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文档简介
某银行青年员工工作问题的调查报告调查对象:商丘分行青年员工调查目的:了解当前工作中存在的问题调查方法:问卷调查法调查时间:2021年x月x日一2021年x月x日一、调查过程与内容1.调查过程通过对商丘分行164名员工进行问卷调查,得出相关调查结果,分析调查内容。2.调查内容调查对象:商丘分行164名员工。入行时间:最早入行为2013年及以前,最新入行为2021年。所在岗位:其中154人为操作岗位,占比94%,10为管理岗位,占比6%。调查主要问题:1.1当前工作中哪些因素比较重要调查问题选项分数占比对于当前工作,哪些因素比较重要晋升制度公平、透明14588.4%工资制度公平、合理14689.0%工作环境9960.4%上级领导的沟通和关怀8652.4%个人能力发挥8853.6%同事关系6036.6%员工活动5137.4%食堂质量5332.3%培训与发展10061.0%1.2其他问题归纳调查问题总分平均分5.您对所在单位关于“青年思想引领工作重视,青年整体思想积极向上”的同意程度是?6814.156.您对所在单位关于“团组织服务中心工作,促进发展大局”的同意程度是?6814.157.您对所在单位关于“青年活动丰富多彩,青年展示自我机会多样”的同意程度是?6724.108.您对所在单位关于“志愿基地建设完备,志愿公益品牌响亮,志愿活动丰富而有意义”的同意程度是?6834.169.您对所在单位关于“青年员工提出改善建议并能得到及时反馈”的同意程度是?6594.0210.您对所在单位关于“积极树立青年典型、开展创先争优工作”的同意程度是?6874.1911.您对所在单位关于“青年理论学习小组建设完善,逢重大学习任务均能较好完成”的同意程度是?6914.2112.您对所在单位关于“青年之家建设完备,经常性开展学习、实践活动”的同意程度是?6864.1813.您对所在单位关于“三大战略、新金融实践、乡村振兴、青春建功十四五、绿色金融等中心工作组建“青年突击队”有序开展相关工作”的同意程度是?7004.2714.您对所在单位关于“团青组织健全,团干部齐备,2-3年内按期换届”的同意程度是?6914.2115.您平时工作需要加班才能完成,您认同吗?5393.2916.您对自己在工作中能充分发挥自己才能和技术,您认同吗?6103.7217.您对所在单位关于“新入行员工“导师制”落实得当、安排有序并且很有帮助”的同意程度是?6984.2618.您对所在团组织关于“按要求落实团的“三会两制一课”制度”的同意程度是?7024.2819.您对“我所在的团队氛围很和谐,同事相处轻松愉快”的同意程度是?7114.3420.您对“当我遇到工作或生活的问题时,我知道有哪些渠道可以进行反映”的同意程度是?6674.0721.您对所在单位关于“青年员工有完善的培训制度和规划,经常性组织培训或提供外出交流机会”的同意程度是?6503.96二、调查结果分析从表1.1中可以看出,当前在商丘分行工作的员工中,认为“晋升制度公平、透明”“工资制度公平、合理”是最为重要的因素,所占百分比分别为88.4%和89.0%;其次,“工作环境”和“培训与发展”较为重要,所占比例分别为60.4%和61.0%;最后是“上级领导的沟通和关怀”以及“个人能力发挥”,所占比例分别为52.4%和53.6%。根据以上数据分析可以得知,当前商丘分行的员工最为看重的问题是,在工作中能够得到公平的晋升机会,同时工资制度要公平合理;其次,对于工作的未来发展和提升,以及工作环境较为重视;接着是个人才能的发挥以及领导的沟通和关怀问题。从表1.2中可以看出,针对各种问题,商丘分行的员工各选项的平均分大部分在4分以上,平均分最高分数为4.34,最低分数为3.29。其中,认为平时的工作需要加班才能完成选项和在工作中能充分发挥自己的才能和技术选项得分最低,平均分分别为3.29和3.72,远远低于4分;其次,是对于所在单位是否有完善的培训制度和规划以及经常性组织培训和交流机会选项,平均分为3.96,依然处在4分以下;而对于工作或者生活中的问题有渠道进行反映一项的平均为4.07。根据以上数据分析可以得知,商丘分行员工认为当前最为严重的问题是工作量过大,以至于几乎都要加班才能完成,同时,对于岗位和职能的分配不够合理,很多员工的个人才能和技术并未在工作中得到充分发挥。同时,相关问题的反映渠道较为狭窄,而提供给运功培训和交流的机会也较少,员工的工作能力得不到提升和发展。三、下一步整改规划员工是企业发展的根本,因此员工的工作能力以及工作积极性是直接影响到企业的发展前景以及发展质量的。因此,无论是为了企业的高质量发展,还是员工个人的福祉,针对以上问题,提出以下整改方案。1.科学合理的调整晋升渠道和路径以及工资制度,让员工在公平透明的发展环境中工作,促进他们工作的积极性。2.定期邀请业界较为优秀的从业人员进行员工培训,将员工的个人发展重视起来。3.定期举办员工交流会议,认真听取员工的相关意见和建议,并从中选择科学合理的内容进行落实,注重员工意见。4.定期举办党员团员交流会,加强青年员工思想上的建设,引导新员工坚持理论学习,筑
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