且令吴王的两名爱姬担任队长。列队训练时，三令五申，宫女们还是满不在乎，两名担任队长的爱姬更是笑弯了腰。第二十四页，共54页。LACKOFEXECUTION执行力缺失原因2.1.6没有奖惩〔考核结果的运用〕好的管理理论、管理方案，管理形式固然对企业管理有很大的作用，但是假如做不到奖惩清楚，是很难获得本质性效果的。因此，企业战略的施行，关键在于企业要有一个奖惩清楚的鼓励机制。即使是监视了，检查了，假如对执行力优秀的员工没有奖励，对执行力低下的员工没有处分，那即使监视检查了又有什么用呢？第二十五页，共54页。LACKOFEXECUTION执行力缺失原因员工可以快速行动，并可以在既定时间内保质保量地完成任务。员工执行力强，一般是指：我们可以想象一下自己身边的同事，哪些是执行力强的，哪些是执行力弱的，然后对员工执行力缺失的原因总结如下：第二十六页，共54页。LACKOFEXECUTION执行力缺失原因2.2.1没有上进心，自我要求标准低没有追求，没有上进心的人，对自己的要求标准低，做事浅尝辄止，遇到困难就掉头。这样的员工很难有很强的执行力。第二十七页，共54页。LACKOFEXECUTION执行力缺失原因2.2.2意志不坚决，缺乏毅力，不能吃苦不能吃苦，没有毅力，没有坚决完成任务的坚强信念，遇到困难时往往选择逃避，而不是英勇面对、积极寻找方法或者寻求帮助。第二十八页，共54页。LACKOFEXECUTION执行力缺失原因2.2.3拖延磨唧，缺乏行动拖延消磨了意志，使人丧失进取心。一旦开场遇事推拖，就很容易再次拖延，直到变成一种根深蒂固的习惯。拖延，只能让别人领先。任何憧憬、理想和方案，都会在拖延中落空。拖延不会让事情凭空消失，只会使普通的事情变成紧急的事情。“最消磨意志、最摧毁创造力的事情，莫过于拥有梦想而不开场行动〞。第二十九页，共54页。LACKOFEXECUTION执行力缺失原因2.2.4优柔寡断、不敢决策假如优柔寡断，不敢决策，那么会徒徒失去许多时机。如同马云说的一样，很多人晚上想想千条路，早上起来走原路！第三十页，共54页。怎样提升执行力第三章提升组织执行力的方法提升个人执行力的方法第三十一页，共54页。Howtoimproveexecution怎样提升执行力因此他必须参与到详细的运营过程中，到员工中去，找到执行各阶段的详细情况与预期之间的差距，并进一步对其进展正确而深化的引导、解决困难，直至成功。这才是指导者最最重要的工作。而且不管组织大小，这些关键工作都不能交付给其他任何人。各级指导必须参与到自己职能部门的详细工作当中，成为带动全局的发动机！指导者需要有一种执行的本能，他必须相信，“除非我使这个方案真正转变成现实，否那么我如今所做的一切根本没有意义〞。3.1.1创立强执行力文化第三十二页，共54页。Howtoimproveexecution怎样提升执行力3.1.2指导者做好表率身教胜于言教，指导者表率对执行力的影响是决定性的！因此，指导要做好强执行力的表率。一次，曹操行军，严令：大小将校，凡过麦田，但有践踏者，并皆斩首。但曹操坐骑受惊踏麦。曹操抽出佩剑欲自刎以治自己的踏麦之罪。再谋士嘉的劝说之下，乃以剑割自己的头发，掷于地说：“割发权代首〞。此事在军中传开，三军上下无不悚然，无不懔遵军令。第三十三页，共54页。Howtoimproveexecution怎样提升执行力3.1.3完善制度、简化流程有执行力的指导人通常都言简意赅，说话不拐弯抹角也不虚伪矫饰，只是直陈己见。他们知道该如何化繁为简，好让别人容易理解、评估并且展开实际行动，所以他们的话语常能成为众所遵循的常规。韦尔奇说，“执行力就是要消灭阻碍执行的官僚作风！〞。如论是制度还是流程，都要简洁、精炼，要便于理解，更要便于执行。简单才最有力量，简单才最有执行力。第三十四页，共54页。Howtoimproveexecution怎样提升执行力GE管理的根本理念就是：管理简单化〔Managinglessismanagingbetter〕。GE2001年年报中说：为什么GE拥有强大的执行力？因为GE拥有这样一个制度化的高效系统，GE可以做到所有的重大战略举措一经提出，在一个月内就可以完全进入操作状态，在我们从事的每一个行业都成为第一名或第二名，我们将通过革命性的变革，使之既具有大公司的强势又具有小公司的灵敏精干。【案例】

GE高效的执行系统Managinglessismanagingbetter第三十五页，共54页。Howtoimproveexecution怎样提升执行力柳传志在一次“遵义会议〞上雷霆震怒：“〔ERP〕必须做好，做不成，我会受很大影响，但我会把李勤〔当时的联想集团副总裁〕给干掉！〞李勤当即站起来：“做不好，我下台，不过下台前我先要把杨元庆和郭为干掉！〞。联想在1999年进展ERP改造时，业务部门不积极执行，使流程设计的优化根本无法深化，长此下去，联想必将瘫痪；最后柳传志不得不施以铁腕手段，才杀灭企业内部试图拖垮ERP以保全既得利益的阴暗心态。【案例】联想的流程再造决心第三十六页，共54页。Howtoimproveexecution怎样提升执行力创业于1988年的远大中央空调专门消费中央空调产品，其制度化管理始于1996年，期间经过不断的调整和完善。但凡企业活动中能程序化的，远大几乎都以文件的形式程序化了。文件体系是远大制度的详细表现形式，员工的一切工作必须围绕文件的编制、执行、修改进展。1993年诺贝尔经济学奖得主道格拉斯诺斯认为——制度的主要作用是消除或降低社会交往中的不确定性。【案例】流程和制度的完善是执行力根底公司专门设有以张跃为首的制度统筹委员会。远大认为：文件能使工作过失最少、效率最高，是实现企业生存和持续开展的首要保证。1998年?远大宣言?有如此描绘——以制度为行动指南的管理方针，永不草率行事，并且不轻视任何小事。第三十七页，共54页。Howtoimproveexecution怎样提升执行力3.1.4选择有执行力的员工要有应付急剧变化的“精力〞。能“激发活力〞，就是要使机构兴奋起来，能鼓励人们去行动。要有“锋芒〞，要有自信去面对棘手的问题，要说“是〞或“不是〞，而不是“也许〞。要施行，即要永远兑现承诺，决不让人绝望。正如柳传志所言，“执行力就是积极选拔适宜的人到适宜的岗位上，即选好人、用好人〞。GE挑选总裁的四个标准就是基于执行才能的要求：第三十八页，共54页。Howtoimproveexecution怎样提升执行力3.1.5监视检查、跟进追踪执行力良好的指导者都会严谨地进展后续追踪，以确保负责方案的人员能按照原定进度完成当初承诺的目的，同时也能厘清执行过程中的详细细节，并及时给下属以指导，协助解决困难。同时，假如遇到外在环境发生变化，完善的后续追踪也可使执行者迅速灵敏地应变。监视和检查不是信任不信任的问题，而是游戏规那么！后续追踪是方案得以成功执行的不可或缺的要素。第三十九页，共54页。Howtoimproveexecution怎样提升执行力3.1.5监视检查、跟进追踪?执行?书中描绘道“在每次会议之后，最好能制定一份明晰的跟进方案：目的是什么，谁负责这项任务，什么时候完成，通过何种方式完成，需要使用什么资源，下一次工程进度讨论什么时候进展，通过何种方式进展，将有哪些人参加等等。〞GE通过实行“六西格玛〞质量管理体系，节省了20亿美金，“六西格玛〞的思想核心是：假如你强调什么，就把他量化；你不量化，就说明你不重视。第四十页，共54页。Howtoimproveexecution怎样提升执行力3.1.6奖惩清楚，回报员工?汉武大帝?中的霍去病说：“作为将军，不一定要和士兵同吃同住，只要奖罚清楚，士兵自然勇往直前。〞刚开场，大将军卫青不以为然，但是事实证明他的论断是正确，他的部队所向披靡，无人能挡，获得了赫赫战功，让人不得不折服。由此，我们悟出：在企业里，奖惩清楚也是进步执行力的有力杠杆。有人提出“执行力=制度+监视+奖罚〞这样的一个公式。抛开长期的企业文化建立层面来讲，我们认为，这确实是一个可以立竿见影的方法。第四十一页，共54页。Howtoimproveexecution怎样提升执行力3.1.6奖惩清楚，回报员工韦尔奇认为：所谓执行力就是企业奖惩制度的严格施行。要搞好一个企业并不难，关键是给20%的优秀员工不断地加薪加薪，对10%的落后员工不断地淘汰淘汰。韦尔奇说，你最重要的工作不是把最差的员工变成表现不错的员工，而是要把表现不错的变成最好的。奖励是一种拉力，惩罚是一种推力，二者合力即可以倍增执行力。第四十二页，共54页。Howtoimproveexecution怎样提升执行力一、找到优秀的管理人员，给他们足够的资源和权利，让他们去充分的发挥；二、提拔和奖励你最优秀的员工，给他们不可思议的薪资，让他们来为你经营企业；三、毫不迟疑地去掉不合格的经理，他们应该去可以发挥他们特点的公司。韦尔奇用人的三大理念第四十三页，共54页。Howtoimproveexecution怎样提升执行力通过目的的牵引和危机感的推促，改变自己麻木不仁，安于现状，裹足不前的危险状态。改变自己浑浑噩噩的状态，认识到社会竞争的残酷性，做好个人的职业生涯规划，制定阶段化的目的和实在可行的方案，并严格要求自己，进步自己的工作才能和执行力。3.2.1树立目的，并加强危机意识第四十四页，共54页。Howtoimproveexecution怎样提升执行力因此，遇到困难或挫折，要有“啃下硬骨头〞的勇气和决心，绝不要轻易放弃！曾仕强说，“我们要理解，一个人假如没有做大事的打算就算了，既然要做大事，就要面对困难和挫折。挫折越严重，你就越知道自己是要做大事的人，这样鼓励自己才能成功。〞3.2.2磨练意志，培养毅力第四十五页，共54页。Howtoimproveexecution怎样提升执行力因此，要做行动的巨人！晏子说，“为者常成，行者常至〞。行动未必带来好的结果，但不行动就永远不会有结果。行动，撬动梦想。3.2.3绝不拖延，立即行动说一尺、不如做一寸，想一丈、不如做一尺，任何事都立即去做的人才是伟大的人。什么事情不怕自己不懂，只怕自己不做，边做边学，总会有成绩的。第四十六页，共54页。Howtoimproveexecution怎样提升执行力圣雄甘地说，“重要的是行动本身，而不是行动的结果。你必须做正确的事情，你的权利也许不够大，时间也许不够多，但是这并不表示你就应该停顿做正确的事。也许你永远也不能预知你所采取的行动会带来什么成果，可是假如你什么也不做，那就绝对不会得到任何成果。〞早做迟做都要做，不如早做；认真也是做，应付也是做，不如好好做！今天不做，明天也许没的做，活在当下，把握目前。我们不做，谁来做？如今不做，何时做？【做的格言】第四十七页，共54页。Howtoimproveexecution怎样提升执行力哥伦布说：“即使决定是错误的，那我们也可以通过执行来把事情做对，而不是再回头讨论〞。3.2.4不要迟疑，当机立断假如我们总是希望能把事情考虑周全以后再行动，这固然没错，但这也是瞻前顾后、你犹豫不决的表达。我们做事不能当机立断，一旦犹豫不决的时候，我们便会畏缩。畏缩就无法前进，就会失去很多时机，就会徒徒蹉跎光阴，留下悔念。第四十八页，共54页。执行力理念/原则执行开始前：决心第一，成败第二执行过程中：速度第一，完美第二执行结束后：结果第一，理由第二第四