监察室第一季度质量管理工作汇报

第一季度科室质量安全管理工作总结

纪检监察办公室日常工作重大违纪问题处理31制度建设323334目录执行力情况35成本与节约情况36缺陷管理一、重大违纪问题的查处为深入贯彻落实中央关于改进工作作风、密切联系群众“八不准”、兵团党委“二十六条”规定、师市党委“二十八条”规定及国家卫生计生委《加强医疗卫生行风建设“九不准”》、进一步落实第一师医院专项整治工作方案，院纪检办高度重视、通过在各节点明察暗访、公示举报电话、接待来信来访等加强监督管理。

第一季度：（1）未发生违反中央、兵团、师市关于改进工作作风的违纪违规问题；（2）妇产科一病区发生一起医生介绍病人在外单位买药事件，经过诫勉谈话、向病人赔礼道歉、科内检查已处理完毕。

二、日常工作1.科室人员在岗情况2科室质量会议、业务学习、理论培训情况汇总2.1纪检监察干部党内法规学习

根据师市纪委文件要求，医院纪委制定了明确的学习计划并于2014年11月至2015年4月，通过自学、领学的方式对纪检监察干部党内法规知识进行学习。这次学习以十八大、十八届三中、四中全会精神为指导，围绕新时期党风廉政建设和反腐败工作的特点，从党章党纪、领导干部廉洁自律、纪检监察法规制度建设、信访举报工作、查办案件应把握的政策和策略等方面进行了广泛深入的学习。2.2党员干部廉政教育、培训情况汇总表2.3深化党章学习---领导干部联系点上党课2.4党员干部廉政教育—重点岗位廉政述职三、督导检查情况1.对执行中央八项规定开展明察暗访督查情况汇总表（4次）对重要节点公务用车管理的监督检查---节假日期间公车封存2.对工作人员工作作风情况的监督检查（12次）3.第一季度监察室接访情况汇总加强纪检监督，在门诊各诊室、住院部医生办公室门口张贴医院温馨提示3.1第一季度3起服务态度类投诉事件根因分析相关科室教育管理欠缺服务欠缺耐心、态度冷漠沟通技巧不足责任意识淡漠，服务不到位一卡通系统功能不完善药房药品配给不全处置问题时工作人员缺少耐心解释加强工作人员责任心医患沟通告知内容不完善病情偏重病人缺少相应的监护措施对不符合要求的检查床未及时报修或更换科室对医技人员、患者及家属防止跌床教育不到位3.2第一季度1起医疗安全不良事件投诉根因分析（B超病人检查时落床）3.3第一季度1起医疗差错类投诉事件根因分析（护士发错药）业务素质不高工作责任心不强“三查八对”制度落实不到位不良环境因素影响4.第一季度监察室收到好人好事情况统计表5.第一季度“三重一大”监督情况汇总表6.党的群众路线教育实践活动整改方案、专项治理督导完成情况7.群众路线教育实践活动制度建设督导完成情况汇总表8.完成2014年度中层领导干部考核督查情况汇总表（党委会尚未审核）9.第一季度监察室院务公开（干部任用）情况汇总表（共计13人）10.党员转入、转出，入党积极分子培训情况11.监督基层党支部书记党建工作述职情况四、制度建设1.科室内部制度建设2.党风廉政相关制度建设3.干部管理制度建设五、执行力情况

1.完善惩治和预防腐败体系建设组织机构。2.制定党风廉政建设主体责任和纪委监督责任2015年工作要点及两个责任职权清单。3.制定院领导班子分工方案（待党委会讨论）。4.制定基层党支部设置调整和换届改选工作方案（待党委会讨论）。5.在元旦春节五一端午期间，三次下发红头文件重申和严明中央八项规定及兵团师市关于密切联系群众各项纪律规定（在医院工作QQ群上广泛宣传、严明纪律），开展明察暗访3次，春节期间专门召集车队司机开会一次，督促办公室封存公务用车。6.按时上报各类材料：（1）群众路线整改情况报表及总结4次；（2）上报纪检干部党纪法规知识学习情况总结1次；（3）上报元旦春节清明五一开展明察暗访工作总结3次；（4）上报近15年党内表彰情况工作报表及总结1次；（5）上报贯彻落实“两个责任”和党政主要领导不直接分管人财物情况的自查报告；（6）按上级要求完成对8名入党积极分子培训；（7）按上级要求给中层领导干部发放民情日记130本；（8）征订院领导干部培训教材7套（每套13本）及读书笔记本7本；（9）完成党报党刊征订（中国纪检监察、党员文摘、组织人事报、纪检监察报）；（10）完成保密人员知识考试答卷2份；（11）负责接待群众来信来访、调查走访共17次。

六、成本与节约1.下班后随手关灯、电脑、打印机等用电设备；2.纸张使用正反面打印，重要文件经两人多次校对，避免差错,减少纸张浪费;3.严格执行出差报销标准和公务接待制度，无住