科学管理理论下组织实现内控管理模式探析,管理学原理论文

科学管理理论下组织实现内控管理模式探析,管理学原理论文摘要：文章对科学管理的原理和意义进行了分析和阐述,根据科学管理的思想进一步说明了科学管理的要义。同时,根据各类组织的管理需求,明确了组织内控管理的实现途径:全面施行人文管理、细节管理和简单管理,为提升组织的管理效能提出详细明确的施行思路。本文关键词语：科学管理;原理;内控管理;一、科学管理的原理科学管理,不能泛泛地理解为科学地管理,而是应作为一套成熟的管理体系来把握和运用。追根溯源,在管理学发展史上,最经典的科学管理理论由20世纪初美国被誉为科学管理之父的弗雷德里克泰勒提出。泰勒的科学管理思想强调每个细节的规范,强调从起源到结果每个环节的经过控制。至今,泰勒这一理论仍然被以为是当代管理科学发展的起点和基础。泰勒第一次系统地把科学方式方法引入管理实践,使管理成了一门可供研究和教授的科学,创始了科学管理的崭现代。泰勒在所着的(科学管理原理〕中以为:最佳的管理是一门实在的科学,基础建立在明确规定的纪律、条例和原则上,并指出管理者的首要责任,就是把过去工人们自个通过长期实践积累的大量传统知识、技能和窍门集中起来,将它们概括为规律和守则使工人建立一种用科学来代替过去习惯的工作方式。当代管理学泰斗德鲁克高度评价科学管理是一种极具解放性、创始性的洞察力。科学管理把生产经过进行细微的动作分解,实行标准化的操作和定量化的管理,使机器大工业时代以装配线为特点的大规模生产成为可能。二、科学管理的作用科学管理的实践价值在于提高了企业的生产效率,并极大地促进了管理者与被管理者的职责协调和利益最大化。泰勒的科学管理思想的基本要义,就是根据管理需求建立规范,在规范基础上施行经过控制并通过监督量化提升效率,其精华真髓就是精细化、标准化和数量化,虽源于流水线作业,但决不仅仅仅是工厂流水线的应用,也不仅仅是工业管理、企业管理,而且在服务行业、城市管理、行政管理以及日常生活等领域都需要应用;不仅仅仅是用于公司高层或工人,而且是所有管理者、普通公民都需要培养的基本素质。因而,科学管理适用于各类组织和活动,但殊途同归的是,科学管理是一套立体全面的管理体系,必须结合组织本身实际管理情况进行一场全面的心理革命,并非是放之四海而皆准的操作方式方法、管理经历体验或详细制度,而要在管理的理念、精神、方式方法和工具上都要进行反思和改良。三、科学管理的要义从泰勒的科学管理思想,我们能够看出,科学管理的核心是经过控制,手段是标准化和定量化,目的是协调共赢,这与当代管理的要义不谋而合,完全契合了当代管理学发展的共同价值趋向,切中了当下各类组织管理的目的重点。结合泰勒科学管理原理和当代管理学理论,我们能够给出科学管理的扼要定义:科学管理就是优化整合现有管理资源(包括管理理念、精神、方式方法和工具等),建立标准规范施行经过控制,通过量化执行和监督制约提高整体协同效率。根据这一定义,我们能够通俗地理解为:科学管理就是要对管理现在状况进行梳理,统一思想、提高认识,加强推进科学管理的决心和自信心,树立先进的管理理念,营造和谐的文化气氛,运用高效务实的管理手段和平台,制定符合实际的管理制度,并通过运用多种管理措施强化落实、提升效率,逐步达成制度规范、职责明确、落实有效、协调共赢的管理形式。四、组织实现内控管理的途径内控管理的本质是管人理事,管理不仅要关注事的标准规范性,而且要突出人的主观能动性。简言之,科学地施行内控管理就是要求我们做到人文管理、细节管理和简单管理。(一)人文管理:增进沟通协调和整体协同能力人文管理不是人情管理,不是无原则的迁就,不是随意管理,更不是简单的讲教,而是要以人为本、以文化人,通过制度将人们从传统的自我为中心的思想意识转变成团队合作配合意识,消除团队协调障碍。人文管理的目的是营造团结和谐、发奋向上的精神状态和文化气氛,思想支配行动,将人作为科学管理的核心,有助于从根本上消除管理盲区和管理分歧,使团队凝聚力在科学分工、制度规范的基础上不断加强,提高了整体协同能力,以人为本最终也能得到更充分的具体表现出。详细到日常工作中,主要表现为坚持正确的学习态度、保持优良的敬业精神、强化主动责任意识。坚持正确的学习态度。正确的学习态度就是要干中学,学中干:干中学,就是在实践中学习;学中干,就是将书本知识、理论知识始终与实践第一线、业务第一线严密融合。干中学、学中干即知行合一,工作学习化、学习工作化,利用一切时机最大限度地扩大学习成果,并在第一时间将学习成果应用到工作实践中去。这就要求我们养成时刻学习的习惯,向身边的人学习,通过沟通和共享在沟通中产生思想的碰撞,结合瞬息万变的需求去学习,敢于检讨和反思,进而获得最新的思想和智慧,积累更多的经历体验不断提升本身水平。保持优良的敬业精神。敬业的本义就是敬重、尊敬自个的工作,把工作当成自个的事,详细表现为勤勉尽责、一丝不苟、善始善终,华而不实糅合了一种责任感和道德责任感。有些人喜欢把多干活、干好活的时机推给别人时,实际上就是将自个的学习时机,将自个从工作中不断获取的快乐、自信心、自尊、进步都拱手让给了别人,长此以往,就会滑向边缘化的境地。敬业外表看起来似乎提升了工作价值,但最终、最大的受益者却是自个。只要是毫不吝惜自个的精神和热情,即便是一个很平凡、很普通的人,固然永远不会成为天才,但完全能够通过兢兢业业、勤勤恳恳的工作而成为一个专才,成为一个不可替代的人,最终必然会为自个的工作而感到骄傲和自豪,并博得众人的尊重。强化担当责任意识。责任担当就是没有任何借口,就是要担起该担的担子,负起应负的责任,坚决避免消极应付、推诿扯皮。借口就是一张敷衍别人、原谅自个的挡箭牌,成为掩饰弱点、推卸责任的万能器,平白提高了人员之间的沟通成本,削弱了团队协同作战能力。同时,责任也是一种责任感和荣誉感,履责的同时也要尽责,对于任何工作都要全身心投入,持之以恒、全力以赴,突破一切困难险阻,从尽责中实现本身价值的提升。(二)细节管理:强化制度规范性和执行有效性细节,是工匠精神的精华真髓所在,细节中反映出来的就是敬业与负责任的程度,是管理水平高低最务实的反映,只要坚持对细节精益求精的要求,步步为营、稳扎稳打,才能真正提升工作质量和效率。十分是检验检疫作为口岸执法把关部门,遵循的政策法规更要求讲究细节,不能依靠简明大致的规定或所谓正确的习惯来解决问题。细节管理的重点就是要建立规范的制度体系、施行严格的经过控制和开展有效的监督评价。建立规范的制度体系。制度是管理的核心,是科学管理的根本。制度建立的经过,就是约束的经过,虽无技术难度却是相当艰巨、长期甚至痛苦的经过,遭碰到的误解、不满甚至抵制都会影响制度的权威和质量。因而,规范化是制度成功建立的前提,只要依托科学合理的制度框架支持(如质量管理体系),才能使制度在制定经过中克制重重障碍和阻难,最终达成以制度管权、管人、管事和以制度管长远、强根基的目的。施行严格的经过控制。经过控制的目的是强化执行,没有强有力的执行,再规范、再明细的流程和标准也难以施行,制度的执行难度大大超过制订。经过控制除对制度执行的经过要进行严格控制外,还要运用好经过管理法。经过管理以经过为纽带,按经过确定职责,对经过上的每个环节和细节进行策划和调度,通过明确运转流程,确定各层级、岗位在流程中的角色及分工,十分是对存在职能穿插、跨部门的工作分清上下衔接人(部门)的详细责任,使经过上的每个人都清楚明晰明确本身以及与上下游经过的职责关系,避免职责的重复穿插或推诿扯皮,提高整体运转效率和管理效能。开展有效的监督评价。再完善的制度缺乏监督也会走样,假如对制度的领悟仅停留在口号上,在执行环节层层打折扣,缺乏严格的检查、监督、评价体系,那些科学合理的流程、方式方法就只能变成装饰品和摆设。建立制度是让细节变成规范,而开展监督评价就是让规范成为习惯,通过强化、监督、检查及时发现问题漏洞并采取措施优化改良,不断强化科学管理的意识和理念,使严格执行成为所有人的自觉行为和习惯,进而提升整体的落实执行能力。(三)简单管理:提高管理效率和便捷度当下社会处于一个信息爆炸的时代,日新月异的科技、四通八达的通信和纵横交织的网络营造出了一种复杂紧迫的气氛环境,这种环境压力使人们的思维日益变得复杂和紧张,容易把简单的事情复杂化,深陷于复杂无比的思维逻辑和生活方式中,无所适从。俗话讲:大道至简,最好的方式方法即最简单的方式方法,最深入、最重要的道理往往都极为朴实、简单明白让人一目了然。因而,管理的经过就是做减法的经过,随着管理的深切进入要对现有的管理形式进行瘦身,将复杂的科学知识和方式方法简单化,通过运用信息化手段转换成简捷方便的应用,以简驭繁,力务实效。综合来讲,就是要建立简洁明确的操作规程、搭建直接开放的沟通机制和建设高效智能的管理系统。建立简洁明确的操作规程。细节管理强调制度规范性,而简单管理则强调制度的明确性,即要求制度的唯一性和准确性。任何制度都要根据时代发展和管理需要进行动态更新调整,假如只是对制度进行简单的累加,就会出现新制度与老制度的重复、冲突、穿插或者遗漏现象,进而造成制度执行混乱,既影响了管理意图的有效落实和管理文化的传承,又降低了执行效率,不利于执行者的快速学习和反响。因而,制度执行时必须有相对唯一的、通俗易懂且详细明确的规定要求,以便执行者能够及时准确地理解和执行制度规定,进而提高落实执行能力。搭建直接开放的沟通机制。没有沟通,就没有管理。沟通不畅往往造成基层的很多建设性意见不能及时反应至管理者,而管理者的很多决策意图也经常无法原汁原味地传达至基层。沟通不畅往往造成简单的事情复杂化,造成管理效能和效率的低下,使管理的理念、要求和方式等难以构成共鸣,部门间的推诿扯皮、互相掣肘等问题也就接踵而来。因而,沟通必须直接、及时和开放,打通基层与管理层的沟通言路,才能让管理层了解吸纳基层提出的有价值、有意义的改良意见,让基层快速了解把握管理层真正的管理意图和要求。建设高效智能的管理系统。假如没有信息化系统,管理活动中的各种流程、运算、记录等将消耗大量的