电大《领导科学》试题及答案1

PAGE46PAGE47复习题一、名词解释1．领导。领领导是以以实践为为中心展展开的，由由具体社社会系统统中的领领导主体体根据领领导环境境和领导导客体的的实际情情况确定定本系统统的目标标和任务务，并通通过示范范、说服服、命令令、竞争争和合作作等途径径获取和和动用各各种资源源，引导导和规范范领导客客体，实实现既定定目标，完完成共同同事业的的强效社社会工具具和行为为互动过过程。2．领导主主体。领领导活动动的主体体是指由由组织中中担任决决策、指指挥、协协调和监监督等职职责的人人员，包包括领导导个体和和领导群群体。领领导主体体是领导导活动得得以展开开并取得得成功的的核心力力量。3．领导客客体。领领导客体体是领导导活动的的执行者者与作用用对象。主主要包括括领导者者的部属属和领导导的部分分对象。4．领导手手段。领领导手段段是指领领导主体体适应、利利用并改改造环境境，以及及调动和和激励下下属的方方式与方方法。5．行政领领导。行行政领导导是指国国家行政政管理系系统中，国国家行政政机关及及其领导导者依法法行使国国家权力力，为组组织和管管理国家家行政事事务发挥挥领导职职能的行行为过程程。6．领导权权变理论论。是就有有关领导导者在不不同的领领导环境境因素条条件下，如如何选取取相应的的领导方方式，最最终实现现理想的的领导效效果的理理论。7．内隐领领导理论论。有关关领导概概念的看看法，既既含有领领导者是是什么，又又女有领领导者应应该是什什么样的的；既表表明了人人们对领领导者的的要求，也也表明了了人们对对领导者者的期望望。心理理学家将将这种探探明人们们“内心”领导概概念结构构的理论论称之为为内隐领领导理论论。8．柔性领领导就是是指在研研究人们们心理和和行为的的基础上上，依靠靠领导者者的非权权力影响响力，采采取非强强制命令令的方式式，在人人们心目目中产生生一种潜潜在的说说服力，使使其自觉觉服从和和认同组组织意志志，从而而把组织织意志变变为人们们自觉的的行动的的领导行行为。***1．领导权权力。是是领导者者(权力所所有人))，遵循循相关的的法律法法规，运运用多种种方法与与手段，在在实现特特定目标标的过程程中，对对被领导导者(权力相相对人))做出一一定行为为与施行行一定影影响的能能力。2．领导授授权。就就是在组组织系统统内部，领领导者将将组织和和人民赋赋予自己己的部分分职务权权力授予予下级行行政机关关或职能能机构，以以便下级级机关能能够在上上级的监监督下自自主地行行动和处处理行政政事务，从从而为被被授权者者提供完完成任务务所必需需的客观观条件。3．充分授授权。也也叫一般般授权，是是指上级级行政主主体在下下达任务务时，允允许下属属自己进进行决策策，并能能进行创创造性工工作。充充分授权权又可分分为三种种情况：：一是柔柔性授权权；二是是模糊授授权；三三是惰性性授权。4．不充分分授权。也也称为特特定授权权或刚性性授权，是是指上级级行政主主体对于于下属的的工作范范围、内内容、应应达成的的目标和和完成工工作的具具体途径径等都有有详细规规定，下下级行政政主体必必须严格格执行这这些规定定。在这这种形式式中，被被授权者者的职务务、责任任和权力力等均有有明确的的规定。5．制约授授权。又又叫复合合授权，是是指上级级行政主主体将某某项任务务的职权权分解授授给两个个或多个个子系统统，使子子系统之之间产生生互相制制约的作作用，以以免出现现疏漏。6．弹性授授权，又又称动态态授权，是是指在完完成任务务的不同同阶段采采用不同同的授权权形式。7．权力腐腐败。“腐败”概念一一般被作作为“权力腐腐败”概念的的简称，它它特指权权力的蜕蜕变。即即权力主主体滥用用权力或或者偏离离公共职职责，借借职务之之便获取取个人的的特殊利利益，从从而使国国家政治治生活发发生病态态变化的的过程。8．权力制制约，从从一般意意义上讲讲，就是是对权力力的限制制与约束束。具体体地说，就就是享有有制约权权力的个个人或者者组织与与群体，运运用民主主、法制制与新闻闻舆论等等多种手手段，通通过各种种有效途途径，对对权力所所有人与与行使者者所形成成的特定定的限制制与约束束关系。***1．领导体体制。领领导体制制就是指指在组织织内部与与领导活活动中，组组织机构构的设置置和领导导权限的的划分及及其所形形成的用用以规范范领导活活动范围围和方式式的制度度体系。2．领导层层次是指指领导体体制中纵纵向组织织结构的的等级层层次，有有多少等等级层次次，就有有多少领领导层次次。3．领导幅幅度。领领导幅度度亦称“领导控控制跨度度”，是指指领导者者可直接接下达命命令发出出指示并并直接向向他汇报报，对他他负责的的人数。4．直线式式组织结结构又称称层次制制、分级级制、金金字塔式式或传统统式组织织结构。它它是将一一个领导导系统或或单位，在在纵向上上垂直划划分为若若干层次次(从最最高的指指挥中心心到最低低的基层层单位))，形成成一个逐逐级扩散散、层次次分明的的金字塔塔式的组组织结构构。5．职能式式。职能能式组织织结构又又称分职职制，它它是一种种为了完完成某一一较为复复杂的工工作任务务或特定定的领导导功能而而成立的的某些专专门性机机构。6．矩阵式式组织结结构。是是一种在在混合式式领导组组织结构构的基础础上，按按照数学学上的矩矩形方阵阵原理建建立起来来的领导导体制，又又称“规划———目标”结构形形式。7．一长制制。又称称之为首首长负责责制或独独任制，是是指在一一个系统统或者组组织的领领导机关关内部，其其法定的的最高决决策权力力完全集集中在一一位行政政首长身身上的领领导体制制。8．委员会会制。又又称之为为会议制制或者合合议制，是是指在一一个系统统或者组组织的领领导机关关内部，其其法定的的最高决决策权力力由两位位或者两两位以上上的行政政负责人人共同行行使的领领导体制制。9．自然集集体领导导。自然然集体领领导是一一种原始始的、初初级的、简简单的领领导体制制，是在在原始社社会生产产力水平平十分低低下的情情况下，产产生在原原始公有有制经济济基础之之上的。它它主要表表现为氏氏族议事事会、部部落议事事会与部部落联盟盟议事会会等形式式，是适适应了当当时社会会对简单单协作劳劳动的领领导与军军事指挥挥要求的的领导体体制。***1．领导环环境。是是指制约约和推动动领导活活动发展展的各种种自然要要素和社社会要素素的总和和。2．职位权权力。是是指与领领导主体体的职位位相联系系的正式式职权以以及领导导主体从从其上层层和整个个组织、群群体各方方面所取取得的支支持的程程度。3．领导环环境的发发展。是是指领导导主体通通过发挥挥主观能能动性，创创造适于于发挥组组织成员员积极性性的全新新环境条条件，实实现领导导环境的的优化乃乃至创新新。4．文化生生态学是是研究人人与文化化、环境境及其关关系的学学科。其其主要观观点是：：强调物物质环境境的作用用是不同同文化的的风俗、行行为和生生活方式式的一个个有力的的决定因因素。5．领导文文化。是是指领导导者群体体或个体体在领导导实践中中形成并并通过后后天学习习和社会会传递得得到发展展的，对对于领导导活动的的过程、本本质、规规律、规规范、价价值以及及方式方方法等各各方面的的综合反反映形式式，是客客观领导导过程在在领导者心理理反映上上的积累累或积淀淀，是领领导者开开展领导导活动和和从事领领导行为为的内驱驱动力和和精神导导向。6．领导者者。是指指在社会会生活中中，经过过选举、任任命、聘聘用或由由群众推推举出来来的，能能够指导导和协调调组织成成员向着着既定目目标努力力的、具具有影响响力的个个人或集集体。***1．领导素素质。是是指充当当领导角角色的个个体为完完成其特特定职能能职责，发发挥其特特定影响响和作用用所必须须具备的的自身条条件，是是在一定定的心理理生理条条件的基基础上，通通过学习习、教育育和实践践锻炼而而形成的的在领导导工作中中经常起起作用的的那些基基础条件件和内在在要素的的总和。2．道德素素质是指指一定群群体或组组织乃至至整个社社会在一一定时期期调节人人与人之之间相互互关系的的价值标标准和价价值判断断、道德德规范和和道德要要求内化化为心灵灵内容后后形成的的整个精精神内涵涵，是充充满价值值内容和和主观取取向的领导精神素素质。3．领导群群体结构构。领导导群体结结构是在在一个系系统内，构构成领导导群体的的各种人人员的构构成比例例及其组组合方式式。4．领导素素质的测测评。就就是对领领导素质质进行检检测、测测试、测测量、验验证、判判断和评评价的总总称，是是对领导导的专项项素质或或综合素素质进行行科学客客观把握握的系统统化应用用理论与与应用技技术。****1．领导关关系。领领导关系系是指领领导者在在进行领领导活动动的过程程中，领领导者与与被领导导者及领领导者与与被领导导者相互互之间发发生、发发展和建建立起来来的一种种工作和和感情交交往的关关系，即即领导主主体在领领导活动动中与组组织系统统中的其其他成员员发生的的工作关关系和非非工作关关系的总总和。2．群体是是指介于于组织和和个人之之间的，通通过一定定的社会会互动关关系而集集合起来来的，进进行共同同活动的的人们的的集合体体。3．非正式式群体。非非正式群群体是人人们在交交往活动动中，由由于有共共同的兴兴趣、共共同的关关系、共共同的感感情、共共同的目目标等等等而自发发组织起起来的群群体。***1．战略。战战略是泛泛指重大大的、带带全局性性、长期期性、规规律性或或决定全全局的谋谋划，其其目标是是指向组组织的长长期运作作。2．领导决决策是指指领导者者为了达达到某种种领导目目的，而而选择一一种最佳佳途径或或方案的的行为过过程。3．头头脑风暴暴法。头头脑风暴暴法又称称专家会会议决策策法，是是指依靠靠一定数数量专家家的创造造性逻辑辑思维对对决策对对象未来来的发展展趋势及及其状况况做出集集体判断断的方法法。4．鱼缸法法是一种种通过领领导者宏宏观智能能结构效效应的发发挥来进进行决策策的方法法。运用用这个方方法时，所所有决策策人员围围成一个个圆圈，然然后通过过某个中中心人物物同其他他成员之之间的互互动来进进行决策策。因其其形似鱼鱼缸，故故得名“鱼缸法法”。5．有限理理性决策策模型。有有限理性性决策模模型是美美国赫伯伯特·西蒙创创建的。他他认为，每每一项决决策的制制定，都都要受到到决策者者的主观观认识、信信息处理理能力和和特定客客观条件件的限制制，因此此经常处处于变动动状态并并且表现现出冲突突特征。西西蒙认为为，决策策不可能能达到一一种理想想化的模模式，而而只能在在现实中中追求有有限理性性，他提提出用满满意原则则代替最最佳原则则。西蒙蒙还认为为，以往往的决策策理论过过于注重重研究决决策结果果的合理理性，而而忽视决决策过程程本身。6．．渐进决决策模型型是由美美国查尔尔斯·林德布布洛姆教教授，在在批判传传统理性性决策模模型缺陷陷的基础础上，提提出的一一套极有有特色的的政策制制定模型型。其主要特点点有：一一是渐进进主义；；二是积积小变大大；三是是稳中求求变。林林德布洛洛姆认为为，渐进进决策步步伐虽小小，却既既可以保保证决策策过程的的稳定性性，又能能达到求求变的目目的。他他认为，剧剧烈的变变革会危危及社会会的稳定定，容易易引起人人们心理理与行为为上的抵抵制。7．危机。危危机是威威胁决策策者的核核心价值值或根本本利益的的，迫使使决策者者在信息息不充分分和事态态发展高高度不确确定情况况下，需需要迅速速决策的的不利情情势的集集合。***1．人力资资源。从从广义上上说，“人力资资源”就是一一个国家家在一定定时期、一一定范围围内能够够作为生生产性要要素投入入社会经经济活动动过程的的全部劳劳动人口口的总和和；从狭狭义的角角度讲，“人力资源”也就是一个经济组织内在生产过程中能够有效利用的劳动力总量。2．激励就就是激发发和鼓励励组织成成员的工工作动机机，使其其潜在的的工作动动机尽可可能充分分发挥和和维持，从从而更好好地实现现组织目目标的过过程。3．首因效效应。首首因效应应指对人人的看法法过多地地依赖于于第一印印象，因因此往往往形成错错误的心心理定势势。44．近因因效应指指过多地地依赖最最近的表表现对人人做出评评价，而而不考虑虑他的全全部历史史和一贯贯表现的的一种现现象。5．戴维现现象。美美国化学学家戴维维发现了了订书匠匠法拉第第在化学学上的潜潜能，并并将其精精心培育育成才，使使法拉第第名声大大振。但但此后戴戴维却开开始贬低低法拉第第。伯乐乐由识别别和培养养千里马马，转而而处处限限制和妨妨碍千里里马奔驰驰，带有有一定的的普遍性性，这一一现象被被叫做“戴维现现象”。6．．马太效效应是指指对已有有相当知知名度的的人给予予的荣誉誉越来越越多，而而对那些些尚未出出名的人人则往往往忽视他他们的成成绩，或或不承认认或贬低低其价值值这样一一种常见见的不合合理现象象。***1．思维方方式。思思维方式式就是思思维主体体在实践践活动基基础上借借助于思思维形式式认识和和把握对对象本质质的某种种手段、途途径和思思路，并并以较为为固定的的、习惯惯的形式式表现出出来。’22．思维维方法。是是人们通通过思维维活动为为了实现现特定思思维目的的所凭借借的途径径、手段段或办法法，也就就是思维维过程中中所运用用的工具具和手段段。3．思维品品质。思思维品质质就是人人与人之之间在思思维活动动中所表表现出的的个性差差异。44．思维维创新是是指通过过思维主主体大脑脑的活动动，运用用各种思思维的技技能、技技巧，对对知识、信信息进行行加工处处理，改改变思维维活动的的模式或或过程，获获得新的的思路、新新的观念念、新的的方法、新新的理论论。5．自然性性影响力力。也称称非权力力性影响响力，源源于个人人自身的的特点，通通过潜移移默化的的自然过过程，转转化为某某种动机机的形式式而发生生作用。66．强制制性影响响力，也也称权力力性影响响力，为为领导者者所独有有，它是是由社会会、组织织所赋予予的，带带有强迫迫性和不不可抗拒拒性的影影响力。***1．领导协协调。领领导协调调就是对对可能影影响组织织和谐的的各种矛矛盾、冲冲突进行行调整、控控制，使使组织保保持一种种平衡状状态以实实现组织织的预定定目标。22．冲突突是指两两个或两两个以上上的行为为主体，由由于在目目标、认认知与情情感方面面产生差差异，所所以在特特定问题题上采取取相互排排斥、对对抗、否否定等行行为或情情绪而形形成的一一种状态态。3．领导方方法。领领导方法法是指领领导者为为达到一一定的领领导目的的，按照照领导活活动的规规律而采采取的各各种方式式、办法法、手段段、措施施、步骤骤等的总总和。44．领导导行为方方式是一一种具有有权威性性与结果果性的组组织行为为方式和和社会行行为方式式，是领领导主体体以其特特定的作作风、习习惯、性性格、态态度、倾倾向、思思想和教教育素质质在特定定的领导导环境制制约下形形成的、对对领导客客体做出出反应并并施加影影响的基基本行为为方式。5．重事式式领导方方式。重重事式领领导方式式就是以以事为中中心的领领导方式式，领导导者关心心的是组组织的目目标、工工作的任任务和工工作效率率及质量量。6．．重人式式领导方方式。是是以人为为中心进进行领导导活动，领领导者关关心的是是如何建建立和发发展人际际间的关关系，以以建立一一个宽松松、和谐谐的工作作环境。***1．领导效效能。领领导效能能就是领领导者在在实施领领导活动动的过程程中，实实现领导导活动目标的能力力与所获获得的领领导效率率、领导导效果、领领导效益益以及所所有组织状状态、组组织环境境与组织织关系的的有效变变化的系系统综合合。2．领导效效能测评评。即特特定的测测评主体体根据一一定的标标准，遵遵循一定定的原则则，按照照一定的的程序，通通过一定定的方法法，对领领导者实实施领导导活动的的能力与与效果进进行综合合测试与与评价的的过程。3．民意测测验法。民民意测验验法是现现代民主主社会日日益广泛泛使用的的一种测测评方法法，即通通过投票票法、对对话法与与问卷法法等方式式对被洳洳评的领领导者进进行评议议，以获获得其某某一方面面或总体体情况。44．模拟拟测评法法。是一一种比较较直观的的测评方方法，具具体说来来就是让让被测评评的领导导者进入入一个模模拟的工工作环境境，要求求他按照照既定的的条件进进行模拟拟操作，同同时运用用多种方方法观察察他的行行为方式式、心理理素质、反反应能力力等，并并根据这这些观察察的结果果来评价价他的领领导效能能。5．领导发发展。领领导发展展是指领领导者对对自身领领导力的的发展，即即领导者者根据时时代和环环境的需需要，为为提高自自身的素素质与能能力所进进行的有有计划的的训练活活动。***11．电子子政务。电电子政务务就是以以构建一一个高效效、精简简、弹性性、有强强大的创创新和应应变能力力、具有有更高服服务品质质的政府府为目标标，以信信息技术术和网络络为基础础平命，实实现政府府与公民民、政府府与企业业和其他他社会组组织、政政府内部部各不同同部门之之间进行行有效沟沟通的一一种方式式，以及及由此方方式而产产生的政政府领导导观念与与管理体体制的变变革。22．虚拟拟政府。即即跨越时时间、地地点、部部门的全全天候的的政府服服务体系系。二、简答题题1．简述领领导的属属性及其其关系。答：领导活活动是人人类社会会普遍存存在的现现象，领领导的属属性主要要包括自自然属性性与社会会属性两两个方面面。((1)领领导的自自然属性性产生于于社会整整体活动动的自然然需要，是是由人们们社会集集体实践践活动中中的客观观规律所所决定的的。其一一般标志志，就是是统一的的意志和和一定的的权力，即即任何社社会与时时代的领领导都必必须具有有的共同同的标志志。((2)领领导不仅仅具有自自然属性性，更具具有社会会属性。人人们之间间的政治治关系与与经济关关系渗透透于领导导活动的的全部过过程之中中，并规规定着它它们的社社会性质质，即领领导的社社会属性性。((3)在在领导的的双重属属性中，社社会属性性占据着着主导地地位，决决定甚至至改变自自然属性性，使其其发生某某种形式式上的变变化。2．按照领领导的历历史发展展进程，领领导可以以划分为为哪几种种类型??答：(1))自然式式领导；；(2))专制式式领导；；(3))民主式式领导；；(4))专家式式领导，也也称专家家辅佐式式领导；；(5))专家集集团式领领导。3．简述中中国古代代领导思思想的主主要流派派及其基基本观点点。答：(1))儒家。儒儒家反对对一味以以刑杀治治国，主主张以“德治”和“仁政”维护政政治统治治。((2)道道家。道道家的政政治思想想是无为为而治，主主张“齐物论论”和“道法自自然”，认为为从“道”的观点点来看，万万物一体体，无是是无非。((3)法法家。法法家主张张“法治”、刑治治、霸道道。其核核心是依依靠严刑刑峻法以以力服人人。(44)兵家家。兵家家以谋略略著称。4．简述中中国共产产党在领领导思想想与领导导实践方方面的主主要贡献献答：(1))决策与与执行分分工的领领导观念念；(22)群众众路线的的领导方方法；((3)注注重领导导作风与与素质的的领导思思想。5．简述西西方领导导理论发发展的一一条基本本线索、两两个研究究方向。答：(1))一条基基本线索索：即由由价值中中立理论论向非价价值中立立理论发发展。((2)两两个研究究方向：：一是从从研究领领导者((1eaaderr)人手手来研究究领导理理论；二二是从研研究领导导活动((1eaad)人人手来研研究领导导理论。6．简述西西方领导导理论主主要涉及及的三个个研究领领域。答：(1))政治与与行政领领导领域域。这主主要体现现为对政政府首脑脑或领袖袖素质与与行为的的研究。((2)企企业领导导领域。西西方的一一些经济济管理学学家普遍遍认为领领导是管管理的一一部分，他他们的领领导学著著作也往往往冠以以管理学学的专业业用语。((3)军军事领导导领域。这这主要体体现在对对战争中中的领导导艺术的的研究。7．简述领领导权变变理论的的基本观观点和理理论贡献献。答：领导权权变理论论就是有有关领导导者在不不同的领领导环境境因素条条件下，如如何选取取相应的的领导方方式，最最终实现现理想的的领导效效果的理理论。权权变理论论认为：：领导是是在一定定环境条条件下，通通过与被被领导者者的交互互作用去去完成特定领导目目标的动动态性行行为过程程，领导导的有效效行为应应随着被被领导者者的特点点和环境境因素的的变化而而发生变变化。这这二理论论认为领领导的成成效依赖赖于领导导者本身身的条件件、被领领导者的的条件、环环境条件件三个因因素的交交互关系系，即领领导是领领导者、被被领导者者和领导导环境的的函数。此此外，这这一理论论还认为为应把研研究的重重点放在在领导者者、被领领导者的的行为与与环境的的相互影影响上。领领导权变变理论的的主要贡贡献在于于，它使使领导具具有更强强的艺术术化色彩彩，并且且使得人人们对领领导的判判断不再再局限于于道德范范畴。***1．简述领领导权力力的发展展过程。答：(1))传统社社会时期期的领导导权力；；(2))现代社社会的领领导权力力；(33)社会会转型期期的领导导权力。2．简述领领导权力力的特点点。答：(1))无形性性；(22)依附附性；((3)可可塑性；；(4))对象性性；(55)强制制性；((6)目目的性；；(7))交换性性；(88)垄断断性；((9)诱诱惑性。3．领导权权力与权权威是截截然不同同的。答：这种看看法是错错误的。按按照《现现代汉语语词典》的的解释，权权威是指指使人信信从的力力量和威威望或是是在某种种范围内内最有地地位的人人或事物物。权力力与权威威既有区区别又有有联系，二二者是相相互作用用的。((1)权权力与权权威的共共同性在在于能够够指导、影影响他人人的意识识和行动动。在权权力与权权威的指指示与感感召之下下，人们们改变了了自己的的想法，并并按照权权力与权权威占有有者的意意志行事事。((2)权权力与权权威的区区别主要要表现为为：①权力与与权威的的来源不不同；②②权力与与权威的的表现形形式不同同；③权力与与权威的的影响时时限不同同；④权力与与权威的的作用效效果不同同。综综上所述述，领导导者只有有同时具具备法定定的权力力与个性性化的权权威，才才能实行行最佳领领导，并并取得最最好的绩绩效。4．简述领领导权力力的结构构。答：领导权权力的结结构是指指，领导导权力的的各种构构成要素素依附于于一定的的组织机机构并且且进行有有序性活活动的过过程中构构成的静静态结构构与动态态结构的的总称。((1)领领导权力力的静态态结构。领领导权力力的静态态结构主主要包括括领导权权力主体体、领导导权力客客体和领领导权力力载体这这三种构构成要素素。(2))领导权权力的动动态结构构。领导导权力的的动态结结构是由由领导权权力作用用的方向向、方式式、轨道道、层次次、时间间和结果果等要素素结合在在一起所所构成的的权力运运行模式式，这种种冯行模模式赋予予领导权权力的静静态结构构以生动动的实际际内容。5．简述行行使领导导权力需需要遵循循的原则则。答：㈠)正正当性原原则；((2)可可行性原原则；((3)民民主性原原则；((4)效效益性原原则；((5)权权变性原原则。6．简述领领导授权权需要遵遵循的原原则。答：．(11)适当当原则；；(2))责任原原则；((3)可可控原则则；(44)信任任原则；；(5))考绩原原则。7．简述领领导权力力腐败的的特征。答：(1))权力腐腐败的主主要表现现形式是是以权谋谋私；((2)权权力腐败败的主要要内容为为寻租与与造租；；(3))权力腐腐败的主主客体趋趋向法人人化与集集团化；；(4))权力腐腐败的范范围扩大大、程度度加深；；(5))权力腐腐败的新新形势不不断涌现现。8．简述领领导权力力腐败的的危害。答：(1))权力腐腐败直接接损害了了一个国国家的政政治稳定定，并可可能造成成危及根根本的合合法性危危机；((2)权权力腐败败直接消消解了一一个国家家政治生生活朝着着民主化化方面发发展的积积极力量量；(33)权力力腐败阻阻碍了行行政与经经济体制制的变革革；(44)权力力腐败造造成了社社会经济济资源的的巨大浪浪费；((5)权权力腐败败已经并并将继续续对经济济收入的的分配产产生极其其严重的的不利影影响；((6)权权力腐败败完全可可能造成成优秀人人才的外外流和埋埋没；((7)权权力腐败败会导致致社会整整体道德德水平的的下降。***1．简述领领导体制制的特征征。答：领导体体制除了了具备自自然属性性与社会会属性这这两种根根本属性性之外，还还具有以以下特征征：(11)系统统性；((2)根根本性；；(3))全局性性；(44)稳定定性。2．简述领领导体制制在领导导活动中中的地位位和作用用答：(1))有助于于更好地地推动社社会生产产力的发发展；((2)有有助于协协调各级级各类领领导机构构；(33)有助助于造就就更优秀秀的领导导者；((4)有有助于建建立领导导者与被被领导者者之间的的良性关关系；((5)有有助于克克服官僚僚主义，增增强领导导活动的的效率与与活力；；(6))有助于于保证国国家的长长治久安安。3．简述领领导体制制的结构构。答：领导体体制的组组织结构构作为领领导内部部各个基基本要素素的组合合形式及及相互关关系与联联系方式式，主要要有四种种基本表表现形式式，即直直线式、职职能式、混混合式和和矩阵式式。4．简述领领导体制制的类型型。答：(1))集权制制与分权权制；<<2)一一长制与与委员会会制；((3)完完整制与与分离制制；(44)层级级制与职职能制。5．简述我我国领导导体制的的本质特特征。答：(1))人民群群众的主主人地位位；(22)中国国共产党党的领导导核心作作用；((3)中中央集权权式的领领导和管管理。6．简述我我国领导导体制的的演变历历程。答：(1))19449—19556年，为为领导体体制的基基本确立立阶段。这这一阶段段就是从从分散的的根据地地政权到到建立全全国统一一的、中中央集中中领导的的领导体体制的阶阶段；((2)119566—19666年，为为领导体体制的探探索与调调整并走走向集权权化阶段段；(33)19966午午一19976年年，为领领导体制制的混乱乱与畸形形阶段；；(4))19776一现现在，为为领导体体制的改改革发展展阶段。***1．简述领领导生态态系统的的含义和和构成。答：自然科科学意义义上的生生态，是是指生物物体的生生存空间间和条件件，它与与生物体体共同构构成生态态系统。生生态系统统，是指指生物群群落及其其环境组组成的功功能整体体。生态态系统是是一个开开放的系系统，它它并不是是完全被被动地接接受环境境的影响响，而是是能够通通过反馈馈作用对对外界环环境的刺刺激进行行适应性性的调整整或修复复，以维维持支持持的结构构与功能能，保持持相对的的平衡状状态。领领导活动动本身就就构成了了一个生生态系统统，其基基本要素素为领导导者、被被领导者者和领导导环境。领领导者、被被领导者者和领导导环境之之间构成成了相互互依存、相相互作用用的互动动关系。2．简述领领导者与与被领导导者之间间的影响响与作用用。答：领导者者与被领领导者之之间的关关系，是是领导活活动中的的基本关关系，二二者相互互依存、相相互制约约，既协协调统一一又矛盾盾冲突。它它们的互互动关系系可以从从两个方方面进行行理解：：((1)领领导者对对被领导导者的影影响，具具体表现现在：领领导者对对下属的的工作能能力和业业绩给予予认可，并并激发他他们的工工作热情情；领导导者通过过及时了了解和掌掌握下属属的需求求并对下下属的需需求予以以适当的的满足；；领导者者通过经经常有效效的沟通通，与下下属分享享信息，帮帮助下属属了解组组织对员员工的要要求、明明确工作作努力的的方向。((2)被被领导者者对领导导者的影影响，具具体表现现在：领领导者的的决策效效能有赖赖于被领领导者执执行与实实施的程程度；领领导者权权威的大大小取决决于被领领导者心心理认同同的程度度；被领领导者在在一定程程度上决决定了领领导者的的命运。3．领导环环境发展展过程依依次为适适应环境境、认识识环境和和改造环环境。答：这种看看法是错错误的。因因为领导导环境发发展的过过程包括括认识环环境、适适应环境境和改造造环境三三个方面面。这三三个过程程环环相相扣、密密切关联联、缺一一不可，具具有时间间上的相相继性和和逻辑上上的继承承性。在在实现领领导环境境发展的过程中，任任何一个个步骤的的疏漏或或失误，都都有可能能造成环环境发展展的受阻阻、停滞滞乃至倒倒退。4．制度性性领导环环境包含含几个层层次的含含义，它它们的关关系怎样样?答：制度性性领导环环境主要要包含三三层含义义：(11)社会会体系性性制度，它它是指一一定历史史条件下下形成的的政治、经经济、文文化等各各个方面面的体系系；(22)规模模法度性性制度，即即路线或或政策性性制度；；(3))程序准准则性制制度，即即在一定定机构设置的的基础上上，要求求人们共共同遵守守的办事事规则或或行为准准则。这这些层次次含义的的关系主主要有三三个方面面：(11)规模模法度性性制度和和程序准准则性制制度必以以社会体体系性制制度为基基础而产产生，程程序准则则性制度度必以规规模法度度性制度度为基础础而产生生，这种种因果关关系决定定了三种种制度在在对领导导活动产产生影响响的时候候会有所所差别；；(2))社会体体系性制制度、规规模法度度性制度度和程序序准则性性制度变变化速度度不同，三三者的变变化难度度依次减减小，而而变化频频率却依依次增大大；(33)社会会体系性性制度、规规模法度度性制度度和程序序准则性性制度与与组织机机构的关关系不同同，基本本的情况况是社会会体系性性制度、规规模法度度性制度度决定行行政组织织的机构构设置，而而程序准准则性制制度往往往需要由由行政组组织的机机构来决决定。5．文化可可以划分分为几个个层次，它它们的关关系怎样样?答：从结构构上可以以划分为为三个层层次：((1)物物的层面面，即物物质文化化。它构构成了整整体文化化的基础础；(22)精神神的文化化，或称称解释的的文化；；(3))制度的的文化。它它是精神神文化转转化后的的一种表表达形式式。文文化的上上述三个个层次彼彼此推动动、相互互影响，在在交互渗渗透中共共同构成成一个有有机的文文化整体体。物质质文化是是制度文文化和精精神文化化的前提提和条件件，构成成了文化化结构的的基础；；制度文文化是文文化结构构的保障障，合理理的制度度文化是是物质文文化和精精神文化化协调发发展的重重要保证证；精神神文化是是文化结结构的主主导，规规范了物物质文化化和制度度文化发发展的方方向和趋趋势。在在三个层层次文化化的互动动中，制制度文化化具有特特殊的意意义和作作用：一一方面，它它把人们们相互之之间及其其与自然然界之间间的现实实的物质质关系，提提升为一一种权力力意志的的精神表表现；另另一方面面，它又又选择精精神文化化的某些些部分，具具体化为为社会行行为和组组织构建建的女践践。因此此，制度度文化在在物质文文化和精精神文化化之间架架起了一一座沟通通的桥梁梁，它既既是物质质文化的的精神化化，又是是精神文文化的物物质化。6．简述领领导文化化的功能能。答：(1))内化功功能；((2)规规范功能能；(33)导向向功能；；(4))调适功功能。***1．简述领领导素质质的主要要内容。答：(1))政治素素质；((2)道道德素质质；(33)能力力素质；；(4))知识素素质；((5)心心理素质质；(66)身体体素质。2．领导活活动是一一种社会会活动，因因此领导导素质只只有后天天性特征征。答：这种看看法是错错误的。领领导素质质具有先先天性与与后天性性的特征征。先天天性是指指领导素素质的基基础是遗遗传，从从生理到到气质、秉秉性、禀禀赋、智智力等等等心理因因素都有有遗传，这这些与生生俱来的的素质条条件构成成领导素素质的先先天性特特征。后后天性是是指领导导素质主主要是后后天学习习实践锻锻炼的结结果，即即由有需需要、有有目的的的培养而而来，并并在社会会实践中中不断得得到强化化和发展展的各方方面素质质，主要要是思想想道德素素质、社社会能力力素质等等。3．简述领领导心理理素质的的主要内内容。答：(1))乐观的的，隋绪绪；(22)坚强强的意志志；(33)广泛泛的兴趣趣；(44)开朗朗的性格格。4．领导智智能结构构与领导导的知识识结构没没有区别别。答：这种看看法是错错误的。领领导群体体的知识识结构，是是指在一一个领导导群体中中，不同同知识积积累和背背景的成成员之间间的搭配配组合状状态。现现代化领领导班子子的成员员，必须须具有足足够的知知识水平平，在整整个社会会知识结结构中，他他们应该是属于于高知识识水平范范围的。在在领导集集体中，必必须有一一个合理理的知识识结构。个个人的知知识有限限，集体体的知识识就可以以全面广广泛得多多。还应应强调指指出的是是，学历历与实际际水平之之间是有有很大差差异的。因因此，在在选择领领导干部部时，除除了重视视学历之之外，还还必须注注意考察察实际的的工作能能力和知知识水平平。领领导群体体智能结结构，是是指一个个领导群群体中，不不同智能能优势的的人才个个体的构构成比例例及其相相互关系系。领导导的知识识化及其其效能与与他运用用知识的的能力有有关，即即领导不不但要有有知识，而而且还要要会运用用知识，这这就是智智能的问题。智能能主要包包括：学学习能力力、研究究能力、思思维能力力、表达达能力、组组织能力力和创造造能力等等。领导导班子应应包括不不同智能能型的人人，只有有这样，才才能发挥挥最优的的智能效效能。5．良好的的心理素素质结构构可以消消除领导导班子的的内耗。答：这种看看法是正正确的。任任何一个个领导群群体，都都是由若若干人组组成的系系统，把把不同心心理素质质类型的的领导者者组合起起来形成成一个“班子”，这里里面就存存在一个个群体心心理素质质结构的的问题。群群体的心心理素质质结构如如何，将将对“班子”的整体体效应产产生重大大的影响响。科学学而合理理的群体体心理素素质结构构，能够够弥补领领导者个个体心理理素质上上的某些些缺陷，产产生最佳佳的整体体效应。反反之，如如果群体体心理素素质结构构不合理理，即使使每个领领导者个个体都是是优秀人才，有有良好的的能力素素质，却却也未必必收到好好的效果果，而且且还有可可能出现现人才能能量相互互抵消的的“内耗”情况。6．简述领领导群体体的基本本功能。答：(1))群体感感应功能能；(22)群体体互补功功能；((3)群群体功率率放大功功能；(4)群体体自调节节与自组组织功能能。7．领导群群体中的的成员，必必须有明明确的分分工，使使职责与与权力相相称。答：这种看看法是正正确的，符符合领导导群体结结构优化化的职权权分明标标准。在在领导群群体内部部，要明明确划分分和规定定各人的的职责范范围，做做到人各各有职，职职有专司司。每个个领导成成员对自自己职责责范围以以内的事事情，要要独立负负责，创创造性地地完成。不不能事不不分大小小都要集集体讨论论或请示示上级，这这样会造造成该办办的事办办不成，亟亟待解决决的事解解决不了了，出现现久拖不不决的局局面。所所以分工工不清，职职责不明明，往往往要贻误误工作。领领导成员员要有职职有权，按按责定权权。有责责无权，或或有权无无责的职职位，是是不应该该设置的的。有责责无权，完完成所负负责任无无保障；；有权无无责，一一种可能能是权力力发挥不不了作用用，空有有其权而而无所作作为，另另一种可可能就是是滥用权权力，以以权谋私私，以权权欺人，做做出危害害国家和和人民利利益的事事情来。在在领导群群体内部部，任何何一个领领导者都都不要干干涉其他他成员职职权范围围内的事事，要各各守其职职。对自自己职权权范围以以外的事事，如有有意见、有有看法，可可以沟通通情况，或或者反映映给上一一级领导导，通过过领导集集体研究究解决。但但个人不不能任意意干预，否否则将可可能造成成内部磨磨擦，影影响领导导内部的的团结和和稳定。***1．简述领领导关系系的特点点。答：(11)客观观性；((2)社社会性；；(3))动态性性；(44)强制制性；((5)扩扩张性和和渗透性性；(66)复杂杂性。2．简述竞竞争与合合作的客客观性。答：竞争与与合作作作为领导导关系互互动行为为的运动动形态，实实质上是是构成领领导关系系的各种种因素和和力量之之间的矛矛盾性与与统一性性的必然然反映。领领导关系系中竞争争与合作作的存在在，具有有不以人人们的意意志为转转移的客客观必然然性。((1)从从广义上上说，竞竞争是指指一切生生物间的的生存竞竞争，这这是生物物进化的的普遍规规律。我我们这里里论述的的竞争则则是狭义义的，即即社会互互动类型型意义上上的竞争争，它是是专指人人与人、群群体与群群体对于于一个共共同目标标的争夺夺。领导导关系中中存在竞竞争主要要是由于于领导关关系各组组成部分分在客观观上都有有差异性性和特殊殊性，与与这种差差异性和和特殊性性相联系系的是相相对独立立性和自自主性。这这种特点点，决定定了各组组成部分分在具有有共同的的群体利利益和目目标的同同时，还还具有不不同的个个体利益益和目标标。在群群体成员员追求各各自利益益和目标标的过程程中，必必然存在在着竞争争。竞争争不仅存存在于领领导关系系的同级级之间，而而且还存存在于上上下级之之间。在在开放、民民主的领领导关系系系统中中，上下下级之间间的平等等竞争，往往往导致致领导关关系的分分化和重重组。((2)与与竞争相相对立的的，是领领导关系系各组成成部分之之间的合合作。合合作是指指两个以以上的人人或群体体为达到到共同目目的，自自觉或不不自觉地地在行动动上相互互配合的的一种互互动方式式。如果果说领导导关系系系统中各各组成部部分之间间的差异异性和特特殊性决决定了其其竞争的的客观性性，那么么领导关关系系统统中各组组成部分分之间的的统一性性和共同同性决定定了其合合作的客客观性。协协同的基基本功能能在于最最大限度度地克服服由于竞竞争产生生的各种种内耗，形形成最大大组织合合力，最最优化地地实现领领导目标标。3．简述群群体产生生冲突的的主要原原因。答：(1))目标因因素；((2)资资源因素素；(33)责权权因素；；(4))信息沟沟通因素素；(55)结构构因素。4．简述领领导角色色的主要要特征。答：(1))导向性性；(22)服务务性；((3)感感染性；；<4))非我性性；(55)多重重性。5．冲突等等同于竞竞争。答：这种看看法是错错误的。冲冲突不同同于竞争争，它的的特殊性性质在于于目标的的不相容容性。也也就是说说，冲突突双方都都认为对对方的目目标是己己方达到到目标的的障碍，双双方的目目标是不不可调和和的。冲冲突属于于高对抗抗性行为为。在竞竞争中，参参与的各各方都具具有相同同的目标标，都必必须在相相同的规规则下采采取行动动，任何何一方都都不能以以阻碍其其他参与与者的行行动为手手段来达达到自己己的目标标。二者者的区别别只是在在于，一一方的行行为是否否会影响响另一方方目标的的实现。6．非正式式群体不不是因为为完成组组织任务务而是自自发产生生的，所所以领与与者不应应该承认认非正式式群体。答：这种观观点是错错误的。非非正式群群体是人人类社会会中普遍遍存在的的群体类类型。在在领导活活动中，作作为领导导行为主主体的领领导者不不但要对对正式群群体进行行科学的的规范和和有效的的领导，而而且要对对正式群群体中大大量存在在的非正正式群体体给予充充分的关关注和重重视。对对待非正正式群体体，领导导者首先先的和根根本的就就是要承承认其客客观存在在的普遍遍性，承承认其作作用和能能量对工工作的影影响，并并将其列列入管理理范围，决决不能视视而不见见或放任任自流。在在任何组组织或社社会的构构成中，非非正式群群体的存存在既具具有客观观性，又又具有必必然性。因因此对非非正式群群体的无无知或鸵鸵鸟政策策是极其其有害的的。***1．要简说说明决策策的特征征。答：(1))目标性性；(22)预见见性；((3)选选择性；；(4))实施性性。2．简述领领导决策策的要素素。答：(1))决策者者；(22)决策策信息；；(3))决策目目标；((4)决决策备选选方案；；(5))决策情情势；((6)决决策后果果。3．如何认认识领导导决策的的公正原原则?答：社会公公共利益益是关系系到每一一个社会会成员的的切身利利益的问问题。无无论是赢赢利性的的，还是是非赢利利性的组组织，在在决策时时都必须须考虑社社会公众众的利益益。比如如对于非非赢利性性的政府府组织来来讲，就就面临着着对有限限的公共共资源如如何分配配的问题题，即“决策使使谁受益益”，涉及及的是分分配公平平的问题题；而对对于以赢赢利性为为目的的的企业来来讲，在在追求利利润的同同时，也也要考虑虑到社会会责任的的问题。比比如保护护环境、提提供安全全服务以以及保障障劳动安安全等问问题。社社会公正正问题既既是重要要理论问问题，又又是紧迫迫的实践践问题。4．简述德德尔斐法法的特点点。答：(1))匿名性性；(22)多轮轮反馈沟沟通；((3)预预测结果果的统计计特征。5．危机发发展的过过程可以以分为哪哪几个阶阶段?答：(1))前兆阶阶段；((2)爆爆发阶段段；(33)持平平阶段；；(4))危机解解决阶段段。6．危机就就是突发发事故。答：这种看看法是错错误的。一一说到危危机，人人们很容容易就把把它与突突发事故故或紧急急事故联联系在一一起，事事实上它它们并不不完全是是一回事事。那些些能够预预防的“危机”都只能能称之为为问题，只只有那些些无法预预知的、被被忽视的的、具有有颠覆力力的意外外事故，才才算得上上真正的的危机。而而它们在在大多数数情况下下是由于于人们的的疏忽而而酿成的的悲剧。危危机是威威胁决策策者的核核心价值值或根本本利益的的，迫使使决策者者在信息息不充分分和事态态发展高高度不确确定情况况下，需需要迅速决策策的不利利情势的的集合。7．危机就就是机会会。答：这种看看法是错错误的。这这是一种种比较绝绝对的观观点，但但任何事事物的发发展都存存在正负负两方面面的因素素。就危危机而言言，危机机并不是是绝对的的坏事，危危机同样样蕴藏着着巨大的的机会。在在汉语中中，“危机”是“危”与“机”这两个个不同词词义的组组合，“危”具有困困难、危危险的含含义，泛泛指事件件来得突突然，事事件的发发展达到到了一个个临界值值和既定定的阈值值，给人人以很大大压力。“机”具有机会、时机、契机的含义，指事情变化的枢纽与重要关系的环节。危机具有双重性，只有抓住时机，危机才是机会。***1．简述人人力资本本理论的的基本思思想。答：(1))单纯从从自然资资源、资资本资源源和技术术资源这这些生产产要素的的投入，无无法解释释现代社社会生产产力提高高的全部部原因；；((2)人人力的取取得不是是无代价价的，其其成长过过程需要要消耗各各种稀缺缺的资源源，也就就是说，需需要消耗耗资本投投资；((3)人人力投资资的结果果是将货货币资本本或财富富转换为为人的知知识和能能力形态态，使人人力与其其他商品品一样，具具有了价价值和使使用价值值；((4)人人力投资资的目的的是要获获得投资资收益。2．简述人人力资源源的特征征。答：(1))能动性性；(22)增殖殖性；((3)开开发性；；(4))时效性性；(55)消耗耗性。3．简述人人力资源源管理与与传统人人事管理理的区别别。答：(1))传统人人事管理理将人只只视为是是一种成成本或生生产、技技术要素素，是对对组织资资本资源源的消耗耗；而人人力资源源管理则则将人本本身看作作资源，而而且人力力资源可可以持续续不断地地开发和和有效使使用，它它本身就就能够给给组织带带来巨大大的投资资回报率率和效益益。((2)传传统人事事管理一一般将组组织的工工作人员员看成是是被动的的工具，他他们的存存在无非非是要满满足组织织工作性性质的需需要，与与组织工工作相比比，人的的地位是是附属性性的。因因此，在在人事行行政管理理过程中中，组织织比较强强调管制制、监控等方面的的功能；；而人力力资源管管理将组组织中的的人作为为组织发发展的主主体，注注重的是是塑造组组织人才才成长的的环境，尊尊重员工工主体地地位的态态度和发发展激励励、保障障、服务务、培训训等引导导性、开开发性的的管理功功能。((3)传传统人事事管理的的内容比比较简单单，主要要从事录录用、考考核、奖奖惩、工工资等管管理活动动；人力力资源管管理的内内容则大大大地丰丰富了，使使人力资资源管理理与组织织发展紧紧密地结结合在一一起。(4)传统统人事管管理强调调的是组组织成员员的现状状，它比比较注重重现有人人员的使使用，而而不重视视其素质质的进一一步开发发；人力力资源管管理强调调的是人人力资源源使用和和开发并并重，一一方面要要充分发发挥现有有人员的的智慧才才能，同同时，还还要充分分挖掘人人员的潜潜能，使使其在未未来发展展中具有有较大的的弹性，这这就是现现代人力力资源管管理的“全方位位拓潜”的功能能。4．领导选选才的原原则。答：(1))因事择择人。因因事择人人就是以以事业的的需要、职职位的空空缺为出出发点，根根据职位位对人员员资格的的要求来来选拔人人才，由由此做到到以事定定职，以以职选人人，人事事相宜；；(2))公开公公平。公公开是指指在选拔拔人才时时要公告告通知、公公开进行行，并将将最终结结果晓之之于人，并并接受群群众监督督。公平平是指凡凡具有应应聘资格格的公民民，便具具有平等等的参与与权利与与机会，而而不受其其种族、性性别、年年龄、出出身等诸诸方面的的限制；；(3))竞争择择优。坚坚持竞争争择优的的原则，就就是指在在公开公公平的前前提下，让让求职者者依靠自自身的素素质进行行竞争，用用人单位位择优选选拔人才才。5．领导用用人的特特点。答：(1))关键性性；(22)覆盖盖性；((3)破破格性；；(4))争议性性；(55)动态态性；((6)准准确性。6．期望理理论对领领导者的的启示有有哪些??答：(1))要正确确认识目目标价值值；(22)要重重视目标标难度设设计；((3)要要注意目目标价值值与期望望概率两两个激励励因素的的配合使使用。7．激励的的方法主主要有哪哪几种??答：(1))目标激激励法；；(2))荣誉激激励法；；(3))自我价价值实现现激励法法；(44)尊重重激励法法；(55)情感感激励法法；(66)公平平激励法法；(77)宣泄泄激励法法；(88)危机机激励法法；(99)领导导行为激激励法；；(100)正强强化训练练法；((11))全方位位激励法法。8．现代社社会讲究究效益，所所以领导导只用人人才答：这种观观点是错错误的。领领导者在在用人过过程中应应坚持用用养并重重的原则则。领导导者不仅仅要用才才，更要要爱才、护护才、养养才，以以避免人人才的浪浪费与搁搁置，要要建立一一套完整整、配套套的人才才保护培培养制度度，以解解决人才才的后顾顾之忧，为其其不断成成长与成成熟创造造条件。同同时，在在用才养养才的过过程中，要要注重对对潜人才才的培养养与开发发，使人人才辈出出而不会会后继乏乏人。***1．简述现现代思维维方式的的主要特特性。答：(1))时代性性；(22)相对对稳定性性；(33)能动动性。2．简述思思维活动动中的三三个基本本要素及及其关系系。答：思维活活动是一一个由多多种因素素构成的的动态系系统，思思维对象象、思维维主体和和思维方方法是思思维活动动中最基基本和最最主要的的三个要要素。思思维对象象是思维维活动的的原材料料；思维维主体是是具有认认识能力力及相应应思维结结构的人人；思维维方法是是思维主主体对思思维对象象进行加加工制作作的方式式、工具具和手段段。在思思维活动动中，思思维方法法具有十十分重要要的作用用。它构构成了思思维主体体和思维维对象发发生联系系的中介介和桥梁梁。没有有科学的的思维方方法，人人们的思思维活动动就不能能顺利进进行并取取得成效效。3．如何理理解“任何思思维方法法都是主主观性和和客观性性的辨证证统一”。答：思维方方法是人人们通过过思维活活动为了了实现特特定思维维目的所所凭借的的途径、手手段或办办法，也也就是思思维过程程中所运运用的工工具和手手段。思思维方法法属于思思维方式式范畴，是是思维方方式的一一个侧面面，是思思维方式式具体而而集中的的体现。任何思思维方法法都是主主观性和和客观性性的辨证证统一。具具体表现现在：((1)思思维方法法归根结结底是客客观事物物之间的的关系和和规律的的反映；；(2))思维方方法的发发展受到到社会实实践的规规模和水水平、实实践方式式的发展展程度等等客观条条件的制制约，并并随着社社会历史史实践的的发展而而发展；；(3))思维方方法的选选择和评评价具有有客观性性，这种种客观性性在于思思维方法法的适用用性，即即思维方方法是否否与认识识对象和和实践对对象相一一致、相相适应。4．简述现现代思维维方法的的三个主主要特征征。答：(1))系统性性；(22)创新新性；((3)思思维方法法的定量量性。5．简述发发散思维维与收敛敛思维在在思维创创新中的的作用与与关系。答：发散思思维和收收敛思维维是美国国心理学学家吉尔尔福特定定义的一一组互逆逆的思维维形式。发发散思维维是一种种多向性性和开放放性的思思维活动动，其过过程是从从某一点点出发，任任意发散散，通过过联想、想想象、灵灵感和直直觉，产产生创造造性的设想。发发散思维维是创新新思维中中最基本本、最普普遍的方方式方法法，是人人类思维维创新的的原动力力。发散散思维广广泛地存存在于人人的创新新活动中中，它承承认事物物的复杂杂性、多多样性和和生动性性，在联联系和发发展中把把握事物物，有助助于开拓拓思维视野、扩扩展创新新视角，在在人的思思维创新新活动中中起着至至关重要要的作用用。发发散思维维拓展了了思维视视角，而而要进行行思维创创新，还还必须集集中有价价值的东东西，设设定明确确的目标标。这就就是收敛敛思维。收收敛思维维，也称称聚合思思维，是是在已有有的众多多信息中中寻找最最佳的解解决问题题的方法法的思维维过程。收敛思维在在创新活活动中具具有重要要的作用用。发发散思维维与收敛敛思维是是思维创创新最基基本的方方法。创创新思维维的特征征，决定定了人们们的思维维必须突突破传统统的知识识界面和和思维定定势，超超越事物物现有的的发展状状态和已已知层面面。因而而，在创创新的开开始阶段段，首先先要开拓拓思维的的自由度度，采取取发散思思维；而而在最终终确定创创新方案案时，则则需要以以创新目目标为核核心进行行收敛思思维。发发散思维维是扩散散性的思思维活动动，收敛敛思维则则是集中中性的思思维活动动；发散散思维以以最大限限度地扩扩展思维维视角为为特点，收收敛思维维则确定定了思维维关注的的方向，明明确了创创新目标标。任何何思维创创新都是是发散思思维与收收敛思维维的对立立统一。在在思维活活动中，发发散思维维和收敛敛思维相相互联系系、相辅辅相成，并并在对立立中相互互转化。6．列举思思维创新新的两个个特点，并并作简要要分析。答：(1))新颖性性。思维维创新贵贵在一个个“新”字。创创新性的的思维活活动一般般都具有有鲜明的的开拓性性和首创创性；(22)独立立性。要要实现思思维的创创新，就就必须避避免重复复，具有有鲜明的的独立性性；(33)艺术术性。作作为人类类思维活活动的高高级过程程，创新新型思维维已经超超越于一一般的思思维形式式，是对对思维方方法和技技巧的最最高层次次的把握握，成为为一种富富有艺术术性的思思维活动动。(44)综合合性。思思维创新新的综合合性主要要包含了了两个方方面的含含义：一一是任何何思维创创新都是是在综合合利用已已有思维维成果的的基础上上实现的的新的进进展与新新的突破破；二是是思维创创新是一一项复杂杂的劳动动，成功功的思维维创新，取取决于多种思思维方法法、思维维技巧、思思维品质质的综合合运用。7．为什么么知识、经经验越丰丰富，越越有助于于思维创创新活动动?答：(1))丰富的的知识和和经验，有有助于敏敏锐地观观察和发发现问题题，开阔阔视野、拓拓展思路路，推动动思维创创新活动动。(22)知识识和经验验越丰富富，越能能有效地地选择恰恰当的目目标开展展思维创创新。(33)调整整知识结结构，增增加思维维营养，可可以深化化和升华华思维活活动，推推动思维维创新。同时，也必必须看到到：知识识和经验验对思维维创新活活动具有有双重作作用。一一方面，知知识和经经验是对对过去成成功的创创新思维维的总结结和提炼炼，对于于新的思思维创新新活动必必然具有有重要的的借鉴作作用，构构成新的的思维创创新的必必要条件件。另一方面，知知识和经经验本身身并不等等于思维维的创新新，如果果运用不不当，还还可能妨妨碍思维维创新活活动。***1．简述创创造性领领导艺术术的特征征答：(1))独创性性或新颖颖性；((2)有有效性或或有用性性；(33)灵活活性。2．简述一一个成功功团队的的作用。答：(1))减少摩摩擦和内内耗，节节约成本本；(22)可以以使成员员获得安安全感，免免于被排排斥的恐恐惧；((3)可可以为成成员提供供社交满满足，从从中获得得友爱、支支持、信信任和信信息；((4)可可以使成成员体会会到工作作的价值值，在工工作场所所获取集集体情感感的满足足；(55)能够够帮助成成员克服服单独面面对新问问题的胆胆怯和恐恐惧的心心理；(6))可以增增强成员员的自信信心。3．良好的的沟通有有哪些作作用?答：(1))沟通有有利于消消除误会会，确立立互信的的人际关关系，营营造良好好的工作作氛围，增增强组织织的凝聚聚力；((2)沟沟通有利利于协调调组织成成员的步步伐和行行动，确确保组织织计划和和目标的的顺利完完成；((3)沟沟通有利利于领导导者准确确、迅速速、完整整地了解解组织及及部属的的动态，获获取高质质量的信信息，有有助于提提高领导导工作的的效率；；((4)沟沟通有利利于加强强组织与与外部环环境的联联系，同同外部环环境进行行物质、信信息及能能量的交交换，保保证组织织与环境境协调一一致；(5)沟通通有利于于激励下下属的斗斗志，激激发整体体创新智智慧，增增强组织织的持续续发展动动力。4．有益冲冲突有哪哪些作用用?答：(1))群体内内的分歧歧与对抗抗，能造造成一个个各社会会部门相相互支持持的社会会体系；；(22)让冲冲突暴露露出来，恰恰如提供供一个出出气孔，使使对抗的的成员采采取适当当方式发发泄不满满，否则则压抑怒怒气反而而酿成极极端反应应；((3)冲冲突增加加内聚力力，在外外部压力力下反而而更加团团结，一一致对外外；(4))两大集集团的冲冲突可以以显现出出它们的的实力，并并最后达达到权力力平衡，结结束无休休止的斗斗争；(5))冲突可可以促进进联合，以以求共存存，或为为了战胜胜更强大大的敌人人而结成成同盟。5．重事式式就是以以事为中中心的领领导方式式，它的的理论基基础是建建立在什什么样的的人性假假设前提提下的？？答：重事式式领导方方式受道道格拉斯斯·麦克格格雷戈提提出的“X”理论的的影响。该该理论以以“经济人人”假设为为前提，从从一种享享乐主义义的哲学学观点出出发，对对人性作作了以下下几个方方面的假假设：((1)人人生来就就是好逸逸恶劳的的，只要要情况许许可，谁谁都不愿愿工作；；(2))人生来来就缺乏乏进取心心，不愿愿负责任任，宁愿愿听别人人指挥；；(3))人生来来就以自自我为中中心，把把个人安安危看得得高于一一切；((4)人人习惯于于守旧，没没有抱负负，缺乏乏理性，易易受外界界或他人人的影响响；(55)多数数人干工工作是为为了满足足自己生生理和安安全需要要，因此此，只有有金钱和和物质利利益才能能激励他他们努力力工作。6．重人式式领导方方式是以以人为中中心进行行领导活活动，它它的理论论基础是是什么？？答：重人式式领导方方式受“Y”理论的的影响，认认为领导导者只要要有效地地满足人人的社会会需要，就就能调动动人的积积极性。“Y”理论也是麦克格雷戈提出的，是一种持“X’’理论相反的评价人性观点，认为：(1)人并非天生厌恶工作，人们把体力劳动和脑力劳动看作如同游戏和休息一样自然；(2)外来的控制和惩罚的威胁不是实现组织目标的惟一手9，A们在工作中知道自我控制和指挥；(3)人们最重要的是自我实现的满足；(4)人不不但能主主动承担担责任，而而且多数数人还具具有相当当的想象象力的创创造力。⑸一般人的才智只是部分得到了发挥。7．．任何沟沟通都是是通过语语言进行行的。答：这种看看法是错错误的。沟沟通主要要通过语语言和非非语言渠渠道进行行。语言言是人际际沟通的的主要方方式，但但是由于于语调、重重音的正正确性、节节奏、读读音正确确与否以以及语义义的分歧歧等也会会给沟通通造成障障碍。非非语言沟沟在最近近几十年，备备受研究究者的关关注。8．所有的的冲突都都是有害害的。答：这种看看法是错错误的。冲冲突作为为一种矛矛盾的存存在形式式，和其其他事物物一样，也也存在着着正面与与反面、建建设与破破坏、有有益与有有害两种种功能。有有益冲突突是能够够促进组组织发展展的冲突突，如果果没有这这种冲突突，组织织就会停停滞不前前。有害害冲突是是组织中中具有破破坏性的的或阻碍碍组织目目标实现现的冲突突。因此此，冲突突并不总总是有害害的。***1．简述领领导效能能的特点点答：((1)综综合性；；(2))社会性性；(33)历史史继承性性；(44)主观观与客观观统一性性；(55)动态态变化性性；(66)形式式多样性性。2．．领导效效能是一一个单一一指标体体系。答：：这种看看法是错错误的。领领导效能能是一个个复杂的的、广泛泛的综合合性体系系，这其其中既包包括定性性的因素素，也包包括定量量的因素素。在对对领导效效能的研研究中，我我们要高高度重视视对其定定量因素素进行分分解式的的量化分分析，以以提高对对其的科科学性与与操作性性研究；；同时又又要兼顾顾对其定定性因素素进行深深入的理理性分析析，以强强化对领领导效能能的历史史性与社社会性研研究。3．准确评评价领导导效能必必须是在在一段时时间内进进行多次次的评价价和衡量量，而不不是一次次测评就就能完成成的。答：：这种观观点是正正确的。因因为领导导效能作作为一个个复杂的的、广泛泛的综合合性体系系，具有有动态变变化性的的特点。一一方面领领导群体体或个体体的绩效效随着时时间的推推移而不不断变化化，另一一方面，人人的主观观行为对对经济发发展的作作用需要要一定的的时间才才能显示示出来，因因而，领领导者在在不同的的时间其其工作效效能是有有差异的的。因此此要准确确评价一一个领导导者的效效能，不不能一次次就完成成，必须须对他在在一段时时间内的的效能进进行多次次的评价价和衡量量，并且且要根据据工作性性质的不不同而改改变效能能评价的的次数。4．简述领领导效能能测评的的总原则则与总要要求。答：：领导效效能测评评的基本本原则和和总要求求，就是是“实事求求是，客客观公正正、民主主公开”，实事事求是，即即反映与与被反映映的东西西相一致致。实事事求是地地测评领领导效能能首先必必须要客客观公正正，即反反映领导导效能的的情况，必必须全面面、真实实、避免免片面性性，测评评要严格格按规定定的标准准进行，不不应受测测评者个个^的爱爱好及人人事关系系上远近近亲疏的的影响。其其次，测测评必须须是在民民主公开开的气氛氛中进行行，即通通过民主主评议、民民意测验验和上级级领导及及组织部部门代表表参加的的测评方方式，公公开地对对被测评评者进行行评议。5．领导效效能测评评要从静静态理解解动态，而而不是从从动态理理解静态态。答：这种看看法是错错误的。领领导效能能测评应应遵循静静态与动动态相结结合的原原则。从从测评的的静态属属性，我我们才可可以把握握住效能能的特定定形态，才才可以比比较出某某某人的的成绩大大，某某某人的成成绩小。效效能的动动态属性性则相应应地要求求我们的的测评工工作要有有动态眼眼光，必必须要有有动态的的考察，才才能使我我们理解解静态效效能的真真正意义义。动态态与静态态两个方方面需要要结合起起来，即即从静态态把握动动态，从从动态理理解静态态。6．简述领领导发展展与培训训的原则则。答：(1))领导发发展与培培训要根根据经济济与社会会发展的的需要和和职位的的要求来来进行；；(2))领导发发展与培培训必须须贯彻理理论联系系实际、学学用一致致、按需需施教、讲讲究实效效的原则则；(33)领导导发展与与培训应应根据对对象和性性质的不不同，进进行分类类，对不不同类型型、不同同层次的的领导者者进行不不同内容容与方式式的培训训；((4)领领导发展展与培训训应建立立正规化化的专门门机构，由由国家各各级党校校、各级级行政学学院以及及高校的的相关院院系承担担领导者者发展与与培训的的任务；；(5))领导发发展与培培训必须须与领导导者的使使用相结结合，要要与领导导者的职职务晋升升等相挂挂钩。***11．简述述政府之之间电子子政务的的内容。答答：政府府之间的的电子政政务主要要是指上上下级政政府、不不同地方方政府以以及不同同政府部部门之间间的电子子政务，它它主要包包括的内内容有：：(1))电子法法规政策策系统；；(2))电子化化公文系系统；((3)电电子司法法档案系系统；((4)电电子财政政管理系系统；((5)电电子办公公系统；；(6))电子培培训系统统；(77)业绩绩评价系系统。2．简述政政府与公公民之间间电子政政务的内内容。答答：政府府与公民民之间的的电子政政务是指指政府与与公民之之间的互互动，主主要包括括政府对对居民和和居民对对政府两两个部分分。具体体内容包包括：((1)教教育培训训服务；；(2))电子医医疗服务务；(33)社会会保险网网络服务务；(44)公民民信息服服务；((5)交交通管理理服务；；(6))电子证证件服务务；(77)公民民电子税税务；((8)报报警服务务。3．电子政政务与传传统政务务相比有有哪些异异同?答答：电子子政务与与传统政政务相比比，它在在管理形形态、决决策权限限、管理理模式、组组织结构构、管理理层次、运运行基础础、管理理理念、管管理方式式、管理理成本以以及沟通通模式等等方面都都有显著著的不同同，电子子政务具具有政府府信息资资源透明明化，办办公流程程无纸化化，管理理服务网网络化等等特点。与与传统政政务相比比，电子子政务有有无可比比拟的优优越性，对对传统意意义上的的政府领领导与管管理方式式将产生生颠覆性性的影响响。4．简述发发达国家家电子政政务的建建设对我我国电子子政务建建设的启启示。答：：(1))电子政政务建设设需要国国家的强强力支持持；(22)电子子政务是是一个系系统工程程；(33)电子子政务的的开展要要有一定定的社会会基础；；(4))电子政政务建设设需要相相应的法法律、法法规与规规范的支支持。5．简述电电子政务务的作用用。答：(1))有利于于优化政政府的管管理服务务职能；；(2))有利于于发展社社会主义义民主；；(3))有利于于建设高高素质的的国家公公务员队队伍。三、论述题题1．试述领领导与管管理的区区别和联联系。答：(1))领导与与管理的的联系：：①领导是是从管理理中分化化出来的的；②领导和和管理无无论是在在社会活活动的实实践方面面，还是是在社会会科学的的理论方方面，都都具有较较强的相相容性和和交叉性性。((2)领领导与管管理的区区别：①①领导具具有战略略性。领领导侧重重于重大大方针的的决策和和对人、事事的统御御，强调调通过与与下属的的沟通和和激励实实现组织织目标；；管理则则侧重于于政策的的执行，强强调下属属的服从从和组织织控制实实现组织织目标。领领导追求求组织乃乃至社会会的整体体效益；；管理则则着眼于于某项具具体效益益。②领导具具有超脱脱性。领领导重在在决策，管管理重在在执行。工工作重点点的不同同，使领领导不需需要处理理具体、琐琐碎的具具体事务务，主要要从根本本上、宏宏观上把把握组织织活动。管管理则必必须投身身于人、事事、财、物物、信息息、时间间等具体体问题的的调控与与配置，通通过事无无巨细的的工作实实现管理理目标。2．列举领领导的三三种功能能，并做做简要分分析。答：(1))引导功功能。领领导从根根本上规规定了组组织发展展目标，规规范了组组织前进进的方向向。((2)组组织功能能。组织织功能是是指按照照目标合合理地设设置结构构、建立立体制、分分配权力力、调配配资源等等。((3)指指挥功能能。指挥挥是领导导的一项项重要功功能，是是确保决决策得以以执行的的重要条条件。(4)控制制功能。组组织的目目标和战战略决策策在具体体执行过过程中，只只有授权权而没有有控制，是是很难达达成目标标的。领领导的控控制功能能是从外外部对组组织战略略与规划划的执行行