工作分析规则

工作分析规则主题内容与适用范畴本规则规定了工作分析的内容与程序。本规则适用于公司的工作分析。定义术语岗位调查是以工作岗位为对象，采纳科学的调查方法，收集各种与岗位有关的信息和资料的过程。岗位分析是指对某岗位的全部工作的各构成因素进行分析研究，并将其结果整理成固定的格式。岗位分析的结果形成《工作说明书》。岗位分析涉及对岗位内容进行系统的审查，以明确任务的性质，工作条件，必要的责任和所需要的技能。岗位评判又称职位评估，是在岗位分析的基础上，对岗位的责任大小、工作强度、所需资格条件等特性进行评判，以确定岗位相对价值的过程。职责分配人力资源部职责依照公司规划和岗位工作的变动情形，设计和实施岗位调查方案。3.1.2对相关人员进行培训，使他们把握岗位调查的内容和具体的实施步骤和方法。3.1.3对岗位信息材料进行深入的整理分析。3.1.4对整理结果进行反馈与修正。3.1.5人力资源部制订岗位评判实施方案，经批准后组织实施。3.2各部门职责各部门（分厂）领导宣传、动员部门职员配合实施岗位调查，以猎取详实的岗位信息材料。4.工作程序4.1岗位调查4.1.1调查目的4.1.1.1收集各种有关岗位的数据、资料，以便系统、全面、深入地对岗位进行描述。4.1.1.2为改进工作岗位设计提供信息。4.1.1.3为制定各种人事文件（如岗位规范、工作说明书等）、进行岗位分析提供资料。4.1.1.4为岗位评判与岗位分类提供必要的依据。4.1.2调查内容4.1.2.1本岗位的差不多情形如岗位名称、岗位职数、岗位性质、岗位等级、直截了当上级与下级、进展方向等。4.1.2.2本岗位的工作内容和绩效标准，每项工作所占时刻以及确认成效。4.1.2.3与公司内部外部的关系。4.1.2.4本岗位的任职资格与条件。4.1.2.5本岗位所需的技能。4.1.2.6本岗位的劳动强度、劳动姿势、作业空间等。4.1.2.7工作条件和劳动环境，如温湿度、噪音、工作地照明、粉尘、有毒有害气体、振动、热辐射等。4.1.2.8本岗位工作的危险性。4.1.2.9本岗位使用设备、工具的复杂程度。4.1.2.10其他需要补充说明的事项。4.1.3调查方法4.1.3.1问卷调查利用调查表（见附表三）进行岗位调查。调查表由专业人员在调查之前设计编制。调查应与其他调查方式结合起来使用，保证岗位调查资料的完整性和全面性。4.1.3.2面谈调查人直截了当与从事岗位工作的职工见面，调查了解其所在岗位的有关情形。4.1.3.3现场观测调查者直截了当到工作现场进行实地观看和测定，了解那个岗位的工作内容、工作时刻和工作负荷等问题。如测时、工作日写实、工作抽样等。4.2岗位分析4.2.1岗位分析目的4.2.1.1确定或修正组织机构并进行定编定岗：对工作岗位的设置进行重新检讨，确定职员编制的合理度。4.2.1.2为聘请与选拔提供标准：在聘请与选拔人员时可了解岗位所需人员的资格与条件。4.2.1.3为绩效考核提供依据：通过对大量信息的收集、分析，使绩效考核更具客观性和针对性。4.2.1.4为薪酬治理提供依据：可按工作职责繁简、工作强度的高低等核定其薪资高低。4.2.1.5为有关培训与治理进展提供依据：可按其工作要求培训所需知能。4.2.1.6作为职位任职人的工作指导文件：让职员了解工作性质，明确职责和权益。4.2.2岗位分析内容4.2.2.1组织系统分析对企业组织系统进行全面、系统的诊断，找出企业组织中存在的问题，进行再设计，为岗位分析提供科学化的基础。4.2.2.2岗位内涵分析a、岗位名称分析b、岗位任务的分析c、岗位职责的分析d、岗位关系的分析e、劳动强度的分析f、劳动条件和环境分析g、劳动资料和劳动对象分析4.2.2.3岗位任职资格分析a、知识水平分析b、工作经历要求分析c、能力要求分析d、品德素养分析e、躯体素养要求分析4.2.3岗位分析方法4.2.3.1参与法分析人员直截了当参与某一岗位的工作，从而细致、深入、全面地体验、了解和分析岗位特点及岗位要求的方法。4.2.3.2关键事件法分析人员、本岗位职员或与本岗位有关的职员，将劳动过程中的“关键事件”详细加以记录，在大量收集信息之后，对岗位的特点和要求进行分析研究的方法。4.2.3.3文献资料法利用公司原有的资料如工作标准或利用现有的职业词典、专著、手册等资料，为岗位分析提供信息。4.2.4岗位分析的结果输出岗位分析的结果形成《工作说明书》，工作说明书的内容包括：a、差不多资料，包括岗位名称、定员人数、所属部门、工作性质、直截了当上级、直截了当下级、进展方向等。b、工作职责。c、工作关系。d、工作内容。e、工作权限。f、所需知识和技能。g、工作体会。h、品德素养和能力要求。i、工作时刻。j、工作环境和条件。k、其他需要说明的事项。4.3岗位评判4.3.1岗位评判要素4.3.1.1治理、技术与后勤岗位评判要素a、工作责任包括经济责任、工作（产品）质量责任等子要素。b、工作强度包括工作负荷、精神压力、工作复杂性、工作关联等子要素。c、专业技能包括文化专业素养、综合能力等子要素。d、工作条件包括工作场所、工作环境等子要素。4.3.1.2劳动岗位评判要素a、劳动责任包括生产责任、设备责任、安全责任等子要素。b、劳动强度包括体力消耗程度、劳动坐姿、精神疲劳程度等子要素。c、劳动技能包括文化专业素养、操作技能等子要素。d、劳动条件包括工作场地、工作班次、工作环境等子要素。4.3.2岗位评判标准4.3.2.1治理、技术与后勤岗位评判标准（见附表一）4.3.2.2劳动岗位评判标准（见附表二）4.3.3岗位评判的组织实施4.3.3.1评判组织与职责a、评判组织：公司设立岗位评判委员会，成员包括1）人力资源治理人员；2）生产治理人员；3）从事设备、工艺等技术工作的人员；4）安全、质量等治理人员。b、职责：认真阅读标准，明白得标准的定义和内涵，把握评分原则，弄清不同指标之间、同一指标不同级别之间的联系和区别；公平、公平、客观地对岗位进行评判。4.3.3.2评判方法岗位评判采纳因素评分法，即选定岗位的要紧阻碍因素，并采纳一定点数（分值）表示每一因素，然后按预先规定的衡量标准，对现有岗位的各个因素逐一评比、估价，求得点数，通过加权求和，最后得到各个岗位的总点数。4.3.3.3评判周期4.1一样情形下，例行性岗位评判周期为2年。4.2显现下列情形时进行岗位评判a、增设新岗位b、岗位工作内容变更4.3.4岗位评判结果输出

4.3.4.1岗位分级各子要素得分的总和等于岗位评判总分。依照岗位评判总分对岗位进行分级。岗位评判分值与岗位等级对应关系如下表：LUd岗位等级1岗2岗3岗4岗5岗Ct-L>6岗7岗8岗9岗分值.13-1516-2122-2930-3738-4647-5657-6970-7879-1004.3.4.2工作说明书岗位评判之后，确定岗位等级，形成完整的工作说明书。5．结果应用岗位评判后，形成完整的工作说明书，作为聘请、选拔、聘任、薪酬治理和绩效考核的依据。附表：附表一：治理、技术与后勤人员岗位评判标准附表二：劳动岗位评判标准附表三：岗位调查表治理、技术与部室后勤人员岗位评判标准（附表一）Q/NPDLC01.04-2005

评判要素评判子要素分值比例子要素定义等级分值工作责任30经济责任10分本子要素是衡量各岗位在工作失误的情形下，可能导致经济缺失程度1.关键：承担全部经济指标。一旦工作失误将对公司经济效益有专门大阻碍或缺失。102.重要：承担部份经济指标。一旦工作失误将对公司经济效益造成大的阻碍或缺失。83.较重要：承担综合的分解指标。一旦工作失误将对公司经济效益造成较大阻碍或缺失。54.次重要：承担单一的分解指标。对公司的经济效益有一定的阻碍，但不致造成大的阻碍或缺失。35.一样：对公司经济效益的阻碍较小。1工作（产品）质量责任1515分本子要素是衡量各岗位对工作（产品）质量所承担的责任1.重大：该岗位工作一旦发生差错将会造成重大阻碍或严峻缺失。152.大：该岗位工作一旦发生差错将会造成大的阻碍或大的缺失。123.较大：该岗位因工作失误将造成较大阻碍或较大缺失。94.一样：该岗位因工作不慎造成一样不良阻碍或一样缺失。65.较小：该岗位工作中发生失误的可能性较小，即使发生失误，造成的缺失轻微。3工作强度30工作负荷10分本子要素是衡量各岗位在正常工作状态下工作量的饱和程度1.专门紧张：经常处于紧张工作状态，工作量大，精神压力专门大。102.紧张：每日脑力劳动6—7小时，工作量大，精神压力大。83.较紧张:每日脑力劳动5—6小时，工作量较大，有一定精神压力。64.一样：每日脑力劳动4—5小时，工作量一样有弹性，压力不大。45.较轻：每日脑力劳动3—4小时，工作量较小，压力较小。2精神压力10分本子要素是衡量各岗位任职者从事工作时的心理压力所造成的精神疲劳程度1.大：工作需精神高度集中，工作任务时刻紧；工作中经常面临高度不确定性，需要解决复杂问题，有开拓创新要求，手头工作经常被打断，专门难坐下来安静地做情况，易产生专门大的心理压力102.较大：工作任务时刻紧；工作中经常面临不确定性，需解决较复杂的问题，有较多的思维性劳动，手头工作经常被打断，易产生较大心理压力83.一样：工作任务时刻较紧；工作中有时需面临不确定性，有一些思维性劳动，手头工作有时被打断，有一定的心理压力64.较小：工作任务有一定时刻限制性，任务有多样性，手头工作专门少被打断，有较小的心理压力4

5.小：从事程序性工作，心理压力不大2工作复杂性10分本子要素是衡量各岗位工作内容难易程度而需要任职人员付出劳动量的大小1.工作内容有不确定性，涉及复杂的专业业务问题，有较强的创新应变能力要求，需参考多种资料和相关因素，和谐若干个部门或对外进行业务交涉102.工作内容有不确定性，涉及复杂的专业业务问题，有一定的创新应变能力要求，需参考多种资料和相关因素，和谐若干个部门或对外进行业务交流83.工作内容有一定的不确定性，涉及较复杂的专业业务问题，需参考有关资料和有关因素，和谐各类专业人员或对外交流沟通64.工作内容有一定的不确定性，涉及一些较复杂业务问题，需在不同专业人员之间和谐或沟通45.工作内容比较确定，涉及一样的业务问题，可选择相应的处理方法2工作关联10分本子要素是衡量各岗位与内外部往来时所要求和表达的目的1.范畴专门广：与厂内外有专门广泛的接触。102.范畴广：与厂内有广泛的接触，与厂外有一定工作或业务联系。83.范畴较广：与厂内接触较广，与厂外有一定工作或业务联系。64.范畴一样：与厂内接触面较窄，与外界接触较少。45.范畴较小：工作单一，与外界接触较少。2工作技能文化专业知识10分本子要素是衡量各岗位对任职者应具备文化程度的要求1.高：大学本科以上，有丰富的实践体会。102.较高：大学本科以上，有相当的实践体会。83.中：大学专科以上，有丰富的实践体会。64.一样：大学专科以上有相当的实践体会。45.低：中专以上，有丰富的实践体会。2综合能力15分本子要素是衡量各岗位对任职者在生产治理中所具备的政策水平、分析判定、组织和谐、语言文字等诸方面能力的要求1.独立主持或组织本专业较全面工作，熟练把握本专业工作内容和政策规定，具有较好的组织和谐能力、综合分析判定能力和文字、语言表达能力，具有较强的开拓创新能力152.从事专业治理工作，要求熟练把握本专业工作内容和政策规定，能够制订相关的工作方案、工作打算，具有较强的组织应变能力、综合分析判定能力和文字、语言表达能力，具有一定的开拓创新能力123.从事专业治理工作，要求熟练把握本专业工作内容和政策规定，能够制订本专业治理的工作方案、工作打算，具有一定的对外沟通、组织和谐能力和综合分析判定能力。9

4.从事业务治理工作，要求熟悉本专业工作内容和政策规定，具有一定分析判定能力，能够处理本专业范畴内问题，有一定的文字、语言表达能力75.从事具体业务工作，要求较熟悉本专业工作内容和政策规定，具有一定分析判定能力56.从事一样性经营治理工作，要求了解和初步把握本专业工作内容及本专业有关的政策规定，具有简单的分析判定能力37.从事日常事务性工作，要求了解本专业工作内容，照章办事，无需或较少需要判定，发生意外必须请示1工作条件工作场所5分本子要素是衡量各岗位工作地点的差别对任职者的阻碍程度1.需经常到生产现场，或长期驻外，办公条件比较困难或需常年倒班52.以办公室工作为主，需要经常到基层或出差或需常年值班33.以办公室工作为主，有时需要到基层24.以办公室工作为主，不需要到基层1工作环境5分本子要素是衡量各岗位所处环境的毒害物质的阻碍程度1.需经常性接触毒害因素，接触程度较重52.需间断性接触毒害因素，接触程度一样33.偶然接触毒害因素，接触程度轻微14.差不多无毒害因素（含有毒有害气体、高温、高空、杂音、粉尘、电磁辐射、震动等，下同）等阻碍0

劳动岗位（分厂后勤）评判标准（附表二）Q/NPDLC01.04-2005评判要素评判子要素分值比例子要素定义等级等级分值.劳动责任生产责任10分本劳动岗位生产过程中对质量指标和产量指标的责任大小1.非生产工序岗位12.次要生产工序辅助岗位33.要紧产品生产中跟班辅助工种的重要岗位。44.要紧产品生产的要紧工序中的一样岗位。65.要紧产品生产的要紧工序中有较重要质量和产量指标的副机岗位。86.要紧产品生产的要紧工序中有重要质量和产量指标的主机岗位。10设备责任10分本劳动岗位生产过程中对设备治理的责任大小。1.只阻碍单机或本岗位生产的设备，价值较小。12.只阻碍单机或本岗位生产的设备，价值较大，比较重要的看管岗位。23.辅助设备，阻碍局部生产。34.要紧设备，阻碍局部生产。45.要紧设备，阻碍整个生产。66.要紧生产线上的要紧设备，价值较大，阻碍整个生产，缺失较大。87.要紧生产线上的要紧设备，价值大，阻碍整个工艺流程，甚至造成全线停产，缺失大。10安全责任10分本劳动岗位发生事故几率大小、造成损害程度及缺失大小。1.事故几率小、造成损害程度轻及缺失小的。12.事故几率大、造成损害程度轻及缺失小的。23.事故几率小、造成损害程度重，但缺失小的。44.事故几率小、但造成严峻损害和重大缺失的。65.事故几率大、造成损害较轻，但缺失大的。86.事故几率大、易造成损害和重大缺失的。10劳动强度体力消耗程度10分本劳动岗位生产过程中实际消耗体力：依照GB386983《体力劳动强度分级》1.1级体力劳动，轻体力22.II级体力劳动，中等强度43.III级体力劳动，重体力强度84.IV级体力劳动，超体力强度10劳动坐姿8分本劳动岗位所采取的要紧劳动姿势对其躯体疲劳的阻碍程度。1.以坐姿为主22.以站立为主，差不多没有难适应姿势43.以站立为主，有部分难适应姿势64.要紧以半蹲、弯腰、仰卧、前俯等难适应姿势8精神疲劳程度7分本劳动岗位生产过程中造成的生理与心理的紧张程度。1.无生理器官紧张状态，不产生心理疲劳。12.一种生理器官处于紧张状态。33.多种生理器官处于紧张状态。54.具有多方面因素阻碍，精神高度连续集中。7劳动文化专5分本劳动岗位所需1.初中以下文化程度1

技能业知识文化专业知识水平2.初中文化程度23.高中或技校学历34.中专学历45.中专学历以上5操作技能10分本劳动岗位要求最低岗位技能等级1.无等级22.初级工43.中级工64.高级工85.技师及以上10劳动条件工作场地10分本劳动岗位所处工作场地条件状况。1.工作场地条件状况较好。（2分）22.工作场地条件状况一样。（4分）43.工作场地条件状况较差。（6分）64.工作场地条件状况恶劣。（10分）10工作班次10分本劳动岗位生产工作班次。1.常年早班。（2分）22.常年三班两运转。（4分）43.常年四班三运转。（6分）64.常年大三班。（10分）10工作环境：10分粉尘阻碍本劳动岗位接触工作场所中的粉尘对健康的阻碍程度，依照GB5817—86《生产性粉尘作业危害程度分级》确定。⑴无粉尘。（I级）⑵粉尘轻微，无碍健康。（II级）⑶粉尘较少，一样不阻碍健康。（III级）⑷粉尘较多，有碍健康。（IV级）。⑸粉尘含量超标，有害健康。（V级）。有毒阻碍本劳动岗位接触工作场所中的物理、化学等有毒因素对健康的阻碍程度。⑴无毒，不阻碍健康。⑵轻度危害”级）。⑶中度危害（I级）⑷高度危害（II级）。⑸极度危害（I级）噪音阻碍本劳动岗位接触工作场所中的噪声对健康的阻碍程度。⑴无噪声。（I级）⑵低噪声，不阻碍健康。（II级）。⑶轻微噪声，一样不阻碍健康。（I级）⑷有噪声，有碍健康。（V级）。⑸噪声分贝数超标，有害健康。（V级）。高温阻碍本劳动岗位接触工作场所中的高温对健康的阻碍程度。⑴非高温作业⑵高温作业（I级）⑶高温作业（II级）⑷高温作业（I级）⑸高温作业（V级）评分方法⑴四项中有一项达到（E级）或两项达到①级）10⑵四项中有一项达到（D级）或两项达到（C级）8⑶四项中有一项达到（C级）或两项达到①级）6

⑷四项中有一项达到（B级）4⑸四项都在（A级）2岗位调查表（附表三）Q/NPDLC0L02-2005一、差不多信息姓名：填写日期： 年 月 日岗位名称：所属部门：直截了当上级（岗位名称）：直截了当下级（岗位名称）：二、工作描述本岗位工作目标要紧目标：其他目标：工作任务：请认真、详尽地一一对应描述您所从事的工作、占年度工作时刻的百分比和相应发生的频率时刻比例确认成效一、要紧工作任务：二、日常工作任务（即每日工作中都要从事的工作）时刻比例确认成效三、临时性工作任务（即领导交办或公司组织大型活动时所涉及的工作）时刻比例确认成效工作协作关系：请详细描述您在工作中需要接触到哪些岗位、哪些部门，哪些外部单位

内部协作关系部门间较为紧密的和谐关系：（请一一列举所联系部门名称）其它相关部门：（请一一列举所联系部门名称）外部协作关系经常性的和谐关系：（请一一列举所联系外部单位、部门名称）临时性和谐关系：（请一一列举所联系外部单位、部门名称）三、任职资格教育水平您认为差不多胜任本岗位所需的最低学历应该是什么？（请在以下认可的项目上打“J”）初中高中中专大专本科硕士博士其它（ ）专业您认为可差不多胜任本岗位的学历专业有哪些（请一一列举）体会1）您认为一位刚刚开始走向工作岗位的毕业生，差不多胜任该岗位工作需要多长的时刻（在您认可的内容上打“J”）A、3个月以下 B、3~6个月 C、6~12个月 D、1~2年E、3~5年 F、5年以上 G、其它（ ）2）您认为一位已有工作经历的人员，若能差不多胜任该岗位工作职责，需具备哪些方面的工作体会，约多青年？工作经历要求：最低时刻要求（年、月）您认为为较好地完成岗位工作，应该同意哪些培训课程？（培训课程包括从业人员应有的心理预备、公司简介、要紧制度规章方法说明、本公司工作精神及观念介绍、必备的知识和技能、质量治理、市场营销、货款回收、商业知识、人事考核治理、薪酬制度、事务处理流程及改善、人际关系培训、有关政府政策演变、公司产品介绍等等）培训1培训内容培训方式（包括新职员职前培训、在职培训、脱产培训或半脱产培训）最低培训时刻知识为完成岗位的工作要求，您认为应该具备差不多层面的知识涉及哪些？对应的水平？（通晓、熟悉、具备、了解……）

熟悉程度1、您认为关于初次承担该岗位工作的人员，多长时刻才能较熟悉地开展工作？（请在您认可的项目上打“J”）A、3个月以下 B、3~6个月 C、6~12个月 D、1~2年E、3~5年 F、5年以上 G、其它（ ）2、您认为关于类似工作岗位的人员，尚需多长时刻才能较熟练地开展该岗位工作？（请在您认可的项目上打“J”）A、3个月以下 B、3~6个月 C、6~12个月 D、1~2年E、3~5年 F、5年以上 G、其它（ ）技能技巧为更好地完成岗位职责，您认为需具备的技能应该有哪些？如办公软件、英语应用水平、治理方法的把握（领导与艺术、沟通技巧、鼓舞治理、营销治理、冲突治理、目标治理等又写作水平等等四、其他使用工具或设备请列举您目前工作中用到的要紧办公设备和用品：如运算机、 、 机、打印机、Internet/Intranet网络、交通及