秘书常见的职业心理缺陷与培养策略,管理心理学论文

秘书常见的职业心理缺陷与培养策略,管理心理学论文摘要：新媒体一方面丰富了秘书的工作方式,另一方面也加剧了秘书的心理负担,若不加以解决,轻则影响秘书人员的身心健康,重则影响其所在工作单位的工作效率。因而,秘书要了解当前新媒体时代常见的职业心理缺陷,不断优化本身心理素质,加强本身心理调适能力,提高自个的工作效率。本文关键词语：新媒体;秘书;职业心理缺陷;对策;所谓新媒体是指在互联网技术支撑体系下出现的媒体形态,如数字杂志、数字报纸、数字广播、网络媒体、数字电视等。是相对于报刊、户外、广播、电视四大传统意义上的媒体,因而,新媒体也被形象地称为第五媒体。面对新媒体的迅猛发展,秘书由于处于各管理系统的中枢而首当其冲,本来秘书由于地位的特殊性、事务的繁重性和角色的复杂性,其心理就处于紧张状态,而新媒体以其形式丰富、互动性强、渠道广泛、覆盖率高、精准到达、推广方便等特点,一方面丰富了秘书的工作方式,另一方面也加剧了秘书的心理负担,需要不断地更新自个所学的知识和技术,提高自个运用新媒体的能力等,若不注意加以解决,轻则影响秘书人员的身心健康,重则影响其所在工作单位的工作效益。因而,秘书要了解当前新媒体时代有哪些常见的职业性格缺陷,不断优化本身心理素质,加强本身心理调适能力,提高自个的工作效率。1、秘书工作中常见的职业心理缺陷1.1、嫉妒心理嫉妒对于一个秘书来讲是消极的心理品质,是由于当一个人在看到别人成功时,自个却无法成功,甚至可能失败的前提下,产生的一种由惭愧、愤怒、生气、羡慕等组成的复杂负面情感。一个人嫉妒心理的产生,通常有两种错误的认知:一种是看到别人获得成功,而自个没有成功,无形中讲明自个的失败,因此嫉妒;另一种是以为别人获得成功,就是对自个的威胁,甚至会侵犯自个的利益,因此嫉妒。因而,在秘书工作中,秘书的嫉妒是具有指向性和对等性,往往是针对自个的同事发生的,在新媒体时代,日新月异的技术更新,要求秘书人员能够及时更新自个的知识与技术构造,能够运用新媒体更好地为工作服务,可是由于每个人的学习能力各不一样,这时嫉妒往往使人产生偏激心理,甚至会有攻击性语言或行为。因而一旦秘书人员有了嫉妒之心,就会造成同事间无法合作,让领导对自个的工作产生不满,不利于秘书人员本身工作的开展、发挥本身的工作才干,降低了本身的工作效率,堵塞了本身提升的空间。因而,优秀的秘书人员要对自个的能力和行为及时考虑和反省,真正做到了解自个的差距并面对,扬长避短,不断地挖掘自个的潜能,及时更新自个的知识与技术构造,提高自个的工作能力。同时通过反省,加强对自个和别人的认识,增长自个的智慧和才干,提升自个的工作效率。1.2、焦虑心理新媒体条件下,各种技术的更新速度非常快,这就要求秘书人员能够及时更新自个的知识储备,提高自个的技术构造,才能够运用新媒体更好地为工作服务。可是,在面对新的知识与技术学习时,不少秘书人员由于达不到自我期望的高度,使自尊心和自自信心严重下降,担忧害怕个人的形象遭到损害,进而产生紧张不安、并带有恐惧的焦虑情绪。一方面,秘书工作的性质和任务,决定了秘书需要面对的突发事件多、应急事情多、日常事务多,甚至能够讲需要随时待命加班加点,没有固定的上下班、休息时间,工作任务重而繁琐,却有可能得不到相应的回报。另一方面,秘书还要不断地学习,把握新的知识与技术,如办公软件的及时更新,新媒体的运用与推广等。因而,对秘书人员来讲,需要有乐观向上的良好心态,对工作充满激情和责任感,才能胜任自个的工作;需要宽容豁达的积极心态,才能换位考虑,容人容事。1.3、腻烦心理腻烦是心理疲惫的一种情绪表现,也是一种职业倦怠的表现。秘书人员一旦有了腻烦心理,就会情绪低落、态度冷淡、工作效率降低,对工作缺乏主动和热情,严重者就可能影响工作。作为领导的助手、参谋,秘书的工作是在幕后的,经常辛苦是自个的,成绩是别人的。比方讲秘书小王在自个的老总的创业之初,为老总出谋划策,任劳任怨,固然老总也给了小王丰厚的物质回报,可是成就与荣耀却是老总的。时间长了,小王就觉得自个的才华并没有得到社会的认同,与自个的理想产生了矛盾,觉得自个就是一个跑龙套的,没有属于自个的成就,渐渐他的工作热情开场减退,天天工作似乎就是为了那份工资,后来小王整个人都变得颓废、沮丧和消沉了。法国作家大仲马讲得好:人生是一串无数的小烦恼组成的念珠,达观的人总是笑着数完这串念珠。而秘书就是要做这种达观的人,才能在名利诱惑的面前保持平和的心态,不为所动。1.4、急躁心理当一个人急躁时,多半会表现出耐心、细心和恒心缺乏。年轻的秘书常在工作中表现出急于求成,缺乏计划,考虑问题不能周详,甚至可能由于操之过分而导致失败。古希腊哲学家亚里士多德讲:宁可每次做好一小部分事情,不要做十次而没有做好。急躁者往往是恨不能一蹴而就,事实上却常欲速则不达,为此付出更大的代价,还不如细心认真把一件事情做好后再做下一件事情。急躁者对于一件事情经常是心急火燎地开场,事先完全没有做好充足的准备,遭遇挫折后就失去自信心,悲观失望。当然,在新媒体时期,秘书人员的性格缺陷除了以上四种外,还有自卑、自傲、懒散、退缩、虚荣等性格缺陷。秘书人员要结合本身的实际情况,有针对性地完善自个,努力培养良好的职业心理,更好地适应工作。2、秘书人员良好职业心理的培养2.1、了解自个的个性特点,完善自我一个人的个性决定了他的生活方式,甚至决定了他的命运。然而无论什么人,其个性一定有利有弊,并影响了人的一生。因而,首先要了解自个的个性特点,才能对自个的个性进行完善、优化自个的个性,才能不断地完善自我。秘书只要了解自个的气质类型,了解自个的性格特征,才能扬长避短,扬长避短,使自个的个性愈加适配秘书工作。首先,了解自个的气质特点,有助于培养职业心理。同样是勤劳肯干的人,多血质的人往往会表现得情绪饱满,精神充沛,而黏液质的人则经常表现为踏实,办事精细。不同气质的人都能够从事秘书工作,由于每个人的气质都各有所长,各有所短,并没有一种气质讲能够完全符合秘书工作的要求。其次,了解自个的性格特征,完善职业心理。一个秘书能否控制自个的情绪,能否妥善处理人际关系,对待工作能否认真细致,应急处理事件能否有礼有节等,这些性格特点都是秘书工作都要具备的,只要当秘书了解了自个的性格中缺陷的时候,才能够有意识地对自个性格中的缺点、弱点予以纠正,健全自个的职业个性。2.2、有意识反其道而行之,调适个性性格是个性的核心,是个性的外在表现,由于受后天生活环境的影响较大,变化较快,可塑性大。任何性格类型的人都有适宜秘书工作的心理特征,也有不合适秘书工作的心理特征。因而,秘书要针对自个个性中的弱项,有意识有目的地改造自个,完善自个的个性,使自个愈加匹配秘书工作。如性格外向的人经常比拟活泼踊跃好动,反响迅速,兴趣广泛,愈加愿意与人交往,因而在人际交往中经常比拟占据优势,对秘书工作中人际关系的处理就相应比拟擅于,但可以能比拟粗心大意,做详细事务的时候容易有漏洞;而性格内向的人经常比拟文静,考虑问题周详,做事比拟稳重,对秘书工作中详细事务性的处理比拟擅于,但在人际交往中一开场可能会由于不够主动,影响人际交往。因而,不同气质类型的人就要有意识地去寻找与自个个性相反的工作去做,在实践中改变自个,使自个的个性愈加合适秘书工作。2.3、用典范找自个的缺点,优化个性在工作中,要擅长观察优秀的秘书或其别人员是怎样在工作中展示他们的优点,是怎样处理本身缺乏之处的,再比照自个的个性特点,找到自个与他们的差距,学习他们在工作中的态度,优化自个的个性。同时,要知道,秘书是处于人人系统工作的,是为人服务的,所以要多学习社会学、心理学及人际关系学知识,多了解人际交往的基本理论与技巧,还要有理论联络实际的能力,把从书籍中学到的知识与实践巧妙结合起来,才能有的放矢,做好秘书工作。3、小结总之,无论是哪种个性的秘书,其个性中的性格缺陷是必然有的,没有一个个性是完美无缺的。所以要想成功地做一名优秀的秘书,就必须不断优化本身心理素质,加强本身心理调适能力,克制自个个性中的职业性格缺陷。如嫉妒、焦