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文档简介

快速成交模式主讲:周烽成交模式训练沟通能力反应能力思维能力周烽(cuckoo)简介2003年涉足美容化妆品行业曾任东莞电视台节目主持人日本资生堂JOICO首席讲师中国佛教释大安法师亲传弟子上海米骆斯商学院首席顾问《色变》《我的销售历程》《那年我们十九岁》书籍作者成交模式训练客户部分成交部分基础部分成交模式训练基础部分客户部分成交部分成交模式训练基础部分:如何练就快速成交能力!如何熟练掌握快速快速成交系统!如何运用快速成交系统!基础训练--cuckoo1、通过问的方式对客人进行了解,并对对方的回答做出正确的判断!2、认真听取客人对你的回答并高度理解客人所表达的意思!3、把前两步所了解收集到的客人内心迅息认真分析,并结合自己的产品揪准时机详细解说给对方!PS:把前面所提到的三种基础能力交替使用,而且要迅速在大脑里作出反应!切记:两多一少!基础部分判断推断果断了解问理解听分解说基础训练--cuckoo预先框式缩小框式一剑封喉重新框式问ASK基础训练--cuckoo预先框式给对方画框缩小框式引导对方思路重新框式“是”与“否”的交替使用一剑封喉把握时机一步成交基础训练--cuckoo预先框式:PS:您想看看日护产品还是夜护产品呢?目前市场上日夜护理区分得比较专业的只有川品牌!这边请!您平时选择产品都是注重品质多一点还是健康适用有效多一点呢?请问您平时都用哪个品牌比较多一点呢?您当初选择这个牌子是因为什么呢?您觉得您目前用的这个品牌哪些方面如果改进一下您认为最合适呢?请问你对您自已的皮肤方面都做过哪些了解?请问您自己感觉您的皮肤是偏油性还是偏干性呢?熬夜过后一般您都会做哪些方面的护理呢?您一般白天比较有空还是晚上时间比较充足呢?请问您室内工作时间比较多呢还是户外时间比较多呢?请问您正常情况下是周一到周五有时间还是周六周日比较方便呢?请问您对您目前使用的产品哪些方面是满意的哪些方面是不满意的呢?

基础训练--cuckoo缩小框式:请问您在这几个问题方面哪一个是您认为最重要的呢?您也一定会认同这个观点的吧!相信您也一定知道、、、、、我想您也一定很关注、、、、、我知道您一定会明白、、、、、美丽跟钱哪一个重要?缩小框式就是一步一步让对方对你认同!前提是建立在前一步之上的!

基础训练--cuckoo重新框式:PS:当你在不确定对方的认同时,请您重新定义您所提出的问题,重新框式是当您不完全确定或拿不定主义时做出的新的提问方案!基础训练--cuckoo一步成交:您是现在马上购买还是现在付款?您是现金还是刷卡?听力训练的四个层面听懂对方说的话听懂对方想说而没有说出来的话听懂对方想说而需要我们帮他说出来的话听懂对方为什么会说这句话1234“说”的四种重点!卖点好处见证唯一成交模式训练--客人篇一步成交clear清晰dissects剖析analysis分析一步成交决定循环六把快刀四感一枪烽狂成交模式训练--客人篇双击添加标题文字优越感从众感紧迫感同情感回马枪问肯定性的问题问选择性的问题问锁定性的问题问挑战性的问题问假设性的问题问成交性的问题满意阶段认知阶段决定阶段衡量需求阶段明确定义阶段评估阶段选择阶段后悔阶段客人部分分析剖析清晰客人篇--意见处理狼性精准快速提高自已在销售过程中练就狼一样的个性,敏锐的观察力及嗅觉!对客人所提出的问题要迅速做出反应,并运用立体思维方式!处理客人所提出的各项异议时需精准‘简捷,一语直击要害!产品篇--如何解除顾客抗拒点?同流1、快速找出客人的问题,记住:问题才是真正需求的前身。2、客人是基于问题而做决定而不是基于需求就盲目决定。3、人不解决小问题,人只解决大问题。交流塑造产品价值,分析竞争对手分流塑造产品价值价值1、独特的卖点,抓住这个产品最独特的卖点并朝这个卖点上去塑造。3、要让对方联想到拥有了产品就拥有了多大的快乐。2、利益,多讲产品带给顾客的好处。4、痛苦,你要让她知道如果错过这个产品将给她带来的不良因素方面。分解理解了解1、了解竞争对手。2、绝对不批评你的竞争对手。3、表现出你与竞争对手间的差异4、提醒客人竞争对手产品的不足点,是提醒而不是强调。分析竞争对手关于“太贵了”去强调产品带来的利益。价值法代价法去强调没有产品带来的损失品质法分解法分解到一天当中她所

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